Уважаемые клиенты, мы рады сообщить вам, что с сегодняшнего дня доступна для тестирования новая версия интернет-банка «Мой Банк». Новый интернет-банк адаптирован для комфортной работы как с компьютеров, так и с мобильных устройств.
Обращаем ваше внимание, что новая версия будет работать в режиме бета-тестирования, поэтому пока доступны следующие функции:
- Просмотр информации по карточным продуктам банка;
- Совершение платежей с использованием ЕРИП;
- Погашение задолженности по Халве (без пополнения карты).
На данном этапе будут недоступны:
- Изменение статуса, лимита карт, а также настройка информирования по СМС;
- Повторение платежей (сохранение доступно);
- Повторный просмотр чеков после операции;
- Денежные переводы с карты на карту;
- Просмотр информации по кредитам и депозитам, а также совершение любых операций по ним;
- Оплата баллами.
Совершить указанные операции можно в текущем интернет-банке, который работает без изменений. Приносим извинения за временные неудобства.
Совсем скоро в новой версии Моего Банка у вас появится возможность:
- Осуществлять переводы между своими картами (в рамках одного клиента МТБанка);
- Просматривать истории платежей (список операций с возможностью повторить любую из них, просматривать и скачивать чеки, добавлять операции в шаблоны);
- Совершать операции из шаблонов (оплата, переводы между своими картами);
- А также будет доступен обновленный дизайн работы с деревом ЕРИП (оптимизация поиска операции и совершения операции).
Как войти в Мой Банк?
3. Укажите ваш номер телефона;
4. Введите код, полученный в смс;
5. Задайте пароль для нового интернет-банка (отличный от пароля действующего интернет-банка – new.mybank.by);
6. Укажите идентификационный номер, указанный в паспорте (вводится только при первом входе).
Если у вас остались вопросы или есть предложения по улучшению новой версии интернет-банка, вы можете направлять их на ящик [email protected] .
Управление деньгами, погашение кредитов и переводы – такие возможности предоставляет клиентам банка интернет-сервис «Мой Банк». Официальная страничка сайта МТБ Банка содержит поле для входа в Ваш Личный кабинет. Однако, пользование кабинетом доступно лишь после того, как пользователем будет совершен вход в Личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете МТБанк
В поле «Логин», необходимо ввести имя, которое было выдано Вам МТБ Банком. При первичном входе в Личный кабинет, Вам не обойтись без пароля. Для получения пароля, необходимо выйти из поля «Логин» и кликнуть появившуюся кнопку «Пароль». Смс, которое будет оправлено на указанный Вами ранее номер телефона, будет содержать пароль, который рекомендуется сменить после входа в кабинет. Получив пароль, его необходимо ввести в нужную строку. Остается только нажать на появившуюся кнопку «Подключиться» и вход в Личный кабинет будет совершен. Однако, временный пароль лучше сменить на надежный и постоянный. Адрес http://o.mybank.by/instructions.pdf., содержит подробную инструкцию по смене пароля и рекомендации для удобного управления и пользования Вашим Личным кабинетом банка.
Новый адрес для входа клиентов банка в Личный кабинет сервиса «Мой Банк» - mybank.by(https://new.mybank.by/).
Старая версия сайта - old.mybank.by теперь не функционирует.
Первое в Беларуси мобильное приложение, которое позволяет рассчитываться за товары и услуги в торговой сети при помощи вашего смартфона одним прикосновением к терминалу.
Для чего?
Удобно:
При помощи мобильного приложения MTBank HCE все ваши бесконтактные карты Mastercard (за исключением карты Hello, world!) и Visa (за исключением карт Infinite и Platinum) МТБанка вы можете «записать» на ваш смартфон. Таким образом, все они всегда будут при вас, и в любой момент вы, даже не имея карты под рукой, сможете рассчитаться при помощи смартфона с нужной вам карты в терминале, поддерживающем бесконтактную технологию.
Быстро:
Технология бесконтактной оплаты при помощи мобильного телефона позволяет совершить платеж одним касанием к терминалу бесконтактной оплаты, таким образом, используя MTBank HCE вы потратите на расчеты минимум времени.
Безопасно:
В приложении MTBank HCE данные надежно защищены и каждая транзакция требует ввода секретного пароля.
Как это работает?
Рассчитываться смартфоном очень просто: запустите приложение MTBank HCE , выберите карту которой хотите рассчитаться, введите мобильный пин-код, приложите телефон к терминалу — и забирайте свои покупки.
Воспользоваться приложением MTBank HCE можно посредством смартфона с операционной системой Android (не ниже версии 4.4) и оборудованном модулем NFC. Нужными свойствами обладают такие популярные сегодня модели телефонов, как Samsung Galaxy S5, Sony Xperia, HTC One, LG G4 и многие другие.
Приложение бесплатное и за его использование комиссия не взимается.
Установка MTBank HCE производится из магазина приложений Google Play. Для этого найдите ярлык Google Play, в строке поиска введите mtbank, в списке предложений выберите MTBank HCE и установите. Или воспользуйтесь прямой ссылкой.
Чтобы совершать оплату с помощью приложения MTBank HCE необходимо предварительно пройти простую регистрацию. Для привязки можно использовать любую карту МТБанка, у которой подключена функция СМС-оповещения.
1. После запуска приложения MTBank HCE необходимо пройти регистрацию: введите номер карты и CVC2 код (находится на обратной стороне карты), отметьте чекбокс, подтверждающий, что вы согласны с действующими Правилами пользования банковскими платежными карточками (ссылка на страницу с правилами) и Общими условиями договора об использовании банковской платежной карточки (ссылка на страницу) и нажмите «Продолжить».
2. После ввода данных Вы получите СМС с кодом подтверждения на тот номер, на который отправляются СМС о совершенных покупках по карте.
3. После ввода кода из СМС необходимо создать пароль для приложения и мобильный ПИН. Первый необходим для редактирования внесенных ранее данных и выполнения сервисных функций в приложении, второй — для совершения платежей.
 |
 |
4. После ввода всех данных вы получите возможность создать в приложении виртуальную карту как дубликат к уже существующей карте Mastercard или Visa и можете совершать платежи!
Личный интернет-банк у себя дома — преимущество современных людей, которые хотят и могут моментально управлять счетами и проводить много платежей в один клик.
Преимущества интернет-банкинга «МТБанка» :
- гибкие настройки под каждого пользователя — так, как удобно именно Вам;
- легкий и быстрый доступ к банковским продуктам, картам, счетам;
- усовершенствованная система автооплаты;
- два варианта интерфейса;
- «умный» поиск платежей в системе «Расчет» (ЕРИП);
- дополнительные сервисы (блокировка карты и снятие ее онлайн, настройка лимитов, автовыписки и оповещения через SMS);
- простота использования;
- оперативность (доступ к банковским операциям в любое время суток);
- конфиденциальность;
- безопасность (сеансовые ключи, SMS-подтверждение).
Есть бесплатные и платные версии интернет-банка. Также существуют услуги (например, SMS-оповещения, произвольный платеж по реквизитам в другой банк).
Как войти в личный кабинет
Зайдите на сайт банка или скопируйте в адресную строку браузера http://www.mtbank.by/vxod-v-internet-bank . Выберите версию банкинга.
Введите логин в специальном поле. Появится кнопка «Отправить СМС» — нажмите ее, чтобы получить на телефон сообщение с временным паролем. Введите последний и нажмите кнопку «Подключиться». Затем смените пароль. Лучше выбрать сложный пароль, чтобы гарантировать себе дополнительную защиту от взлома. Используйте Заглавные и строчные буквы, добавьте цифры. Чем длиннее пароль, тем он безопаснее.
В следующий раз для входа в систему Вам надо будет лишь ввести логин и этот новый пароль.
Если пользователь неактивен 8 минут, система предложить в течение 30 секунд выбрать: остаться в системе или выйти. Если ответа не последует, будет автоматически выполнен выход.
После 3 вводов неверного логина или пароля аккаунт блокируется. Через некоторое время можно будет сделать еще попытку.
Работа в системе интернет-банкинга «МТБанка»
Для удобства работы в личном кабинете отображается информация обо всех услугах банка: зарплатной, сберегательной, текущих счетах. Все эти блоки можно удобно настроить под себя (скрыть его на главной странице, перетаскивать блоки и т. д.). Если есть противоречие или проблема с каким-либо продуктом, его название будет подсвечено красным.
Красная кнопка «Действия» открывает меню возможных действий с каждым продуктом. Синяя кнопка «Отчеты» позволяет получить информацию о картах, сессиях.
Как оплатить коммунальные услуги
На главной странице кликните в общем меню либо на том продукте, со счета которого будете оплачивать услугу. Выберите пункт «Оплата услуг», затем нажмите «Совершить платеж». Затем можно выбрать любую из более чем 51 тысячи услуг, включая оплату за электроэнергию, квартплату, газо- и водоснабжение, телефон, домофон, интернет.
Есть лимит по оплате услуг: до 2 млн в сутки (до 10 млн в течение месяца). Если сумма будет больше, надо будет вводить SMS-код (бесплатно).
Как установить лимит (ограничение)
В банкинге можно установить некоторые ограничения по операциям.
Нажмите кнопку «Действия», затем «Мои карты». Выберите нужную карту. После установите новые настройки. Например, «Лимит снятий», чтобы запретить снимать с карты больше денег, чем определенная Вами сумма.
Как создать горячие кнопки
Выберите любой способ.
- Нажмите на серую шестеренку «Установки» вверху главной страницы. Выберите пункт «Горячие кнопки» и кликните по квадратику с изображением плюса.
- Когда проводите платеж через интернет, во время проверки данных нажмите на синюю кнопку «Создать быструю кнопку на главной».
- Нажмите на пункте меню «Действия», выберите «Оплата услуг», после — «Создать быструю кнопку».
Как подключить интернет-банкинг «МТБанка»
Узнайте актуальную информацию и тарифы по телефону (+375 29) 699-39-72 или 209-95-42. Чтобы перейти со старой системы банкинга на новую, позвоните по номеру 509-99-99 — специалист вышлет логин и подробную инструкцию.
Если карточек банка нет, надо будет идти в отделение, чтобы написать заявление и совершить регистрацию.
Безопасность банкинга
Банк использует последние протоколы шифрования, чтобы защитить информацию клиентов. «МТБанк» также предлагает подтверждать вход в интернет-банк SMS-кодом (чтобы подключить такую опцию, позвоните в обсуживающий центр). Тогда надо будет каждый раз вводить логин, пароль и присланный на мобильный телефон код.
Сам человек дает себе дополнительные гарантии безопасности, если придумывает сложный пароль и регулярно меняет его, обновляет антивирусное программное обеспечение и базы данных к нему, никому не сообщает логин и пароль к банкингу.
Мобильная версия интернет-банкинга
Нет гарантии работы на абсолютно всех устройствах, однако большинство успешно работают. Браузер OperaMini не работает.
Есть услуга MobiPass — генерация сеансового ключа на мобильном телефоне, поддерживающем Java MIDP 2.0 и Android.
Мой банк МИНИ предоставляет следующие возможности:
- работать под любым браузером и операционной системой;
- бесплатно контролировать состояние всех его счетов (текущих, депозитных, кредитных, карточных) и движение средств по ним;
- бесплатно осуществлять платежи в пользу различных поставщиков услуг (например, оплата за коммунальные услуги, электроэнергию, газ и воду, за услуги связи Белтелекома и мобильных операторов, за доступ в Интернет и за многое другое);
- бесплатно погашать кредиты, оформленные в МТБанке;
- бесплатно осуществлять оплату через интернет услуг республиканской системы «Расчет» (ЕРИП) Национального Банка Республики Беларусь ; (для оплаты доступен не полный список услуг)
- не требуется ввод дополнительных средств авторизации как сеансовые ключи или ЭЦП, т.е. для совершения платежа достаточно только логина и пароля;
- не позволяет осуществлять операции с электронными деньгами, перевод денежных средств со своей карты на карту другого держателя МТБанка и некоторыми другими услугами доступными в версиях ПРО и СТАНДАРТ.
Для версии МИНИ существуют ограничения на сумму и количество операций в день, запрещены потенциально опасные операции, например, по работе с электронными деньгами, перевод средств на карту другого держателя. Остальные разрешенные платежи являются адресными и не представляют большого риска для пользователя. Для совершения операции достаточно выбрать нужную вам услугу, ввести необходимые реквизиты платежа, нажать кнопку «Отправить в обработку».
Услуги и операции которые не поддерживаются в версии МИНИ:
- Запрет на перевод средств на карту другого держателя (перевод с карты на карту)
- Произвольные платежи
- Периодическая оплата
- Выполнение операций с мультивкладом.
- SMS-информирование "Моя школа"
- оплата железнодорожных билетов
- GLOBALSIM
- ПОЛИМЭЙК - печати, штампы
- ИП Дакимович А.С. шелкография
- kupil.by / Пополнение ЛС
- Оплата билетов "TicketPro"
- Оплата билетов bileti.by
- Оплата автобусных билетов
- Оплата билетов kvitki.by
- OZ.by
- Realt.by
Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Мы проведем тестирование услуги «Интернет-банк» от МТБанка . Как бы нам не было грустно, но если вы не являетесь клиентом банка, то для подключения услуги интернет-банк от МТБанка, вам придётся отправляться именно в отделение, либо ждать курьера с картой.
Межбанковская система идентификации пока что не работает. Поэтому определенные трудности могут возникнуть, и, скорее всего, в банковский офис наведаться придется. Но, допустим, логин мы получили.
Вводим логин, нажимаем кнопку «Подключиться» — таким образом, мы запрашиваем пароль у банка, который в течение нескольких секунд получим на свой номер мобильного телефона. Если это первый вход в систему, то меняем пароль на свой, и можно приступать к работе.
В случае если пароль будет утерян, придётся обращаться в контакт-центр МТБанка, только там вам помогут изменить пароль на новый.
МТБанк очень ответственно относится к нашей безопасности, и для того, чтобы мы могли спать спокойно, разработал функцию подтверждения входа по СМС, но, как ни странно, функция не подключается автоматически, а только по звонку в банк.
Удобство и функциональность
На главной странице есть очень полезная функция, которая называется «Создать горячую кнопку»
. Функция позволяет создавать новые кнопки вверху главной страницы, которые помогут адаптировать систему под нужды любого клиента.
Есть несколько способов добавить такие кнопки на главную страницу, и, соответственно, они могут добавлять разные категории «Горячих кнопок» .
Например, в настройках системы можно добавить такие категории, как «Мои карты» или «Переводы между картами» .
Или при проведении платежа, его можно вынести на главную страницу как «Горячую кнопку»
.
А управлять «Быстрыми кнопками» можно прямо с главной страницы.
В системе есть функция «Перевод между картами»
, которую можно найти в разделе «Действия»
. Она позволяет переводить деньги между своими картами, либо только на счёт, открытый в МТБанке.
Но на главной странице мы также нашли кнопку «Перевод с карты на карту» , только она перекинула нас на сайт МТБанка, где пользователю придётся вводить данные не только по карте получателя, но и по своей карте.
Онлайн-сервис предназначен для переводов на карты любого банка Беларуси, а с карт МТБанка — и в страны СНГ.
Кстати, аналогично работает большинство функций интернет-банкинга, начина с оформления карт и заканчивая страхованием. Все кнопки ведут на сайт МТБанка
и все данные приходится вносить вручную.
В системе можно найти чеки по всем платежам, распечатать их, и даже совершить повторный платёж прямо по ним.
Если вы не уверены в безопасности авторотационных данных, то в интернет-банке есть очень интересный раздел, под названием «Информация о сессии»
, в котором можно отслеживать вашу активность в системе, например, время и дату последнего входа или узнавать, когда последний раз был изменён пароль.
Что касается погашения кредита, то МТБанк разработал систему оповещения посредством СМС - сообщений.
Также в интернет-банкинге МТБанка есть возможность менять лимиты по картам.
Общее впечатление
Зарегистрироваться в интернет-банке можно исключительно через отделение, приобретая какой-либо продукт банка. Межбанковская система идентификации в данном случае не поможет.
МТБанк предлагает нам большое количество полезных функций, но вот поиск этих самых функций — миссия непростая, так что без инструкции пользователя сложно понять, на что способно приложение.
Немного вводят в заблуждение и 2 похожие услуги: «Перевод между картами» и «Перевод с карты на карту» . Эти сервисы для перевода денежных средств могут ввести в заблуждение кого угодно, ведь называются они почти одинаково, хоть и имеют разный функционал.
Разве не легче было бы объединить эти услуги для клиентов интернет-банка, чтобы нам больше не пришлось путаться и «гулять» по внешним ссылкам?
Несмотря на то, что в интернет-банке можно блокировать карту, устанавливать по ней лимиты, и даже просматривать активность системы, кажется, что легче было бы сесть в машину и съездить в ближайшее отделение, чем разобраться, как всё работает.
Такое под силу только опытным пользователям. А нам показалось, что некоторые функции можно безболезненно упростить.
Итог тестирования — 74 из 125 баллов
Напомним, развернутые итоги тестирования мы высылаем после запроса (на платной основе).
Что содержится в развернутых итогах тестирования:
Внимание! Первый результат тестирования выдается БЕСПЛАТНО!
Стоимость доступа ко всем материалам — 153 BYN. Стоимость отдельных блоков от 35 до 153 BYN.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к
Армену Погосяну
:
Тел. +375 17 256-17-70 (город)
Тел. +375 29 251-24-65 (МТС)
e-mail
:
| Критерии оценки интернет-банка | МТБанк | ||||
| подключение | простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации) | 5/0 | max 12 | 0 | |
| механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) | 2/1 | 2 | |||
| восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) | 5/0 | 5 | |||
| удобство | есть ли на первой странице информация о балансе | 5/0 | max 47 | 5 | |
| можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи | 3/0 | 3 | |||
| наличие быстрого доступа к часто используемым функциям | 2/0 | 2 | |||
| сеансовые пароли (смс / карточки) | 2 / 0 | 2 | |||
| подключение /отключения 3D Secure | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| подключение /отключение СМС - информирования | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| возможность управления лимитами | есть/нет 5/0 | 5 | |||
| есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке | есть/нет 5/0 | 0 | |||
| список операций по карточке в режиме "день в день" | 5/0 | 5 | |||
| возможность смены ПИН-кода | 10/0 | 0 | |||
| Функциональные возможности | платежи | возможность создания автоплатежа | 1/0 | max 42 | 1 |
| возможность создавать список своих платежей | 3/0 | 3 | |||
| наличие функции свободный платеж | 5/0 | 5 | |||
| возможность переименовать свои платежи (шаблоны) | 2/0 | 0 | |||
| есть ли чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно распечатать / переслать чеки | 1/0 | 1 | |||
| можно с чека сделать повторную оплату | 2/0 | 2 | |||
| переводы | на карту своего банка (без ЕРИП) | 2/0 | 2 | ||
| на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) | 5/0 | 5 | |||
| на карту иностранного банка | 3/0 | 3 | |||
| сервис персонального финансового менеджера | есть / нет | 5/0 | 0 | ||
| депозиты | есть / нет | 5/0 | 5 | ||
| кредиты | онлайн заявка | 1/0 | 1 | ||
| онлайн получение | 5/0 | 0 | |||
| погашение кредита | 1/0 | 1 | |||
| дополнительные возможности | онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2/0 | от 12 | 0 | |
| онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты | 2/0 | 0 | |||
| поиск банкоматов и отделений (да/нет) | 5/0 | 0 | |||
| курсы валют банка | 3/0 | 3 | |||
| плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность | х | ||||
| обратная связь | есть ли телефон банка (есть/нет) | 2/0 | max 12 | 2 | |
| есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет) | 10/0 | 0 | |||
| личное мнение | общее впечатление | без баллов | |||
| Максимальное количество баллов | 125 | 74 | |||