»Ümumrusiya Regional İnkişaf Bankının (RRDB) uzaq bank sisteminin funksionallığı əlavə edildi. Rosneft və TNK yanacaqdoldurma məntəqələrindən Ailə Komandası kartına sahib olan bankın müştəriləri İnternet bankçılığında və RRDB mobil tətbiqetməsində sadiqlik proqramı çərçivəsində yığılmış və alınan balları idarə edə bilərlər.
RRDB müştəriləri Ailə Komandası kartının bonus hesabını birbaşa İnternet bankçılıqlarında və ya mobil tətbiqetmədə bağlaya bilərlər. Bu, sədaqət proqramının şəxsi hesabına daxil olmadan “Ailə Komandası” bonus hesabı haqqında ən son məlumatları görmək imkanı verir.
Cashoff sistemi müştəri xidmətləri üçün imkanları genişləndirir və bununla da banklara və tərəfdaşlara tövsiyələr və ağıllı məsləhət xidmətlərindən istifadə etmək imkanı verir. Beləliklə, "ağıllı məsləhət" RRDB müştərilərinə gələcək alış-verişlərini planlaşdırmağına kömək edir, həm promosyonlar, endirimlər, həm mağazalar, həm də satın alınan mal və xidmətlər ilə seqmentasiya ilə pul geri qazandırmaqla pul qazanmağa kömək edir.
2015
Bu xidmət Cashoff tərəfindən hazırlanmışdır və “RBS BS-Client. Private Client” BSS həlli əsasında bankın fərdlər üçün RBS sisteminə inteqrasiya edilmişdir.
RRDB ATM (2014)
Fərdi maliyyə idarəetmə xidməti, digər bankların məlumatlarına əsaslanaraq müştərinin maliyyə məlumatlarını toplamağa və hərtərəfli təhlil etməyə imkan verir. Xidmət digər banklarda açılmış hesabların, veb cüzdanların, mobil operatorların fərdi hesablarının bir pəncərə daxilində toplanmasını, pul gəlirlərini və xərclərini dəstəkləyir.
PFM xidmətinin maliyyə məlumatlarının ağıllı şəkildə işlənməsi üçün yenilikçi metodlardan və alqoritmlərdən istifadə edərək bank hər bir müştərinin istehlakçı seçimlərini açıqlayır. Bu, hər bir istifadəçi üçün şəxsi maliyyə tövsiyələrini və tövsiyələrini formalaşdırmağa, sevimli mağazaların promosyonları və endirimlərinə dair məlumatları təqdim etməyə və bununla da müştərilərin sadiqliyini və kredit təşkilatına olan inamlarını artırmağa kömək edir. Müştərilərin fərdi istehlakçı seçimlərini rəhbər tutaraq bank öz maliyyə məhsullarını və xidmətlərini tanıtmaq üçün geniş imkanlar əldə edir.
Cashoff şirkətinin xidməti, uzaq kanalda tətbiq edildikdən sonra banka nağdsız ödənişlərin həcmini 80% -ə qədər artırmağa, bankın aktiv müştərilərinin payını ümumi bazanın 60% -ə çatdırmağa və nəticədə müştəri başına əlavə gəliri ayda ən azı 100 rubl artırmağa imkan verir.
Cashoff Lab MMC-nin baş direktoru Dmitri Gorkov qeyd etdi: “Fərdi maliyyə idarəetmə sistemlərinin bir növ oyun olduğu ümumiyyətlə bank cəmiyyətində qəbul edilir. Əslində, PFM yalnız müştərilər üçün bir oyundur, bank üçün isə müştəriləri haqqında əvəzolunmaz bir məlumat mənbəyidir, bu səriştəli istifadəsi banka yalnız müştəri sadiqliyini artırmağa deyil, həm də onlardan əlavə birbaşa gəlir əldə etməyə imkan verir ”.
İnternet bankında PFM xidmətinin RBS BS-Client-də tətbiqi.Özəl Müştəri platforması bir aydan çox çəkmədi.
Ümumrusiya Regional İnkişaf Bankı müştərilərinə vəsaitlərin idarə edilməsində müasir və rahat bir yol təklif edir - uzaq bir bank sistemi. RB Sistemi, hesablara və kartlara gecə-gündüz giriş imkanı verir, həftənin 7 günü 24 saat fəaliyyət göstərir, Bankın ofisini ziyarət etmədən minimal vaxt xərcləri ilə bank xidmətlərindən aktiv şəkildə istifadə etmək, habelə komissiyalara qənaət etmək imkanı verir: RB sistemindəki əməliyyat dərəcələri daha aşağı, Bankın ofisində eyni əməliyyatları aparmaq üçün tariflərdən daha çox.
RBS sisteminin köməyi ilə RRDB müştəriləri aşağıdakı əməliyyatları həyata keçirə bilərlər:
- RRDB-də açılan bütün bank məhsulları haqqında tam məlumat almaq;
- Onlayn kartların sifariş edilməsi;
- Mobil, şəhərlərarası və beynəlxalq rabitə xidmətləri, İnternet provayderləri, kabel televiziyası, kommunal xidmətlər, Troyka kartının doldurulması üçün ödəniş;
- RRDB bank kartları arasında telefon nömrəsi ilə pul köçürmələri;
- Fiziki şəxslərə, hüquqi şəxslərə və fərdi sahibkarlara pul köçürmələrinin həyata keçirilməsi xarici valyutada;
- Vəsaitlərin çevrilməsi;
- Bank kartının bloklanması və ya blokdan çıxarılması;
- Depozitlərin açılması, bağlanması, doldurulması;
- İstehlak kreditlərinin və ya ipotekanın erkən və ya qismən qaytarılması *;
- Rubl, ABŞ dolları və ya avro ilə cari hesabların açılması, bağlanması;
- Bank hesabınızdakı mövcud qalığa dair bir sertifikat əldə etmək;
- Kredit ödəmə cədvəllərinin, kart və ya hesab çıxarışlarının elektron poçtuna göndərilməsi;
- Şəxsi büdcənizi planlaşdırma bacarığından - "maliyyəm" xidmətindən istifadə edin.
* RBS-də müraciət edildikdən sonra, erkən geri ödəmə ilk planlaşdırılmış ödəniş tarixində, tam geri ödəmə isə müvafiq ərizənin RBS-ə təqdim olunduğu tarixdə baş verəcəkdir.
** Uzaqdan bir əlaqə halında, köçürmə həddi 100.000 rubl olacaq. gündə və xidmətlər üçün ödəniş limiti (mənzil-kommunal xidmətlər, televiziya, İnternet və s.) - 300.000 rubl. gündə.
Mobil tətbiqetmə
İOs və ya Android əməliyyat sistemlərindəki mobil cihaz (smartfon, tablet) üçün bir tətbiqetmə istifadə edərək vəsait üzərində gecə-gündüz nəzarət etməyə və ödəmə əməliyyatlarını həyata keçirməyə imkan verən RBS alt sistemi. Təklif olunan tətbiq, RB Sistemində əməliyyatları təsdiqləmək üçün birdəfəlik bir parol istehsalçısı quraşdırılmış Mobipassa malikdir.
- Tətbiqi pulsuz yükləyin
- Abunə haqqı tutulmur
Əməliyyatların təsdiqlənməsi
RB Sistemində əməliyyatların təsdiqlənməsi birdəfəlik parollardan istifadə etməklə həyata keçirilir:
- danışıq kartının sessiya açarı;
- sMS vasitəsilə alınan kod;
- mobipass tətbiqi ilə yaradılan parol.
Əməliyyatların tam siyahısı Bank Hesabı Müqaviləsi və Tariflər tərəfindən müəyyən edilir.
RBS sistemində bir sıra əməliyyatlar həyata keçirmək Bankda rubl, ABŞ dolları və ya avro ilə cari bir bank hesabı / hesabı açmağı əhatə edir.
Müştərinin cari hesablardakı nağdsız əməliyyatlarının həyata keçirilməsi üçün Bankın iş günü saat 9: 00-dan etibarən müəyyən edilmişdir. 30 dəq. 17.30-a qədər həftə sonları və tətillər istisna olmaqla gündəlik.
Bankın iş günü ərzində Banka göndərilən xarici köçürmələr cari iş günündə həyata keçirilir. Bankın iş günü bitdikdən sonra göndərilən köçürmə növbəti iş günü həyata keçirilir.
İstifadə Memo
RBS BS-Müştəri. Xüsusi müştəri "ASC" RRDB "
uzaq bank xidmətləri “RBS BS-Client. Xüsusi müştəri "aşağıdakılardan ibarətdir
aşağıdakı Cədvəl 1-də SUB-SYSTEMS siyahısına əsasən kanallar və giriş xidmətləri:
Cədvəl № 1
Maddə No. “RBS BS-Client” alt sisteminin adı. Şəxsi müştəri ". Giriş parametrləri,
Stasionar kompüterlərdən iş üçün SUBSYSTEM "Internet Client" və 1.
noutbuklar. Giriş - https://pb1.vbrr.ru saytını Microsoft Internet Explorer İnternet brauzerinin ünvan çubuğuna daxil edin. Proqram qurulmasına ehtiyac yoxdur. Əməliyyatların siyahısı aşağıdakı Cədvəl 2-də göstərilir. Avtorizasiya - giriş və şifrə. Əməliyyatların təsdiqlənməsi - danışıq kartlarından və ya MobiPass telefonlarından birdəfəlik açarlar.
PDA bankçılığı üçün "Mobil Müştəri" SUBSYSTEM (2 üçün İnternet bankçılığı).
pocketPC OS - Windows CE) əsaslı rabitəçilər və cib kompüterləri.
Proqram qurulmasına ehtiyac yoxdur. Giriş - PDA İnternet brauzerinin ünvan çubuğuna https://pb1.vbrr.ru:3443 daxil edin. Əməliyyatların siyahısı aşağıdakı Cədvəl 2-də göstərilir.
SUBSYSTEM "Məlumat müştərisi" ("Onlayn ifadə") giriş üçün 3.
Bankın “pərakəndə” müştəriləri üçün qalıqlar və hesab çıxarışları barədə məlumat.
Proqram qurulmasına ehtiyac yoxdur. Giriş - Microsoft İnternet brauzerinin ünvan çubuğuna Əməliyyatların siyahısını daxil edin - Internet Explorer https://pb1.vbrr.ru:7443.
məlumat: məlumat, hesab qalıqları. Avtorizasiya - giriş və şifrə. Əməliyyatların təsdiqlənməsi tələb olunmur.
SUBSYSTEM "WAP Client" - 4-də işləmək üçün məlumat verən onlayn müştəri.
wAP brauzerini dəstəkləyən mobil telefonlar (demək olar ki, bütün mobil telefonlar). Proqram qurulmasına ehtiyac yoxdur. Giriş - telefonun İnternet brauzerinin ünvan çubuğuna https://pb1.vbrr.ru:5443 daxil edin. Əməliyyatların siyahısı - məlumat:
SUBSYSTEM "Mobile Client" - 5-ə qədər mobil telefonlar üçün İnternet müştərisi.
gPRS xidməti, https://pb1.vbrr.ru/mobile bağlantısında bir mobil telefonun yaddaşına yüklənmiş bir java tətbiqindən istifadə edərək. Telefonda proqram təminatının quraşdırılması tələb olunur.
- & nbsp– & nbsp–
İlk danışıq kartı Bankın əməliyyat otağında müştərinin imzasına qarşı alınmalıdır, * sonrakı danışıq kartları müştəri tərəfindən müstəqil olaraq sistemə bağlana bilər, bunun üçün müştəri növbəti danışıq kartının nömrəsini və istifadə olunan kartın qoruyucu qatının altındakı əvvəlki kartdan aktivasiya parolunu daxil edir. ...
Eyni zamanda danışıq kartları və MobiPass ilə əməliyyatların təsdiqlənməsinə icazə verilmir.
- & nbsp– & nbsp–
Köçürmələrin aparılması xüsusiyyətləri Sənədlərin icrası üçün son tarixlər bank hesabı müqaviləsi ilə müəyyən edilir.
Hesabda vəsait çatışmazlığı varsa, sifariş icra üçün qəbul edilməyəcəkdir. Bu əməliyyat növü üçün bir komissiya təqdim edilərsə, komissiyanın eyni vaxtda silinməsi üçün hesabdakı kifayət qədər vəsait əməliyyatın özünün həyata keçirilməsindən imtina ilə nəticələnəcəkdir.
Bir köçürmə edərkən, göndərilən sənədin vəziyyətinə həmişə diqqət yetirin.
Sənədin vəziyyəti sənədlərin ümumi siyahısında, müəyyən bir tərcümə növü yaratmaq üçün səhifədəki "Bütün tərcümələrə bax" düyməsinə basmaqla görünə bilər.
Sifariş yalnız statusu "Tamamlanmış" olaraq dəyişdirildikdən sonra icra edilmiş sayılır
(sənədin Sistemdəki statusu Bankın mühasibat sistemində icra olunduqdan 10 dəqiqə sonra yenilənir). Sənəd statusunu uzun müddət dəyişdirmirsə və bunun yaranma vaxtı ilə əlaqəli deyilsə, vəziyyəti aydınlaşdırmaq üçün Banka zəng etməlisiniz.
Sənəd yalnız Bankın mühasibat sistemində icra olunana qədər ləğv edilə bilər.
Cədvəl kartlarında birdəfəlik parollarla (sessiya açarları) işləmək Sessiya açarları hesablarınızdakı debet əməliyyatlarını təsdiqləmək və əməliyyatları ləğv etmək üçün istifadə olunur. Bir xərc əməliyyatı edərkən və ya əməliyyatı ləğv edərkən, Sistem müəyyən bir nömrənin iclas açarını tələb edəcəkdir.
Sessiya açarları zərflərdə və ya kartlarda verilir, kart başına 40 ədəd:
Scratch kartından bütün sessiya düymələrindən istifadə edərkən növbəti danışıq kartı nömrəsini və aktivləşdirmə parolunu daxil etməyiniz istənəcəkdir. Banka əməliyyat otağında danışıq kartları əldə edə bilərsiniz.
Son düyməni istifadə etdikdən sonra yeni bir düymə dəstini aktivləşdirməlisiniz. Yeni bir dəstiniz varsa və ya Bank Ofisi ilə əlaqə saxlasanız bunu özünüz edə bilərsiniz.
Qeyd: Yalnız bir danışıq kartı aktiv ola bilər. Bir dəfə Office-də bir neçə danışıq kartı alırsınızsa, aktiv kartın bütün düymələri xərcləndiyindən yalnız ardıcıl olaraq aktivləşdirilməlidir.
Cızıq kartını özünüz aktivləşdirərkən (Sistemin "xidmət" menyusunda) yeni dəstin identifikatorunu (zərfin ön tərəfindəki 10 rəqəmli nömrə), həmçinin aktivasiya parolunu (xərclənmiş düymələr dəsti ilə vərəqdəki 10 rəqəmli nömrə) göstərməlisiniz.
Yenisini aktivləşdirmədən əvvəl sərf edilmiş danışıq kartını düymələri ilə atmayın (danışıq kartını özünüz aktivləşdirməyi planlaşdırırsınızsa).
Mobil telefonunuzun Mobipass sistemi tərəfindən yaradılan birdəfəlik parollarla işləmək Mobil telefonunuzun MobiPass tətbiqi ilə yaradılan sessiya düymələri danışıq kartları ilə eyni məqsədlər üçün istifadə olunur. Scratch kartları ilə müqayisədə istifadə rahatlığı ondan ibarətdir ki, müstəqil olaraq məhdud sayda birdəfəlik parol yarada bilərsiniz, bu səbəbdən yeni danışıq kartları almaq üçün Banka gəlməyə ehtiyac yoxdur.
MobiPass haqqında daha çox məlumatı Bankın Dəstək Xidmətində əldə edə bilərsiniz.
Təhlükəsizlik İstifadəçi adınızın və şifrənizin gizli qaldığından əmin olun.
Şifrənizi sisteminizə itirmisinizsə / unutmusunuzsa və ya kiminsə parolunuza və ya girişinizə giriş əldə etdiyini bilsəniz, xahiş edirəm (495) 933 nömrəli telefonla Banka dərhal məlumat verin. Əlavə təhlükəsizlik üçün sistemə girişi üç dəfə səhv bloklamalısınız. daxil edilmiş parol və giriş və şifrəni dəyişdirmək üçün Bank Ofisi ilə əlaqə saxlayın.
Seçimi deaktiv etmək: "SMS məlumatlandırma" informasiya təhlükəsizliyi səviyyəsini azaldır "RBS BSClient. Şəxsi müştəri "
Heç vaxt danışıq kartınıza icazəsiz şəxslərə etibar etməyin.
MobiPass birdəfəlik parol yaratmaq sistemi ilə mobil telefonunuzu itirirsinizsə dərhal Bankın informasiya təhlükəsizliyi xidməti və ya dəstək xidmətinə müraciət edin.
Ümumrusiya Regional İnkişaf Bankı (RRDB) müştərilərinə kartlarda və hesablarda pullarını idarə etmək üçün bir sıra alət olan uzaqdan xidmətdən istifadə etməyi təklif edir. Artıq bütün bank müştəriləri ofisə gəlmədən sistemdə qeydiyyatdan keçə və lazımi ödənişləri edə bilərlər. Bundan əlavə, istifadəçilər bankın mobil tətbiqetməsindəki bütün maliyyə əməliyyatlarından istifadə edə bilərlər.
RRDB Bank Onlayn Xidmətlərinin üstünlükləri
Sistemdə qeydiyyatdan keçməklə sizə aşağıdakı imkanlar təqdim olunacaq:
- Kartlar, hesablar, depozitlər və kreditlər haqqında ən son məlumatların alınması;
- Hər hansı bir mal və xidmət üçün ödəniş;
- Hər hansı bir məlumat üçün ani pul köçürmələrinin həyata keçirilməsi;
- Əlavə xidmətlər və bank xidmətlərinin müstəqil idarə edilməsi;
- Qalıq və ya kredit borcunun, habelə fondların hərəkət tarixçəsinin yoxlanılması.
RRDB İnternet Bankının şəxsi hesabı necə qeyd olunur
Yeni istifadəçilərin qeydiyyatı aşağıdakı təlimatlara əsasən aparılır:
- Şəxsiyyət vəsiqəsi ilə istənilən bank filialını ziyarət edin.
- Uzaqdan onlayn xidmətin göstərilməsi üçün bir ərizə doldurun və gələcək maliyyə əməliyyatları üçün kart sahibinin mobil nömrəsi daxil olmaqla şəxsi məlumatları göstərin.
- Verilənlərinizi sistemdə qeyd etdikdən sonra bir bank işçisi sizə şəxsi hesabınızdan giriş və şifrənizi ehtiva edən bir zərf verəcəkdir.
RRDB İnternet Bankının şəxsi hesabına necə daxil olmaq olar
- Bankın rəsmi saytının əsas səhifəsini açın.
- "Fərdi şəxslər üçün İnternet Bankı" bölməsinə keçin.
- Doldurma üçün uyğun sahələrdə qeydiyyat zamanı alınan giriş və şifrəni göstərin.
- Bir neçə dəqiqə ərzində əməliyyatı təsdiqləmək və icazə səhifəsində göstərmək üçün kodla birlikdə mobil nömrənizə bir SMS göndərməsini gözləyin.
- Şəxsi hesabınızı ilk dəfə daxil etdiyiniz zaman sistem avtomatik olaraq müvəqqəti parolunuzu qalıcı bir parol ilə dəyişdirməyinizi tələb edəcək və bundan sonra dəyişiklikləri saxlamalısınız.
RRDB İnternet Bankına giriş üçün video təlimatlar
Gizli giriş məlumatlarınızı heç bir halda heç kimlə paylaşmayın. İcra etmədiyiniz bir əməliyyat kodu ilə bir SMS aldınızsa, dərhal bankın qaynar xəttinə zəng edərək bildirin. Xatırlamaq vacibdir ki, parolunuzu ardıcıl 3 dəfə səhvən daxil etsəniz, hesabınız müvəqqəti bloklana bilər.
RRDB Internet Bank şifrəsini necə dəyişdirmək və ya bərpa etmək
Kart sahibinin şəxsi məlumatlarını dəyişdirmək üçün:
Xidmətə daxil olmaq üçün şifrənizi və ya girişinizi unutmusunuzsa, şəxsiyyət sənədi ilə istənilən bank filialına müraciət etməlisiniz. Bankın ofisində məlumatların bərpası üçün bir ərizə doldurmalısınız, bundan sonra şəxsi hesabınızdan yeni bir istifadəçi adı və şifrə alacaqsınız. İlk girişdə sistem parolu ən uyğun olana dəyişdirməyinizi istər.
RRDB bank mobil tətbiqi
Mobil bankçılıq istifadəçiyə lazımi bütün əməliyyatları birbaşa smartfonlarından etmək imkanı verir.
Tətbiqi qurduqdan sonra sistem, şəxsi hesabınızdan giriş və şifrənizi daxil etməyinizi xahiş edəcək və əlavə icazə üçün gizli bir PİN kodu yaratmağı təklif edəcək.