Na teritoriji Ruska Federacija lider evrozone - javno preduzeće Societe Generale, koje predstavlja grupacija Rusfinance. Za dalje proširenje asortimana bankarske usluge, 12. maja 1992. godine osnovano je društvo sa ograničenom odgovornošću Rusfinance Bank kao dio ove grupe. Trenutno, banka kćerka Societe Generale, Rusfinance Bank, zauzima vodeću poziciju na ruskom tržištu kreditiranja i među 50 najvećih banaka. Ovo je omogućeno širokom mrežom od 137 kreditnih i kasa i 6 dodatnih kancelarija, zastupljenih na teritoriji od zapadne (Kalinjingrad) do istočne (Vladivostok) granice zemlje.
Prema rezultatima tekuće godine, Rusfinancebank je na prvom mjestu po kreditima za automobile. Usluge ove banke možete koristiti i na prodajnim mjestima robe, dobiti kredit na kartici ili u gotovini. Danas je klijentima banke predstavljena nova besplatna usluga- Lični prostor.
Registracija na vašem ličnom računu Rusfinance Bank
Stvoriti Personal Area klijent Rusfinance banke, potrebno je preduzeti sledeće korake:
- Na stranici unesite tražene podatke u odgovarajuća polja.
- U prozoru koji se otvori upišite broj ugovora o kreditu (samo brojevi).
- Zapišite dan, mjesec i godinu vašeg rođenja.
- Osmislite i unesite prijavu u odgovarajuće polje (možete koristiti latinična slova i brojeve.
Ako su svi uslovi ispunjeni, vaš nalog će biti registrovan. Lozinka za ulazak u vaš lični račun biće poslata SMS-om na broj telefona koji ste naveli prilikom primanja kredita. Vrati zaboravljena lozinka vrlo jednostavno:
- kliknite na redak "Obnovi lozinku";
- u prozor koji se otvori unesite broj ugovora o kreditu, dan, mjesec i godinu rođenja i logirajte se.
Nakon toga, nova lozinka će biti poslata na vaš telefon putem SMS-a i moći ćete se prijaviti na sistem preko stavke „autorizacija“.
Pažnja! Ako se vaš broj telefona promijenio od kada ste dobili kredit, kontaktirajte Centar za korisničku podršku.
Da biste postavili svoje pitanje ili dobili savjet o mogućnostima usluge, možete pozvati uzvratnu liniju servisnog centra Rusfinance za korisnike u vašem području ili zatražiti pomoć na besplatni broj 8-800-700-27-27.
Karakteristike vašeg ličnog računa Rusfinance Bank
Kreiranjem ličnog računa na web stranici Rusfinance banke dobijate sljedeće mogućnosti:
- vidjeti svoje kartice i stanje na njima;
- pratiti transakcije kreditnim karticama i štampati izvode ako je potrebno;
- pogledajte rasporede plaćanja za vaše kredite;
- izvršite plaćanje kredita putem interneta bankovna kartica;
- ako je potrebno, promijenite lične podatke sa vlastitog računara;
- naručite potrebne potvrde bez kontaktiranja ureda banke;
- dobiti savjete o radu servisa i pomoć u tehničkim pitanjima.
Svaki zajmoprimac nastoji da kontroliše svoje troškove i plaćanja, za šta mora imati informacije o svemu moguće opcije interakcija sa zajmodavcem. Pogledajmo glavne načine - kako saznati stanje kredita u Rusfinance banci, uključujući i broj ugovora putem Interneta.
Zašto trebate saznati stanje kredita?
Nakon sklapanja ugovora, zajmoprimac dobija ugovor i memorandum u kojem su navedeni osnovni principi interakcije. Posebno su naznačeni datumi plaćanja i slučajevi koji uključuju obračun kazni i kazni. Da biste izbjegli takvu situaciju, vrijedi slijediti raspored, uzimajući u obzir da postupak kreditiranja plaćanja može potrajati do 3 dana. Stoga je potrebno uplatiti novac unaprijed. Ali ponekad klijent i dalje treba da razjasni svoj dug sada. Ovo može biti uzrokovano:
- Kasno plaćanje ili djelimično plaćanje - pojasniti stanje uzimajući u obzir obračunate kazne;
- Potreba za prijevremenom otplatom kredita;
- Želja za prijenosom kredita na drugu instituciju u okviru programa refinansiranja;
- Želja za restrukturiranjem kredita.
Vrste telefonskih poziva
Obično je najjednostavnija opcija telefonski kontakt zbog dostupnosti metode. U Rusfinance banci postoje određene suptilnosti, kako saznati stanje kredita preko telefona. Organizacija nema jedinstven broj dežurne linije, što je klijentima uvijek najpogodnije. Svaka regija i grad imaju svoje povratne centre. Moraju se naći na web stranici.
Online poziv
Ako ne želite, uvijek možete uputiti onlajn poziv direktno sa svog računara. Da biste to učinili, morate imati povezane slušalice: mikrofon, slušalice ili zvučnike. Na web stranici Rusfinance morate pronaći ikonu slušalice koja se nalazi na dnu stranice. Slična ikona se nalazi na vrhu ekrana (u bilo kojem pododjeljku menija). Klikom na nju klijent dobija pristup za interakciju sa zaposlenim putem interneta.
Potrebno je pripremiti svoje podatke i broj ugovora kako biste efikasno ispunili zahtjev i saznali stanje kredita.
Nakon što ste naveli tražene parametre, pričekajte odgovor operatera. Ova metoda je besplatna i stoga vrlo popularna.
Pozovite na jedan broj telefona
Kada kontaktirate Rusfinance banku s pitanjem kako saznati stanje kredita, broj telefona bilo kojeg grada može se provjeriti na web stranici u istom odjeljku. Odmah ispod Poziva sa sajta nalazi se rubrika Telefoni u drugim gradovima. Klikom na nju klijent dobija listu brojeva za svaki grad. Nakon što odaberete svoj, samo nazovite i saznajte stanje kredita od operatera, navodeći broj ugovora.
Za pitanja vezana za kreditne kartice možete se obratiti na jedinstveni broj 88007002727. Ako želite, uvijek možete nazvati centralnu filijalu u Samari 88462764411 i provjeriti broj svoje poslovnice.
Zahtjevi putem interneta na web stranici banke
Iz Rusfinance banke navode da se anonimni zahtjevi ne razmatraju. Stoga, ako trebate razjasniti stanje kredita, potrebno je da unesete broj ugovora i navedete svoje lične podatke, uključujući i broj telefona. Ovako se dešava identifikacija. Međutim, prema recenzijama, banka može odbiti da dostavi informacije putem e-pošte, poštujući principe povjerljivosti. Stoga radije možete računati na pismo u kojem će sve biti opisano mogući načini da dobijete ove informacije.
Online chat
Vrijedi obratiti pažnju na online chat na desnoj strani ekrana na web stranici. Ovdje možete postaviti pitanje operateru. Obično odgovore daju samo opšta pitanja kako bi se spriječilo otkrivanje informacija o zajmoprimcima. Operater će najvjerovatnije preporučiti da pozovete broj telefona u vašem gradu (broj telefona možete provjeriti kod njega) ili predložiti neki drugi dostupni način.
E-mailom
Na web stranici Rusfinance možete otići u odjeljak Povratne informacije. Ova funkcija vam omogućava da pošaljete zahtjev e-poštom i dobijete odgovor na isti način. Morate popuniti sljedeći formular:
- prezime;
- e-mail adresa;
- broj ugovora;
- ako nema veze sa bankom, označite polje Ne u pitanju Da li ste klijent?;
- odaberite vrstu zahtjeva: pitanje, obavijest, žalba, zahvalnost;
- izaberite temu: održavanje, restrukturiranje, rad Info-banke itd.;
- opišite problem;
- priložite fajl (ako je potrebno).
Lični račun u Rusfinance banci
Postoji još jedan povoljna usluga- Lični račun (Info-banka), koji omogućava Rusfinance banci da sazna stanje kredita na mreži. Potrebno je da se registrujete na servis, za šta kliknite na Info-banku - Kreirajte novog klijenta i popunite formular:
- Broj ugovora;
- Datum rođenja;
- Prijavite se (izmislite sami, koristeći brojeve ili latinična slova).
Nakon što dobije pristup, klijentu se daje mogućnost da proučava informacije putem interneta:
- Podaci o kreditu, stanje, datum isteka, sljedeći datum plaćanja.
- Podaci o uplati (datumi, iznosi).
- Podaci o dugu.
- Naručivanje potvrde i izvoda računa.
Zaključak
Od svih prijedloga koje je Rusfinance Banka razmotrila o tome kako saznati stanje kredita po broju ugovora, jasno je da je najprihvatljiviji i najpouzdaniji lični račun putem interneta na web stranici banke. U drugim slučajevima može doći do problema sa dobijanjem podataka. Ne zaboravite na najstandardniju opciju – ličnu posjetu. Dovoljno je doći u Vašu kancelariju, gdje je sklopljen ugovor o kreditu, i zatražiti informacije od zaposlenika.
Rusfinance je velika mreža banaka u Ruskoj Federaciji koja pruža razne usluge, uključujući izdavanje kredita za automobile, nekretnine i druge kupovine. Međutim, ključna aktivnost Rusfinancea je izdavanje kreditnih kartica legalnim i pojedinci. Banka također razvija i izdaje obveznice koje su dostupne apsolutno svakom pojedincu ili pravno lice. Pogledajmo neke osnovne informacije o tome finansijsku organizaciju i mogućnost dogovora bilo koje usluge na daljinu (putem interneta).
Kontakti
Da biste kontaktirali finansijsku instituciju Rusfinance Bank, morate imati kontakt podatke i znati gdje se nalazi najbliža poslovnica banke vašem domu.
Broj dežurne linije, na kojoj možete razjasniti raspored rada, kao i postaviti sva pitanja koja imate, je 495 - 926-70-07.
Filijale banaka nalaze se u mnogim gradovima Rusije, ali pogledajmo adrese onih u Moskvi
- Moskva, Fedorova ulica 19. Ekspozitura je otvorena od ponedeljka do subote od 9 do 20 časova.
- Moskva, ulica Kalančevska, 16, zgrada 1., telefon za upite - + 7495926 - 70-07. Odeljenje radi od 9 do 20 časova. Vikend su subota i nedelja.
Ako u vašem regionu nema ekspoziture Rusfinance Banke ili nije moguće doći do nje tokom radnog vremena (obično se poklapa sa radnim rasporedom većine Rusa), možete koristiti online usluga banka koja omogućava pristup svim bankarskim proizvodima i omogućava vam da aplicirate za kredit, karticu i sl. bez napuštanja kuće.
Registracija Info-banka od Rusfinance banke
Stručnjaci Rusfinance banke razvili su poseban mobilna aplikacija, preko kojeg je moguće izvršiti finansijske transakcije vezane za ovu banku sa bilo kog mjesta u svijetu. Da biste povezali mobilnu aplikaciju, potrebno je da je preuzmete i registrujete:
- U mobilnoj aplikaciji otvorite posebnu karticu - kreirajte novog korisnika na mreži.
- U posebnu kolonu unesite broj ugovora, koji zaposlenik Rusfinancebanke mora izdati prilikom sklapanja ugovora sa njom (mobilnu aplikaciju Info-Bank mogu koristiti samo oni korisnici koji imaju karticu ove banke ili depozit na njoj).
- U polje za datum rođenja unesite pojedinačne brojeve.
- U polju za prijavu na lični račun dolazimo do posebne prijave koju morate zapamtiti i koristiti svaki put kada se prijavite u mobilnu banku.
- Po završetku registracije, na navedeni broj telefona će biti poslana lozinka koja se može koristiti za autorizaciju u mobilnoj aplikaciji.
Ne postoji posebna naknada za korišćenje aplikacije Mobile INFO-Bank od Rusfinance banke. Plaćanje internet saobraćaja vrši se prema tarifama operatera celularne komunikacije klijent koji koristi aplikaciju.
Poslovanje banke
Mobilna aplikacija Info-Bank omogućava pristup sljedećim operacijama:
- Plaćanje mjesečnih računa;
- Primanje informacija pojedinačno o dostupnih bonusa i aukcijske ponude;
- Primanje informacija o datumu i iznosu posljednje uplate sa kartice;
- Primanje informacija o transferu određenog iznosa (transferi sa kartice na karticu, primanje plata);
- Pristup informacijama o lokaciji najbližih ekspozitura Rusfinance banke.
Također korisnici mobilnih aplikacija Info banka Rusfinance banka može postaviti pitanje online konsultantu u bilo koje vrijeme.
Koristeći Info banku korisnik stiče određene prednosti:
- Mogućnost naručivanja potrebnog bankarski proizvod online, bez posjeta stručnjacima u poslovnicama.
- Otkup kreditni dug na vrijeme, budući da je sistem u mogućnosti da obavijesti klijenta o datumu posljednje otplate i potrebi uplate.
- Prilikom prijenosa sredstava preko Info-banke ne naplaćuje se provizija.
Da li je moguće online aplicirati za kredit preko Info-Banke?
1. Prijavite se na svoj lični nalog popunjavanjem obaveznih polja: login i lozinka.
2. Na traci sa alatkama otvorite posebnu karticu „Prijava za potrošački kredit" Popunite obavezna polja, uključujući:
- Iznos kredita – označite željeni iznos koji je korisniku potreban za svoje potrebe.
- Trajanje ugovora o kreditu.
- Mjesecna zarada.
- Kontaktni detalji - mobilni telefon, stvarna adresa prebivališta, mjesto rada.
Prijava se završava potvrdom o slanju podataka.
Danas izdaje Rusfinance Bank online krediti on potrebe potrošača bez dokaza o prihodima u iznosu do 50 hiljada rubalja. Maksimalni rok Period tokom kojeg možete koristiti kredit je 2 godine.
Kako mogu provjeriti stanje na svom računu?
Putem mobilne aplikacije Info-Bank Rusfinance banke moguće je provjeriti stanje na vašem računu u bilo koje vrijeme i bilo gdje u svijetu. Da biste to učinili, potrebno je da se prijavite na svoj lični račun, a zatim unesete broj ugovora o kreditu koji je izdat kada ste ga izdali putem interneta ili putem konsultanta banke. Informacije od interesa za korisnika biće prikazane na ekranu.
Prijenos novca sa kartice Rusfinance banke
U mobilnoj aplikaciji Rusfinance Bank dostupna je opcija prijenosa sredstava banke na karticu iste ili druge banke. Za izvođenje ove operacije morate:
- Prijavite se na lični nalog korisnika.
- Na alatnoj traci nalazi se kartica - prijevod Novac.
- Potrebno je navesti broj računa kartice korisnika Rusfinance banke ili druge banke.
- Prikazan je željeni iznos transfera.
- Morate dati lozinku koja je identična onoj koja se koristi prilikom prijavljivanja.
- Operacija se završava pritiskom na dugme: „Pošalji sredstva“.
Nema provizije prilikom slanja sredstava na Rusfinancebank karticu kada koristite karticu druge banke, provizija je 2% od transfera. Dakle, možete platiti putem interneta, na primjer, za kredit u
Kreditna banka Rusfinance je podružnica Rosbank i promoviše svoje usluge kako na daljinu, kroz kontakt centar, tako i kroz mrežu maloprodajnih partnera i auto centara. Usluge banke uključuju: izdavanje kreditnih kartica, izdavanje gotovinskih kredita, auto kredita i potrošačkih kredita.
Za udobnost kreditnih klijenata, programeri kompanije kreirali su uslugu Info-Bank, dostupnom putem osobnog računa Rusfinance Bank na službenoj web stranici i iz mobilne aplikacije.
Karakteristike ličnog naloga
Glavne funkcije koje nudi usluga Info-Bank Rusfinance:
- Pogledajte sve podatke o kreditu.
- Povezivanje banke Visa kartice ili MasterCard banka treće strane i plaćanje kredita uz njegovu pomoć.
- Mogućnost provjere da je plaćanje uspješno i da je uključeno u otplatu kredita.
Dodatne radnje koje možete izvršiti pomoću vašeg ličnog računa Rusfinance banke:
- Zatražite potrebnu dokumentaciju.
- Podnesite zahtjev za gotovinski kredit i dobijte preliminarno mišljenje o mogućnosti njegovog pružanja (usluga je dostupna većini lojalnih klijenata).
- Dobijte informacije koje nedostaju od konsultanta na mreži.
- Ne propustite posebne ponude i novosti o bankama.
- Pronađite adrese potrebnih terminala i ekspozitura Rusfinance banke, filijala Rosbanke i iscrtajte rutu za izračunavanje udaljenosti do njih.
Registracija i prijava na Vaš lični nalog
5 dana nakon prijema kredita možete otvoriti račun u Info-Banci. Da biste radili sa ličnim računom i plaćali kredit bez posjete banci, potrebno je kreirati novog korisnika sistema. Do obrasca za registraciju možete doći sa glavne stranice sajta u 2 klika: prvo izaberite stavku menija „Info-banka“, a na stranici koja se pojavi izaberite dugme „Registracija“.
Za obrazac su potrebni sljedeći podaci:
- Digitalni kod sa broja ugovora.
- Datum rođenja u standardnom numeričkom formatu.
- Login, za koji se preporučuje korištenje broja ugovora.
- Captcha.
Nakon što klijent klikne na dugme „Dalje“, sistem će prikazati stranicu koja potvrđuje uspešnu registraciju kreditni klijent u Info-Bank. Ako se umjesto stranice za potvrdu pojavi stranica s greškom, podaci koje ste unijeli nisu tačni i trebali biste ponovo pokušati popuniti obrazac. Lozinka za rad sa vašim ličnim nalogom se šalje na broj mobilnog telefona koji je povezan sa ugovor o zajmu. Ako nakon sklapanja ugovora promijenite broj telefona, prije registracije ćete morati kontaktirati centar za podršku.
Stvoriti račun a korištenje funkcija osobnog računa Info-Bank dozvoljeno je ne samo putem službene web stranice Rusfinance banke, već i putem mobilne aplikacije Rusfinance, dostupne za iOS od 8 i Android od 2.1 putem prodavnica aplikacija ili QR koda sa web stranice.
Rusfinance Bank je velika regionalna specijalizovana banka maloprodajni pravac, registrovan u Samari. Ova finansijska institucija je podružnica moskovske Rosbanke, koja je dio velike globalne strukture Societe Generale.
Glavni izvori priliva novca su sopstvene obveznice i krediti primljeni na međubankarskom tržištu kreditiranja. Institucija radi u oblastima kao što su pozajmljivanje automobila više od 14 godina, kreditne kartice i davanje kredita stanovništvu za proizvode široke potrošnje. Rusfinance banka ima svoje filijale u 71 regionu Rusije, a sa njom radi preko 25.000 partnera - maloprodajnih lanaca i dilera automobila širom zemlje na daljinu.
Bitan! Pored svega navedenog, institucija svojim potrošačima omogućava kreditiranje putem INFO-Banke na daljinu.
Nakon registracije na online resursu, možete se prijaviti unosom svoje prijave i lozinke u traženi obrazac.
Obrazac će se pojaviti nakon klika na dugme u desnoj koloni „Prijava“. Preporučuje se da prilikom prve autorizacije promijenite lozinku koju predlaže sistem u svoju.
Ova usluga je osmišljena da usluži klijente institucije, preko koje mogu upravljati svojim finansijskim računima i pratiti stanje kredita u bilo kojem pogodnom trenutku.
Zahvaljujući registraciji, korisnici dobijaju pristup svom ličnom računu, gdje mogu:
- prati stanje ugovora o kreditu;
- blagovremeno saznati o predstojećoj uplati i njenom obimu;
- konsultujte se na mreži sa stručnjakom i pribavite potrebne informacije;
- također podnese zahtjev za novi kredit;
- vrati dug i ispuni rano zatvaranje kredite, vršite transfere.
Osim toga, možete pratiti iznos kredita koji se plaća za to je potrebno:
- prijavite se na glavnu stranicu i označite “Krediti/Kartice”;
- otvara se lista svih dostupnih proizvoda za klijenta;
- Nasuprot onog koji vas zanima, morate kliknuti na „Više detalja“ i pogledati trenutne podatke od datuma navedenog u koloni tabele, a ne od datuma pregleda.
Registracija na vašem ličnom računu
Za registraciju u sistemu potrebno je:
- postati klijent banke - primati kredite ili druge finansijske proizvode;
- nadalje početna stranica usluge u desnoj koloni kliknite na „Kreiraj korisnika INFO-Banke“;
- u iskačućem obrascu navedite broj ugovora u prvom redu;
- na drugi datum rođenja;
- Zatim osmislite prijavu - banka preporučuje korištenje broja ugovora ili kombinacije latiničnih slova i brojeva;
- Unesite captcha sa slike i kliknite na dugme „Dalje“.
Nakon toga trebate potvrditi sve svoje radnje unosom koda iz SMS poruke.
Bitan! Internet bankarstvo ima povećan stepen sigurnosti, što osigurava mogućnost pouzdane zaštite ličnih podataka korisnika.
Oporavak lozinke vašeg ličnog računa
Ukoliko je klijent iz bilo kojeg razloga zaboravio svoju lozinku, mora:
- u istoj desnoj koloni na glavnoj stranici resursa kliknite na „Obnovi lozinku za INFO-Bank“;
- navedite svoj datum rođenja u obrascu koji se pojavi;
- prijava – ako je zaboravljena, treba da označite polje „Zaboravljena prijava“;
- nakon čega će se otvoriti još 2 reda u kojima navedete broj telefona i ugovor;
- kliknite na dugme „Dalje“;
- Ako niste zaboravili svoju prijavu, potrebno je da je navedete i kliknete na dugme „Dalje“.
Nakon bilo koje od opcija, korisnik će dobiti informacije o vraćanju pristupa njegovom ličnom računu i daljnjim radnjama.
Oporavak možete izvršiti i kontaktiranjem hotline nazovite 8 495 641 44 00.
Mobilna banka
