Antes del viaje es recomendable comprobar que hay dinero en la tarjeta. No podrás pagar por Yandex. Tarjeta de taxi si no se repone el saldo durante el viaje.
Se envía un mensaje sobre el cambio del método de pago mediante notificación automática. Por tanto, es recomendable comprobar previamente si el smartphone permite recibir notificaciones push. Si la función está deshabilitada, puede habilitarla en la configuración.
El pago mediante plástico está disponible si el pedido se realiza a través de la aplicación para iOS y Android. Se garantiza que se aceptará el pago con tarjeta si la aplicación está instalada en un teléfono inteligente o tableta con el último sistema operativo.
Para pagar un taxi con una tarjeta Yandex, es necesario vincular el medio de pago a la aplicación. El medio de pago virtual puede no funcionar, por lo que es recomendable vincular uno real instrumento de pago. He aquí cómo hacerlo:
Para comprobar si el medio de pago funciona, se debita una pequeña cantidad del saldo. Estos fondos se devuelven a la cuenta una vez completada la verificación. Después de vincular un método de pago, puede solicitar un automóvil a través de la aplicación.
¡Importante! La seguridad es lo primero al realizar pagos en línea. Hay casos en los que los estafadores acceden a un medio de pago y retiran dinero. Por lo tanto, no es necesario conectarse al servicio Yandex. tarjeta de crédito o plástico con sobregiro.
Ideal cuando está en equilibrio monto minimo, que será suficiente para pagar uno o dos viajes. En este caso se minimizarán las pérdidas, incluso si el medio de pago se ve comprometido.
Después del viaje, el cliente recibe un recibo. Esta regla está establecida por la Ley N ° 54-FZ. Se envía un cheque a su teléfono inteligente mediante notificación automática. La notificación llegará si la función de notificación push está habilitada.
Puedes pagar tu primer viaje con un cupón. Yandex. Taxi, junto con tiendas y cines, realiza promociones y entrega a los nuevos clientes un cupón para su primer viaje. Aquí tienes instrucciones sobre cómo aprovechar el descuento:
- Abra la aplicación.
- Especifique el código promocional.
- Haga clic en "Listo".
Si necesita dejar de usar el código promocional, haga clic en "Restablecer". Si ocurre un error, debe escribir al soporte de Yandex. Puedes dejar una reseña sobre tu viaje en la aplicación. Los clientes tienen la oportunidad de reducir o aumentar la calificación de los conductores y servicios de taxi.
Si no paga al conductor con una tarjeta bancaria, los métodos de pago cambian automáticamente. Recibirá una notificación en su teléfono inteligente informándole que debe pagarle al taxista en efectivo. Puedes realizar otro intento de pago con tu tarjeta después de completar tu viaje.
Los pasajeros no siempre están satisfechos con sus viajes. Pero no hay que quedarse callado ante los problemas. Estas son las razones para contactar al soporte de Yandex:
- El taxista no le dio cambio.
- El importe adeudado se calculó incorrectamente.
- No era posible pagar con plástico ni utilizar bonos acumulados.
La solicitud se envía a través del formulario. comentario Aplicaciones de taxi Yandex. En la solicitud es necesario indicar el nombre del solicitante, correo electrónico, número de teléfono desde donde se llamó al coche. A continuación se especifica la forma de pago: pago online u otra opción. Una vez facilitada toda la información solo queda presentar la solicitud. A veces hay que cancelar un viaje. Pero tendrás que pagar para cancelar el servicio. El precio depende del tiempo que dedica el taxista a esperar al cliente. Por tanto, es mejor cancelar lo antes posible.
Puede pagar los viajes no solo en efectivo, sino también con tarjeta bancaria. El pago con tarjeta está disponible al realizar el pedido a través de la aplicación para iOS (versión 8.0 y superior) y Android (versión 4.0 y superior). Recomendamos instalar la aplicación en un dispositivo con ultima versión Sistema operativo.
Para pagar viajes no en efectivo, puedes vincular hasta 5 tarjetas bancarias a la aplicación.
Dependiendo del tipo de tarjeta, banco emisor y otras condiciones, la verificación de la tarjeta se realiza de las siguientes formas:
- Es posible que se retenga una pequeña cantidad de la cuenta de su tarjeta. Los fondos reservados no se cargan y estarán disponibles nuevamente una vez completada la verificación.
- Es posible que se le solicite que ingrese el monto que ha reservado en su tarjeta en la aplicación. El importe del importe se puede conocer a través de SMS (si ha activado la notificación por SMS del banco) o de su extracto de cuenta en el sitio web o la aplicación del banco.
- Es posible que reciba una solicitud de verificación de tarjeta 3-D Secure en el sitio web del banco emisor. El método de confirmación depende de su banco. Después de la verificación, volverá a la aplicación.
Reserva y cancelación de dinero.
Una vez finalizado el viaje, el coste total del pedido queda reservado en la cuenta de la tarjeta. En algunos casos, las reservas se realizan por partes durante el viaje.
El débito se produce dentro de las 24 horas posteriores a la reserva de los fondos. Si no se cancela todo el monto reservado, el saldo se devolverá a la cuenta. El plazo para desbloquear fondos no escritos depende de las condiciones operativas de su banco.
Si no hay fondos suficientes en la tarjeta para pagar, el importe del viaje se cargará automáticamente cuando se reponga el saldo de la tarjeta. La cancelación se puede realizar de forma simultánea o en partes dentro de un año desde el momento en que no fue posible retener el monto total del viaje.
Cambiando tu método de pago
Si no es posible deducir dinero de tu tarjeta durante el viaje, el método de pago cambiará automáticamente a efectivo. La información sobre el cambio del método de pago se enviará en una notificación push. Asegúrese de que las notificaciones automáticas estén habilitadas en la configuración de su teléfono de antemano.
Después de completar tu viaje, puedes intentar pagarlo nuevamente con una tarjeta bancaria.
Banca real Tarjeta MasterCard, pero sin plástico.
Funciona en Internet, y si lo agregas a pago de manzana (pago de google), luego en mundo real Mismo.
El número de la tarjeta se almacena en el sitio web Yandex.Money, la fecha de vencimiento y el código CVC se envían por SMS. Para pagar, ingrese estos datos en la tienda en línea o en un servicio pago: Yandex.Taxi, AppStore, Google Play.
Equilibrio general: cómo funciona
La tarjeta y la billetera son complementarias: tienen números diferentes, pero el saldo es el mismo.
Si ha recargado su billetera, puede gastar dinero inmediatamente con la tarjeta, en cualquier tienda en línea. Si pagó con tarjeta, el saldo de su billetera ha disminuido.
Puede controlar su saldo en el sitio web o en aplicación movil Yandex.Dinero. También hay uno por 50 ₽ al mes (200 ₽ por seis meses, 350 por un año).
Costo, comisión y otras condiciones.
la tarjeta es gratis, válido un año y trabajando solo internet.
No hay comisiones por pagos.. Excepción: si la tienda online utiliza el código MCC El código MCC indica la categoría del tomacorriente. Cuando pagas en una librería, el banco envía el código Yandex.Money 5732. De la tienda de electrónica viene 5942. Entendemos: esto es un pago, no hay comisión. Pero la tienda puede elegir un código similar al de las transferencias con tarjeta: 4829, 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540. \nSi el banco envía uno de estos códigos, la comisión se debitará automáticamente. Luego debes informar al servicio de soporte de la tienda que hay un problema con el código MCC.
"}}">como la traducción.La comisión por transferencias con esta tarjeta es del 3% del importe, mínimo 100 ₽. Funciona si:
- transferir dinero a otra tarjeta usando MasterCard MoneySend,
- reponga su cuenta en el servicio LiqPay,
- emitir y recargar una tarjeta bancaria virtual "Estándar ruso",
- reponer tarjeta movil Beeline (es decir, una tarjeta, no un teléfono) o envíe dinero utilizando el servicio "Línea recta. Traducción".
- los usuarios anónimos pueden gastar hasta 15.000 ₽ a la vez y 40.000 ₽ por mes con la tarjeta,
- propietarios de billeteras personalizadas: gasten hasta 60 000 ₽ y transfieran a otra tarjeta hasta 15 000 ₽ a la vez. Límite de gasto mensual: 200.000,
- usuarios identificados: gastar (o transferir) hasta 250.000 rublos a la vez. El límite mensual para pagos es de tres millones, para transferencias: 600.000 rublos.
Puntos de reembolso 5%
Funciona cuando pagas en el mundo real (no en Internet), por lo que debes agregar la tarjeta virtual a Apple Pay o Google Pay.
Devolvemos el 5%:
- para cada pago en la categoría mensual,
- por cada quinto pago en otras categorías.
El reembolso es instantáneo, puede gastar puntos de inmediato, casi en cualquier lugar donde pague con su billetera. 1 punto = 1 ₽.
Importante: para recibir exactamente el 5%, debe gastar más de 1000 rublos al mes. Si gastas menos, el reembolso se reduce al 0,5%.
El reembolso máximo por mes es de 2000 puntos.
Como conseguir una tarjeta
La tarjeta se emite al instante: el botón está en el apartado “ ”.
Haz clic en el botón, ingresa tu contraseña y listo: hay una tarjeta en tu billetera. El número de tarjeta se almacenará en el sitio web, el código CVC y la fecha de vencimiento se enviarán vía SMS.
Puede verificar el número o solicitar un nuevo SMS en cualquier momento; nuevamente, desde la sección "Tarjetas Yandex.Money".
Matiz: para el mapa necesito un teléfono vinculado, no puedes vivir sin él.
Cómo pagar con tarjeta (y dónde exactamente)
En Internet- mediante datos de la tarjeta: el número se almacena en el sitio web, el código CVC y la fecha de caducidad se envían por SMS. Si la tienda solicita el nombre del titular de la tarjeta, ingrese su nombre y apellido en letras latinas.
En tiendas regulares- a través de Apple Pay o Google Pay. Tan pronto como agregues la tarjeta a cualquier Wallet, te enviaremos un SMS con tu código PIN. Luego, el código PIN se puede cambiar en el sitio web de Money: .
El dinero siempre se carga de la billetera, el registro de pago se guarda en el historial.
Pagos en sitios extranjeros y conversión.
Si tiene una billetera personalizada o identificada, puede pagar con una tarjeta virtual Yandex.Money en cualquier sitio web, en Rusia y en el extranjero.
Si todavía estás no indicó los datos del pasaporte, la billetera se considera anónima. Se aceptarán pagos únicamente en tiendas online rusas.
Datos de pago en un sitio web extranjero
Además de los datos estándar de la tarjeta, es posible que se le soliciten datos adicionales.
- Dirección de facturación: dirección particular, simplemente escríbala en latín.
- Dirección 1 - casa, apartamento, calle. Por ejemplo: calle Moskovskaya, 1/11.
- La dirección 2 es un campo opcional. Puedes especificar un distrito si tu ciudad tiene varias calles con el mismo nombre.
- Estado - región o región. Por ejemplo: Moscú o la región de Moskovskaya.
- Código postal o código postal: su código postal.
¿Cómo funciona la conversión?
Tarjeta virtual Yandex.Money está en rublos, porque la billetera en Yandex.Money también está en rublos.
Cuando paga en moneda extranjera, el importe equivalente en rublos se debita de su billetera a tasa MasterCard + 2,7%. Después de uno o dos días, aparece una cancelación o crédito adicional en el historial. Pequeña cantidad- por regla general, varias decenas de rublos o incluso unos centavos (dependiendo del monto del pago). Esta es la diferencia del tipo de cambio.
El pago es así:
¿Dónde se almacenan los datos de la tarjeta?
Inicialmente, el número de la tarjeta se almacena en el sitio web, protegido por sus contraseñas: para iniciar sesión y confirmar transacciones. Recibirá la fecha de vencimiento y el código CVC por SMS en su teléfono vinculado. Hay un botón para verificar datos en la sección " ".
Cuando los datos se almacenan por separado, todo está seguro: si alguien ve un SMS sobre la máquina virtual, el número no estará en él. Y viceversa: con un número, sin código y sin fecha de caducidad, tampoco puedes hacer nada.
Si ha guardado todo junto en alguna parte (el número, el código y la fecha límite), tenga cuidado. Lo principal es que estos datos no caen en las manos equivocadas junto con su teléfono móvil: se le envían contraseñas para confirmar los pagos.
Qué hacer si pierdes (te roban) tus datos
Lo principal: recuerda que la tarjeta virtual se puede cerrar en cualquier momento, ni siquiera necesitas contraseña. Haga clic en el botón de la sección " " y la máquina virtual dejará de funcionar. Nuevo mapa(con nuevos datos) se puede recibir en un par de minutos.
La tarjeta debe cerrarse si:
- otra persona descubrió el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVC,
- has perdido tu teléfono, que recibe SMS con las contraseñas de la tarjeta.
Hablando del teléfono: si tu número ha cambiado, no olvides vincularlo a tu billetera y actualizarlo en . Las contraseñas de la tarjeta se enviarán automáticamente a teléfono nuevo, y podrás volver a recibir un SMS con el código CVC y la fecha de caducidad de la tarjeta.