El sistema de banca por Internet está diseñado para que los usuarios puedan acceder remotamente a sus cuentas en línea. Puedes utilizar los servicios sin salir de casa a través de tu ordenador, así como desde cualquier lugar del mundo donde haya acceso a Internet, las 24 horas.
Capacidades de banca por Internet de Belarusbank:
- Vea el saldo de su cuenta actual y sus gastos.
- Apertura, reposición de depósitos.
- Pagos para el reembolso del préstamo.
- Pago de diversos servicios (vivienda y servicios comunales, comunicaciones, electricidad, etc.)
- Reciba extractos de depósito.
- Transferencia de fondos mediante transferencia bancaria.
- Ver información sobre las transacciones realizadas (recibo, gasto).
- Gestión de otros servicios para tarjetas de crédito.
- Configuraciones diversas (cambio de contraseña, edición de datos personales, etc.).
Instrucciones para el usuario
Para trabajar en el sistema es necesario ser titular. tarjeta bancaria de JSC ASB Bielorrusia. También es necesario disponer de un ordenador con navegador y acceso a Internet.
¿Como conectar?
Para utilizar la banca por Internet de Belarusbank, debe registrarse. Hay 2 formas de registrarse: en una institución bancaria o en línea.
Un cliente del banco sólo puede tener una cuenta de usuario y una tarjeta de código.
Registro en una sucursal de Belarusbank:
Registro en línea en el sistema:
- Envíe una solicitud de registro en banca por Internet en el sitio web del banco ibank.asb.by
- Realizar el pago por la prestación de servicios en el sistema de banca por Internet utilizando la tarjeta especificada durante el registro.
- La tarjeta de códigos se entregará en su domicilio en un plazo de 10 días.
Tarifas
Registro Área personal Banca por Internet en el banco – 5 mil BYN. rublos
- Obtenga una tarjeta de código: 5 mil bel. rublos
- Registro en línea de un cliente en el sistema – 15 mil BYN. rublos
¿Cómo utilizar la banca por Internet de Bielorrusiabank?
Para trabajar en banca por Internet necesitas:
- Vaya al enlace ibank.asb.by en su navegador.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña, seleccione la opción “Iniciar sesión”.
- Ingrese la clave de la tarjeta de código e ingrese.
¿Cómo desbloquear la banca por Internet de Belarusbank?
Si una cuenta de usuario se bloquea 3 veces, para continuar trabajando deberá comunicarse con una sucursal bancaria y solicitar el desbloqueo en el sistema.
Pago de servicios
Si realiza las mismas transacciones con regularidad, la opción Pago con un clic es adecuada para usted.
Para utilizar el servicio necesita:
- Inicie sesión en su cuenta personal.
- En la sección “Pagos”, seleccione la opción “Pago con un botón”.
- Seleccione la cuenta desde la que se realizará el pago.
- Seleccione los servicios por los que necesita pagar.
- Haga clic en el botón "Continuar".
- Complete los detalles de pago en la página que se abre.
- Confirma la operación y haz clic en el botón “Pagar”.
Los pagos a través de la banca por Internet de Belarusbank pueden estar sujetos a una comisión. Una vez realizada la operación, se muestra al usuario un formulario con el resultado y detalle del pago realizado en forma de recibo electrónico imprimible.
En el futuro, al utilizar esta opción, las transacciones por las que se realizaron pagos anteriormente se mostrarán en el formulario para seleccionar pagos guardados.
Pago arbitrario (según detalles)
- Seleccione "Personalizado" - "Nuevo" en el menú "Pagos". Ingrese los datos y detalles, haga clic en el botón “Continuar”.
- Para todas las preguntas relacionadas con el trabajo en el sistema de banca por Internet, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Belarusbank llamando al 147 (llame de lunes a viernes de 8.30 a 20.00, los fines de semana de 10.00 a 17.00).
El uso de los servicios de Internet de las instituciones financieras es cada vez más popular. Las interfaces simples y convenientes, la multifuncionalidad de la banca remota se combinan con la capacidad de adaptarse a cualquier horario, incluso al más ocupado. La oferta de Bielorrusbank se considera una de las más cómodas, prometedoras y seguras. Este efecto se logra utilizando tecnologías avanzadas, incluido el uso de una tarjeta de código.
¿A qué se parece?
Externamente, la tarjeta codificada prácticamente no se diferencia de las habituales tarjetas bancarias de plástico. Es del mismo tamaño. La parte exterior tiene un bonito diseño y la parte interior contiene varias columnas de códigos numerados. La ubicación de los códigos se selecciona mediante un sistema especial y no se repite en otros soportes plásticos. Al utilizar datos individuales, el cliente recibe una garantía de uso confidencial de sus recursos financieros, así como información sobre los mismos.
Sólo puedes obtener una tarjeta por nombre de cliente. Si cambia su nombre o apellido, deberá comunicarse con el banco para volver a registrar la relación. Traiga consigo nuevos documentos que confirmen la identidad del cliente.
¿Para qué se usa esto?
Belarusbank emite una tarjeta con el código original para cada uno de sus usuarios de banca por Internet, cuyo uso le permitirá acceder a su Cuenta Personal. Muchos bancos ofrecen a sus clientes, al iniciar sesión, además de su contraseña e inicio de sesión, ingresar códigos únicos de SMS telefónicos o responder llamadas telefónicas. Esta práctica requiere una presencia inequívoca comunicaciones móviles. Si el teléfono se queda sin carga, se rompe o se pierde, resulta imposible trabajar con el banco de forma remota.
En este sentido, la tarjeta de código es mucho más cómoda para el usuario. El tamaño estándar le permite guardarlo en un tarjetero, junto con otros bancos y tarjetas de descuento. Al inicio de la sesión, después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña, el sistema de Belarusbank solicita al usuario que ingrese una contraseña de un solo uso: un código en el reverso bajo un número determinado. De este modo, el cliente mantiene una sesión segura garantizada y al mismo tiempo no tiene que preocuparse por situaciones difíciles con una herramienta técnica adicional: su teléfono móvil.
Donde portador de plastico se emite una vez, no hay restricciones en el número de entradas realizadas con él.
Donde y como llegar
A pesar de la presencia de varias cuentas, solo se emite una tarjeta de código, ya que el acceso a Internet en la Cuenta Personal abre la posibilidad de realizar transacciones y obtener información con todas ellas a la vez. Se puede obtener de dos formas:
- En la oficina del banco, donde se presenta un formulario de solicitud especialmente diseñado. Si tiene la tarjeta bancaria del cliente y su pasaporte, puede obtener acceso unificado a todas sus cuentas en Bielorrusbank. Documentar se produce en el acto, al igual que el pago del servicio. El especialista del banco emite una contraseña e inicia sesión en cuenta para ingresar a su Cuenta Personal. Allí se entrega el plástico, después de lo cual solo queda la activación en el quiosco de información.
- Al presentar una solicitud a en formato electrónico En el sitio web oficial de Bielorrusbank, basta con ingresar de forma independiente los datos básicos de identificación y pagar el servicio electrónicamente con una tarjeta bancaria. El transportista se entrega personalmente por correo dentro de los 10 días siguientes a la presentación del pasaporte. Si durante este período el titular no se encuentra presente en el lugar de residencia, la tarjeta se devuelve a institución financiera, y la solicitud de acceso a mantenimiento remoto se vuelve rechazado. Si el cliente no pudo recibir la tarjeta dentro de los 10 días, es necesario comunicarse nuevamente con los especialistas de Belarusbank.
Procedimiento de activación
Para poder utilizar la tarjeta, primero debes activarla en el quiosco de información. Este último es el mismo cajero automático, pero sin posibilidad de emitir dinero. El trabajo se produce únicamente con la recepción de información.
Antes de activar la tarjeta con código de banca por Internet de Belarusbank, debe obtener información sobre la ubicación del quiosco de información más cercano. Para hacer esto, debe consultar a un empleado del banco, un mapa del sitio web oficial o una línea directa.
Al trabajar directamente con un quiosco de información es necesario:
- Inserte correctamente su tarjeta bancaria en el lector de tarjetas del quiosco de información.
- Ingrese el código PIN de su dispositivo de almacenamiento magnético.
- Entre “Operaciones de servicio” seleccione “Activación de tarjeta”.
- Especifique su elección entre las opciones propuestas.
- Ingrese el número de la tarjeta de código recibida cuando lo solicite. Está en el reverso de la tarjeta.
- Vuelva a ingresar el número.
- Después de ofrecer opciones para recibir un cheque, elija la más cómoda.
- Asegúrese de indicar en el quiosco de información que ha completado su trabajo y recibirá la devolución de su tarjeta bancaria.
Después de este procedimiento, el cliente recibe un inicio de sesión casi activado en su cuenta personal para poder trabajar de forma remota con sus cuentas.
Si durante el año el cliente nunca utiliza la tarjeta recibida, ambas se bloquearán automáticamente y en el futuro se cancelarán por completo.
Cómo trabajar con códigos
Para ingresar a su página, debe ingresar los datos básicos de identificación del portal: nombre de usuario, contraseña y código en el número solicitado por el sitio. Sólo después de esto el sistema permite al cliente realizar operaciones bancarias y obtención de información sobre cuentas.
Para ingresar el código requerido, debe encontrar el número requerido en su tarjeta e ingresar los números de la tarjeta plástica en la línea de solicitud. Es importante preparar la tarjeta con antelación, ya que la solicitud solo tiene una validez de 1 minuto, transcurrido el cual tendrás que volver a iniciar sesión.
Medidas de seguridad
Dado que la tarjeta de código es una garantía de seguridad financiera del cliente, es necesario cumplir con varias reglas:
- No permita que la tarjeta de código caiga en manos de terceros, incluidos familiares cercanos y empleados del banco.
- En caso de pérdida, notifique a los empleados del banco sobre el incidente lo antes posible, por lo que se bloqueará la tarjeta. En el futuro se emitirá una tarjeta secundaria, para lo cual será necesario contactar con cualquier sucursal bancaria con la solicitud correspondiente.
- Ingrese los datos en el sitio con cuidado. Si ingresa información incorrectamente tres veces (nombre de usuario, contraseña, código), la cuenta se bloquea. Puedes eliminar el bloqueo llamando al 147 o mediante SMS. Información más detallada en la web oficial del banco.
Preguntas más frecuentes
¿Dónde y cómo puedo activar el servicio de banca por Internet?
Para activar el servicio de banca por Internet, debe comunicarse con una institución bancaria, utilizar el servicio de registro en línea del sistema de banca por Internet o registrarse usando su cuenta MSI.
Registro en una institución bancaria:
Póngase en contacto con la OPERA de la oficina central, departamento regional (Minsk), sucursal, departamento o centro servicios bancarios OJSC "ASB Belarusbank" (en adelante, el establecimiento bancario) con un documento de identidad y una tarjeta de pago bancaria emitida por el banco (en adelante, la tarjeta);
Firmar el Formulario de Solicitud de servicios bancarios al cliente utilizando el sistema de Banca por Internet;
Obtener nombre de usuario y contraseña;
Al utilizar el servicio de registro en línea para el sistema de banca por Internet, debe:
Presentar una solicitud de registro en línea en el sistema de banca por Internet de JSC JSB Belarusbank a través de Internet en el sitio web del banco ();
Registro utilizando la cuenta MSI:
Para autorizar en el sistema de banca por Internet, el cliente debe registrarse en el Sistema de Identificación Interbancario (en adelante ISI) (https://ipersonal.raschet.by) y seleccionar la función “Registrarse”.
Después de identificar con éxito al cliente en MSI, regístrese en el sistema de banca por Internet. Para registrarse en el sistema de banca por Internet, el cliente debe seleccionar el tipo de autenticación "Código SMS de un solo uso" y hacer clic en el botón "Iniciar sesión a través de MSI".
Después de un procedimiento de registro exitoso, el cliente recibe acceso al sistema de banca por Internet.
¿Por qué, durante el registro en línea en el sistema de banca por Internet, aparece el mensaje "Comuníquese con el banco"?
La información del cliente disponible en el banco no se corresponde con los datos personales ingresados durante el registro en línea. Si completó todos los campos correctamente (corresponden a los datos de su pasaporte), entonces debe comunicarse con la institución bancaria para realizar cambios en los datos personales almacenados en el banco. Debes tener un documento de identificación contigo.
¿Cómo cambiar la contraseña para iniciar sesión en el sistema de banca por Internet?
La funcionalidad del sistema de banca por Internet le permite cambiar su contraseña. Para hacer esto, vaya a la sección "Configuración personal" - "Configuración de contraseña".
Requisitos de contraseña para iniciar sesión en el sistema:
1. la contraseña debe contener únicamente letras latinas (minúsculas y mayúsculas) y números;
2. La contraseña debe contener al menos 8 y no más de 12 caracteres;
3. La contraseña debe contener al menos una letra mayúscula y al menos una minúscula, así como al menos un número;
4. La contraseña no puede contener tres caracteres idénticos consecutivos.
¿Existe una comisión por los pagos en la banca por Internet? De ser así, ¿cuánto?
Los pagos de servicios en el sistema de banca por Internet se realizan sin cobro de comisión, excepto:
Servicios de transferencia de fondos de una tarjeta a otra de OJSC "ASB Belarusbank";
Realizar un pago utilizando los detalles;
Proporcionar miniestados de cuenta a través del sistema de banca por Internet sobre transacciones realizadas con la tarjeta o sus datos.
La comisión por estas operaciones se determina mediante el cobro de la remuneración por las operaciones realizadas por JSC "JSSB Belarusbank" por el servicio de cuentas abiertas en JSC "JSSB Belarusbank" y otras operaciones (secciones 7, 8, 9 y 10, http://belarusbank .by/ru /deyatelnost/10373/10505).
¿Qué es el sistema “Raschet” (ERIP), cómo y qué servicios se pueden pagar con él?
JSC "ASB Belarusbank" coopera estrechamente con el sistema "Raschet" (AIS ERIP, http://www.raschet.by). Sistema "Cálculo" - automatizado Sistema de informacion espacio unificado de información y liquidación (AIS ERIP), acompañado por OJSC Nebankovskaya institución financiera"ERIP". El sistema está diseñado para proporcionar servicio integral pagadores según el principio de “ventanilla única”, reduciendo los costos de procesamiento de transacciones de pago de servicios, garantizando la posibilidad de realizar pagos de servicios a través de cualquier agente de liquidación de cualquier región. Casi todos los bancos de la República de Bielorrusia participan en el sistema "Raschet". La información proporcionada por el sistema de "Liquidación" se muestra de manera idéntica en todos los terminales de los Bancos Participantes y no está sujeta a edición o cambio por parte del banco.
La mayoría de los proveedores de servicios de la República de Bielorrusia participan en el sistema Raschet. Con el sistema "Raschet" puede realizar un pago a favor de cualquier operador de telefonía móvil bielorruso, por utilidades Publicas, Internet y mucho más. Lista llena Los servicios que se pueden pagar mediante el sistema “Liquidación” se presentan en el Árbol de Pagos del sistema “Banca por Internet” en la sección “Pagos y Transferencias” - “Sistema de Liquidación (ERIP)”.
Para realizar pagos en el sistema de banca por Internet a favor de proveedores de servicios participantes en el sistema de Liquidación, deberá:
Vaya a la sección “Pagos y transferencias” - “Sistema de “Liquidación” (ERIP)”;
Haga clic en el botón "Nuevo pago";
En el árbol de pago que se abre, seleccione la región y la ciudad en la que se prestan los servicios (si el proveedor de servicios presta sus servicios en todo el territorio de la República de Bielorrusia, por ejemplo RUE "BELTELECOM", seleccione la sección "Para toda la República" ;
Seleccione la sección con los servicios necesarios;
Seleccione un proveedor de servicios;
Seleccione el servicio por el cual se realiza el pago;
Elegir tarjeta de pago, desde donde se realizará el pago;
Complete todos los campos del formulario;
Haga clic en el botón "Pagar".
Después de realizar un pago mediante el sistema "Liquidación", la información al respecto se guarda en el historial de pagos del sistema "Banca por Internet" y los datos para pagos repetidos se guardan en la sección "Pagos personales" del sistema "Liquidación" y se muestra mediante el sistema "Banca por Internet" en pagina de inicio sistemas.
Después de realizar un pago utilizando el sistema "Liquidación", todos los datos de este pago se pueden guardar en el sistema "Banca por Internet" (establezca un nombre y haga clic en el botón "Guardar" en el último formulario) para acceder rápidamente al pago utilizando el Servicio "Pagos favoritos" y otros servicios, por ejemplo, "Pago con un solo botón" ofrecidos a los clientes por el sistema bancario por Internet.
Al navegar por el árbol de pagos del sistema “Liquidación”, se muestra un menú para una navegación rápida por el árbol encima de la tabla.
Si no pudo encontrar el servicio necesario para realizar un pago en el árbol de pagos, utilice la sección "Búsqueda de servicios", cuyo enlace se encuentra encima del árbol de pagos del sistema "Liquidación".
Todos los formularios y textos mostrados por el sistema de Banca por Internet al realizar pagos a través del sistema Raschet son proporcionados al banco por el sistema Raschet y no están sujetos a edición o cambio por parte del banco.
Para todas las cuestiones relacionadas con la realización de pagos en el sistema “Raschet”, puede ponerse en contacto con el Centro de contacto del sistema “Raschet” al teléfono 141 o por correo electrónico. [correo electrónico protegido]. Las opciones de pago se pueden encontrar en el sitio web http://www.raschet.by.
¿Cómo utilizar el servicio “Pago con un solo botón”?
Para utilizar el servicio “Pago con un solo botón” debes:
En la página de Inicio, seleccione la sección “Pago con un botón” o vaya a la sección “Pagos y transferencias” - “Pago con un botón”;
Seleccione la tarjeta con la que desea pagar;
Seleccione, entre los previamente guardados en el sistema de banca por Internet, los servicios que desea pagar;
Haga clic en el botón "Continuar";
Complete los campos de “Datos de pago” uno por uno;
Haga clic en el botón "Continuar";
En la ventana "Confirmar datos de pago", verifique la exactitud de los datos de pago;
Haga clic en el botón "Pagar".
Las transacciones de pago de servicios seleccionados son procesadas por el sistema una por una en el orden en que se mostraron al cliente en el formulario final.
Después de realizar los pagos, se muestra un formulario con los resultados y detalles de todos los pagos realizados. Al lado de cada pago exitoso hay un botón "Imprimir" para imprimir un recibo. Si todos los pagos se realizan correctamente, se muestra un mensaje general "Pagos completados correctamente" (verde). Los pagos en los que se produjo un error durante el proceso de pago están resaltados en rojo y no hay ningún botón "Imprimir". Para pagos fallidos, los mensajes de error (rojo) se muestran en el formato "Nombre del pago guardado: Mensaje".
Cuando utilice posteriormente el servicio "Pago con un solo botón", los pagos cuyo pago se realizó la vez anterior se seleccionarán automáticamente en el formulario para seleccionar pagos guardados.
¿Es posible transferir fondos de una tarjeta a otra?
La transferencia de fondos de una tarjeta a otra se realiza entre tarjetas emitidas por JSC "JSSB Belarusbank", así como la transferencia a Tarjeta Visa, Mastercard de cualquier banco.
Cómo transferir fondos a billetera en línea(belga, EasyPay, WMB)?
Para realizar una transferencia, debe dirigirse a la sección “Pagos y Transferencias” - “Sistema “Liquidación” (ERIP)” - “A nivel de la República” - “ Servicios financieros" - "Dinero electrónico" - "(Reposición de billetera electrónica, Venta de EasyPay, venta de WMB (dinero electrónico)) ", seleccione la tarjeta desde la cual se transferirán los fondos y haga clic en el botón "Continuar". A continuación, ingrese el "Número de billetera" y haga clic en el botón "Continuar". Tenga en cuenta que monto minimo El pago es limitado, el monto límite se indica en la página de pago.
¿Qué debo hacer si al consultar el saldo de una tarjeta de pago bancaria, el sistema muestra el mensaje “No hay datos para mostrar en la tarjeta”?
Este mensaje indica que el sistema de Banca por Internet no puede obtener información sobre el saldo de su tarjeta de pago en el Centro de Procesamiento Bancario debido a problemas que surgieron durante la interacción de varios sistemas de software y hardware. Por regla general, las perturbaciones son de corta duración. Por lo tanto, deberías intentar iniciar sesión nuevamente más tarde.
¿Qué debo hacer si en el sistema de banca por Internet, al realizar pagos a través del sistema de Cálculo, ERIP muestra el mensaje “Error al conectarse al servidor ERIP”?
Este mensaje indica que el sistema de Banca por Internet no puede conectarse a los servidores del sistema de Cálculo (ERIP). Por regla general, las perturbaciones son de corta duración. Por lo tanto, deberás intentar realizar el pago nuevamente más tarde.
¿Qué debo hacer si en el sistema de banca por Internet, al pagar un préstamo emitido por JSC ASB Belarusbank, el sistema muestra el mensaje "No hay información para mostrar"?
Este mensaje indica que el sistema de banca por Internet no puede obtener información de la sucursal donde se emitió el préstamo. Por regla general, las perturbaciones son de corta duración. Por lo tanto, deberás intentar realizar el pago nuevamente más tarde. Además, para solucionar el problema lo antes posible, puede ponerse en contacto con el centro de contacto de JSC JSB Bielorrusbank al número corto 147 e indicar el número de la sucursal donde se emitió el préstamo.
¿Qué documento es la confirmación del pago en el sistema bancario por Internet?
Luego de realizada la operación en el sistema de banca por Internet, se genera un cheque con los detalles y información detallada sobre el pago, con posibilidad de imprimirlo posteriormente (en el último formulario, al realizar el pago, haga clic en el botón “Imprimir”).
En el futuro, el usuario tiene la oportunidad de imprimir un recibo en cualquier momento conveniente utilizando el servicio "Historial de pagos". Encuentre información sobre el pago utilizando el formulario de búsqueda, seleccione el pago que le interesa, haga clic en el botón “Detalles” → “Imprimir”.
Según el acuerdo de oferta pública celebrado al registrarse en el sistema de banca por Internet, “los mensajes electrónicos utilizados en la relación entre el Cliente y el Banco, confirmados exitosamente por el Cliente en el sistema, se reconocen como iguales en fuerza legal correspondientes documentos en papel elaborados al realizar transacciones similares en el establecimiento del Banco personalmente por el Cliente, y dan lugar a derechos y obligaciones de las partes similares a ellos”. El cheque emitido por el sistema contiene un identificador de la transacción completada (TransID), con el cual usted puede identificar de manera única su pago.
En los casos en que sea necesario que el banco confirme una transacción realizada a través del sistema de banca por Internet, el cliente deberá comunicarse con la institución bancaria donde se emitió la tarjeta de pago.
¿Es un recibo de pago de un préstamo en el sistema bancario por Internet una base para deducción de impuestos¿impuesto sobre la renta?
Como se explica Banco Nacional de la República de Bielorrusia y el Ministerio de Impuestos y Derechos de la República de Bielorrusia, el procedimiento para presentar una deducción del impuesto a la propiedad se establece en los artículos 165-166. Código de impuestos (parte especial) de fecha 29 de diciembre de 2009 No. 71-Z. Estos artículos del Código establecen que los documentos que confirmen los gastos reales incurridos por el pagador y los miembros de su familia para la construcción o compra de una casa o apartamento residencial individual, el reembolso de préstamos de los bancos de la República de Bielorrusia, el reembolso de préstamos recibidos de Bielorrusia organizaciones y (o) bielorrusos empresarios individuales(incluidos los intereses sobre ellos, con excepción de los intereses sobre préstamos y empréstitos vencidos, los intereses vencidos sobre ellos), realmente gastados en la construcción o adquisición de una casa o apartamento residencial individual en el territorio de la República de Bielorrusia, o gastos de capacitación en instituciones educativas de la República de Bielorrusia al recibir su primera educación superior, primera secundaria especializada o primera educación vocacional, reembolso de préstamos de bancos de la República de Bielorrusia, préstamos recibidos de organizaciones bielorrusas y (o) empresarios individuales bielorrusos (incluidos los intereses sobre ellos, con excepción de los intereses sobre préstamos y empréstitos vencidos, intereses vencidos sobre ellos), realmente gastados por ellos para obtener su primera educación superior, primera secundaria especializada o primera educación vocacional por parte de estas personas deben contener información sobre el apellido, nombre, patronímico del pagador, el monto y la fecha del pago, y el propósito del pago.
Recibos generados al realizar una transacción para pagar la educación o pagar un préstamo utilizando dispositivos y servicios remotos servicios bancarios JSC "ASB Belarusbank" (sistema de banca por Internet, terminales de pago, cajeros automáticos, quioscos de información, etc.) contiene todo Información necesaria y pueden ser proporcionados por individuos para obtener una deducción del impuesto social y/o de propiedad.
También cabe señalar que estos controles no son una copia de un documento electrónico y no están sujetos al artículo 20 de la Ley de la República de Bielorrusia "Sobre documento electrónico y firma digital electrónica" de 29 de diciembre de 2009 No. 113-З y, por tanto, no requieren identificación.
De conformidad con la cláusula 5.10 del Reglamento del Ministerio de Impuestos y Derechos de la República de Bielorrusia, aprobado por Resolución del Ministerio de Impuestos y Derechos de la República de Bielorrusia de 31 de octubre de 2001 No. 1592 (modificada y complementada ), el Ministerio de Impuestos y Derechos de la República de Bielorrusia, de acuerdo con las tareas que le han sido asignadas, lleva a cabo un trabajo explicativo sobre el uso de la legislación fiscal. En consecuencia, la Inspección del Ministerio de Impuestos y Derechos de la República de Bielorrusia en su lugar de residencia está obligada a brindarle asesoramiento integral sobre la cuestión de conceder una deducción fiscal sobre la propiedad (construcción o compra de vivienda). Además, asesoría oficial en temas de impuesto a la renta. individuos se puede obtener haciendo una pregunta en el sitio web oficial del Ministerio de Impuestos y Derechos de la República de Bielorrusia (dirección de Internet: http://www.nalog.by).
En el menú "Mini-Statement", me gustaría ver el movimiento en la tarjeta durante cualquier período de tiempo, así como la recepción de fondos. ¿Está esto planeado o no?
Información sobre todos los movimientos de fondos utilizando una tarjeta de pago, con excepción del abono. salarios y pago por adelantado, se puede obtener en los menús “Miniestado de cuenta” e “Historial de pagos”.
El menú Mini Statement proporciona información sobre 10 Transacciones Recientes transacciones realizadas con una tarjeta de pago o sus datos, pero no más que en los últimos 7 días.
El menú "Historial de pagos" proporciona información sobre los pagos realizados por usted a través del sistema de banca por Internet durante cualquier período de tiempo.
Actualmente, en el sistema de banca por Internet no hay planes para implementar un "Mini-Estado de cuenta" con almacenamiento de datos por un período más largo.
El titular de la tarjeta de pago tiene la oportunidad de recibir un extracto de cuenta mensual por correo electrónico. Este servicio Puede conectarse a través del sistema de banca por Internet o enviar una solicitud por escrito a la institución bancaria donde se emitió la tarjeta de pago.
La comisión por proporcionar un mini-estado de cuenta está determinada por el cobro de la remuneración por las operaciones realizadas por JSC "JSSB Belarusbank" para el servicio de cuentas abiertas en JSC "JSSB Belarusbank" y otras operaciones (sección 7, http://belarusbank.by/ ru/deyatelnost/10373 /10505/21060).
¿Por qué está bloqueada mi cuenta y cómo puedo desbloquearla?
Para garantizar la seguridad al utilizar el servicio de Banca por Internet y evitar intentos de acceso no autorizado a los datos personales de los clientes del banco, el sistema de Banca por Internet bloquea automáticamente la cuenta del usuario después de ingresar tres veces incorrectamente los datos de autorización (nombre de usuario (iniciar sesión), contraseña (contraseña) o código de sesión). El sistema tiene un minuto para ingresar el código de sesión, procesarlo y transmitir datos al servidor. Si se excede el límite de tiempo para ingresar el código de sesión, el sistema define este intento como fallido.
Para desbloquear su cuenta, puede comunicarse con el operador del Contact Center llamando al 147 (de lunes a viernes de 8:30 a 20:00, los fines de semana de 09:00 a 16:00) o utilizar el servicio "Desbloquear por SMS".
Al comunicarse con el operador del Centro de contacto, el cliente debe informarle el apellido, nombre, patronímico, nombre de usuario (inicio de sesión), palabra clave (apellido de soltera de la madre) especificada durante el registro en el formulario de solicitud. Al desbloquear una cuenta por SMS, debe seguir el enlace ubicado debajo del formulario para ingresar datos de autorización, a la sección "Desbloquear por SMS" y completar todos los campos en el cuadro de diálogo que se abre ("Iniciar sesión", "Contraseña", "Código de tarjeta de código", "Código de SMS" enviado al teléfono) y haga clic en el botón "Desbloquear mediante SMS".
En el caso de un bloqueo triple del usuario, siempre que no haya un inicio de sesión exitoso entre bloqueos (desbloqueamos la cuenta 2 veces seguidas del operador del Centro de contacto o utilizando el servicio "Desbloqueo por SMS", pero no pudimos iniciar sesión), desbloquear la cuenta. El registro solo es posible en una institución bancaria. En este caso, deberá acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear la cuenta del cliente en el sistema bancario por Internet. Debes tener un documento de identificación contigo.
¿Cómo activar el servicio “Desbloqueo por SMS”?
Para activar el servicio "Desbloqueo por SMS", debe iniciar sesión en el sistema "Banca por Internet", seleccionar el elemento del menú "Mi perfil" - "Datos personales" - "Cambiar datos de contacto". En el cuadro de diálogo que se abre, indique el número deseado. teléfono móvil, operador de telecomunicaciones (MTS, Velcom, Life) y seleccione la opción "Usar teléfono móvil para desbloquear". Haga clic en el botón "Guardar".
¿Cómo desbloquear una cuenta por SMS?
Cuando el sistema de Banca por Internet bloquea la cuenta de un usuario, se enviará un mensaje SMS con un código al número de teléfono móvil especificado al activar el servicio Desbloquear por SMS.
Para desbloquear su cuenta, debe seguir el enlace ubicado debajo del formulario para ingresar datos de autorización, a la sección "Desbloqueo por SMS" y en el cuadro de diálogo que se abre, completar todos los campos ("Iniciar sesión", "Contraseña", “Código de tarjeta de código”, “Código de SMS” enviado al teléfono) y haga clic en el botón “Desbloquear vía SMS”.
Si el código enviado a su teléfono no se recibió o se perdió, debe ir a la sección "Desbloqueo por SMS" y en el cuadro de diálogo que se abre, complete los campos "Iniciar sesión", "Contraseña", "Código del código". tarjeta” y haga clic en el botón “Repetir” SMS." Se le reenviará un código de desbloqueo por SMS.
Puedes solicitar un código de desbloqueo vía SMS no más de 3 veces seguidas.
En el caso de que un usuario sea bloqueado 3 veces, siempre que no haya un inicio de sesión exitoso entre bloqueos (la cuenta se desbloqueó 2 veces seguidas utilizando el servicio "Desbloquear por SMS", pero no pudo iniciar sesión), es imposible desbloquearlo. la cuenta vía SMS. En este caso, debe acudir a cualquier institución bancaria y completar una solicitud para desbloquear la cuenta del cliente en el sistema bancario por Internet. Debes tener un documento de identificación contigo.
¿Es posible abrir un depósito en el sistema bancario por Internet?
El sistema de banca por Internet permite a los usuarios abrir cuentas de depósito.
Para abrir un depósito, debe seleccionar el elemento del menú "Cuentas" - "Depósitos" - "abrir un depósito", seleccionar el tipo de cuenta de depósito de la lista propuesta y hacer clic en el botón "Abrir depósito", luego leer la oferta pública para celebrar un acuerdo de duración determinada deposito bancario“Depósito por Internet”, seleccione tarjeta de pago, del cual serán dados de baja dinero para abrir un depósito y haga clic en el botón “Continuar”. En el cuadro de diálogo que se abre, verifique todos los datos y haga clic en el botón “Confirmo apertura de cuenta”.
¿Cómo obtener una contraseña 3-D Secure?
Para registrar una contraseña 3-D Secure para realizar pagos en Internet (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), debe seleccionar el elemento del menú "Cuentas" - "Cuentas con tarjeta” - “Aplicaciones para emisión de tarjetas/Servicios adicionales” - “Contraseña segura 3-D/Contraseña de Internet Belkart”. A continuación, debe seleccionar la tarjeta de pago para la que desea registrar una contraseña segura 3-D y hacer clic en "Continuar".
En el campo "Contraseña segura 3-D", cree la suya propia e ingrese una contraseña (entre 9 y 15 caracteres).
En el campo "Dirección personal", cree la suya propia e ingrese una dirección personal (de 2 a 20 caracteres), por ejemplo: "Buenas tardes, Elena".
En el campo "Respuesta a la pregunta", cree e ingrese (de 9 a 15 caracteres) la respuesta a la Pregunta secreta (en el futuro, la respuesta a la Pregunta secreta se utilizará para obtener una nueva contraseña 3-D Secure en caso de que ha olvidado y/o desea cambiar la contraseña de 3-D Secure en el momento de la confirmación de la transacción de pago utilizando la contraseña de 3-D Secure).
Haga clic en "Registrarse", espere la confirmación del éxito de la operación, después de lo cual podrá utilizar la contraseña 3-D Secure que creó al confirmar los pagos por Internet.
Si olvidó la contraseña de 3-D Secure y/o la respuesta a la "Pregunta secreta", debe volver a registrar la contraseña de 3-D Secure en el sistema de banca por Internet en el elemento del menú "Cuentas" - "Cuentas con tarjeta” - “Aplicaciones” para emisión de tarjetas/Servicios adicionales.”
Si ya no desea utilizar la contraseña 3-D Secure, debe cancelar el registro de la contraseña en el sistema “Banca por Internet” en el elemento del menú “Cuentas” - “Cuentas con tarjeta” - “Solicitudes de tarjeta/Servicios adicionales” - “ Contraseña 3” -D Contraseña segura/de Internet Belkart”.
¿Cómo puedo habilitar/deshabilitar la posibilidad de recibir estados de cuenta por correo electrónico (e-mail) en el sistema de Banca por Internet?
¿Es posible reemplazar el inicio de sesión actual de un cliente por otro sin tener que realizar un nuevo registro?
El sistema de banca por Internet no permite cambiar el nombre de usuario (iniciar sesión).
El número de teléfono móvil ha cambiado.
Para editar datos personales, debe seleccionar el elemento del menú "Mi perfil" - "Información personal" - "Cambiar información de contacto". En el cuadro de diálogo que se abre, puede editar los siguientes datos:
Detalles de contacto.
Si se han utilizado todos los códigos de sesión de la tarjeta de códigos emitida durante el registro en la banca por Internet, ¿cómo puedo obtener uno nuevo y cuánto costará?
El sistema de banca por Internet implica trabajar con una tarjeta codificada, que está vinculada a la cuenta del cliente. Es decir, no es necesario adquirir otra tarjeta de código.
¿Cómo puedo recuperar mi nombre de usuario/contraseña para iniciar sesión en el sistema?
Para restaurar el nombre de usuario (Login), así como el caso en el que fue ingresado (mayúsculas/minúsculas), es necesario llamar al 147 (entre semana de 8:30 a 20:00, fines de semana de 09:00 a 16:00: 00) e informar sus datos de identificación: apellido, nombre, patronímico, palabra clave, número personal pasaportes especificados en el formulario de solicitud o comuníquese con la institución bancaria más cercana. Debes tener un documento de identificación contigo.
Si ha olvidado su contraseña, deberá comunicarse con cualquier institución bancaria donde se conecte al sistema y escribir una solicitud para generar una nueva contraseña. Debes tener un documento de identificación contigo.
¿Cuál es el costo de conectarse al sistema bancario por Internet?
a partir del 16 de julio de 2018, OJSC "JSSB Belarusbank" cancela el cobro de tarifas de registro en el sistema bancario por Internet, incl. registro en línea y emisión de una tarjeta de código al registrarse en el sistema.
¿Por qué aparece el siguiente mensaje al iniciar sesión en el sistema de Banca por Internet: “El cliente no ha completado todas las etapas de registro. ¿La tarjeta de código no está activada?
1. Esto significa que el cliente solicitó el registro en línea en el sistema de banca por Internet, pero no recibió la tarjeta con el código necesario para ingresar al sistema de banca por Internet);
2. Al registrar el servicio de banca por Internet en una institución bancaria, la tarjeta de código no se activa en el quiosco de información de JSC JSB Belarusbank.
COMO PAGAR
El pago se realiza a través de Internet en tiempo real inmediatamente después de realizar el pedido.
Puedes utilizar tarjetas para realizar transacciones financieras. sistemas internacionales VISA (todos los tipos), MasterCard (incluido Maestro), emitidas por cualquier banco del mundo, incluidos los emitidos por Bielorrusbank, así como las tarjetas del sistema BELKART emitidas por Bielorrusbank.
Sobre el procedimiento de pago con tarjetas BELKART de OJSC "ASB Belarusbank"
* El código CVV2/CVC2 es un número de control de tres dígitos que está impreso en el reverso de la tarjeta bancaria. Este número suele estar impreso en la esquina superior derecha de la tira de firma especial. Es necesario ingresar el número para garantizar que el propietario real esté utilizando la tarjeta.
Al elegir el pago con tarjeta bancaria, el procesamiento del pago (incluido el ingreso del número de la tarjeta bancaria) lo realiza la empresa de pago electrónico ASSIST LLC utilizando el complejo de software y hardware del sistema de pago electrónico ASSIST, que ha pasado la certificación internacional. El sistema que garantiza la seguridad del pago utiliza medidas técnicas especiales para transferir información confidencial del cliente al servidor. Esto significa que los datos confidenciales del pagador (datos de la tarjeta, datos de registro, etc.) no se envían a la tienda online, su procesamiento está completamente protegido y nadie puede obtener los datos personales y bancarios del cliente. Además, al procesar pagos con tarjetas bancarias, se utiliza la tecnología segura 3D-Secure, que obligatorio Requerido por el sistema de pago internacional VISA y MasterCard.
Para pagar de esta manera:
1. Después de hacer clic en el botón "Pagar", el sistema lo dirigirá al sitio web del proveedor de pagos electrónicos belassist.by, que garantiza la seguridad del pago. El servidor de autorización establece una conexión con el Comprador a través del protocolo TLS seguro y recibe del Comprador los parámetros de su tarjeta bancaria (número de tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta, nombre del titular de la tarjeta en la transcripción tal como se indica en la tarjeta bancaria, así como como el número CVC2 o CVV2 indicado en el reverso de la tarjeta). La transacción de pago online mediante tarjeta bancaria es completamente confidencial y segura.
2. Ingrese los datos requeridos:
Seleccione un servicio pago: Internet (byfly, ZALA, Maxiphone, Casa inteligente), Teléfono
Seleccione su región
Ingrese la información solicitada: número de teléfono, número de contrato, etc.
Ingrese (o confirme): monto del pago
Ingrese los datos del pagador: Nombre, apellido, dirección Correo electrónico(Correo electrónico) para recibir un recibo de pago
3. Sus datos personales y los de su tarjeta no se ingresan en la página de nuestro sitio web, sino en la página de autorización. sistema de pago. Se accede a ellos a través del protocolo de transferencia segura de datos TLS y también se utilizan tecnologías. internet seguro pagos verificados por Visa y MasterCard SecureСode.
Tarjetas de pago aceptadas para el pago. Sistemas de visas Internacional, MasterCard y Belcard de todas las clases y bancos. Recomendamos comunicarse con su banco con anticipación para asegurarse de que su tarjeta pueda usarse para pagos en línea.
- no hay fondos suficientes en la tarjeta para pagar el pedido;
- el banco que emitió la tarjeta del Comprador ha prohibido los pagos en línea;
- ha expirado el tiempo de espera para ingresar los datos de la tarjeta bancaria;
- los datos ingresados no fueron confirmados por usted en la página de pago, error en el formato de los datos, etc.