Hucha de Sberbank: las instrucciones más completas para utilizar el servicio. Cómo utilizar el servicio Piggy Bank en Sberbank: instrucciones para los usuarios Abra una alcancía en Sberbank a través de la aplicación de Microsoft

¿Es posible ahorrar para una compra costosa ahorrando (o mejor aún, invirtiendo) parte de su salario u otros ingresos? Es posible y necesario. Esto es lo mejor que se le puede ocurrir a una persona con conocimientos financieros: pedir un préstamo para comprar artículos no esenciales es, por decir lo mínimo, imprudente. Esto requiere una disciplina estricta, porque con cada salario debe privarse a usted y a su familia de parte de los ingresos con la esperanza de que después de cierto tiempo aún acumule la cantidad requerida. Si es cliente de Sberbank, puede hacer su vida mucho más fácil activando el servicio gratuito "Piggy Bank", que le permite ahorrar CONVENIENTEMENTE para sus objetivos previstos. En nuestra revisión, veamos qué es este servicio y cómo utilizarlo.

Alcancía en Sberbank. ¿Lo que es?

El servicio "Piggy Bank" de Sberbank permite al titular de una tarjeta Sberbank acumular y aumentar cualquier cantidad de dinero de forma totalmente automática. Como alcancía se utiliza una cuenta de ahorros o cualquier depósito recargable, que se puede abrir en tan solo un minuto en el banco de Internet SbOl (Sberbank Online) o visitando cualquier sucursal bancaria de su ciudad. Y como fuente de ahorro se utiliza la tarjeta bancaria del cliente, con la que, dependiendo del algoritmo utilizado (qué algoritmo se puede elegir, ver más abajo), se puede depositar en una alcancía la cantidad requerida (la fecha y frecuencia de la se seleccionan transferencias), o reservar una parte de los fondos de una determinada transacción entrante o saliente de una tarjeta con una cuenta de tarjeta.

¿Qué tiene de bueno este servicio? El hecho es que dicho ahorro en reserva es casi "indoloro": no tuvo este dinero en sus manos, lo que significa que su ausencia será menos notoria. Y si utiliza un algoritmo en el que un pequeño porcentaje de cada compra se transferirá al depósito (el monto de la transferencia es insignificante en comparación con el monto de la compra y prácticamente imperceptible), después de un tiempo puede sorprenderse gratamente con la cantidad de el monto acumulado. Además, si utiliza un depósito reabastecido como alcancía, no solo ahorrará su dinero en gastos innecesarios (¡no se olvide de su objetivo!), sino que el banco le cobrará intereses, como si fuera un depósito normal.

Este "servicio de ahorro" funciona con CUALQUIER tarjeta de DÉBITO de Sberbank (no funciona con tarjetas de crédito). La conexión es gratuita. Lo único que se requiere del titular de la tarjeta es que el servicio de Banca Móvil esté conectado a la tarjeta. Te recordamos que Mobile Bank (en adelante, MB) está disponible tanto en versión de pago () como gratuita (). El tipo de paquete conectado no importa para el rendimiento del servicio de almacenamiento que estemos considerando. Está disponible la comodidad de la opción de pago, que le permitirá recibir mensajes SMS de notificación sobre cada hecho de recepción de fondos en una cuenta de ahorros/depósito.

¡Nota! La alcancía de Sberbank funcionará en cualquier moneda (rublos, dólares o euros), siempre que las monedas de la tarjeta y la cuenta de ahorros/depósito coincidan. Además, la tarjeta y la cuenta utilizada para ahorros deben estar abiertas en el mismo banco territorial y para la misma persona. Es decir, no podrás guardar desde tu tarjeta en cuentas de familiares o de terceros.

Para aprovechar al máximo la funcionalidad del servicio que estamos considerando, recomendamos guardar (transferir) dinero a un depósito con posibilidad de reposición. Averiguar qué contribución cumple con estos criterios es fácil. Simplemente vaya a la calculadora de depósitos de Sberbank usando este enlace: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/person/contributions/ y seleccione la opción de reposición en el menú para seleccionar los parámetros necesarios. La siguiente imagen muestra una captura de pantalla de los resultados de esta elección.

La elección del depósito depende de sus preferencias. Preste atención a los depósitos Reponer en línea y Administrar en línea. También puede elegir una cuenta de ahorros para estos fines con un interés acumulativo del 1,5% al ​​2,3% en rublos.

Tres tipos de alcancías

Hay 3 formas de ahorrar dinero como parte del servicio de ahorro de Sberbank. Cada método difiere en el algoritmo utilizado.

1. "Alcancía por una cantidad fija". Usted mismo determina cuánto y cuándo transferir desde la cuenta de la tarjeta a su cuenta/depósito de ahorros (en adelante, la cuenta de ahorros). Usted establece la fecha de la transferencia (día de la semana) y la frecuencia de dichas transferencias (una vez por semana/mes/trimestre/año).

2. "Porcentaje de matriculaciones". Podrás elegir qué porcentaje del monto acreditado en la cuenta de la tarjeta (transferencia, beca, salario, pagos y beneficios, etc.) se transferirá a la alcancía. El servicio no funcionará para transferencias entre las propias tarjetas/cuentas del cliente, para transferencias desde tarjetas de otros clientes de Sberbank y para transacciones de reembolso.

3. "Porcentaje de gastos". En este caso, un cierto porcentaje de todos los gastos que se realizaron durante el día (retirar efectivo, pagar compras, pagar servicios públicos, etc.) se reservará "en reserva". A la hora de calcular los gastos no se tendrán en cuenta las transferencias entre sus tarjetas/cuentas, las transferencias desde tarjetas de otros clientes del banco, las devoluciones, las amortizaciones de préstamos y el pago de comisiones bancarias.

En los dos últimos casos, el cliente puede establecer el tamaño máximo posible de transferencia (límite) a la cuenta de ahorros. Y si el monto calculado como porcentaje de una determinada transacción excede el límite establecido, el banco solicitará confirmación adicional al titular de la tarjeta vía SMS. Se asignan 24 horas para la confirmación (enviando un mensaje SMS), después de lo cual se transferirá la siguiente cantidad a la cuenta de la alcancía:

  • igual al límite establecido (si el cliente ignoró la solicitud);
  • igual al porcentaje calculado de deducciones que exceden el límite (si se recibe la aprobación).

Matiz importante! El servicio de alcancía nunca permitirá que el saldo de la tarjeta entre en negativo (la transferencia se realizará únicamente dentro del saldo de la tarjeta). La transferencia se cancelará si no hay fondos suficientes en la tarjeta dentro de los 10 días naturales. Así, por culpa del servicio, la acumulación será imposible.

A que prestar atención

Es posible registrar el servicio un número ilimitado de veces, siempre que la combinación: número de cuenta de la tarjeta, tipo (método, algoritmo) de servicio, número de cuenta de ahorros siempre sea diferente.

En algunos casos, los fondos no se transferirán como parte del servicio. El banco enviará un mensaje SMS indicando el motivo.

Si la tarjeta a cuya cuenta se emitió el servicio se volvió a emitir (por ejemplo, por vencimiento), el servicio no finaliza. Pero si al volver a emitir la tarjeta cambia el nombre, apellido o patronímico, se suspende el servicio.

¿Cómo conectar el servicio y realizar cambios en él?

La activación del servicio es posible visitando personalmente una sucursal bancaria (no olvide su pasaporte) o llamando por teléfono, en la aplicación móvil y en su cuenta personal de Sberbank Online. Echemos un vistazo más de cerca a la última opción.

Para conectar una alcancía de Sberbank en el banco de Internet SbOl, realizamos los siguientes pasos.

Iniciamos sesión en el banco de Internet con un nombre de usuario y contraseña permanentes, y luego ingresamos , que vendrá en un mensaje SMS (tenga en cuenta que todos los mensajes de Sberbank provienen solo del número 900).

Seleccione la tarjeta a la que planea conectar el servicio. Incluso cuando pasa el mouse sobre una tarjeta a través de la cual el servicio está disponible, inmediatamente aparecerá una imagen con una moneda con una oferta para conectar una alcancía.

Haga clic en la oferta o abra el menú "Operaciones" que se encuentra frente a ella seleccionando el elemento de menú correspondiente.

Una ventana que aparece le pedirá que ingrese los parámetros requeridos. Tenga en cuenta que si no abre una cuenta de ahorros o no deposita por adelantado, no podrá conectarse al servicio de ahorros.

Por lo tanto, lo conectamos ahora mismo usando el ejemplo de una cuenta de ahorros yendo a la sección "Depósitos y cuentas" de SbOl.

Tenga en cuenta que la alcancía se puede conectar inmediatamente al abrir una cuenta de ahorros. Intentemos hacer esto.

Después de ingresar la contraseña de un solo uso por SMS, se abrió nuestra cuenta, pero... por alguna razón la alcancía no se conectó (resultó que se conectó, solo un poco más tarde). Por tanto, lo conectamos pulsando en el menú “Operaciones” al lado de la cuenta abierta. Puedes hacer lo mismo realizando acciones similares con la tarjeta (ver arriba).

¿Cómo entenderás que el servicio está activado? Recibirás un mensaje SMS del número 900 en tu celular con el siguiente contenido:

“VISAXXXX: servicio de Hucha a “Cuenta de ahorros” por la cantidad de XXXX,XX rublos. conectado." Ahora puedes comprobar que esto es cierto.

Es interesante que a cada una de estas alcancías se le puede dar su propio nombre único, que puede corresponder al propósito de los ahorros.

¿Cómo desactivar y retirar el dinero acumulado?

¿Cómo desactivar el servicio? Esto también es fácil de hacer:

  • en su cuenta personal de Sberbank Online, seleccione el elemento del menú "Depósitos y cuentas";
  • abra una cuenta a la que esté conectado el servicio de alcancía (ver arriba). Una cuenta de este tipo puede identificarse fácilmente por la presencia de una moneda en la esquina superior derecha del icono de caja fuerte;
  • en la pestaña del mismo nombre, haga clic en el nombre de su servicio conectado;
  • en el menú “Operaciones”, seleccione la opción “Desactivar” (o “Suspender”) y confirme su deseo nuevamente.

Luego de deshabilitar el servicio, el dinero acumulado en la cuenta se puede transferir fácilmente en el banco de Internet a cualquiera de sus tarjetas (sin comisión) y posteriormente retirarlo de un cajero automático (la transferencia se puede realizar en un cajero automático, terminal de autoservicio o en una aplicación móvil). Puedes retirar dinero directamente de tu cuenta en la sucursal con tu pasaporte. El último método es el más preferible.

El servicio Piggy Bank de Sberbank permite a los clientes del banco realizar ahorros personales. Las principales ventajas del servicio son la comodidad, la facilidad de gestión y la automatización completa de todas las operaciones de transferencia de fondos. En la cuenta personal de Sberbank Online, el usuario selecciona el tipo de alcancía, establece un período de tiempo y ve el saldo del depósito.

Para utilizar el servicio, el titular de la tarjeta debe abrir cuenta de ahorros, puedes hacerlo a través de la banca por Internet con solo tres clics.

El servicio es bastante simple y conveniente; para utilizarlo es necesario conectarse a la Banca Móvil; también es conveniente realizar configuraciones y controlar el proceso de ahorro a través de su perfil de banca por Internet.

El monto de la transferencia a la cuenta de ahorros se calcula utilizando uno de los tres sistemas disponibles:

  1. Tipo de interés fijo. El usuario establece una determinada cantidad de dinero que se debitará de la tarjeta de débito a la alcancía cada mes.
  2. Porcentaje del importe recibido. Después de recargar la cuenta de la tarjeta, un cierto porcentaje se transfiere a la alcancía; el usuario lo configura de forma independiente.
  3. Porcentaje del importe gastado. El monto de la deducción dependerá del monto de los gastos y se retirará de la tarjeta a la dirección de depósito.

Puede conectar cualquier cantidad de alcancías diferentes o idénticas a una tarjeta de plástico, establecer diferentes tipos de interés o cantidades fijas.

Así, podrás realizar ahorros personales para distintos fines al mismo tiempo o reservar parte de tu salario para realizar pagos obligatorios, por ejemplo, para pagar impuestos trimestrales o anuales.

Características del servicio:

  • Cada operación va acompañada de una alerta informativa vía SMS.
  • Si el monto de la transferencia excede el límite, el sistema le pedirá que confirme la operación con un código SMS.
  • El servicio “funciona” en cualquier moneda, pero el pago se realiza en la moneda de la tarjeta.
  • El Piggy Bank no se conecta a algunos tipos de tarjetas Maestro.

Cómo saber tu saldo

De hecho, "Kiggy Bank" es un depósito; el servicio simplemente automatiza el procedimiento para transferir dinero de una tarjeta de débito a una cuenta de ahorros. El banco notifica al cliente sobre el estado del depósito mediante notificaciones por SMS. Los mensajes informativos se envían al número de teléfono móvil conectado a la tarjeta.

Hay tres formas de conocer el saldo de su cuenta:

  • A través del sistema de banca móvil.
  • A través de su perfil personal en Sberbank Online.
  • En una sucursal bancaria.

Cómo retirar dinero de la alcancía

Puede retirar dinero de su cuenta de ahorros solo después de que haya transcurrido un cierto tiempo. Hoy en día, los clientes de Sberbank tienen acceso a cuatro tipos de depósitos en alcancía, que se diferencian en plazos, monto mínimo del pago inicial y tasa de interés.

Cuando finalice el plazo del depósito, podrá ampliarlo o retirar el importe acumulado. Para retirar dinero, el cliente debe visitar personalmente una sucursal de Sberbank, realizar una transferencia en la terminal o en su perfil personal de Sberbank Online.

instrucciones detalladas

Posibilidades Recurso en línea de Sberbank. La forma más conveniente es transferir dinero de una cuenta de ahorros a una tarjeta de débito a través de Sberbank Online:

  1. Inicie sesión en el sitio web online.sberbank.ru.
  2. En la pestaña “Pagos y Transferencias”, seleccione una cuenta de ahorros y el número de tarjeta del destinatario.
  3. Se enviará un mensaje SMS con una contraseña de un solo uso a su número de teléfono móvil para confirmar la operación.

El dinero se transferirá a una tarjeta de débito, de la que podrá retirar una determinada cantidad a través de un cajero automático o realizar un pago sin efectivo.

Usando un cajero automático o terminal. Si el número de tarjeta se especifica en la configuración de la alcancía, puede transferir dinero a través de un cajero automático o terminal e inmediatamente recibir sus ahorros en efectivo:

  • Inserte una tarjeta de plástico e ingrese el código PIN.
  • En la pestaña “Transferencias”, indica el número de tarjeta/cuenta personal donde deseas transferir el dinero.
  • Ingrese el monto de la transferencia.
  • Confirmar la operación.
  • Si el dinero fue transferido a tu tarjeta plástica, puedes retirarlo a través de un cajero automático.

A través de la caja de una sucursal de Sberbank. Puede retirar los fondos acumulados en cualquier sucursal bancaria; para ello, el propietario del depósito debe visitar personalmente la sucursal. Para confirmar su identidad, el operador le solicitará un pasaporte y es posible que también necesite una tarjeta de plástico. Para recibir efectivo o transferir dinero, el cliente del banco no tendrá que realizar ninguna manipulación; los empleados harán todo ellos mismos y también ayudarán a transferir dinero a través del terminal.

cuenta de ahorros

Sberbank ofrece a sus clientes un cómodo y gratuito servicio "Kiggy Bank", que se ofrece a particulares y titulares de tarjetas bancarias. Este servicio se puede utilizar al procesar sistemáticamente transferencias de dinero desde la cuenta de la tarjeta del cliente a sus propias cuentas.

Lo principal en la oferta del banco es que el servicio opera sujeto al cumplimiento obligatorio de la condición de que ambas cuentas que participan en la operación estén abiertas dentro del mismo banco territorial del Sberbank de Rusia.


Servicio "Alcancía" es un servicio de Sberbank que le permite transferir fondos automáticamente desde una cuenta de tarjeta de débito a una cuenta de ahorros o depósito de cliente recargable.

« Alcancía de Sberbank es un servicio gratuito de Sberbank, con la ayuda del cual el cliente puede transferir cómoda y cómodamente sus fondos a la cuenta deseada para su acumulación con el fin de lograr el objetivo previsto, en los casos en que los recibos mensuales de fondos en el presupuesto familiar para estos fines no son suficientes.

Y la prestación gratuita de dicho servicio por parte de Sberbank es comprensible: el servicio debería alentar al cliente a transferir fondos voluntariamente al depósito, al mismo tiempo que inicia la atracción de recursos crediticios adicionales para las necesidades del banco.

Los clientes tienen la opción de elegir un algoritmo para acumular fondos que les resulte conveniente mediante:

  • transferencia de un porcentaje específico de los fondos recibidos en la tarjeta,
  • transferencia de un porcentaje específico de una transacción de gastos,
  • transferencias desde la cuenta de un monto fijo en una fecha específica establecida por el cliente.
Entonces, basándose en los algoritmos anteriores, Sberbank ofrece a los clientes la posibilidad de elegir entre tres tipos de servicios Piggy Bank, a saber:
  • « Alcancía por una cantidad fija", esto es cuando el cliente transfiere fondos por una determinada cantidad fija.
    La transferencia se realiza por orden del cliente desde su cuenta de tarjeta a su cuenta de ahorro/depósito en una fecha especificada por él (día de la semana) y con una frecuencia establecida por él (una vez por semana/mes/trimestre/año) .
  • « Hucha de inscripciones" - esto es cuando se realiza una transferencia de fondos desde la cuenta de la tarjeta del cliente a la cuenta de ahorros/depósito del cliente en la cantidad determinada como porcentaje de la cantidad de los fondos acreditados en la cuenta de su cliente.
    Al calcular el monto acreditado en la cuenta de la tarjeta, se tienen en cuenta los créditos provenientes de transferencias realizadas mediante método no monetario (sueldos, becas, pensiones, pagos y beneficios, créditos de otras instituciones de crédito). Como parte del servicio, el cliente puede limitar el monto máximo de transferencia.
  • « Hucha de gastos"es una transferencia de fondos realizada desde la cuenta de la tarjeta del cliente a la cuenta de ahorros/depósito del cliente en el monto determinado como un porcentaje del monto de cualquier débito de la cuenta de la tarjeta, a más tardar el día siguiente al día en que dichas transacciones se reflejan en la cuenta de la tarjeta.
Al calcular el monto de la transferencia, no se tienen en cuenta las transacciones de transferencia entre las cuentas del Cliente abiertas en Sberbank, las transacciones de devolución de efectivo, las transacciones de reembolso de préstamos con Sberbank y las transacciones de pago de servicios bancarios (comisiones). Como parte del servicio, el cliente puede limitar el monto máximo de transferencia.

Rostislav Yanykin, director del departamento de tarjetas bancarias y servicios de liquidación y efectivo de Sberbank, comentó sobre la presentación del nuevo servicio a los clientes de la siguiente manera:

“Uno de los objetivos globales de Sberbank es construir relaciones lo más profundas y sólidas posibles con los clientes. Queremos que los productos de Sberbank se conviertan en una parte integral de su vida. Entendemos que el cliente no siempre puede y está dispuesto a solicitar un préstamo, pero es necesario comprar algo. "Piggy Bank" permite al cliente acumular la cantidad requerida casi imperceptiblemente en el modo que más le convenga.

Vale la pena enfatizar que la conexión al servicio Piggy Bank está disponible solo para los clientes de Sberbank, titulares de tarjetas bancarias de débito internacionales que están conectados al servicio Mobile Bank. Por lo tanto, hoy el servicio "Kopilka" de Sberbank no está disponible para las siguientes tarjetas de débito de los bancos Volga y Noroeste de Sberbank emitidas antes del 1 de octubre de 2013:
  • Tarjetas Sberbank-Maestro.
  • Tarjetas "sociales" Sberbank-Maestro
Es posible que la tarjeta "World" aún no esté conectada al servicio "Kopilka", porque aún no se aplica a las tarjetas internacionales.

¿Cómo funciona la alcancía?

Puede activar el servicio "Piggy Bank" en el banco de Internet Sberbank Online a través del menú "Operaciones" para tarjetas o depósitos. En el futuro, el servicio estará disponible para registrarse en las sucursales de Sberbank y en la aplicación móvil.

Cuando los fondos transferidos se reciben en una cuenta o depósito, el cliente recibe el SMS correspondiente del número 900, gracias al cual puede seguir el proceso de acumulación de dinero.

El funcionamiento del Servicio Piggy Bank se puede ver en dos ejemplos:


Reposición mediante deducción de una cantidad fija de los recibos

La transferencia del importe se realizará en la fecha elegida por el cliente con una frecuencia determinada (por ejemplo, una o dos veces al mes, después de los días de abono del anticipo y/o salario en la cuenta de la tarjeta).

Términos y condiciones básicos del servicio Piggy Bank

Las condiciones básicas para la prestación del servicio de Hucha son las siguientes:

  • Para realizar transferencias utilizando el servicio, un cliente de Sberbank debe tener dos cuentas: una cuenta de tarjeta y una cuenta para acumular fondos (cuenta de ahorros o depósito recargable);
  • Todas las cuentas involucradas en la transferencia de fondos deben abrirse en un banco territorial de Sberbank;
  • Las cuentas se pueden abrir en rublos, dólares estadounidenses o euros;
  • Los fondos se transfieren desde una tarjeta de débito.

Cómo conectarse al servicio Piggy Bank de Sberbank

Actualmente, solo existe una forma de conectar una alcancía: este es el servicio. Es decir, para conectar Piggy Bank a su tarjeta, debe conectarle el servicio mencionado anteriormente. Si aún no se ha conectado a Sberbank Online, puede averiguar cómo hacerlo en el sitio web de Sberbank.

Instrucciones paso a paso sobre cómo conectar la Hucha.

  1. Inicie sesión en su cuenta personal en el servicio Sberbank Online especificando su ID y contraseña.
  2. Frente a la tarjeta a la que desea conectar la alcancía, hay una pestaña "Operaciones". En la lista del menú desplegable, seleccione la línea "Conectar una alcancía".
  3. A continuación configuramos la configuración.
    Puedes darle un nombre a tu alcancía. Por ejemplo, “a las Maldivas”, “a Mazda”, “al frigorífico”.
    Si solo hay una tarjeta, se seleccionará automáticamente como tarjeta de débito. Si es propietario de varias tarjetas Sberbank, debe elegir una de ellas.
    Selecciona el tipo de alcancía. Si elige "monto fijo", seleccione la frecuencia de depósito, indique la fecha de la próxima reposición e indique el monto de la reposición.
    Si eliges “porcentaje de matrículas” o “porcentaje de gastos”, indica el porcentaje en sí, por ejemplo, 5% o 10%. También indicamos el importe máximo de reposición. Si el monto de reposición calculado excede el monto de reposición máximo especificado, recibirá una solicitud del banco pidiéndole que confirme esta operación. Para confirmar, deberás enviar un SMS de respuesta. Si se ignora la solicitud, la reposición se realizará en el monto que usted especificó como máximo.
  4. Haga clic en "Conectar". Luego comprobamos la configuración y hacemos clic en “Confirmar”. La alcancía se ha creado con éxito.
Si necesita realizar cambios en la configuración del servicio "Piggy Bank", puede hacerlo en la pestaña "Información de depósito" de la cuenta a la que está conectada la alcancía.

Cómo deshabilitar el servicio Piggy Bank en Sberbank

También puede desactivar el servicio "Piggy Bank" en Sberbank, para lo cual debe realizar los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta personal en el sistema Sberbank Online.
  2. Seleccione la pestaña "Depósitos y cuentas" en el menú horizontal superior.
  3. Haga clic en la cuenta para la que se creó la alcancía.
  4. Seleccione la pestaña "Alcancía".
  5. Aquí tienes información sobre tu alcancía. Haga clic en el nombre de la alcancía.
  6. En la pestaña "Operaciones", seleccione "Desactivar" en la lista desplegable. Confirmamos nuestra intención pulsando de nuevo en “Desconectar”. Su solicitud ha sido enviada al banco. La alcancía quedará desactivada.
  7. Al día siguiente, debe asegurarse de que el banco haya cancelado el servicio yendo a la pestaña "Información de depósito".

El servicio Piggy Bank de Sberbank proporciona la capacidad de acumular gradualmente una determinada cantidad mediante una transferencia automática desde cualquier tarjeta de acuerdo con criterios específicos. Veamos sus características y métodos de activación.


Este producto actúa como asistente personal en la acumulación de fondos para diversos fines.
  • ¿Qué es una alcancía?
  • Este servicio bancario, que te ayuda a ahorrar para tus objetivos.

Después de conectar el servicio, según la opción de billetera seleccionada, se transfiere una determinada cantidad a una cuenta especial con una frecuencia determinada. El servicio está disponible únicamente para clientes de la institución.



Cómo funciona el servicio usando el ejemplo de reposición sistemática de una cuenta especial

Términos de servicio

Los requisitos obligatorios incluyen:

  • Disponibilidad de una tarjeta de débito en formato Visa, Maestro o Master Card de cualquier estado;
  • Activar Banca Móvil en la tarjeta.
  • Abra una cuenta de ahorros o depósito recargable para que los fondos se almacenen allí.

Tipos de opciones de ahorro

Una característica especial del servicio es la transferencia rápida y automática de recursos a la billetera y la posibilidad de elegir cualquier opción de acumulación. Hoy en día se ofrecen los siguientes métodos, y el usuario tiene derecho a elegir uno o más para una o más tarjetas:

  • Usuario Fijo establece la frecuencia: una vez por semana, mes, trimestre, etc. o establece una fecha o día de la semana específico. También indica la cantidad que debe transferirse a Wallet. La transferencia se realiza desde la tarjeta dentro del plazo especificado y en dichos montos.

    Puedes ahorrar regularmente una cierta cantidad de dinero
  • % de depósitos Indica el porcentaje que se debe retirar de cada depósito a la tarjeta. En este caso, se fija un límite al importe en términos monetarios para que no se produzcan gastos excesivos inesperados. Esta opción es más conveniente para las tarjetas de salario, cuando se depositará un cierto porcentaje de cada pago. No se consideran ingresos las operaciones de transferencia entre productos propios ni las devoluciones.

    Existe una opción para ahorrar según los recibos de su tarjeta.
  • % de gastos Es necesario establecer un valor porcentual que se aplicará al monto de gastos del día. Pagos por compras, incl. a través de Internet, procesos de transferencia y retiro. En este caso no se tienen en cuenta las transferencias entre tus productos ni los pagos de préstamos. Puede ahorrar dinero deduciendo un porcentaje de todos los gastos.

Cómo conectar una alcancía de Sberbank

Puede conectar Piggy Bank desde una tarjeta a un depósito en Sberbank (anteriormente discutimos qué es y cómo funciona) de varias maneras:

  • Póngase en contacto con la oficina con una tarjeta (deberá ingresar un código PIN para verificar su derecho a poseerla) o con un pasaporte. Este método es conveniente porque le permite realizar inmediatamente acciones adicionales, en ausencia de ellas: conectar la Banca Móvil, abrir una cuenta de depósito. Para el primero, debe completar una solicitud, para el segundo, una solicitud y firmar un acuerdo para el mantenimiento y servicio del depósito.
  • En el servicio Sberbank Online, de forma independiente. Aquí también puede activar la Banca Móvil en la subsección correspondiente y enviar una solicitud de depósito dentro del servicio. Trabajar en banca por Internet es bastante sencillo gracias a la presencia de consejos y un menú fácil de entender.
  • Llamando al Centro de Contacto. Debe estar preparado para expresar la información del pasaporte y la tarjeta para que el empleado pueda identificar al cliente de forma remota (el código PIN no se revela). El operador le indicará qué ajustes adicionales deben realizarse y le indicará cómo elegir el tipo de acumulación adecuado.


Métodos para conectarse al servicio.

¿Cómo comprobar los ahorros?

Existe un sistema para monitorear el estado de la balanza. Con cada transferencia, el usuario recibe información sobre el monto recibido del depósito e información sobre el saldo en el momento, así como sobre la imposibilidad de completar la operación debido a un saldo limitado.

La alcancía se guarda como una cuenta separada en el banco de Internet, donde siempre se puede evaluar la situación y ver el saldo.

Configuraciones de servicio

Mucha gente nota la ubicación muy conveniente de la cuenta Piggy Bank, que le permite ver el saldo y recibir datos sobre el monto de los ingresos: ver el "estado de cuenta". Además, a través de la opción Información de depósito puede cambiar la configuración, es decir. elija otras opciones de inscripción si la configurada inicialmente no le convenía por algún motivo.

Funciones útiles

Conveniente es el algoritmo del servicio que no permite que la tarjeta entre en números rojos o retire el saldo total. En tal situación, se informará al usuario que el importe es insuficiente. Si la reposición no se produce dentro de los 10 días, la operación será cancelada. Si el monto a transferir al depósito supera el límite establecido, recibirás un mensaje SMS solicitando confirmación.



Siempre puedes utilizar el contenido de tu cuenta especial.

Cómo retirar dinero - 5 opciones

Las instrucciones para el servicio Sberbank Piggy Bank sobre cómo retirar dinero son muy sencillas. Basta con enviar el monto deseado del depósito a su tarjeta. Esto se puede hacer de cualquier forma:

  • Sberbank Online Haga clic en Transferencias y pagos – A su tarjeta. Indique los parámetros en el pago: deposite número de cuenta, seleccione una tarjeta para aceptar, ingrese el monto. Confirme con la clave del SMS (lea aquí - si).
  • Cajero Automático A través del inciso Transferencias – Entre tus tarjetas. Complete el formulario de pago de la misma manera.
  • Terminal Se realiza según un principio similar al de un dispositivo de autoservicio.
  • Sucursal Debe llevar consigo su tarjeta (o sus datos) o pasaporte para confirmar su condición de cliente. Indique al empleado los parámetros del tránsito: finalidad, tamaño. Aquí puede retirar dinero inmediatamente.
  • Centro de contacto Solicite el servicio al operador y consulte sobre las opciones de transferencia remota.

El dinero de la tarjeta ya se puede gastar a través de recursos remotos o retirarlo de un cajero automático o sucursal.

Si al activar una tarjeta a través del sitio web el código de confirmación no llegó a su número de teléfono dentro de las 24 horas, comuníquese con el servicio de soporte al 8 (800) 234–05–53.

Si ya completó el formulario, pero cerró accidentalmente la página antes de completar la activación, regrese a la sección "Activar tarjeta" y haga clic en el botón "Ya completé el formulario y recibí un código de confirmación" y complete la activación. .

1. El comprador paga la compra en efectivo

El comprador compró chicle por valor de 29 rublos 55 kopeks. Después de pagar la compra en efectivo por la cantidad de 29 rublos 55 kopeks, el comprador recibe dos cheques. El recibo A indica el precio del producto con descuento: 28 rublos 07 kopeks y un descuento: 1 rublo 48 kopeks, que se transfiere a Piggy Bank. El recibo B contiene la confirmación de la acreditación de un descuento de 1 rublo 48 kopeks en la tarjeta Kopilka. Si un comprador comprara chicle sin Piggy Bank, pagaría 29 rublos y 55 kopeks y no recibiría ningún descuento acreditado en la tarjeta Piggy Bank. Si el comprador paga parte de la compra en rublos favorables (por ejemplo, para deshacerse del cambio) y parte en efectivo y la cantidad de efectivo es mayor que el descuento proporcionado, el descuento también se acredita en la tarjeta Piggy Bank.


2. Pago de mercancías en rublos favorables y en efectivo.

El comprador compró galletas Yubileinoye Utrenneye por valor de 106 rublos 95 kopeks. Para pagar la mercancía, el comprador le dio al cajero 20 rublos en efectivo y pidió que el resto del monto se cargara de la alcancía. Por la compra de este producto, el comprador recibió un descuento de 53 rublos 48 kopeks (50% de descuento en la promoción Megadiscount). Dado que el monto del descuento es mayor que el monto de efectivo transferido al cajero, el programa de caja registradora proporcionó automáticamente al comprador un descuento directo por la cantidad de 53 rublos 48 kopeks. En total, el comprador pagó 53 rublos 47 kopeks, de los cuales 20 rublos fueron en efectivo, y 33 rublos 47 kopeks se debitaron de la tarjeta Kopilka. Si un comprador comprara galletas Yubileinoye Utrenneye sin una tarjeta Piggy Bank (y preseleccionando un producto en la cuenta personal del programa), pagaría 106 rublos 95 kopeks y no recibiría descuento. A diferencia del pago con tarjetas bancarias, al pagar una compra en rublos favorables, el monto del descuento no disminuye en un 1%.


3. Pago en rublos favorables

El comprador compró galletas Yubileinoye Utrenneye por valor de 106 rublos 95 kopeks y pidió al cajero que pagara la totalidad de la mercancía en rublos favorables. Por la compra de este producto, el comprador recibió un descuento de 53 rublos 48 kopeks (50% de descuento en la promoción Megadiscount). Al pagar la compra total en rublos favorables, el programa de caja registradora proporcionó automáticamente al comprador un descuento directo por la cantidad de 53 rublos 48 kopeks. En total, el comprador pagó 53 rublos 47 kopeks, que fueron debitados de Piggy Bank. Si un comprador comprara galletas Yubileinoye Utrenneye sin una tarjeta Piggy Bank (y preseleccionando un producto en la cuenta personal del programa), pagaría 106 rublos 95 kopeks y no recibiría descuento. A diferencia del pago con tarjetas bancarias, al pagar una compra en rublos favorables, el monto del descuento no disminuye en un 1%.


4. Pago con tarjeta bancaria

Al pagar total o parcialmente con tarjeta de crédito, no se acreditarán los rublos rentables, en este caso el comprador recibirá un descuento directo; , reducido en un 1%. Por ejemplo, reservaste un producto de la promoción Mega Descuentos. El costo de los bienes en la tienda es de 100 rublos. Cuando presenta su tarjeta Piggy Bank y paga con tarjeta bancaria, recibe un descuento del 49% (50% -1%) y paga el costo del producto teniendo en cuenta el descuento: 51 rublos.

Puede pagar con su tarjeta Kopilka hasta el 100% del monto del cheque en Komandor, Alley y con socios de la red, así como pagar comunicaciones celulares o facturas de servicios públicos en el sitio web Kopilka.rf.

Haz lo siguiente:

  • Compre una nueva tarjeta en la caja de cualquier supermercado Komandor o hipermercado Alley.
  • Imprima el formulario de solicitud para transferir fondos o consígalo del administrador en el supermercado Komandor o en el hipermercado Alleya.
  • Complete todos los campos del formulario de solicitud.
  • Adjunte una copia de las páginas de su pasaporte (páginas 2, 3 y registro) al formulario de solicitud completo.
  • Deposite el paquete de documentos en cualquier caja Piggy Bank ubicada en cada supermercado Komandor o hipermercado Alley.
Después de que un empleado de la empresa recopile los documentos y los entregue en la oficina del programa Piggy Bank (Krasnoyarsk - hasta 7 días, otras ciudades - hasta 14 días), se verifica que la solicitud sea correcta. Después de la verificación, los fondos de la tarjeta anterior se transfieren a la nueva tarjeta especificada en la solicitud. La tarjeta se activa. Descarga el extracto si pierdes la tarjeta

Al activar la tarjeta a través del sitio web, debería recibir una contraseña para su Cuenta Personal. Al completar un formulario en papel, el código PIN se recibe después de que el operador del servicio de soporte activa la tarjeta. Si olvidó su contraseña, en el sitio web kopilka.rf, en la esquina superior derecha, haga clic en el botón "Iniciar sesión en su cuenta" y luego en el botón "¿Olvidó su contraseña?". Ingrese el número de teléfono asociado con la tarjeta. La contraseña se enviará a su teléfono en breve.

Hay dos formas de cambiar el número de teléfono asociado a la tarjeta: llamar al servicio de soporte por teléfono de su región o completar una solicitud y depositarla en la casilla Piggy Bank de cualquier supermercado Komandor, hipermercado Alley o tienda de compras favorita de Elcity. Descarga la aplicación para cambiar tu número de teléfono

Sólo se puede vincular una tarjeta Piggy Bank a un número de teléfono móvil en el sistema. En este caso, puedes utilizar una tarjeta virtual de la aplicación móvil o una tarjeta de plástico. El número de teléfono es un identificador del sistema que rastrea la acumulación de bonos y su participación en promociones.

En la cadena de supermercados Komandor y en los hipermercados Alley, los jubilados y las personas con discapacidad tienen descuentos con la tarjeta "Kopilka" de hasta el 7% en determinados grupos de productos* entre semana (excepto festivos) de 7:00 a 14:00. Si es un pensionista de vejez, el "Estado de pensión" de la tarjeta se asigna automáticamente. Y si es pensionado por otro motivo, debe enviar una copia del certificado de pensión (o el certificado correspondiente) por correo o depositar una copia, con el número de tarjeta marcado, en la casilla de solicitud de "Kiggy Bank". en cualquier supermercado Komandor o hipermercado Alley.

*No se conceden rublos de bonificación por: pan y productos de panadería; productos lácteos fermentados: yogures y postres, bebidas lácteas fermentadas, crema agria, suero y productos de suero, requesón y productos de cuajada; leche y nata (pasteurizadas, esterilizadas); manteca; salchichas hervidas, salchichas frankfurt, salchichas pequeñas; papillas: cereales, mezclas, galletas, purés, jugos, néctares, agua; zumos, bebidas a base de zumo, néctares, bebidas de frutas, compotas; verduras, champiñones, frutas y bayas frescas; sopas, caldos, ensaladas, platos calientes; productos a la parrilla; carne de animales y aves, productos semiacabados de carne de animales y aves, subproductos de aves y carne (refrigerada, congelada) de producción propia de Komandor; productos de confitería de producción propia de Komandor; productos semiacabados de producción propia "Comandante"; pescado refrigerado; zumos recién exprimidos de producción propia de Komandor; productos de tabaco (cigarrillos); Bolsas de embalaje "Comandante"; Productos participantes en otras promociones. También existen restricciones en el porcentaje de descuento para algunos grupos de productos.

La aplicación Piggy Bank en Google Play o App Store reemplaza completamente su Cuenta Personal. Con él podrás:

  • Realice un seguimiento del saldo de su alcancía
  • Pague por vivienda y servicios comunales, comunicaciones celulares y más.
  • Participa en promociones y consulta tus ofertas personales.
  • Usa una tarjeta virtual

La tarjeta virtual "Kopilka" es una oportunidad no de llevar una tarjeta de plástico a la tienda, sino de recibir descuentos mediante un código de barras en la aplicación.

Para activar descuentos en una tarjeta virtual, es necesario:

  • Inicie sesión en la "Cuenta personal" de la aplicación móvil "Kopilka".
  • Vaya a la sección "Tarjeta virtual" (el código es válido por no más de 5 minutos, después del "fin de su vida", aparece el botón "Actualizar código") y escanee el código en la caja con un escáner de código de barras. El cajero debería ayudar: llévelo al escáner de mano de la pantalla del teléfono inteligente del cliente o apunte su teléfono al escáner de caja registradora incorporado.
  • Tenga en cuenta que el código de barras NO se leerá utilizando una caja de monedas diseñada para tarjetas Piggy Bank.