Reso cuenta personal para agentes. Cuenta personal Reso OSAGO

Con el desarrollo de la tecnología, cada vez es más fácil cooperar con las compañías de seguros. Hoy, muchas aseguradoras brindan a sus clientes acceso a servicios remotos de administración de políticas.

RESO-GARANTIA no fue la excepción. Los ciudadanos asegurados en esta organización pueden usar la "Cuenta personal".

En la cuenta personal de "RESO", los clientes nuevos y habituales de la empresa elaboran una política de CTP, y también pueden prolongarla, ver la lista de contratos existentes.

Para utilizar todas las funciones de una cuenta personal, debe realizar un sencillo procedimiento de registro. Cómo hacer esto, lo consideraremos en este artículo.

Inicie sesión en su cuenta personal - "RESO"

Después del registro, el usuario es redirigido a la página de inicio de sesión de la "Cuenta personal". Puede iniciar sesión de dos maneras:

El primero es completar los campos desde el formulario que se abre.
El segundo es utilizar el servicio "GosSlugi" para ingresar a través de él.

La elección de un método en particular no afecta el resultado.

Forma tradicional de autorización. No se requiere que el usuario se registre en ningún otro recurso, excepto RESO-Garantia. Puede ingresar usando el código SMS de esta manera:

Vaya al formulario de inicio de sesión utilizando el enlace :.
Ingrese inicio de sesión. Iniciar sesión es el número de teléfono especificado anteriormente. Se ingresa sin espacios, guiones, corchetes y otros caracteres similares (y sin el 7 antes del número).
Escriba la contraseña que se le ocurrió durante el registro.
Registre una contraseña de un solo uso. Para recibirlo, debe hacer clic en el botón "Obtener" ubicado en el lado derecho del sitio.
Utilice el enlace "Iniciar sesión".

Después de eso, será transferido al servicio de "Cuenta personal". Puede salir haciendo clic en el botón "Salir" en el lado izquierdo de la página. Se recomienda utilizar este método y no cerrar la pestaña o el navegador.

Si un ciudadano está registrado en el servicio "Servicios del Estado", puede usarlo para ingresar. De esta manera, es aún más fácil ingresar a su cuenta personal:

Clic en el enlace.
El usuario será redirigido a la página de inicio de sesión de ESIA. Ingrese su número de teléfono y contraseña de su cuenta de Servicios Públicos.
Luego, seleccione el enlace "Iniciar sesión" (botón azul).

Después de procesar los datos, el usuario será redirigido a la página "Cuenta personal" de la empresa "RESO-Garantia". Cualquier ciudadano adulto de la Federación Rusa puede registrarse en el servicio "Servicios del Estado", pero para esto deberá proporcionar datos personales.

"RESO-Garantia" - Recuperación de contraseña de la cuenta personal

A veces, después de un largo período de no uso de la cuenta, los usuarios olvidan la contraseña. Perder su contraseña no es un problema. Los desarrolladores de servicios han dado a los usuarios la posibilidad de reanudar estos datos.

Para restaurarlo, necesitas:

Vaya a la página de inicio de sesión utilizando el enlace :.
Haga clic en el enlace "Recuperar contraseña".
En la página que se abre, deberá ingresar los datos de su pasaporte, apellido, nombre y patronímico.
Haga clic en el botón "Verificar" y luego en "Volver al formulario de inicio de sesión".

Si especifica los datos correctos, aparecerá una nueva ventana en la que deberá registrar el número de teléfono (vinculado al perfil actual). Se le envía un código de recuperación de contraseña. Entonces debe actuar de acuerdo con las instrucciones del sistema. En esta situación, también puede iniciar sesión a través del servicio "Servicios estatales" o llamar al número de la línea directa (8-800-234-18-02).

Si el sistema muestra un mensaje de error, entonces debe verificar la exactitud de la información ingresada. Si todos los datos se han ingresado correctamente, pero no se puede pasar la verificación, el usuario debe registrarse nuevamente.

Registro en la cuenta personal - "RESO"

De acuerdo con las enmiendas a la ley sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles, que entró en vigencia desde principios del año pasado, las aseguradoras están obligadas a brindar a los clientes la oportunidad de celebrar un acuerdo de responsabilidad civil de terceros en forma electrónica. Para hacer esto, los propietarios de automóviles deben crear una cuenta personal.

El proceso de registro en el sistema es bastante simple. Puede registrarse sin salir de su casa. Para hacer esto, es suficiente tener un dispositivo con acceso a Internet, así como un teléfono celular. También deberá preparar un pasaporte personal o una copia del mismo, ya que deberá ingresar la información de este documento.

Puede acceder a la página de registro de una de dos maneras:

Vaya a la "Cuenta personal" a través del sitio web oficial. Para hacer esto, debe ingresar a la página de la compañía y luego, en la categoría "Individuos", seleccionar el enlace relacionado con el registro de la política "OSAGO" en línea. En la página que se abre, deberá hacer clic en el botón "Nuevo cliente".
A través del formulario de inicio de sesión. Debe ir a la "Cuenta personal" y luego hacer clic en el enlace. El usuario será redirigido a la misma página que en el primer caso.

Independientemente del método elegido por el ciudadano, después de completar todas las acciones, se abrirá un formulario frente a él. Debe ser completado. El registro consta de los siguientes pasos:

1. Vaya a la página de inicio de registro de individuos por el enlace :.

2. Complete todos los campos del formulario abierto:

Datos del pasaporte. Debe elegir el país del que es ciudadano, el tipo de documento (pasaporte ruso o extranjero), la serie y el número del documento de certificación.
Informacion personal. En esta parte, ingresa su nombre completo, edad (fecha de nacimiento), sexo.
Información del contacto. Deberá proporcionar un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico.
Dirección de Registro. La región y la ciudad se seleccionan usando una línea especial. Para hacer esto, haga clic en el botón verde con una lupa (en el lado izquierdo del campo). Se abrirá un nuevo formulario, en el que se seleccionan el país, la región, la ciudad y la calle. Para confirmar los datos ingresados, haga clic en el botón "Guardar". La casa, el edificio y el apartamento se registran manualmente.

3. Después de completar todos los campos, deberá marcar el lugar designado (debajo del formulario), dando su consentimiento para el procesamiento de datos personales. No puedes saltarte esta etapa. Luego, ingrese el código que se muestra en la imagen ("captcha"). Esto debe hacerse para confirmar que una persona se está registrando.

4. Después de confirmar su consentimiento para el procesamiento de datos, haga clic en el botón "Verificar datos en PCA". El procedimiento no lleva más de 10 minutos.

Si no hay una cuenta vinculada al número de teléfono o dirección de correo electrónico especificados, puede continuar el registro. A continuación, debe proceder de la siguiente manera:

Ingrese la contraseña deseada dos veces (una segunda vez para verificar la corrección de la entrada).
Confirma la dirección de correo electrónico especificada. Esto se puede hacer haciendo clic en el botón "Obtener contraseña". Se enviará una carta con un código al correo del usuario. Debe ingresarse en el campo provisto.
Confirmar número de celda. El procedimiento es el mismo que en el caso anterior. El código se enviará en un mensaje a la celda especificada.

Los datos recibidos no se pueden compartir con otros ciudadanos. Un empleado de la empresa RESO-Garantia nunca lo solicitará a un cliente. Después de especificar la contraseña y confirmar la información de contacto, debe hacer clic en el botón "Registrarse" en la parte inferior de la página. Si el usuario ha ingresado los códigos correctos, irá a la página de autorización.

A veces, el sistema muestra un mensaje de error después de verificar. Pueden ser de esta naturaleza:

La cuenta personal para los datos ingresados \u200b\u200bya existe. En este caso, debe hacer clic en el botón "Volver al formulario de inicio de sesión" e ingresar su nombre de usuario y contraseña. Si aún no pudo iniciar sesión, debe ir al procedimiento de recuperación de contraseña;
El usuario no ha pasado la verificación de PCA. Este error puede aparecer si la información ingresada no coincide con la información de PCA. Para solucionarlo, debe acudir a la oficina de la compañía de seguros con la que se celebró el contrato OSAGO por última vez y corregir la información disponible.

El mismo error puede aparecer si el ciudadano que completa el cuestionario nunca ha redactado un contrato de seguro con ninguna compañía antes. Debería emitir una política de CTP en papel en cualquier oficina de representación de RESO.

Cuenta personal "RESO-Garantia" - Pago, Perfil y Agente

En la cuenta personal, el cliente puede renovar el contrato OSAGO, emitir, pagar, editar, descargar una política electrónica.

Todos los documentos se mostrarán en una tabla en la página principal de la "Cuenta personal". Puede llevar varios días verificarlos.

Después de recibir la confirmación de la finalización exitosa del procedimiento (se enviará un correo electrónico), se abrirá el acceso a otras funciones del servicio.

Así es como se ve la cuenta personal del cliente RESO:

Como podemos ver, la información sobre todas las políticas disponibles está disponible en la página principal:

sobre el momento de su registro;
detalles del formulario;
el día del comienzo y fin de la política;
estado ("pagado", "no pagado").

En su cuenta personal, puede ver fácilmente todos los parámetros del acuerdo haciendo clic en el botón "Abrir" o prolongarlo.

¡Importante! Puede extender el contrato de OSAGO no antes de 60 días antes de la fecha de vencimiento. Si la política ha expirado, no funcionará para prolongarla.

Los nuevos clientes de RESO pueden elaborar un acuerdo OSAGO en su cuenta personal. Para hacer esto, haga clic en el enlace "Pagar" en el menú de la izquierda de la página principal.

A través de la "Cuenta personal" puede:

Emita la política "OSAGO" en modo remoto. Su compra se realiza a través de la "Cuenta personal", en contraste con el seguro de viaje, que puede solicitarse sin registrarse en el servicio.
Conozca los detalles de las políticas ya emitidas, los términos de su validez (menú "Lista de políticas"). También puede imprimir estos datos.
Extender el plazo del contrato de seguro. Debe tenerse en cuenta que la política puede continuarse no antes de 60 días antes del vencimiento de su validez. La oportunidad no se aplica a los contratos que ya han expirado.
Pague por las políticas de CTP. El sistema acepta tarjetas que operan en los sistemas de pago "Visa", "MasterCard" y "MIR".

La funcionalidad del servicio es muy limitada, aunque es suficiente para obtener la información necesaria. Básicamente es adecuado para ciudadanos que usan el producto OSAGO.

Llamar a un agente a través de su cuenta personal - "Reso-Garantia"

No todos los tipos de políticas están disponibles para obtener a través de su cuenta personal. Por ejemplo, para obtener una póliza CASCO o celebrar un contrato de seguro para una casa, casa de verano, departamento, salud, debe visitar una oficina de representación de RESO.

Los residentes de Moscú y la región de Moscú pueden facilitarlo y ordenar el servicio de llamar a un agente en casa para emitir una política. Para los clientes de las regiones, esta opción no está disponible y tendrán que ir a la sucursal de RESO y concluir un acuerdo allí.

Para llamar a un agente, debe completar una solicitud en línea: indique su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad de la sucursal más cercana, un horario conveniente para contactar. También debe seleccionar un producto de seguro y confirmar su consentimiento para el procesamiento de datos.

1. Para hacer esto, vaya al sitio, luego haga clic en el botón :.

2. Se le presentará al usuario un formulario para completar. Deberá ingresar los siguientes datos:

información de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono celular);
la ciudad en la que se encuentra la sucursal más cercana;
el tipo de programa bajo el cual el ciudadano quiere estar asegurado;
el período de tiempo durante el cual un empleado de la empresa puede llamar al cliente;
comentarios adicionales (si es necesario);
código de confirmación (de la imagen).

En un momento conveniente, un empleado de la compañía volverá a llamar al cliente para aclarar los detalles. El servicio es válido solo para ciudadanos que deseen comprar una póliza. Para todos los demás casos, use.

Es fácil cambiar esta o aquella información en su cuenta personal, simplemente haga clic en el botón "Cambiar" en la columna de la política seleccionada. Puede editar la lista de conductores permitidos, períodos de uso del automóvil, información en la tarjeta de diagnóstico.

Si el cliente cometió un error durante el registro, será difícil solucionarlo. El hecho es que no hay función para cambiar esta información en el servicio. Por lo tanto, tendrá que usar soluciones alternativas. Los posibles remedios incluyen:

Realizar cambios durante la emisión de una póliza de seguro de forma remota. Al completar el cuestionario, puede cambiar algunos datos. En consecuencia, el usuario podrá aprovechar esta oportunidad para remediar la situación.
Enviar una carta con contenido relevante a la dirección: [correo electrónico protegido] ... La carta debe indicar el deseo de cambiar los datos, indicando el motivo. En respuesta, el usuario recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre qué hacer a continuación. Debe estar preparado para el hecho de que tendrá que registrar su "Cuenta personal" nuevamente y luego solicitar a los empleados de la compañía que transfieran las políticas existentes a la nueva cuenta.
Intenta resolver el problema a través de la rama. En este caso, también debe prepararse para registrar una nueva cuenta y transferir datos de un perfil a otro. Sin embargo, en el departamento será posible hacer esto de inmediato, sin cartas innecesarias.

Después del inicio de la cooperación, la mejor manera de rastrear todas las transacciones y servicios de pedidos es la cuenta personal de RESO-garantía, a la que se puede acceder tanto desde la PC de su hogar como desde su teléfono.

El procedimiento de registro tomará solo 5 minutos como máximo. Debe seguir algunos pasos simples y especificar los datos:

seleccione el botón "nuevo cliente" en el panel de navegación. Le redirigirá a la cuenta personal RESO del cliente.

en el formulario que se abre, ingrese el nombre, apellido, patronímico, género, fecha de nacimiento, país y dirección de residencia real;
número de teléfono;
serie y número del pasaporte;
ingrese la contraseña que se utilizará para iniciar sesión;
escriba caracteres para pasar la prueba.

¡Importante! Al crear una contraseña, es preferible utilizar números, letras en dos casos y caracteres especiales como "*", ";" o "#". Esto aumenta la confiabilidad al tiempo que reduce la probabilidad de acceso no autorizado.

Reso ingrese a su cuenta personal

Para iniciar sesión, debe ingresar su nombre de usuario en el campo apropiado y luego escribir la contraseña. Para mejorar la seguridad de la cuenta, se utiliza un sistema con una contraseña adicional única que se envía al teléfono. Solo entonces puede presionar el botón "enter".

Al hacer clic en el botón, accederá al sitio web oficial.

Una forma alternativa de ingresar es a través de los servicios gubernamentales.

Cómo recuperar la contraseña de su cuenta personal Reso

¡Importante! Si después del registro no es posible ingresar, use la recuperación de la contraseña por SMS / correo electrónico (debe completar el formulario propuesto que indica el nombre de los datos del pasaporte y el captcha). Tenga en cuenta que el recurso solo funciona con los navegadores especificados.

Comentario de soporte oficial sobre cambio de número de teléfono

No se proporciona el cambio del número de teléfono en la cuenta personal.

Envíe un escaneo de su pasaporte y una declaración escrita a mano sobre el bloqueo de su cuenta personal para sus datos personales.

Después del bloqueo, puede repetir el registro con los datos correctos.

En la aplicación, debe indicar su nombre completo, inicio de sesión, datos del pasaporte y el motivo por el que bloquea su cuenta personal.

Cómo cambiar los datos en su cuenta personal de RESO-Garantia

La única forma segura de realizar cambios en los datos del pasaporte es comunicarse con la oficina más cercana de la Compañía.

Cómo agregar un controlador a la política a través del gabinete

Para agregar un controlador a la política a través de su cuenta personal RESO-Garantia, escriba el número de la política a esta dirección de correo electrónico [correo electrónico protegido]

En la línea de asunto, escriba "No puedo agregar un controlador a la política de OSAGO en línea".

Beneficios de la cuenta personal RESO

Al registrarse, obtiene funciones adicionales que no están disponibles sin usar Internet:

noticias de la industria de seguros;
recordatorios de pago de servicios;
comunicación instantánea con soporte de la empresa.

Iniciar sesión en su cuenta personal de RESO Garantia tomará unos segundos, lo cual es mucho más conveniente y más barato que una visita personal a la oficina, especialmente si está en el trabajo. La compañía tiene una calificación estable entre las aseguradoras, lo que garantiza el pago rápido de la indemnización reclamada.

Llamar a un agente a través de su cuenta personal de RESO

Tiene la oportunidad de llamar a un agente para obtener uno de los tipos de seguro ofrecidos en el formulario. Debe ingresar las coordenadas y los comentarios sobre la pregunta. Los especialistas se comunicarán con usted a la hora conveniente para usted. Los campos con un asterisco son obligatorios.

Al hacer clic en el botón, accederá al sitio web oficial.

Reso Garantia es una compañía de seguros establecida en 1991 y con licencia para más de cien tipos de servicios de seguros y actividades de reaseguros.

La compañía Reso Garant brinda servicios tanto a personas físicas como jurídicas, lo cual se refleja en el sitio web oficial de la compañía.

Las áreas de actividad prioritarias son el seguro de automóvil (CASCO y OSAGO, DGO), seguro médico voluntario, seguro de propiedad para personas físicas y jurídicas, seguro hipotecario, seguro de viaje, seguro de accidentes y otros tipos. El número total de clientes de la compañía supera los 10 millones, y la red de sucursales une más de 850 sucursales y oficinas de ventas en toda Rusia.

Puede familiarizarse con la lista completa de servicios de la compañía Reso Garantia en su sitio web oficial, donde se presentan dos grandes secciones temáticas, la primera dirigida a individuos, la segunda a clientes corporativos. Vale la pena señalar que algunos de los servicios están disponibles directamente en el recurso web, y para recibir algunos de ellos, no necesita ingresar a su cuenta personal, ya que los servicios están disponibles sin registro previo en el sitio. Para recibir a otros, deberá registrarse o ingresar a la cuenta.

Por lo tanto, al realizar una compra en línea de una política de CTP, deberá seleccionar el servicio apropiado de la lista general en el sitio web de Reso. A continuación, se le pedirá que elija si es un cliente de la empresa o simplemente tiene la intención de unirse al número de clientes.

Si es un cliente nuevo, se le pedirá que cree una cuenta personal. En este caso, deberá completar un formulario de registro en el que deberá indicar el país, el tipo de documento (pasaporte o pasaporte extranjero), indicar su serie y número. También deberá proporcionar su apellido, nombre y patronímico, sexo, número de teléfono móvil y fecha de nacimiento.

Creación de una cuenta personal para particulares.

En el formulario de registro, también debe completar la dirección (en el caso de que no sea residente de la Federación Rusa, proporcione la dirección de registro temporal): casa, edificio / edificio y apartamento. Aquí también deberá aceptar el procesamiento de sus datos personales, incluso con el fin de notificarle sobre los servicios y las ofertas de Reso Garantia a través de correo electrónico y / o mensajes SMS. Después de eso, ingrese los caracteres que se muestran en la imagen y haga clic en "Verificar datos en PCA".

Después de completar el procedimiento de registro, tendrá una cuenta personal, para ingresar la cual deberá especificar su nombre de usuario y contraseña. También puede iniciar sesión con una contraseña de un solo uso, para lo cual puede hacer clic en el botón "Obtener contraseña" que se encuentra frente al campo correspondiente.

Si no recuerda la contraseña requerida para ingresar a su cuenta, haga clic en el enlace "Recuperar contraseña", donde se le pedirá que indique su apellido, nombre y patronímico, así como la serie y el número de su pasaporte. Aquí también deberá ingresar los caracteres que se muestran en la imagen y luego hacer clic en el botón "Verificar".

También puede ingresar a la oficina de Reso a través de ESIA (Gosusulgi). Para hacer esto, debe seguir el enlace apropiado, luego indicar su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico y contraseña, haga clic en el botón "Iniciar sesión".

No solo los individuos, sino también las personas jurídicas pueden registrarse y obtener acceso a una cuenta personal. Durante el registro, una entidad legal deberá indicar el nombre completo de la organización, la forma organizativa y legal (OPF), el número de identificación de contribuyente (TIN), el número de registro estatal principal (OGRN), así como la serie y el número del certificado de registro, nombre corto de la organización.

Creación de una cuenta personal para personas jurídicas.

Durante el registro, también deberá indicar la dirección (para los no residentes de la Federación de Rusia, debe indicar la dirección de registro temporal): casa, edificio / edificio, apartamento. También deberá proporcionar un número de teléfono móvil, serie y número de la política anterior, ingrese los caracteres indicados en la imagen. Después de completar toda la información necesaria, haga clic en el botón "Verificar datos en PCA". Después de completar el procedimiento de registro, una entidad legal también podrá ingresar a la cuenta de Reso especificando un nombre de usuario y contraseña.

Además, el sitio web oficial tiene un servicio como una cuenta personal de Reso, dirigida a empleados, agentes y socios de la empresa. Para ingresar a la cuenta, deberá especificar un nombre de usuario (nombre de usuario) y una contraseña, para lo cual deberá comunicarse con el jefe de su agencia (sucursal).

Inicie sesión en su cuenta personal para agentes y corredores

Puede ingresar su cuenta personal como agente o corredor, para lo cual debe seleccionar la pestaña correspondiente en la página de inicio de sesión, luego especificar su nombre de usuario y contraseña, haga clic en el botón "Iniciar sesión". Si no puede aprobar la autorización, puede pedir ayuda a los especialistas de la empresa Reso escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada aquí.

Si es necesario, también puede contactar a los especialistas a través del formulario de comentarios disponible a través del enlace correspondiente en la parte superior derecha del recurso web. En este caso, deberá indicar su apellido, nombre y patronímico, ciudad y región, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, seleccionar el asunto de la carta e ingresar el texto del mensaje. También deberá ingresar el código de la imagen provista.

Si es necesario, marque el elemento "Enviar al servicio de calidad". Esto debe hacerse si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con la calidad del servicio. En este caso, también deberá indicar el número del caso de pago y / o política. Después de completar toda la información necesaria, haga clic en el botón "Enviar". Cabe señalar que al enviar un mensaje, usted confirma su capacidad legal y su consentimiento para el procesamiento de datos personales.

Si desea acceder a las capacidades de Reso en cualquier momento conveniente, instale la aplicación Reso Mobile, que le permitirá ver la lista de clínicas y una descripción del programa de seguro, concertar una cita con un médico y dejar una revisión sobre el trabajo de un especialista, llamar a un médico a domicilio, informar la ocurrencia de un evento asegurado ... También puede aclarar el estado actual del caso de pago, inscribirse para reparaciones de automóviles, pagar el próximo plan de cuotas.

Además, la aplicación móvil le permitirá llamar a una grúa gratuita (disponible para Moscú), familiarizarse con las instrucciones cuando ocurra un evento asegurado, ver la lista de pólizas actuales y sus períodos de validez, recibir notificaciones sobre el vencimiento de la póliza o la necesidad de pagar, encontrar contactos de un asesor de seguros personal, llamar a la compañía de seguros, encuentre la oficina más cercana y contáctelo.

Si también está interesado en las actividades de Chelyabenergosbyt, la principal empresa de suministro de energía en la región de Chelyabinsk, consulte el sitio web oficial de la compañía, donde, entre otras cosas, está disponible.

Reso cuenta personal - client.reso.ru

RESO-garantía - una compañía de seguros que brinda una gama completa de servicios a individuos y clientes corporativos. Para recibir servicios, es suficiente emitir una política en su cuenta personal y pagarla en línea. Para obtener acceso a la cuenta personal de RESO, solo visite el sitio web oficial de la compañía y regístrese.

Para ingresar su RESO personal, debe ir al sitio web oficial de la compañía en https://client.reso.ru/ y elija un método de inicio de sesión. El cliente puede ingresar al sistema mediante inicio de sesión y contraseña, así como también utilizando la cuenta del portal "Gosuslugi". En el primer caso, después de ingresar los detalles, debe hacer clic en el botón "Obtener contraseña" e indicar el código único recibido en el SMS. En el segundo caso, es necesario ir al portal del Servicio Estatal por adelantado en el navegador, y solo después de eso ingresar al sitio web oficial de RESO-Garantia.

Puede ingresar a través del portal de servicios públicos solo si agregó su cuenta en la configuración de su cuenta personal RESO.

Si los datos se especificaron correctamente, puede realizar las siguientes acciones en la cuenta del cliente:

Ver información sobre pólizas de seguro válidas
Solicite una póliza de seguro en línea (el pago se realiza con tarjeta de crédito)
Renovar la póliza de seguro vencida
Imprima una política válida en una impresora o descárguela electrónicamente
Calcule el costo del seguro en la calculadora
Verifique la autenticidad del formulario de póliza de seguro
Llame a un agente de seguros para emitir una póliza en su hogar o en su oficina
Informar a la empresa sobre la ocurrencia de un evento asegurado.
Hacer cambios a los datos personales.
Promociones personales y ofertas

El cliente de la empresa puede usar la cuenta personal durante todo el día, solo necesita saber su nombre de usuario y contraseña y tener acceso a Internet.

Puede registrar su cuenta personal como persona privada y como entidad legal. El registro se realiza en el sitio web oficial de RESO por el enlace https://client.reso.ru/ ... Para registrar a un individuo, se requerirán los siguientes datos:

NOMBRE COMPLETO.
Datos del pasaporte (serie y número, lugar y fecha de emisión del documento)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de registro del cliente

¡Consejo! Cuando registre su cuenta personal, indique su número de teléfono real: será necesario ingresar al sistema y restaurar el acceso a la cuenta.

Inmediatamente después del registro, puede emitir la póliza de seguro que le interesa en línea. También puede llamar a un agente de seguros a su hogar en un momento conveniente para que calcule el costo y organice el seguro.

Recuperación de contraseña de la cuenta personal de RESO

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta personal RESO, siempre puede restaurarla en el sitio web oficial. Para hacer esto, vaya a la página de inicio de sesión https://client.reso.ru/ y haga clic en el enlace "Recuperar contraseña".

En la página que se abre, indique sus iniciales, así como la serie y el número de su pasaporte. Si los datos coinciden con la información disponible en la base de datos de la compañía de seguros, se enviará una contraseña temporal a su teléfono para ingresar.

La cuenta personal de RESO se puede usar tanto en una computadora como en un teléfono móvil. Para ingresar su cuenta personal desde su teléfono, puede descargar la aplicación móvil RESO. El programa se proporciona de forma gratuita y está disponible para su descarga desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo (Google Play o App Store). Es suficiente indicar en la búsqueda la frase "RESO Mobile" y presionar el botón "Instalar".

Funcionalidad de la aplicación móvil RESO:

Información sobre políticas válidas emitidas por la empresa.
Registro de un evento asegurado
Registro o renovación de la póliza.
Llamar a una grúa y registrarse para reparación en un servicio de automóvil en caso de mal funcionamiento del automóvil
Cita con un médico
Ver los documentos necesarios para recibir los pagos del seguro
Comprobación del coeficiente MSC
Llamar a su agente de seguros personal
Encuentra la oficina de la empresa más cercana

También puede descargar la aplicación móvil oficial de RESO desde uno de los siguientes enlaces:

Lectura 13 min.

Emitir una política electrónica en RESO-Garantia. Instrucciones

Las tecnologías de la información ingresan cada año más en nuestra vida cotidiana, simplifican y ahorran tiempo a los ciudadanos para resolver sus tareas diarias: hacer citas con los médicos, transferir lecturas de medidores, pagar y ver multas de tráfico y mucho más. En gran medida, esto se ve facilitado por la competencia entre organizaciones que brindan ciertos servicios a la población. Para retener y atraer nuevos clientes, las compañías comienzan a simplificar el proceso de proporcionar sus servicios tanto como sea posible transfiriéndolos en línea.

Entonces, a partir del 1 de julio de 2015, las enmiendas a la ley sobre el seguro obligatorio de responsabilidad civil de automóviles comenzaron a funcionar, gracias a lo cual los propietarios de automóviles pueden comprar una póliza OSAGO a través de Internet. Por lo tanto, muchas grandes organizaciones de seguros ya han creado plataformas en sus sitios web que le permiten hacer esto. La empresa y RESO-Garantia no fueron la excepción. Se trata del proceso de obtener una póliza MTPL en línea de esta organización de seguros.

Cabe señalar que todos pueden comprar una póliza de este tipo, excepto los conductores que acaban de recibir su licencia y los recién llegados que aún no han sido asegurados o los propietarios bajo los contratos de OSAGO. Deben comunicarse con la oficina directamente por primera vez.

La obtención de OSAGO en RESO-Garantia se realiza en la cuenta personal de la empresa. Le presentamos instrucciones detalladas sobre cómo iniciar sesión, registrarse y trabajar en su cuenta personal.

Completar datos generales sobre el contrato de seguro

Completar los datos del tomador del seguro

Completar datos sobre el propietario del vehículo.

Calculadora CTP

Con la ayuda de la calculadora, puede calcular sin esfuerzo el costo preliminar de la prima del seguro para la póliza OSAGO proporcionada por la compañía de seguros RESO-Garantia. Y solo entonces, después de evaluar todos los pros y los contras, decida si necesita comprar una póliza en esta organización de seguros o elegir otra.

Para ir a la calculadora, haga clic en el botón:

Paso 1: Cuenta personal - Iniciar sesión / Registrarse

Para ir a la cuenta personal de RESO-Garantia, haga clic en el botón:

La siguiente ventana se abrirá frente a ti:

Paso 2: Cuenta personal - Registro

Ingrese su información personal:

Nombre completo y género.
Número de teléfono móvil, cumpleaños, serie y número del pasaporte ruso.
Dirección de registro haciendo clic en buscar. La especificación de la dirección en el directorio se realiza paso a paso seleccionando la región, la ciudad y la calle.

Agregamos información sobre la casa y el apartamento a la dirección mediante el ingreso manual.
Después de leer la cláusula 1 de las Instrucciones del Banco Central No.-3648-U, escriba "V" si acepta el procesamiento de datos personales.
Ingrese los caracteres escritos en la imagen.
Después de completar todos los campos, haga clic en "Verificar datos". En esta etapa, su información será verificada por la PCA.

Posibles errores al verificar la información:

Para resolver el error, debe volver a abrir el formulario de inicio de sesión e intentar volver a escribir su nombre de usuario y contraseña. Si el inicio de sesión falló, restaure la contraseña a través de la función apropiada.

Este error dice que los datos que ingresó no coinciden con los datos de la PCA. Para eliminar el error, debe comunicarse con la oficina de la compañía de seguros para obtener su último contrato con OSAGO para actualizar su información personal.

Además, este error puede significar que anteriormente no era titular de una póliza en ninguna organización de seguros, en otras palabras, está recibiendo un contrato de seguro por primera vez. Esto significa que debe presentar una solicitud directamente a la oficina de Reso - Garantia para el registro del formulario tipográfico OSAGO.

Haga clic para registrarse.
Haga clic para volver al formulario de inicio de sesión en su cuenta personal.

Paso 3: Registre un nuevo usuario después de verificar con éxito los datos en el paso 2

Inicio de sesión: establecido automáticamente por el número de teléfono ingresado en el Paso 1. El inicio de sesión se puede cambiar a cualquier combinación de letras y números en inglés aceptables por el sistema.
Ingrese la contraseña que se utilizará para ingresar su cuenta personal.
Vuelva a ingresar la misma contraseña que en el paso 2.
Ingrese su correo electrónico (se le enviará el número de la política CTP.
Haga clic para recibir una contraseña de un solo uso por SMS.
Ingrese la contraseña de un solo uso enviada por SMS.
Haga clic para confirmar el registro.
Haga clic para cambiar los datos especificados previamente.

Paso 4: Formulario de una lista de políticas en la cuenta personal

Información sobre las políticas actuales de CTP:

¡Atención! La extensión de OSAGO se realiza al menos 60 días antes del final del período de seguro, pero no después de la fecha de finalización.

Si no es un Cliente de la Compañía, puede hacer una nueva política de OSAGO haciendo clic en "Emitir una política" ().

Paso 5.1: Renovación del contrato OSAGO de RESO-Garantia SPAO

¡Atención! En la opción de extender la política, puede editar solo el período de uso del automóvil, los datos de la tarjeta de diagnóstico y la lista de conductores ().

Los datos sobre la persona asegurada, el propietario y el vehículo se transfieren de la póliza renovada y solo se pueden cambiar contactando a la oficina RESO-Garantia más cercana.

Paso 5.2: La lista de campos disponibles para editar al renovar el acuerdo OSAGO SPAO "RESO Garantia"

Al prolongar el contrato, puede especificar no más de 3 períodos de uso del vehículo.

El valor predeterminado es el período de seguro anual.

Para renovar la política, si es necesario, debe proporcionar información en la tarjeta de diagnóstico actual.

Seleccione el tipo de documento.
Ingrese el número de la tarjeta de diagnóstico.
Seleccione la fecha de finalización del DC
Seleccione la fecha de emisión del DC.

Además, existe la oportunidad de cambiar la lista de personas autorizadas a conducir el vehículo.

Para agregar un nuevo controlador, haga clic en "Agregar".
Ingrese el apellido del conductor.
Ingrese el nombre del conductor.
Ingrese el segundo nombre del conductor.
Indique la fecha de emisión de la primera licencia de conducir.
Ingrese su serie de licencia de conducir.
Ingrese su número de licencia de conducir.
Seleccione el género del conductor.

Paso 6.1: Registro de una política electrónica de OSAGO para nuevos clientes

Completar los datos generales del contrato de seguro.

Número de cálculo Se forma después de ingresar todos los datos de la aplicación presionando el botón "Calcular".
La fecha de la conclusión es la fecha de hoy.
Indique la fecha de inicio del contrato de seguro (el período de seguro es de un año).
El período de seguro es por defecto igual al período de seguro. El período de seguro no puede ser inferior a 3 meses. El contrato puede establecer no más de 3 períodos de seguro.

Rellenando los datos del Asegurado.

Los datos del titular de la póliza se completan automáticamente, de acuerdo con la información especificada por el titular de la póliza en el momento del registro en la cuenta personal.

Completar datos sobre el propietario del vehículo.

Si el propietario del automóvil pertenece al titular de la póliza, la sección "Propietario" no está sujeta a finalización. Mire para ver si hay una marca “V” al lado de la línea “Es el titular de la póliza”.

Si el propietario del vehículo no es el titular de la póliza, debe eliminar la "V" en el campo correspondiente y completar la información sobre el propietario del vehículo:

La cumplimentación se produce casi de la misma manera que la introducción de datos durante el registro.

La única diferencia está en la presencia de campos opcionales y en la capacidad de elegir la forma del propietario (resaltada en color).

Indique la información personal del propietario (nombre, fecha de nacimiento y sexo).
Indique el documento de identidad del propietario completando su serie y número.
Agregue los contactos del propietario si lo desea.
Especifique la dirección de registro del propietario haciendo clic en buscar. La elección de la dirección utilizando el directorio se realiza paso a paso eligiendo la región, la ciudad y la calle.

Complete la dirección del propietario con información sobre la casa y el apartamento ingresándolo manualmente.

Relleno de datos sobre el vehículo.

Seleccione la marca del vehículo (TC) del directorio.
Por favor seleccione un modelo de automóvil. Si la opción requerida no está en la lista de modelos, indique "otro" e ingrese el nombre completo del vehículo de acuerdo con TCP.
El tipo de vehículo se establecerá automáticamente según el modelo de vehículo especificado. Ponga "V" si el vehículo se usa con un remolque
Indicar el año del vehículo.
Indique la potencia si el tipo de vehículo es "Pasajero". Si es "Carga" - complete el "Permitido máx. peso".
Elija una ubicación del volante.
Complete el número VIN del vehículo, que consta de 17 caracteres. Si hay menos caracteres, entonces este es el número del cuerpo: ingréselo en el campo apropiado y complete el "VIN" con la palabra "NINGUNO". Al ingresar el número VIN, completar el "número de cuerpo / chasis" es opcional.
Complete el número de registro del vehículo. Si el automóvil no está registrado en la policía de tránsito, no complete este campo.
Seleccione el propósito de usar el vehículo.
Complete los datos del pasaporte del vehículo (use letras en inglés en la serie PTS).
En presencia del TCP ingresado, no se requiere el Certificado de Registro.
Si es necesario, complete los datos en la tarjeta de diagnóstico (DC) seleccionando la tarjeta de diagnóstico en el "Tipo de documento".
Complete el número DC, que a menudo consiste en el 21er dígito (número de tarjeta en EAISTO).
Complete la fecha de emisión del DC.
Complete la fecha de finalización del DC

Paso 6.2: Agregar / quitar controladores

Si la lista de controladores permitidos es limitada, seleccione el valor apropiado de la lista:

Ingrese el apellido del conductor.
Ingrese el nombre del conductor.
Ingrese el segundo nombre del conductor.
Ingrese la fecha de nacimiento del conductor.
Especifique la fecha de emisión. el primero Licencia de conducir.

¡Atención! En el campo "Fecha de VU" (licencia de conducir) ingrese la fecha de recepción el primero Licencia de conducir. Si solo conoce el año de recepción de la primera VU, complete el campo de la siguiente manera: "31.12.XXXX", donde XXXX es el año de recepción.

Ingrese su serie de licencia de conducir.
Ingrese su número de licencia de conducir.
Seleccione el género del conductor.
Para eliminar un controlador de la lista de personas autorizadas a conducir, haga clic en "Eliminar".

Paso 7: Calcule y guarde la política

Después de completar la información del conductor, haga clic en "Calcular".

Después de revisar y aceptar el costo de la política emitida, haga clic en "Salvar"... Al presionar el botón "Guardar" se confirma la intención de concluir un acuerdo.

Después de hacer clic en la tecla "Salvar" aparece una ventana con información sobre su política: léala detenidamente y, si no hay errores, haga clic en "Salvar".

Posibles errores al verificar los datos de PCA:

Tales errores indican que no ha completado todos los datos necesarios. Para corregir el error, complete los datos que faltan.

Una de las etapas de emisión de una política electrónica de OSAGO es conciliar los datos especificados por el cliente sobre el asegurado, el propietario, el conductor y el vehículo con los datos almacenados en el AIS RSA. Si la verificación es exitosa, puede pasar a la siguiente etapa de la política. Si no se pasa la verificación de datos, es imposible emitir una política electrónica. En este caso, puede comunicarse con la oficina más cercana de SPJSC "RESO-Garantia" para registrarse en un formulario impreso, o enviar una carta a la dirección [correo electrónico protegido] para una posible solución a este problema.

Después de guardar la política electrónica, el botón "Pagar" se activa. Si hace clic en él, accederá a la página del sistema de pago.

Paso 8: formulario para elegir un sistema de pago

Si el formulario se muestra incorrectamente, no como se muestra en la imagen, o el botón de pago no funciona, siga las instrucciones.
Indique si paga con una tarjeta VISA.
Indique si paga con una tarjeta MasterCard.
Presione el botón "Pagar". La política está comprada.

Paso 9: forma de pago

Ingrese el número de tarjeta.
Seleccione la fecha de vencimiento de la tarjeta.
Ingrese el titular de la tarjeta (como está escrito en la tarjeta).
Ingrese el código CVV2 (indicado en el reverso de la tarjeta).
Haga clic para pagar.
Haga clic si decidió rechazar el pago.

Después de haber pagado, debe volver a su cuenta personal y actualizar la página (F5), después de la actualización, aparecerá un enlace para descargar la política electrónica, además, se enviará un SMS y un correo electrónico al usuario donde se indica el número del formulario de política.
Si desea terminar o modificar la política, deberá ir a la oficina y escribir una solicitud por escrito.
La política en línea está disponible para descargar y ver en la cuenta personal. Le recomendamos que lo imprima el mismo día. Debe llevarlo consigo y mostrarlo si así lo solicita el inspector de la policía de tránsito.
Si no paga la póliza creada utilizando el sistema de pago (Paso 7-8) dentro de las 24 horas desde el momento en que se emite la póliza, el sistema considerará que se ha negado a renovar el acuerdo OSAGO. El método de pago que no sea el especificado en el Paso 7 no está permitido.

Paso 10: Obtener una forma de póliza de seguro

El enlace para descargar la política electrónica estará disponible después del pago, es decir, después de comprar la política, debe actualizar la página (F5) para esto. El archivo PDF se descarga en su computadora y se puede imprimir desde cualquier programa que admita este formato, por ejemplo, Adobe Reader.

Apéndice 1: Inicio de sesión / Recuperación de contraseña

Paso 1.

Ingrese el nombre del titular de la póliza.
Indique la serie y el número del pasaporte del asegurado.
Haga clic para verificar los datos ingresados.

Paso 2.

En caso de verificación exitosa de los datos especificados en el Paso 1:

El campo especificado se completa automáticamente con el inicio de sesión del titular de la póliza.
Ingrese la nueva contraseña que se utilizará para ingresar su cuenta personal.
Confirme la contraseña especificada en la sección 2.4. Haga clic para recibir una contraseña de un solo uso por SMS.
Ingrese la contraseña de un solo uso recibida por SMS.
Ingrese los caracteres que se muestran en la imagen.
Haga clic para recuperar su contraseña.
Haga clic para volver al formulario de inicio de sesión.

Si los datos especificados en el Paso 1 no pasaron la verificación:

Verifique la exactitud de los datos especificados en el Paso 1;
Si se verifica la exactitud de los datos y no se encuentra el error, vuelva a registrar al usuario.

Apéndice 2: Verificación de firma digital electrónica

El contrato electrónico OSAGO que recibió está firmado por una firma digital electrónica calificada de RESO-Garantia SPJSC.

Para verificar su autenticidad, necesitará Adobe Acrobat o Adobe Reader, así como la instalación de software adicional.

Puede encontrar los detalles siguiendo el enlace