Según la legislación vigente en la Federación de Rusia, la política seguro de salud(Seguro Médico Obligatorio) es válido en toda Rusia, y no sólo en la ciudad donde se emitió. Por lo tanto, negarse a atender a un ciudadano porque su póliza estaría registrada en otra región es ilegal y una violación directa de la ley. ¿Cómo se presta el servicio bajo una póliza de seguro médico obligatorio en otra ciudad, qué ley lo regula y qué consecuencias le esperan a una institución médica en caso de negativa a brindar servicios? Intentaremos responder estas preguntas en detalle en este artículo.
Procedimiento de atención a ciudadanos no residentes.
Para utilizar el seguro médico obligatorio en otra ciudad, puedes acudir a cualquier clínica u hospital público. En este caso, el garante del derecho de un ciudadano a un servicio calificado gratuito será un documento que acredite la disponibilidad de un seguro, es decir, una póliza. Solo es necesario presentarlo cuando visite un centro médico.
¡Nota! Según la ley, se debe brindar asistencia urgente y de emergencia a todas las personas necesitadas en cualquier caso, independientemente de la presencia de seguro, pasaporte, etc. En tal situación, la institución médica simplemente no tiene derecho a exigir ningún documento.
Si un paciente de otra región se ve obligado a pagar por el servicio prestado, asegúrese de conservar todos los recibos y recibos del tratamiento. Al regresar a localidad La residencia permanente deberá comunicarse con la caja de seguro médico obligatorio territorial local e informar el hecho de una demanda ilegal de pago por servicios médicos, después de lo cual, según los recibos proporcionados, se reembolsarán los gastos. Si un ciudadano ha olvidado la póliza, en otra ciudad también podrá disfrutar de atención médica gratuita, pero para ello, él personalmente o un empleado de una institución de atención médica deberá comunicarse con el fondo territorial que emitió el documento de seguro. y conocer información sobre la disponibilidad de la póliza.
¿Qué ley regula la póliza de seguro médico obligatorio?
Principio de funcionamiento y procedimiento. documento de seguro El seguro médico obligatorio en el territorio de la Federación de Rusia está regulado por la Ley núm. 323-FZ, aprobada en 2011, sobre los fundamentos de la protección de la salud de los ciudadanos. Como se mencionó anteriormente, según esta ley un ciudadano tiene derecho a utilizar atención médica incluso si la póliza se obtuvo en otra ciudad. Además, en tal situación, el paciente puede enfrentar una serie de características de la póliza de seguro. En primer lugar, estamos hablando del hecho de que, al estar fuera de su región de origen, puede contar con un volumen de servicios ligeramente diferente, ya que dichos pacientes son atendidos de acuerdo con el programa básico de seguro médico establecido por la ley.
El listado de servicios incluidos en este programa se describe detalladamente y regulado en la Ley N° 326-FZ de 29 de noviembre de 2010. Para resumir este documento, podemos decir que el programa básico es algo menor en cuanto al volumen de servicios incluidos que el territorial (aquí se incluyen diagnósticos, procedimientos y operaciones más costosos), sin embargo, en ambos casos el paciente puede estar seguro de que recibirá altamente calificado atención médica.
Responsabilidad por denegación de servicio
En una situación en la que un ciudadano no quiere ser atendido en una institución de salud porque la póliza fue emitida en otra ciudad, vale la pena escribir inmediatamente una solicitud dirigida al médico jefe de esta organización. En la mayoría de los casos, esto es más que suficiente para que el personal de la clínica cambie su decisión y brinde la asistencia necesaria. Si este escenario no se puede realizar, puede llamar directamente compañía de seguros(por el número de teléfono indicado en la póliza) o la caja territorial del seguro médico obligatorio.
¡Nota! Servicios médicos la póliza es proporcionada únicamente por aquellas organizaciones que forman parte de programa territorial Seguro médico obligatorio. Es decir, si una persona contacta con alguna clínica privada(no incluido en el seguro médico obligatorio), sin necesidad de atención médica de emergencia (por ejemplo, acaba de resfriarse), entonces es probable que nadie lo acepte gratis.
trabajadores médicos sistemas de seguro médico obligatorio Según la ley, no tienen derecho a negarse a brindar asistencia a un paciente debido a una discrepancia en la región. En caso de denegación del servicio, el paciente tiene todo el derecho a acudir a los tribunales y exigir una compensación no sólo por los costes del tratamiento, sino también daño moral. Y si, por culpa de un trabajador médico que no brindó atención médica oportuna al paciente, se causó daño a la salud del paciente, el médico enfrenta responsabilidad penal.
¿Qué pruebas deben realizarse de forma gratuita según la póliza de seguro médico obligatorio, por qué recibirlas? nueva politica¿Opera fuera de la región de residencia? Los expertos de la Caja del Seguro Médico Obligatorio de Tartaristán responden a estas y otras preguntas.
El mapa es más conveniente.
La clínica dijo que la póliza en forma de folleto, recibida en 2010, estaba desactualizada. ¿Con qué urgencia necesitas cambiarlo por uno nuevo?
Dilia Magsumova, jefa del departamento de organización del seguro médico obligatorio de la caja territorial del seguro médico obligatorio de la República de Tayikistán, responde:
Dilia Magsumova respondió a las preguntas de los lectores. Foto de : AiF
Conviene intentar conseguir una nueva póliza en papel o en forma de tarjeta de plástico lo antes posible, aunque no se han establecido las fechas de vencimiento de las pólizas antiguas, que siguen siendo válidas en las clínicas y hospitales que operan en el campo. seguro médico obligatorio.
- ¿Cómo conseguir una nueva póliza?
Dilia Magsumova: Necesitas elegir una compañía de seguros. organización médica, contratado por el seguro médico obligatorio en el territorio de la república (hay tres de ellos en Tartaristán: "AK BARS-Med", "Spaseniye" y "Chulpan-Med") y solicitarlo allí, llevando su pasaporte y certificado de asistencia obligatoria. seguro de pension(SNILS).
Un ciudadano también puede ponerse en contacto con una compañía de seguros a través de un representante que actúa sobre la base de un poder. En este caso, el representante deberá contar con un poder, así como con el pasaporte y documentos de la persona a la que representa. Para hijos menores, los padres reciben la póliza. En este caso, junto con los documentos del niño, también se presentan los documentos de los padres.
Al presentar una solicitud, la organización de seguro médico emite al ciudadano certificado temporal, luego, en un mes, la póliza en sí se elabora en Goznak JSC. El documento cumplimentado también lo emite la compañía de seguros. Los puntos de emisión de pólizas están ubicados en todas las ciudades y centros regionales de la república. Puede encontrar más información al respecto en el sitio web www.fomsrt.ru o llamando al centro de contacto del seguro médico obligatorio al 8-800-200-51-51.
Dicen que ahora en lugar de papel se puede emitir uno electrónico (plástico). póliza de seguro médico obligatorio. ¿Cómo hacer esto y en qué se diferencia?
DM: Para obtener dicha póliza, debe presentar los mismos documentos que para obtener una póliza en papel. Debido a que la póliza plástica contiene fotografía y firma personal del ciudadano, la solicitud de su recepción deberá presentarse personalmente. Póliza electrónica Es una tarjeta de plástico, tiene un chip con información sobre el propietario, pero para un ciudadano no hay gran diferencia en funcionalidad. Se introdujo un formato más conveniente debido a numerosas solicitudes.
familiarizado con apariencia pólizas, puntos de emisión de pólizas que aceptan solicitudes para su emisión (no todos están equipados equipamiento especial), también puede visitar nuestro sitio web www.fomsrt.ru. La producción de pólizas plásticas la lleva a cabo JSC Goznak.
La póliza electrónica de seguro médico obligatorio es más conveniente. Foto de : Salvación
¿Aceptarán la política en todas partes?
Un familiar vive en la República de Komi y planea venir a visitarnos durante 3 semanas. En la clínica local dijeron que la póliza Komi no es válida en la República de Tartaristán, es necesario obtener una póliza aquí. ¿Es tan? ¿Necesito cambiar de compañía de seguros?
DM: Una póliza de seguro médico obligatorio emitida en cualquier región es válida en toda la Federación de Rusia. Si se le niega la prestación de atención médica gratuita en virtud de dicha política, debe comunicarse con el médico jefe de la organización médica o llamar al centro de contacto del seguro médico obligatorio de la República de Tayikistán (8-800-200-51-51). La organización del seguro médico solo debe cambiarse si cambia su lugar de residencia permanente a otra región dentro de un mes.
Cómo cambiar de clínica
Hace dos años estuve en el hospital número 11 de la ciudad de Kazán. Allí se negaron a realizarme hemodiálisis, lo cual creo que no fue razonable. Mis hermanas se vieron obligadas a llevarme a Moscú para recibir tratamiento. ¿Cómo puedo restaurar la justicia? V. Dashchenko, Kazán
Respuestas Olga Polyakova, jefa del departamento de protección de los derechos de los ciudadanos asegurados de la Caja Federal del Seguro Médico Obligatorio de la República de Tayikistán:
Envíe una declaración escrita a su compañía de seguros. El examen de la calidad de la atención médica se lleva a cabo utilizando documentación médica primaria. Si se detectan infracciones, se aplicarán sanciones económicas a la organización médica. Pero es mejor ponerse en contacto con la compañía de seguros mientras recibe atención médica.
Estuvimos de vacaciones en Sochi en verano. A mi padre le subió la presión arterial y lo llevaron en ambulancia al hospital. La póliza de seguro médico obligatorio permaneció en Kazán. Y aunque brindaron asistencia, dijeron que se requería el documento original y no bastaba con un fax con los datos de la compañía de seguros. ¿Tienen razón los médicos?
O.P.: Sí, tienes razón, porque al solicitar ayuda médica programas de seguro médico obligatorio el ciudadano debe presentar una póliza de seguro médico obligatorio y un pasaporte u otro documento de identificación, excepto en casos de asistencia de emergencia. Por lo tanto, cuando viaje fuera de su lugar de residencia permanente, debe llevar consigo su póliza de seguro médico obligatorio.
¿Qué hacer si los médicos del hospital no prescriben un tratamiento serio para el dolor intenso y no lo envían a un hospital republicano?
O.P.: El paciente puede ponerse en contacto con la dirección del hospital para organizar una reunión de la comisión médica, donde se podrán resolver cuestiones controvertidas. Tiene derecho a una consulta cuando varios médicos discuten el diagnóstico y las tácticas de tratamiento adicionales. Además, puede ponerse en contacto con la compañía de seguros para realizar un examen presencial de la calidad de la atención médica.
- El médico ordenó un análisis de sangre y una ecografía, pero fueron programados para sólo tres días después. ¿Tenían derecho?
O.P.:El programa de garantías estatales de atención médica gratuita a los ciudadanos ha establecido un período de espera para las pruebas de diagnóstico y laboratorio planificadas, no más de 14 días naturales a partir de la fecha de su cita. El volumen, la ubicación y el momento de los estudios de diagnóstico los determina el médico tratante.
- ¿Puedo elegir una clínica de mi elección?
O.P.: Sí, tienes derecho a hacerlo. Para ello, debe redactar una solicitud dirigida al médico jefe de la organización médica seleccionada. Al mismo tiempo, se permite asignar a médicos locales a ciudadanos que viven fuera del área de servicio de una organización médica. Si el número de personas adjuntas excede el estándar recomendado, la clínica puede negarse a asignarlas. Al mismo tiempo, una organización médica que brinda atención primaria de salud por distrito territorial no tiene derecho a negarse a asignar a un ciudadano a su lugar de residencia real.
¿Tengo que pagar por el análisis?
Llegué a la clínica con dolor abdominal y sangrado. Se sospechó de embarazo. Me enviaron a hacerme una prueba de hCG paga. ¿Los médicos tienen derecho a hacer esto?
O.P.: La determinación de la concentración de gonadotropina coriónica humana en la sangre está incluida en la lista de medidas de diagnóstico durante el examen en el primer trimestre del embarazo, prevista por el Procedimiento para la prestación de atención médica en el campo de la obstetricia y ginecología, aprobado por orden. del Ministerio de Salud de Rusia de 1 de noviembre de 2012 No. 572n. Por tanto, el estudio debe realizarse de forma gratuita, incluso en la primera visita si se sospecha de embarazo. Si la clínica prenatal ofrece realizar una prueba por una tarifa, debe comunicarse con la organización de seguro médico que emitió la póliza de seguro médico obligatorio (el número de teléfono está indicado en la póliza), o con el centro de contacto del Fondo Federal de Seguro Médico Obligatorio de la República de Tayikistán por teléfono 8-800-200-51-51.
Seguro electrónico, es un paso adelante en el mundo de la tecnología. La humanidad no se queda quieta. El seguro electrónico recuerda tarjeta plástica. Es pequeño y conveniente. Y lo más importante, siempre a mano. La tarjeta de plástico contiene información que concierne al titular de la póliza. La tarjeta contiene el apellido, nombre y patronímico del propietario. Su lugar de nacimiento, fecha de nacimiento. Y, por supuesto, un número individual.
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Si tu quieres saber cómo resolver exactamente su problema: comuníquese con el formulario de asesor en línea a la derecha o llame por teléfono.
¡Es rápido y gratis!
Puede obtenerlo de su compañía de seguro médico. La mayoría de las ciudades rusas no lo emiten. En la institución médica puede averiguar el número donde puede obtener información sobre la emisión de una tarjeta de plástico.
Para obtener una tarjeta se requieren los siguientes documentos:
- Pasaporte de identidad.
- Una declaración de que el ciudadano quiere emitir una tarjeta de plástico.
- si se hace por hijo menor de edad, entonces necesitas un pasaporte o un certificado de nacimiento.
- Menores de 18 años se requiere pasaporte de los padres.
Cambie la póliza por una nueva. ¿En qué caso se hace esto?
- Cambios de apellido, nombre, patronímico.
- Si de repente encuentra un error.
- Si el viejo se perdió o se rompió.
¿Necesita una póliza de seguro médico obligatorio electrónica?
Es muy conveniente una póliza de seguro, o más bien una tarjeta electrónica. No ocupa mucho espacio y cabe en la billetera más sencilla. En cualquier momento, cuando acudas a un centro médico, la tarjeta siempre estará cerca.
Pero, de hecho, puedes arreglártelas con papel. Versión electrónica, más diseñada para mayor comodidad. Según sus datos, son similares. Tanto en versión papel como en tarjeta. Se indican los datos del titular del documento.
Ventajas y desventajas
Una póliza de plástico en forma de tarjeta es una innovación. Pero todavía hay motivos para preguntarse si es necesario. Como todo producto nuevo, existen desventajas y ventajas.
Desventajas de tal política:
- No todas las sucursales pueden conseguirlo.
- Al trasladarse a otro lugar de residencia. Tendrás que regalar tu tarjeta de plástico. Y a cambio te darán el mismo de siempre. política de papel. El chip lleva cierta información. Y esta información, lamentablemente, no se puede cambiar.
Ventajas:
- Cómodo, pequeño y compacto.
- No se rompe.
- Siempre contigo.
Lamentablemente, este tipo de póliza de tarjeta tiene muchas más desventajas. Por tanto, cada uno debe decidir por sí mismo. Si es necesario o no.
Instrucciones paso a paso para recibir.
Se puede obtener una tarjeta de plástico:
- Ciudadanos de la Federación de Rusia.
- Ciudadanos que viven aquí desde hace mucho tiempo. Esto se aplica a los ciudadanos extranjeros.
- Personas apátridas.
Obtenga una versión de plástico, es decir, una tarjeta. Debe comunicarse con una de las sucursales de CHI. Pero no todas las sucursales pueden emitir esta tarjeta. Por lo tanto, es mejor averiguar el número de teléfono en una institución médica. Llama y descubre exactamente dónde puedes solicitarlo.
Para registro Seguro médico obligatorio electrónico:
- Para escribir una solicitud. En el que indicar que el ciudadano desea contratar una versión plástica del seguro médico obligatorio.
- Un pasaporte que acredite su identidad.
- Pasaporte si la solicitud es para un niño menor de 14 años.
- Pasaporte de los padres si el niño es menor de 18 años.
- Si está disponible, puede proporcionar SNILS.
- Otros documentos que puedan ser requeridos al momento de registrar una póliza electrónica.
Cómo utilizar la nueva póliza electrónica
Qué es una tarjeta electrónica con chip:
- Contiene datos individuales.
- Foto personal del propietario.
Con la ayuda de estos hechos, ningún extraño podrá utilizar este documento.
Si los ciudadanos a menudo, entonces en este caso es necesario llevar siempre consigo un documento de seguro. Esto da derecho a atención médica. Si no existe una póliza de seguro, lo único a lo que una persona tiene derecho es a primeros auxilios. Si una persona a menudo se olvida de llevar consigo. documento de seguro médico obligatorio. En este caso, lo mejor es intentar recordar su número individual. Esto puede resultar útil en el futuro.
Toda persona debe saber que una institución médica no tiene derecho a negar asistencia a una persona enferma o lesionada, con o sin póliza. Con presencia tarjeta electrónica, la gama de servicios está aumentando.
En lugar de papel. documento electrónico Es una tarjeta de plástico del tamaño de una tarjeta de crédito, que contiene un chip e información sobre el asegurado. Se considera que la razón principal para cambiar el formato es la incomodidad de almacenar un documento en papel: una póliza A5 tradicional ni siquiera se puede doblar por la mitad, porque el pliegue se encuentra justo en el código de barras.
Seguro médico obligatorio del nuevo formato: apariencia
Puede comprender cómo es una póliza de seguro médico obligatorio electrónica mirando las Figuras 1 y 2:
Arroz. 1. Lado frontal
El anverso de la póliza electrónica de seguro médico obligatorio contiene:
- Número de identificación compuesto por 16 caracteres.
- El escudo de armas de Rusia y el logo oficial del sistema de seguro médico obligatorio.
- Chip. El chip en miniatura cifra los datos personales del asegurado, información sobre la compañía donde está asegurado e información sobre el territorio en el que recibirá servicios médicos gratuitos.
En el reverso se encuentra la siguiente información:
Arroz. 2. Reverso
- Nombre completo y firma del tomador del seguro.
- Foto.
- Número de serie del documento (debajo de la foto).
- Un signo holográfico que confirma que el documento es auténtico.
- Fecha de nacimiento.
- Periodo de validez de la póliza electrónica de seguro médico obligatorio.
- Número de contacto Fondo Territorial Seguro médico obligatorio.
¿Existe alguna desventaja en el nuevo formato de documento?
Las ventajas de una póliza de seguro médico obligatorio electrónica son muchas: elimina la necesidad de que el propietario lleve un pasaporte, tiene un tamaño más compacto y es válido en toda Rusia. Reemplazar un documento en papel por una tarjeta de plástico es gratuito; todos los costos corren a cargo del Fondo Federal del Seguro Médico Obligatorio y de las aseguradoras. Surge la pregunta: ¿cuál es el truco?
Hay un inconveniente: no todas las clínicas están equipadas con equipos para leer la información del chip. Por supuesto, los empleados de estas clínicas no negarán el servicio a los clientes con tarjetas de plástico, pero sí les pedirán mostrar su pasaporte. Sin embargo, esta desventaja es temporal; A medida que los hospitales y clínicas se vayan equipando con nuevos equipos, el problema irá perdiendo relevancia y sólo quedarán las ventajas de la introducción de las tarjetas de plástico. Por tanto, si un ciudadano aún no dispone de un documento plástico, debería pensar inmediatamente en cómo formalizar una póliza de seguro médico obligatorio electrónico.
¿Dónde y cómo aplicar?
Las aseguradoras tienden a posponer la sustitución de los documentos en papel porque no tienen información sobre dónde conseguir una nueva póliza de seguro médico obligatorio electrónico. De hecho, el procedimiento para emitir un documento es bastante sencillo:
- Comuníquese con su titular de póliza actual o con cualquier otra persona elegible para brindarle un seguro médico. Estas aseguradoras incluyen las grandes empresas "RESO-Med", "SOGAZ-Med", "Ingosstrakh-M". Lista llena aseguradoras, que incluye 11 organizaciones, se publicó en el sitio web oficial de MGFIF.
- Proporcione un paquete de documentos requeridos y escriba una solicitud de reemplazo. Una forma de solicitud gratuita es inaceptable: existen formularios especiales proporcionados por los empleados del seguro. Tenga en cuenta: si desea cambiar de aseguradora, la solicitud de sustitución deberá presentarse antes del 1 de noviembre.
- Obtenga un certificado temporal: certificará su derecho a atención médica gratuita durante el período de espera para obtener el documento principal. Plazo máximo La producción de una tarjeta de plástico es de 30 días a partir de la fecha de solicitud.
Una compañía de seguros no es el único lugar donde se puede obtener una póliza de seguro médico obligatorio electrónica. Los asegurados también tienen derecho a ponerse en contacto con puntos especiales para la emisión de dichas pólizas y con empleadores (si están empleados oficialmente).
¿Qué documentos serán necesarios?
Para recibir un nuevo documento, el asegurado debe presentar únicamente un pasaporte y SNILS (si hay una "tarjeta verde"). La situación se complica algo más si una persona solicita el seguro médico obligatorio sin registrarse o ciudadano extranjero: en el primer caso es necesario adjuntar un certificado de registro temporal, en el segundo, un permiso de residencia.
Si un ciudadano adulto contrata una póliza para un niño, necesitará el pasaporte del propio ciudadano (padre o representante legal) y el pasaporte del niño o su certificado de nacimiento (para niños menores de 14 años).
La nueva forma de póliza de seguro médico está diseñada para simplificar el proceso de concertar una cita con un médico (incluso a través del portal de Internet "Gosuslugi") y reducir las colas en los mostradores de registro de las clínicas. Incluso si un ciudadano no entiende cómo utilizar una póliza electrónica de seguro médico obligatorio y evita los terminales (una situación común entre los rusos mayores), se le recomienda que haga una tarjeta de plástico; siempre puede pedir ayuda a sus hijos o nietos que “a corto plazo” con Internet.
Desde hace varios años en el territorio de la Federación de Rusia están en vigor pólizas de seguro médico obligatorio de un nuevo tipo. Durante el intercambio, al destinatario se le ofreció inmediatamente elegir entre dos tipos de documentos: el papel habitual y el cómodo plástico.
Si el primero era realmente completamente similar a su predecesor y, por lo tanto, no había dudas sobre su uso.
El segundo era sorprendentemente diferente, y no sólo en apariencia.
1. una tarjeta de plastico Conveniente tanto por su tamaño como por su capacidad. uso a largo plazo. Gracias a él podrás olvidarte de las colas en la ventanilla de registro y pedir cita online. El chip incorporado le permite registrar toda la información necesaria sobre el propietario sin temor a perderla más tarde.
2. En el anverso hay:
nombre del documento y escudo de armas de la Federación de Rusia;
microchip con información sobre la compañía aseguradora y el asegurado;
Código de dieciséis dígitos.
A la derecha del chip hay un sello que informa sobre el nombre de la sucursal de la compañía de seguros y sus datos de contacto.
3. En el reverso están:
Número de teléfono de contacto de TFOMS, firma del titular de la póliza, credencial de POMS;
holograma que confirma la autenticidad;
datos métricos del titular, su fotografía, número de serie y período de vigencia de la póliza.
4. Este tipo La póliza es de tamaño compacto y cabe fácilmente en el compartimento de una billetera o tarjetero.
La ventaja principal versión electrónica Las principales características de la póliza son su compacidad y resistencia al desgaste.
Otras ventajas no están al alcance de todos los propietarios, ya que los equipos de lectura especiales y software No disponible en todas las instituciones médicas.
Reglas de reemplazo y uso.
Puedes sustituir una copia en papel por una electrónica de forma totalmente gratuita. Además de la fotografía, la póliza tiene varios niveles más de protección contra fraude.
1. La primera pregunta que surge entre las personas que reciben una póliza de seguro médico obligatorio electrónica es: "¿Por qué un código PIN?" Por supuesto, su función principal es proteger la información sobre el asegurado. Gracias a esta póliza podrás resolver cualquier duda que te surja con un médico y concertar una cita con él a través de Área personal servicios públicos o terminal.
2. La segunda pregunta surge por la poca información entre la población sobre cambiar este tipo de política. Después de todo, no todas las compañías de seguros se dedican a emitirlo y, por supuesto, a reemplazarlo:
Si los datos personales cambian, el chip no se puede reescribir. No se puede formatear y, por lo tanto, será necesario reemplazar la tarjeta;
el procedimiento para emitir una nueva póliza, así como para reemplazar una antigua, lleva el mismo tiempo que emitir un documento en papel.
La información sobre las compañías de seguros que brindan servicios en instituciones médicas está disponible en las clínicas locales.
3. Para reemplazar un documento antiguo por uno nuevo de plástico, debe visitar personalmente a los representantes de la compañía de seguros, escribir una solicitud y presentar los documentos disponibles para su consideración. El tiempo medio de producción es de 1,5 semanas, pero el plazo máximo permitido por la ley es de un mes.
Junto con la tarjeta, se emite un código PIN, que es necesario para confirmar la presencia personal del propietario al ingresar información. Además, la persona recibe un código de paquete, que será necesario si el código PIN se introduce incorrectamente.