Belarusbank telefonszám - szolgáltatás száma, amely szervizelhető országszerte. Call centerhez tervezve az ügyfelekkel való együttműködéshez hogy azonnal kielégítsék kéréseiket.
A telefonos konzultáció segít időt takarítani, de érdemes figyelembe venni, hogy a hívás költsége nem ingyenes.
Amikor felveszi a kapcsolatot egy ügyfélszolgálattal egyetért a lehetőséggel bankintézet által végzett telefonos felmérésekben való részvétel.
A Belarusbank segélyvonal telefonszáma és nyitvatartási ideje
A call center telefonszámának emlékezése nem nehéz, mivel az áll három számjegy– 147 (Belarusz területén belüli hívásokhoz), és kimenő hívás esetén a köztársaságon kívülről, akkor tárcsázni kell a +375 17218 8431 számot.
Minden kapcsolat egyetlen ütemterv szerint működik, és a Belarusbank figyelmességet és minőségi szolgáltatást kínál mindenkinek, aki úgy dönt, hogy telefonon konzultál. Érvényes forródrót csak ez a két szám, de a rövid tárcsázást bármely fehéroroszországi szolgáltató által kiszolgált ügyfelek használhatják.
Mint minden más tekintélyes pénzintézet, a Belarusbank help desk is működik a szolgáltatás javítása érdekébenügyfélszolgálat.
jegyzet Hozzáértő tanácsot nem adnak éjjel-nappal, ezért érdemes odafigyelni aktuális működési mód:
- 8:30 – 20:00 (hétfőtől péntekig).
- 9:00-16:00 (Szo-V).
BAN BEN ünnepek Az ügyfélszolgálati rutinok eltérőek lehetnek. Bármilyen kérdés a nyílt banki vonalhoz intézett, nem marad észrevétlen, ezért ne aggódjon a távoli megoldása miatt.
Érdeklődni is igénybe veheti a call centert, hogy pontos információkat tudjon meg kártyaszámla használatával vagy egyéb banki szolgáltatások igénybevételével. Egyszerű konzultáció is lehetséges – csak vegye fel a telefont, és tárcsázzon egy rövid számot.
Milyen szolgáltatásokat nyújt a kapcsolattartó központ?
A call center támogatási szolgáltatás mind az egyénekkel, mind a VIP ügyfelek, a legpontosabb információkat nyújtja.
Nem minden probléma megoldható távolról, így ha látható nehézségek merülnek fel, az ügyfél felkérést kaphat, hogy látogassa meg a legközelebbi fiókot.
A kapcsolattartó központ sokaknak segít a távolról történő megoldásban leggyakoribb problémákés sokak regisztrációját megkönnyítik banki termékek.
| A szolgáltatás típusa | Leírás |
|---|---|
| Tanácsadó és referencia információk a spektrumról banki szolgáltatások Belarusbank | Beleértve a fizetési kártyák, betétek, hitelek, pénz utalás, devizaügyletek |
| Az internetes banki szolgáltatás blokkolása/feloldása | - |
| Jelentkezések elfogadása banki termékekre | Ez nem csak a fizetési kártyákra vonatkozik, hanem fogyasztási hitelek, biztosítási kötvény |
| Távoli alkalmazások elfogadása tanúsítványok kiállítására | Kártyaszámla igazolások vagy igazolások letéti szekrények hiányáról, meglétéről |
| Kártya számlakivonat | A szükséges formában és bármely időszakra |
A Belarusbankkal való kapcsolatfelvétel egyéb módjai
Biztosítani technikai támogatás nem csak távolról telefonon, hanem más módon is:
- Online tanácsadó a Belarusbank hivatalos honlapján.
- Email.
- Vegye fel a kapcsolatot a részleggel.
Online tanácsadó
Bankfiókok
Ha van szabadidőd, kérdezhetsz ezzel kapcsolatban banki szolgáltatások, nem csak telefonon. Ha van a közeledben bankfiók, akkor kényelmes odamenni, hogy tisztázza az információkat, vagy használja a támogatást a Belarusbank webhelyén.
Az ügyfél lehet Minszkben vagy a köztársaság egy másik városában, de az információs vonal is ott lesz a jelenlegi nyitvatartási időben tart nyitva.
A banki ügyfeleknek néha kérdéseik vannak a kártyaszolgáltatással kapcsolatban. A helyzet megoldásához csak hívja a kapcsolattartó központot, és a banki alkalmazott segíteni fog.
Hogyan működik a szervizközpont?
Ha az ügyfeleknek kérdéseik vannak a kártya használatával, a számlavezetéssel és az összes tranzakció ellenőrzésével kapcsolatban, forduljanak az OJSC help desk-hez ASB Belarusbank A. Ehhez csak fel kell hívnia a 147-es számkombinációt.
A hívás fizetése a tarifa szerint történik mobilszolgáltató. A szerviz hétköznapokon 10.00-20.00 óráig tart nyitva. Ha hétvégén kell megoldani a problémát, akkor semmi gond. 17:00 óráig fogadják és segítik az ügyfél hívását. Ünnepnapokon - szabadnap!
A banki ügyfelek is hívhatnak kapcsolattartó központ egy másik országból. Ha a felhasználó felhívja a bank üzemeltetőjét, az automatikusan hozzájárul minden személyes adatának kezeléséhez, és részt vesz néhány felmérésben is.
Vagyis a hívás végén felhívható az ügyfél és megkérdezhető a szolgáltatás minőségéről, a probléma megoldásának hatékonyságáról.
A kapcsolattartó központ felhívásával megoldható problémák
A hívás során az ügyfél az alábbi kérdésekre kaphat választ:
- betét típusa és ;
- ismerkedés új vagy meglévővel hiteltermékek bank (zárás, regisztráció stb.);
- érdekes ajánlatok magánszemélyek számára;
- részletes információk a munkáról;
- tranzakciók és átutalások;
- aktuális árfolyamok;
- különféle értékes anyagok beszerzése.
Mindezért a további információért a bank nem számít fel jutalékot. Azaz csak a hívásonkénti árat számítjuk fel, a mobilszolgáltató tarifájának megfelelően.
Kiemelt figyelmet fordítunk contact center munkatársaink munkájának minőségére. Bízzon figyelmességükben, udvariasságukban és hozzáértésükben. Takarítson meg időt – oldja meg a problémákat távolról.
egyetlen Referenciaszám elérhető
a Fehérorosz Köztársaság egész területén
375 17 218 84 31,
incl. a Fehérorosz Köztársaságon kívülről érkező hívásokhoz
Üzemmód:
H-P: 8.30-20.00*
Szo-V: 9.00-16.00*
*kivéve ünnepnapokat
Hívd fel a figyelmet!
A távközlési szolgáltatók a hívásokért a megállapított tarifák szerint díjat számítanak fel.
Megjegyzés: Az ügyfél kapcsolattartó központtal való kapcsolatfelvétele megerősíti, hogy hozzájárul a bank által lebonyolított telefonos felmérésekben való részvételhez.
A JSC "JSSB Belarusbank" kapcsolattartó központja az első olyan tanúsítvány birtokosa az országban, amely megfelel az ISO18295-1:2017 nemzetközi szabvány követelményeinek.
A tanúsítvány kiállítására a felügyeleti audit eredménye alapján benyújtott pozitív jelentés alapján került sor Nemzetközi Intézet Osztrák Standard Plus contact center tanúsítvány és 2022. június 22-ig érvényes.
Belarusbank a közösségi hálózatokon:
Megjegyzés: Ne aggódjon, ha kérdésére nem válaszol azonnal. Szakembereink biztosan válaszolnak, és kérdése nem marad észrevétlen.
Banki szolgáltatások széles választéka
A banki termékek és szolgáltatások teljes skálájával kapcsolatban tanácsadást és referencia információkat nyújtunk:
- betétek,
fizetési kártyák,
szolgáltatások Internet banking/M-banking/SMS-banking/autopayment/BEELARUSBANK Pay,
Pénz utalás,
deviza és egyéb banki műveletek.
Letiltjuk/feloldjuk a „ ” rendszert.
Banki termékekre és szolgáltatásokra várunk jelentkezéseket:
- fogyasztási hitelek (beleértve a folyószámlahitelt),
- fizetési kártyák,
- biztosítási kötvény kötelező biztosítás polgári jogi felelősség tulajdonosok Jármű(Auto Citizen).
Jelentkezéseket elfogadunk:
- igazolások a „JSSB Belarusbank” OJSC-ben lévő betétszámlák meglétéről/hiányáról,
- számlakivonatok segítségével bankkártya(az elérhetőségről és a mozgásról Pénz számláról, folyószámlahitel-tartozás meglétéről (hiányáról),
- számlakivonat fizetési kártyával.
A fizetési kártyahasználat során felmerülő vitás helyzetek mérlegelésére jelentkezéseket fogadunk és regisztrálunk.
Maxim Demcsenko
Betűtípus A A
A divízió hitelkérelmek elbírálásával, együttműködésével foglalkozik potenciális hitelfelvevők, hitelekhez szükséges dokumentáció elkészítése. A Belarusbank hitelosztályának szakemberei ezeket a kérdéseket a pénzintézet nyitvatartási idejében oldják meg.
Belarusbank – nagy bank A Fehérorosz Köztársaság. A Wikipédia szerint ez a köztársaság első számú bankja. Mert különböző típusok Változatos programok várják az ügyfeleket: fogyasztási hitelek és lakás- vagy autóvásárlási ajánlatok egyaránt elérhetők.
Hitelosztály magánszemélyekkel való együttműködéshez
Szakemberek, amikor együtt dolgozik magánszemélyek tanácsadási szolgáltatásokat nyújt, tájékoztatást ad a hitelfelvétel feltételeiről és visszafizetéséről, segít a hitelkérelem helyes kitöltésében, valamint az iratok előzetes ellenőrzését, ill. hiteltörténetügyfelet, és hozzon előzetes döntést a kérelemről.