Országszerte arról ismert, hogy nincs fiókja vagy fióktelepe, mivel az ország legnagyobb online bankja - ez a banki szervezet teljes egészében online működik. Így az ügyfélnek nem kell hatalmas sorokban állnia, veszekednie az emberekkel és elrontania a hangulatát. Csak van központi iroda, amely Moszkvában található a következő címen: Leningradskoye Shosse, 39A épület, 2 épület.
Menetrend Tinkoff Bankés (nevezetesen a fő irodájuk) a következő:
- hétfő – 9-19 óráig;
- kedd – 9-19 óráig;
- szerda – 9-19 óráig;
- péntek – 9-19 óráig;
- szombat – szabadnap;
- Vasárnap szabadnap.
Az összoroszországi ünnepek is szabadnapok.
Ezen túlmenően az internetbankban minden gazdasági tranzakció éjjel-nappal lebonyolítható. Ez a webhelyen vagy az alkalmazásban történik banki szervezet. Itt írhat a chatre, és választ kaphat a támogatási szolgáltatástól. Bármilyen kérdés esetén forduljon a telefonos ügyfélszolgálathoz, amely a nap 24 órájában és a hét 7 napján működik. Az ATM-ek a telephelyük nyitva tartása szerint működnek.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Tinkoff Bankkal?
Ha kérdésével szeretne kapcsolatba lépni a bankkal, hívja a 8-800-333-777-3 telefonszámot. A szám hívása ingyenes, és a mobilszolgáltatók nem számítanak fel díjat.
Ha azonnal beszélnie kell egy kezelővel, a hangmenü használata nélkül, akkor hívja a 8-800-555-10-10 telefonszámot. Ebben az esetben az ügyfélszolgálat válaszol a lehető leghamarabb. A szám a tulajdonosok számára ingyenes bankkártyák, a többi előfizető fizetett hívást kezdeményez, amely a mobilszolgáltatók feltételei szerint kerül felszámításra.
felől érkező hívásokhoz külföldi országok Vegye fel velünk a kapcsolatot a +7-495-648-11-11 telefonszámon. A hívás ára szintén a feltételektől függ mobilszolgáltató.
A TKS Bank betéti kártyák felhasználói számára van egy további szám - +7-495-645-59-19.
Egy banki szervezet honlapján online hívást kezdeményezhet közvetlenül a böngészőből, ha a számítógép hardvere ezt lehetővé teszi.
A banknak e-mailben is lehet írni. Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot az alábbi e-mail címeken:
Igen, azért készpénz nélküli átutalás orosz rubel A következő fizetési adatokat kell megadni a Tinkoff Banknak:
- INN - 7710140679;
- BIC - 044583974;
- a címzett bank neve a nyilvántartásban: Tinkoff Bank (JSC);
- levelező számla - 30101810900000000974;
- Ellenőrzőpont - 775001001;
- postacím (székhely címe) - Moszkva, 123060, 1. Volokolamsky proezd, 10. épület, 1. épület;
- kedvezményezett számla - 30232810100000000004.
Ezenkívül a Tinkoff Bank JSC is szerepel a nyilvántartásban hitelintézetek. A Tinkoff Bank jegybanki engedélyét a 2673-as szám határozza meg.
A Tinkoff Bank az modern bank nem rendelkezik fiókkal - az ügyfélszolgálat az interneten keresztül, telefonon történik forródrótés a banki futárok személyes látogatása. A forródrót segítségével a nap bármely szakában felveheti a kapcsolatot a bank képviselőjével és megoldhatja a pénzügyi ill technikai kérdés szolgáltatásaihoz kapcsolódik.
2019-ben a bank népszerűbbé vált Oroszországban ennek köszönhetően előnyös ajánlatok by: (bónuszokkal, pénzvisszatérítéssel és kapcsolódással megtakarítási programok), és nyereséges. A bankkártyákon lévő pénzeszközök áramlása, fizetések és átutalások történhetnek távolról is. Néhány kérdésben azonban jobb konzultálni a banki szakemberekkel a bank forródrótjának felhívásával.
Tinkoff Bank forródrót (ingyenes)
Megoldásokért általános kérdéseketérvényes szám: 8 800 555-77-78 (az Orosz Föderáción belüli hívásokhoz). Miután az operátor megtudja kérdésének témáját, átvált a megfelelő szakemberhez.
Telefonszámok tematikus kérdések megoldására
Hitelek és hitelkártyák:
- Hitelkártya: 8 800 755-10-10 , 8 800 555-10-10 (ingyen);
- Hitelkártya igénylése: 8 800 555-777-8 (ingyen);
- Más országokból érkező hívások esetén: +7 495 648-11-11 ;
- Készpénz kölcsön: 8 800 555-09-11 (ingyen);
- Jelzálog: 8 800 555-777-5 (ingyen).
Email: [e-mail védett]
Betéti kártyák, betétek:
- Kérdések: 8 800 755-25-50 , 8 800 555-25-50 (ingyen);
- Nyisson meg egy letétet vagy kérjen bankkártyát: 8 800 555-22-77 (ingyen);
- Más országokból érkező hívások esetén: +7 495 645-59-19 .
Email: [e-mail védett]
Biztosítás:
- (az Orosz Föderáción belüli hívásokhoz).
Az összes Tinkoff Bank forródrót száma megtalálható a hivatalos weboldalon a „Kapcsolatok” részben.
Tinkoff Business – vállalati ügyfelek kiszolgálása
Jogi Tinkoff személyek A bank forródrót számot biztosít (ingyenes) - 8 800 755 11 10 (több csatornás). Más országból hívhatja a telefonos ügyfélszolgálatot a telefonszámon +7 499 605 11 10 . Ezenkívül e-mailben is elküldheti levelét: [e-mail védett].
Az ügyfelek rendelkezésére áll a Tinkoff többcsatornás forródrótja, amely éjjel-nappal ingyenesen működik.
Így a Tinkoff Bank ügyfeleinek mindig lehetőségük van az interneten megtalálni a szükséges információkat egy pénzintézet termékeiről és szolgáltatásairól.
Felvehetik a kapcsolatot a bank képviselőivel telefonon vagy írhatnak a szervezet e-mail címére. Tehát nézzük a kérdést, Tinkoff Bankés ingyenes, éjjel-nappali telefonszámát.
Érdemes elmondani, hogy szinte minden pénzintézetnek van forródrótja, a Tinkoff azonban nagyon odafigyelt erre, mert a bank kizárólag távolról szolgálja ki ügyfeleit. Ennek a pénzintézetnek csak egy fiókja van, de még oda is ritkán mennek el az ügyfelek, mert minden probléma így vagy úgy megoldódik anélkül, hogy el kellene menni valahova és az idejüket vesztegetni kellene.
Hogyan működik a Tinkoff Bank forródrótja?
A Tinkoff forródrót többcsatornás, ezért mindenki számíthat a kezelő gyors válaszára. A telefonszolgáltatás egyszerű és kényelmes, és ami a legfontosabb, ingyenes. Bármilyen szolgáltatással kapcsolatos okból hívhat a Tinkoff Banknál.
Lehet, hogy:
- a kártyán lévő PIN kód megváltoztatása,
- kártya újrakibocsátásának elrendelése,
- aktiválása,
- a kötelező fizetés időpontja,
- kötelező fizetési összeg.
Amint látja, az okok eltérőek lehetnek.
Fontos, hogy az ügyfelek tudják, hogy az ügyfélszolgálat bármikor elérhető. Ingyenes Tinkoff telefon heti hét napot dolgozik. Az összes szükséges információ megszerzéséhez át kell mennie az azonosítási folyamaton. Ehhez az üzemeltetőnek ismernie kell az útlevél adatait és a bank által kiállított kártya számát.
Fel kell készülnie arra, hogy ellenőrzési információkra lesz szüksége. Minden hívás a 8-800-333-77-73 számra ingyenes. Ez a központ segít megoldani a szolgáltatási problémákat és kap Általános információ a bank munkájáról és a nyújtott szolgáltatásokról.
Kérdés megadásakor nincs szükség más számok tárcsázására. Ha lehetséges, az üzemeltető automatikusan áthelyezi az ügyfelet a kívánt vonalra. Nemcsak vezetékes telefonról, hanem mobiltelefonról is hívhat. A megszerzési folyamat felgyorsítása érdekében szükséges információ Közvetlenül felhívhat egy adott fiókot, és konzultálhat a vezetővel.
Hitelezési kérdésekre
Kártya tervezéséhez a segítségével mobiltelefon csak tárcsázza a 8-800-555-77-78 számot. Ha kérdése van a szolgáltatással kapcsolatban, hívja a 8-800-755-10-10 telefonszámot. Ezen a számon megtudhatja a különböző banki hiteltermékek aktuális tarifáit. Ezen kívül itt tájékozódhat a tartozás összegéről és a kölcsön késedelmes visszafizetése esetén járó kötbérekről.
Betétekkel és betéti kártyákkal kapcsolatban
Számlanyitás és kártya nyitása a 8-800-555-22-77 telefonszámon lehetséges. Minden szervizproblémát és teljes körű tanácsadást a 8-800-755-25-50 telefonszámon biztosítunk.
A menedzser néhány percen belül válaszol a hívásra. Ha a telefonos beszélgetés kényelmetlen, a betétekről mindig írhat e-mailben a címen [e-mail védett]. A felszabadított kezelő elolvassa a választ és írás Megpróbálom a lehető legvilágosabban megfogalmazni a választ.
Jogi személyek és vállalkozók számára
Mióta Tinkoff szolgálni kezdett jogalanyokés együttműködni a vállalkozókkal, szükség volt egy vonal létrehozására az ezen a területen felmerülő problémák megoldására. Ehhez a 8-800-755-11-10 számot kell használnia.
Ha valaki külföldön tartózkodik, továbbra is felveheti a kapcsolatot a bank képviseletével a +7-499-605-11-10 telefonszámon. Segítségével választ kaphat kérdéseire Email. Ehhez írnod kell a címre [e-mail védett].
És itt olvashatja a legbarátságosabb bankok híreit.
A bank munkatársai készen állnak az ügyfélszolgálati központ munkájának támogatására, hogy maximális kényelmet és kényelmet biztosítsanak mindenki számára, aki a Tinkoff szolgáltatásait igénybe veszi vagy igénybe kívánja venni.
A tény, hogy a Részvénytársaság A Tinkoff Bank egy modern és csúcstechnológiás pénzügyi vállalkozás, ebben senki sem kételkedik. Ez az intézmény a bejegyzése óta úgynevezett távoli ügyfélszolgálati rendszert alkalmaz, és ez a módszer teljes mértékben indokolt. Szolgáltatni szükséges a polgárok számára konzultációk léteznek ingyenes telefon a Tinkoff Bank forródrótja, amely éjjel-nappal üzemel ünnepnapok és hétvégék nélkül.
Tinkoff bank forródrót mobilról
A szóban forgó bank jelenleg két fő területre szakosodott, nevezetesen a potenciális ügyfelek ellátására műanyag kártyák, valamint befizetések elfogadása. Mert pénzügyi szerkezet nem rendelkezik a szokásos működési irodákkal, a társaság létrehozta és elindította hivatalos internet egy portál, amely minden olyan információt tartalmaz, amire az ügyfeleknek szüksége van. Természetesen, ha valaki nem találja meg a számára szükséges információt, használhatja a forródrótot.
Minden egyes banktag számára rendkívül fontos, hogy folyamatosan tájékozódjon az eseményekről pénzügyi vállalkozásés számíthat arra, hogy szükség esetén képes lesz megszerezni a szükséges mennyiségű információt. Mivel a cégnek nincs állandó irodája, ahol a betétekkel és hitelekkel kapcsolatos kérdésekre minősített választ kaphatna, érdemes a forródrót számát használni. A szám tárcsázásával és a banki szolgáltatóval való kapcsolatfelvétellel mindig minden érdeklõdõ információt megtud, méghozzá elég gyorsan.
A Tinkoff Bank forródrót száma a fő weboldalon is elérhető. A banki ügyfél amint tárcsázza, választ kap a szervezeti jellegű, valamint a hitelkibocsátási tevékenységek végrehajtásával kapcsolatos kérdésekre. Profi személyzet, amelyek egy adott szám kiszolgálására szólítanak fel, éjjel-nappal elérhetők, és ami a legfontosabb, valóban hozzáértőek és korrektek.
Az információk és a különféle adatok átadásának módját a bank biztonsági szolgálata szorosan figyelemmel kíséri. Ezek a cég alkalmazottai rendelkeznek műszaki megvalósíthatóság meghallgatni és rögzíteni minden beszélgetést.
A biztonsági szolgálat tevékenységének másik aspektusa a csalárd tranzakciók széles körének leküzdése. Jelentős mennyiségű időt és figyelmet fordítanak erre a területre is. pénzügyi források.
A forródrót személyzetének kompetenciája
A névből ítélve ez a banki szolgáltatás az ellátás területén működik működési információkügyfelek. A szakemberek mindig segítenek megérteni az összes meglévő árnyalatot és finomságot. Maga a struktúra több egymással kapcsolatban álló részleget foglal magában, amelyek a saját szegmensükért felelősek banki, nevezetesen:
- A hiteligénylési eljárás bármikor, szóban is elvégezhető. Ahol potenciális hitelfelvevő pontosító tájékoztatást kap kamatláb, valamint a kölcsön feltételeit;
- Elvesztette a műanyagot, vagy ellopták? Hívja a forródrót számát, és a szakemberek azonnal végrehajtanak egy műveletet a fizetési eszköz sürgős letiltására. Mellesleg meg kell adnia teljes nevét és útlevéladatait;
- A számla egyenlegéről a nap 24 órájában kérhet adatokat;
- Ha pontosítania kell a dátumot, akkor a következő fizetés teljes összegét is, például egy kölcsönért hiteltermék, javasoljuk a forródrót használatát is;
- A banki alkalmazottak szívesen adnak minden háttérinformációt a jelzáloghitelekről, bármilyen betéttípusról, vagyonbiztosításról és sok másról.
Egyének támogatása éjjel-nappal
Szakértők szerint a legnépszerűbb terület, amelyen sok banküzemeltető több éve egymás után dolgozik, továbbra is a betétek nyilvántartása. online beadványok alkalmazások. Az egyeztetés időpontjában a hitelfelvétellel, a hitel-átstrukturálási eljárások biztosításával kapcsolatos kérdések, valamint a legfontosabb pontokat lejárt tartozások fizetésével kapcsolatos.
Tehát csak a legalapvetőbb számokat kínáljuk, amelyeket nem csak vezetékes, hanem mobiltelefonról is teljesen ingyenesen hívhat:
- Telefonszám 8 800 555-10-10. A vonal üzemeltetői a nap 24 órájában megoldanak minden, a hitelkártyák fogadásával, blokkolásával és bezárásával kapcsolatos kérdést;
- Ugyanilyen fontos sor a 8 800 555-25-50 számmal. Itt személyesen lehet konzultálni hitelkártyák;
- Ha érdeklik a biztosítási kérdések, tárcsázza a 8 800 755-8000 telefonszámot;
- Vállalkozási információk - 800 755-11-10.
Ingyenes telefonszám üzleti támogatáshoz
Azok a vállalkozók, akik aktívan használják a bank szolgáltatásait, többnyire inkább exkluzív számokat használnak, amelyeket az üzletemberek egy bizonyos kategóriája számára egyedileg biztosítanak. Például, ha egy személy vagy vállalkozás úgy dönt, hogy regisztrál bankszámla Tinkoff, az ügyfél személyes, magasan képzett szakembert biztosít. Egy pénzintézet munkatársa minden felmerülő kérdéssel személyesen hívja Önt mobiltelefonon, és beszámol a megkezdett számlanyilvántartási eljárás befejezéséről.
A jövőben a rendszer felajánlja ennek a telefonszámnak a használatát hagyományos eszközökkel, valamint személyes fiók, amely a cégportálon nyitható meg. Ismételten emlékeztetünk arra, hogy az országunkon belül kezdeményezett hívások teljesen ingyenesek.
Következtetés
Amint látjuk, a Tinkoff Bank vezetése mindent megtesz annak érdekében, hogy számos ügyfélnek változatos lehetősége legyen a szakemberekkel való kommunikációra. hitelszervezet. Jelenleg a Tinkoff Bank ingyenes forródrótja 24 órás hozzáférést biztosít milliókhoz magánszemélyekállandó és magasan kvalifikált támogatás, amely lehetővé teszi a problémák nagy hatékonyságú megoldását.