Numer telefonu białoruskiego banku – numer usługi, który jest dostępny do serwisu w całym kraju. Zaprojektowany dla call center do pracy z klientami aby natychmiast spełnić ich prośby.
Konsultacja telefoniczna pomoże zaoszczędzić czas, jednak warto wziąć pod uwagę, że koszt połączenia nie jest darmowy.
Podczas kontaktu z call center klient zgadza się na taką możliwość udział w ankietach telefonicznych prowadzonych przez instytucję bankową.
Numer telefonu i godziny pracy infolinii białoruskiego banku
Zapamiętanie numeru telefonu call center nie jest trudne, ponieważ składa się z niego trzy cyfry– 147 (przeznaczony dla połączeń na terenie Białorusi) oraz w przypadku wykonywania połączenia wychodzącego spoza republiki, następnie wybierz numer +375 17218 8431.
Wszystkie kontakty działają według jednego harmonogramu, a Białoruśbank oferuje uważność i jakość usług każdemu, kto zdecyduje się na konsultację telefoniczną. Ważny infolinia tylko te dwa numery, ale z krótkiego wybierania mogą korzystać klienci obsługiwani przez któregokolwiek z operatorów na Białorusi.
Jak każda inna prestiżowa instytucja finansowa, działa biuro pomocy Białorusibanku w celu ulepszenia usługi serwis Klienta.
notatka Kompetentne porady nie są udzielane przez całą dobę, dlatego należy zwrócić na to uwagę bieżący tryb pracy:
- 8:30 – 20:00 (poniedziałek – piątek).
- 9:00 – 16:00 (sobota – niedziela).
W wakacje Procedury pomocy technicznej mogą się różnić. Wszelkie pytania kierowane do linii otwartej bankowości, nie pozostanie niezauważony, więc nie martw się o jego zdalne rozwiązanie.
Możesz także skorzystać z call center w celu uzyskania informacji, aby uzyskać dokładne informacje korzystając z rachunku karty lub korzystając z innych usług bankowych. Możliwa jest prosta konsultacja – wystarczy podnieść słuchawkę i wybrać krótki numer.
Jakie usługi świadczy contact center?
Usługa wsparcia call center współpracuje zarówno z osobami indywidualnymi, jak i Klienci VIP, dostarczanie najdokładniejszych informacji.
Nie każdą sprawę da się rozwiązać zdalnie, dlatego w przypadku widocznych trudności Klient może zostać zaproszony do najbliższego oddziału.
Centrum kontaktowe pomaga wielu osobom rozwiązywać problemy na odległość najczęstsze problemy i ułatwić rejestrację wielu produkty bankowe.
| Rodzaj usługi | Opis |
|---|---|
| Doradztwo i informacje referencyjne dotyczące widma usługi bankowe Białoruśbank | Obejmuje obsługę kart płatniczych, depozytów, kredytów, przelewy pieniężne, transakcje walutowe |
| Zablokowanie/odblokowanie usługi bankowości internetowej | - |
| Przyjmowanie wniosków o produkty bankowe | Dotyczy to nie tylko kart płatniczych, ale także pożyczki konsumenckie, polisa ubezpieczeniowa |
| Przyjmowanie zdalnych wniosków o wydanie certyfikatów | Zaświadczenia o rachunku karty lub zaświadczenia o braku lub obecności skrytek depozytowych |
| Wyciąg z rachunku karty | W wymaganej formie i na dowolne okresy |
Inne sposoby kontaktu z Białoruśbankiem
Pod warunkiem, że pomoc techniczna nie tylko zdalnie przez telefon, ale także w inny sposób:
- Konsultant online na oficjalnej stronie białoruskiego banku.
- E-mail.
- Skontaktuj się z działem.
Konsultant internetowy
Oddziały banku
Jeśli masz wolny czas, możesz zadać pytanie dot usługi bankowe, nie tylko telefonicznie. Jeśli jest taki blisko ciebie Oddział banku, wtedy wygodnie jest się tam udać, aby wyjaśnić informacje lub skorzystać z pomocy na stronie internetowej białoruskiego banku.
Klient może znajdować się w Mińsku lub w innym mieście republiki, ale infolinia również będzie otwarte w dotychczasowych godzinach otwarcia.
Czasami klienci banku mają pytania dotyczące obsługi kart. Aby rozwiązać sytuację, wystarczy zadzwonić do contact center, a pracownik banku będzie w stanie Ci pomóc.
Jak działa centrum serwisowe?
Jeśli klienci mają pytania dotyczące korzystania z karty, zarządzania kontem i kontroli wszystkich transakcji, prosimy o kontakt z działem pomocy OJSC ASB Białoruśbank A. Aby to zrobić, wystarczy zadzwonić na kombinację numerów 147.
Płatność za połączenie następuje zgodnie z taryfą operator mobilny. Centrum Obsługi czynne jest w dni powszednie w godzinach 10.00 - 20.00. Jeśli problem wymaga rozwiązania w weekend, nie ma problemu. Do godziny 17.00 telefon klienta będzie przyjęty i obsłużony. W święta - dzień wolny!
Klienci banku również mogą dzwonić Centrum Kontaktu z innego kraju. Jeśli użytkownik zadzwoni do operatora banku, automatycznie wyraża zgodę na przetwarzanie wszystkich danych osobowych, a także bierze udział w niektórych ankietach.
Oznacza to, że po zakończeniu rozmowy można zadzwonić do klienta i przeprowadzić ankietę na temat jakości obsługi i skuteczności rozwiązania problemu.
Problemy, które można rozwiązać dzwoniąc do contact center
Podczas rozmowy Klient może uzyskać odpowiedzi na następujące pytania:
- rodzaj depozytu, a także;
- zapoznanie się z nowym lub istniejącym produkty kredytowe bank (zamknięcie, rejestracja itp.);
- ciekawe oferty dla osób prywatnych;
- szczegółowe informacje o pracy;
- transakcje i transfery;
- aktualne kursy walut;
- zakup różnych cennych materiałów.
Za te wszystkie dodatkowe informacje bank nie pobiera żadnej prowizji. Oznacza to, że naliczana będzie wyłącznie cena za połączenie, zgodna z taryfą operatora komórkowego.
Szczególną uwagę przywiązujemy do jakości pracy pracowników naszego contact center. Bądź pewny ich uważności, uprzejmości i kompetencji. Oszczędzaj czas – rozwiązuj problemy zdalnie.
pojedynczy numer referencyjny dostępny
na całym terytorium Republiki Białoruś
375 17 218 84 31,
w tym dla połączeń spoza Republiki Białorusi
Tryb pracy:
pon.-pt.: 8.30 – 20.00*
sobota-niedziela: 9.00 – 16.00*
*z wyjątkiem świąt
Zwróć uwagę na!
Operatorzy telekomunikacyjni pobierają opłaty za połączenia według ustalonych stawek.
Uwaga: Kontakt klienta z contact center potwierdza jego zgodę na udział w ankietach telefonicznych prowadzonych przez bank.
Centrum kontaktowe JSC „JSSB Białoruśbank” jest pierwszym w kraju posiadaczem certyfikatu zgodności z wymogami międzynarodowej normy ISO18295-1:2017.
Certyfikat został wydany na podstawie złożonego pozytywnego raportu na podstawie wyników audytu nadzoru Międzynarodowy Instytut Certyfikat contact center Austrian Standard Plus ważny do 22 czerwca 2022 r.
Białoruśbank w sieciach społecznościowych:
Uwaga: nie martw się, jeśli odpowiedź na Twoje pytanie nie zostanie natychmiast udzielona. Nasi specjaliści na pewno odpowiedzą, a Twoje pytanie nie pozostanie niezauważone.
Szeroki zakres usług bankowych
Udzielamy informacji doradczych i referencyjnych w zakresie całej gamy produktów i usług bankowych:
- depozyty,
karty płatnicze,
usługi Bankowość internetowa/M-banking/SMS-banking/autopłatność/BELARUSBANK Pay,
Przelewy pieniężne,
transakcje walutowe i inne operacje bankowe.
Blokujemy/odblokowujemy system „ ”.
Przyjmujemy wnioski o produkty i usługi bankowe:
- kredyty konsumpcyjne (w tym kredyty w rachunku bieżącym),
- karty płatnicze,
- polisa ubezpieczeniowa obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialność cywilna właściciele Pojazd(Auto-Obywatel).
Przyjmujemy zgłoszenia na:
- zaświadczenia o obecności/braku rachunków depozytowych w OJSC „JSSB Białoruśbank”,
- wyciągi z konta za pomocą karta płatnicza(o dostępności i przemieszczaniu się Pieniądze na rachunku, od obecności (braku) zadłużenia z tytułu kredytu w rachunku bieżącym),
- wyciągi z rachunków przy użyciu karty płatniczej.
Przyjmujemy i rejestrujemy wnioski o rozpatrzenie kontrowersyjnych sytuacji powstałych przy korzystaniu z kart płatniczych.
Maksym Demczenko
Czcionka A
Dział zajmuje się rozpatrywaniem wniosków o pożyczki, współpracując m.in potencjalnych kredytobiorców, przygotowanie dokumentacji niezbędnej do kredytów. Specjaliści z działu kredytowego białoruskiego banku rozwiązują te problemy w godzinach otwarcia instytucji finansowej.
Bank Białorusi – duży bank Republika Białorusi. Według Wikipedii jest to bank nr 1 w Republice. Dla różne rodzaje Dla klientów przygotowano różnorodne programy: są zarówno pożyczki konsumenckie, jak i oferty na zakup mieszkania lub samochodu.
Dział kredytowy do współpracy z osobami fizycznymi
Specjaliści w pracy osobyświadczymy usługi doradcze, udzielamy informacji o warunkach uzyskania kredytów i ich spłaty, pomagamy w prawidłowym wypełnieniu wniosku kredytowego, a także przeprowadzamy wstępną kontrolę dokumentów i Historia kredytowa klienta i podjąć wstępną decyzję w sprawie wniosku.