Konto osobiste Bank Wschodni. Konto osobiste Vostok Bank Bank vostok com ua wejście

Transkrypcja

1 Internet - Bankowość PJSC „BANK VOSTOK” (Podręcznik użytkownika) 1

2 Spis treści Spis terminów z opisami.3 1. Postanowienia ogólne Cel Systemu Rejestracja nowego użytkownika w Systemie Bankowości Internetowej Autoryzacja w systemie Praca z systemem Sekcja „Główne” Sekcja „Mój Bank” Rachunki i karty Moje rachunki i karty Zarządzanie kartami Historia wniosków Płatności Z Twoich rachunków Do innego odbiorcy Katalog odbiorców Historia płatności Sekcja „Konto osobiste” Moje dane Moje produkty Moje dane Zmień login i hasło Zmień hasło Zmień login Ustawienia interfejsu Widżety Powiadomienia SMS/sekcja Konsultant.44 2

3 Lista terminów z opisami. Ankieta-formularz wniosku Klienta o podłączenie i obsługę w systemie zdalna konserwacja Bankowość internetowa, którą Użytkownik wypełnia, podpisuje i przesyła do Banku. Autoryzacja to procedura uzyskania pozwolenia na wykonanie określonych czynności; a także proces sprawdzania (potwierdzania) tych uprawnień przy próbie wykonania tych czynności w systemie bankowości internetowej. Uwierzytelnienie to procedura polegająca na sprawdzeniu sposobu uwierzytelnienia Klienta, po której Bank uznaje za Klienta osobę, która weszła prawidłowe wartościśrodki uwierzytelniające na stronie internetowej systemu bankowości internetowej; Dane uwierzytelniające to nazwa użytkownika (login) Klienta i hasło lub technologia generowania jednorazowe hasło przez Bank, a następnie przesłanie go za pomocą wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego Klienta; Bank Publiczna Spółka Akcyjna „BANK WOSTOK”; konto bankowe rachunek otwarty przez bank dla osoby prawnej lub osoby fizycznej w celu uczestnictwa w transakcjach bezgotówkowych obrót pieniężny i gromadzenie środków niegotówkowych na rachunku do wykorzystania. Klawiatura wirtualna to klawiatura wyświetlana na ekranie komputera. Klawisze naciska się za pomocą kursora myszy lub, w przypadku ekranów dotykowych, za pomocą palca lub rysika użytkownika. Widget to program, którego funkcje są wyświetlane w postaci małego obiektu graficznego. Często słowo „widget” używane jest w odniesieniu do tego elementu graficznego, a nie do programu jako całości. Widżety spełniają następujące funkcje: wyświetlają informacje (kalendarz, zegar itp.), pozwalają szybko wykonać dowolną akcję, czy rozszerzają możliwości ekranu. Oświadczenie elektroniczne dokument bankowy, który odzwierciedla wszystkie transakcje na koncie Klienta w wybranym okresie czasu. Posiadaczem specjalnego środka płatniczego jest osoba fizyczna (Klient) lub upoważniony przedstawiciel Klienta, który prawnie używa specjalnego środki płatnicze dokonać przelewu środków z rachunku w Banku lub dokonać innych operacji przy użyciu specjalnego środka płatniczego. Obsługa zdalna to zespół usług informacyjnych o rachunkach Klienta i przeprowadzania na nich transakcji na podstawie zdalnych zleceń Klienta; Dyspozycja zdalna to dyspozycja Klienta Banku dotycząca wykonania określonej operacji na rachunkach Klienta, która przekazywana jest przez Klienta za pośrednictwem uzgodnionego kanału dostępu po zakończeniu określonej procedury przekazywania dyspozycji. Interfejs to zestaw możliwości, metod i metod interakcji dowolnych systemów, urządzeń lub programów w celu wymiany informacji między nimi, określony przez ich charakterystykę, charakterystykę połączenia, sygnały wymiany itp. Klientem jest osoba fizyczna (rezydent lub nierezydent), która legalnie dokonuje transakcji przy użyciu specjalnego środka płatniczego i zawarła z Bankiem Umowę o korzystanie z systemu bankowości internetowej; 3

4 Hasło transakcyjne jest dodatkowym, jednorazowym identyfikatorem Klienta w systemie bankowości internetowej, potwierdzającym realizację przez Klienta zlecenia zdalnego. Hasło generowane jest przez Bank i przesyłane wiadomością SMS na numer telefonu komórkowego Klienta; Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej; Karta płatnicza to szczególny środek płatniczy w postaci międzynarodowej karty płatniczej wydawany przez Bank w trybie określonym przepisami prawa. Systemy WIZOWE Inc. lub Mastercard Worldwide, która służy do dokonywania transakcji z rachunku Klienta. Pseudonim to imię używane przez osobę w tej czy innej działalności publicznej zamiast prawdziwego (nadane przy urodzeniu, zapisane w oficjalne dokumenty; Numer rejestracyjny to numer w bazie danych systemu bankowości internetowej, z którym powiązane są dane uwierzytelniające Klienta; Rejestracja w systemie bankowości internetowej – procedura utworzenia numeru rejestracyjnego w systemie i podpisania Formularza wniosku o połączenie z systemem bankowości internetowej; Rezydentem jest osoba fizyczna, która przebywała na stałe na terytorium Ukrainy przez ponad połowę ostatniego roku (183 dni i więcej); Nierezydent – osoba fizyczna działająca w jednym państwie, lecz na stałe zarejestrowana i zamieszkująca w innym. System bankowości internetowej to kompleks sprzętowo-programowy Banku umożliwiający klientom indywidualnym zdalną obsługę rachunków bieżących z wydaniem specjalnego środka płatniczego przez Internet. Szczególnym środkiem płatniczym jest karta płatnicza, która pełni funkcję środka identyfikacyjnego, za pomocą którego posiadacz tego instrumentu dokonuje transakcji płatniczych z rachunku płatnika, a także innych dozwolonych transakcji. Rachunek bieżący to rachunek, za pomocą którego bank ewidencjonuje środki pieniężne należące do klienta oraz dokonywane przez niego transakcje. Konto to zapis w bazie danych systemu bankowości internetowej zawierający informacje, które Użytkownik podaje o sobie podczas rejestracji. technologii (poczty elektronicznej) oraz świadczonych przez nią usług w zakresie wysyłania i odbierania wiadomości elektronicznych (zwanych „listami” lub „listami elektronicznymi”) za pośrednictwem rozproszonej (w tym globalnej) sieci komputerowej. SMS/SMS (Short Message Service) to technologia umożliwiająca odbieranie i przesyłanie krótkich wiadomości tekstowych za pomocą telefonu komórkowego. 4

5 1. Postanowienia ogólne Niniejsza instrukcja zawiera opis zasad rejestracji w Systemie” Bankowość internetowa» PJSC „BANK VOSTOK”, a także podstawowe zasady pracy z bankowością internetową. 2. Przeznaczenie Systemu System Bankowości Internetowej (zwany dalej Systemem) ma charakter zdalny usługi bankowe, za pomocą których osoby fizyczne - klienci Banku, mają całodobowy dostęp do własnych rachunków w celu przeprowadzania różnorodnych transakcji i uzyskiwania informacji o zrealizowanych transakcjach. 3. Rejestracja nowego użytkownika w Systemie Bankowości Internetowej Główne zasady rejestracja nowego użytkownika Aby się zarejestrować, użytkownik musi spełnić następujące warunki: Rejestracja konto w Bankowości Internetowej (poprzez wprowadzenie danych identyfikacyjnych użytkownika (wpisanie nazwy (login) i hasła) w celu wejścia do Systemu. W wyniku pomyślnej rejestracji system generuje numer rejestracyjny, który należy zgłosić operatorowi infolinia Banku (; (044)). Przyjdź do dowolnego oddziału Banku i bądź obecny następujące dokumenty: Paszport obywatela Ukrainy INN Wypełnij formularz zgłoszeniowy ustalonego formularza, aby połączyć się z usługą bankowości internetowej. W wyniku pomyślnego zakończenia pełnej rejestracji konto zostanie aktywowane w ciągu dwóch dni roboczych. (*Etapy rejestracji można zakończyć w w żadnej szczególnej kolejności.) Rejestracja nowego konta użytkownika: Aby zarejestrować nowego użytkownika należy przejść do zakładki „Rejestracja nowego użytkownika” i wypełnić pola formularza (rysunek 3.1). W formularzu rejestracyjnym należy podać następujące dane: 1. „Nazwisko” to nazwisko użytkownika. (WAŻNE! To pole jest wymagane!) 5

6 2. Nazwa użytkownika „Nazwa”. 3. „Drugie imię” to drugie imię użytkownika. 4. „Login” to login użytkownika, który będzie służył do autoryzacji w systemie. Wymagania dotyczące logowania: Długość loginu musi wynosić co najmniej 6 znaków i nie może przekraczać 9 znaków. Login może składać się z liter łacińskich (alfabetu angielskiego), cyfr i znaków specjalnych. (WAŻNE! To pole jest wymagane!) 5. „Hasło” to hasło użytkownika, które będzie w przyszłości wykorzystywane do autoryzacji w systemie. Hasło można wprowadzić za pomocą zwykłej klawiatury lub za pomocą klawiatury wirtualnej. Domyślnie hasło należy wprowadzić za pomocą wirtualnej klawiatury. Aby wprowadzić hasło za pomocą wirtualnej klawiatury, należy przesunąć kursor myszy na odpowiedni przycisk na wirtualnej klawiaturze i poczekać, aż w polu „Hasło” pojawi się symbol. Aby wprowadzić kolejny znak hasła, należy ponownie przesunąć mysz do odpowiedniego przycisku i poczekać, aż znak pojawi się w polu „Hasło”. Hasło wyświetlane jest w formie zaszyfrowanej, tj. W polu nie są wyświetlane litery i cyfry tworzące hasło. Aby wyłączyć klawiaturę wirtualną i wprowadzić hasło za pomocą zwykłej klawiatury, należy nacisnąć przycisk. W wyniku wyłączenia klawiatury wirtualnej wygląd przyciski zmienią się na. Wymagania dotyczące hasła: Hasło musi mieć co najmniej 6 znaków. Hasło może składać się z liter (alfabet rosyjski, ukraiński, angielski), cyfr i symboli. (WAŻNE! To pole jest wymagane!) 6. „Powtórz hasło” powoduje powtórzenie hasła. Zasada ponownego wpisania hasła jest taka sama jak przy pierwszym wprowadzaniu hasła. (WAŻNE! To pole jest wymagane!) 6

7 7. Zgoda „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych” na przetwarzanie przez Bank danych osobowych użytkownika. Jeżeli wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, użytkownik zaznacza to pole. (WAŻNE! To pole jest obowiązkowe do wypełnienia!) Jeżeli nie wyrazisz zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się”, na ekranie wyświetli się okno informacyjne ostrzegające Cię o konieczności zaznacz odpowiednie pole (rysunek 3.1). Rysunek 3.1 Rejestracja nowego użytkownika 8. „Kod” specjalny kod, który ma za zadanie chronić przed automatyczną rejestracją. W polu znajdującym się obok obrazka należy wpisać kod widoczny na obrazku. Ten kod jest unikalny. Jeżeli kod wyświetlony na obrazku jest trudny do zrozumienia ze względu na jego powtarzalność, użytkownik może kliknąć przycisk „Aktualizuj”, w wyniku czego kod zostanie automatycznie zaktualizowany do innego (rysunek 3.2). (WAŻNE! To pole jest wymagane!) Rysunek 3.2 Aktualizacja kodu 7

8 WAŻNE! Pola oznaczone * są wymagane! Po wypełnieniu wszystkich pól formularza rejestracyjnego należy kliknąć przycisk „Zarejestruj się” (rysunek 3.3). Rysunek 3.3 Rejestracja W wyniku pomyślnej rejestracji na ekranie zostanie wyświetlone okno informacyjne potwierdzające pomyślną rejestrację, a także wskazane zostaną dane identyfikacyjne (autoryzacyjne) – login i numer rejestracyjny, który raportowany jest do Banku na kolejnym etapie rejestracji. rejestracja (rysunek 3.4). Rysunek 3.4 Komunikat o pomyślnej rejestracji nowego klienta MOŻLIWE BŁĘDY PODCZAS REJESTRACJI: Podczas rejestracji nowego użytkownika możliwe są następujące błędy: 8

9 1. Jeżeli którekolwiek z wymaganych pól nie zostanie wypełnione, po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” w górnej części okna wyświetli się komunikat o błędzie wskazujący puste pole (rysunek 3.5). Rysunek 3.5 Wymagane pole „Nazwisko” nie jest wypełnione 2. Jeżeli wprowadzony login jest już zajęty przez innego użytkownika, to po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” w górnej części okna wyświetli się komunikat o błędzie. (Rysunek 3.6). 9

10 Rysunek 3.6 Wpisany login jest już zajęty 3. Jeżeli wpisany login jest krótszy niż 6 znaków, to po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” w górnej części okna wyświetli się komunikat o błędzie. (Rysunek 3.7). Rysunek 3.7 Długość loginu jest mniejsza niż 6 znaków 4. Jeżeli wprowadzone hasło jest krótsze niż 6 znaków, po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” w górnej części okna wyświetli się komunikat o błędzie (rysunek 3.8). Rysunek 3.8 Długość hasła jest krótsza niż 6 znaków 10

11 5. Jeżeli wprowadzone pola „Hasło” i „Powtórz hasło” nie zgadzają się, np. podczas wpisywania powtarzającego się hasła zabrakło jednego znaku, po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” na górze strony wyświetli się komunikat o błędzie okno. (Rysunek 3.9). Rysunek 3.9 Wpisane hasła nie zgadzają się 6. Jeżeli kod wskazany na obrazku zostanie wpisany błędnie, po kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” w górnej części okna wyświetli się komunikat o błędzie (rysunek 3.10). Rysunek 3.10 Komunikat o błędzie w przypadku błędnego wpisania kodu 4 Autoryzacja w systemie Proces autoryzacji w systemie przebiega dwuetapowo. Etap I: W zakładce „Autoryzacja w systemie” wpisz swój login i hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj się” (rysunek 4.1). jedenaście

12 Rysunek 4.1 Autoryzacja w systemie Uwaga: Hasło można wprowadzić za pomocą zwykłej klawiatury lub wirtualnej. Domyślnie klawiatura wirtualna jest zawsze otwarta. Aby ukryć wirtualną klawiaturę i wprowadzić hasło za pomocą zwykłej klawiatury, należy nacisnąć przycisk. Etap II: W odpowiednim polu należy wpisać hasło jednorazowe, które zostanie otrzymane w postaci wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego podany podczas rejestracji (rysunek 4.2). Po wpisaniu hasła jednorazowego należy kliknąć przycisk „Zaloguj się”, aby wejść do Systemu. Naciśnięcie przycisku „Wstecz” powoduje powrót użytkownika do pierwszego etapu autoryzacji. Rysunek 4.2 Wprowadzanie hasła jednorazowego 12

13 5. Praca z systemem Pomyślna autoryzacja umożliwia dostęp do pracy z Systemem (rysunek 5.1). Rysunek 5.1 Strona startowa pracy z systemem Po wejściu do Systemu domyślnie przechodzimy na stronę startową „Bankowości internetowej” (rysunek 5.1). Zostanie wyświetlona górna część okna informacje ogólne, który jest dostępny podczas pracy z dowolną sekcją systemu: „Czas i data” wyświetla aktualną datę i godzinę logowania. Interfejs systemu „Zmień język” może być prezentowany w języku rosyjskim, ukraińskim lub język angielski. Domyślnie interfejs systemu wyświetlany jest w języku ukraińskim. Aby zmienić język wystarczy raz kliknąć lewym przyciskiem myszy na ikonę wyświetlającą żądany język. „Pomoc” Po wybraniu pozycji menu „Pomoc” następuje przejście do sekcji pomocy dotyczącej pracy z Systemem. Więcej szczegółów na temat pracy z sekcją pomocy dotyczącą pracy z systemem opisano w rozdziale 7. „Konsultant”. „Kontakty” po wybraniu tej pozycji otwiera się dodatkowo strona serwisu internetowego Banku, zawierająca szczegółowe informacje o oddziałach Banku. „Wyjdź” Przycisk „Wyjdź” służy do wyjścia z Systemu. 13

14 5.1. Sekcja „Główna” Sekcja „Główna” jest stroną startową do pracy z systemem bankowości internetowej (rysunek 5.2). Na stronie początkowej obszaru roboczego wyświetlane są widżety przeznaczone dla szybki odbiór jakakolwiek informacja. Widżety wykonują różne przydatne funkcje, na przykład, pokaż kursy wymiany, transakcje na koncie, salda bieżące itp. Widżety można umieszczać w dowolnym miejscu obszaru roboczego. Aby przenieść widget należy najechać kursorem myszy na żądany widget, nacisnąć lewy przycisk myszy i przytrzymując lewy przycisk myszy przenieść widget w dowolne inne miejsce w obszarze roboczym. Widget można zamknąć poprzez naciśnięcie przycisku (rysunek 5.2). Widżetami zarządza się (dodaje/usuwa) w sekcji „Konto osobiste” > „Ustawienia interfejsu” > „Widżety”. Więcej szczegółów na temat zarządzania widżetami opisano w sekcji „Widżety”. Rysunek 5.2 Aktualizacja danych 5.2. Sekcja „Mój Bank” Rachunki i karty Aby przejść do pracy z sekcją „Rachunki i karty”, należy wybrać z menu pozycję „Mój Bank” > „Rachunki i karty” (rysunek 5.3). 14

15 Rysunek 5.3 Sekcja „Rachunki i karty” Sekcja „Rachunki i karty” przeznaczona jest do zarządzania rachunkami bankowymi i kartami płatniczymi podłączonymi do Systemu. Sekcja „Rachunki i Karty” składa się z trzech pozycji: „Moje rachunki i karty”, „Zarządzanie kartami” oraz „Historia wniosków”. Moje rachunki i karty. Podczas pracy z zakładką „Moje rachunki i karty” dostępne są następujące usługi : Edycja nazwy rachunku/karty Funkcjonalność ułatwia pracę w Systemie, umożliwiając użytkownikowi szybkie i dokładne poruszanie się po liście powiązanych rachunków bankowych i kart płatniczych. Aby edytować nazwę, należy kliknąć przycisk edycji (rysunek 5.4). Rysunek 5.4 Wprowadzanie/edycja nazwy rachunku W wyniku wykonanych czynności dostępne będzie pole umożliwiające edycję nazwy rachunku/karty (rysunek 5.5). 15

16 Rysunek 5.5 Wprowadzanie nowej nazwy konta W wyniku pomyślnej edycji nazwy konto bankowe zostanie zmieniony na nowy (rysunek 5.6). Rysunek 5.6 Wyświetlanie nowej nazwy rachunku Wyciąg z rachunków/kart ma na celu uzyskanie informacji o przepływach środków na rachunkach/kartach bankowych w określonym czasie. 5.7). Aby otrzymać wyciąg należy kliknąć link „Odbierz wyciąg” (Rysunek 16

17 Rysunek 5.7 Odbiór wyciągu W wyniku wykonanych czynności zostaniesz przeniesiony do okna generowania wyciągu (rysunek 5.8). Podczas generowania wyciągu możesz ustawić następujące parametry: 1. Okres generowania wyciągu. 2. Filtr transakcji: wybierz z rozwijanej listy numer karty, dla której chcesz wygenerować wyciąg. Po wybraniu pozycji menu „Wszystkie” zostanie wygenerowany ekstrakt dla wszystkich istniejących map. Aby zatwierdzić wygenerowanie wyciągu zgodnie z ustalonymi parametrami, należy kliknąć przycisk „OK” (rysunek 5.8). 17

18 Rysunek 5.8 Generowanie wyciągu Przeglądanie informacji o rachunku bieżącym Aby wyświetlić informacje o rachunku bieżącym karty, należy kliknąć na link z numerem rachunku (rysunek 5.9). Rysunek 5.9 Lista rachunków i kart W wyniku wykonanych czynności otworzy się okno zawierające szczegółowe informacje o bieżącym rachunku karty (rysunek 5.10). 18

19 W oknie przeglądania informacji o bieżącym rachunku karty możesz wykonać następujące działania: 1. Aby edytować nazwę rachunku, należy w tym celu kliknąć przycisk edycji, który znajduje się obok wyświetlacza nazwy rachunku 5.10). (Rysunek 2. Otrzymanie wyciągu w celu wygenerowania wyciągu należy kliknąć na link „Pobierz wyciąg” (rysunek 5.10). 3. Zablokuj karty – czasowe lub stałe zawieszenie transakcji kartą. Aby zablokować kartę, kliknij przycisk „Zablokuj ” (Rysunek 5.10). Proces blokowania kart został szczegółowo opisany w rozdziale „Zarządzanie kartami”. Po kliknięciu przycisku „Wstecz” następuje powrót do poprzedniego okna (Rysunek 5.10 Informacje o bieżącym zarządzaniu kartami). Sekcja Zarządzanie kartami” przeznaczona jest do zarządzania kartami powiązanymi.

20 Korzystając z tej sekcji możesz wykonać następujące czynności: 1. Zablokowanie karty - wstrzymanie operacji na karcie użytkownika. 2. Odblokowanie karty i wznowienie operacji na zablokowanej karcie użytkownika. Zablokowanie karty Wniosek o zablokowanie karty przeznaczony jest do natychmiastowego zablokowania karta płatnicza w przypadku jej utraty, kradzieży lub w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa karty (dobrowolne zablokowanie) dobrowolne zablokowanie. Pierwszy krok. Kolejność wypełniania formularza blokady karty: 1. Z listy pola „Proszę zablokować kartę” wybierz kartę, która ma zostać zablokowana. 2. Z listy pola „Otwórz na konto karty", wybierz numer rachunku, do którego karta jest otwarta. 3. Z listy pola „Powód blokady” wybierz powód blokady karty. Po wypełnieniu pól formularza należy kliknąć przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego etapu pracy z aplikacją (rysunek 5.11). Rysunek 5.11 Wprowadzanie danych do blokady karty W drugim kroku wypełniania wniosku o blokadę karty następuje sprawdzenie i potwierdzenie danych. W wyniku pomyślnej weryfikacji danych następuje potwierdzenie danych. 20

21 W tym celu na telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS z hasłem jednorazowym, które należy wpisać w polu „Hasło jednorazowe” i kliknąć przycisk „Wyślij”, aby wysłać do Banku wniosek o zablokowanie karty (rysunek 5.12). Kliknięcie przycisku „Wstecz” powoduje powrót do poprzedniego etapu wypełniania wniosku o zablokowanie karty. Rysunek 5.12 Wpisanie hasła jednorazowego w celu potwierdzenia blokady karty WAŻNE! Jeżeli podczas wprowadzania hasła jednorazowego otrzymanego SMS-em nastąpił błąd, po kliknięciu przycisku „Wyślij” na ekranie wyświetli się odpowiedni komunikat o błędzie. Musisz ponownie wprowadzić hasło. Po kliknięciu przycisku „Wyślij hasło ponownie” na Twój telefon komórkowy zostanie wysłane nowe, jednorazowe hasło. 21

22 Rysunek 5.13 Błąd przy wpisywaniu hasła W kroku 3, ostatnim etapie wysyłania wniosku, wyświetlony zostanie wynik wykonanych czynności (rysunek 5.14). Rysunek 5.14 Wynik przesłania wniosku o zablokowanie karty Historia wniosków W sekcji „Historia wniosków” prezentowana jest historia wniosków złożonych w Banku. 22

23 Aby wyświetlić wyciąg bardziej szczegółowo, należy kliknąć link „Zarządzanie” w odpowiedniej linii (rysunek 5.15). Rysunek 5.15 Historia zamówień Wyświetlony zostanie wynik wykonanych czynności dokładna informacja o aplikacji (rysunek 5.16). Kliknięcie przycisku „Wstecz” spowoduje powrót do przeglądania historii zamówień. Kliknięcie przycisku „Kopiuj” kopiuje dane aplikacji do nowej aplikacji. Rysunek 5.16 Przeglądanie informacji o dokumencie Podczas kopiowania danych z aplikacji w celu zablokowania karty, Nowa forma złożyć wniosek o zablokowanie karty, co spowoduje automatyczne wyświetlenie skopiowanych danych (rysunek 5.17). 23

24 Rysunek 5.17 Kopiowanie danych Płatności W sekcji „Płatności” możesz dokonać różnych płatności Przelewy pieniężne pomiędzy połączonymi rachunkami i kartami, a także na rzecz innych odbiorców. Aby dokonać płatności, należy przejść do sekcji „Mój Bank” > „Płatności” (rysunek 5.18). Rysunek 5.18 Sekcja „Płatności” Według Twoich kont Pierwszy krok. Aby przelać pieniądze pomiędzy połączonymi rachunkami należy podać następujące dane: 1. „Z konta” z listy rozwijanej wybierz numer rachunku, z którego zostaną przelane środki. 2. „Kwota” ręcznie lub za pomocą wirtualnej klawiatury wskaż kwotę przelewu na inny rachunek. 3. „Na konto” z listy rozwijanej wybierz numer rachunku, na który mają zostać przelane środki. 24

25 Po uzupełnieniu wszystkich parametrów formularza należy kliknąć przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego etapu płatności (rysunek 5.19). Rysunek 5.19 Wprowadzanie danych do utworzenia płatności dla Twoich rachunków W drugim kroku tworzenia płatności następuje sprawdzenie i potwierdzenie danych. W wyniku pomyślnej weryfikacji danych następuje potwierdzenie danych. W tym celu na Twój telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS z hasłem jednorazowym, które należy wpisać w polu „Hasło jednorazowe” i kliknąć przycisk „Wyślij”, aby wysłać płatność (rysunek 5.20). Kliknięcie przycisku „Wstecz” powoduje powrót do poprzedniego etapu tworzenia płatności. 25

26 Rysunek 5.20 Wpisanie hasła jednorazowego w celu potwierdzenia wysłania płatności W kroku 3, ostatnim etapie wysyłania płatności do realizacji do Banku, wyświetlony zostanie wynik wykonanych czynności (rysunek 5.21). Status przetwarzania dokumentów w banku można sprawdzić w sekcji „Historia płatności”. Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij link „Historia płatności” (rysunek 5.21). Po kliknięciu przycisku „Utwórz kolejną płatność” otwiera się formularz umożliwiający utworzenie nowej płatności. Rysunek 5.21 Wynik wysłania płatności do innego odbiorcy Proces dokonania płatności do innego odbiorcy składa się z trzech kroków. Pierwszy krok. Aby dokonać wpłaty na rzecz innego odbiorcy należy przejść do zakładki „Inny odbiorca” i w formularzu uzupełnić następujące dane: 1. Z listy rozwijanej „Z rachunku” wybierz numer rachunku, z którego mają zostać przelane środki będzie przeniesione. 2. „Na konto” z listy rozwijanej wybierz numer rachunku, na który zostaną przelane środki. WAŻNY! Jeżeli kontrahent, na którego rachunek zostanie wykonany przelew, nie został wcześniej dodany do katalogu odbiorców, należy kliknąć przycisk , aby otworzyć okno umożliwiające utworzenie nowego odbiorcy (rysunek 5.23). Po wypełnieniu pól formularza umożliwiającego utworzenie nowego odbiorcy należy kliknąć przycisk „Zapisz”, aby zapisać dane nowego odbiorcy w katalogu. Kliknięcie przycisku „Anuluj” powoduje anulowanie tworzenia nowego odbiorcy (rysunek 5.22). 26

27 Więcej szczegółów na temat procesu dodawania nowego odbiorcy do książki telefonicznej opisano w rozdziale „Katalog odbiorców”. Rysunek 5.22 Tworzenie nowego odbiorcy 3. „Cel płatności” – za pomocą klawiatury wprowadź cel płatności. 4. „Kwota” za pomocą klawiatury wprowadź kwotę przelewu do innego odbiorcy. 5. „Tłumaczenie nie jest związane z działalność przedsiębiorcza„Musisz zaznaczyć to pole. Po uzupełnieniu wszystkich parametrów formularza należy kliknąć przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego etapu realizacji płatności na rzecz innego odbiorcy (rysunek 5.23). 27

28 Rysunek 5.23 Wprowadzanie danych W drugim kroku tworzenia płatności następuje sprawdzenie i potwierdzenie danych. W wyniku pomyślnej weryfikacji danych następuje potwierdzenie danych. W tym celu na Twój telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS z hasłem jednorazowym, które należy wpisać w polu „Hasło jednorazowe” i kliknąć przycisk „Wyślij”, aby wysłać płatność (rysunek 5.24). Kliknięcie przycisku „Wstecz” powoduje powrót do poprzedniego etapu tworzenia płatności. 28

29 Rysunek 5.24 Wpisanie hasła jednorazowego do wysłania płatności do banku W kroku 3, ostatnim etapie wysyłania płatności do realizacji do Banku, wyświetlony zostanie wynik wykonanych czynności (rysunek 5.25). Status przetwarzania dokumentów w Banku można sprawdzić w sekcji „Historia płatności”. Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij link „Historia płatności” (rysunek 5.25). Po kliknięciu przycisku „Utwórz kolejną płatność” otwiera się formularz umożliwiający utworzenie nowej płatności. 29

30 Rysunek 5.25 Wynikowy Katalog Odbiorców Dla wygody dokonywania płatności na rzecz innych odbiorców wdrożono Katalog Odbiorców. W katalogu możesz tworzyć i zapisywać dane dla najczęściej używanych odbiorców. Z katalogu odbiorców zaimplementowano szybkie przejście do tworzenia nowej płatności do wymaganego odbiorcy. W tym celu należy kliknąć link „Wyślij płatność” w wierszu wyświetlającym dane odbiorcy, na rzecz którego dokonywana jest płatność (rysunek 5.26). Rysunek 5.26 Katalog odbiorców Aby utworzyć nowego odbiorcę w katalogu, należy kliknąć przycisk „Utwórz nowego odbiorcę” (rysunek 5.26). W wyniku wykonanych czynności otworzy się formularz tworzenia nowego odbiorcy, w którym należy podać następujące dane: 1. „Alias” to pseudonim odbiorcy. Pole to wykorzystywane jest dla ułatwienia użycia, np. jeśli w katalogu utworzono wielu odbiorców. Podanie aliasu ułatwi poruszanie się po liście odbiorców. 2. „Imię i nazwisko” – nazwisko, imię, patronimika odbiorcy. 3. „TIN/USREOU” TIN lub EDRPOU odbiorcy. WAŻNY! Jeśli odbiorca jest klientem PJSC BANK VOSTOK, należy podać kod TIN lub EDRPOU. trzydzieści

31 W tym przypadku pola „Seria paszportu” i „Numer przepustki”. będzie nieaktywny do wprowadzania danych. Jeżeli użytkownik nie jest klientem Banku (nie posiada konta w tym banku), w polu należy wpisać 9 lub 10 zer. Jednocześnie uaktywniają się pola „Seria paszportu” umożliwiające wprowadzanie danych. i „Numer paszportu”. Podczas tworzenia elektronicznego dokumentu płatniczego elektronicznego systemu płatności Bank Narodowy Ukraina, w szczegółach umieszcza się 10 zer (), jeżeli osoba fizyczna ze względu na przekonania religijne odmówiła przyjęcia numeru rejestracyjnego karty płatnika podatku i oficjalnie zgłosiła to właściwemu organowi państwowemu oraz posiada znak w paszporcie. Zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy kod identyfikacyjny nie jest przypisywany nierezydentowi, dlatego konieczne jest ustawienie 9 zer (). 4. „Seria przepustek”. Seria paszportowa. 5. „Numer paszportu”. Numer paszportu. WAŻNY! Pola „Seria paszportowa” i „Numer przepustki”. staje się aktywny do wpisu dopiero po wpisaniu 9 lub 10 zer w polu „TIN/EGRPOU”. 6. „Bank MFO” Bank MFO odbiorcy. 7. „Nazwa banku” to nazwa banku odbiorcy. WAŻNY! Po wprowadzeniu organizacji mikrofinansowej banku nazwa banku zostanie automatycznie dodana. 8. „Konto” oznacza numer rachunku odbiorcy. 9. „Cel płatności” za pomocą klawiatury wskaż cel płatności. Aby zapisać dane nowego odbiorcy w katalogu, kliknij przycisk „Zapisz” (rysunek 5.27). Kliknięcie przycisku Anuluj spowoduje anulowanie tworzenia nowego odbiorcy. 31

32 Rysunek 5.27 Tworzenie nowego odbiorcy W wyniku pomyślnego utworzenia nowy odbiorca zostanie dodany do katalogu. Lista odbiorców wyświetla pseudonim odbiorcy (rysunek 5.28). Rysunek 5.28 Wyświetlanie nowego odbiorcy w katalogu Po kliknięciu linku z nazwą odbiorcy otworzy się okno zawierające dane odbiorcy. 32

33 Kliknięcie przycisku (rysunek 5.29): „Wstecz” powoduje powrót do katalogu odbiorców. „Usuń” usuwa odbiorcę z katalogu. „Edytuj” powoduje przejście do okna umożliwiającego edycję danych odbiorcy. Edycja przebiega analogicznie jak utworzenie nowego odbiorcy. „Płatność” przechodzi do okna płatności zwrotnej temu odbiorcy. Rysunek 5.29 Okno edycji Historia płatności W sekcji „Historia płatności” możesz przeglądać historię płatności (Rysunek 5.30). Po przesunięciu kursora myszy na znak informacji o płatności (rysunek 5.30) wyświetli się wyskakujące okienko z 33

34 Rysunek 5.30 Historia płatności Po kliknięciu linku „Zarządzanie” (Rysunek 5.30) otwiera się dokument zawierający dane dotyczące płatności. Po kliknięciu przycisku „Wstecz” przechodzisz do przeglądania historii płatności. Kliknięcie przycisku „Kopiuj” powoduje utworzenie nowej płatności dla tego odbiorcy, do której zostaną skopiowane wszystkie dane już zrealizowanej płatności (rysunek 5.31). 34

35 Rysunek 5.31 Przeglądanie dokumentu 6. Sekcja „Konto osobiste” Sekcja „Konto osobiste” służy do przeglądania informacji o dostępnych rachunkach, kartach, szczegółach, a także do konfiguracji pracy z Systemem Moje Dane. Dane” należy wybrać pozycje menu „Konto osobiste” > „Moje dane” (rysunek 6.1). W sekcji „Moje dane” możesz przeglądać informacje o dostępnych produktach (kontach, kartach) oraz szczegóły. Rysunek 6.1 Sekcja „Moje dane” 35

36 Moje produkty W sekcji „Moje produkty” wyświetlane są informacje o dostępnych rachunkach kart. Dostępne są następujące działania: 1. Edytuj nazwę rachunku, klikając przycisk edycji, który znajduje się obok wyświetlacza nazwy rachunku (rysunek 6.2). 2. Wyświetl informacje o rachunku bieżącym klikając na link z numerem rachunku (rysunek 6.2). 3. Pobierz ekstrakt, klikając link „Pobierz ekstrakt” (rysunek 6.2). Rysunek 6.2 Przeglądanie rachunków i kart Moje dane W sekcji „Moje dane” prezentowane są informacje o danych klienta (rysunek 6.3). 36

37 Rysunek 6.3 Przeglądanie szczegółów 6.2. Zmiana loginu i hasła Aby przejść do funkcjonalności zmiany loginu i hasła dostępu do Systemu należy wybrać z menu opcję „Konto osobiste” > „Zmiana loginu i hasła” (rysunek 6.4). Rysunek 6.4 Sekcja „Zmiana loginu i hasła” Zmiana hasła Proces zmiany hasła przebiega w 3 etapach. W pierwszym etapie należy wpisać aktualne hasło, nowe hasło w specjalnie wyznaczonych polach i powtórzyć nowe hasło (rysunek 6.5). WAŻNY! Dane można wprowadzać albo za pomocą klawiatury wirtualnej, albo za pomocą zwykłej klawiatury. Po wprowadzeniu niezbędnych danych należy kliknąć przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego etapu procesu zmiany hasła (rysunek 6.5). Rysunek 6.5 Wprowadzanie danych w celu zmiany hasła 37

38 W wyniku pomyślnego zakończenia pierwszego etapu procesu zmiany hasła, na Twój telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS z hasłem jednorazowym, które należy wprowadzić w celu potwierdzenia zmiany hasła w II etapie procesu zmiany hasła proces zmiany (rysunek 6.6). Aby zatwierdzić wprowadzone hasło jednorazowe i przejść do kolejnego etapu należy kliknąć przycisk „Dalej” (rysunek 6.6). Kliknięcie przycisku „Wstecz” powoduje powrót do poprzedniego etapu procesu zmiany hasła (rysunek 6.6). Rysunek 6.6 Wpisanie hasła jednorazowego w celu potwierdzenia danych Na 3. etapie procesu zmiany hasła wyświetlany jest wynik wykonanych czynności (rysunek 6.7). Rysunek 6.7 Wynik zmiany hasła Zmiana loginu Proces zmiany loginu przebiega w 3 krokach. 38

W pierwszym kroku w specjalnie do tego przeznaczonych polach wpisuje się aktualny login, nowy login oraz aktualne hasło dostępu do Systemu (rysunek 6.8). WAŻNY! Dane można wprowadzać albo za pomocą klawiatury wirtualnej, albo za pomocą zwykłej klawiatury. Po wprowadzeniu niezbędnych danych należy kliknąć przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego etapu procesu zmiany loginu (rysunek 6.8). Rysunek 6.8 Wprowadzanie danych do zmiany loginu W wyniku pomyślnego zakończenia pierwszego etapu procesu zmiany loginu, na Twój telefon komórkowy zostanie wysłana wiadomość SMS zawierająca hasło jednorazowe, które należy wprowadzić w celu potwierdzenia zmiany loginu pod adresem drugi etap procesu zmiany loginu (rysunek 6.9). Aby zatwierdzić wprowadzone hasło jednorazowe i przejść do kolejnego etapu należy kliknąć przycisk „Dalej” (rysunek 6.9). Kliknięcie przycisku „Wstecz” powoduje powrót do poprzedniego etapu procesu zmiany loginu (rysunek 6.9). 39

40 Rysunek 6.9 Wpisanie hasła jednorazowego w celu potwierdzenia zmiany loginu W trzecim kroku procesu zmiany loginu wyświetlany jest wynik wykonanych czynności (rysunek 6.10). Rysunek 6.10 Wynik zmiany loginu 6.3. Ustawienia interfejsu Aby przejść do ustawień interfejsu, należy wybrać z menu pozycję „Konto osobiste” > „Ustawienia interfejsu” (rysunek 6.11). Korzystając z funkcji dostosowywania interfejsu, możesz dostosować swoje powitanie i widżety. 40

41 Rysunek 6.11 Sekcja „Ustawienia interfejsu” Widżety Aby skonfigurować powiadomienia o zdarzeniach na stronie startowej, należy zaznaczyć/odznaczyć pozycję z nazwą odpowiedniego zdarzenia (rysunek 6.13). Aby zapisać wprowadzone zmiany, kliknij przycisk „Zapisz zmiany” (rysunek 6.13). Rysunek 6.13 Konfiguracja widżetów 6.4. Powiadomienia SMS/ Aby skonfigurować powiadomienia należy wybrać z menu pozycję „Konto osobiste” > „Powiadomienia SMS/” (rysunek 6.14). Sekcja „Powiadomienia sms/” służy do przeglądania i zarządzania utworzonymi wcześniej regułami powiadomień. Za jego pomocą możesz otrzymywać SMS-y lub powiadomienia o różnych wydarzeniach. Rysunek 6.14 Sekcja „Powiadomienia SMS/” 41

42 Sekcja „Powiadomienia SMS/” jest umownie podzielona na 2 obszary: obszar wyświetlania kontaktów i obszar wyświetlania powiadomień (rysunek 6.15). Aby dodać nowy kontakt/powiadomienie, kliknij przycisk „Dodaj” (rysunek 6.15). Rysunek 6.15 Przeglądanie kontaktów i powiadomień Tworzenie kontaktów Aby utworzyć nowy kontakt, w obszarze wyświetlania listy kontaktów kliknij przycisk „Dodaj” (rysunek 6.15). Aby otrzymywać powiadomienia w oknie tworzenia kontaktu musisz podać numer telefonu i adres E-mail, na który będą wysyłane powiadomienia (rysunek 6.16). Aby zapisać dane należy kliknąć przycisk „Zapisz”. Kliknięcie przycisku „Do listy powiadomień” powoduje przejście do listy powiadomień (rysunek 6.16). 42

43 Rysunek 6.16 Tworzenie kontaktów Proces tworzenia nowego powiadomienia składa się z 4 etapów. W I etapie: z listy proponowanych wydarzeń wybierz to, o którym chcesz otrzymywać powiadomienia. Przykładowo, jak pokazano na rysunku 6.17, wybierz zdarzenie „Informacje o logowaniu” i kliknij przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego kroku (rysunek 6.17). Rysunek 6.17 Wybór zdarzenia, o którym chcesz otrzymać powiadomienie. Na drugim etapie: z listy rozwijanej w polu „Kontakt” wybierz kontakt (adres e-mail lub numer telefonu komórkowego), do którego zostanie wysłane powiadomienie. Po wybraniu kontaktu, do którego mają być wysyłane powiadomienia, należy kliknąć przycisk „Dalej”, aby przejść do kolejnego etapu tworzenia powiadomienia (rysunek 6.18). 43

44 Rysunek 6.18 Wybór kontaktu, do którego będą wysyłane powiadomienia. Na etapie 3: następuje potwierdzenie danych. Aby dodać i aktywować nowe powiadomienie, należy sprawdzić poprawność podanych danych i kliknąć przycisk „Wyślij” (rysunek 6.19). Jeżeli podczas sprawdzania danych pojawił się błąd, należy kliknąć przycisk „Wstecz”, aby powrócić do poprzedniego etapu i dokonać korekty danych, w których wystąpiła niedokładność (rysunek 6.19). Rysunek 6.19 Potwierdzenie dodania nowego powiadomienia. Na etapie 4: wyświetlany jest wynik wykonanych czynności (Rysunek 6.20). Jak pokazano w przykładzie na rysunku 6.20, nowe powiadomienie zostało pomyślnie dodane i aktywowane. Kliknięcie linku „Do listy powiadomień” powoduje przejście do listy powiadomień. 44

45 Kliknięcie linku „Utwórz kolejne powiadomienie” powoduje przejście do tworzenia nowego powiadomienia (rysunek 6.20). Rysunek 6.20 Wynik utworzenia nowego powiadomienia Nowe powiadomienie zostanie wyświetlone na liście aktywnych powiadomień po przejściu do listy powiadomień (rysunek 6.21). Rysunek 6.21 Przeglądanie listy powiadomień 7. Sekcja „Konsultant” 45

Aby uzyskać pomoc w pracy z Systemem należy przejść do pozycji menu „Konsultant” (rysunek 7.1). Aby uzyskać pomoc, wybierz interesującą Cię sekcję z listy sekcji pomocy (rysunek 7.1). Rysunek 7.1 Sekcja „Konsultant” Na przykład po wybraniu sekcji „Pomoc techniczna” zostaną wyświetlone informacje o osobach kontaktowych w centrum informacyjnym (rysunek 7.2). Rysunek 7.2 Wyświetlanie informacji według sekcji 46

47 47

Podręcznik użytkownika BANK INTERNETOWY DLA OSÓB INDYWIDUALNYCH 1 SPIS TREŚCI Rozdział 1. Szybki start...3 Jak rozpocząć korzystanie z Bankowości Internetowej?...3 Pierwsze logowanie do Bankowości Internetowej...9 Rozdział 2. Przeglądanie informacji

System bankowości zdalnej Web-office Instrukcja obsługi Spis treści 1.Wprowadzenie...3 1.1. Możliwości systemu Web-office...3 2. Praca w systemie Web-office...4 2.1. Zaloguj się...4

Praca z systemem Banku Internetowego (isimplebank 2.0) Instrukcja obsługi Spis treści Wprowadzenie... 4 Lokalizacja systemu... 4 Samodzielna rejestracja... 4 Logowanie... 9 Strona główna... 14

Podręcznik użytkownika dotyczący pracy z systemem bankowości internetowej dla osoby 2015 Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 1.1. Możliwości systemu Bankowości Internetowej... 3 2. Zaloguj się i forma ogólna Systemy bankowości internetowej...

Podręcznik użytkownika 1 Spis treści 1. PIERWSZE KROKI... 3 1.1 Jak połączyć się z Sberbank Online... 3 1.2 Okno autoryzacji... 4 1.3 Logowanie do Systemu... 7 1.4 Wylogowanie z Systemu... 9 2. GŁÓWNE STRONA... 9

Spis treści 1. Logowanie... 2 2. Salda i wyciągi z rachunków... 5 2.1. Stan konta... 5 2.2. Saldo karty... 7 2.3. Wyciąg z rachunku... 9 2.4. Wyciąg z karty... 13 3. Dokonywanie płatności...

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BANKOWOŚCI ZDALNEJ EUROLINK (zwanego dalej Systemem) W JSCB „EUROFINANCE MOSNARBANK” (dalej Bank) Wersja 2.2.3 SPIS TREŚCI 1. Opis Systemu. 1.1. Podstawowy

Instrukcja dla użytkownika systemu EC-Bi-Ai Bank online Tabele EC-Bi-Ai Bank online... 3 Rejestracja w systemie EC-Bi-Ai Bank online... 4 Wejście do systemu Konta Osobistego EC-Bi -Ai Bank online.. 8 CO ZROBIĆ

INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ Spis treści Łączenie... 2 Logowanie do bankowości internetowej... 2 Poruszanie się po bankowości internetowej... 3 Strona główna bankowości internetowej... 4 Wyciągi z rachunków*... 4 Pozdrawiam

Zaloguj się do Systemu Aby dostać się na stronę logowania do serwisu bankowości internetowej „ikib.ru”, należy wejść na stronę https://ikib.ru. Aby się zalogować, użyj swojego ID użytkownika (Zaloguj się)

System zarządzania treścią (CMS). Instrukcja pracownika Banku „BIFIT Service” Sp. z oo (wersja 2.0.22.21) Spis treści Wprowadzenie............................ ............................... 3 1 Logowanie 4 Wymagania systemowe.............. ............... ....

Podręcznik użytkownika systemu prawnego Banku Internetowego Spis treści 1. Interfejs systemu... 2 1.1. Zaloguj się do Systemu... 2 1.2. Strona główna... 2 1.3. Strona "Rachunki"... 3 1.3.1. Transakcje na rachunku... 5 1.3.2.

Instrukcja obsługi systemu „Konto Osobiste Abonenta” Spis treści 1. Przeznaczenie... 3 1.1 Podstawowa funkcjonalność... 3 2. Praca w systemie „Konto Osobiste Abonenta”... 4 2.1 Rejestracja...

Aplikacja Sberbank Business Online dla Windows 10 Instrukcja obsługi Aplikacja Sberbank Business Online Spis treści SPIS TREŚCI O dokumencie... 3 Grupy docelowej dokument... 3 Podstawowe informacje...

INSTRUKCJA OBSŁUGI ZDALNEGO SYSTEMU BANKOWOŚCI METKOM-ONLINE SPIS TREŚCI MOŻLIWOŚCI SYSTEMU METKOM-ONLINE...3 NIEZBĘDNE OPROGRAMOWANIE I NARZĘDZIA SPRZĘTOWE...4 ZAMÓWIENIE

Poradnik dla rodziców Praca w systemie „Opłata za posiłki szkolne” Spis treści Pierwsze kroki... 3 Rejestracja w Portalu... 3 Autoryzacja w Portalu... 5 Jeśli zapomniałeś hasła lub loginu do konta... 5 Dodawanie

Bankowość internetowa dla osób fizycznych. Krótka instrukcja obsługi Spis treści Przedmowa... 3 Rozdział 1... 4 Pierwsze kroki w AWP... 4 Strona autoryzacyjna dla bankowości internetowej AWP... 5 Rozdział 2... 6 Rejestracja w

Aplikacja mobilna Sberbank Business Online na Windows Phone Instrukcja obsługi Moskwa, 2017 Spis treści 1. Jakie nowości... 3 2. O dokumencie... 4 3. Jak zarejestrować się w telefonie komórkowym

Instrukcje dla użytkownika systemu” Bank mobilny ing.” Szanowny Kliencie! Bank nie zaleca pracy z aplikacją przy wykorzystaniu punktu dostępowego Wi-Fi, który nie jest chroniony hasłem. Pamiętaj o swoim bezpieczeństwie i życiu osobistym

Instrukcja Banku Internetowego „Bank Online” (dla klientów indywidualnych) Spis treści 1. Możliwości systemu „Bank Online”... 3 2. Praca w systemie „Bank Online”... 3 2.1. Połączenie „Bank Online”... 3

Instrukcja dla użytkownika portalu KOW Spis treści 1. Kategorie użytkowników portalu... 2 2. Rejestracja w portalu KOW... 3 2.1. Uproszczona rejestracja... 4 2.2. Pełna rejestracja... 5 2.2.1. Rejestracja

Instrukcja obsługi systemu RBS « Bankowość mobilna» dla urządzeń z systemem operacyjnym MTS-Bank OJSC Spis treści 1. OGÓLNE INFORMACJE O SYSTEMIE BANKOWOŚCI MOBILNEJ RBS 3 2. INSTALACJA APLIKACJI MOBILNEJ

Bankowość internetowa dla klienci korporacyjni. BIFIT Service LLC (wersja 2.0.22) Spis treści Przedmowa............................ ........... .... 3 1 Logowanie 4 2 Rejestracja w systemie ibank 2 UA 6 Wstępne

Dla czytelników KOW ma na celu świadczenie usług informacyjnych w jak najszerszym zakresie języka rosyjskiego i obcokrajowcy i jest przeznaczony zarówno dla „prostego czytelnika”, jak i dla uczniów szkół średnich i wyższych

AS „Sberbank Corporation” Produkt „Bezpośrednie zarządzanie rachunkami produktów” „Bezpośrednie zarządzanie rachunkami” W ramach produktu „Bezpośrednie zarządzanie rachunkami” skarbnik Holdingu ma możliwość tworzenia, podpisywania

Spis treści 1 Pierwsze logowanie do Bankowości Internetowej 2 2 Logowanie do Bankowości Internetowej 7 3 Dokonywanie płatności. 10 4 Wykonywanie tłumaczeń.. 26 5 Karty wirtualne. 30 6 Płatności za usługi komunikacja mobilna 42 1 1 Pierwszy wpis

Spis treści Łączenie z Klientem Prywatnym...3 Uwierzytelnianie...3 Logowanie do Klienta Prywatnego...3 Pierwsza zmiana hasła...4 Zmiana danych...4 Strona główna (Pulpit)...4 Odbierz wyciąg z konta ..6

Praca z systemem Banku Internetowego (isimplebank 2.0). Aplikacja mobilna Instrukcja obsługi 1 Spis treści Wprowadzenie... 3 Pierwsze kroki... 3 Logowanie... 3 Strona główna... 8 „Moje konta”... 11

System bankowości zdalnej CB „Kuban Credit” LLC („Kuban Credit Online”) Instrukcja obsługi Krasnodar 2015 1. WSTĘP 2 2. LOGOWANIE DO SYSTEMU RBS 3 3. ODZYSKANIE HASŁA

Bank Mobilny SMB „PSB My Business” Wersja 1.0 Podręcznik użytkownika Spis treści Podręcznik użytkownika „Bank mobilny dla małych i średnich firm PSB My Business”... Błąd! Zakładka nie jest zdefiniowana.

Podręcznik użytkownika usługi bankowości zdalnej „Konto osobiste” dla osób fizycznych w Jekaterynburgu 2015 Spis treści 1. Wymagania systemowe.... 2 2. Bezpieczeństwo.... 3 3.

Podręcznik Użytkownika Bankowości Internetowej „Interaktywny” Spis treści 1. Samodzielna rejestracja.... 2 2. Logowanie do Bankowości Internetowej i rozpoczęcie pracy. Jak odzyskać hasło. Strona główna i inteligentne płatności...

Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej Szanowny Kliencie! Masz w rękach instrukcję korzystania z bankowości internetowej. Pomoże Ci wykonać najbardziej niezbędne transakcje bez konieczności kontaktowania się z biurem AKIBANK OJSC

Podręcznik Użytkownika Systemu Bankowości Internetowej CB „NEFT ALLIANCE” (OJSC) Spis treści 1. Pierwsze logowanie do systemu Bankowości Internetowej... 2 2. Zmiana hasła inicjalnego... 2 3. Logowanie do systemu Bankowości Internetowej »

INSTRUKCJA OBSŁUGI SYSTEMU ZDALNEJ USŁUGI BANKOWOŚCI „Online Development” Spis treści Wprowadzenie 2 Wymagania dotyczące oprogramowania i sprzętu 2 Rejestracja..2 Rejestracja po numerze

Bank Internetowy 2014 Spis treści Wstęp... 4 O systemie... 5 Przeznaczenie systemu... 5 Funkcjonalność systemy... 5 1. Pierwsze kroki w systemie... 6 1.1. Zaloguj się... 6 1.2. Zaloguj się bez

Konfigurowanie powiadomień SMS/e-mail. Podręcznik użytkownika BIFIT Service LLC (wersja 3.7.18) Spis treści 1 Interfejs zautomatyzowanego stanowiska pracy Web-Banking 2 Opis ogólny........................... .............. 2 Informacje

Podręcznik użytkownika Systemu Bankowości Internetowej OJSC Spis treści 1. Logowanie do systemu Banku Internetowego.... 3 2. Zarządzanie rachunkami.... 5 2.1. Uzyskiwanie informacji o rachunkach:... 5 2.2. Uzyskanie listy

Instrukcja użytkownika dla „Konta osobistego” Treść 1. Autoryzacja użytkownika... 2 2. Rejestracja użytkownika... 3 3. Zmiana hasła użytkownika... 6 4. Odzyskiwanie hasła... 7 5. Zakładanie

Podręcznik użytkownika wersja 1.0 DKBPay Konto osobiste Rostów nad Donem, 2015 1. Wprowadzenie Doncombank PJSC oferuje posiadaczom kart bankowych Obszar osobisty aby uzyskać dostęp do informacji o transakcjach

Instrukcja obsługi 1 Spis treści 1. ROZPOCZĘCIE PRACY... BŁĄD! ZAKŁADKA NIE ZDEFINIOWANA. 1.1 Jak połączyć się z Sberbank Online...Błąd! Zakładka nie jest zdefiniowana. 1.2 Okno autoryzacji... 4 1.3 Logowanie do Systemu...

BANK HANDLOWY „KUBAN CREDIT” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (CB „KUBAN CREDIT” LLC) Aplikacja mobilna „Bank Internetowy” na urządzenia z systemem operacyjnym Android Instrukcja obsługi

Bank Internetowy dla osób fizycznych JSCB Russian Capital (OJSC) Instrukcja obsługi Spis treści 1. Pierwsze kroki 3 2. Opis pozycji menu głównego 5 3. Praca z systemem 7 3.1. Moje konta 8 3.1.1. Informacja

Indywidualne konto do zarządzania kontem. Internetowy podręcznik użytkownika. SPIS TREŚCI 1. Pojęcia ogólne IKUS... 3 1.1 Cel IKUS... 3 1.2 Rozpoczęcie pracy... 3 1.2.1 Rejestracja... 4 1.2.1.1 Potwierdzenie

PRACA W SYSTEMIE ONLINE KLIENTA BANKU dla klienci płacowi Podręcznik użytkownika wrzesień 2013 Spis treści 1. Uruchomienie programu 2. Praca w Systemie 3. Tworzenie, wysyłanie, edytowanie i importowanie rejestrów

SGB-ONLINE System zdalnych usług bankowych dla osób fizycznych SGB-ONLINE to system zdalnych usług bankowych PJSC „SGB BANK”, pozwalający na dokonywanie Operacje bankowe

INSTRUKCJA OBSŁUGI KONTA OSOBISTEGO KONSUMENTA na 35 arkuszach 2017 2 SPIS TREŚCI 1 Ogólne pojęcia Konta Osobistego... 4 1.1 Cel Konta Osobistego... 4 1.2 Rozpoczęcie pracy... 4 1.2.1 Rejestracja nowego

Łączenie się z bankowością internetową Aby połączyć się z bankowością internetową, należy skontaktować się z dowolnym oddziałem Banku Pervomaisky (CJSC) i podpisać wniosek o połączenie z systemem bankowości internetowej. Zalogować się

Instrukcja pracy użytkownika w systemie Bankowości Internetowej 1 Spis treści 1. Postanowienia ogólne... 3 2. Logowanie do systemu Bankowości Internetowej... 3 3. Praca w Bankowości Internetowej... 4 Sekcja „Przegląd”... 4 Sekcja „Konta”...

Indywidualne konto do zarządzania kontem. Internetowy podręcznik użytkownika. SPIS TREŚCI 1. Ogólne pojęcia IKUS... 3 1.1 Cel IKUS... 3 1.2 Pierwsze kroki... 3 1.2.1 Rejestracja... 4 1.2.1.1 Potwierdzenie

Bank mobilny SMB „PSB My Business” na systemie operacyjnym Android Wersja 1.0 Instrukcja obsługi Spis treści 1. Połączenie Bankowość mobilna... 3 2. Instalacja mobilna aplikacja... 5 3. Zaloguj się

Instrukcja pracy użytkownika w Bankowości Internetowej 1 Spis treści 1. Postanowienia ogólne... 3 2. Logowanie do systemu Bankowości Internetowej... 4 3. Praca w Bankowości Internetowej... 5 Sekcja „Przegląd” „... 5 Sekcja „ Konta"...

1. Pierwsze włączenie urządzenia INSTRUKCJA pracy z tokenem MAC AKIBANK OJSC zwiększa poziom bezpieczeństwa swoich klientów w systemie ibank2 za pomocą dodatkowe urządzenie w celu ochrony kont MAC Token.

INSTRUKCJA OBSŁUGI KONTA OSOBISTEGO KONSUMENTA Wersja 1.0 na 32 arkuszach 2017 2 SPIS TREŚCI 1 Ogólne pojęcia Konta Osobistego... 3 1.1 Cel Konta Osobistego... 3 1.2 Pierwsze kroki... 3 1.2.1 Rejestracja

Jeśli jesteś klientem Orient Express Bank (OGRN: 1022800000112 Numer Identyfikacji Podatkowej: 2801015394 Licencja ogólna Bank Centralny Federacji Rosyjskiej nr 1460 z dnia 24 października 2014 r.), z usług banku można korzystać bez konieczności odwiedzania jego biur i oddziałów. Możesz zalogować się na swoje konto osobiste w Vostochny Express Bank na stronie https://online.vostbank.ru/app/. W tym celu należy podać nazwę użytkownika i hasło otrzymane podczas rejestracji.

Podłączenie osobistego konta bankowości internetowej

Konto osobiste w Orient Express Banku możesz połączyć na kilka sposobów, jednak w każdym z nich musisz być klientem banku, czyli posiadać otwarte konto osobiste.

Połącz się, korzystając z numeru karty bankowej: na stronie rejestracji wprowadź cztery ostatnie cyfry karty, swoje imię i nazwisko i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu.
Połącz się za pomocą dokumentu tożsamości: paszportu, wpisz serię i numer paszportu, podaj swoje imię i nazwisko.
Połącz przez konto osobiste: Wpisz swoje imię i nazwisko oraz numer konta osobistego.
Po zakończeniu otrzymasz hasło umożliwiające zalogowanie się do osobistego konta bankowości internetowej.

Bezpieczeństwo

„East Express Bank” stale dba o bezpieczeństwo swojej obsługi, jednak nadal należy zachować pewne środki ostrożności.

Zainstaluj program antywirusowy na swoim komputerze osobistym lub laptopie, stale aktualizuj antywirusową bazę danych.
Należy pamiętać, że protokół strony usługi zaczyna się od bezpiecznego protokołu https://.
Orient Express Bank nigdy nie prosi Cię o podanie danych osobowych, danych karty bankowej, numeru telefonu - jedynie loginu i hasła otrzymanego podczas rejestracji.
Jeśli zadzwonią do Ciebie lub wyślą SMS-a z prośbą o oddzwonienie podając się za pracownika banku, są to oszuści. Nie odbieraj i nie oddzwaniaj. Orient Express Bank nigdy nie zwraca się z własnej inicjatywy i nie prosi swoich klientów o podanie danych osobowych lub danych karty.
Pobieraj aplikacje na swój telefon komórkowy wyłącznie z Sklep z aplikacjami i Google Play. Nie pobieraj ani nie instaluj crackowanego oprogramowania.
Jeżeli otrzymasz wiadomość SMS z kodem potwierdzającym płatność, której nie dokonałeś, natychmiast powiadom bank.
Jeśli zgubiłeś telefon komórkowy powiązany z Twoim karta bankowa– zablokuj kartę SIM. Jeżeli zmieniłeś numer telefonu, również powinieneś nas o tym poinformować.
Jeżeli otrzymasz wiadomość o zablokowaniu Twojej karty SIM, natychmiast powiadom obsługę klienta Orient Express Banku.

Numer infolinii

Bank „Wostoczny” – duży prywatny bank, świadczącą usługi dla osób fizycznych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Bycie liderem segment bankowy NA Daleki Wschód, Vostochny Bank wyróżnia się szerokim sieć regionalna oraz obecność oddziałów w innych regionach.

Klienci mają również możliwość dokonywania transakcji z w gotówce najwygodniejszy sposób - zdalnie, korzystając z konta osobistego w Vostochny Bank.

Funkcje konta osobistego

Nowoczesna usługa zdalna pozwala uzyskać wszystkie niezbędne usługi online bez konieczności odwiedzania urzędów, przez całą dobę i w dogodnej lokalizacji. Korzyści płynące z takiej pracy doceniła już większość klientów banku. Konto osobiste Vostochny Internet Bank umożliwia realizację następujące typy operacje:

Uzyskiwanie informacji o kartach, rachunkach, kontrola wydatków.
Uzyskanie informacji o bieżących kredytach i długach.
Spłata pożyczek, w tym od banków zewnętrznych.
Płatność za usługi bez prowizji: usługi mieszkaniowe i komunalne, łączność mobilna, rząd, kary policji drogowej i inne.
Otwieranie i zarządzanie depozytami.
Wewnątrzbankowe i przelewy międzybankowe, w tym na rzecz organizacji.
Transfer z karty na kartę.
Uzupełnianie portfeli elektronicznych.

Rejestracja i logowanie do konta osobistego

Rejestracja konta osobistego Bank Wschodni dostępne dla klientów po numerze karty lub rachunku, a także po paszporcie. Procedura nie zajmie dużo czasu, ponieważ można to zrobić online, klikając link https://online.vostbank.ru i klikając przycisk „Zarejestruj się”.

W oknie, które zostanie otwarte, wybierz najwięcej wygodnym sposobem rejestracja. W zależności od tego podawane jest imię i nazwisko, dane paszportowe, cztery ostatnie cyfry numeru karty lub numer konta osobistego. Następnie należy wymyślić i wskazać żądany login i kod potwierdzający przesłany na numer telefonu podany podczas podpisywania umowy.

Po kliknięciu przycisku „Potwierdź” na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość z hasłem tymczasowym. Za jego pomocą możesz po raz pierwszy zalogować się do banku internetowego, po czym system zaproponuje utworzenie konta stałego. Hasło możesz także odzyskać bez konieczności wizyty w oddziale banku, dzwoniąc na infolinię wsparcia lub powtarzając procedurę rejestracji.