SMS-OTP (jednorazowe hasło SMS)— usługa bankowa polegająca na potwierdzaniu transakcji w bankowości internetowej i mobilnej za pomocą kodów jednorazowych wysyłanych w wiadomości SMS na zarejestrowany numer telefonu Sygnatariusza.
Dzienny limit podpisywania dokumentów kodem SMS wynosi 1 milion ₽ w ciągu dnia (czasu moskiewskiego).
Jeśli posiadasz token, istnieje możliwość certyfikacji kontrahentów, a dzienny limit SMS-OTP na rzecz takich odbiorców zostanie zwiększony do 3 milionów rubli w ciągu dnia (czasu moskiewskiego).
Zalety:
Za podłączenie i korzystanie z usługi nie są pobierane żadne opłaty
Nie wymaga instalacji dodatkowe programy i sterowniki
Nie zależy od systemu operacyjnego komputera i telefonu komórkowego
Kody są jednorazowe, ważne przez określony czas i tylko na konkretną operację
Jak to działa:
Podczas podpisywania dokumentu w bankowości internetowej (ELBRUS Internet, RBO) lub w bankowości mobilnej (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) na zarejestrowany numer telefonu wysyłany jest 4-cyfrowy kod SMS-em, który należy wprowadzić w systemie. Jeśli kod zostanie wpisany poprawnie, dokument zostanie pomyślnie podpisany i będzie gotowy do wysłania.
Jak się połączyć:
Aby aktywować usługę należy dostarczyć odpowiednią aplikację ze wskazaniem podpisującego oraz numeru telefonu komórkowego (Załącznik nr 12 do Umowy Bank-Klient w Systemie).
Jeśli posiadasz token, połączenie jest możliwe w systemu ELBRUS Internet w dziale „Usługi” - „ Dodatkowe usługi" - "SMS-OTP". Należy utworzyć wniosek i potwierdzić go tokenem.
Ograniczenia:
Jednym kodem SMS możesz podpisać tylko jeden dokument.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo usługi, przy każdej próbie podpisania dokumentów sprawdzane jest, czy karta SIM z zarejestrowanym numerem telefonu uległa zmianie. W przypadku wykrycia zmiany karty SIM lub braku możliwości sprawdzenia niezmienności karty SIM, podpisanie dokumentu kodami SMS nie jest możliwe.
W roamingu międzynarodowym SMS-OTP może nie działać, ponieważ w tym przypadku informacja o ewentualnej zmianie karty SIM może nie być dostępna. Ze względów bezpieczeństwa w takich warunkach na koncie nie jest generowany kod SMS.
Nie wszyscy operatorzy nadają się do łączenia się z usługą. komunikacja komórkowa, ponieważ nie wszyscy operatorzy mogą sprawdzić zmianę karty SIM (na przykład Motiv itp.).
Usługa aktywowana jest tylko dla jednego numeru telefonu. Oznacza to, że kod jest wysyłany tylko do jednego odbiorcy.
Co zrobić, jeśli karta SIM uległa zmianie:
Jeśli Twoja karta SIM uległa zmianie, należy ponownie połączyć się z usługą (patrz Jak się połączyć).
Ponadto, jeśli dokonałeś zmiany karty SIM bez zmiany numeru telefonu, możesz ponownie podłączyć usługę kontaktując się z Centrum Informacyjnym Banku 8 800 700-4646 (pod warunkiem pomyślnej identyfikacji)
System bank-klient Raiffeisenbank Elbrus przeznaczony jest do zdalnych (bez osobistej obecności w oddziale) operacji bankowych. Przeznaczony jest dla osób prawnych, wykorzystuje Internet jako kanał komunikacji i obecnie zastępuje dotychczas wykorzystywaną usługę iELBA.
Cel systemu Elbrus
Oprócz najczęściej stosowanego polecenia zapłaty w rublu, Raiffeisen online umożliwia złożenie wniosków o:
- przeprowadzanie transakcji walutowych – przelew, kupno, sprzedaż i konwersja (za potwierdzeniem dostarczenia transakcji przewalutowania);
- złożenie depozytu i uzyskanie pożyczki;
- otwieranie akredytyw – rubel i handel zagraniczny;
- wystawienie gwarancji i wypłata środków z rachunku tranzytowego.
Wszystkie złożone wnioski mogą zostać wycofane. Raiffeisen Bank udostępnia także klientom za pośrednictwem Internetu informację o fakcie transakcji, stanach rachunków bieżących oraz zestawienie dokonanych transakcji (wyciągi).
Korzystanie z systemu to przede wszystkim oszczędność:
- gotówka – poprzez obniżenie kosztów usług zarządzania gotówką;
- czas – ponieważ przygotowanie, akceptacja i przetwarzanie dokumentów płatniczych może odbywać się w dowolnym miejscu na świecie i poza godzinami pracy banku.
Procesy biznesowe organizacji stają się efektywniejsze dzięki zwiększonemu prawdopodobieństwu transakcji tego samego dnia i dostępowi do aktualnego stanu sald rachunków w czasie rzeczywistym.
I w końcu, to po prostu wygodne:
- Elbrus Raiffeisenbanku umożliwia wymianę danych z systemami automatyzacji księgowości i zarządzania (integracja z oprogramowaniem 1C);
- automatycznie sprawdzana jest poprawność składu sporządzanego dokumentu;
- liczba błędów przy wypełnianiu formularzy jest zminimalizowana dzięki rozwiniętemu systemowi podręczników;
- przerwy techniczne odbywają się wyłącznie w godzinach nocnych.
Jak połączyć się z Raiffeisenem online
1. Kompleksowych i rzetelnych informacji dostarcza „Poradnik Użytkownika” (349 stron), dostępny na oficjalnej stronie internetowej banku (w formacie PDF). Zaleca się wcześniejsze zapoznanie się z kolejnością wykonywania czynności.
Spójrzmy na główne punkty.
2. Dostęp do możliwości usługi możliwy jest po złożeniu wniosku w banku i sporządzeniu umowy dotyczącej warunków korzystania.
3. Twój komputer musi mieć stałe połączenie z Internetem.
Wymagania do oprogramowanie komputer:
- okresowo aktualizowana ochrona antywirusowa;
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript;
- Maszyna Java w wersji 1.6, aktualizacja 25 i nowsza;
- Żadna z wersji programu CryptoPRO nie powinna być wcześniej instalowana - w przeciwnym razie należy najpierw ponownie zainstalować system operacyjny.
Bank zapewnia:
- kopertę zawierającą nazwę użytkownika i hasło umożliwiające zalogowanie się do systemu;
- urządzenie do przechowywania kluczy – token USB.
Musisz pobrać i zainstalować sekwencyjnie:
- sterowniki do urządzenia przechowującego klucze USB-token;
- narzędzie szyfrujące CryptoPRO;
- pakiet instalacyjny bezpośrednio dla systemu Elbrus - ElbrusInstaller.
Przed pierwszym uruchomieniem systemu pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera. Przygotuj się na instalację apletu Java w celu ochrony informacji kryptograficznych, a także generowania i zapisywania kluczy.
Po wszystkich tych krokach Elbrus jest gotowy do pracy. Jeśli nie jesteś zaawansowanym użytkownikiem IT, lepiej skorzystać z usług specjalisty.
Procedura pracy z dokumentami
Każdy z dokumentów sporządzonych w systemie ma swoją kompozycję i cykl życia. Dlatego praca z nim ma Cechy indywidulane. Ale są też ogólne zasady.
Dokument przechodzi przez następujące etapy: utworzenie, zapisanie, podpisanie i przesłanie do realizacji.
Tworzenie można wykonać „od zera”, jako kopię wcześniej wykonanego dokumentu lub z wykorzystaniem szablonu. Dwie ostatnie opcje mogą znacznie obniżyć koszty pracy związanej z przygotowaniem wniosków.
Klient może skorzystać z gotowych szablonów znajdujących się w początkowej dostawie oprogramowania Raiffeisenbank lub stworzyć własne.
W takim przypadku formularz wprowadzania danych zostanie zamknięty, a automatycznie otworzy się nowy, podobny do poprzedniego. Podczas przetwarzania dokumentów tego samego typu w strumieniu znacznie oszczędza to czas.
Zapisanie danych – automatyczne / przy zamykaniu formularza. Przed zapisaniem system sam sprawdza poprawność wprowadzonych danych. Jeżeli wystąpi błąd, system wyświetli odpowiedni komunikat. W przypadku krytycznych rozbieżności dokument nie zostanie zapisany nawet jako wersja robocza.
Bezpieczeństwo systemu Elbrus
Podpis elektroniczny ma na celu zwalczanie oszustw: nieautoryzowanych zmian w składzie dokumentu przed wysłaniem go do banku w celu wykonania, sfałszowania lub odmowy autorstwa itp.
Polityką Raiffeisen Banku jest stosowanie pakietów podpisów dla różnego rodzaju dokumentów. Podpis może być potwierdzający, pojedynczy, pierwszy, drugi itp. Dokumentom przypisuje się odpowiednio status niepodpisany, częściowo podpisany lub w pełni podpisany.
Podpisanego dokumentu, nawet częściowo, nie można edytować. Jeżeli zajdzie potrzeba wprowadzenia zmian w jego składzie, należy usunąć wszystkie zainstalowane na nim podpisy.
Prawidłowo sporządzony i w pełni podpisany dokument można przesłać do banku w celu realizacji.
Pamiętaj, że możesz popełnić błąd w nazwie użytkownika i haśle nie więcej niż 10 razy. W przypadku przekroczenia tego limitu bank internetowy blokuje dalsze działania użytkownika.
Natychmiast zmień hasło do urządzenia z tokenem USB. Po wysłaniu ma standardową wartość 1234567890, która jest powszechnie znana. Jest to wymóg bezpieczeństwa.
Archiwizuj swoje dane okresowo. Elbrus zapewnia zaawansowane możliwości w tym zakresie z wieloma ustawieniami.
Pamiętaj, że system przechowuje historię każdej transakcji. Korzystaj z danych o wszystkich podjętych działaniach w przypadku nieporozumień z bankiem lub pomiędzy pracownikami.
Obecnie niemal każdy bank ma w swoim arsenale wiele narzędzi ułatwiających życie klienta. Na przykład kilka lat temu pojawiło się oprogramowanie, które pozwala każdemu klientowi, oprócz usług rozliczeniowych i gotówkowych, otrzymać usługę „klienta bankowego”. Korzystanie z tej usługi pozwala na zdalne zarządzanie swoimi kontami poprzez Internet. Raiffeisenbank nie stał z boku postęp techniczny a także świadczy usługę korzystania z systemu zdalnego sterowania usługi bankowe zwany Elbrusem.
Raiffeisen Elbrus: możliwości
Gdy system Elbrus Raiffeisen Banku działa całodobowo, klient ma możliwość wymiany informacji z C1, przesyłania dokumentów w dowolnej formie elektronicznej do banku, z ewentualną późniejszą ich wypłatą, generowania i odbierania wyciągów za dowolny okres. Oprócz tego, co zwykle zapisy księgowe System klient-bank Raiffeisen Elbrus umożliwia dokonywanie płatności międzynarodowych oraz operacji przeliczania walut. Wszelkie przelewy i transakcje odbywają się w warunkach dobrze rozwiniętego systemu bezpieczeństwa.
Raiffeisen Elbrus: zalety
Zaletą zdalnych systemów bankowych jest przede wszystkim oszczędność czasu i pieniędzy. Brak usług pośrednich, czyli obsługi przez pracowników banku, pozwala uniknąć kosztów obsługę rozliczeniową i kasową. System internetowy Raiffeisen Elbrus przyspiesza także realizację zleceń płatniczych – realizowana jest tego samego dnia.
Dobrze zaprojektowany system zdalna konserwacja Klient Raiffeisen Banku – bank Elbrus umożliwia odbiór dowolnych wyciągów z rachunków bez konieczności osobistej obecności w biurach i oddziałach banku. W celu realizacji transakcji opracowano szablony dyspozycji płatniczych. Cóż, dodatkowo każde zlecenie płatnicze jest sprawdzane pod kątem poprawności jego wypełnienia. A żeby nie powtarzać procedury wypełniania za każdym razem tego samego rodzaju przelewów, opracowano proste i zrozumiałe szablony, których wypełnienie zajmuje kilka sekund.
Raiffeisen Elbrus: co należy zrobić, aby połączyć się z systemem
Aby połączyć się z systemem Elbrus Raiffeisen Bank i nadal korzystać z usług w pełnym zakresie wygodny system Publikując konta, musisz wykonać kilka kroków po kolei. Zanim jednak przejdziemy do realizacji technicznej strony zagadnienia, konieczne jest podpisanie dodatkowej umowy o korzystanie z obsługi klienta bankowego w placówce banku.
Po podpisaniu umowy Klient otrzymuje paczkę z danymi rejestracyjnymi – jest to nazwa użytkownika i hasło oraz urządzenie, na którym zapisany jest klucz – token USB. Urządzenie to będzie następnie przechowywać cyfrowy odpowiednik podpisu właściciela klucza, za pomocą którego odbywa się dostęp do systemu i weryfikacja podpisu dokument księgowy z oryginalnym podpisem. Podpis ten musi zostać aktywowany przez pracowników banku, a dokonuje się tego poprzez złożenie w urzędzie wydrukowanego certyfikatu klucza.
Raiffeisen Elbrus: procedura połączenia
Mając pod ręką wszystkie niezbędne dane rejestracyjne oraz urządzenie do przechowywania podpisu cyfrowego właściciela klucza, czas przejść do technicznej strony połączenia. System Elbrus Raiffeisen ma jasno określoną sekwencję działań, których realizacja znacznie ułatwi podłączenie i zalogowanie się do systemu. Algorytm działań można znaleźć na odpowiedniej stronie witryny elbrus.raiffeisen.ru.
Raiffeisen Elbrus: wymagania techniczne dotyczące sprzętu
Spełnienie wszystkich wymagań technicznych dotyczących sprzętu i oprogramowania pozwoli Ci szybko i pewnie połączyć się z systemem bank-klient. Jakie są te wymagania? Jeśli mówimy o komponencie sprzętowym, to jest to komputer kompatybilny z IBM, procesor - Pentium 4 lub wyższy, który zapewnia ilość pamięci RAM - 512 MB lub więcej i ilość wolnego miejsca na dysku roboczym - co najmniej 200 MB.
Raiffeisen Elbrus: wymagania techniczne dotyczące oprogramowania
Twórcy oprogramowania systemowego pilot rachunki dla klientów Raiffeisen Banku – systemy Elbrus – przemyśleliśmy także odpowiednie wymagania dotyczące oprogramowania komputera Klienta. Na przykład system operacyjny to tylko Microsoft Windows 2K / XP (32-bitowy) / Vista / 7 / 8. Przeglądarki warte rozważenia
przeglądarki MozillaFirefox i MicrosoftInternetExplorer 7.0 i nowsze. Obsługa JavaScript jest warunkiem wstępnym. Wymagane jest również licencjonowane oprogramowanie antywirusowe, regularnie aktualizowane. Dodatkowo niezbędne wymagania to nowo zainstalowane oprogramowanie CryptoPro CSP, sterowniki do urządzenia USB-token oraz uprawnienia administratora lokalnego.
Raiffeisen Elbrus: bezpieczeństwo
Uważa się, że bezpieczeństwo Raiffeisen Banku (w szczególności systemu Elbrus) jest jednym z najlepszych. Jest to przede wszystkim procedura sprawdzenia podpisu na dokumencie z oryginalną wersją cyfrową. Ponadto możliwe jest złożenie dwóch podpisów na zleceniu wypłaty, powiedzmy księgowego i dyrektora, co eliminuje możliwość przekroczenia lub nieuprawnionego wydatkowania środków.
Cóż, aby zapewnić bezpieczne i niezawodne działanie systemu, konieczne jest oczywiście przestrzeganie większości proste zasady bezpieczeństwo:
- Przechowuj klucze i hasła w bezpieczne miejsce i nieprzekazywania ich osobom trzecim;
- Nie odpowiadaj na prośby zawierające prośbę o przeniesienie informacje osobiste;
- Do zapisów księgowych korzystaj z dedykowanego komputera ze stale aktualizowanym programem antywirusowym;
- Poprawnie wykonaj wejście i wyjście do/z systemu.
Jeśli nagle podejrzewasz, że do systemu dostały się osoby nieuprawnione lub dokonują nieautoryzowanych operacji, powinieneś natychmiast skontaktować się z obsługą techniczną Raiffeisen Banku. Pomoc techniczna Elbrus pomoże w tym przypadku w zmianie kluczy dostępu i haseł.
Bezpieczeństwo, prostota i wygoda to główne cechy, które pozwalają wybrać system zdalnej obsługi klienta-banku Raiffeisen Elbrus jako niezawodnego partnera dla każdego księgowego w każdym przedsiębiorstwie.
Bank internetowy „R-connect” od Raiffeisenbanku to automatyczny system kontroli konto osobiste zdalnie. Ta zdalna usługa działa 24 godziny na dobę i pozwala na wykonanie dużej liczby operacji środkami zgromadzonymi na rachunku bankowym bezpośrednio z komputera lub urządzenia mobilnego. Z osobistego konta bankowości internetowej możesz korzystać po zawarciu umowy.
Raiffeisen Bank jest powszechnie znany w krajach WNP, mimo że jest zagraniczny. Najwięcej oddziałów i bankomatów znajduje się w takich rosyjskich miastach jak: Moskwa, Sankt Petersburg, Nowosybirsk, Niżny Nowogród, Jekaterynburg, Kazań, Omsk, Czelabińsk, Samara, Rostów nad Donem, Ufa, Krasnojarsk, Woroneż, Perm, Wołgograd, Krasnodar, Saratów, Uljanowsk, Tiumeń, Czerepowiec, Wołogda.
Obszar osobisty R-connect został zaprojektowany w celu zwiększenia możliwości zarządzania gotówką poprzez zapewnienie zarządzania jakością za pomocą zautomatyzowanych funkcji. Aby to osiągnąć, twórcy zapewnili przyjazny interfejs i dostęp 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Za pomocą komputera możesz kontrolować swoje gotówka, sprawdź status pożyczki, wyjaśnij termin jej spłaty, dokonaj przelewów na rzecz innych osób lub organizacji.
Z bankowości internetowej Raiffeisenbank „R-connect” (logowanie, rejestracja) można korzystać zarówno na komputerze PC, jak i na urządzenie przenośne lub tabletu. Z kołysanie Bank mobilny R-Connect na Androidzie, iPhonie/iPadzie/iPodu (iOS), korzystając z poniższych łączy.
Mający połączenie do Bankowości Internetowej możesz zalogować się na swoją stronę:
Linki te prowadzą do strony oficjalnej strony internetowej Raiffeisenbanku. Aby się zalogować użyj loginu i hasła otrzymanego podczas połączenia. 
Po pierwszym zalogowaniu się na konto osobiste system poprosi Cię o zmianę danych autoryzacyjnych. Procedura ta została opracowana w celu zwiększenia bezpieczeństwa podczas pracy z bankowością internetową. Istnieje zakładka z ustawieniami, w której należy przejść, aby je zmienić.
Podłączenie konta osobistego do banku internetowego R-Connect
Istnieją 4 możliwości połączenia z bankowością internetową Raiffeisenbank:
- w oddziale/oddziale banku;
- za pośrednictwem bankomatu;
- dzwoniąc pod numer 8 800 700-91-00;
- Zarejestruj się na stronie banku.
- Jeżeli posiadasz już konto w tym banku, przy kolejnej wizycie możesz połączyć się z R-Connect oddziałów banku. Należy zapoznać się z umową i wypełnić wniosek na wymaganym formularzu. Pracownicy Banku udostępniają do wyboru kilka opcji autoryzacji. W tym celu możesz użyć swojego telefon komórkowy lub czytnik kart udostępniony przez bank. W pakiecie znajduje się hasło potrzebne do zalogowania się do R-Connect. Jego okres ważności wynosi 60 dni.
- Możesz połączyć się za pomocą bankomat. Aby to zrobić, włóż plastikową kartę do slotu urządzenia, wprowadź kod PIN i przejdź do pozycji „Bankowość internetowa”. Ochrona systemu poprosi o numer telefonu komórkowego przypisany do karty. Po przetworzeniu wprowadzonych danych system wyśle jednorazowy kod SMS. Po potwierdzeniu Twojej tożsamości bankomat wyda dane osobowe do Twojego konta.
- Zadzwoń do Centrum Informacji Banku pod nr 8 800 700-91-00. Będziesz potrzebować danych paszportowych i słowa kodowego (ustawianego podczas otwierania konta).
- Posiadacze kart mają możliwość skorzystania z systemu automatycznej rejestracji w rachunku osobistym banku.
Rejestracja w bankowości internetowej Raiffeisen Online
Aby zarejestrować się na swoim koncie osobistym R-Connect, przejdź do strony formularza połączenia i wprowadź dane plastikowa karta, potwierdź akceptację regulaminu i kliknij „ Kontynuować".
Przywracanie dostępu do konta osobistego R-Connect (dla posiadaczy kart)
Jeśli zapomniałeś lub zgubiłeś hasło do swojego konta osobistego Raiffeisenbank, możesz skorzystać z formularza odzyskiwania (ta sama strona, co przy rejestracji). Będziesz musiał podać dane swojej karty, potwierdzić zapoznanie się z regulaminem i kliknąć „ Kontynuować". Następnie wprowadź przesłany kod i utwórz ponownie login i hasło.
Konto osobiste dla osób prywatnych (indywidualnych) na komputer
Menu z wieloma zakładkami jest bardzo funkcjonalne i pomaga w pracy z systemem. Usługa Connect zapewnia dostęp do własnych rachunków, lokat, kredytów, karty debetowe oraz fundusz inwestycyjny Raiffeisen Bank. 
- « Płatność za usługi” pozwala płacić za szeroki zakres usług, w tym mieszkalnictwo i usługi komunalne oraz łączność komórkową.
- Możesz przelać pieniądze i dokonać szybkiej konwersji w sekcji konta osobistego " Przelewy wewnętrzne i konwersje”.
- "Wyciąg". Możesz się wycofać w dowolnym momencie dokładna informacja przepływ środków na określonych kartach w określonym okresie i wydruk.
- Rozdział " Informacje o pożyczkach”. Wszystko o istniejących pożyczkach, informacje o zrealizowanych i nadchodzących spłatach z nich.
Najbardziej opłacalne i najnowsze oferty banku znajdują się na dole strony. Tutaj znajdziesz także aktualne polisy ubezpieczeniowe. Dostępnych jest wiele ustawień, które znajdują się na górze.
Funkcjonalność konta osobistego jest łatwa do zrozumienia nawet przy minimalnej znajomości obsługi komputera. Do logowania wykorzystywane są wcześniej uzyskane dane: login i hasło. Tożsamość potwierdzana jest poprzez wprowadzenie jednorazowego kodu.
Pobierz Mobile Bank R-Connect na Androida i iPhone'a/iPada/iPoda (iOS)
Konto osobiste Raiffeisenbank Online - logowanie, rejestracja Bankowość mobilna R-Connect jest możliwy po pobraniu aplikacji mobilnej.
Logowanie odbywa się przy wykorzystaniu danych otrzymanych podczas połączenia (login i hasło). 
Dostęp do wszystkich dostępnych kart i kont jest możliwy. 
Podobnie jak na koncie komputera osobistego, tutaj możesz dokonywać płatności, przelewać środki, otwierać i uzupełniać depozyty itp. 
Zapisuj szablony do kolejnych szybkich płatności automatycznych. 
W zależności od Twojej lokalizacji wyszukaj najbliższe bankomaty i oddziały. 
Raiffeisenbank - depozyty 2018, pożyczki, oprocentowanie, kalkulator (dla osób fizycznych)
- Oferta banku zyskowne depozyty(depozyty) w rublach i walutach obcych, w ramach różnych stopy procentowe i warunki, na stronie Lokaty i inwestycje. Na oficjalnej stronie internetowej znajduje się kalkulator wpłat online.
- Dostępne oferty kredytów (z zaświadczeniem i bez) oraz kredytów hipotecznych znajdziesz na stronie Kredyt Konsumencki (dla osób fizycznych). Można także skorzystać z kalkulatora pożyczki online.
Jak sprawdzić saldo na karcie?
Stały dostęp do Twoich rachunków znajduje się w zakładce „Rachunki”. Po otwarciu możesz przeglądać informacje o rachunkach: debetowym, kredytowym, depozytowym. Aby przeanalizować przepływ środków, znajduje się na nich wyciąg. Można go zamówić bezpośrednio z menu. Zakładka „Działania” zawiera szczegółowe informacje o przychodach i wydatkach w czasie.
Jak realizować przelewy pieniężne w systemie Raiffeisen Online?
Bank zapewnia możliwość przeprowadzenia różne płatności w sekcji „Przelewy i płatności”. Jeśli planujesz dokonać przelewu na rzecz osób trzecich, musisz zaznaczyć odpowiednią podpozycję. System w pierwszej kolejności poprosi Cię o wypełnienie pól w celu przesłania płatności.
Do formularza należy wpisać następujące informacje:
- własne dane;
- dane odbiorcy płatności;
- cel i kwota przelewu.
Bank zapewnia możliwość wyboru odbiorcy po numerze karta bankowa lub rachunki. Przed zatwierdzeniem płatności należy każdorazowo sprawdzić podane informacje. Planując dokonywanie okresowych przelewów tego samego typu, lepiej stworzyć własny szablon. System wypełnia formularz automatycznie, pozostaje jedynie potwierdzić poprawność poprzez kliknięcie przycisku „Zapłać”.
Jak płacić za media i inne usługi?
System R-Connect umożliwia płacenie za korzystanie z Internetu, telewizji kablowej czy telefonu domowego oraz dokonywanie regularnych płatności za media.
Aby skorzystać z opcji należy przejść do zakładki „Przelewy i Płatności”, gdzie w odpowiedniej sekcji wypełnić udostępniony formularz lub opłacić fakturę według wcześniej przygotowanego szablonu.
W formularzu należy podać nie tylko konto odbiorcy, ale także wpisać nazwę organizacji. Dodatkowo potrzebny jest kod EDRPOU, który zawsze znajduje się na paragonie papierowym. Jeśli wszystko zostało wpisane poprawnie, kliknij „Kontynuuj”.
System musi zweryfikować tożsamość nadawcy i w tym celu wysyła na telefon komórkowy hasło jednorazowe. Należy go wpisać w specjalnie wyznaczonym polu i potwierdzić płatność przyciskiem „Zapłać”.
Jak stworzyć szablon płatności?
Tworzenie szablonów skraca czas poświęcony na rutynowe wypełnianie pól. Niezbędne dane są zapisywane w bazie danych. Teraz nie musisz nosić ze sobą paragonów i sprawdzać poprawności celu płatności. Wystarczy raz stworzyć szablony, a program zapisze je i zaprezentuje po zalogowaniu w formie wygodnej listy.
Usługa „Autopłatność”
Bank internetowy Raiffeisenbank „R-connect” (logowanie i rejestracja dostępne są pod powyższymi linkami) udostępnia możliwość automatycznego dokonywania płatności. Najpierw musisz wypełnić nowy szablon. Aby to zrobić, przejdź do pozycji „Szablony”. Tutaj system poprosi Cię o wypełnienie formularza płatności. Wskazuje kwotę, odbiorcę i harmonogram realizacji. Po zapisaniu bank sam będzie mógł pobrać wymagane kwoty z konta i wysłać je na wskazany adres. Płatności automatyczne można skonfigurować zarówno dla organizacji, jak i osób prywatnych.
Jak mogę uzyskać informacje o saldzie mojego kredytu?
Istnieje kilka opcji:
- osobiście skontaktować się z pracownikiem banku w dowolnym oddziale i uzyskać niezbędne informacje;
- zadzwoń na całodobową linię telefoniczną;
- przez Internet z dowolnego komputera PC korzystającego z R-connect.
Ostatnia metoda spełnia współczesne wymagania i jest najwygodniejsza. W każdej chwili możesz przejść do swojego konta osobistego ze swojego komputera, znaleźć zakładkę „Wyświetl płatności”, następnie przejść do „Rachunki kredytowe” i tam zapoznać się z najnowszymi informacjami o pożyczce.
Aby połączyć się z usługami Raiffeisen Banku, należy najpierw udać się do biura lub zarejestrować się z dowolnego komputera.
Kontakty JSC Raiffeisenbank
Numery telefonów obsługi klienta:
- bezpłatne połączenie dla regionów Rosji: 8 800 700-00-72;
- Moskwa : +7 495 775-52-03;
- Sankt Petersburg : +7 812 718-68-15;
- Skrzynka pocztowa:
W biznesie każda minuta jest cenna, ponieważ utracone zyski mogą spowodować straty i zrujnować Twoją reputację.
Raiffeisen Busines Online ceni czas każdego klienta i oferuje usługę dostosowaną do szybkości myślenia każdego klienta.
A jego wydajność i jakość wykonania nigdy Cię nie zawiedzie.
System RBO to bank internetowy dla przedsiębiorców i osób prawnych, w skład którego wchodzi „bank w każdym urzędzie”.
Aby skorzystać z bankowości internetowej, osoba prawna musi zalogować się do serwisu pod podanym adresem i wpisać nazwę użytkownika i hasło w górnej części ekranu.
Dane dostępowe możesz pozyskać na kilka sposobów:
Strona zawiera informacje dla wszystkich kategorii klientów i jest oddzielnie pogrupowana dla małych i korporacyjnych przedsiębiorstw.
Szczegółowe informacje o produktach:
- usługi rozliczeniowe i gotówkowe;
- karty debetowe i możliwość otwarcia kredytu w rachunku bieżącym, warunki jego udzielania;
- programy kredytowe w zależności od wysokości przychodów;
- dodatkowe produkty promocyjne.
Rozważmy szczegółowo każdy kierunek.
Procedura otwierania kasy
Po zalogowaniu się do serwisu należy zejść na dół ekranu.
Na dole ekranu przejrzyj niektóre korzyści i kliknij przycisk „Zostań klientem”.
W nowym oknie należy wypełnić zgłoszenie serwisowe. Wybierz kwotę rocznego obrotu i wprowadź informacje w odpowiednich polach.
Konieczne jest podanie pełnej nazwy firmy, wskazanie danych osoby kontaktowej oraz jej numeru telefonu, a także adresu E-mail do korespondencji.
Sprawdź usługi, które należy otworzyć: rachunek bieżący, rozliczenie, Karta firmowa, projekt depozytu lub wynagrodzenia.
Wybierz miasto i wydział, w którym chcesz zostać obsłużony.
Jeśli to konieczne, podaj dodatkowe informacje o swojej firmie lub życzeniach.
Zaznacz pole zgody na przetwarzanie danych osobowych, wpisz kod weryfikacyjny z obrazka i kliknij przycisk „Wyślij”.
Na stronie możesz zobaczyć ceny usług. Po otrzymaniu dostępu zaloguj się do bankowości internetowej za pomocą przycisku znajdującego się w prawym górnym rogu.
Wybór i wniosek o kartę
Każdemu klientowi oferowane są 3 rodzaje kart, w zależności od ich przeznaczenia przeznaczenie opracowano taryfy.
A także na stronie możesz natychmiast wykonać następujące polecenia bez dodatkowej aktywacji:
- zablokować zgubioną lub skradzioną kartę;
- aktywuj nową kartę;
- zmienić kod PIN;
- połącz się z usługą powiadomień SMS.
Rodzaje programów pożyczkowych
W zależności od wysokości przychodów typy dzielą się na 2 grupy. Klikając na każdy z nich, możesz uzyskać szczegółowe informacje i zamówić rozmowę od menedżera.
Różnica produkty kredytowe to prosta procedura przeglądu, korzystne warunki, przekazanie pieniędzy bez zabezpieczenia lub zabezpieczenia w wysokości do 2 000 000 rubli.
Dodatkowe usługi dla klienta
Raiffeisen oferuje swoim klientom pełen zakres usług, a w razie potrzeby istnieje możliwość sporządzenia umowy zarówno o przejęcie, jak i windykację.
Warunki zakupu zestawu produktów są korzystne, a dodatkowe promocje pozwalają zaoszczędzić znaczne kwoty.
Strona główna zawiera wszystko niezbędne informacje z którymi klient musi się szybko zapoznać lub mieć je stale „pod ręką”.
Możesz uzyskać informacje o statusie płatności, saldach rachunków i ostatnich ruchach na nich.
W menu znajdują się tylko 3 pozycje:
- strona główna;
- płatności;
- ekstrakty;
- listy;
- Usługa wsparcia.
Zestawienie można wygenerować na dzień, tydzień, okres, a najpopularniejsze okresy są od razu oferowane, istnieje także możliwość ustawienia dat w kalendarzu.
Dodatkowo na strona główna Prezentowana jest korespondencja z bankiem oraz informacje o ostatnich płatnościach wychodzących.
W razie potrzeby, jeśli klient potrzebuje funkcji ze starego systemu, można wejść do menu i pracować. A także to menu jest wygodne dla tych, którym jest to trudne lub nie mają czasu na odbudowę.
Nowy bank internetowy charakteryzuje się prostotą. Wiele czynności możesz wykonać wyłącznie z poziomu ekranu głównego, bez konieczności niekończących się przechodzenia z menu do menu i przechodzenia po stronach systemowych.
W „dwa kliknięcia” stworzysz zlecenie płatnicze, w czym pomaga katalog kontrahentów oraz możliwość tworzenia szablonów i płatności automatycznych.
W razie potrzeby Klient może zmienić hasło według własnego uznania.
Funkcjonować kontrola wymiany dostępne w starym systemie. Raiffeisen nie zmusza wszystkich klientów do przejścia na tę opcję nowy system, każdy wybiera dla siebie to, co jest dla niego wygodniejsze i z tym współpracuje.
Ponieważ głównym zadaniem banku jest klient i jego pragnienia są na pierwszym miejscu.
W razie potrzeby zawsze możesz napisać na czacie internetowym lub zadzwonić do specjalisty.
W przypadku płatności wychodzących filtry można ustawić według daty, kwoty, kontrahenta i celu płatności.
Dla dowolnego zlecenia płatniczego możesz stworzyć szablon, w razie potrzeby możesz go skopiować i edytować niektóre jego parametry.
Z menu możesz od razu wygenerować wyciąg, podpisać dokument, wydrukować go, w razie potrzeby przenieść do archiwum.
Nakaz zapłaty tworzone szybko dzięki dużej liczbie wbudowanych katalogów – zarówno przez sam bank, jak i przez klienta, znajdują się tam formularze do wspólnych zleceń.
Ciekawą funkcją podczas tworzenia zlecenia płatniczego jest funkcja notatki.
Aby nie pamiętać nazwy dostawcy lub nie studiować umowy, aby pamiętać, za co dokonano płatności, możesz wpisać cel płatności własnymi słowami w specjalnym polu.
Informacje podane w tym polu nie są przekazywane do banku.
Tworząc pismo do banku, możesz wybrać główne pola, aby nie tracić czasu na opisywanie problemu i dodać krótki komentarz do wiadomości.
Klient samodzielnie konfiguruje interfejs i niezbędne filtry w ciągu kilku minut, aby od razu otrzymać niezbędne informacje.
Aby przesłać dokumenty do RBO, po prostu przeciągnij i upuść plik ze swojego komputera.
Można również skonfigurować parametry ładowania i rozładowywania informacji w 1C.
Korzyści ze stosowania RBO
Program został opracowany bardzo starannie, najmniejsze szczegóły zostały uwzględnione w wyniku długotrwałych testów „bojowych”.
Dlatego ma ogromną listę zalet, z których najważniejsze to:
1. Natychmiastowa informacja o wszystkich rachunkach i transakcjach na nich.
2. Zarządzanie wszystkimi kontami przez całą dobę.
3. Możliwość stworzenia katalogu przedsiębiorstw partnerskich.
4. Przelew płatności w walucie Federacji Rosyjskiej i walutach innych krajów, jeśli zajdzie taka potrzeba.
5. Operacyjne i zdalne sterowanie z dowolnego miejsca.
6. Do zapisów wynagrodzenie dzień operacyjny został wydłużony do godziny 19.00.
7. Zapewniony jest eksport z 1C do RBO i odwrotnie, co pozwala zoptymalizować pracę księgowego.
8. Obserwuję wszystkich przepływy finansowe V osobne działy i gałęzie.
9. Pełne bezpieczeństwo, które zapewnia obecność elektronicznego podpisu cyfrowego.
10. W serwisie funkcjonuje system kontroli dostępu poprzez udostępnianie Klientowi kodów SMS potwierdzających każdą jego czynność - od zalogowania się do serwisu po utworzenie dokumentów płatności.
11. Opłacalne stawki za usługi.
12. Wysokiej jakości obsługa klienta ze strony personelu technicznego i menedżerów.
13. Wygodne ustawienia i filtry, prosty i przejrzysty interfejs.
14. Dostosowanie ekranu do urządzeń mobilnych.
15. Dla małych firm otwarcie konta online w ciągu 30 minut.
16. Korzystne stawki i bezpłatną usługę „powitalną”.
17. Ciągłe doskonalenie programu poprzez formularz informacja zwrotna z klientami.
18. Zwiększono szybkość realizacji płatności.
Obecny system jest efektem wieloletniej pracy bezpośrednio z klientami, identyfikowania ich potrzeb i analizy pracy grup fokusowych.
Wynik spełnia wszystkie oczekiwania użytkowników, ponieważ nigdy wcześniej nie istniał tak skuteczny i nieskomplikowany system.
Wszystko, co przyjdzie Ci do głowy, znajduje się tam, gdzie jest potrzebne, operacje są realizowane w ciągu kilku sekund, a w menu znajdują się tylko informacje niezbędne do pracy.
Raiffeisen Biznes Online – niezawodny partner, który we właściwym czasie zapewni wsparcie techniczne i, jeśli zajdzie taka potrzeba, zapewni pomoc finansową.
Rzetelny bank i wygodny program to gwarancja udanego biznesu dla każdego klienta!
Uwaga! Wszystkie informacje zawarte na tej stronie prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych. Serwis nie zbiera i nie przetwarza danych osobowych. prawo federalne z dnia 27 lipca 2006 r. N 152-FZ „O danych osobowych” nie jest naruszony.