Referência de telefone do Belarusbank – número de serviço, que está disponível para serviço em todo o país. Projetado para call center para trabalhar com clientes para satisfazer instantaneamente seus pedidos.
Uma consulta telefônica ajudará a economizar tempo, mas vale considerar que o custo da ligação não é gratuito.
Ao entrar em contato com uma central de atendimento, um cliente concorda com a possibilidade participação em pesquisas telefônicas realizadas por instituição bancária.
Número de telefone da linha de apoio do Belarusbank e horário de funcionamento
Lembrar o número do telefone da central de atendimento não é difícil, pois consiste três dígitos– 147 (destinado a chamadas dentro do território da Bielorrússia), e se for feita uma chamada de saída de fora da república, então você precisa discar +375 17218 8431.
Todos os contatos funcionam de acordo com um horário único, e o Belarusbank oferece atenção e qualidade de serviço a todos que decidem consultar por telefone. Válido linha direta apenas estes dois números, mas a marcação curta pode ser utilizada por clientes servidos por qualquer uma das operadoras na Bielorrússia.
Como qualquer outra instituição financeira de prestígio, o help desk do Belarusbank opera para melhorar o serviço serviço ao cliente.
observação Aconselhamento competente não é fornecido 24 horas por dia, portanto, você deve prestar atenção a modo de operação atual:
- 8h30 – 20h00 (Seg – Sex).
- 9h00 – 16h00 (Sábado – Dom).
EM feriados As rotinas do suporte técnico podem variar. Qualquer dúvida endereçada à linha open banking, não passará despercebido, então não se preocupe com sua solução remota.
Você também pode usar a central de atendimento para tirar dúvidas, para descobrir informações precisas usando sua conta de cartão ou outros serviços bancários. É possível uma consulta simples - basta pegar o telefone e discar um número curto.
Quais serviços o contact center oferece?
O serviço de suporte de call center atende tanto pessoas físicas quanto Clientes VIP, fornecendo as informações mais precisas.
Nem todos os problemas podem ser resolvidos remotamente, pelo que caso surjam dificuldades visíveis, o cliente poderá ser convidado a visitar a agência mais próxima.
O contact center ajuda muitos a resolver à distância problemas mais comuns e facilitar o registro de muitos produtos bancários.
| Tipo de serviço | Descrição |
|---|---|
| Consultoria e informação de referência sobre o espectro serviços bancários Bielorrússiabank | Incluindo manutenção de cartões de pagamento, depósitos, empréstimos, transferências de dinheiro, transações cambiais |
| Bloqueio/desbloqueio do serviço de Internet Banking | - |
| Aceitação de candidaturas a produtos bancários | Isto aplica-se não apenas aos cartões de pagamento, mas também empréstimo pessoal, apólice de seguro |
| Aceitação de candidaturas remotas para emissão de certificados | Certificados de conta de cartão ou certificados de ausência ou presença de caixas de depósito |
| Extrato da conta do cartão | Na forma exigida e por quaisquer períodos |
Outras maneiras de entrar em contato com o Belarusbank
Oferecido suporte técnico não apenas remotamente por telefone, mas também de outras maneiras:
- Consultor online no site oficial do Belarusbank.
- E-mail.
- Entre em contato com o departamento.
Consultor on-line
Agências bancárias
Se você tiver tempo livre, você pode fazer uma pergunta sobre serviços bancários, não apenas por telefone. Se houver um perto de você agência bancária, então é conveniente ir até lá para esclarecer as informações ou utilizar o suporte no site do Belarusbank.
O cliente pode estar em Minsk ou em outra cidade da república, mas a linha de informações também estará aberto durante o horário de funcionamento atual.
Às vezes, os clientes do banco têm dúvidas sobre o serviço do cartão. Para resolver a situação, basta ligar para a central de atendimento que um bancário poderá ajudar.
Como funciona o centro de serviços?
Caso o cliente tenha dúvidas quanto ao uso do cartão, gerenciamento de conta e controle de todas as transações, entre em contato com o help desk do OJSC ASB Bielorrússia A. Para isso, basta fazer uma chamada para a combinação de números 147.
O pagamento da chamada ocorre de acordo com a tarifa operador móvel. O centro de atendimento está aberto durante a semana, das 10h00 às 20h00. Se o problema precisar ser resolvido em um fim de semana, não há problema. Até às 17h00 a chamada do cliente será aceite e atendida. Nos feriados - um dia de folga!
Clientes do banco também podem ligar Centro de contato de outro país. Se um usuário ligar para uma operadora bancária, ele automaticamente consente o tratamento de todos os dados pessoais e também participa de algumas pesquisas.
Ou seja, após o término da ligação, o cliente pode ser chamado e questionado sobre a qualidade do atendimento e a eficácia na resolução do problema.
Problemas que podem ser resolvidos ligando para o contact center
Durante a ligação, o cliente poderá receber respostas para as seguintes perguntas:
- tipo de depósito e também;
- familiarização com novos ou existentes produtos de crédito banco (fechamento, cadastro, etc.);
- ofertas interessantes para ou indivíduos;
- informações detalhadas sobre a obra;
- transações e transferências;
- taxas de câmbio atuais;
- compra de diversos materiais preciosos.
Por todas essas informações adicionais, o banco não cobra nenhuma comissão. Ou seja, será cobrado apenas o preço por chamada, de acordo com o tarifário do operador móvel.
Prestamos especial atenção à qualidade do trabalho dos colaboradores do nosso contact center. Tenha confiança em sua atenção, educação e competência. Economize seu tempo - resolva problemas remotamente.
solteiro número de referência disponível
em todo o território da República da Bielorrússia
375 17 218 84 31,
incluindo. para chamadas de fora da República da Bielorrússia
Modo operacional:
Seg-Sex: 8h30 – 20h00*
Sábado-Dom: 9h00 – 16h00*
*exceto feriados
Chame sua atenção para!
As operadoras de telecomunicações cobram pelas ligações de acordo com as tarifas estabelecidas.
Nota: O contacto do cliente com o contact center confirma o seu consentimento em participar nos inquéritos telefónicos realizados pelo banco.
O contact center do JSC "JSSB Belarusbank" é o primeiro detentor no país de um certificado de conformidade com os requisitos da norma internacional ISO18295-1:2017.
O certificado foi emitido com base no relatório positivo apresentado com base nos resultados da auditoria de supervisão Instituto Internacional Certificação de contact center Austrian Standard Plus e é válida até 22 de junho de 2022.
Bielorrusbank nas redes sociais:
Nota: Não se preocupe se sua pergunta não for respondida imediatamente. Nossos especialistas certamente responderão e sua dúvida não passará despercebida.
Ampla gama de serviços bancários
Prestamos consultoria e informação de referência sobre toda a gama de produtos e serviços bancários:
- depósitos,
cartões de pagamento,
serviços Internet banking/M-banking/SMS-banking/pagamento automático/BELARUSBANK Pay,
Transferências de dinheiro,
câmbio e outras operações bancárias.
Bloqueamos/desbloqueamos o sistema “”.
Aceitamos inscrições para produtos e serviços bancários:
- empréstimos ao consumidor (incluindo descobertos),
- cartões de pagamento,
- apólice de seguro seguro obrigatório responsabilidade civil os Proprietários Veículo(Auto Cidadão).
Aceitamos candidaturas para:
- certificados sobre a presença/ausência de contas de depósito no OJSC "JSSB Belarusbank",
- extratos de conta usando cartão de pagamento(sobre disponibilidade e movimento Dinheiro na conta, na presença (ausência) de dívida no cheque especial),
- extratos de conta usando um cartão de pagamento.
Aceitamos e registramos solicitações para consideração de situações polêmicas que surgem na utilização de cartões de pagamento.
Maxim Demchenko
Fonte Um Um
A divisão está envolvida na análise de pedidos de empréstimos, trabalhando com potenciais mutuários, preparação da documentação necessária para empréstimos. Especialistas do departamento de crédito do Belarusbank resolvem essas questões durante o horário de funcionamento da instituição financeira.
Bielorrússiabank – grande banco A República da Bielorrússia. Segundo a Wikipedia, este é o banco número 1 da República. Para tipos diferentes Aos clientes são disponibilizados diversos programas: tanto crédito ao consumo como ofertas de compra de apartamento ou automóvel.
Departamento de crédito para trabalhar com pessoas físicas
Especialistas ao trabalhar com indivíduos prestar serviços de consultoria, fornecer informações sobre as condições de obtenção de empréstimos e seu reembolso, auxiliar no preenchimento correto de um pedido de empréstimo e também realizar uma verificação preliminar de documentos e histórico de crédito cliente e tomar uma decisão preliminar sobre o pedido.