Declaração sobre a ocorrência de amostra de evento segurado. Pedido à seguradora para pagamento do seguro

Define evento segurado como o evento consumado previsto em contrato ou lei, em cuja ocorrência a seguradora fica obrigada a efetuar um pagamento ao tomador do seguro, segurado, beneficiário ou outros terceiros.

Ao mesmo tempo o tamanho pagamento máximo, seus termos e métodos de cálculo também são determinados pelo contrato de seguro. De acordo com o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, considera-se sinistro a prática de um acidente por um dos condutores incluídos na apólice, ou por qualquer condutor se a apólice for emitida sem limitação do número de pessoas autorizadas a conduzir, pelo que danos sejam causados ​​à vida, à saúde ou à propriedade de terceiros.

Os beneficiários do contrato de seguro automóvel, ou seja, aqueles que têm direito ao recebimento do pagamento da seguradora, são as vítimas do sinistro.

Quais documentos são necessários para registro?

A correta execução da papelada na prática de um crime é uma garantia de que a vítima receberá uma indenização pelos danos em tempo hábil e integral, e o culpado não terá que pagar do próprio bolso o conserto do carro de outra pessoa.

Recomenda-se levar consigo um folheto especial; você pode obtê-lo no escritório da seguradora no momento da compra da apólice ou baixá-lo você mesmo na Internet, por exemplo no site da RSA, e imprimi-lo.

Para registrar um acidente no seguro obrigatório de responsabilidade civil e receber o pagamento, você precisará de:

Além do mais, para um indivíduo-vítima será necessário:

  • passaporte do proprietário ou de outra pessoa que esteja solicitando o pagamento - neste caso, também será necessária uma procuração com firma reconhecida do proprietário do carro para representar seus interesses na seguradora e receber o pagamento;
  • certificado de matrícula do veículo, caso não esteja disponível, PTS;
  • carteira de habilitação de quem dirigia no momento do acidente;
  • requisitos conta bancária para transferir compensação.

Para a vítima - entidade legal obrigatório:

  • estatuto: primeira, última página e página com poderes do gestor;
  • certificado de registro estadual entidade legal;
  • certidão de registro fiscal;
  • ordem de nomeação de um gerente;
  • passaporte do representante que solicitará em nome da empresa para companhia de seguros e procuração;
  • guia de transporte e carteira de habilitação do funcionário que dirigia no momento do acidente;
  • certificado de matrícula do veículo e PTS;
  • extrato do Cadastro Único Estadual de Pessoas Jurídicas;
  • detalhes da conta bancária.

Se houver danos à vida ou à saúde, você precisará de:

  • passaporte da vítima;
  • passaporte do representante legal e documento que comprove sua autoridade para agir em nome da vítima;
  • dados bancários para transferência;
  • documentos de organização médica ao qual a vítima foi entregue ou autoaplicada, comprovando a natureza das lesões e lesões sofridas, diagnóstico e período de incapacidade para o trabalho;
  • documentos que comprovem: custos associados à compra de medicamentos e tratamentos, perda de rendimentos, próteses, cuidados com ajuda de terceiros, despesas com serviços especiais veículo em caso de invalidez por acidente, perda do sustento da família, despesas funerárias.

Leia sobre o procedimento de indemnização por danos à saúde em caso de acidente no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

Atenção! Além disso, em todos os casos, a vítima ou seu representante legal deverá apresentar requerimento de recebimento do pagamento do seguro. Você pode escrevê-lo diretamente no escritório da empresa ao enviar os documentos ou você mesmo antes disso.

Instruções passo a passo

Se estas condições forem atendidas, você poderá registrar um acidente de acordo com um esquema simplificado. Para fazer isso você precisa:

  1. Tire fotos detalhadas da cena: plano geral, onde você pode ver o terreno, peças quebradas e a localização dos carros entre si, close-ups dos danos e matrículas dos veículos.
  2. Limpe a estrada.
  3. Preencha o formulário de notificação de acidente. Cada driver deve ter sua própria cópia.
  4. No prazo de 5 dias úteis, cada participante contacta a sua seguradora.

Caso a utilização do Europrotocolo não seja possível, é necessário tirar fotos do local do acidente e dirigir-se à polícia de trânsito para preparar a documentação, ou chamar um funcionário ao local do acidente. Neste caso, apenas a vítima contacta a seguradora, o prazo também é de 5 dias úteis.

Mais informações sobre o procedimento em em caso de acidente para receber pagamentos ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel que encontrará em.

Convidamos você a assistir ao vídeo de análise detalhada registo de acidentes rodoviários de acordo com o protocolo europeu:

Como escrever um aplicativo?

O pedido de pagamento do seguro pode ser preenchido no escritório da empresa com a ajuda dos funcionários ou de forma independente o formulário pode ser baixado no site da sua seguradora; As seguintes informações devem ser fornecidas:

Prazos e custos

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Além disso, a cláusula 15.2 do mesmo artigo estabelece que a mesma deve ser realizada no prazo máximo de 30 dias úteis a partir da data de entrega do veículo no posto selecionado. Se a vítima for recusada, o pagamento for subestimado ou a seguradora atrasar, há 10 dias úteis para apresentar o pedido para liquidação pré-julgamento.

Geralmente o desenho documentação necessária o recebimento do pagamento do seguro não acarreta quaisquer despesas, com exceção da situação em que a vítima recorreu à ajuda de um comissário de sinistros ou de um advogado automóvel. Neste caso, as despesas não serão reembolsadas.

Atenção! Se, em consequência de um acidente, for necessário o serviço de um guincho ou o pagamento do estacionamento de um veículo sinistro, então, se houver documentos comprovativos, esses custos serão incluídos no pagamento do seguro.

Um evento segurado sob OSAGO é sempre estressante, uma perda de tempo e nervosismo. Porém, se em caso de acidente você documentar tudo corretamente Documentos exigidos e cumprir os prazos de apresentação à seguradora, o pagamento será efetuado pontualmente e integralmente. Se a seguradora violar suas obrigações, existe uma ferramenta eficaz - uma reclamação pré-julgamento.

A indemnização pelos danos causados ​​ao veículo, bem como pelos danos causados ​​​​à saúde e à vida das pessoas em consequência de um acidente, é. O pagamento é feito pela seguradora com quem o participante de um acidente foi celebrado um contrato de seguro(com base na Lei Federal nº 40 “Sobre Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel” de 25 de abril de 2002).

Como escrever um artigo corretamente?

  • Passaporte civil do requerente (original ou cópia autenticada).
  • Com firma reconhecida (se o representante autorizado da vítima entrar em contato com a seguradora).
  • Contrato de seguro MTPL no original.
  • Documentos do automóvel (contrato de leasing ou aluguer, certificado de matrícula, passaporte do veículo, etc.).
  • Uma notificação de acidente preenchida no local do acidente, se emitida evento segurado de acordo com o protocolo europeu. O aviso deve ser assinado por todas as partes envolvidas no acidente.
  • Certidão da polícia de trânsito sobre acidente de trânsito, caso o acidente tenha sido registrado por funcionários da Inspetoria Estadual de Trânsito.
  • Consentimento por escrito das autoridades tutelares e tutelares, se o destinatário do pagamento for menor.
  • Detalhes do destinatário do pagamento (número da conta bancária). Se der certo compensação financeira, mas os reparos de veículos não são fornecidos em um centro de serviço automotivo.
  • Protocolo e resolução sobre ofensa administrativa(cópias).
  • Recusa de instauração de processo criminal (obtida no departamento do Ministério da Administração Interna).

Em caso de morte da vítima, é acrescentado à lista acima o seguinte(com base na cláusula 4.4.1 do Capítulo 4 das Regras do Seguro Obrigatório):

  • Uma declaração identificando todos os membros da família do falecido.
  • Documentação comprovativa das despesas funerárias (cheques, recibos, etc.).
  • Certidão de óbito (original ou cópia autenticada por notário).
  • Certificados de autoridades proteção social E instituições educacionais(para familiares do falecido).
  • Certidões de nascimento de crianças.

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Em caso de dano à saúde, é adicionado à lista principal o seguinte(com base na cláusula 4.1 do Capítulo 4 das Regras do Seguro Obrigatório):
  • Conclusão emitida por comissão médica (se, em consequência de um acidente, a vítima perdeu temporariamente a capacidade para o trabalho).
  • Documentos de uma instituição médica (se a vítima procurou ajuda por conta própria).
  • Um certificado de uma ambulância (se fornecido) cuidados médicos no local do acidente).

Em caso de perda da capacidade de trabalho, lista obrigatória aplicado(com base na cláusula 4.2 das Regras OSAGO):

  • Certidão do departamento de contabilidade do local de trabalho sobre o valor da receita.
  • Conclusão da comissão médica sobre incapacidade para o trabalho.

Importante! Se, num determinado caso, faltar ou estiver caducado um dos documentos exigidos, a seguradora tem o direito de recusar o pagamento da indemnização devida ao lesado.

Onde enviar?

e o anexo é servido:

  1. À seguradora da parte culpada do sinistro, caso o acidente de trânsito tenha sido registrado por funcionários da Inspetoria Estadual de Trânsito e tenha sido causado dano à vida e à saúde do lesado.
  2. Para sua seguradora(com o qual foi celebrado o acordo MTPL), se, por decisão mútua de ambos os participantes, o acidente foi registado ao abrigo do Protocolo Europeu.

Se o lesado recebeu de sua seguradora, ele tem direito ao recebimento de indenização do seguro por danos pessoais, se tal fato for descoberto após o recebimento.

Prazos e taxas

Caso o contrato não especifique o prazo para notificação à seguradora sobre o sinistro ocorrido, esta deverá ser feita no prazo máximo de 7 dias a partir da data do sinistro. Você pode notificar o IC:

  • via Internet (no site oficial da seguradora);
  • por telefone para o escritório da empresa;
  • comparecendo pessoalmente em um dos escritórios da empresa.

Após comunicar a seguradora sobre a ocorrência, o segurado tem 15 dias para retirar o pacote de documentos exigido(se o acidente ocorreu fora da cidade), ou 5 dias (desde que o acidente tenha ocorrido dentro da cidade).

Observação! Se o tomador do seguro violar os prazos de notificação ou apresentação de requerimento e documentos, a seguradora tem o direito de recusar o pagamento da indemnização.

Após o envio da documentação, a seguradora marca um exame do veículo., que ocorre durante 20 dias. Após o exame, a indenização acumulada é paga em até 20 dias.


O pedido de pagamento de seguro ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel é Documento Importante, com base no qual o lesado recebe uma indemnização por danos materiais e de saúde/vida. É importante formatar este papel corretamente e também anexá-lo. pacote necessário documentação.


As situações de vida muitas vezes acarretam consequências graves, não só em relação à propriedade de uma pessoa, mas também em relação à sua vida ou saúde. Portanto, recentemente Federação Russa casos de seguros de bens móveis e imobiliária, bem como a vida dos cidadãos. Em caso de sinistro grave, os representantes da seguradora são obrigados a indemnizar os danos causados ​​​​ao lesado. No entanto, isso só acontece numa situação em que o sinistro pode ser atribuído ao seguro, e não intencionalmente, e quando a pessoa contacta a empresa com um pedido escrito (exemplo de pedido à seguradora para pagamento compensação de seguro pode ser encontrado).

Quais casos são cobertos pelo seguro?

A tarefa fundamental de qualquer seguradora é investigar os sinistros ocorridos com seus clientes e ressarcir pecuniariamente os sinistros mediante a confirmação da ocorrência do sinistro. O processo só será instaurado após o lesado contactar a empresa com declaração escrita, prova documental e sujeito ao procedimento estabelecido (por analogia, em certa medida, com dívidas).

Antes de preencher e enviar uma solicitação a uma empresa autorizada, é importante primeiro se familiarizar com as situações que podem ser classificadas como eventos segurados.

É importante saber...

Um evento segurado é considerado em que ocorreu um sinistro que resultou em perdas ou danos graves aos bens segurados ou à vida e saúde do cidadão segurado. É importante notar, que a categoria designada não inclui incidentes ocorridos por culpa da própria vítima ou na ausência de culpado.

A lista específica de eventos segurados e as condições de pagamento são determinadas individualmente e com base em acordo celebrado entre a empresa e o tomador do seguro. Ao mesmo tempo, a legislação assinala uma série de situações em que seria lícita a recusa de considerar um pedido a uma seguradora. Você pode se familiarizar com essas exceções usando o exemplo de acidentes com veículo segurado:

  • O segurado manifestou desejo de receber indenização por danos morais ou lucros cessantes (por exemplo, no caso de herança emitida de forma descuidada);
  • Se o pagamento Dinheiro pois o dano causado não estava especificado no conteúdo do contrato com a empresa;
  • Os danos foram causados ​​durante competições e testes;
  • Se o dano foi causado durante atividades de carga ou descarga.

Como escrever um aplicativo?

A ocorrência de um sinistro segurado implica a necessidade de notificação à seguradora sobre o sinistro. Para tal, o tomador do seguro é obrigado a elaborar um pedido de sinistro e submetê-lo à apreciação da seguradora ou do seu representante autorizado. O prazo para apresentação da candidatura, bem como as opções de envio do documento, são determinados pelas partes no conteúdo do contrato. Na falta de disposição especificada no contrato com a seguradora, o prazo para apresentação do pedido é de 30 dias a contar da data do sinistro ou do momento em que o lesado tomou conhecimento do sinistro.

A aplicação atempada por parte da pessoa em relação à qual ocorreu um sinistro segurado aumenta a probabilidade de pagamento de fundos e reduz a capacidade da empresa de recusar o pagamento por incumprimento de obrigações.

A exatidão da aplicação desempenha um papel importante. Portanto, para preencher, você pode utilizar o formulário fornecido pelos funcionários da empresa ou familiarize-se com as regras propostas para a elaboração de uma candidatura:

  • São anotadas informações sobre o segurado;
  • Passaporte e dados de contato;
  • Especifica informações sobre a política do cidadão;
  • Data, local e hora do incidente;
  • Circunstâncias do incidente e informações gerais sobre o que aconteceu.

Caso a empresa não possua um formulário unificado, você poderá se familiarizar com o modelo de requerimento proposto à seguradora sobre a ocorrência de um sinistro.

Quais documentos estão anexados?

Quando ocorre um sinistro, o tomador do seguro, mediante acordo com a seguradora, obriga-se a apresentar uma declaração para notificar o sinistro. Além da notificação por escrito, são anexados ao requerimento documentos que atestem a legalidade das reivindicações do cidadão.


A lista de documentos anexados ao sinistro de um sinistro pode variar dependendo do tipo de sinistro e da lista especificada no conteúdo do contrato das partes.

Por exemplo, em caso de dano ou perda do veículo seguro, está incluído:

  • Uma segunda via do certificado do passaporte do cidadão, autenticada por notário;
  • Documentos que comprovem o direito de possuir e usar um carro;
  • Ato elaborado por representantes da polícia de trânsito (incluindo cópia do protocolo ou resolução de responsabilização administrativa) ou documento que indique que funcionários do órgão autorizado não foram chamados ao local do incidente;
  • Recusa escrita dos participantes do sinistro em iniciar processo penal;
  • Se os interesses do lesado forem protegidos por representante, são também anexadas à declaração do incidente uma procuração e uma segunda via do passaporte do cidadão;
  • Caso os funcionários da seguradora tenham aprovado a disponibilização de recursos, é fornecido um certificado do banco para o acúmulo de recursos.

Em caso de falecimento do segurado, deverá ser anexado ao requerimento de ocorrência do sinistro:

  • Cópia do documento, autenticado por funcionários do grupo de peritos médicos forenses, cujo conteúdo conterá informações sobre as circunstâncias da morte da pessoa e os exames realizados;
  • Segunda via do documento comprovativo do falecimento do tomador do seguro, autenticado por notário;
  • Duplicado ordem judicial ou cópia de documento que indique a instauração ou recusa de instauração de processo penal;
  • Documento emitido e certificado por órgão autorizado que indica acidente;
  • Se no momento do falecimento o segurado se encontrava em instituição médica, todos os documentos do paciente são anexados ao pedido de ocorrência do sinistro;
  • Caso o acordo preveja a necessidade de herança aos sucessores do falecido, é apresentada certidão do direito aos bens herdados e bilhetes de identidade de todos os herdeiros.

Caso o sinistro tenha resultado na invalidez de uma pessoa, deverá ser anexado ao requerimento de sua ocorrência:

  • Segunda via de ato documental que comprove a constatação do grau de deficiência de uma pessoa, autenticado por notário;
  • Cópia do ato comprovativo do exame médico;
  • Documento que comprove o facto de instauração ou recusa de instauração de processo penal;
  • Se a invalidez ocorrer em consequência de uma combinação acidental de circunstâncias, é anexado ao pedido de ocorrência de sinistro um ato especial;
  • Cópias da documentação do cidadão doente indicando o diagnóstico exato e a data do seu estabelecimento;
  • Certificados certificados por órgão autorizado que contenham informações sobre exames realizados para detecção de presença de substâncias proibidas ou tóxicas no sangue.

A lista de documentos, juntamente com o requerimento de ocorrência de sinistro, é fornecida aos funcionários da seguradora pessoalmente ou por meio dos serviços postais. Caso a empresa possua site oficial com seção que permite o envio de documentos em formato eletrônico, os documentos são digitalizados e enviados pela Internet.

Características de apresentação e consideração de um pedido

Depois de preencher o requerimento, você precisa considerar maneiras possíveis fornecer notificação aos funcionários da organização, levando em consideração o prazo estabelecido para implementação do procedimento. Isto se deve ao fato de que em caso de notificação intempestiva das pessoas autorizadas, o cidadão lesado poderá perder a indenização judicial.

Você pode apresentar o requerimento de ocorrência de sinistro juntamente com os atos documentais exigidos pessoalmente, por meio de representante autorizado, por carta registrada, ou pode entrar em contato com a seguradora através do site oficial. Conforme referido anteriormente, a candidatura deve ser enviada o mais tardar no prazo estabelecido. O momento varia dependendo do incidente e do período especificado no conteúdo do acordo entre as partes. Caso o segurado não tenha a oportunidade de avisar a seguradora a tempo ou coletar todos os documentos necessários, você poderá recorrer aos serviços de um representante de confiança. Você também pode escrever uma declaração especificando motivos válidos para não cumprir o prazo.

Após notificar os funcionários da empresa por meio de declaração sobre a ocorrência do sinistro, os representantes da organização são obrigados a realizar uma fiscalização para apurar a veracidade das informações apresentadas. Para isso, é realizado o seguinte procedimento:

  1. Ao local onde ocorreu o sinistro é encaminhado um especialista, cujas responsabilidades incluem fiscalização e avaliação dos danos. Após a conclusão da fiscalização, é lavrado um ato especial, cujo conteúdo estabelece:
    • a natureza do dano ou dano recebido;
    • informações gerais sobre o incidente;
    • razões do incidente.
  2. A documentação apresentada pelo acidentado também é verificada. Em alguns casos, representantes da seguradora entram em contato com os órgãos autorizados para obter informações adicionais sobre o caso;
  3. Dependendo do evento segurado, pode ser necessário envolver perito independente. Após a fiscalização, o especialista é obrigado a elaborar uma conclusão que forneça informações confiáveis ​​​​sobre o incidente;
  4. Depois disso, o especialista determina se o sinistro é um evento segurado e se o segurado tem direito ao recebimento de indenização pecuniária.

O prazo para apreciação do pedido de sinistro e verificação dos documentos recebidos é de 20 dias. Se a seguradora, após a confirmação da ocorrência do sinistro, atendeu às exigências de provisionamento do requerente pagamentos de compensação, é necessária uma aplicação adicional. O texto do recurso deve indicar o desejo da pessoa de receber uma indenização. Os fundos são fornecidos em 20 dias.

Se uma organização se recusar a considerar um pedido de sinistro por violação ou, com base nos resultados de uma fiscalização, for recebida uma recusa de acumulação de fundos, o lesado tem o direito de recorrer à justiça. Declaração de reivindicação para contestar a decisão da seguradora é enviado ao magistrado ou tribunal distrital. Será aconselhável recorrer à primeira instância se o custo da reclamação for inferior a 50 mil rublos e vice-versa. Para aumentar as chances de um desfecho positivo do caso, a documentação que comprova a posição do autor é anexada à reclamação.

O ano de 2014 foi marcado por mais uma inovação para seguradoras e segurados. As alterações afetaram o seguro automóvel obrigatório. Surgiu na legislação uma regra que permite ao cidadão que sofreu danos, tanto materiais como de saúde, compensar diretamente os seus prejuízos, ou seja, utilizar o chamado PPV ( reembolso direto perdas).

Para isso, basta entrar em contato com a sua seguradora, e não com a seguradora do culpado, como exigia a lei anteriormente. Assim, o tempo previsto para o pagamento da indenização é significativamente reduzido.

Como aproveitar adequadamente esta oportunidade e receber uma indenização da sua seguradora? Para obter um PPV, você precisa entrar em contato com sua seguradora com um requerimento por escrito, é claro. Você não deve atrasar, pois qualquer atraso no preenchimento de um pedido reduz suas chances de receber uma indenização.

O documento tem a seguinte estrutura e contém:

  • Nome da seguradora. É claro que estamos falando sobre sobre a organização à qual a candidatura está sendo enviada. O nome deve estar correto; caso não se lembre de algo, leve os dados do contrato ou apólice;
  • Nome completo do segurado, seu endereço;
  • Se o seu representante agir em seu nome (envia um requerimento assinado por você, recebe um pagamento), então seus dados completos (nome completo, endereço);
  • Descrição completa do incidente. É necessário indicar quando aconteceu, ou seja, local, data, hora, o que exatamente foi danificado (bens, pessoas). Certifique-se de listar todas as circunstâncias do passado. A imagem deve estar completa. Vale lembrar que o PVU só é pago se o dano for causado por veículos;
  • A seguir, é necessário indicar todos os dados relativos ao culpado: informações sobre o carro, o motorista responsável pelo incidente;
  • Informações sobre a vítima, seus bens;
  • Identificação, estudo, avaliação de danos. Refere-se ao procedimento de inspeção de um veículo;
  • Marcas (no final do documento, após a assinatura do requerente) sobre quando e por quem a candidatura foi aceite (data, hora, assinatura do destinatário).

Após o envio e aceitação do pedido, é necessário receber um ato (certificado de aceitação) ou recibo de recebimento de documentos do representante da seguradora.

Deve conter os seguintes pontos:

  • Lista de documentos aceitos pela seguradora;
  • Detalhes da vítima. Eles serão necessários ao receber pagamentos;
  • Marcas indicando que os documentos foram aceitos para consideração;
  • Informações adicionais. Este item é preenchido por um representante da seguradora, se necessário.

Importante! O requerimento e demais documentos a ele anexados devem ser confiáveis ​​e conter apenas informações precisas e verdadeiras. Não são permitidas marcas em documentos. Todos os campos são preenchidos sem distorções, correções e de forma legível. Caso contrário, a compensação poderá ser negada.

Documentos para pedido à seguradora de indemnização de sinistros do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel

O pedido de indemnização pelos danos sofridos é acompanhado de Os seguintes documentos que são parte integrante dele.

O pacote de documentos deve incluir:

  • notificação de um acidente. O formulário deste documento é emitido pela seguradora no momento da celebração do contrato e da obtenção da apólice de automóvel. É preenchido por ambas as partes no acidente. O documento descreve o acidente, todos os seus aspectos, relaciona os danos sofridos em decorrência do incidente;
  • Se policiais de trânsito estiveram presentes no local do acidente e conduziram uma investigação sobre o incidente, um certificado da Inspetoria Estadual de Trânsito (F-748) também será anexado ao requerimento. Este certificado duplica o aviso, pois expõe todas as circunstâncias da colisão;
  • Cópias do certificado de matrícula do veículo, PTS. Ou seja, aqueles documentos que indicam a propriedade da vítima sobre o carro danificado;
  • Cópias do passaporte (outro documento que comprove a identidade da vítima), carteira de motorista. Se o seu representante atuar em nome da vítima, é fornecida uma procuração em seu nome (com firma reconhecida), permitindo-lhe agir no interesse do tomador do seguro;
  • Caso o sinistro tenha envolvido carro de propriedade de alguma pessoa jurídica, o pacote de documentos também inclui guia de transporte recebido pelo motorista na central de despacho dessa pessoa jurídica. A ficha deve indicar o percurso prescrito para os veículos.

Caso também haja presença de policiais de trânsito no local do acidente, também serão exigidos materiais da Polícia Rodoviária, cópias de protocolos elaborados pelos funcionários e decisões sobre o caso. Todo o pacote de documentos é submetido à seguradora.

Onde apresentar um pedido de indemnização por danos ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel

Um pacote de documentos preparados é submetido à seguradora com a qual a vítima tem acordo no prazo estabelecido (seja por lei ou especificado no contrato em vigor). Se o pedido de pagamento for apresentado após o termo do prazo estabelecido, a seguradora tem o direito de recusar a indemnização. A menos, claro, que a violação do prazo seja acordada com ele.

Após a aceitação do pedido, a seguradora inspeciona e avalia os danos sofridos. Então ele toma uma decisão: pagar uma indenização ou recusar o pagamento. Duração – 15 dias e não mais.

A seguradora tem o direito de ressarcir seus prejuízos às custas da empresa responsável pelo sinistro. Este processo é denominado sub-rogação. Isto não afetará de forma alguma a indemnização da vítima.

Importante! Você não poderá receber compensação duas vezes. É inaceitável receber indemnização tanto da sua seguradora como da seguradora da pessoa culpada pelo acidente.

Essencialmente, isto é fraude e as agências de aplicação da lei considerarão tal ato como ofensa criminal com todas as consequências decorrentes (processo criminal, possível julgamento).

A introdução de uma PWU ajuda a reduzir o tempo de revisão, avaliação de danos e recebimento de pagamentos em caso de acidente menor.

Se os documentos forem elaborados corretamente, o pagamento poderá ser recebido dentro de 3 a 8 dias. Este período depende em grande parte das regras estabelecidas pela seguradora da vítima.

A lei sobre o seguro automóvel obrigatório está em vigor na Federação Russa há mais de 10 anos. Todo proprietário de carro é obrigado a ter uma licença válida para operar um veículo.

Queridos leitores! O artigo fala sobre formas típicas de resolver questões jurídicas, mas cada caso é individual. Se você quiser saber como resolva exatamente o seu problema- entre em contato com um consultor:

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Caso ocorra um sinistro, o lesado, de acordo com as regras do seguro obrigatório de responsabilidade civil, pode contar com uma indemnização material pelos danos sofridos. Como receber uma indenização e quais documentos são necessários para isso, continue lendo.

Quais incidentes são

O pagamento da indenização do seguro é feito à parte lesada após a companhia de seguros receber um requerimento por escrito e documentos comprovativos.

Antes de considerar as regras de elaboração e apresentação de uma candidatura, é necessário saber quais as situações que são consideradas eventos segurados.

Assim, sinistro é a situação que surge em decorrência da utilização de veículos, resultando em danos ao patrimônio ou à saúde da vítima.

Os principais indícios de um sinistro são:

  • operação do veículo. O veículo deverá estar em movimento no momento do sinistro;

Se o dano foi causado por um veículo imóvel, por exemplo, ao abrir a porta de um estacionamento, você não poderá receber indenização pelo dano.

  • num acidente de viação há um ferido e um culpado, ou seja, o acidente ocorreu entre pelo menos dois automóveis. Se o dano ao veículo for causado por pessoa não identificada, não será previsto o pagamento de indenização;
  • motoristas têm um válido apólice de seguro. Se uma das partes não tiver ou tiver expirado o contrato de seguro, a indenização pelos danos poderá ser recuperada exclusivamente em juízo.
  • danos causados ​​por veículos não especificados na apólice de seguro;
  • compensação dano moral e/ou lucros cessantes;
  • causar danos durante competições, treinos ou testes;
  • poluição ambiental;
  • danos causados ​​pela carga, que deverão ser segurados individualmente;
  • danos à saúde dos cidadãos que trabalham contrato de emprego e segurados separadamente;
  • culpa comprovada do motorista. Somente o lesado pode contar com o recebimento de indenização;
  • causar danos durante as operações de carga e descarga;
  • compensação por danos a antiguidades e outros produtos exclusivos.

Em caso de sinistro, o condutor é obrigado a:

  • pare imediatamente. Caso o motorista abandone o local do acidente, o seguro não será pago. As exceções são as situações em que o culpado do acidente abandonou o local do acidente para levar a vítima ao hospital;
  • elaborar documentos. O registro de um acidente de trânsito pode ser realizado pelos próprios policiais ou motoristas. é possível que ambos os condutores tenham seguro, não tenham ocorrido mais de dois automóveis envolvidos no acidente, os danos tenham sido causados ​​​​exclusivamente aos veículos, as partes acordem a culpa e o valor do dano;
  • fornecer documentos sobre o acidente à seguradora. A lei permite 7 dias para notificar a seguradora da ocorrência de um sinistro. No entanto este parâmetro Recomenda-se verificar ao adquirir uma apólice.

Quais dados são necessários

Ao preencher o requerimento, você precisará fornecer as seguintes informações:

  • o nome completo da seguradora à qual o documento está sendo apresentado. Se um acidente rodoviário estiver documentado num protocolo europeu, poderá receber o pagamento da empresa com a qual foi celebrado o contrato de seguro. Nas restantes situações, o pedido é apresentado à seguradora que celebrou acordo com o culpado;
  • Nome completo ou nome da pessoa jurídica lesada;
  • endereço de registro da vítima;
  • Nome completo da pessoa autorizada e dados da procuração, caso o requerente não seja proprietário do automóvel;
  • data, hora e local do acidente em que ocorreu o dano;
  • tipo de dano recebido (dano causado à propriedade ou à saúde/vida);
  • circunstâncias do acidente que possam ser relevantes para a obtenção de indemnização;
  • como foi registrado o acidente;
  • informações sobre o automóvel do autor do acidente (marca, modelo, matrícula, etc.), bem como dados da carta de condução do automóvel do culpado;
  • informações sobre os bens da vítima que foi lesada (marca e modelo veículo motorizado, número da placa, número VIN e assim por diante);
  • a possibilidade de entregar o veículo sinistro para exame;
  • despesas adicionais para o lesado após acidente de trânsito (evacuação, armazenamento, etc.);
  • método desejado de recebimento do pagamento do seguro.

Forma

O formulário de inscrição pode ser obtido na seguradora ou baixado por você mesmo.

Exemplo de preenchimento de um requerimento para um evento segurado sob MTPL

Por exemplo, uma solicitação é enviada à seguradora Guta por Ivan Vasilyevich Petrov, que mora em Moscou.

O acidente ocorreu no dia 25 de maio de 2011, por volta das 14h, perto da casa nº 23 da rua Planetnaya. O culpado atingiu o carro parado a vítima. Funcionários da Inspetoria Estadual de Trânsito foram chamados para registrar o acidente de trânsito.

O dano foi causado por Ilya Nikolaevich Sidorov, que dirigia um carro Peugeot. O contrato de seguro do culpado foi celebrado com a empresa Spasskie Vorota.

O dano foi causado a um automóvel Volkswagen pertencente ao requerente.

O carro danificado pode chegar de forma independente ao local do exame para avaliar os danos. Não há custos adicionais.

O requerimento é assinado pelo requerente e pelo funcionário que aceita os documentos para posterior apreciação.

Que documentos devo anexar?

Todos os documentos que comprovem o acidente de trânsito e outros fatores devem ser anexados ao requerimento.

O pacote de documentos anexos inclui (Regras do seguro automóvel obrigatório):

  • cópia autenticada do passaporte do motorista que solicita indenização do seguro. O passaporte pode ser autenticado por notário ou funcionário da seguradora que aceita os documentos;
  • se o requerente for uma pessoa agindo por procuração, serão fornecidas uma cópia do passaporte do representante e uma cópia;
  • documentos do veículo (PTS, certificado de matrícula, contrato de aluguer/leasing, etc.);
  • dados bancários do destinatário do pagamento. O documento é fornecido em caso de recebimento de compensação monetária;
  • consentimento das autoridades tutelares, se compensação de seguro será pago a menor de 18 anos;
  • se o acidente foi registrado com envolvimento de policiais de trânsito;
  • , caso os policiais de trânsito não tenham sido chamados ao local do acidente. A notificação deve ser assinada por ambas as partes envolvidas no incidente;
  • cópias da resolução e protocolo sobre contra-ordenação;
  • recusa de instauração de processo penal.

Se, em consequência de um acidente rodoviário, forem causados ​​​​danos à saúde da vítima, são adicionalmente previstos (Normas OSAGO):

  • atestado de ambulância se a vítima foi atendida diretamente no local do acidente;
  • documentos médicos do hospital caso a vítima tenha procurado ajuda por conta própria;
  • conclusão de uma comissão médica se a vítima tiver perdido temporariamente a capacidade de trabalhar em qualquer medida.

Se como resultado vítima de acidente morreu, então para receber a indenização você precisará de ():

  • uma cópia da certidão de óbito;
  • uma declaração refletindo todas as informações sobre a família do falecido, incluindo filhos menores e filhos deficientes;
  • certidões de nascimento de crianças;
  • certificados de instituições de ensino;
  • certificados das autoridades de segurança social;
  • documentos comprovativos das despesas funerárias.

Ao solicitar indenização por perda de rendimentos, a vítima fornece ():

  • atestado médico de incapacidade para o trabalho;
  • certificado do seu local de trabalho indicando sua renda média.

Caso seja necessário compensar despesas adicionais (por exemplo, próteses, compra de medicamentos, curso de reabilitação, etc.), os documentos pertinentes (recibos de pagamento, laudos médicos, etc.) são fornecidos à seguradora .

Na falta de quaisquer documentos, a seguradora reserva-se o direito de recusar o pagamento da indemnização.

Para quem submeter

Um pedido de pagamento de seguro é apresentado:

  • à seguradora com a qual tenha sido previamente celebrado contrato de seguro automóvel obrigatório, se o sinistro tiver sido documentado através de protocolo europeu;
  • à seguradora do responsável pelo sinistro, se o sinistro tiver sido registado por agentes da polícia de trânsito e os danos forem causados ​​​​não só ao património, mas também à saúde do sinistro.

A indemnização direta dos danos (da “própria” seguradora) não priva o lesado da oportunidade de receber a indemnização pelos danos à saúde da empresa do culpado, se esse facto for descoberto após o recebimento do pagamento do seguro.

Prazos para submissão e revisão

A seguradora deve ser notificada da ocorrência do sinistro no prazo de 7 dias, salvo disposição em contrário do contrato de seguro.

Você pode notificar a seguradora:

  • pessoalmente, entrando em contato com o escritório da seguradora mais próximo;
  • por telefone;
  • através de formulário especial apresentado no site da empresa.

Após notificar a seguradora sobre o sinistro, a vítima tem 5 dias (desde que o sinistro tenha ocorrido dentro da cidade) ou 15 dias (se o sinistro ocorreu em área remota) para coletar e preparar o pacote de documentos necessário.

Se a vítima não cumprir o prazo especificado, então organização de seguros tem o direito de recusar o pagamento.

Após a conferência dos documentos, a seguradora marca horário e local para avaliação pericial dos danos sofridos. A avaliação deverá ser concluída no prazo de 20 dias a contar da data de apresentação dos documentos.

Depois de realizar todas as ações acima, a seguradora tem 20 dias para efetuar o pagamento do seguro.

Por isso, pagamento de seguro para o seguro automóvel obrigatório é efectuado com base num requerimento escrito e em documentos que comprovem a ocorrência do sinistro.

Para receber a indenização pelos danos recebidos, é importante cumprir todos os prazos estabelecidos na lei e no contrato de seguro vigente.

Vídeo: Como redigir corretamente um requerimento para uma seguradora?

INSCRIÇÕES E CHAMADAS SÃO ACEITAS 24 horas por dia, 7 dias por semana e 7 dias por semana.