Компании, заинтересованные в коллективной доставке железнодорожным транспортом, могут направить перевозчику соответствующее обращение.
Минимальное число участников, на которых можно приобрести билеты для единоразовой транспортировки, составляет 10 человек.
При рассмотрении заявки на массовую доставку осуществляется бронирование свободных мест (при их достаточном наличии), что определяется уровнем спроса на доставку по конкретным направлениям.
Написание заявки на перевозку группы пассажиров (от 10 человек) возможно через интернет.
В особом порядке проводится оформление брони на членов коллектива, желающих добраться до пункта назначения скоростным поездом «Сапсан».
Обязательные бумаги для коллективной транспортировки
РЖД предъявляет список требований к комплекту документов для принятия заявления на коллективную доставку. Необходимо подготовить:
- Письмо-заявку с указанием наименования организации или органа государственной власти, даты выезда, класса обслуживания и количества сотрудников в коллективе;
- Список отправляющихся с включением полных ФИО и паспортных данных для заполнения транспортных накладных;
- При извозе школят дополнительно в список включаются сопровождающие граждане и организатор группы.
В связи с увеличением пассажиропотока в пиковый период истребования на перевозку скомплектованных групп допускаются не позднее, чем за 60-45 суток до дня выдвижения по маршруту.
Как для взрослых, так и для детских утвержденных составов, предлагается максимальный срок резервирования билетов, равный 10 суткам. При этом требуется оплатить билеты не позднее, чем за 10 суток до даты планируемого выезда. Если до этого времени остается меньше 10 суток, зарезервированные билеты необходимо оплатить не позднее следующих суток, которые наступают за днем оформления брони.
Бронирование пассажироместа в поездах дальнего направления подразумевает уплату комиссионного сбора. С каждого пассажира взимается дифференцированная сумма, зависящая от тарифа перевозчика и численности собранного коллектива. В случае отказа от брони на места комиссионный сбор не компенсируется.
С 01.01.2017 действуют новые тарифы за бронирование пассажиромест для групповых перевозок:
- При перемещении сотрудников организаций сбор за бронь составляет 319,1 руб. за выделенную полку в вагоне;
- При извозе скомплектованных групп школят сбор получается только с организатора группы и сопровождения и составляет 79,8 руб. за занимаемое место.
Куда обратиться с заявками на групповой трансфер
Обратиться с истребованиями на доставку подготовленных классов школьников и сотрудников предприятий следует:
- В филиалы «ФПК», где осуществляется продажа и выдача проездных свидетельств;
- В железнодорожные агентства, где ведется продажа билетов на поезда дальних маршрутов.
Бумаги, которые нужны для истребования документов на перевозку организованных групп
Удовлетворение прошения на групповое перемещение требует приложения пакета документов, а именно:
- Заявки со списком всех отправляющихся и их паспортными данными;
- Квитанции, которая подтверждает факт уплаты сбора за резервирование билетов;
- Доверенности по форме М-2;
- Копии платежного квитанции с указанием идентификационного номера налогоплательщика (если используется безналичный вариант оплаты услуг).
В дополнение к указанному перечню при извозе детей группами необходимо подготовить дополнительные бумаги:
- Письменное разрешение от руководителей организаций, которые занимаются обучением и воспитанием школят с указанием должности и полномочий на выезд за пределы государственной границы;
- Сертификаты, подтверждающие наличие в составе бригады воспитателя с навыками оказания медицинской помощи (обязательное условие при наличии в группе больше 30 человек и пребывании в пути свыше 12 часов);
- Свидетельства, подтверждающие обеспеченность питанием на время поездки в соответствии с согласием Роспотребнадзора и РЖД.
Если продолжительность поездки превышает 24 часа, необходимо подготовить документы, удостоверяющие наличие горячего питания для детей. Оформление и утверждение документов ведется в местном управлении Роспотребнадзора. Если выдачей горячего питания будет заниматься коммерческая организация, необходимо подписать с ней договор об обеспечении не позднее, чем за 15 суток до отправления по маршруту.
Если продолжительность поездки не превышает 24 часов, требуется согласовать обеспечение коллектива детей сухими пайками в том же территориальном управлении Роспотребнадзора.
Направление бумаг на групповой трансфер от имени юридических лиц производится в указанные промежутки. Если в приведенные временные промежутки билеты по заявке не получаются или не оплачиваются, прошение аннулируется. Такса за резервирование возврату не подлежит.
Чтобы подтвердить право на льготный трансфер для школьников старше 14 лет, необходимо при формировании бланков подтвердить право на льготу справками из школы.
В соответствии с постановлением №1172 Правительства РФ подготовленным коллективам школьников предлагается скидка в размере 50% и возможность оформить дешевые проездные документы на скорые и пассажирские составы, формируемые РЖД или «ФПК». Скидка рассчитана только по билетам в общие и плацкартные вагоны и действует на протяжении учебного года.
Посадка детей в поезд осуществляется с предъявлением справок из школы и свидетельств рождения.
Льготы на поезда в пределах СНГ, Балтики и Абхазии
На поезда, курсирующие в пределах стран СНГ, Балтии и Абхазии, скомплектованные группы могут получить следующие скидки:
- При численности коллектива от 10 до 24 человек – 20% от общей стоимости затрат на взрослых пассажиров;
- При численности группы свыше 25 человек – скидка 30% от стоимости оплаченного тарифа на взрослых.
Указанные преференции предоставляются на протяжении всего года и не зависят от выбранного расстояния доставки.
АО «Мострансагентство» предоставляет услуги с 1957 года. За 60 лет работы в сфере перевозок мы накопили огромный опыт и заслужили репутацию надежного партнера. Это позволяет нам предлагать выгодные условия сотрудничества и гарантировать высокое качество сервиса.
Одно из приоритетных направлений деятельности АО «Мострансагентство» - обслуживание фирм и предприятий. В комплекс услуг входит корпоративное бронирование железнодорожных билетов и авиабилетов. Мы поможем в кратчайшие сроки организовать деловую поездку как в России, так и за рубежом. Вам не придется заниматься поиском подходящих маршрутов и рейсов. Наши специалисты возьмут все заботы на себя.
Бронирование авиабилетов для корпоративных клиентов
Мы заказываем авиабилеты для организаций по самым выгодным тарифам. В нашем распоряжении есть собственный сервис для поиска наиболее доступных предложений. Полная и актуальная информация от перевозчиков поступает напрямую. Это позволяет специалистам подбирать варианты перелета, оптимальные с точки зрения экономии времени и финансов.
Приобретая авиабилеты для корпоративных клиентов, мы максимально учитываем их пожелания. Если компания может позволить себе только бюджетные перелеты, наши сотрудники найдут подходящие предложения от лоукостеров. Это поможет существенно сэкономить деньги при организации командировки или деловой поездки.
Бронирование железнодорожных билетов для корпоративных клиентов
Через АО «Мострансагентство» также можно заказать проездные квитанции на поезда дальнего следования для целого отдела или филиала компании. При планировании поездки в Европу клиентам часто приходится пользоваться несколькими агрегаторами для составления оптимального маршрута и поиска выгодных предложений. Чтобы не заниматься этими вопросами, обратитесь к нашим специалистам.
Менеджеры отдела железнодорожных перевозок имеют доступ к расписанию движения и стыковок поездов, информации о свободных местах и конечной стоимости билетов. Сотрудники оперативно забронируют подходящие варианты с учетом Ваших требований. В комплекс предоставляемых услуг также входит корпоративное обслуживание на железной дороге.
Специальные условия обслуживания
АО «Мострансагентство» - Ваш надежный партнер в организации деловых поездок по всему миру. Мы рады предложить фирмам и предприятиям особые условия обслуживания. В комплексе услуг предусмотрены:
- бронирование авиа- и железнодорожных билетов,
- прикрепление персонального менеджера,
- прикрепление оператора по выписке билетов,
- предоставление справочной информации,
- консультации по телефону и электронной почте,
- бронирование гостиничных номеров,
- корпоративное обслуживание в аэропорту и на вокзалах,
- бесплатная доставка проездных документов в пределах МКАД.
На нашем сайте вы можете купить железнодорожные билеты. Ниже рассказано о способах оплаты билетов. При оформлении заказа система предложит вам выбрать какой-нибудь из них.
1. Оплата в салонах связи «Евросеть», «Связной» и в платёжных терминалах
Ограничения:
- У вас есть 3 часа, чтобы внести деньги. Система запомнит параметры вашего заказа на 3 часа и, при условии наличия мест по тем же параметрам , вы сможете произвести оплату в течение данного времени.
- От момента заказа до отправления поезда должно оставаться не менее 2 часов.
- Максимальная сумма заказа — 15 000 рублей. Если у вас билеты на большую сумму, воспользуйтесь другим способом их оплаты или попробуйте разбить заказ на несколько.
Что нужно делать:
- При заказе указывайте свой реальный номер телефона (например: 7916...).
- Дальше действия зависят от конкретного салона или терминала.
После заказа вы получаете SMS с номером брони в системе «Платрон». Если вы сделали несколько заказов, сообщите оператору, какой именно заказ необходимо оплатить.
- : скажите кассиру, что вы хотите оплатить заказ в интернет-магазине. Для идентификации заказа нужен будет номер телефона, который вы и указали при покупке билета. (Подсказка, если кассир не может найти заказ: в кассовом окне "Раруса" выбрать «Платёж» и найти услугу “интернет-магазин («Робокасса» и пр.)”).
- можно посмотреть подробную инструкцию по оплате в терминалах "Элекснет".
Обратите внимание на два момента. Во-первых, не перепутайте оплату билета по номеру телефона с оплатой самого телефона. Иначе билет не будет куплен, а деньги окажутся у вас на мобильнике. Во-вторых, учтите, что оплатить в кассах РЖД билеты, заказанные через интернет, нельзя. Там можно только получить уже оплаченные и оформленные.
Приступить к покупке билета
2. Банковские карты Visa, MasterCard, МИР
Этот способ подходит для банковских карт следующих типов:
- VISA: Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron с CVC-кодом.
- MasterCard: MasterСard Standard, MasterСard Gold, MasterСard Platinum, Cirrus Maestro с CVC кодом.
Что нужно делать:
Не надо оплачивать билеты картой. При оплате картой отчётные документы оформляются на индивидуального клиента, даже если карта зарегистрирована на компанию. Для оплаты по безналичному расчету от юридического лица вам необходимо выбрать другой способ оплаты - « ».
Приступить к покупке билета
3. Банковские карты (процессинг CloudPayments)
Используйте данный способ, если у вас иностранная карта или не проходит платёж через шлюз Onelia (предыдущий способ).
Этот способ подходит, если у вас банковская карта одного из следующих типов:
- VISA (Electron, Classic, Gold, Platinum, Visa Electron с CVC-кодом)
- MasterCard (Cirrus Maestro с CVC-кодом, Standard, Gold, Platinum)
Платежный шлюз поддерживает оплату через Apple Pay и Google Pay.
Безопасность: персональные и платёжные данные передаются от пользователя к процессинговому центру банка в зашифрованном виде по защищённым каналам. Процедура оплаты соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS, принятым системами Visa и MasterCard. Для защиты данных используется один из лучших SSL-сертификатов Thawte SSL Web Server.
Что нужно делать:
Если вам нужны документы на юридическое лицо , не используйте этот способ. При оплате билетов банковской картой отчётные документы оформляются на физическое лицо (индивидуальный клиент). Даже если карта зарегистрирована на компанию. Для оплаты по безналичному расчету от юридического лица вам необходимо выбрать другой способ оплаты - « ».
Приступить к покупке билета
4. Карта рассрочки «Халва»
Рассрочка по карте «Халва»:
- Первоначальный взнос 0%;
- Переплата 0%;
- Без комиссий;
- Без ежегодного обслуживания;
- Период рассрочки — 2 месяца;
- Сумма покупки согласно установленному лимиту.
Если вы уже пользуетесь картой «Халва»:
- Нажмите кнопку "Оплатить".
Приступить к покупке билета
5. Карты «Свобода» и «Польза» Хоум Кредит Банка
Преимущества:
- Рассрочка на 3 месяца без переплат и комиссий при оплате картой «Свобода»;
- Cashback до 6% при оплате картой «Польза»;
- Переплата 0%;
- Без комиссий;
- Без ежегодного обслуживания.
Оформить карту рассрочки «Свобода» — ссылка ;
Оформить карту лояльности «Польза» — ссылка .
Если вы уже владеете картой Хоум Кредит Банка:
- На шаге выбора способа оплаты нажмите на кнопку с обозначением банковских карт.
- Система перенаправит вас на платежный шлюз для ввода данных по карте.
- Нажмите кнопку "Оплатить".
Приступить к покупке билета
6. Платежная система Яндекс.Деньги
Что нужно делать:
- При покупке билета на поезд выберите оплату Яндекс.Деньгами.
- Система перенаправит вас на сайт платёжной системы. Если вы не авторизованы в Яндексе, она предложит вам это сделать.
- Дальше просто следуйте подсказкам системы, как при оплате любых других товаров или услуг Яндекс.Деньгами.
Приступить к покупке билета
7. QIWI Кошелек
Что нужно делать:
- При покупке билета на поезд выберите оплату через QIWI Кошелек.
- Система перенаправит вас на сайт платёжной системы для авторизации и оплаты.
- Следуйте подсказкам системы для завершения операции.
Приступить к покупке билета
8. Платежная система PayPal
Если вы уже пользуетесь PayPal:
- На этапе выбора способа оплаты нажмите кнопку PayPal. Появится форма авторизации.
- Введите тот e-mail, на который у вас зарегистрирован аккаунт в PayPal, и пароль от этого аккаунта. У вас будет менее 15 минут на оплату билетов — это требование РЖД при покупке билетов на поезд через интернет.
- Подтвердите оплату.
Всё, билет куплен!
Обратите внимание! Для оплаты ж/д билетов у вас должен быть проверенный аккаунт в PayPal. Если это не так, перейдите на сайт PayPal, зайдите на страницу «Мой счёт» и нажмите ссылку «Пройти проверку». Вам надо будет подтвердить свою банковскую карту. Это может занять несколько дней — подробнее см. в справке PayPal. Если вы уже пользовались аккаунтом, скорее всего, процедура вам не понадобится.
Если вы не зарегистрированы в PayPal:
- Выберите оплату с помощью PayPal. На открывшейся форме нажмите кнопку «У вас нет счёта PayPal?». Система предложит вам создать аккаунт и заполнить регистрационную форму.
- Введите данные банковской карты, ФИО, адрес, телефон и e-mail. При желании можете сразу сохранить эту информация в PayPal и создать аккаунт в системе. Можно этого и не делать. Нажмите кнопку «Оплатить».
- Следуя инструкциям системы, завершите покупку ж/д билета через PayPal.
Приятных путешествий!
Приступить к покупке билета
9. Платежная система WebMoney
Что нужно делать:
- При покупке билета на поезд выберите оплату через WebMoney.
- Система перенаправит вас на сайт платёжной системы. Надо будет авторизоваться тем способом, которым вы пользуетесь: с помощью логина и пароля, сертификата, программы-клиента и т.п. То есть, вы уже должны быть зарегистрированы в WebMoney и иметь достаточно денег в электронном кошельке.
- Следуйте указаниям платёжной системы, оплатите билет.
Более подробная информация о правилах работы системы на сайте www.webmoney.ru
Приступить к покупке билета
10. Оплата ж/д билетов наличными
Вы можете оплатить билеты наличными в нашем офисе или заказав .
Обратите внимание: курьерская доставка невозможна в день отъезда и в день оформления заявки.
В офисе:
- При оформлении заказа в качестве способа оплаты выберите вариант «Наличными курьеру», а затем, в открывшихся ниже полях, - «Самовывоз из московского офиса».
- Вам перезвонит наш оператор, чтобы подтвердить заказ, уточнить стоимость билета и время его получения. Поэтому указывайте реальный телефон, иначе не получится купить билет на поезд. Если вы испытываете трудности с общением по телефону - укажите это в комментарии к заказу, менеджер свяжется с вами по электронной почте.
- В тот срок, о котором вы договоритесь, надо будет приехать к нам в офис по адресу: г. Москва, ул. Воронцовская, д. 20 (5 минут пешком от ст. м. Таганская или Марксистская, схема проезда) и выкупить билеты. Оплатить билеты в офисе можно с 9 до 19 часов в будние дни.
- При заказе выберите способ оплаты ж/д билета "Наличными курьеру".
- Укажите данные для получения заказа.
- Наш оператор перезвонит вам и подтвердит получение заказа. Также уточняется стоимость билетов, время и способ их получения. Два билета и больше мы доставим в центр Москвы бесплатно!
Приступить к покупке билета
11. Безналичный расчет
Что нужно делать:
- Выберите "Безналичный расчёт" при покупке билета на поезд.
- Введите реквизиты компании, от которой покупаете билет. Вам будет выставлен счёт.
Обратите внимание! С момента отправки заявки до отправления поезда должно быть не меньше двух рабочих дней. - Получив заявку, наши операторы перезванивают вам по указанному при оформлении билета телефону и подтверждают выписку билетов.
- Билеты и все необходимые отчётные документы отправляют вам после поступления денег на расчётный счёт.
Если вы хотите получать билеты сразу же после оформления заявок на сайте, вам необходимо заключить с нами договор. У вас появится свой личный кабинет на сайте, система запомнит реквизиты компании, вы всегда сможете получить все необходимые отчёты и дубликаты закрывающих документов. Для получения более подробной информации позвоните по телефону +7-495-795-05-25 или 8-800-700-04-08 или напишите на наш адрес [email protected]
Приятных путешествий!
Приступить к покупке билета