SMS-OTP (jednorazové heslo SMS)— banková služba na potvrdzovanie transakcií v Internet bankingu a mobil bankingu jednorazovými kódmi zaslanými v SMS správe na registrované telefónne číslo Signatára.
Denný limit na podpisovanie dokumentov pomocou SMS kódu je 1 milión ₽ počas dňa (moskovský čas).
Ak máte token, je možné certifikovať protistrany a denný limit SMS-OTP v prospech takýchto príjemcov sa počas dňa (moskovský čas) zvýši na 3 milióny rubľov.
Výhody:
Za pripojenie a používanie služby sa neplatí
Nevyžaduje sa žiadna inštalácia doplnkové programy a vodičov
Nezávisí od operačného systému počítača a mobilného telefónu
Kódy sú jednorazové, platné po obmedzenú dobu a len pre konkrétnu operáciu
Ako to funguje:
Pri podpise dokumentu v Internet bankingu (ELBRUS Internet, RBO) alebo v mobilnom bankovníctve (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) je prostredníctvom SMS na registrované telefónne číslo zaslaný 4-miestny kód, ktorý je potrebné zadať do systému. Ak je kód zadaný správne, dokument je úspešne podpísaný a je k dispozícii na odoslanie.
Ako sa pripojiť:
Pre aktiváciu služby je potrebné predložiť príslušnú žiadosť s uvedením signatára a čísla mobilného telefónu (príloha č. 12 Zmluvy o systéme banky a klienta).
Ak máte token, pripojenie je možné v Systém ELBRUS Internet v časti „Služby“ - „ Doplnkové služby" - "SMS-OTP". Musíte vytvoriť aplikáciu a potvrdiť ju tokenom.
Obmedzenia:
Jedným SMS kódom môžete podpísať iba jeden dokument.
Pre zvýšenie bezpečnosti služby sa pri každom pokuse o podpísanie dokumentov kontroluje, či sa nezmenila SIM karta s registrovaným telefónnym číslom. Ak je zistená zmena SIM karty alebo nie je možné overiť nemennosť SIM karty, podpis dokumentu SMS kódmi nie je možný.
V medzinárodnom roamingu nemusí SMS-OTP fungovať, pretože v tomto prípade nemusia byť dostupné informácie o prípadnej výmene SIM karty. Z bezpečnostných dôvodov sa za takýchto podmienok SMS kód na účte negeneruje.
Nie všetci operátori sú vhodní na pripojenie k službe. celulárna komunikácia, keďže nie všetci operátori môžu kontrolovať zmenu SIM karty (napríklad Motiv atď.).
Služba je aktivovaná iba pre jedno telefónne číslo. To znamená, že kód sa odošle iba jednému príjemcovi.
Čo robiť, ak sa SIM karta zmenila:
Ak sa vaša SIM karta zmenila, musíte službu znova pripojiť (pozri Ako sa pripojiť).
Okrem toho, ak ste si zmenili SIM kartu bez toho, aby ste zmenili svoje telefónne číslo, môžete službu znova pripojiť kontaktovaním bankového informačného centra 8 800 700-4646 (v prípade úspešnej identifikácie)
Bankovo-klientsky systém Elbrus Raiffeisenbank je určený pre bankové operácie na diaľku (bez osobnej prítomnosti na pobočke). Je určená pre právnické osoby, využíva internet ako komunikačný kanál av súčasnosti nahrádza doteraz používanú službu iELBA.
Účel systému Elbrus
Okrem najčastejšie používaného rubľového platobného príkazu vám Raiffeisen online umožňuje podávať žiadosti o:
- vykonávanie transakcií s cudzou menou - prevod, nákup, predaj a konverzia (s prijatím potvrdenia o doručení konverznej transakcie);
- uloženie vkladu a získanie úveru;
- otváranie akreditívov – rubeľ a zahraničný obchod;
- vystavenie záruky a rozdelenie finančných prostriedkov z tranzitného účtu.
Všetky predložené žiadosti môžu byť stiahnuté. Raiffeisen banka poskytuje klientom aj prostredníctvom internetu informácie o skutočnosti transakcií, zostatkoch na bežných účtoch a zoznam uskutočnených transakcií (výpisov).
Používanie systému je predovšetkým úspora:
- hotovosť – znížením nákladov na služby správy hotovosti;
- čas - keďže príprava, prijímanie a spracovanie platobných dokumentov sa môže vykonávať kdekoľvek na svete a mimo pracovného času banky.
Obchodné procesy organizácie sa stávajú efektívnejšie vďaka zvýšenej pravdepodobnosti transakcií v ten istý deň a prístupu k aktuálnemu stavu zostatkov na účtoch v reálnom čase.
A nakoniec, je to len pohodlné:
- Elbrus od Raiffeisenbank vám umožňuje vymieňať si údaje so systémami automatizácie účtovníctva a riadenia (integrácia so softvérom 1C);
- automaticky sa kontroluje správnosť zloženia vypracovávaného dokumentu;
- počet chýb pri vypĺňaní formulárov je minimalizovaný vďaka vyvinutému systému referenčných kníh;
- technické prestávky sa robia výlučne v noci.
Ako pripojiť Raiffeisen online
1. Komplexné a spoľahlivé informácie poskytuje „Užívateľská príručka“ (349 strán), dostupná na oficiálnej webovej stránke banky (vo formáte PDF). Odporúča sa, aby ste sa vopred oboznámili s poradím operácií.
Pozrime sa na hlavné body.
2. Prístup k možnostiam služby je možný po podaní žiadosti v banke a uzatvorení zmluvy o podmienkach používania.
3. Váš počítač musí mať trvalé pripojenie na internet.
Požiadavky na softvér počítač:
- pravidelne aktualizovaná antivírusová ochrana;
- internetový prehliadač, ktorý podporuje JavaScript;
- Java machine verzia 1.6 aktualizácia 25 a vyššia;
- Žiadna z verzií programu CryptoPRO by nemala byť predtým nainštalovaná - v opačnom prípade musíte najskôr preinštalovať operačný systém.
Banka poskytuje:
- obálka s užívateľským menom a heslom na prihlásenie do systému;
- zariadenie na ukladanie kľúčov – USB token.
Musíte si stiahnuť a nainštalovať postupne:
- ovládače pre pamäťové zariadenia s kľúčmi USB;
- šifrovací nástroj CryptoPRO;
- inštalačný balík priamo pre systém Elbrus - ElbrusInstaller.
Pred prvým spustením systému nezabudnite reštartovať počítač. Buďte pripravení na inštaláciu apletu Java na ochranu kryptografických informácií, ako aj na generovanie a ukladanie kľúčov.
Po všetkých týchto krokoch je Elbrus pripravený na prevádzku. Ak nie ste pokročilým používateľom IT, je lepšie vyhľadať služby špecialistu.
Postup pri práci s dokumentmi
Každý z dokumentov vypracovaných v systéme má svoje zloženie a životný cyklus. Preto práca s ním má individuálnych charakteristík. Existujú však aj všeobecné pravidlá.
Dokument prechádza týmito fázami: vytvorenie, uloženie, podpísanie a odoslanie na vyhotovenie.
Vytvorenie môže byť vykonané „od začiatku“, ako kópia predtým vytvoreného dokumentu alebo pomocou šablóny. Posledné 2 možnosti môžu výrazne znížiť mzdové náklady na prípravu žiadostí.
Klient môže použiť hotové šablóny, ktoré sú súčasťou prvotnej dodávky softvéru Raiffeisenbank, alebo si vytvoriť vlastné.
V tomto prípade sa formulár na zadávanie údajov zatvorí a automaticky sa otvorí nový, podobný predchádzajúcemu. Pri spracovaní dokumentov rovnakého typu v streame to výrazne šetrí čas.
Ukladanie údajov – automatické / pri zatváraní formulára. Pred uložením si systém sám skontroluje správnosť zadaných údajov. Ak sa vyskytne chyba, systém zobrazí príslušné hlásenie. Ak existujú kritické nezrovnalosti, dokument sa neuloží ani ako koncept.
Zabezpečenie systému Elbrus
Elektronický podpis je určený na boj proti podvodom: neoprávnené zmeny v zložení dokumentu pred jeho odoslaním do banky na vykonanie, falšovanie alebo odmietnutie autorstva atď.
Politikou Raiffeisen banky je využívať podpisové balíčky pre rôzne typy dokumentov. Podpis môže byť potvrdzujúci, jednoduchý, prvý, druhý atď. Dokumentom je podľa toho priradený status nepodpísané, čiastočne alebo úplne podpísané.
Podpísaný dokument, ani čiastočne, nie je možné upravovať. Ak je potrebné vykonať zmeny v jeho zložení, mali by sa odstrániť všetky podpisy, ktoré sú na ňom nainštalované.
Správne vyhotovený a úplne podpísaný dokument je možné poslať banke na vyhotovenie.
Upozorňujeme, že s prihlasovacím menom a heslom sa môžete pomýliť maximálne 10-krát. Ak je tento limit prekročený, online banka zablokuje ďalšie akcie používateľa.
Okamžite zmeňte heslo pre zariadenie s tokenom USB. Pri odoslaní má štandardnú hodnotu 1234567890, ktorá je všeobecne známa. Toto je bezpečnostná požiadavka.
Pravidelne archivujte svoje údaje. Elbrus na to poskytuje pokročilé možnosti s mnohými nastaveniami.
Pamätajte, že systém uchováva históriu každej transakcie. Využite údaje o všetkých podniknutých akciách, ak vzniknú nezhody s bankou alebo medzi zamestnancami.
V súčasnosti má takmer každá banka vo svojom arzenáli množstvo nástrojov, ktoré klientovi uľahčia život. Napríklad pred niekoľkými rokmi sa objavil softvér, ktorý umožňuje každému klientovi okrem zúčtovania a hotovostných služieb získať aj službu „bankový klient“. Používanie tejto služby vám umožňuje vzdialene spravovať vaše účty cez internet. Raiffeisenbank nezostala bokom technický pokrok a poskytuje aj službu používania systému diaľkového ovládania bankové služby s názvom Elbrus.
Raiffeisen Elbrus: príležitosti
Pri nepretržitej prevádzke systému Elbrus Raiffeisen Bank má klient možnosť vymieňať si informácie s C1, prenášať dokumenty v akejkoľvek elektronickej forme do banky s ich prípadným následným výberom, vytvárať a prijímať výpisy za akékoľvek obdobie. Okrem bežného účtovné zápisy Klientsko-bankový systém Elbrus Raiffeisen umožňuje medzinárodné platby a operácie menovej konverzie. Akékoľvek prevody a transakcie prebiehajú v podmienkach dobre vyvinutého bezpečnostného systému.
Raiffeisen Elbrus: výhody
Výhodou vzdialených bankových systémov je v prvom rade úspora času a peňazí. Absencia medzislužieb, t.j. obsluhy zamestnancami banky, pomáha vyhnúť sa nákladom zúčtovacie a hotovostné služby. Internetový systém Raiffeisen Elbrus zrýchľuje aj spracovanie platobných príkazov - realizuje sa v ten istý deň.
Dobre navrhnutý systém vzdialená údržba Klientska banka Raiffeisen Bank Elbrus vám umožňuje prijímať akékoľvek výpisy z účtu bez povinnej osobnej prítomnosti v kanceláriách a pobočkách banky. Na vykonávanie transakcií boli vyvinuté šablóny platobných pokynov. No a každý platobný príkaz sa navyše kontroluje, či je správne vyplnený. A aby sa neopakoval postup vypĺňania zakaždým rovnakého typu potvrdenia o platbe, boli vyvinuté jednoduché a zrozumiteľné šablóny, ktorých vyplnenie trvá niekoľko sekúnd.
Raiffeisen Elbrus: čo je potrebné urobiť pre pripojenie k systému
Aby ste sa mohli pripojiť k systému Elbrus Raiffeisen Bank a naďalej využívať služby v každom zmysle pohodlný systém Pri odosielaní účtov musíte vykonať niekoľko krokov postupne. Predtým, ako prejdeme k implementácii technickej stránky problému, je však potrebné podpísať dodatočnú dohodu o využívaní služby banka-klient v kancelárii banky.
Po podpise zmluvy dostane klient balíček s registračnými údajmi - to je užívateľské meno a heslo, ako aj zariadenie, na ktorom je kľúč zaznamenaný - USB token. Toto zariadenie následne uloží digitálny analógový podpis majiteľa kľúča, pomocou ktorého sa uskutoční prístup do systému a overí sa podpis na účtovný doklad s originálnym podpisom. Tento podpis musia zamestnanci banky aktivovať, a to predložením vytlačeného certifikátu kľúča na úrad.
Raiffeisen Elbrus: postup pripojenia
Keď máme v ruke všetky potrebné registračné údaje a zariadenie na ukladanie digitálneho podpisu majiteľa kľúča, je čas prejsť na technickú stránku spojenia. Systém Elbrus Raiffeisen má jasne definovanú postupnosť akcií, ktorých realizácia značne uľahčí pripojenie a prihlásenie do systému. Algoritmus akcií nájdete na príslušnej stránke webovej lokality elbrus.raiffeisen.ru.
Raiffeisen Elbrus: technické požiadavky na hardvér
Splnenie všetkých technických požiadaviek na hardvér a softvér vám umožní rýchle a spoľahlivé pripojenie do systému banka-klient. Aké sú tieto požiadavky? Ak hovoríme o hardvérovom komponente, potom ide o počítač kompatibilný s IBM, procesor - Pentium 4 alebo vyšší, ktorý poskytuje objem pamäte RAM - 512 MB alebo viac a množstvo voľného miesta na pracovnom disku - najmenej 200 MB.
Raiffeisen Elbrus: technické požiadavky na softvér
Vývojári systémového softvéru diaľkové ovládanieúčty pre klientov Raiffeisen Bank - systémy Elbrus - premysleli sme aj zodpovedajúce požiadavky na softvérové vybavenie počítača klienta. Napríklad operačný systém je iba Microsoft Windows 2K / XP (32 bit) / Vista / 7 / 8. Prehliadače, ktoré stoja za zváženie
prehliadače MozillaFirefox a MicrosoftInternetExplorer 7.0 a vyššie. Podmienkou je podpora JavaScriptu. Vyžaduje sa aj licencovaný antivírusový softvér, ktorý je pravidelne aktualizovaný. Okrem toho sú nevyhnutnými požiadavkami novo nainštalovaný softvér CryptoPro CSP, ovládače pre zariadenie USB-token a práva lokálneho správcu.
Raiffeisen Elbrus: bezpečnosť
Predpokladá sa, že bezpečnosť Raiffeisen Bank (najmä systém Elbrus) je jedna z najlepších. Ide v prvom rade o postup kontroly podpisu na dokumente s originálnou digitálnou verziou. Okrem toho je možné na platobný rozkaz podpísať dva podpisy, povedzme účtovníka a riaditeľa, čím sa eliminuje možnosť prečerpania alebo neoprávneného vynaloženia finančných prostriedkov.
No a pre zaistenie bezpečnej a spoľahlivej prevádzky systému je potrebné, samozrejme, dodržať čo najviac jednoduché pravidlá bezpečnosť:
- Uložte kľúče a heslá bezpečné miesto a neprenášať ich na tretie strany;
- Neodpovedajte na žiadosti, ktoré obsahujú žiadosť o prevod osobné informácie;
- Na účtovné zápisy používajte vyhradený počítač s neustále aktualizovaným antivírusovým programom;
- Správne dokončite vstup a výstup do/zo systému.
Ak máte náhle podozrenie, že neoprávnené osoby prenikli do systému alebo vykonávajú neoprávnené operácie, mali by ste okamžite kontaktovať podpornú službu Raiffeisen Bank. Technická podpora Elbrus pomôže v tomto prípade zmeniť prístupové kľúče a heslá.
Bezpečnosť, jednoduchosť a pohodlie sú hlavné vlastnosti, ktoré vám umožňujú vybrať si systém vzdialených služieb Raiffeisen klient-banka Elbrus ako spoľahlivého partnera pre každého účtovníka v akomkoľvek podniku.
Internetová banka „R-connect“ od Raiffeisenbank je automatický riadiaci systém osobný účet na diaľku. Táto služba na diaľku funguje 24 hodín denne a umožňuje vám vykonávať veľké množstvo operácií s vaším kapitálom umiestneným na bankovom účte priamo z vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Svoj osobný online bankový účet môžete používať po uzatvorení zmluvy.
Raiffeisen Bank je v krajinách SNŠ všeobecne známa, napriek tomu, že je zahraničná. Najväčší počet jej pobočiek a bankomatov sa nachádza v takých ruských mestách ako: Moskva, Petrohrad, Novosibirsk, Nižný Novgorod, Jekaterinburg, Kazaň, Omsk, Čeľabinsk, Samara, Rostov na Done, Ufa, Krasnojarsk, Voronež, Perm, Volgograd, Krasnodar, Saratov, Uljanovsk, Ťumen, Čerepovec, Vologda.
Osobná oblasť R-connect je navrhnutý tak, aby zlepšil vaše možnosti správy hotovosti poskytovaním riadenia kvality prostredníctvom automatizovaných funkcií. Na dosiahnutie tohto cieľa vývojári poskytli užívateľsky prívetivé rozhranie a prístup 24/7. Pomocou počítača môžete ovládať svoje hotovosť, skontrolovať stav pôžičky, ujasniť si čas jej splatenia, vykonávať prevody na iné osoby alebo organizácie.
Internet banking Raiffeisenbank „R-connect“ (prihlásenie, registrácia) je možné používať na PC aj na mobilné zariadenie alebo tablet. S kolísanie Mobilná banka R-Connect v systéme Android, iPhone/iPad/iPod (iOS) pomocou nižšie uvedených odkazov.
Majúce spojenie do Internet bankingu sa môžete prihlásiť na svoju stránku:
Tieto odkazy vedú na stránku oficiálnej webovej stránky Raiffeisenbank. Na prihlásenie použite prihlasovacie meno a heslo prijaté počas pripojenia. 
Po prvom prihlásení do osobného účtu vás systém vyzve na zmenu autorizačných údajov. Tento postup bol vyvinutý pre zvýšenie bezpečnosti pri práci s Internet bankingom. Existuje karta s nastaveniami, kde musíte prejsť na zmenu.
Pripojenie vášho osobného účtu online banky R-Connect
Existujú 4 možnosti pripojenia k Internet bankingu Raiffeisenbank:
- v pobočke/pobočke banky;
- prostredníctvom bankomatu;
- zavolaním na číslo 8 800 700-91-00;
- Zaregistrujte sa na stránke banky.
- Ak už máte v tejto banke účet, pri ďalšej návšteve sa môžete pripojiť k R-Connect pobočky bánk. Je potrebné si prečítať zmluvu a vyplniť žiadosť na predpísanom formulári. Zamestnanci banky poskytujú na výber niekoľko možností autorizácie. Na to môžete použiť svoj mobilný telefón alebo čítačku kariet poskytnutú bankou. Balík obsahuje heslo potrebné na prihlásenie do R-Connect. Jeho platnosť je 60 dní.
- Môžete sa pripojiť pomocou bankomat. Za týmto účelom vložte plastovú kartu do slotu zariadenia, zadajte PIN kód a prejdite na položku „Internet banking“. Ochrana systému si vyžiada mobilné číslo priradené ku karte. Po spracovaní zadaných údajov systém odošle jednorazový SMS kód. Po potvrdení vašej totožnosti vám bankomat vydá osobné údaje k vášmu účtu.
- Zavolajte do informačného centra banky na číslo 8 800 700-91-00. Budete potrebovať údaje z pasu a kódové slovo (nastavené pri otváraní účtu).
- Držitelia kariet majú možnosť využiť automatický registračný systém na osobnom účte banky.
Registrácia v Internet bankingu Raiffeisen Online
Ak sa chcete zaregistrovať vo svojom osobnom účte R-Connect, prejdite na stránku formulára pripojenia a zadajte údaje plastová karta potvrďte svoj súhlas s pravidlami a kliknite na „ Ďalej".
Obnovenie prístupu k vášmu osobnému účtu R-Connect (pre držiteľov kariet)
Ak ste zabudli alebo stratili heslo k osobnému účtu Raiffeisenbank, môžete použiť formulár na obnovenie (rovnaká stránka ako pri registrácii). Budete musieť zadať údaje o svojej karte, potvrdiť, že ste si prečítali pravidlá a kliknúť na „ Ďalej". Potom zadajte odoslaný kód a znova vytvorte svoje prihlasovacie meno a heslo.
Osobný účet pre súkromné (individuálne) osoby pre počítač
Menu s mnohými kartami je vysoko funkčné a pomáha pri práci so systémom. Služba Connect poskytuje prístup k vašim vlastným účtom, vkladom, pôžičkám, debetné karty a Podielový fond Raiffeisen Bank. 
- « Platba za služby" vám umožňuje platiť za širokú škálu služieb vrátane ubytovania a komunálnych služieb a mobilnej komunikácie.
- V sekcii osobného účtu môžete previesť peniaze a vykonať rýchlu konverziu " Interné prevody a konverzie".
- "extrahovať". Odstúpiť môžete kedykoľvek detailné informácie pohyb finančných prostriedkov na konkrétnych kartách počas určeného obdobia a tlač.
- kapitola " Informácie o pôžičkách". Všetko o existujúcich pôžičkách, informácie o dokončených a nadchádzajúcich splátkach.
Najziskovejšie a najnovšie ponuky od banky sa nachádzajú v spodnej časti stránky. Aktuálne poistné zmluvy nájdete aj tu. K dispozícii je množstvo nastavení, ktoré sa nachádzajú v hornej časti.
Funkcie vášho osobného účtu sú ľahko pochopiteľné aj s minimálnymi znalosťami PC. Na prihlásenie sa používajú predtým získané údaje: prihlasovacie meno a heslo. Totožnosť sa potvrdí zadaním jednorazového kódu.
Stiahnite si Mobile Bank R-Connect pre Android a iPhone/iPad/iPod (iOS)
Osobný účet Raiffeisenbank Online - prihlásenie, registrácia Mobilné bankovníctvo R-Connect je možné po stiahnutí mobilnej aplikácie.
Prihlásenie sa vykonáva pomocou údajov prijatých počas pripojenia (prihlasovacie meno a heslo). 
K dispozícii je prístup ku všetkým dostupným kartám a účtom. 
Rovnako ako na svojom osobnom počítači, aj tu môžete vykonávať platby, prevádzať finančné prostriedky, otvárať a dopĺňať vklady atď. 
Uložte si šablóny pre následné rýchle automatické platby. 
V závislosti od vašej polohy vyhľadajte najbližšie bankomaty a pobočky. 
Raiffeisenbank - vklady 2018, pôžičky, úrokové sadzby, kalkulačka (pre fyzické osoby)
- Banka ponúka výnosné vklady(vklady) v rubľoch a cudzích menách, pod rôznymi úrokové sadzby a podmienok, na stránke Vklady a investície. Na oficiálnej webovej stránke je online kalkulačka vkladov.
- Dostupné ponuky úverov (s certifikátom aj bez neho) a hypoték nájdete na stránke Spotrebný úver (pre fyzické osoby). Využiť môžete aj online kalkulačku pôžičiek.
Ako zobraziť zostatok na karte?
Trvalý prístup k vašim účtom sa nachádza na karte „Účty“. Po jej otvorení si môžete prezerať informácie o účtoch: debet, kredit, vklad. Na analýzu pohybu finančných prostriedkov je z nich výpis. Dá sa objednať priamo z ponuky. Záložka „Akcie“ poskytuje podrobné informácie o príjmoch a výdavkoch v priebehu času.
Ako uskutočňovať prevody peňazí v systéme Raiffeisen Online?
Banka poskytuje možnosť konania rôzne platby v časti „Prevody a platby“. Ak plánujete prevod na tretie strany, musíte vybrať príslušnú podpoložku. Systém vás najskôr požiada o vyplnenie polí na odoslanie platby.
Do formulára je potrebné zadať tieto údaje:
- vlastné detaily;
- údaje o príjemcovi platby;
- účel a sumu prevodu.
Banka poskytuje možnosť výberu príjemcu podľa čísla banková karta alebo účty. Pred potvrdením platby by ste si mali zakaždým skontrolovať informácie. Pri plánovaní pravidelných prevodov rovnakého typu je lepšie vytvoriť vlastnú šablónu. Systém vyplní formulár automaticky, ostáva už len potvrdiť správnosť kliknutím na tlačidlo „Zaplatiť“.
Ako platiť za energie a iné služby?
Systém R-Connect vám umožňuje platiť za používanie internetu, káblovej televízie alebo domáceho telefónu a pravidelne platiť za energie.
Ak chcete využiť možnosti, musíte prejsť na „Prevody a platby“, kde v príslušnej sekcii vyplňte poskytnutý formulár alebo uhraďte faktúru pomocou vopred vytvorenej šablóny.
Vo formulári musíte uviesť nielen účet príjemcu, ale aj názov organizácie. Okrem toho potrebujete kód EDRPOU, ktorý je vždy k dispozícii na papierovej účtenke. Ak je všetko zadané správne, kliknite na „Pokračovať“.
Systém musí overiť identitu odosielateľa a na tento účel odošle na mobilný telefón jednorazové heslo. Treba ho zadať do špeciálne určeného poľa a platbu je potrebné potvrdiť tlačidlom „Zaplatiť“.
Ako vytvoriť platobnú šablónu?
Vytváranie šablón znižuje čas strávený rutinným vypĺňaním polí. Potrebné údaje sú uložené v databáze. Teraz už nemusíte nosiť so sebou účtenky a kontrolovať správnosť účelu platby. Šablóny stačí vytvoriť raz a program ich po prihlásení uloží a zobrazí vo forme pohodlného zoznamu.
Služba "Automatická platba"
Internetová banka Raiffeisenbank „R-connect“ (prihlásenie a registrácia sú dostupné cez vyššie uvedené odkazy) poskytuje možnosť automatického uskutočňovania platieb. Najprv musíte vyplniť novú šablónu. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku „Šablóny“. Tu vás systém vyzve na vyplnenie platobného formulára. Označuje sumu, príjemcu a plán realizácie. Po uložení bude môcť banka sama odpísať z účtu požadované sumy a poslať ich na adresu. Automatickú platbu je možné nastaviť pre organizácie aj jednotlivcov.
Ako môžem získať informácie o stave môjho úveru?
Existuje niekoľko možností:
- osobne kontaktovať zamestnanca banky na ktorejkoľvek pobočke a získať potrebné informácie;
- zavolajte na 24-hodinovú telefónnu linku;
- cez internet z akéhokoľvek PC pomocou R-connect.
Posledná metóda spĺňa moderné požiadavky a je najpohodlnejšia. Kedykoľvek môžete prejsť na svoj osobný účet z počítača, nájsť kartu „Zobraziť platby“, potom prejsť na „Kreditné účty“ a zobraziť tam najnovšie informácie o pôžičke.
Ak sa chcete pripojiť k službám od Raiffeisen Bank, musíte najskôr navštíviť kanceláriu alebo sa zaregistrovať z akéhokoľvek počítača.
Kontakty na JSC Raiffeisenbank
Telefónne čísla zákazníckej podpory:
- bezplatný hovor pre ruské regióny: 8 800 700-00-72;
- Moskva : +7 495 775-52-03;
- Saint Petersburg : +7 812 718-68-15;
- Poštová schránka:
V podnikaní je každá minúta cenná, pretože ušlý zisk môže spôsobiť straty a poškodiť vašu reputáciu.
Raiffeisen Busines Online si váži čas každého klienta a ponúka službu, ktorá zodpovedá rýchlosti myslenia každého klienta.
A jeho efektivita a kvalita spracovania vás nikdy nesklame.
Systém RBO je online banka pre podnikateľov a právnické osoby, ktorá zahŕňa „banku v každej kancelárii“.
Pre používanie Internet bankingu sa právnická osoba musí prihlásiť na stránke na adrese a zadať prihlasovacie meno a heslo v hornej časti obrazovky.
Prístupové údaje môžete získať niekoľkými spôsobmi:
Stránka poskytuje informácie pre všetky kategórie klientov a je samostatne zoskupená pre malé a veľké firmy.
Podrobné informácie o produktoch:
- zúčtovacie a hotovostné služby;
- debetné karty a možnosť otvorenia kontokorentného úveru, podmienky jeho poskytnutia;
- úverové programy v závislosti od výšky príjmu;
- ďalšie propagačné produkty.
Zvážme každý smer podrobne.
Postup pri otváraní pokladnice
Po vstupe na stránku musíte prejsť do spodnej časti obrazovky.
V spodnej časti obrazovky si pozrite niektoré z výhod a kliknite na tlačidlo „Stať sa klientom“.
V novom okne musíte vyplniť požiadavku na službu. Vyberte výšku ročného obratu a zadajte informácie do príslušných polí.
Musíte zadať celý názov spoločnosti, uviesť údaje kontaktnej osoby a jej telefónne číslo, ako aj adresu Email na korešpondenciu.
Skontrolujte služby, ktoré je potrebné otvoriť: bežný účet, získanie, firemná karta, zálohový alebo mzdový projekt.
Vyberte mesto a oddelenie, kde chcete byť obsluhovaní.
V prípade potreby uveďte ďalšie informácie o svojom podnikaní alebo želaniach.
Zaškrtnite políčko pre súhlas so spracovaním osobných údajov, zadajte overovací kód z obrázku a kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
Na stránke nájdete ceny služieb. Po získaní prístupu sa prihláste do online bankovníctva pomocou tlačidla v pravom hornom rohu.
Výber a žiadosť o kartu
Každému klientovi sú ponúkané 3 typy kariet, v závislosti od ich zamýšľané použitie tarify.
A tiež na stránke môžete okamžite vykonať nasledujúce príkazy bez ďalšej aktivácie:
- zablokovať stratenú alebo ukradnutú kartu;
- aktivovať novú kartu;
- zmeniť PIN kód;
- pripojte sa k službe upozornení SMS.
Typy úverových programov
Podľa výšky tržieb sa typy delia do 2 skupín. Kliknutím na každú z nich môžete získať podrobné informácie a objednať si hovor od manažéra.
Rozdiel úverových produktov je jednoduchý postup kontroly, ziskové podmienky, poskytovanie peňazí bez záruky alebo zabezpečenia vo výške až 2 000 000 rubľov.
Doplnkové služby pre klienta
Raiffeisen ponúka svojim klientom celý rad služieb av prípade potreby môžete uzavrieť zmluvu o akvizícii aj inkasu.
Podmienky na nákup sady produktov sú priaznivé a dodatočné akcie vám umožňujú ušetriť značné sumy.
Hlavná stránka obsahuje všetko potrebné informácie, s ktorým sa klient potrebuje promptne zoznámiť alebo mať neustále „po ruke“.
Môžete získať informácie o stave platieb, zostatkoch na účtoch a posledných pohyboch na nich.
Menu obsahuje iba 3 položky:
- domovská stránka;
- platby;
- extrakty;
- písmená;
- Podporná služba.
Výpis je možné vygenerovať za deň, týždeň, obdobie a ihneď sú ponúkané najobľúbenejšie obdobia, taktiež je možné nastaviť dátumy v kalendári.
Navyše na domovskej stránke Prezentuje sa korešpondencia s bankou a informácie o posledných odoslaných platbách.
V prípade potreby, ak klient potrebuje funkciu zo starého systému, môžete vstúpiť do menu a pracovať. A toto menu je vhodné aj pre tých, ktorí to majú ťažké alebo nemajú čas na prestavbu.
Nová internetová banka vyznačuje jednoduchosťou. Mnoho akcií môžete vykonávať iba z hlavnej obrazovky, bez toho, aby ste museli neustále prechádzať z ponuky do ponuky a prechádzať stránkami systému.
Na „dve kliknutia“ vytvoríte platobný príkaz, k čomu napomáha adresár protistrán a možnosť vytvárať šablóny a automatické platby.
V prípade potreby si klient môže heslo zmeniť podľa vlastného uváženia.
Funkcia výmenná kontrola dostupné v starom systéme. Raiffeisen nenúti všetkých klientov k prechodu nový systém, každý si sám vyberie, čo je pre neho výhodnejšie a pracuje s tým.
Pretože hlavnou úlohou banky je klient a jeho túžba je na prvom mieste.
V prípade potreby môžete vždy napísať do online chatu alebo zavolať špecialistovi.
V odchádzajúcich platbách je možné nastaviť filtre podľa dátumu, sumy, protistrany a účelu platby.
Pre každý platobný príkaz si môžete vytvoriť vzor, v prípade potreby ho skopírovať a upraviť niektoré jeho parametre.
Z ponuky môžete okamžite vygenerovať výpis, dokument podpísať, vytlačiť, v prípade potreby presunúť do archívu.
Platobný príkaz vytvorené rýchlo vďaka veľkému množstvu zabudovaných adresárov – ako zo strany samotnej banky, tak aj zo strany klienta, existujú formuláre pre bežné príkazy.
Zaujímavosťou pri vytváraní platobného príkazu je funkcia poznámky.
Aby ste si nepamätali meno dodávateľa alebo neštudovali zmluvu, aby ste si zapamätali, za čo bola platba vykonaná, môžete do špeciálneho poľa napísať účel platby vlastnými slovami.
Informácie uvedené v tomto poli sa neprenášajú do banky.
Pri vytváraní listu do banky si môžete vybrať hlavné polia, aby ste nestrácali čas popisovaním problému, a pridať k správe krátky komentár.
Klient nezávisle nakonfiguruje rozhranie a potrebné filtre v priebehu niekoľkých minút, aby okamžite dostal potrebné informácie.
Ak chcete nahrať dokumenty do RBO, jednoducho presuňte súbor z počítača.
Je možné nakonfigurovať aj parametre pre načítanie a vyloženie informácií v 1C.
Výhody používania RBO
Program bol vyvinutý veľmi starostlivo, v dôsledku zdĺhavého „bojového“ testovania boli zohľadnené najmenšie detaily.
Preto má obrovský zoznam výhod, z ktorých hlavné sú:
1. Okamžité informácie o všetkých účtoch a transakciách na nich.
2. Správa všetkých účtov nepretržite.
3. Možnosť vytvorenia adresára partnerských podnikov.
4. Prevod platieb v mene Ruskej federácie a v menách iných krajín, ak je to potrebné.
5. Prevádzkové a diaľkové ovládanie odkiaľkoľvek.
6. Na zápis mzdy prevádzkový deň je predĺžený do 19.00 hod.
7. Poskytuje sa export z 1C do RBO a naopak, čo vám umožňuje optimalizovať prácu účtovníka.
8. Sledovanie všetkých finančné toky V oddelené divízie a konáre.
9. Úplná bezpečnosť, ktorá je zabezpečená prítomnosťou elektronického digitálneho podpisu.
10. Stránka prevádzkuje systém kontroly prístupu tak, že klientovi poskytuje SMS kódy na potvrdenie každej jeho akcie – od prihlásenia sa na stránku až po vytvorenie platobných dokladov.
11. Cenovo výhodné servisné sadzby.
12. Vysokokvalitná zákaznícka podpora od technického personálu a manažérov.
13. Pohodlné nastavenia a filtre, jednoduché a prehľadné rozhranie.
14. Prispôsobenie obrazovky pre mobilné zariadenia.
15. Pre malé podniky otvorenie účtu online do 30 minút.
16. Výhodné ceny a bezplatná „uvítacia“ služba.
17. Neustále zlepšovanie programu prostredníctvom formulára spätná väzba s klientmi.
18. Zvýšila sa rýchlosť realizácie platieb.
Súčasný systém je výsledkom dlhoročnej práce priamo s klientmi, identifikácie ich potrieb a analýzy práce fokusových skupín.
Výsledok spĺňa všetky očakávania používateľov, keďže takýto efektívny a nekomplikovaný systém ešte nikdy neexistoval.
Všetko, na čo si spomeniete, sa nachádza tam, kde je to potrebné, operácie sú hotové v priebehu niekoľkých sekúnd a menu obsahuje len informácie potrebné pre prácu.
Raiffeisen Busines Online – spoľahlivý partner, ktorý v správnom čase poskytne technickú podporu a v prípade potreby aj finančnú pomoc.
Spoľahlivá banka a výhodný program zaručujú úspešné podnikanie pre každého jej klienta!
Pozor! Všetky informácie na tejto stránke sú uvedené len na informačné účely. Stránka nezhromažďuje ani nespracováva osobné údaje. federálny zákon zo dňa 27. júla 2006 N 152-FZ „O osobných údajoch“ nie je porušená.