แนวคิดใหม่ที่ยิ่งใหญ่ของคุณมาจากไหน: เจ็ดแหล่งนวัตกรรม แหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์แหล่งที่มาของการเปลี่ยนแปลงเชิงนวัตกรรมเจ็ดประการ

เงื่อนไขของการเกิดนวัตกรรมก่อตัวขึ้นในสังคมอย่างต่อเนื่อง แต่ด้วยเหตุผลหลายประการพวกเขามักไม่มีใครสังเกตเห็น คนส่วนใหญ่ไม่ว่าจะเป็นผู้นำทางธุรกิจนักธุรกิจนักการเงินไม่สังเกตเห็นหรือไม่สนใจกับ“ อาการ” ต่าง ๆ ของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการค้าความสนใจของผู้บริโภค ฯลฯ การค้นหาโอกาสใหม่ ๆ การทำความเข้าใจความสำคัญและการนำไปปฏิบัติอย่างทันท่วงทีทำให้มั่นใจได้ว่าจะประสบความสำเร็จในกิจกรรมทางเศรษฐกิจ

Peter Drucker ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการที่มีชื่อเสียงได้ระบุแหล่งที่มาหลัก ๆ 7 ประการของนวัตกรรม:

1. เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด (ความสำเร็จความล้มเหลวเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมภายนอก)
2. ความไม่สอดคล้องหรือความคลาดเคลื่อนระหว่างความเป็นจริงและการไตร่ตรองในความคิดเห็นและการประเมินของเรา
3. ความต้องการของกระบวนการผลิต
4. การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของอุตสาหกรรมและตลาดที่ "ทำให้ทุกคนประหลาดใจ"
5. การเปลี่ยนแปลงทางประชากร
6. การเปลี่ยนแปลงการรับรู้และความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
7. ความรู้ใหม่ (วิทยาศาสตร์และไม่ใช่วิทยาศาสตร์)

ควรสังเกตว่าการจำแนกประเภทนี้เป็นไปโดยพลการ ดังนั้นความสำเร็จที่ไม่คาดคิดซึ่งแยกได้ว่าเป็นปัจจัยอิสระสามารถพิจารณาได้ในชั้นเรียนอื่น ๆ เช่นกัน (เช่นความรู้ใหม่) โอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทั้งหมดนี้เชื่อมโยงและตัดกัน

แม้ว่าแหล่งที่มาของนวัตกรรมเหล่านี้จะเป็นเพียงอาการ แต่ก็ควรได้รับการพิจารณา ตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้ของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นที่ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญควรแจ้งให้ทราบอย่างทันท่วงที

1. เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

โอกาสที่ร่ำรวยที่สุดในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพนั้นมาจากความสำเร็จที่คาดไม่ถึง (ตารางที่ 1) ในขณะเดียวกันโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมมีความสัมพันธ์กับความเสี่ยงที่ต่ำกว่าในการได้รับผลลัพธ์เชิงลบและการนำนวัตกรรมมาใช้ก็ใช้เวลาน้อยลง

ตารางที่ 1. การใช้ยาสำหรับมนุษย์ในการรักษาสัตว์

ความสำเร็จที่ไม่คาดคิด	สัตวแพทย์พบว่ายาของมนุษย์เหมาะสำหรับสัตว์
การดำเนินการของ บริษัท ยาชั้นนำ (สวิตเซอร์แลนด์)	สถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้รับการประเมินว่าเป็นอุปสรรคต่อกิจกรรมหลัก บริษัท ต่างๆปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำสั่งของสัตวแพทย์
การดำเนินการของ บริษัท ที่จัดหายาให้กับสัตวแพทย์	เราได้รับใบอนุญาตราคาถูกจาก บริษัท ชั้นนำในการผลิตยาใหม่สำหรับสัตวแพทยศาสตร์และจัดการการผลิต
ผลลัพธ์	การผลิตยารักษาสัตว์กลายเป็นภาคที่ทำกำไรสูงสุดในอุตสาหกรรมยา แต่ผลกำไรไม่ได้เกิดจาก บริษัท ที่พัฒนายาครั้งแรก

ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดจะต้องเห็นและจำเป็นต้องแสดงให้เห็นในข้อมูลที่ผู้จัดการได้รับ

ซึ่งแตกต่างจากความสำเร็จที่ไม่คาดคิดความล้มเหลวแทบจะไม่มีใครสังเกตเห็น แต่ก็ยังถูกมองว่าเป็นอาการของโอกาสใหม่ ๆ ความล้มเหลวส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความผิดพลาดการวางแผนหรือการไร้ความสามารถในการดำเนินการ หากโครงการมีการเตรียมการอย่างรอบคอบและดำเนินการอย่างรอบคอบ แต่ปรากฎว่าไม่ประสบความสำเร็จคุณควรหาสาเหตุว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น: บางทีสถานที่ของโครงการอาจไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

ควรระลึกไว้เสมอว่าโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดใด ๆ แต่เกิดจากเหตุการณ์ที่ทำให้ บริษัท สามารถใช้ความรู้และประสบการณ์ใน บริษัท ได้ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันเล็กน้อย นี่ไม่เกี่ยวกับการกระจายความเสี่ยง แต่เกี่ยวกับ ขยายสาขากิจกรรมของคุณ

2. ความไม่สอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่ควรเป็นและสิ่งที่ควรเป็น

ความแตกต่างระหว่างความเป็นจริงและการรับรู้ตามกฎแล้วจะไม่ปรากฏในรายงานที่ให้ไว้กับผู้จัดการ ปรากฏการณ์นี้เป็นเชิงคุณภาพมากกว่าเชิงปริมาณและสามารถแสดงออกได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ความไม่สอดคล้องกันระหว่างตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ ความต้องการสินค้าที่เพิ่มขึ้นและปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้นจะต้องสอดคล้องกับผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ความคลาดเคลื่อนระหว่างพลวัตของตัวชี้วัดเหล่านี้ในระดับอุตสาหกรรมหรือภาคส่วนขนาดใหญ่บ่งชี้ถึงสถานการณ์วิกฤต ผู้ริเริ่มที่มองเห็นความแตกต่างนี้และพบวิธีแก้ปัญหาใหม่สามารถคาดหวังความสำเร็จได้ในระยะยาว ตามกฎแล้วองค์กรขนาดใหญ่ไม่ทราบในไม่ช้าว่าพวกเขามีคู่แข่งรายใหม่และจริงจัง
• ความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเป็นจริงกับความคิดของมัน ความไม่ลงรอยกันนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้นำในอุตสาหกรรมอาศัยสมมติฐานที่ผิดพลาดและบิดเบือนความจริง ความพยายามมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่ไม่มีผลลัพธ์เชิงบวก
• ความไม่สอดคล้องกันระหว่างค่านิยมของผู้ซื้อและการรับรู้ของพวกเขาโดยผู้จัดการ ผู้นำเชื่อว่าพวกเขารู้ทุกอย่าง แต่ในความเป็นจริงมีสิ่งอื่นเกิดขึ้น - นี่เป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลายในโลกซึ่งมักเกิดจากการแสดงออกของความเย่อหยิ่งทางปัญญา ครั้งหนึ่งนักอุตสาหกรรมวิทยุของญี่ปุ่นเชื่อว่าคนจนไม่สามารถซื้อของฟุ่มเฟือยเช่นโทรทัศน์ได้

3. ความต้องการของกระบวนการผลิต

ในกิจกรรมการผลิตสถานการณ์มักเกิดขึ้นเมื่อ "คอขวด" ของกระบวนการทางเทคโนโลยีขัดขวางการพัฒนาธุรกิจ ในกรณีนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนลิงค์ที่อ่อนแอหรือปรับโครงสร้างกระบวนการที่มีอยู่ให้สอดคล้องกับระดับความรู้ใหม่

ในยุค 80 ศตวรรษที่ XIX มีการเชื่อมโยงที่อ่อนแอในการถ่ายภาพ - แผ่นภาพถ่ายแก้วหนัก มุ่งเน้นไปที่ "คอขวด" ของกระบวนการนี้และด้วยเหตุนี้การสะสมความรู้จึงทำให้ George Eastman ผู้ก่อตั้ง Kodak เปลี่ยนแผ่นฟิล์มเหล่านี้ด้วยฟิล์มเซลลูโลสและออกแบบกล้องที่มีน้ำหนักเบา หลังจากผ่านไป 10 ปี Eastman Kodak ครองตำแหน่งผู้นำด้านการถ่ายภาพระดับโลก

ความจำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการผลิตอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านประชากรศาสตร์ที่ไม่อนุญาตให้มีความต้องการบริการเพิ่มขึ้นในระดับปัจจุบันของกระบวนการ

4. การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอุตสาหกรรมและตลาด

วิกฤตที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวในโครงสร้างอุตสาหกรรมหรือตลาดยังเปิดโอกาสให้เกิดนวัตกรรม รู้จักตัวบ่งชี้ต่อไปนี้ของการเปลี่ยนแปลงในอนาคต:

• การเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมหากปริมาณการผลิตในอุตสาหกรรมเติบโตเร็วกว่าจำนวนประชากรหรือเศรษฐกิจโดยรวมโครงสร้างของอุตสาหกรรมจะต้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงล่าสุดจะเกิดขึ้นเมื่อเอาต์พุตเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า อย่างไรก็ตามกิจกรรมที่มีอยู่ยังคงมีผลดังนั้นจึงไม่มีใครยอมแพ้ เมื่อปริมาณการผลิตเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าองค์กรในอุตสาหกรรมจะไม่เข้าใจความต้องการของผู้ซื้ออีกต่อไปและให้บริการในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• Rapprochement (การบรรจบกัน) ของเทคโนโลยีการรวมเทคโนโลยีหลายอย่างเข้าด้วยกันทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโครงสร้างของการผลิต ตัวอย่างเช่นไมโครเวฟปฏิวัติวงการทำอาหารได้มากกว่าคุณสามารถออนไลน์เพื่อตรวจสอบบัญชีธนาคารดูทีวีหรือส่งอีเมลหาเพื่อน
• การเติบโตของอุตสาหกรรมสำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างครั้งใหญ่ เมื่อลักษณะของการดำเนินการผลิตเปลี่ยนไปเงื่อนไขต่างๆจะถูกสร้างขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในอุตสาหกรรม เมื่อเกิดวิกฤติองค์กรต่างๆต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วน: การยึดติดกับกลยุทธ์เดิมเป็นเรื่องอันตราย นวัตกรรมที่ใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างอุตสาหกรรมและตลาดจะมีประสิทธิผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตลาดถูกครอบงำโดย บริษัท ที่ผลิตสินค้าและบริการตั้งแต่หนึ่ง บริษัท ขึ้นไป พวกเขาคุ้นเคยกับปีแห่งความสำเร็จและติดกับความหยิ่งยโสจึงละเลยผลิตภัณฑ์ใหม่ของ บริษัท ในอุตสาหกรรม เมื่อผู้เข้ามาใหม่กระจายตลาด บริษัท และ บริษัท ขนาดใหญ่ไม่สามารถระดมกำลังเพื่อต่อสู้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพียงพอ

5. การเปลี่ยนแปลงทางประชากร

การเปลี่ยนแปลงทางประชากร - ขนาดของประชากรโครงสร้างเพศและอายุการจ้างงานของประชากรระดับการศึกษาและรายได้ ฯลฯ - มีผลกระทบอย่างมากต่อปริมาณความต้องการสินค้าและบริการซึ่งเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการสร้างสรรค์นวัตกรรม

6. การรับรู้และอารมณ์ของประชากรเปลี่ยนแปลงไป

การเปลี่ยนอารมณ์ในสังคมเปลี่ยนทัศนคติของผู้คนสู่ความเป็นจริงการสร้างค่านิยมใหม่แสดงถึงโอกาสที่จริงจังในการสร้างสรรค์นวัตกรรม วิธีการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงทางประชากรเป็นความรู้ทั่วไปและนักสถิติที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นได้ สิ่งสำคัญคือการกำหนดปัญหาที่ถูกต้องโดยผู้จัดการ

จากมุมมองของโอกาสในการพัฒนาธุรกิจสิ่งสำคัญคือต้องทราบการกระจายอายุของประชากรและในนั้น - กลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุด เธอคือผู้ที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในความต้องการและค่านิยมในสังคม การเปลี่ยนแปลงการกระจายของกลุ่มที่มีระดับการศึกษาคุณวุฒิวิชาชีพ ฯลฯ ควรได้รับการประเมินด้วย

ปัจจุบันมีลักษณะเด่นคือ ความคล่องตัวของลำดับความสำคัญทางสังคมและมุมมองสาธารณะที่เปลี่ยนแปลงไลฟ์สไตล์ด้วยการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ตัวอย่างเช่นความกังวลของส่วนหนึ่งของประชากรเกี่ยวกับการบริโภคเกลือน้ำตาลสารกันบูด ฯลฯ ในปริมาณมากนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวิธีการเตรียมอาหารการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบและรสชาติ ความสนใจที่เพิ่มขึ้นของผู้คนในเรื่องความสมบูรณ์ทางร่างกายมีส่วนทำให้เกิด "อุตสาหกรรมด้านสุขภาพ": การผลิตอุปกรณ์ออกกำลังกายเสื้อผ้าและรองเท้าที่เหมาะสมผลิตภัณฑ์เสริมอาหารการสร้างโรงยิมตลอดจนโปรแกรมทางโภชนาการตามหลักวิทยาศาสตร์เป็นต้นอย่างไรก็ตามควรจำไว้ว่าในสถานการณ์เช่นนี้สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างของแท้ การเปลี่ยนแปลงอารมณ์ของผู้คนจากการทำตามแฟชั่น

7. คุณลักษณะของนวัตกรรมบนพื้นฐานของความรู้ใหม่

ความไม่แน่นอนมักถูกมองว่าเป็นลักษณะเชิงลบ แต่ในการจัดการ R&D นั้นมีความหมายเหมือนกันกับโอกาสที่ให้ผลตอบแทนที่ดี

ตัวอย่างเช่นความเชี่ยวชาญของ Gillette เป็นผู้นำในการค้นพบ "วิธีที่ดีที่สุดในการโกน" ความรู้ที่สั่งสมเกี่ยวกับศาสตร์แห่งการโกนหนวดทำให้ Gillette สามารถคิดค้นและนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกสู่ตลาดได้อย่างต่อเนื่อง ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา บริษัท ได้เข้าสู่ตลาดครั้งแรกด้วยมีดโกน Atra Plus ที่มีหัวโกนและแถบหล่อลื่นจากนั้นด้วยใบมีด Sensor ที่ปรับให้เข้ากับรูปร่างของใบหน้า ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดตัวมีดโกน Mach 3 รุ่นใหม่ใน 70 ประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่ตามมาแต่ละรายการดีกว่าผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าและมีราคาสูงกว่า

การนำนวัตกรรมมาใช้โดยอาศัยความรู้ใหม่มีลักษณะเป็นการลงทุนด้านเวลามากที่สุดเมื่อเทียบกับโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมอื่น ๆ นอกจากนี้ยังต้องการการผสมผสานระหว่างความรู้ที่ได้รับในสาขาต่างๆดังนั้นนวัตกรรมที่อาศัยความรู้ใหม่จึงจำเป็นต้องมีเงื่อนไขพิเศษ

• จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ความรู้อย่างรอบคอบเพื่อสร้างนวัตกรรมตลอดจนลักษณะทางสังคมเศรษฐกิจและจิตใจที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์ทางสังคมและเศรษฐกิจมีความสำคัญมากกว่าการวิเคราะห์ทางเทคนิค สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าเงื่อนไขใดไม่เพียงพอสำหรับการนำแนวคิดไปปฏิบัติให้สำเร็จ หากไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดได้ควรเลื่อนนวัตกรรมออกไป ผู้จัดการต้องเตรียมพร้อมที่จะทิ้งโครงการที่ไม่เป็นไปได้โดยไม่ต้องเสียใจและเมื่อมองหาโอกาสดีๆโครงการที่ล้มเหลวในเปอร์เซ็นต์ที่สูงนั้นถือเป็นเรื่องปกติ
• การมุ่งเน้นที่ชัดเจนในการครองตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญ นวัตกรรมที่มีแนวโน้มดึงดูดคู่แข่งในทันทีดังนั้นความเป็นผู้นำจะต้องประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วและการนำนวัตกรรมมาใช้นั้นมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายดังต่อไปนี้: ระบบบริการลูกค้าที่ครอบคลุมทุกด้านเพื่อความแปลกใหม่ การวางแนวตลาดที่ชัดเจน พฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดได้อย่างรวดเร็ว
• การขับเคลื่อนนวัตกรรมความรู้ (ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคเป็นหลัก) ต้องมีการจัดการผู้ประกอบการกล่าวคือมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของตลาดเฉพาะและการมองการณ์ไกลทางการเงิน: การคาดการณ์กระแสเงินสดและความต้องการเงินทุนในอนาคต

Andrey Andpeyevich Bovin - ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์เทคนิค, Docent, ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของสถาบันนักบัญชีที่ได้รับการรับรองและผู้จัดการการเงินระหว่างประเทศ, ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์การศึกษาทางไกล "Elitarium"

จากการวิจัยของ P. Drucker กิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมประกอบด้วยการค้นหาการเปลี่ยนแปลงอย่างมีจุดมุ่งหมายและเป็นระบบรวมถึงการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันถึงโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้นำมาซึ่งนวัตกรรมทางเศรษฐกิจและสังคม สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือแหล่งที่มาของโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเจ็ดประการ ได้แก่ สิ่งที่คาดไม่ถึงความไม่ลงรอยกันความจำเป็นเร่งด่วนหรือความจำเป็นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอุตสาหกรรมหรือตลาดข้อมูลประชากร (ปัจจัยทางประชากร) การเปลี่ยนแปลงการรับรู้ความเข้าใจและอารมณ์ความรู้ใหม่

เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด - มันเป็นความสำเร็จหรือความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด (ความล้มเหลว) ในธุรกิจ ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดไม่เพียงบ่งบอกถึงความเป็นไปได้ของนวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังชี้ให้เห็นถึงความจำเป็น ไม่ควรเพิกเฉยต่อความสำเร็จดังกล่าวเพราะขัดแย้งกับลำดับของสิ่งต่างๆตามปกติ แต่จำเป็นต้องวิเคราะห์และทำความเข้าใจอย่างรอบคอบว่าเกิดอะไรขึ้นและผลที่ตามมาอาจเป็นอย่างไร ความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด (ความล้มเหลว) ควรใช้เพื่อสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในการค้นหาวิธีการใหม่ ๆ

เงื่อนไขของความสำเร็จในการใช้เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมคือการเชื่อมโยงกับความรู้และประสบการณ์

ไม่สอดคล้องกัน มันคือความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เป็นจริงและสิ่งที่ควรจะเป็น (ควร) สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพที่เกิดขึ้นแล้วภายในตลาดอุตสาหกรรมกระบวนการหรือสามารถอำนวยความสะดวกได้ สามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

ความไม่สอดคล้องกันของความเป็นจริงทางเศรษฐกิจของอุตสาหกรรม

ความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเป็นจริงของอุตสาหกรรมหรือภาคบริการโดยเฉพาะ

ความไม่ตรงกันระหว่างคุณค่าที่รับรู้ตามความเป็นจริงกับความคาดหวังของผู้บริโภค

ความไม่สอดคล้องกันภายในในจังหวะหรือตรรกะของกระบวนการต่อเนื่อง

บางครั้งก็ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเหตุใดอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นจึงไม่นำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ ผู้ริเริ่มควรคิดว่าจะใช้ประโยชน์จากความไม่สอดคล้องกันในความเป็นจริงทางเศรษฐกิจของอุตสาหกรรมได้อย่างไรและจะเปลี่ยนเป็นโอกาสในการได้รับสิ่งที่ตั้งใจไว้ได้อย่างไร ความไม่ตรงกันของความเป็นจริงทางเศรษฐกิจเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเป็นจริงของอุตสาหกรรมหรือภาคบริการโดยเฉพาะเกิดขึ้นเมื่อคนที่ทำงานในพวกเขาตั้งสมมติฐานที่ผิดพลาดเกี่ยวกับความเป็นจริงและความเป็นจริง มีความไม่ตรงกันระหว่างความเป็นจริงและทิศทางที่ผิดของความพยายาม (พฤติกรรม) ของพวกเขาซึ่งก่อให้เกิดโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ การแก้ปัญหาควรเฉพาะเจาะจงตรงเป้าหมายและเรียบง่าย

ความไม่สอดคล้องกันระหว่างคุณค่าที่รับรู้ตามความเป็นจริงและความคาดหวัง ผู้บริโภคตัวอย่างของความไม่ตรงกันดังกล่าวคือความสำเร็จที่คาดไม่ถึง ความคาดหวังและคุณค่าของผู้ซื้อและผู้ผลิตไม่เคยตรงกัน เบื้องหลังความแตกต่างที่แพร่หลายที่สุดระหว่างความเป็นจริงและความเป็นจริงในจินตนาการมักเป็นองค์ประกอบของความเย่อหยิ่งทางปัญญาการสร้างกระดูกและความเชื่อ มีความจำเป็นที่จะต้องมองหาโอกาสสำหรับนวัตกรรมที่ตรงเป้าหมายซึ่งมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้ดี

ความไม่สอดคล้องกันภายในในจังหวะหรือตรรกะของกระบวนการโดยปกติแล้วผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมหรือภาคบริการจะเห็นความไม่สอดคล้องกันบุคคลภายนอกไม่สามารถฉวยโอกาสนี้ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

ความจำเป็นเร่งด่วนหรือความจำเป็น มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาบางอย่างไม่ใช่สถานการณ์ที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอก เนื่องจากความจำเป็นโดยคำนึงถึงความรู้และข้อกำหนดใหม่ ๆ ในเวลานั้นกระบวนการที่มีอยู่จึงได้รับการปรับปรุงและสร้างขึ้นใหม่บางครั้งลิงก์ที่ขาดหายไปจะถูกเพิ่มเข้าไป การปรับปรุงกระบวนการควรเป็นไปโดยเจตนาเช่น ควรชัดเจนว่าเราต้องการอะไรในขณะนี้มีความรู้เพียงพอที่จะแก้ปัญหาหรือไม่การตัดสินใจเพื่อตอบสนองความต้องการนั้นสอดคล้องกับค่านิยมของผู้ที่จะใช้สิ่งเหล่านั้นหรือไม่ ดังนั้นในการเปลี่ยนความจำเป็นเร่งด่วนให้กลายเป็นความจริงจำเป็นต้องมีการศึกษาเชิงโปรแกรมเฉพาะตัวอย่างเช่นความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวภายในประเทศในรัสเซียจำเป็นต้องมีการวิจัยเชิงโปรแกรมเพื่อกำหนดมาตรการที่จำเป็นและนวัตกรรมใดที่ควรนำมาใช้สำหรับสิ่งนี้

เปลี่ยนแปลง ในโครงสร้างอุตสาหกรรมหรือตลาด แนะนำว่าโครงสร้างของตลาดหรืออุตสาหกรรมบางครั้งยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน แต่ในขณะเดียวกันก็ดูเหมือนจะมีเสถียรภาพอย่างแน่นอนและทุกคนก็เริ่มถูกมองว่าเป็นสิ่งที่กำหนดซึ่งจะดำรงอยู่ตลอดไป อย่างไรก็ตามโครงสร้างของตลาดหรืออุตสาหกรรมเป็นโครงสร้างที่เปราะบาง: การผลักดันเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างความแตกต่างในลักษณะที่ไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้เหมือนเดิม ตัวอย่างของการผลักดันดังกล่าวคือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในต้นปี 2550 ของกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย "เกี่ยวกับพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยว" เกี่ยวกับความรับผิดชอบทางการเงินของผู้ประกอบการท่องเที่ยวซึ่งสร้างสถานการณ์ที่ดีสำหรับการพัฒนากระบวนการที่เป็นนวัตกรรมในด้านการท่องเที่ยว

การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของอุตสาหกรรมทำให้เกิดโอกาสที่ดีสำหรับนวัตกรรมที่มองเห็นได้และคาดเดาได้ง่าย บ่อยครั้งที่บุคคลภายนอกในอุตสาหกรรมเต็มใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ สามารถกลายเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงโดยมีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศในทศวรรษ 1990 เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว Cendant บริษัท โฮลดิ้งขนาดใหญ่ซึ่งทำธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ได้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เริ่มนำเสนอเทคโนโลยีขั้นสูงเข้าสู่ธุรกิจการท่องเที่ยว ผู้บริหารของโฮลดิ้งเริ่มสร้างและซื้อ บริษัท ท่องเที่ยวเสมือนจริงอันเป็นผลมาจากการที่โฮลดิ้งครองตำแหน่งผู้นำในตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับบริการด้านการท่องเที่ยว

แหล่งที่มาของโอกาสทางนวัตกรรมทั้งสี่นี้อาจเป็นอาการของการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกเศรษฐกิจสังคมหรือในด้านความรู้ แต่พวกเขาแสดงออกในกรอบของธุรกิจอุตสาหกรรมหรือตลาด

แหล่งที่มาของโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเช่นข้อมูลประชากรการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ความเข้าใจและอารมณ์และความรู้ใหม่เป็นปัจจัยภายนอกซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางสังคมปรัชญาการเมืองและปัญญา

ปัจจัยด้านประชากร - มีการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของประชากรขนาดโครงสร้างอายุการจ้างงานระดับการศึกษาและรายได้และผลที่ตามมาสามารถคาดเดาได้มากที่สุด ความสำคัญของแนวโน้มพลวัตของประชากรได้รับการยอมรับจากนักธุรกิจนักเศรษฐศาสตร์และนักการเมืองมาโดยตลอด แต่มีความคิดว่าการเปลี่ยนแปลงของอัตราการเกิดหรือการตายระดับการศึกษาองค์ประกอบกำลังแรงงานหรือสถานที่และการเคลื่อนไหวของผู้คนเกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญจึงมีผลในทางปฏิบัติเพียงเล็กน้อย คุณค่าในการตัดสินใจประจำวัน อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงทางประชากรทำให้เกิดโอกาสใหม่ ๆ ที่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีและมีความน่าเชื่อถือในระดับสูงโดยเฉพาะในด้านการพักผ่อนหย่อนใจและการท่องเที่ยว ตัวอย่างของการใช้การเปลี่ยนแปลงทางประชากรที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือ Club Mediterranee

การเปลี่ยนแปลงการรับรู้ความเข้าใจและอารมณ์ เกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้และความจริงนั้นไม่เปลี่ยนแปลงมีเพียงความหมายเท่านั้นที่เปลี่ยนไปตัวอย่างเช่นข้อความ: "แก้วเต็มครึ่ง" หรือ "แก้วว่างครึ่งหนึ่ง" ความสำเร็จหรือความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดมักเป็นสัญญาณว่ามีการเปลี่ยนแปลงการรับรู้เกิดขึ้น นวัตกรรมที่มีพื้นฐานมาจากการเปลี่ยนแปลงการรับรู้ต้องเริ่มต้นจากขนาดเล็กและมีความเฉพาะเจาะจงมาก สิ่งสำคัญของนวัตกรรมดังกล่าวคือช่วงเวลาของการนำไปใช้ ไม่มีอะไรอันตรายไปกว่าการพยายามใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงการรับรู้อย่างเร่งรีบ สิ่งที่ดูเหมือนว่าการรับรู้เปลี่ยนไปส่วนใหญ่จะกลายเป็นเทรนด์แฟชั่นในช่วงสั้น ๆ

ความรู้ใหม่ นวัตกรรมที่ใช้ความรู้แตกต่างจากสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดในลักษณะพื้นฐาน: ระยะเวลาจำนวนความล้มเหลวความไม่สามารถคาดเดาได้ตลอดจนปัญหาที่ผู้ประกอบการต้องแก้ไข นวัตกรรมที่ใช้ความรู้เป็นผลมาจากการผสมผสานของความรู้หลายประเภทและไม่จำเป็นต้องเป็นเพียงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่นวัตกรรมจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อทราบถึงปัจจัยที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมใช้งานและใช้งานที่ไหนสักแห่งแล้ว ดังนั้นความรู้ใหม่จึงมีลักษณะการดำเนินการเป็นเวลานาน ต้องใช้เวลา 25 ... 35 ปีกว่าที่เทคโนโลยีที่แท้จริงของการประยุกต์ใช้จริงจะปรากฏบนพื้นฐานของความรู้ใหม่และเพื่อให้ตลาดยอมรับ องค์ประกอบหลายอย่างของสิ่งที่เรียกว่าการจัดการในปัจจุบันปรากฏขึ้นทันทีหลังจากสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่หนึ่งอย่างไรก็ตามองค์ประกอบของการจัดการแต่ละส่วนได้รับการพัฒนาเป็นเวลานาน: องค์กรการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ฯลฯ หลังจากการจัดระบบและการเพิ่มประสิทธิภาพของความรู้ใหม่ในช่วงกลางทศวรรษ 1950 เท่านั้น การจัดการได้รับความสำคัญทั่วโลก

นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความต้องการและไม่มีใครสามารถบอกล่วงหน้าได้ว่าผู้ใช้จะรับรู้ได้อย่างไร นวัตกรรมอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นแล้วและมีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการที่มีอยู่

การประกอบการตั้งอยู่บนพื้นฐานของทฤษฎีทางเศรษฐกิจและสังคมซึ่งการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นเรื่องปกติและเป็นธรรมชาติ ภารกิจหลักของสังคมและโดยเฉพาะเศรษฐกิจเห็นได้จากการได้รับสิ่งที่แตกต่างแตกต่างจากก่อนหน้านี้และไม่ได้อยู่ที่การปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่ ดังนั้นความท้าทายสำหรับผู้ประกอบการคือการเรียนรู้วิธีการใช้โซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมอย่างเป็นระบบ

ดังนั้นนวัตกรรมที่เป็นระบบจึงประกอบด้วยการค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่เป็นเป้าหมายจัดระเบียบและในการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบเกี่ยวกับโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถให้นวัตกรรมทางเศรษฐกิจหรือสังคม

การทำธุรกิจมักจะขึ้นอยู่กับความคิดที่เฉพาะเจาะจง ความคิดของผู้ประกอบการซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของกิจกรรมและการตัดสินใจอย่างเด็ดเดี่ยวในรายละเอียดทั้งหมดการริเริ่มสร้างสรรค์ของผู้ประกอบการเองสามารถครอบคลุมทั้งกระบวนการผลิตโดยรวมและส่วนที่แยกจากกันอย่างน้อยหนึ่งส่วน หากคุณมุ่งเน้นไปที่รูปแบบที่กระจัดกระจายของแนวคิดของผู้ประกอบการคุณสามารถเน้นทิศทางหลักในกิจกรรมของผู้ประกอบการที่เป็นไปได้สำหรับการนำแนวคิดไปใช้นั่นคือการต่ออายุองค์กรทั้งหมดหรือบางส่วน:

• - การเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการการผลิต
• - การใช้อุปกรณ์หรือเทคโนโลยีใหม่
• - การใช้วัสดุใหม่ที่ประหยัดกว่าหรือทนทานกว่าในการผลิตสินค้า
• - การปรับปรุงการออกแบบบรรจุภัณฑ์สินค้า
• - โครงการใหม่โดยพื้นฐานสำหรับการจัดแคมเปญโฆษณาระดับองค์กร ฯลฯ

อย่างไรก็ตามลักษณะเชิงนวัตกรรมของกิจกรรมของ บริษัท ผู้ประกอบการสามารถแสดงออกได้ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับปัจจัยการผลิตองค์กรของกระบวนการผลิตเองหรือตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมของผู้คนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตด้วย ในกรณีนี้แนวคิดของผู้ประกอบการสามารถขึ้นอยู่กับการกระทำต่อไปนี้:

• - การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหรือบางส่วนของผู้ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการผลิตทั้งหมดเพื่อ "ลบ" คนงานที่มีทักษะต่ำ
• - การสร้าง "จิตวิญญาณพิเศษ" ในทีมงานเนื่องจากการระดมกำหนดเป้าหมายและสิ่งจูงใจเพื่อมุ่งไปสู่เป้าหมายดังกล่าว
• - การใช้มาตรการเพื่อการใช้เวลาทำงานของพนักงานแต่ละคนอย่างมีประสิทธิผล ฯลฯ

ดังนั้นความคิดสร้างสรรค์จึงสามารถกำหนดได้ว่าเป็นความเป็นไปได้ในชีวิตจริงในการผลิตผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์บริการหรือเวอร์ชันปรับปรุงหรือการปรับเปลี่ยนรวมถึงแบรนด์ใหม่ ๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการในการระบุแหล่งข้อมูลเดียวกันกับตัวเองที่จะช่วยให้เขาค้นพบแนวคิดใหม่ ๆ ที่เฉพาะเจาะจง แหล่งข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นความรู้เฉพาะ: เกี่ยวกับตลาดและความต้องการ การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีวัสดุวิธีการผลิตใหม่ ๆ เกี่ยวกับช่องว่างทางโครงสร้างหรือทางภูมิศาสตร์ที่มีอยู่ในการจัดหาผลิตภัณฑ์บางอย่าง แหล่งที่มาเฉพาะของแนวคิดใหม่ ๆ ได้แก่ :

• - ผู้บริโภคนั่นคือการศึกษาความต้องการของผู้บริโภค
• - นักวิทยาศาสตร์ในกรณีที่พวกเขามีส่วนร่วมในการประดิษฐ์หรือค้นหาวัสดุใหม่คุณสมบัติทางการค้าซึ่งอาจนำไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ทางการค้าบริการที่เป็นต้นฉบับหรือปรับปรุงใหม่
• - คู่แข่งในบางกรณีกิจกรรมของพวกเขาที่มุ่งศึกษาความต้องการของผู้บริโภคสามารถผลักดันให้ผู้ประกอบการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ ของตนเองได้
• - ตัวแทนขายตัวแทนจำหน่ายและคนกลางอื่น ๆ
• - ที่ปรึกษาแก่ผู้ประกอบการเกี่ยวกับองค์ประกอบเฉพาะของนวัตกรรม
• - พนักงานโดยตรงขององค์กร

เป็นบุคลากรขององค์กรที่มีการใช้งานมากที่สุดในบาง บริษัท เพื่อเป็นแหล่งความคิดสร้างสรรค์ซึ่งใช้เทคนิคพิเศษเพื่อกระตุ้นกิจกรรมของพนักงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ในขณะเดียวกันคนงานธรรมดาก็มีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ

เมื่อระบุแหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์การจำแนกประเภทของ Peter Drucker ซึ่งระบุแหล่งที่มาของแนวคิดสร้างสรรค์เจ็ดแห่งเป็นที่สนใจ:

• - เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด (สำหรับองค์กรหรืออุตสาหกรรม - ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดเหตุการณ์ภายนอกที่ไม่คาดคิด)
• - ความไม่ลงรอยกัน - ความแตกต่างระหว่างความเป็นจริงอย่างที่เป็นจริงกับความคิดของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ (“ วิธีที่ควรจะเป็น”);
• - นวัตกรรมตามความต้องการของกระบวนการ (ความต้องการของกระบวนการควรหมายถึงข้อบกพร่องและ "จุดอ่อน" ที่สามารถและควรกำจัดออกไป)
• - การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของอุตสาหกรรมหรือตลาดอย่างกะทันหัน
• - การเปลี่ยนแปลงทางประชากร
• - การเปลี่ยนแปลงการรับรู้อารมณ์และค่านิยม
• - ความรู้ใหม่ (ทั้งทางวิทยาศาสตร์และทางวิทยาศาสตร์)

จากข้อมูลของ P. Drucker กระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างเป็นระบบประกอบด้วยการค้นหาการเปลี่ยนแปลงอย่างมีจุดมุ่งหมายและเป็นระบบและในการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในฐานะที่มาของนวัตกรรมทางสังคมและเศรษฐกิจ แหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์สี่แหล่งแรก (พื้นที่แห่งการเปลี่ยนแปลง) ที่เขาอ้างถึงเป็นภายในเนื่องจากอยู่ในองค์กรภายในอุตสาหกรรมหรือภาคบริการ แหล่งข้อมูลดังกล่าวมีให้สำหรับผู้ที่ว่าจ้างโดยองค์กรหรืออุตสาหกรรม แหล่งข้อมูลสามแหล่งสุดท้ายอ้างถึงแหล่งที่มาภายนอกของแนวคิดเชิงนวัตกรรมเนื่องจากมีต้นกำเนิดนอกองค์กรหรืออุตสาหกรรมที่กำหนด อย่างไรก็ตามไม่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างแหล่งที่มาทั้งเจ็ดและสามารถตัดกันได้ ควรสังเกตว่าแม้ว่าในตอนแรกจะไม่มีพื้นที่ใดสำคัญไปกว่าพื้นที่อื่น ๆ แต่ก็ยังได้รับการจัดอันดับโดย P. Drucker เพื่อลดความน่าเชื่อถือของการวิเคราะห์และการคาดการณ์

ให้เราพิจารณาแหล่งที่มาของโอกาสใหม่ ๆ ข้างต้นตามลำดับ อย่างไรก็ตามในการดำเนินการดังกล่าวต้องจำไว้ว่าขอบเขตระหว่างแหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์เหล่านี้จะเบลอ ยิ่งไปกว่านั้นแหล่งข้อมูลเหล่านี้มักจะทับซ้อนกัน ในขณะเดียวกันแหล่งที่มาที่มีชื่อแต่ละแหล่งก็มีลักษณะเฉพาะของตัวเองดังนั้นจึงควรวิเคราะห์แยกกัน

เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

ความสำเร็จที่ไม่คาดคิด ไม่มีพื้นที่ใดที่มอบโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่สมบูรณ์ยิ่งกว่าความสำเร็จที่คาดไม่ถึง ไม่มีพื้นที่ใดที่โอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมจะเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงน้อยและนวัตกรรมใช้แรงงานน้อยลง อย่างไรก็ตามความสำเร็จที่ไม่คาดคิดส่วนใหญ่มักถูกละเลยและที่แย่กว่านั้นคือฝ่ายบริหารมักจะผลักไสมันอย่างจริงจัง ประเด็นคือผู้บริหารพบว่ายากที่จะตกลงกับความสำเร็จที่ไม่คาดคิด ต้องใช้ความมุ่งมั่นความสามารถในการเผชิญกับความเป็นจริงนโยบายที่เป็นรูปธรรมและการลาออกจากการพูดได้ว่า“ เราคิดผิด” ดังนั้นความสำเร็จที่ไม่คาดคิดคือการทดสอบความสามารถในการเป็นผู้นำ

ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดไม่ได้เป็นเพียงแค่โอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความต้องการนวัตกรรมนี้

ควรสำรวจความสำเร็จที่ไม่คาดคิดเพื่อระบุโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยถามคำถามต่อไปนี้·ประโยชน์ของการใช้ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดคืออะไร?

มันนำไปสู่ที่ไหน?

ต้องทำอะไรเพื่อเปลี่ยนความสำเร็จให้เป็นโอกาสแห่งนวัตกรรม

ทำอย่างไร?

ความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด ความล้มเหลวซึ่งแตกต่างจากความสำเร็จไม่สามารถปฏิเสธได้และแทบไม่มีใครสังเกตเห็น แต่มักถูกมองว่าเป็นแหล่งที่มาของโอกาสใหม่ ๆ แน่นอนความล้มเหลวส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความผิดพลาดความโลภและการไร้ความสามารถในการวางแผนหรือดำเนินการ แต่ถ้าโครงการล้มเหลวแม้จะมีการวางแผนอย่างรอบคอบและการดำเนินการอย่างรอบคอบความล้มเหลวดังกล่าวบ่งบอกถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงนั่นคือโอกาสใหม่ ๆ ที่ซ่อนอยู่

ความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเป็นจริงและการแสดงผล

เช่นเดียวกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดความไม่ลงรอยกันเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงนวัตกรรมไม่ว่าจะเกิดขึ้นแล้วหรืออาจเกิดขึ้นได้

ความไม่สอดคล้องกันคือความคลาดเคลื่อนความไม่สอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่เป็นอยู่และสิ่งที่ "ควรจะเป็น" ในระยะทางธรณีวิทยาความคลาดเคลื่อนอาจกล่าวได้ว่าเป็น "ความผิด" ที่ซ่อนอยู่ “ รอยแยก” นี้พูดโดยตรงถึงความจำเป็นในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ สร้างความไม่มั่นคงซึ่งความพยายามเพียงเล็กน้อยสามารถเคลื่อนย้ายมวลชนจำนวนมากและสร้างโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตามความไม่สอดคล้องกันตามกฎแล้วจะไม่ปรากฏในตัวเลขและรายงานที่ผู้จัดการได้รับกล่าวคือมีลักษณะเชิงคุณภาพมากกว่าเชิงปริมาณ

มีประเภทของความไม่สอดคล้องกันดังต่อไปนี้·ความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเป็นจริงทางเศรษฐกิจของสังคม; ·ความไม่สอดคล้องกันระหว่างสถานการณ์จริงในอุตสาหกรรมและแผนงาน ·ไม่ตรงกันระหว่างทิศทางของอุตสาหกรรมและค่านิยมของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ของตน ·ความไม่สอดคล้องภายในในจังหวะหรือตรรกะของกระบวนการทางเทคโนโลยี

ความต้องการของกระบวนการผลิต

“ โอกาสคือแหล่งที่มาของนวัตกรรม” - นี่คือลักษณะของคำบรรยายของสองส่วนก่อนหน้านี้

ในกรณีนี้นวัตกรรมไม่ได้เริ่มต้นด้วยเหตุการณ์ แต่เป็นงาน นั่นคือ“ ความจำเป็นคือเหตุผลในการประดิษฐ์” ที่นี่ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่แล้วเกี่ยวกับการแทนที่ลิงก์ที่อ่อนแอเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างกระบวนการเก่าให้สอดคล้องกับความต้องการใหม่ ตัวอย่างเช่นบางครั้งจำเป็นต้องเพิ่มลิงก์เพียงลิงก์เดียว แต่หากไม่มีความรู้ใหม่ก็ไม่สามารถทำได้

ดังนั้นสำหรับการนำโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมไปใช้ตามความต้องการของกระบวนการผลิตจำเป็นต้องมีเกณฑ์หลัก 5 ประการ ได้แก่ กระบวนการที่เป็นอิสระ ลิงก์ที่ "อ่อนแอ" หรือ "ขาดหายไป" หนึ่งลิงก์ในนั้น·คำจำกัดความที่ชัดเจนของเป้าหมาย·ข้อกำหนดของโซลูชัน·ความเข้าใจในวงกว้างเกี่ยวกับประโยชน์ของข้อเสนอ

นอกจากนี้ยังมีปัจจัย จำกัด หลักสามประการโดยที่นวัตกรรมดังกล่าวจะเป็นไปไม่ได้:

คุณต้องเข้าใจแก่นแท้ของความต้องการและไม่ใช่แค่รู้สึกโดยสัญชาตญาณ

จำเป็นต้องมีความรู้ใหม่ ๆ เพื่อไม่เพียง แต่จะเข้าใจกระบวนการเท่านั้น แต่ยังต้องรู้วิธีปฏิบัติด้วย

การแก้ปัญหาต้องตรงกับนิสัยและการวางแนวของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โครงสร้างอุตสาหกรรมและตลาด

ไม่ว่าจะอยู่ในโครงสร้างของตลาดหรืออุตสาหกรรมผู้ผลิตชั้นนำจะไม่สนใจกลุ่มตลาดที่เติบโตเร็วที่สุด โอกาสในการเติบโตที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ใหม่แทบจะไม่สอดคล้องกับนโยบายของตลาดที่มีอยู่ ดังนั้น บริษัท ที่มีความคิดสร้างสรรค์นวัตกรรมจึงมีกิจกรรมมากมาย

ตัวชี้วัดที่น่าเชื่อถือและมองเห็นได้ชัดเจนสี่ประการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมาถึงในโครงสร้างอุตสาหกรรมสามารถชี้ให้เห็น: 1. การเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรม หากอุตสาหกรรมเติบโตเร็วกว่าจำนวนประชากรหรือเศรษฐกิจโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญเราสามารถคาดเดาได้ด้วยความมั่นใจอย่างสูงว่าโครงสร้างของมันจะเปลี่ยนไปอย่างมากอย่างล่าสุดเมื่อปริมาณผลผลิตในอุตสาหกรรมนี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า การปฏิบัติที่มีอยู่ยังคงประสบความสำเร็จดังนั้นจึงไม่มีใครมีแนวโน้มที่จะแยกจากกัน อย่างไรก็ตามมันขึ้นอยู่กับกระบวนการล้าสมัยอย่างรวดเร็วและจำเป็นต้องจับเทรนด์ใหม่ ๆ

เมื่อถึงเวลาที่อุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตเพิ่มผลผลิตเป็นสองเท่าก็มีแนวโน้มที่จะหยุดทำความเข้าใจและให้บริการตลาดอย่างเพียงพอ การแบ่งส่วนตลาดแบบดั้งเดิมไม่สะท้อนความเป็นจริงอีกต่อไป แต่สะท้อนให้เห็นถึงประวัติศาสตร์เท่านั้น อย่างไรก็ตามหลายคนมองว่าอุตสาหกรรมนี้เป็นเช่นนี้มาโดยตลอดโดยไม่คำนึงถึงเวลาและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สิ่งนี้อธิบายถึงความสำเร็จของนักสร้างสรรค์นวัตกรรมจำนวนมาก

สัญญาณอีกประการหนึ่งที่บ่งบอกถึงแนวทางของการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างก็คือการบรรจบกันของเทคโนโลยีที่เคยพิจารณาว่าเป็นอิสระ

อุตสาหกรรมพร้อมที่จะเริ่มการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานหากทิศทางของกิจกรรมเปลี่ยนแปลงอย่างเข้มข้น

ปัจจัยด้านประชากร

การเปลี่ยนแปลงทางประชากรหมายถึงการเปลี่ยนแปลงขนาดของประชากรโครงสร้างอายุองค์ประกอบการจ้างงานการศึกษาและรายได้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมักจะตรงไปตรงมาและมีผลกระทบที่คาดเดาได้ง่าย

ความสำคัญของปัจจัยทางประชากรได้รับการยอมรับมาโดยตลอด แต่จนถึงทุกวันนี้แทบไม่ได้นำมาพิจารณาในกิจกรรมประจำวัน เชื่อกันว่าพวกมันเกิดขึ้นอย่างช้าๆยืดเยื้อเป็นเวลานานจนไม่มีความสำคัญในทางปฏิบัติ นี่ไม่เป็นความจริง. ข้อมูลประชากรมีความผันผวนสูงและลักษณะของประชากรเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วและไม่คาดคิด

ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางประชากรจึงเป็นแหล่งนวัตกรรมที่มีประสิทธิผลสูงและมีความน่าเชื่อถือสูงสำหรับผู้ที่พร้อมที่จะทำการวิจัยเชิงปฏิบัติอย่างอิสระเกี่ยวกับสถานการณ์จริงและวิเคราะห์แนวโน้ม

การวิเคราะห์ดังกล่าวควรเริ่มต้นด้วยการประเมินองค์ประกอบของประชากรเสมอนั่นคือขนาดหรือโครงสร้างอายุซึ่งควรให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มอายุซึ่งปัจจุบันแสดงถึงกลุ่มประชากรที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุด ระดับการศึกษาระดับวิชาชีพและระดับรายได้ก็มีความสำคัญเช่นกัน

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติและการรับรู้

ปรากฏการณ์ของการรับรู้แทบจะไม่สามารถอธิบายได้จากมุมมองทางสังคมหรือเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ยังคงเป็นข้อเท็จจริง การรับรู้นั้นไม่สามารถวัดได้ในทางปฏิบัติเมื่อถึงเวลาที่สามารถหาปริมาณได้พวกเขาไม่ใช่แหล่งที่มาของนวัตกรรมอีกต่อไป อย่างไรก็ตามการรับรู้สามารถจำแนกทดสอบและใช้งานได้

อย่างไรก็ตามควรระลึกไว้เสมอว่าสิ่งที่มองแวบแรกดูเหมือนเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในความเป็นจริงกลับกลายเป็นงานอดิเรกที่ผ่านไปหากไม่ใช่แค่แฟชั่นระยะสั้น

ศักยภาพในการสร้างสรรค์นวัตกรรมตามการเปลี่ยนแปลงของการรับรู้นั้นเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป แต่ลักษณะการใช้งานจริงของนวัตกรรมดังกล่าวมักถูกปฏิเสธ

เมื่อนำนวัตกรรมดังกล่าวมาใช้การกำหนดเวลามีความสำคัญมาก หมายความว่าจังหวะและเวลาที่ถูกต้องเท่านั้นที่จะทำให้เหตุการณ์ที่เป็นนวัตกรรมดังกล่าวประสบความสำเร็จ

ดังนั้นเนื่องจากความไม่แน่นอนของแหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์เนื่องจากความจริงที่ว่าเป็นการยากมากที่จะทราบล่วงหน้าว่าการรับรู้ใหม่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงหรือเป็นเพียงงานอดิเรกชั่วคราวและเนื่องจากความสามารถในการคาดเดาผลที่ตามมาได้ต่ำนวัตกรรมจากแหล่งนี้ควร จะแนะนำทีละน้อยและมีความเชี่ยวชาญสูง

ความรู้ใหม่.

นวัตกรรมบนพื้นฐานของความรู้ใหม่กลายเป็นจุดสนใจของความสนใจและสร้างรายได้จำนวนมาก ความรู้ไม่จำเป็นต้องเป็นวิทยาศาสตร์หรือเทคนิค

นวัตกรรมดังกล่าวแตกต่างจากคนอื่น ๆ ในลักษณะพื้นฐานทั้งหมด: การครอบคลุมเวลาอัตราความล้มเหลวความสามารถในการคาดการณ์ ความแตกต่างหลัก ๆ มีดังนี้

1. ระยะเวลาการไหลของนวัตกรรมดังกล่าวยาวนานที่สุด

ประการแรกเวลาผ่านไปนานมากระหว่างการเกิดขึ้นของความรู้ใหม่และการนำไปใช้ในเทคโนโลยี

ประการที่สองเทคโนโลยีใหม่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์กระบวนการหรือบริการใหม่หลังจากผ่านไปนานแล้ว และสิ่งนี้ไม่เพียง แต่ใช้กับสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเท่านั้น นวัตกรรมที่อาศัยความรู้ทางสังคมยังคงดำเนินไปอย่างยาวนาน

• 2. นวัตกรรมเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการบรรจบกัน (การรวมกัน) ของความรู้หลายประเภทโดยไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จนกว่าจะนำความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดมารวมกันกิจกรรมสร้างสรรค์ใด ๆ ที่อาศัยความรู้ใหม่จะถึงวาระที่จะล้มเหลว การสร้างนวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้จริงก็ต่อเมื่อข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดมีอยู่แล้วและมีแบบอย่างสำหรับการใช้งาน
• 3. การนำนวัตกรรมดังกล่าวไปใช้งานมีความเสี่ยงสูงและไม่สามารถคาดเดาได้

นวัตกรรมประเภทนี้เป็นนวัตกรรมที่เกิดจากความคิดที่ยอดเยี่ยม ในเชิงปริมาณพวกเขามีมากกว่านวัตกรรมประเภทอื่น ๆ ทั้งหมดที่นำมารวมกัน ความคิดที่ยอดเยี่ยมเป็นแหล่งโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีความเสี่ยงและเชื่อถือได้น้อยที่สุด คุณไม่สามารถบอกได้ล่วงหน้าว่านวัตกรรมใดบ้างที่มีโอกาสประสบความสำเร็จและสิ่งใดที่ไม่ใช่

หลังจากการก่อตัวของแนวคิดใหม่ ๆ บริษัท ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับภารกิจในการเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุด เมื่อเลือกแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ผู้ประกอบการจะต้องคำนึงถึงความจำเป็นของโครงการนี้ไม่เพียง แต่ต้องคำนึงถึงความเป็นจริงในการนำไปใช้เพราะหากไม่มีเงินทุนทักษะที่จำเป็นหรือหากมีอุปสรรคที่ผ่านไม่ได้เกิดขึ้นความคิดสร้างสรรค์ที่ดีก็อาจเป็นไปไม่ได้ ก่อนที่ บริษัท ผู้ประกอบการจะตัดสินใจนำเสนอนวัตกรรมใด ๆ มีบางสิ่งที่ต้องชี้แจง ขั้นแรกคุณต้องหาว่าผลิตภัณฑ์ใดมีโอกาสที่ดีในตลาด (เมื่อพูดถึงนวัตกรรมผลิตภัณฑ์) สำหรับการวิเคราะห์ดังกล่าวนักเศรษฐศาสตร์ต่างประเทศเสนอให้ตอบคำถามต่อไปนี้:

• - มีเหตุผลในการมองหาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?
• - จำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?
• - จำเป็นต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หนึ่งด้วยผลิตภัณฑ์อื่นหรือไม่?
• - ผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกที่ต่อเนื่องจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าหรือไม่?
• - บริษัท อยู่ในฐานะที่จะใช้แนวคิดในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหรือไม่?
• - บริษัท จะสามารถขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้หรือไม่?
• - ผลิตภัณฑ์ใหม่เติมเต็มช่องทางใด ๆ ในตลาดหรือไม่?
• - เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกำหนดลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่ว่ามีความก้าวหน้าหรือย้อนยุคนั่นคือ“ ในสไตล์ย้อนยุค”?
• - เคยมีใครนำแนวคิดดังกล่าวมาใช้และถ้าเป็นเช่นนั้นจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร
• - คู่แข่งสามารถมีแนวคิดที่คล้ายกันสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?
• - ความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่คืออะไร?
• - แนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถประสบความสำเร็จในการโฆษณาได้หรือไม่?
• - ตลาดใดดีกว่าในการกำหนดเป้าหมายแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่
• - แนวคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่สอดคล้องกับโครงสร้างการผลิตภายในของ บริษัท หรือไม่?
• - อะไรคือโอกาสทางการตลาดที่แท้จริงในการนำแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ไปใช้?

ประการที่สองเมื่อทำการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อกับงานออกแบบและงานวิจัยจำเป็นต้องตอบคำถามที่สำคัญอีกสองข้อ: เกี่ยวกับผลกำไรที่แท้จริงและความเสี่ยงที่แท้จริงและคำตอบของคำถามเหล่านี้ควรลดลงดังต่อไปนี้:

A. ผลกำไรจากโครงการควรสูงกว่าต้นทุนการดำเนินการอย่างมีนัยสำคัญ

B. ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับโครงการควรอยู่ในอัตราส่วนสูงสุดที่อนุญาตกับผลกำไรจากการดำเนินการ

นอกจากนี้แม้แต่แนวคิดที่มีแนวโน้มดีเพียงอย่างเดียวก็ไม่สามารถรับประกันความสำเร็จโดยอัตโนมัติของ บริษัท ที่มีนวัตกรรมในตลาดได้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้และได้รับผลกำไรขั้นสูงจากการผูกขาดจากนวัตกรรม บริษัท ผู้ประกอบการต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการและเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ

• 1. จำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงปริมาณความต้องการของผู้บริโภคที่มีศักยภาพสำหรับนวัตกรรมข้อได้เปรียบที่แสดงออกทางเศรษฐกิจจากวิธีการที่มีอยู่แล้วในการตอบสนองความต้องการนี้ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องระบุข้อ จำกัด ด้านทรัพยากรที่เกิดขึ้นระหว่างการสร้างการผลิตและการขายนวัตกรรมนั่นคือการคาดการณ์ศักยภาพทางเศรษฐกิจของนวัตกรรมอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ
• 2. เพื่อการพัฒนาองค์กรแห่งนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จข้อกำหนดเบื้องต้นคือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคลากรขององค์กร บทบาทสำคัญในการประสบความสำเร็จเกิดจากอายุของผู้ก่อตั้ง บริษัท (โดยเฉลี่ย 30-35 ปี) และคุณสมบัติส่วนตัวของพวกเขา ได้แก่ ประสิทธิภาพสูงความเข้ากับคนง่ายความทุ่มเทความสามารถ
• 3. ด้วยวัสดุและทรัพยากรทางการเงินที่ จำกัด และความไม่แน่นอนของตลาดคุณภาพขององค์กรและการจัดการจึงมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรแห่งนวัตกรรม ในเรื่องนี้เป็นองค์กรนวัตกรรมขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเนื่องจากมีลักษณะเฉพาะสำหรับพวกเขา แต่ไม่มีโครงสร้างการจัดการที่เป็นทางการอย่างเคร่งครัดซึ่งทำให้มั่นใจได้ถึงความเร็วและความยืดหยุ่นในการตัดสินใจ

ในทางปฏิบัติของการจัดการคำแนะนำมากมายได้รับการพัฒนาเกี่ยวกับการค้นหาแหล่งที่มาของความสามารถใหม่ขององค์กร ความต้องการนวัตกรรมเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตามแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยปัญหาไปสู่แนวคิดใหม่ ๆ เป็นสิ่งที่ฉุดรั้งองค์กร ดังนั้นผู้จัดการต้องสามารถค้นหาโอกาสที่อยู่ในการผสมผสานระหว่างสถานะใหม่ของสภาพแวดล้อมภายนอกและศักยภาพขององค์กรเช่น ทำงานก่อนเส้นโค้ง

ความได้เปรียบในการแข่งขัน - ลักษณะขององค์กรผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้ข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ประโยชน์เหล่านี้เกิดจากปัจจัยต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกันในสาขาการจัดการเชิงกลยุทธ์ M. Porter พิจารณาหลักในหมู่พวกเขา:

เทคโนโลยีใหม่;

คำขอของลูกค้าใหม่

การเกิดขึ้นของกลุ่มตลาดใหม่

การเปลี่ยนแปลงต้นทุนหรือความพร้อมใช้งานของส่วนประกอบการผลิต

เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญขององค์กรข้อได้เปรียบในการแข่งขันแบ่งออกเป็นสองประเภท:

ผลประโยชน์อันดับต่ำที่เกี่ยวข้องกับความพร้อมของแหล่งวัตถุดิบการมีแรงงานราคาถูกการลดหย่อนภาษีชั่วคราวเป็นต้นซึ่งไม่ยั่งยืนเนื่องจากคู่แข่งสามารถลอกเลียนแบบได้

ข้อได้เปรียบระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับความพร้อมของบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในองค์กรที่มีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในทุกด้านของกิจกรรมดำเนินการค้นหานวัตกรรมและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่การได้รับสิทธิบัตรการพัฒนาและปรับปรุงวัสดุและฐานทางเทคนิคขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่ามีมาตรฐานสูงของกิจกรรมและสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ผลประโยชน์เหล่านี้ยาวนานและทำให้บรรลุประสิทธิภาพทางธุรกิจสูงสุด

Peter Drucker ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการที่มีชื่อเสียงได้แยกตัวออกมา แหล่งนวัตกรรมหลัก 7 ประการ:

1. เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด (ความสำเร็จความล้มเหลวเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมภายนอก)

2. ความไม่สอดคล้องหรือความคลาดเคลื่อนระหว่างความเป็นจริงและการไตร่ตรองในความคิดเห็นและการประเมินของเรา

3. ความต้องการของกระบวนการผลิต.

4. การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของอุตสาหกรรมและตลาดที่ "ทำให้ทุกคนประหลาดใจ"

5. การเปลี่ยนแปลงทางประชากร

6. การรับรู้และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป

7. ความรู้ใหม่ (ทางวิทยาศาสตร์และไม่ใช่วิทยาศาสตร์)

แม้ว่าแหล่งที่มาของนวัตกรรมเหล่านี้จะเป็นเพียงอาการ แต่ก็ควรได้รับการพิจารณา ตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้ของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นที่ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญควรแจ้งให้ทราบอย่างทันท่วงที

1. เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

โอกาสที่ร่ำรวยที่สุดในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพนั้นมาจากความสำเร็จที่คาดไม่ถึง (ตารางที่ 1) ในขณะเดียวกันโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมมีความสัมพันธ์กับความเสี่ยงที่ต่ำกว่าในการได้รับผลลัพธ์เชิงลบและการนำนวัตกรรมมาใช้ก็ใช้เวลาน้อยลง

ตารางที่ 1

การใช้ยาของมนุษย์ในการรักษาสัตว์

ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดจะต้องเห็นและจำเป็นต้องแสดงให้เห็นในข้อมูลที่ผู้จัดการได้รับ

ตรงข้ามกับความสำเร็จที่ไม่คาดคิด ความล้มเหลวแทบไม่มีใครสังเกตเห็นแต่มักจะถูกมองว่าเป็นอาการของโอกาสใหม่ ๆ ความล้มเหลวส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความผิดพลาดการวางแผนหรือการไร้ความสามารถในการดำเนินการ หากโครงการมีการเตรียมการอย่างรอบคอบและดำเนินการอย่างรอบคอบ แต่ปรากฎว่าไม่ประสบความสำเร็จคุณควรหาสาเหตุว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น: บางทีสถานที่ของโครงการอาจไม่ตรงกับความเป็นจริง

ควรระลึกไว้เสมอว่าโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดใด ๆ แต่เกิดจากเหตุการณ์ที่ทำให้ บริษัท สามารถใช้ความรู้และประสบการณ์ใน บริษัท ได้ในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันเล็กน้อย นี่ไม่เกี่ยวกับการกระจายความเสี่ยง แต่เกี่ยวกับ ขยายสาขากิจกรรมของคุณ

2. ความไม่สอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่ควรเป็นและสิ่งที่ควรเป็น

ความแตกต่างระหว่างความเป็นจริงและการรับรู้ตามกฎแล้วจะไม่ปรากฏในรายงานที่ให้ไว้กับผู้จัดการ ปรากฏการณ์นี้เป็นเชิงคุณภาพมากกว่าเชิงปริมาณและสามารถแสดงออกได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้

· ความไม่สอดคล้องกันระหว่างตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ ความต้องการสินค้าที่เพิ่มขึ้นและปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้นจะต้องสอดคล้องกับผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ความคลาดเคลื่อนระหว่างพลวัตของตัวชี้วัดเหล่านี้ในระดับอุตสาหกรรมหรือภาคส่วนขนาดใหญ่บ่งชี้ถึงสถานการณ์วิกฤต ผู้ริเริ่มที่มองเห็นความแตกต่างนี้และพบวิธีแก้ปัญหาใหม่สามารถคาดหวังความสำเร็จได้ในระยะยาว ตามกฎแล้วองค์กรขนาดใหญ่ไม่ทราบในไม่ช้าว่าพวกเขามีคู่แข่งรายใหม่และจริงจัง

· ความไม่สอดคล้องกันระหว่างความเป็นจริงกับความคิดของมัน ความไม่ลงรอยกันนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้นำในอุตสาหกรรมอาศัยสมมติฐานที่ผิดพลาดและบิดเบือนความจริง ความพยายามมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่ไม่มีผลลัพธ์เชิงบวก ตัวอย่างเช่นการเกิดขึ้นของคลินิกเอกชนศูนย์ดำเนินการเอกสารโรงเรียนเอกชนและโรงเรียนอนุบาล

· ความไม่สอดคล้องกันระหว่างค่านิยมของผู้ซื้อและการรับรู้ของพวกเขาโดยผู้จัดการ ผู้นำเชื่อว่าพวกเขารู้ทุกอย่าง แต่ในความเป็นจริงมีสิ่งอื่นเกิดขึ้น - นี่เป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลายในโลกซึ่งมักเกิดจากการแสดงออกของความเย่อหยิ่งทางปัญญา ครั้งหนึ่งนักอุตสาหกรรมวิทยุของญี่ปุ่นเชื่อว่าคนยากจนไม่สามารถซื้อโทรทัศน์ได้อย่างหรูหราและผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ไม่ได้คิดว่าจะใช้เป็นอุปกรณ์ส่วนตัว

ผู้ประกอบการมีความโดดเด่นด้วยความคิดสร้างสรรค์

นวัตกรรมเป็นเครื่องมือพิเศษสำหรับการเป็นผู้ประกอบการ การเป็นผู้ประกอบการเองเป็นการดำเนินการโดยมุ่งเป้าไปที่การดึงคุณสมบัติใหม่ ๆ เข้าสู่ทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อสร้างประโยชน์ ยิ่งไปกว่านั้นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทรัพยากรจะถูกสร้างขึ้น ทรัพยากรดังกล่าวไม่มีอยู่จริงจนกว่าบุคคลจะค้นพบสิ่งที่มีประโยชน์ในธรรมชาติและมอบคุณค่าทางเศรษฐกิจ จนถึงจุดนี้ตัวอย่างเช่นพืชใด ๆ ยังคงมีการเจริญเติบโตบางอย่างเช่นวัชพืชและแร่ธาตุใด ๆ ก็ยังคงเป็นเพียงสายพันธุ์ กว่าหนึ่งศตวรรษที่ผ่านมาไม่มีทั้งน้ำมันที่ซึมออกมาจากพื้นดินแร่บอกไซต์หรือแร่อลูมิเนียมถือเป็นทรัพยากร ในทางตรงกันข้ามพวกมันถือเป็นอุปสรรคเนื่องจากมันรบกวนความอุดมสมบูรณ์ของดิน แม่พิมพ์ - เพนิซิลลีถือว่าไม่ใช่ทรัพยากร แต่เป็นศัตรูพืช นักแบคทีเรียวิทยาได้พยายามอย่างมากในการหาทางปกป้องวัฒนธรรมแบคทีเรียจากการปนเปื้อน ดังนั้นในช่วงยี่สิบของศตวรรษนี้นักจุลชีววิทยาจากลอนดอนอเล็กซานเดอร์เฟลมมิงจากการวิจัยได้ค้นพบว่าเพนิซิลลินธรรมชาติเกิดจากเชื้อราหลายชนิด - เพนิซิลลี การค้นพบนี้ทำให้เขาสามารถแยกกลุ่มเพนิซิลลินที่ซับซ้อนซึ่งเป็นยาปฏิชีวนะที่มีคุณค่าได้ในปี พ.ศ. 2472 ดังนั้นเชื้อราศัตรูพืชจึงกลายเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์

รูปแบบเดียวกันนี้เป็นจริงสำหรับพื้นที่ทางสังคมและเศรษฐกิจ ในระบบเศรษฐกิจไม่มีทรัพยากรใดสำคัญไปกว่า "กำลังซื้อ" แต่ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ประกอบการนวัตกรรม

ชาวนาอเมริกันในศตวรรษที่สิบเก้ามีกำลังซื้อเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยดังนั้นจึงไม่สามารถซื้อเครื่องจักรกลการเกษตรได้ ในเวลานั้นมีการผลิตรถเกี่ยวข้าวและเครื่องจักรการเกษตรอื่น ๆ จำนวนมาก แต่ชาวนาไม่สามารถจ่ายเงินให้กับพวกเขาได้ ด้วยเหตุนี้ไซรัสแมคคอร์มิคหนึ่งในผู้ประดิษฐ์เครื่องทำความสะอาดจึงนำระบบขายเครื่องเหล่านี้แบบผ่อนชำระ สิ่งนี้ทำให้ชาวนาสามารถจ่ายค่ารถที่ซื้อมาไม่ได้มาจากเงินออมของเขา แต่มาจากรายได้ในอนาคต ด้วยเหตุนี้ชาวนาจึงได้รับ "กำลังซื้อ" โดยไม่คาดคิดซึ่งทำให้เขาสามารถซื้ออุปกรณ์การเกษตรได้

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าแนวทางใหม่ในการใช้ทรัพยากรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างประโยชน์เพิ่มเติม

แนวคิดในการใช้ตู้คอนเทนเนอร์ที่ใช้ในการขนส่งทางถนนบนเรือบรรทุกสินค้าไม่ได้มีนวัตกรรมทางเทคนิคใด ๆ ทั้งสิ้น นวัตกรรมนี้กล่าวคือการนำตู้คอนเทนเนอร์ในทะเลไม่ได้มีพื้นฐานทางเทคโนโลยี แต่เป็นวิสัยทัศน์ใหม่ของ "เรือบรรทุกสินค้า" ในฐานะอุปกรณ์ขนถ่าย แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความพยายามนี้คือความปรารถนาที่จะเพิ่มความเร็วในการให้บริการเรือในท่าเรือ เป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากที่การใช้งานที่ค่อนข้างตรงไปตรงมานี้ทำให้ประสิทธิภาพของการขนส่งทางทะเลเกือบถึงสี่เท่าและบางทีอาจจะช่วยให้การขนส่งสินค้าประเภทนี้รอดพ้นจากความพินาศ หากไม่ได้มีไว้สำหรับนวัตกรรมนี้มีแนวโน้มว่าจะไม่มีการเติบโตอย่างมากในการค้าระหว่างประเทศที่เป็นลักษณะในช่วงสี่สิบปีที่ผ่านมา ควรระลึกไว้เสมอว่าเป็นการค้าระหว่างประเทศซึ่งเป็นขอบเขตของกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ได้รับการพัฒนาอย่างไม่มีใครเทียบได้อย่างแท้จริง

นวัตกรรมที่ "ไม่เป็นไปตามหลักวิทยาศาสตร์" อีกอย่างหนึ่งคือตำราเรียนได้ทำประโยชน์ให้กับการศึกษาในโรงเรียนได้มากกว่าการฝึกอบรมครูในโรงเรียนอย่างเป็นระบบในสถาบันการศึกษาและทฤษฎีการสอน (เชื่อกันว่าหนังสือเรียนของโรงเรียนคิดค้นโดยนักปฏิรูปการศึกษาชาวเชโกสโลวะเกียผู้ยิ่งใหญ่ Jan Amos Komensky เขาได้รับเครดิตจากการสร้างภาษาละตินตัวแรกในช่วงกลางศตวรรษที่สิบเจ็ด) หากไม่มีหนังสือเรียนแม้แต่ครูที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถสอนนักเรียนมากกว่า 1-2 คนพร้อมกันได้ ด้วยหนังสือเรียนแม้แต่ครูที่มีฐานะปานกลางก็สามารถใส่บางสิ่งไว้ในหัวของนักเรียน 30-35 คนได้

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องทางเทคนิคหรือ“ วัสดุ” นวัตกรรมทางเทคนิคเพียงไม่กี่อย่างที่เทียบได้กับนวัตกรรมทางสังคมเช่นการพิมพ์หนังสือพิมพ์สมัยใหม่และการประกันภัยในแง่ของผลกระทบ และระบบการซื้อสินค้าแบบผ่อนชำระทำให้เกิดการปฏิวัติทางเศรษฐกิจอย่างแท้จริง เมื่อใดก็ตามที่มีการนำระบบนี้มาใช้ระบบจะเปลี่ยนเศรษฐกิจของอุปทานให้เป็นเศรษฐกิจของอุปสงค์โดยไม่คำนึงถึงประสิทธิภาพของเศรษฐกิจ (สิ่งนี้อธิบายถึงความจริงที่ว่าการซื้อแบบผ่อนชำระจะรวมอยู่ในรายการข้อห้ามในประเทศใด ๆ ที่มีรัฐบาลมาร์กซ์เข้ามามีอำนาจในเชโกสโลวะเกียใน 2491 คิวบาในปี 2502) โรงพยาบาลที่เป็นอยู่ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงนวัตกรรมทางสังคมแห่งการตรัสรู้ในศตวรรษที่ 19 ที่ช่วยปกป้องสุขภาพได้มากกว่าความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์การแพทย์มากมาย นวัตกรรมแห่งศตวรรษของเราถือได้ว่าเป็นการจัดการ - "ความรู้ที่เป็นประโยชน์" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวมความพยายาม "จัดระเบียบ" ผลงานที่มีประสิทธิผลของผู้คนที่มีระดับความรู้และการฝึกอบรมที่แตกต่างกัน ธรรมาภิบาลได้เปลี่ยนสังคมสมัยใหม่ให้กลายเป็นสิ่งใหม่โดยสิ้นเชิงและจนถึงตอนนี้เรายังไม่มีทฤษฎีทางการเมืองหรือสังคมใดที่สามารถอธิบายสิ่งใหม่นี้ได้ ใหม่นี้คือสังคมขององค์กรต่างๆ

ในหนังสือเกี่ยวกับทฤษฎีเศรษฐศาสตร์คุณจะได้พบกับ August Borsig ในฐานะชายผู้สร้างตู้รถไฟไอน้ำเครื่องแรกในเยอรมนี อย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือนวัตกรรมขององค์กรของเขาอย่างไม่ต้องสงสัยซึ่งเอาชนะการต่อต้านอย่างรุนแรงของกิลด์งานฝีมือครูและข้าราชการและยังคงเป็นระบบขององค์กรโรงงานและพื้นฐานของอำนาจอุตสาหกรรมของเยอรมนี บอร์ซิกเป็นคนที่มาพร้อมกับความคิดของอาจารย์ในฐานะพนักงานการผลิตที่มีคุณสมบัติสูงและได้รับความเคารพบริหารกิจการร้านค้าในโรงงานด้วยความเป็นอิสระในระดับหนึ่ง นอกจากนี้บอร์ซิกยังแนะนำระบบการฝึกอาชีพที่รวมการฝึกปฏิบัติจริงในงานกับพื้นฐานของวิชาชีพในห้องเรียน ตัวอย่างจากอดีตที่ห่างไกลกว่านั้นสามารถอ้างถึงได้เช่นพัฒนาการของแนวทางในการแก้ไขปัญหาของรัฐจากมุมมองทางโลกในหนังสือของ Machiavelli The Prince (1513) และรากฐานของรัฐชาติสมัยใหม่ซึ่งสร้างขึ้นหกสิบปีต่อมาโดยฌองโบเดนผู้ติดตามคนสนิทของเขา นวัตกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งสองอย่างนี้มีผลกระทบอย่างเป็นรูปธรรมต่ออารยธรรมมนุษย์มากกว่าสิ่งประดิษฐ์ทางเทคโนโลยีมากมาย

ญี่ปุ่นเป็นตัวอย่างทั่วไปในแง่ของนวัตกรรมทางสังคมและความสำคัญในโลกสมัยใหม่

เริ่มตั้งแต่ประมาณปี พ.ศ. 2410 นั่นคือนับจากช่วงเวลาที่ญี่ปุ่น "เปิด" สู่โลกสมัยใหม่รัฐตะวันตกก็ประเมินมันต่ำไปทั้งๆที่สามารถทำสงครามเอาชนะจีนในปี พ.ศ. 2437 และรัสเซียใน พ.ศ. 2448 ได้มีแนวโน้มเช่นเดียวกัน ยังคงอยู่หลังจากเหตุการณ์ที่เพิร์ลฮาร์เบอร์และแม้ว่าญี่ปุ่นจะได้รับการสถาปนาเป็น "มหาอำนาจ" และเป็นคู่แข่งที่รุนแรงที่สุดในตลาดโลกในช่วงอายุเจ็ดสิบแปด เป็นไปได้ว่าสาเหตุหลักของสถานการณ์นี้อยู่ที่ความเชื่อที่สำคัญที่ว่านวัตกรรมจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เป็นวัตถุและอยู่บนพื้นฐานของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ดังนั้นตามผู้ที่ยึดมั่นในความเชื่อดังกล่าว (ไม่เพียง แต่ในตะวันตกเท่านั้น แต่รวมถึงในญี่ปุ่นด้วย) ชาวญี่ปุ่นไม่ใช่ผู้ริเริ่ม แต่เป็นผู้ลอกเลียนแบบ สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนจากข้อโต้แย้งที่ว่าความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่โดดเด่น (นวัตกรรม) ไม่ได้ริเริ่มขึ้นในญี่ปุ่น

เมื่อผลจากการปฏิวัติเมจิญี่ปุ่นไม่เต็มใจและด้วยความยับยั้งชั่งใจอย่างมากจึงเปิดประตูสู่โลกภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงชะตากรรมของอินเดียและจีน (ศตวรรษที่ 19) ซึ่งถูกพิชิตตกเป็นอาณานิคมและดึงเข้าสู่วงโคจรของผลประโยชน์ตะวันตก ("Westernized") ... เป้าหมายหลักของญี่ปุ่น (ควรระลึกถึงหลักการของมวยปล้ำยูโด) คือการใช้ความสำเร็จของตะวันตกเพื่อบรรจุและรักษาจิตวิญญาณของญี่ปุ่น

ข้างต้นยืนยันความคิดที่ว่านวัตกรรมทางสังคมดูเหมือนจะมีความสำคัญมากกว่าการนำรถจักรไอน้ำหรือโทรเลขการนำนวัตกรรมทางสังคมมาใช้เพื่อพัฒนาสถาบันต่างๆเช่นโรงเรียนและมหาวิทยาลัยหน่วยงานของรัฐธนาคารและแรงงานสัมพันธ์นั้นยากกว่า สร้างหัวรถจักรไอน้ำหรือนำไปใช้ในการสื่อสารทางโทรเลขหัวรถจักรที่สามารถดึงรถไฟจากลอนดอนไปยังลิเวอร์พูลก็สามารถเคลื่อนขบวนรถไฟจากโตเกียวไปยังโอซาก้าได้โดยไม่ต้องปรับตัวเป็นพิเศษสถาบันทางสังคมต้องเป็น "ภาษาญี่ปุ่น" ที่เป็นแก่นสารและ ในขณะเดียวกันก็“ ก้าวหน้า” พวกเขาควรจะอยู่ภายใต้การปกครองของญี่ปุ่นในภาษาญี่ปุ่นและในขณะเดียวกันก็อยู่ในขอบเขตของเศรษฐกิจอุตสาหกรรมแบบ“ ตะวันตก” เทคโนโลยีสามารถนำเข้าได้ด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำและมีความเสี่ยงน้อยที่สุดต่อวัฒนธรรมของประเทศผู้นำเข้า แตกต่างจากเทคโนโลยีสำหรับการพัฒนาและความเจริญรุ่งเรืองที่ลึกซึ้ง ไม่มีรากฐานทางวัฒนธรรม หนึ่งร้อยปีที่ผ่านมาในญี่ปุ่นพวกเขาตั้งใจให้ความสนใจและทรัพยากรเกี่ยวกับนวัตกรรมทางสังคมการเลียนแบบการนำเข้าและการปรับตัวของนวัตกรรมทางเทคนิค อย่างที่ทราบกันดีว่าทั้งหมดนี้ประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ ยิ่งไปกว่านั้นนโยบายนี้ยังคงเกี่ยวข้องกับญี่ปุ่นจนถึงทุกวันนี้ ดังที่บทที่ 17 จะกล่าวถึงสิ่งใดก็ตามที่ไม่เหมาะสมนักที่เรียกว่าการเลียนแบบความคิดสร้างสรรค์นั้นเป็นกลยุทธ์ที่ค่อนข้างมั่นคงและมักจะมีประสิทธิภาพสูง

หากในปัจจุบันญี่ปุ่นพบว่าจำเป็นที่จะต้องก้าวไปไกลกว่าการเลียนแบบการนำเข้าและการปรับตัวของเทคโนโลยีจากประเทศอื่น ๆ และเรียนรู้วิธีการสร้างแนวคิดทางเทคนิคใหม่ ๆ ของตัวเองการเลียนแบบความคิดสร้างสรรค์ที่เหมือนกันทั้งหมดแทบจะไม่ถูกผลักไสให้อยู่เบื้องหลังและถูกลืม การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ถือเป็น "นวัตกรรมทางสังคม" ที่ค่อนข้างใหม่และชาวญี่ปุ่นก็แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ดีเยี่ยมในนวัตกรรมดังกล่าวเสมอมา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาสามารถเข้าใจความลับของกลยุทธ์ผู้ประกอบการ

สรุปได้ว่านวัตกรรม (Innovation) เป็นแนวคิดทางเศรษฐกิจหรือสังคมมากกว่าแนวคิดทางเทคนิค คำจำกัดความของการเป็นผู้ประกอบการของ Say ค่อนข้างใช้ได้กับแนวคิดนี้ ดังนั้นจึงกลายเป็นว่าเป้าหมายของโซลูชันที่สร้างสรรค์คือการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน ในการหักเหของความคิดทางเศรษฐกิจสมัยใหม่นวัตกรรมถูกกำหนดให้เป็นปรากฏการณ์ที่อยู่ในขอบเขตของอุปสงค์ไม่ใช่อุปทานนั่นคือการเปลี่ยนแปลงมูลค่าและอรรถประโยชน์ที่ดึงโดยผู้บริโภคจากทรัพยากร

ดูเหมือนว่าความได้เปรียบของการใช้คำจำกัดความเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับกรณีเฉพาะมากกว่าแบบจำลองทางทฤษฎี การเปลี่ยนจากโรงงานที่มีวงจรโลหะเต็มรูปแบบไปเป็น "โรงงานขนาดเล็ก" ที่ใช้เศษโลหะแทนแร่เหล็กและผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย (เช่นเหล็กเส้นกลมเหล็กลวดเป็นต้นและไม่ใช่แค่เหล็กเท่านั้นที่ยังต้องผ่านกระบวนการ) ที่ดีที่สุดคือพิจารณาและวิเคราะห์จากมุมมองของเศรษฐกิจอุปทาน ด้วยโซลูชันทางเทคนิคนี้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายกรณีการใช้งานขั้นสุดท้ายและผู้บริโภคยังคงเหมือนในกรณีแรกและต้นทุนจะลดลงอย่างมาก ค่อนข้างเป็นไปได้ที่การใช้ตู้คอนเทนเนอร์ในการขนส่งทางทะเลสามารถตีความได้ในแง่ของเศรษฐศาสตร์ด้านอุปทาน สำหรับการนำเทปเสียงหรือวิดีโอมาใช้ซึ่งก็เหมือนกันหากไม่ใช่นวัตกรรม "ทางเทคนิค" มากกว่านั้นควรอธิบายหรือวิเคราะห์จากมุมมองของค่านิยมและความพึงพอใจของผู้บริโภค (ยูทิลิตี้) สิ่งเดียวกันนี้สามารถนำมาประกอบกับนวัตกรรมทางสังคมได้อย่างสมบูรณ์เช่นการตีพิมพ์นิตยสาร Time, Life and Fortune ซึ่งเริ่มต้นในช่วงอายุยี่สิบกับ Henry Luce หรือการสร้างกองทุนตลาดเงินในช่วงอายุเจ็ดสิบถึงแปดสิบต้นของศตวรรษนี้

เรายังไม่สามารถเสนอทฤษฎีนวัตกรรมได้ แต่เรารู้ดีอยู่แล้วว่าเมื่อไหร่ที่ไหนและอย่างไรที่จะมองหาโอกาสใหม่ ๆ อย่างเป็นระบบและวิธีกำหนดโอกาสของพวกเขาในแง่ของความสำเร็จหรือความล้มเหลว เรามีความรู้ที่จำเป็นในการพัฒนา (อย่างน้อยก็ในรูปแบบทั่วไปที่สุด) การฝึกฝนนวัตกรรม

นักวิจัยที่อธิบายประวัติศาสตร์ของเทคโนโลยีเตือนเราอยู่เสมอว่าความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในศตวรรษที่สิบเก้าคือ "การประดิษฐ์สิ่งประดิษฐ์" แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าวิทยานิพนธ์นี้ได้รับลักษณะของความคิดโบราณ แต่ก็ยังคงเป็นความจริง จนกระทั่งประมาณปีพ. ศ. 2423 สิ่งประดิษฐ์ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ลึกลับ ในหนังสือของศตวรรษที่สิบเก้าเราพบคำจำกัดความของสิ่งประดิษฐ์ว่า "จุดประกายของพระเจ้า" หรือ "แรงบันดาลใจของอัจฉริยะ" นักประดิษฐ์เองถูกมองว่าเป็นคนครึ่งโรแมนติกครึ่งคนไร้สาระทำให้พระเจ้ารู้ว่ามีอะไรอยู่คนเดียวในห้องใต้หลังคาของเขา ภายในปีพ. ศ. 2457 นั่นคือเมื่อเริ่มต้นสงครามโลกครั้งที่หนึ่งสิ่งประดิษฐ์เริ่มถูกมองว่าเป็นการวิจัยซึ่งเป็นกิจกรรมที่เป็นระบบมีจุดมุ่งหมายมีการวางแผนและจัดระเบียบโดยมีความสามารถในการคาดเดาผลลัพธ์ที่ตั้งใจและเป็นไปได้ในระดับสูง

เป็นไปได้มากที่กิจกรรมสร้างสรรค์ในการพัฒนาสามารถผ่านเหตุการณ์สำคัญที่คล้ายคลึงกันได้ ก่อนผู้ประกอบการความท้าทายคือการเรียนรู้วิธีการใช้โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่อย่างเป็นระบบ

ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะไม่รอให้ "แรงบันดาลใจระเบิด" มาพบกับพวกเขาด้วย "ไอเดียสุดบรรเจิด" เพียงแค่พับแขนเสื้อและเริ่มทำงาน ผู้ประกอบการเหล่านี้ไม่ได้มองหา "ความก้าวหน้าครั้งใหญ่" นวัตกรรมที่สามารถ "พลิกวงการ" ช่วยสร้าง "ธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์" หรือช่วยให้ "รวยได้ในชั่วข้ามคืน" ผู้ประกอบการที่เริ่มต้นธุรกิจโดยมีเป้าหมายในการขยายธุรกิจให้ได้มากและเร็วที่สุดจะล้มเหลว พวกเขาถูกชี้นำโดยหลักการที่ไม่ถูกต้อง นวัตกรรมที่ในตอนแรกดูเหมือนว่าจะมีแนวโน้มดีในแง่ของการนำไปใช้งานจริงอาจกลายเป็นผลลัพธ์ที่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์จากความสามารถทางเทคนิค ในขณะเดียวกันนวัตกรรมที่มีเนื้อหาทางปัญญาที่เรียบง่ายมาก (ตัวอย่างเช่นการเปิดเครือร้านอาหารของ McDonald) อาจส่งผลให้เกิดธุรกิจขนาดมหึมาและทำกำไรได้สูง ข้อสังเกตเหล่านี้ยังคงเป็นจริงสำหรับนวัตกรรมในพื้นที่ที่ไม่แสวงหาผลกำไรและไม่ใช่การผลิต

ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะมีแรงจูงใจส่วนตัวไม่ว่าจะเป็นเงินอำนาจความอยากรู้อยากเห็นหรือความปรารถนาที่จะมีชื่อเสียง - มุ่งมั่นที่จะสร้างประโยชน์ใช้สอยและลงทุนตามนั้น แน่นอนว่าผู้ประกอบการเหล่านี้มองการณ์ไกล พวกเขาไม่พอใจแค่ปรับปรุงหรือแก้ไขสิ่งที่มีอยู่แล้ว พวกเขาพยายามสร้างคุณค่าและประโยชน์ใหม่ ๆ ที่แตกต่างและเปลี่ยน "วัสดุ" ให้เป็น "ทรัพยากร" หรือสวมใส่ทรัพยากรที่มีอยู่ในรูปแบบใหม่และมีประสิทธิผลมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงกำลังปูทางไปสู่ทุกสิ่งที่ใหม่และไม่รู้จักมาก่อน ดังนั้นกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างเป็นระบบจึงประกอบด้วยการค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่เป็นเป้าหมายและเป็นระบบและในการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบเกี่ยวกับศักยภาพของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในฐานะที่มาของนวัตกรรมทางสังคมและเศรษฐกิจ

ตามกฎแล้วการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นแล้วหรือกำลังจะเกิดขึ้น นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่สร้างขึ้นโดยใช้การเปลี่ยนแปลง แน่นอนว่ามีนวัตกรรมที่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสาระสำคัญ ในเรื่องนี้ควรกล่าวถึงนวัตกรรมทางเทคนิคบางประการก่อนเช่นการพัฒนาเครื่องบินรุ่นใหม่โดย Wright Brothers อย่างไรก็ตามกรณีดังกล่าวอยู่ในประเภทของข้อยกเว้นและยิ่งกว่านั้นหายากมาก นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีความน่าเบื่อหน่ายกว่ามากและขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่าวินัยของนวัตกรรม (ซึ่งในขณะเดียวกันก็เป็นฐานความรู้ของการเป็นผู้ประกอบการ) เป็นวินัยในการวินิจฉัยหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือการศึกษาอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับพื้นที่แห่งการเปลี่ยนแปลงที่มักจะเต็มไปด้วยโอกาสของผู้ประกอบการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันเป็นไปได้ (มีการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงเจ็ดด้านนั่นคือแหล่งที่มาของแนวคิดสร้างสรรค์เจ็ดแห่ง

แหล่งที่มาสี่แหล่งแรกสามารถนำมาประกอบกับภายในซึ่งตั้งอยู่ภายในองค์กร (การผลิตหรือไม่ใช่การผลิต) ภายในอุตสาหกรรมหรือภาคบริการ แหล่งข้อมูลดังกล่าวปรากฏให้ผู้คนที่ทำงานในองค์กรหรืออุตสาหกรรมหนึ่ง ๆ เห็น พวกเขาเป็นอาการโดยเนื้อแท้ ในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้การเปลี่ยนแปลงที่มีความน่าเชื่อถือสูงซึ่งอาจเกิดขึ้นหรือสามารถดำเนินการได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แหล่งข้อมูลเหล่านี้ ได้แก่ :

1) เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด (สำหรับองค์กรหรืออุตสาหกรรม) - ความสำเร็จที่ไม่คาดคิดความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดเหตุการณ์ภายนอกที่ไม่คาดคิด
2) ความไม่ลงรอยกัน- ความแตกต่างระหว่างความเป็นจริงอย่างที่เป็นจริงกับความคิดของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ (“ แบบที่ควรจะเป็น”);
3) นวัตกรรมตามความต้องการของกระบวนการ;
4) การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอุตสาหกรรมหรือตลาดอย่างกะทันหัน;

แหล่งที่มาของนวัตกรรมสามแหล่งต่อไปนี้สามารถเรียกได้อย่างถูกต้องว่าเป็นภายนอกเนื่องจากมีต้นกำเนิดนอกองค์กรหรืออุตสาหกรรมที่กำหนด:
5) การเปลี่ยนแปลงทางประชากร;
6) การเปลี่ยนแปลงการรับรู้อารมณ์และทัศนคติที่มีคุณค่าx;
7) ความรู้ใหม่ (ทั้งทางวิทยาศาสตร์และทางวิทยาศาสตร์)

เส้นแบ่งระหว่างแหล่งที่มาของความคิดสร้างสรรค์ทั้งเจ็ดนี้ไม่ชัดเจน ยิ่งไปกว่านั้นแหล่งข้อมูลเหล่านี้มักจะทับซ้อนกัน เปรียบได้กับหน้าต่างเจ็ดบานแต่ละบานอยู่คนละด้านของอาคารเดียวกัน รายละเอียดบางอย่างของภูมิทัศน์สามารถมองเห็นได้ในลักษณะเดียวกันจากหน้าต่างทุกบาน แต่มุมมองที่เปิดขึ้นตรงกลางของแต่ละหน้าต่างนั้นมีความเฉพาะเจาะจงและเป็นรายบุคคล

เนื่องจากแหล่งที่มาที่มีชื่อแต่ละแหล่งมีลักษณะเฉพาะของตัวเองจึงควรวิเคราะห์แยกกัน ไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญและมีประสิทธิผลในแบบของตัวเอง นวัตกรรมที่สำคัญอาจเป็นผลมาจากทั้งการวิเคราะห์อาการของการเปลี่ยนแปลง (ตัวอย่างเช่นความสำเร็จที่ไม่คาดคิดอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดราคาซึ่งถือว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย) หรือการประยุกต์ใช้ความรู้ใหม่อันเป็นผลมาจากความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์

ในขณะเดียวกันขั้นตอนที่เสนอสำหรับการอภิปรายแหล่งข้อมูลเหล่านี้ยังห่างไกลจากการสุ่ม ดังที่คุณเห็นแหล่งที่มาเหล่านี้ได้รับการจัดอันดับเพื่อลดความน่าเชื่อถือและความสามารถในการคาดเดา ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่แทบจะเป็นสากลที่ว่าความรู้ใหม่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้ทางวิทยาศาสตร์เป็นแหล่งที่มาของนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จและน่าเชื่อถือที่สุด แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น เพื่อความชัดเจนและความสำคัญทั้งหมดเพื่อความสดใสและความดึงดูดใจแหล่งที่มานี้มีความน่าเชื่อถือและคาดเดาได้น้อยที่สุด ในขณะเดียวกันการวิเคราะห์อาการของการเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจังเช่นความสำเร็จที่ไม่คาดคิดหรือโชคที่ไม่คาดคิดก็สามารถนำไปสู่การแก้ปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมนวัตกรรมซึ่งเป็นแหล่งที่มาของเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดจึงมีลักษณะตามกฎโดยช่วงเวลาที่สั้นที่สุดนับจากช่วงเวลาที่การแก้ปัญหาเริ่มเป็นจริงจนกระทั่งได้ผลลัพธ์ที่วัดได้ทั้งในเชิงบวกหรือเชิงลบ