รีวิวธนาคารพาณิชย์ยุคใหม่ รีวิวธนาคารพาณิชย์ยุคใหม่ GI Money Bank ตอนนี้ชื่ออะไร?

1. ในปี 2552 ฉันได้กู้เงินจาก Giya Money Bank หลังจากนั้นฉันก็ตกงานและต้องปรับโครงสร้างใหม่เป็นเวลา 5 ปี ฉันจ่ายเงินเป็นประจำเป็นเวลา 4 ปี แต่แล้วธนาคารก็หายไป ไม่มีการโทรหรือการแจ้งเตือนเป็นเวลา 5 ปี ในเดือนกรกฎาคม 2019 พวกเขาโทรจากแผนกเรียกเก็บเงินของ Sovcombank และรายงานว่าฉันพลาดการชำระเงิน 5 ปี? - พนักงานคนนั้นขึ้นเสียง และเมื่อฉันบอกว่าฉันจะสื่อสารกับพวกเขาผ่านทางศาลเท่านั้น เขาบอกว่ามีวิธีอื่นในการมีอิทธิพล โปรดบอกวิธีเจรจากับพวกเขาอย่างมีศักยภาพและควรยื่นคำให้การกับตำรวจหรือไม่? ขอบคุณ

สำนักงานกฎหมาย LLC "Helios", 12588 คำตอบ, 7097 บทวิจารณ์ บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 03/01/2019
1.1. สวัสดี! ในกรณีนี้ตำรวจจะไม่แก้ไขอะไรเลย ให้ธนาคารไปขึ้นศาลโดยคุณจะประกาศว่าคุณพลาดกำหนดเวลา ระยะเวลาจำกัด.

ทนายความ Bulankina S.N. , 69552 คำตอบ 25122 บทวิจารณ์ บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคม 2558
1.2. ยังไม่มีมูลเหตุในการแจ้งตำรวจ
จะมีการคุกคาม - บันทึกการสนทนา
ส่วนกำหนดเวลา-ระยะเวลาจำกัด กฎทั่วไปคือสามปี ศิลปะ. 196 ประมวลกฎหมายแพ่ง

2. ฉันได้รับเงินกู้จาก CJSC GII Money Bank ในเดือนพฤศจิกายน 2556 ตลอดเดือนมกราคมถึงธันวาคม 2557 ธนาคารได้ทำการเปลี่ยนแปลงและควบรวมกิจการกับ Sovcombank (CJSC, IKB LLC, OJSC, PJSC - TIN ที่แตกต่างกันสามแห่ง) ตามข้อตกลงการโอน ฉันถูกโอนไปที่ Sovcombank ในเดือนพฤษภาคม 2014 ฉันถูกไล่ออกในเดือนมิถุนายน 2014 ฉันเริ่มตัดสินใจเปลี่ยนเงื่อนไขเงินกู้ สัญญาสำหรับปี 2014, 2015, 2016, 2017, 2018. ถูกปฏิเสธ. ในเดือนพฤศจิกายน 2561 ศาลมีคำพิพากษา คำสั่งศาล- ตามคำขอของฉันมันถูกยกเลิก ในเดือนเมษายนบริเวณดังกล่าว ศาลตัดสินใจชำระหนี้ของฉันให้กับธนาคาร - 403,000 รูเบิล ยกเลิกโทษ 80,000 รูเบิล ฉันควรได้รับเงิน 330,000 รูเบิลรวม ค่าธรรมเนียมของรัฐต่อธนาคารคือ 7,000 รูเบิล ในกระบวนการติดต่อกับธนาคารก็ชัดเจน ว่าธนาคารเปลี่ยนหมายเลขสินเชื่อของฉันสองครั้ง ข้อตกลง (เขาบอกว่าการเปลี่ยนหมายเลขข้อตกลงในคอมพิวเตอร์ของธนาคารไม่สำคัญสำหรับฉัน) มีการเปลี่ยนแปลงในภาคผนวกของเงินกู้ของฉัน สัญญามีข้อเกี่ยวกับบทลงโทษสำหรับการละเมิดในส่วนของฉันเกี่ยวกับการชำระเงิน ธนาคารไม่ได้แจ้งหมายเลขบัญชีเงินกู้ตามคำขอของฉัน ฉันชำระหนี้แล้วธนาคารให้ใบรับรองการไม่มีหนี้ภายใต้หมายเลขเงินกู้อื่นแก่ฉัน ข้อตกลงที่คิดว่าไม่สำคัญสำหรับฉัน ฉันขอให้ระบุข้อมูลใบรับรองเกี่ยวกับการปิดบัญชีของฉัน (ระบุหมายเลข) การไม่มีหนี้และการยกเลิกสัญญากับฉัน ธนาคารไม่ได้ให้ใบรับรองดังกล่าว แต่ระบุหมายเลขสัญญาอื่น ฉันจะทำอย่างไรในกรณีนี้? ปรากฎว่าธนาคารเปลี่ยนหมายเลขสัญญาของฉันและเงื่อนไขค่าปรับ และศาลเมินเฉยต่อเรื่องนี้ในการอุทธรณ์


2.1. ยื่นอุทธรณ์ Cassation และประกาศว่าสัญญาไม่ถูกต้อง คุณมีการอุทธรณ์เมื่อไหร่? คืนวันครบกำหนดเนื่องจากสถานการณ์ใหม่ในกรณีนี้

3. ฉันหยิบบัตรเครดิตออกมาในปี 2551
จากนั้นในปีเดียวกันนั้นเองฉันก็เข้าคุก
หลังจากที่ผมกู้เงินออกไปได้ประมาณ 3 เดือน
ธนาคาร CJSC JII MANI BANK
ในปีเดียวกันนั้นธนาคารแห่งนี้ก็หยุดอยู่และโอนหนี้ของฉันให้กับนักสะสมของ EOS LLC พวกเขาพาฉันไปขึ้นศาลมากกว่าหนึ่งครั้ง
สำหรับตำแหน่ง
แต่ฉันรับโทษของฉัน คำพิพากษาครั้งสุดท้ายคือปี 2016
แต่ศาลตัดสินในปี 2559 ว่าฉันต้องจ่าย
หน้าที่. ฉันออกฉายปี 2018
และพวกเขาก็กดเบอร์โทรศัพท์ของฉันทันที และเริ่มโทรมาเสนอที่จะจ่าย 50,000 ตันทันที
แทนที่ 80,000 ตัน
จากนั้นสักพักสายก็หยุดลง เป็นเวลา 11 ปีแล้ว
จะทำอย่างไร?

ทนายความ Shinyaev N. M. 1348 คำตอบ 958 รีวิว บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 03/01/2019
3.1. คุณต้องกลับคำตัดสินของศาล

4. ในปี 2010 ฉันได้ออกบัตรเครดิต G Money Bank ฉันจ่ายเงินอย่างต่อเนื่อง G Money Bank โอนอำนาจไปยัง Sovcombank ในปี 2558 เนื่องจากค่าจ้างที่ลดลงจึงเกิดการค้างชำระ ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2018 ฉันกลับมาชำระเงินอีกครั้งและชำระเงินเป็นประจำ Sovcombank ยื่นฟ้องต่อศาลผู้พิพากษา ฉันเขียนปฏิเสธ คดีถูกปิดแล้ว เมื่อวันที่ 02/09/2019 ฉันได้รับจดหมายจากศาลแขวง Lyublinsky ระบุว่าฉันควรจะปรากฏตัวในศาลในวันที่ 31/01/2019 บอกฉันว่าควรดำเนินการอย่างไร จดหมายระบุว่ายังไม่ได้รับการชำระเงินจนถึงเดือนตุลาคม 2018

ทนายความ Shramova M.E. 918 คำตอบ 577 รีวิว บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 02/03/2019
4.1. คุณต้องวิเคราะห์เอกสารทั้งหมดของคุณแล้วลองเขียนคำขอปรับโครงสร้างหนี้ คุณได้รับหมายศาลเมื่อใด? คำตัดสินของศาลยังสามารถอุทธรณ์ได้


4.2. สวัสดี! ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่ามีการตัดสินใจในคดีนี้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้เตรียมคำคัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรต่อคำแถลงข้อเรียกร้อง

ทนายความ Filyuk V.P. , 13684 คำตอบ 5089 บทวิจารณ์ บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 01/06/2552
11.2. หากมีการยื่นข้อเรียกร้อง คุณหรือทนายความของคุณสามารถยื่นคัดค้านข้อเรียกร้องต่อศาลได้ หากมีเหตุผลในการยื่นข้อเรียกร้องแย้ง
ด้วยการแนบเอกสารเกี่ยวกับจำนวนเงินบำนาญและค่าเช่า คุณและทนายความสามารถขอลดจำนวนค่าปรับและค่าปรับได้หลายครั้ง
หากคุณไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินของศาล คุณและทนายความของคุณสามารถอุทธรณ์คำตัดสินของศาลได้ภายในหนึ่งเดือน
หลังจากคำตัดสินมีผลใช้บังคับ โดยแนบเอกสาร คุณและทนายความของคุณสามารถขอให้ศาลอนุญาตให้คุณเลื่อนการประหารชีวิตได้ การพิจารณาคดีสำหรับหนึ่งปีหรือแผนการผ่อนชำระ
ปลัดอำเภอสามารถเรียกคืนเงินบำนาญของคุณได้ 50% ตามคำตัดสินของศาล

12. ฉันได้รับจดหมายจาก KEF โดยอ้างว่ายังไม่ได้ชำระหนี้ของ GI Money Bank ตั้งแต่ปี 2556 โดยทั่วไปลายเซ็นคือ Finance Express Bank ที่ลงนามโดย Klyukin A. จะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้?

ทนายความ Senkevich V. A. 45190 คำตอบ 16993 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 10/08/2558
12.1. สวัสดี! ส่งพวกเขาไปที่ศาล พ้นกำหนดอายุความแล้ว คุณสามารถแจ้งต่อศาลได้และการเรียกร้องจะถูกปฏิเสธ ขอให้โชคดีกับคุณและขอให้โชคดี!

ทนายความ Vanteeva M.V. , 49212 คำตอบ, 19417 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 23 พฤศจิกายน 2552
12.2. ไม่มีอะไร. เหล่านี้คือนักสะสม ช่างเถอะ. หากพวกเขาโทรมา ให้ส่งพวกเขาไปที่ศาลและพยายามอย่าสื่อสารอีกต่อไป มิฉะนั้นพวกเขาจะจัดการคุณให้จบ ปล่อยให้พวกเขาตัดสินในศาลว่าใครเป็นหนี้ใครและเท่าไหร่

ทนายความ Karasov S.P. , 87834 คำตอบ 44849 บทวิจารณ์ บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 08/08/2558
12.3. สวัสดี! อย่าทำอะไรเลย ไม่ต้องจ่ายอะไรและไม่ต้องเซ็นอะไร ถ้าจะฟ้องทวงถามหนี้ก็แสดงว่าอายุความพ้นกำหนดแล้ว

ทนายความ Gribov Yu.V. 56581 คำตอบ 27609 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 02/06/2558
12.4. ในกรณีของคุณ ตามมาตรา 196, 200 a แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของรัสเซีย อายุความสามปีในการยื่นคำร้องสิ้นสุดลงแล้ว
ดังนั้นเมื่อนักสะสมไปที่ศาล คุณสามารถแถลงอย่างใจเย็นเกี่ยวกับการบังคับใช้อายุความ และการเรียกร้องจะถูกปฏิเสธ

ทนายความ Titova T.A. 113285 คำตอบ 49840 รีวิว บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 17/02/2555
25.4. หากไม่มีการยื่นคำร้องต่อศาลก็จะไม่มีใครมาที่บ้านของคุณเพื่อเรียกร้องการยึดทรัพย์สินได้ นี่เป็นการละเมิดสิทธิในการขัดขืนไม่ได้ของบ้าน อย่าให้ใครเข้าไปในบ้าน
สำหรับการพิจารณาข้อเรียกร้องในศาล - ขอให้คำนวณดอกเบี้ยใหม่ - ความถูกต้องของยอดคงค้างในร่างกายของเงินกู้ไม่ใช่ดอกเบี้ย ขอลดโทษ-ศิลป์ ประมวลกฎหมายแพ่ง 333 และการผ่อนชำระ - มาตรา. 203 ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง.

26. ฉันกู้เงินจาก G Money Bank เมื่อปี 2555 จ่ายแล้วไม่มีวิธีจ่าย ฉันไม่มีงานทำ ธนาคารปิด ตอนนี้คนสะสม CreditExpress โทรไปทวงหนี้เพื่อชำระเอกสาร พวกเขาปฏิเสธ เพื่อให้พวกเขาส่ง SMS ที่ฉันต้องการฉันควรทำอย่างไร?

ทนายความ Senkevich V. A. 45190 คำตอบ 16993 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 10/08/2558
26.1. สวัสดี! อย่าโต้ตอบกับนักสะสม พวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากนั้น พวกเขาจะทำให้คุณกลัวเท่านั้น ขอให้โชคดีกับคุณและขอให้โชคดี!

ทนายความ Erkaev S.S. 106513 คำตอบ 47954 รีวิว บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 08/05/2014
26.2. สวัสดี! ละเลยคนทวงหนี้โดยสิ้นเชิง พวกเขาไม่มีอำนาจร้ายแรงใด ๆ สิ่งที่พวกเขาทำได้คือสร้างเทพนิยายเกี่ยวกับความรับผิดทางอาญาและอำนาจพิเศษสุดที่คาดคะเนในการ "ยึดทรัพย์สิน" "ยึดเด็ก ๆ " ฯลฯ

ทนายความ A. M. Syrova 34982 คำตอบ 13187 บทวิจารณ์ บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 17/11/2558
26.3. สวัสดี! ไม่ต้องจ่ายอะไรให้กับนักสะสม ปล่อยให้พวกเขาไปขึ้นศาล ในศาลขอให้ลดโทษตามมาตรา มาตรา 333 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียจะช่วยลดจำนวนหนี้ หากนักสะสมข่มขู่คุณ โปรดติดต่อสำนักงานตำรวจหรืออัยการ

27. ในปี 2014 ฉันจ่ายเงินกู้ยืมจาก JI Money Bank ก่อนกำหนด ผ่านไป4เดือนโทรมาบอกว่ามีหนี้เพราะ... ฉันไม่ได้เขียนใบสมัครสำหรับการชำระคืนก่อนกำหนดและนี่คือ Sovcom Bank ไม่ใช่ธนาคารจีมานี่ ฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน 2 ปีผ่านไป นักสะสมจาก credexspres โทรหาฉันและข่มขู่ฉัน ฉันเรียกร้องให้พวกเขายื่นฟ้องในศาล พวกเขาหยาบคายและปฏิเสธที่จะทำเช่นนี้ และการโทรและ SMS ไม่หยุด จะทำอย่างไร?


27.1. ละเว้นผู้ทวงหนี้และอย่าสื่อสารกับพวกเขา ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย

ทนายความ Kromskaya A.V. 202 ตอบกลับ 61 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 09/05/2559
27.2. พวกเขามีสิทธิที่จะเรียกร้อง แต่ก็เป็นไปได้ที่จะแยกข้อเรียกร้องของพวกเขาในศาลได้

28. ฉันชำระหนี้เงินกู้ของ GMONY BANK ในปี 2014 และตอนนี้บริษัท EOS โทรหาฉันและบอกว่าฉันเป็นหนี้มากกว่านี้ ฉันควรทำอย่างไรดี? ถ้าเป็นไปได้ให้โทรพรุ่งนี้หลัง 16.00 น

ทนายความ Kugeiko A.S. 86,702 ตอบกลับ 38,690 บทวิจารณ์ บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 12/05/2011
28.1. เราไม่โทรกลับหาใคร
และคุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย

ทนายความ Kostenko O.V. 47227 คำตอบ 20248 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 17/05/2557
28.2. การไม่จ่ายอะไรเลยเป็นการหลอกลวง

29. ฉันมีคำถาม ฉันกู้เงินจาก Giya Money Bank บัตรเครดิตจำนวน 123,000 รูเบิล ชำระหนี้อย่างต่อเนื่อง ชำระเงินครั้งสุดท้ายเมื่อเดือนมกราคม 2557 ไม่มีใครมากวนใจฉันตลอด 2 ปีผ่านไป. วันสุดท้ายพวกเขาเริ่มโทรหาฉันและเรียกร้องให้ฉันชำระหนี้ให้กับ CreditExpress Finance LLC Gia Money Bank ถูกปิด... ขณะนี้ Sovcombank ถูกกล่าวหาว่าซื้อมันออกไป แต่ไม่มีใครโทรหรือรบกวน Sovcombank... ขอบคุณ

ทนายความ Akhmedov T.F. 51335 คำตอบ 24319 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 21/04/2559
29.1. สวัสดี! ไม่ต้องจ่ายอะไรให้ใคร ส่งพวกเขาไปที่ศาล ในศาล คุณสามารถลดดอกเบี้ยได้ตามมาตรา 333 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ทนายความ Smirnova N.V. 1,0611 คำตอบ 4475 รีวิว บนเว็บไซต์ตั้งแต่ 28/03/2554
29.2. สวัสดี!
บอกพวกเขาว่าคุณจะได้รับเงินคืน ขั้นตอนการพิจารณาคดีให้บริษัทนั้นจัดทำเอกสารการสืบทอด นอกจากนี้ เมื่อคุณไปขึ้นศาล อายุความก็อาจจะผ่านไปแล้ว

ทนายความ Matushanskaya I.V. , 13781 คำตอบ 6289 บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 27 พฤศจิกายน 2558
29.3. เหล่านี้คือนักสะสม หากคุณคิดว่าคุณได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณแล้ว ไม่ต้องจ่ายเงิน อายุความจะสิ้นสุดในเดือนมกราคม 2560 หากพวกเขาไปศาลให้เตรียมใบเสร็จรับเงิน แต่พวกเขาส่วนใหญ่จะไม่ทำเช่นนี้ แต่จะโทร - ส่งไปที่ศาลเท่านั้น

30. ฉันได้รับข้อความ SMS จาก ActiveBK: เนื่องจากการปฏิเสธที่จะชำระหนี้ให้กับธนาคาร ธนาคารจึงมีสิทธิ์เรียกร้องอสังหาริมทรัพย์ของคุณในศาลเพื่อชำระหนี้ ก่อนหน้านี้มี SMS แจ้งว่าทนายความจะมาขอหนังสือปฏิเสธการชำระหนี้ แต่ตอนนี้ฉันไม่อยู่บ้าน ฉันไม่อยู่ และจะกลับมาในอีก 10 วันเท่านั้น ธนาคารมีสิทธิเรียกร้องทรัพย์สินอะไรบ้าง? มีขั้นตอนอย่างไร? G Money Bank โอนเงินกู้ของฉันไปยังธนาคารอื่นหลังจากการปรับโครงสร้างองค์กร โดยไม่ได้รับความยินยอมจากฉัน โดยไม่ได้แจ้ง G Money เป็นลายลักษณ์อักษร ฉันค่อยๆเริ่มจ่ายงวดถัดไป มีปัญหาทางการเงินกับการรักษาคนที่คุณรัก ตอนนี้สถานการณ์คลี่คลายลงเล็กน้อย ฉันเป็นลูกค้าของธนาคารนี้มาหลายปีแล้วและไม่มีความล่าช้าใดๆ บอกฉันว่าจะดำเนินการอย่างไร?

ทนายความ Gataullin A.R. 12643 คำตอบ 4896 รีวิว บนเว็บไซต์ตั้งแต่วันที่ 24/01/2556
30.1. SMS เหล่านี้เป็นเพียงแรงกดดันทางจิตใจ ธนาคารไม่มีสิทธิเรียกร้องสิ่งใด ๆ โดยไม่ต้องมีคำตัดสินของศาล ทนายความไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณในการปฏิเสธการจ่ายเงินกู้ และหากพวกเขากลับมาบ้าน คุณจะไม่อนุญาตให้ใครเข้ามาหรือสื่อสารกับใครเลย

บัตรเครดิต. โดยธรรมชาติแล้วอัตราดอกเบี้ยที่ธนาคารนั้นบ้ามาก แต่จำเป็นต้องใช้เงินอย่างเร่งด่วน และแน่นอนว่าคุณต้องจ่ายเพื่อความรวดเร็วและความสะดวกในการออกบัตร อัตราดอกเบี้ยสูง- ฉันจะไม่ปฏิเสธประโยชน์และความจำเป็นของสิ่งนั้น สินเชื่อผลิตภัณฑ์มีอุปสงค์สำหรับพวกเขาจริงๆ และอุปสงค์ก็สร้างอุปทาน... และแม้ว่าตัวฉันเองจะไม่มีวันกู้ยืมเงินเช่นนี้ เพียงเพราะฉันสามารถกู้เงินออกมาได้มากกว่านี้มาก เงินกู้ราคาถูกและฉันไม่ชอบเป็นหนี้ใคร... และถึงแม้ในการออกเงินกู้พวกเขาจะไม่สามารถประกาศเปอร์เซ็นต์ได้จริงๆ แต่แค่ผงกสมองเท่านั้น แต่การสนทนาที่นี่ไม่ได้เกี่ยวกับความจริงที่ว่ามันไร้มนุษยธรรม ออกเงินกู้ราคาแพง และเกี่ยวกับคุณภาพการบริการและทัศนคติต่อลูกค้าใน Ge Money Bank ที่ยอดเยี่ยม
ดังนั้นทุกอย่างในธนาคารจึงถูกจัดเรียงในลักษณะที่:
1. ดึงดูดลูกค้าเข้ามาไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ฉันไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประเด็นนี้
2. ทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าใช้เงินกู้และเพิ่มหนี้ของเขาจากเงินกู้ให้สูงสุด แม้ว่าเขาจะไม่ต้องการเงินที่ยืมก็ตาม และยิ่งกว่านั้นหากลูกค้าได้ชำระคืนเงินกู้แล้วและต้องการยุติความสัมพันธ์ทั้งหมดกับธนาคาร
3. ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ ล้อเลียนเขาด้วยข้อมูลที่ขัดแย้งกันจากปากต่างๆ อย่างแท้จริง จึงสร้างเงื่อนไขที่ทำให้กระบวนการยุ่งยากมากที่สุด ชำระคืนก่อนกำหนดตลอดจนกระตุ้นให้เกิดการใช้เงินกู้ซ้ำแม้ว่าลูกค้าจะไม่มีความต้องการดังกล่าวก็ตาม
ดังนั้นเพื่อไม่ให้ไม่มีมูลฉันจะเล่าประวัติความสัมพันธ์กับ Ge Money วันที่อาจแตกต่างจากวันที่จริง แม้ว่าฉันจะพยายามรักษาลำดับเหตุการณ์และนึกถึงเหตุการณ์ทั้งหมดในความทรงจำของฉันก็ตาม...

กระโน้น... ฉันได้รับบัตรเครดิตในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก อัตราดอกเบี้ยที่ระบุคือประมาณ 40% ต่อปี ในระหว่างขั้นตอนการออกเงินกู้ จะไม่มีการประกาศ เนื่องจากพนักงานขายไม่สามารถให้เหตุผลอย่างมนุษย์ปุถุชนว่าทำไมอัตราจึงสูง แม้ว่าภรรยาจะเข้าใจแล้วว่าอัตราดอกเบี้ยจะสูงแต่เธอก็พร้อมที่จะจ่ายดอกเบี้ยด้วยความรวดเร็วในการออกเงิน

ประมาณหนึ่งปีที่แล้ว... ธนาคารขึ้นอัตราดอกเบี้ยเพียงฝ่ายเดียว บัตรเครดิต- ธนาคารพิจารณาว่าเป็นทางเลือกในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยเป็น 56%

ต้นเดือนเมษายน 2553 ช. ภรรยานำไปที่สาขาธนาคารที่ Sennaya (ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) พร้อมกับการชำระเงินครั้งต่อไปเอกสารยืนยันการเปลี่ยนนามสกุลเนื่องจากการสมรส ซึ่งสาวในธนาคารบอกว่าไม่ต้องเปลี่ยนอะไรเพราะไม่ได้กระทบอะไร เมื่อปรากฏในภายหลังจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการชำระหนี้ให้กับธนาคารเท่านั้น

03 พฤษภาคม 2553 ภรรยาผมขอให้ผมจ่ายงวดหน้าเพราะเธอทำเองไม่ได้เพราะเพิ่งคลอดลูก ฉันเจาะลึกสถานการณ์และเข้าใจว่าเราไม่ต้องการฟุตบอลแบบนี้ (ตอนนั้นฉันแค่คิดถึงการจ่ายดอกเบี้ยมากเกินไป) - หลังจากนั้นฉันตัดสินใจชำระคืนเงินกู้ทั้งหมดจนหมดและยุติความสัมพันธ์ทั้งหมดกับธนาคาร ภรรยาโทรหาธนาคารเพื่อสอบถามทุกอย่างที่จำเป็น รวมทั้งอธิบายสถานการณ์ว่าไม่ใช่เธอที่จะมาแต่เป็นสามีของเธอ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเธอไม่สามารถบอกจำนวนดอกเบี้ยสุดท้ายทางโทรศัพท์ได้ แต่ธนาคารจะแจ้งข้อมูลนี้ให้สามีของเธอทราบ

04 พฤษภาคม 2553 ฉันมาที่สาขาธนาคารที่ Prospekt Mira (มอสโก) เพื่อชำระคืนเงินกู้ทั้งหมด (แม้ว่าฉันจะเข้าใจว่าในการบอกเลิกสัญญา ฉันยังต้องลากภรรยาไปที่นั่น) หลังจากยืนเข้าแถวประมาณ 50 นาที แทนที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ ฉันได้รับสายตาประหลาดใจของหญิงสาวคนหนึ่งและขอให้ฉันแสดงหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง โดยที่ไม่มีใครจะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ฉัน อย่างไรก็ตามการโทรด้วยคำถามเช่นนี้ก็ไม่มีประโยชน์เช่นกัน พวกเขาเสนอให้ฉันยืนอีกแถวที่เครื่องบันทึกเงินสด (โชคดีที่ฉันยืนเพียงประมาณ 10 นาทีเท่านั้น) และเก็บเงินไว้สำรองในที่สุดฉันก็โยนเงินประมาณ 1,500 รูเบิลลงไปด้านบนและปล่อยให้ไม่พอใจมาก (ดูเหมือนว่า เหมือนสาวคอลเซ็นเตอร์ทำผิด ตัวเองเข้าใจว่าเป็นการเปิดเผยความลับของธนาคาร...)...
โดยบังเอิญที่เครื่องบันทึกเงินสด ฉันค้นพบสิ่งที่ยอดเยี่ยม: เนื่องจากฉันฝากเงินแบบสุ่มสี่สุ่มห้าด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่เหมาะสม - เพื่อที่จะคืนส่วนต่าง - มันจะไม่เพียงพอสำหรับฉันที่จะถอนส่วนต่างนี้ที่ตู้ ATM (สิ่งแรก ที่อยู่ในใจของคนมีสติ) - ฉันต้องไปที่เครื่องบันทึกเงินสดพร้อมหนังสือเดินทางของฉัน และหากคุณถอนเงินจากตู้ ATM คุณจะกลับเข้าสู่เครดิตและเงินที่คุณชำระไปก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่!!! ทำไมและอย่างไร - ฉันยังไม่เข้าใจคำอธิบายที่สับสนของแคชเชียร์ที่แสร้งทำเป็นว่าฉลาดมากและด้วยรูปลักษณ์ภายนอกของเธอทำให้ชัดเจนว่าฉันไม่เข้าใจอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้แม้ว่าฉันจะดูไม่โง่เลยก็ตาม และฉันมีประกาศนียบัตร อุดมศึกษาสาขาวิชาการธนาคารและวิชาที่ดูเหมือนจะเป็น A ด้านการบัญชีการธนาคาร

05 พฤษภาคม 2553 เรามาธนาคารกับภรรยาของฉัน เราเผชิญหน้าอีกครั้ง: ในการที่จะเปลี่ยนนามสกุลของลูกค้า คุณต้องมีทะเบียนสมรสฉบับจริง (ซึ่งในเดือนเมษายน พนักงานของธนาคารที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ไม่ต้องการรับ!) ในระหว่างนี้ ชื่อเก่าจะแสดงอยู่ในธนาคาร - การดำเนินการใด ๆ นอกเหนือจากการถอนเงินเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์ด้านเครดิตกับธนาคารให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นจะไม่สามารถใช้งานได้ ฉันเริ่มโวยวายและเรียกร้องหัวหน้าแผนก ครึ่งชั่วโมงต่อมาจากมื้อเที่ยง เด็กสาวครึ่งบอสก็ปรากฏตัวขึ้น (หัวหน้าหลักพักในวันเสาร์) ซึ่งส่งเราไปทุกที่โดยอ้างถึงกฎเกณฑ์ในตำนานที่ไม่มีใครเคยเห็นมาก่อน (แน่นอนว่าอยู่ในธนาคาร) แสตมป์ในหนังสือเดินทางสำเนาใบรับรองนี้เหมาะกับพวกเขาตามธรรมชาติ! เหตุใดจึงต้องทำดีกับลูกค้า ในเมื่อยิ่งเราไม่สามารถบอกเลิกสัญญาได้นานเท่าไร เราก็จะได้รับเงินค่าบริการมากขึ้นเท่านั้น... อย่างไรก็ตาม การปลอมตราประทับในหนังสือเดินทางก็เป็นมาตราเดียวกับประมวลกฎหมายอาญากับการปลอมแปลง ใบรับรองนั้นจะต้องทำอย่างไรหากคุณสับสนกับคำถาม โลกสมัยใหม่ระดับประถมศึกษา แล้วทำไมต้องทรมานลูกค้าปกติด้วยล่ะ! ยังไงซะ นี่ก็ไม่สามารถหยุดยั้งพวกหลอกลวงได้!
การโน้มน้าวใจหรือการคุกคามไม่ช่วยอะไร เมื่อถูกขอให้เข้าไปอยู่ในสถานการณ์นั้น (ที่บ้านมีทารกวัย 2 สัปดาห์อยู่ด้วย และเป็นการยากมากที่จะทิ้งเขาไว้กับภรรยา) เขาตอบว่าจำเป็นต้องทำหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง แน่นอนว่าจากมุมมองทางกฎหมาย - คำตอบที่แข็งแกร่ง! ฉันขอให้ใครเป็นผู้รับผิดชอบโดยทั่วไป (ไม่ใช่แค่ในแผนก) - ให้ข้อมูลติดต่อแก่เขา เขาตอบว่าไม่ ปรากฎว่าพวกเขาไม่มีใครเลย นั่นคือแผนกทำงานด้วยตัวเองไม่มีการควบคุมแบบรวมศูนย์?! เขาโกหกหรือมันวุ่นวายไปหมด...
ในขณะเดียวกัน ฉันจะค้นหาสาเหตุที่พวกเขาเปลี่ยนอัตราดอกเบี้ยโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ ฉันได้รับคำตอบ: “คุณต้องการอะไร ธนาคารไม่สามารถเตือนลูกค้าทั้งหมดได้! จดหมายถูกส่งไปแล้ว แต่พวกเขาอาจยังมาไม่ถึง!” นั่นคือคุณสามารถส่ง SMS เกี่ยวกับการชำระเงินครั้งถัดไปได้ แต่เพิ่มขึ้นประมาณ 15% ต่อปี อัตราดอกเบี้ย- น่าเสียดายที่ใช้จ่าย 2 kopecks ใน SMS Bank!!! เป็นผลให้ลูกค้าที่ไม่สงสัยใช้เงินกู้และการชำระเงินรายเดือนก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

06 พฤษภาคม 2553 เรามาอีกแล้วคราวนี้พร้อมทะเบียนสมรส เพื่อไม่ให้ใครหัวแตก (และความโกรธเดือดในทริปที่สาม) ฉันตัดสินใจอยู่ในรถตอนนี้ ภรรยาออกมาบอกว่าปิดทุกอย่างแล้ว การ์ดถูกทำลาย คืนเงิน 590 รูเบิลที่จ่ายเกินผ่านเครื่องบันทึกเงินสด ฉันดูเอกสาร - พวกเขาให้แค่คำร้องขอยกเลิกสัญญาเท่านั้นโดยไม่มีข้อมูลที่ธนาคารยืนยันว่าไม่มีหนี้รวมถึงดอกเบี้ยด้วย สิ่งนี้ได้รับการยืนยันกับภรรยาของฉันเท่านั้น อีกครั้งด้วยคำพูด (ซึ่งไม่สามารถเชื่อถือได้ เนื่องจากพนักงานแต่ละคนในธนาคารนี้บอกทุกสิ่งในแบบของเขาเอง) ว่าภายใน 48 วันทุกอย่างจะปิดลง แต่สงสัยว่าจะมีกระดาษอะไรมาอีกบอกว่าเรายังต้องมาจ่ายดอกเบี้ย?!

สรุป. การออกเงินกู้ราคาแพงเป็นไปได้หากมีเมล็ดพืชที่มีเหตุผลขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่ฉันไม่แนะนำให้ติดต่อ Ge Money Bank หากคุณไม่ต้องการเป็นโรคริดสีดวงทวาร

วันนี้ฉันจะพูดถึงประสบการณ์ในการสื่อสารกับ JSC G&M Money Bank

วันนี้ “GI Money Bank” ไม่มีอยู่อย่างเป็นทางการอีกต่อไปแล้ว และผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งกับเรื่องนี้ แม้ว่าฉันเกรงว่าวิธีการทำงานจะไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก

ธนาคารนี้ได้เปลี่ยนชื่อมากกว่าหนึ่งครั้ง ดังนั้นตั้งแต่ปี 2544 จึงเรียกว่า "DeltaBank" และตั้งแต่กลางปี ​​​​2549 - "GI Money Bank" เพราะ ในเวลานั้นมันถูกควบคุมโดยบริษัท General Electric ที่มีชื่อเสียง (โดยหลักการแล้ว สามารถดูได้จากโลโก้ของธนาคาร) ในเดือนกุมภาพันธ์ 2557 นี้ องค์กรสินเชื่ออยู่ภายใต้การควบคุมของ OJSC Investment Commercial Bank Sovcombank (ปกติรู้จักกันในชื่อ Sovcombank) และต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น CJSC Sovremenny ธนาคารพาณิชย์- ขณะนี้กระบวนการโอนสาขาของ Modern Commercial Bank ภายใต้แบรนด์ Sovcombank กำลังดำเนินการอยู่และมีการวางแผนการควบรวมกิจการโดยสมบูรณ์ ฉันไม่เคยพบกับ Sovcombank มาก่อน แต่ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่ามันจะส่งผลเชิงบวกต่อ GM Money ในอดีต

และตอนนี้ในความเป็นจริงแล้วเรื่องราวนั้นเอง
ประมาณปี 2552 จู่ๆ ก็มีจดหมายจาก GM Money Bank ส่งถึงภรรยาของฉัน (เราแต่งงานกันในปี 2551) เรียกร้องให้ชำระหนี้บัตรเครดิต เนื่องจากภรรยาไม่เคยพูดถึงการมีอยู่ของการ์ดดังกล่าวและตามข้อตกลงกับเธอทุกอย่าง การเงินของครอบครัวฉันกำลังขับรถอยู่ฉันรู้สึกประหลาดใจมากและเริ่มรู้ว่ามันคืออะไร

ปรากฎว่าก่อนงานแต่งงานของเรา ภรรยาของฉันมีบัตรเครดิต แล้วก็ DeltaBank เมื่อถึงจุดหนึ่งหนี้ก็หมดไปและภรรยาพยายามปิดบัตร
เดินทางไปสาขาธนาคาร 3 ครั้งไม่ได้ช่วยอะไร ยิ่งไปกว่านั้น ภรรยาเดินทางกับเพื่อนหรือแม่ จึงมีพยาน (แม้จะสนใจ) ที่สามารถยืนยันสิ่งที่เกิดขึ้นได้

และการไปเยี่ยมชมสำนักงานธนาคารก็เกิดขึ้นตามสถานการณ์ประเภทเดียวกัน คือ ภรรยามาถึง รอคิว ได้รับการแต่งตั้งจากพนักงาน และแจ้งความประสงค์ ที่จะสมัครเพื่อปิดบัตร และทั้ง 3 ครั้งเธอก็ถูกปฏิเสธด้วยข้ออ้างอันลึกซึ้งหลายประการ เช่น “ระบบเราล่ม และเราไม่สามารถรับใบสมัครได้” หรือ “การชำระงวดสุดท้ายจะเข้าระบบภายใน 7 วัน หลังจากนั้นมา” โดยทั่วไปแล้วในที่สุดภรรยาก็โกรธจัดเขียนใบสมัครเปล่าต่อหน้าพนักงานธนาคารลงในกระดาษ A4 เปล่าเพื่อปิดบัตรในรูปแบบอิสระแล้วทิ้งไว้บนเคาน์เตอร์ต่อหน้าพนักงาน หลังจากนั้นภรรยาไม่ได้ติดต่อกับธนาคารเลย และธนาคารเองก็ไม่ได้แสดงตัวแต่อย่างใด

บัตรหมดอายุ ธนาคารออกบัตรใหม่อย่างเงียบๆ ส่งไปยังสาขาบางแห่งและวางอยู่ที่นั่น และจากนั้นเท่าที่ฉันทราบ บัตรก็ถูกทำลายเนื่องจากขาดความต้องการ ธนาคารไม่คิดว่าจำเป็นต้องแจ้งให้ภรรยาในอนาคตของฉันทราบเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดนี้ ในเวลาเดียวกัน ธนาคารได้ตัดจำนวนเงินสำหรับการบริการรายปี ซึ่งทำให้ยอดคงเหลือของบัตรติดลบ รอจนกระทั่งการชำระเงินเกินกำหนด และส่งจดหมายต้นทางที่เรื่องราวเริ่มต้นขึ้น

เมียผมขอให้โทรไปคิดดู เพราะ... ฉันไม่ชอบสื่อสารกับองค์กรแบบนี้จริงๆ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ปฏิเสธที่จะสื่อสารกับฉันในหัวข้อนี้ และตามหลักการแล้ว ถูกต้องอย่างยิ่ง เพราะ... ฉันไม่รวมอยู่ในข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างภรรยากับธนาคาร อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธไม่ได้แสดงออกในลักษณะที่มีอารยะธรรม แต่ในลักษณะที่กักขฬะอย่างยิ่งหากไม่ใจแคบ แน่นอนว่าภรรยาก็พูดคุยกับคอลเซ็นเตอร์ด้วย แต่การสื่อสารกลับลดน้อยลงเพื่อกล่าวหาว่าเธอปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเธอ

เราเขียนใบสมัครถึงธนาคารผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์และเริ่มรอการตอบกลับ ในเวลานี้ภรรยาเริ่มถูกโทรศัพท์ขู่โดยตรงหากเธอไม่จ่ายหนี้ (ประมาณ 1,500 รูเบิลหากใช้หน่วยความจำ) ดูเหมือนว่าจำนวนจะไม่มาก แต่มีคำถามเรื่องหลักการอยู่แล้ว

น่าแปลกที่ในที่สุดธนาคารก็ตอบกลับมา มีการเขียนไว้มากมาย แต่ทั้งหมดกลับกลายเป็นความหมายของ "คุณเป็นคนโง่ และเราทุกคนก็เป็นคนผิวขาว ดังนั้นจ่ายซะ ไม่งั้นเราจะฟ้อง"

ถึงตอนนี้ฉันโกรธมากแล้ว (ภรรยาอยากไปแผนกมานานแล้วตะโกนใส่พนักงานแต่ฉันก็ห้ามเธอเพราะมันไม่ได้ให้อะไรเลย) ในนามของภรรยาของฉัน ฉันได้เขียนเรื่องร้องเรียนไปยัง Moscow Main Territorial Administration (MSTU) ของธนาคารกลางผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของพวกเขา ในการร้องเรียนฉันอธิบายสถานการณ์โดยละเอียดตามภรรยาของฉันระบุวันที่มาที่สำนักงานโดยพยายามเขียนใบสมัครเพื่อปิดบัตรซึ่งอธิบายจากคำพูดของเธอเองสถานที่ในสำนักงานที่ พนักงานที่ปฏิเสธที่จะรับใบสมัครกำลังนั่งอยู่ ฉันไม่ลืมที่จะอธิบายคำตอบจาก “GI Money”

ขณะที่เรากำลังรอคำตอบ ภรรยาของผมยังคงได้รับโทรศัพท์และมาเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะพนักงานคนหนึ่งที่พยายามข่มขู่หรืออุทธรณ์ความรู้สึกผิดชอบชั่วดีของเธอ (“คุณจะหลอกลวงธนาคารได้อย่างไร???”) และทันใดนั้นก็มีปาฏิหาริย์อันแสนวิเศษเกิดขึ้น ภรรยาโทรหาผมที่ทำงาน บอกว่ามีพนักงานคนเดียวกันเพิ่งโทรหาเธอ และด้วยน้ำเสียงไม่สุภาพจนแทบจะขอร้องเธอว่าอย่าบ่นที่อื่น เพราะ... GI Money “ด้วยความคิดริเริ่มของตนเองได้ศึกษาข้อร้องเรียนอีกครั้งและตัดสินใจที่จะตอบสนอง” เราประหลาดใจมาก แต่หลังจากนั้นไม่กี่วัน ทุกอย่างก็ชัดเจน เราได้รับคำตอบจากธนาคารแห่งรัสเซีย ซึ่งแจ้งว่าข้อร้องเรียนของเราถูกโอนไปยัง GI Money แล้ว และธนาคารกลางกำลังรอคำตอบจากธนาคาร จากประสบการณ์ของฉันที่ทำงานที่ Russian Standard ฉันรู้ว่าเมื่อมีจดหมายที่มีคำถามดังกล่าวมาถึงจากธนาคารกลาง ทุกคนในธนาคารเริ่มเคลื่อนไหวอย่างแข็งขันและปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขมานานหลายเดือนก็ได้รับการแก้ไข

แท้จริงแล้ว 2-3 วันต่อมา เราได้รับการตอบกลับใหม่จาก GI Money Bank ธนาคารพยายามที่จะรักษาหน้า แต่สิ่งสำคัญคือมันตอบสนองการร้องเรียนของเรา เขียนไว้ในจดหมาย (ฉันกำลังเล่าความหมายทั่วไปไม่ใช่คำต่อคำ) ว่าเมื่อพิจารณาคำร้องเรียนของภรรยาของฉันอีกครั้งธนาคารถือว่าเธอไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงเพราะ ปิดการ์ดไม่ถูกต้อง แต่เนื่องจากธนาคารให้ความสำคัญกับสังคมและโดยทั่วไปเป็นสีขาวและปุยและในขณะเดียวกันเนื่องจากธนาคารไม่มีลายเซ็นของภรรยาเมื่อได้รับบัตรที่ออกใหม่ซึ่งถูกทำลายโดยธนาคารในขณะนั้น “GI Money” จึงตัดสินใจ จาก เงินทุนของตัวเองชำระหนี้สะสมสำหรับการไม่ชำระค่ารักษาบัตรประจำปีและปิดบัญชี

นี่คือจุดที่เรื่องราวสิ้นสุดลง ต้องใช้ความกังวลใจมาก แต่สิ่งสำคัญคือเราสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ ต่อมาได้ศึกษาทบทวนเรื่อง ธนาคารแห่งนี้บนพอร์ทัล banki.ru ฉันพบว่าสถานการณ์ของเราเกือบจะเป็นเรื่องปกติสำหรับ GI Money และมีการอธิบายสถานการณ์ที่คล้ายกันหลายสิบครั้ง พนักงานธนาคารใช้ข้ออ้างหลายประการปฏิเสธทุกวิถีทางที่จะรับใบสมัครเพื่อปิดบัตรเครดิต จากนั้นธนาคารก็ตัดค่าบริการและเริ่มคิดดอกเบี้ยจากหนี้

ถึงเอคาเทรินาที่รัก
คุณได้รับหนังสือแจ้งการมอบหมายให้ Sovcombank ทราบถึงสิทธิในการเรียกร้องภายใต้ภาระผูกพันด้านเครดิตกับ GI Money Bank ในเดือนพฤษภาคม 2014 ซึ่งลูกค้าของ GI Money Bank ทุกคนมีโอกาสได้รับเมื่อติดต่อสำนักงานเดิมของ GI Money หรือ Sovcombank ประกาศนี้แจ้งให้คุณทราบว่ามีการสรุปข้อตกลงระหว่างธนาคารเหล่านี้ ตามสิทธิ์ในการเรียกร้องภายใต้ข้อตกลงของคุณได้ถูกโอนไปยังเจ้าหนี้รายใหม่ (Sovcombank)
การมอบหมายได้กระทำในลักษณะที่กำหนดไว้ในวรรค 2 ของมาตรา 382 ประมวลกฎหมายแพ่งรฟ. ในเวลาเดียวกันการโอนสิทธิของเจ้าหนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ยืมและกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยความลับของธนาคารไม่ได้กำหนดข้อ จำกัด ในการโอนสิทธิเรียกร้องให้กับองค์กรเครดิตอื่น
ตามวรรค 23 ของส่วนที่ II เงื่อนไขทั่วไป“ลูกค้าให้สิทธิ์แก่ธนาคารในการโอนสิทธิ์ (การเรียกร้อง) ที่เป็นของธนาคารให้กับบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลง (การเปลี่ยนแปลงบุคคลในภาระผูกพัน) รวมถึงบุคคลที่ไม่มีใบอนุญาตในการดำเนินกิจกรรมทางธนาคาร”
นอกจากนี้เรายังเตือนคุณด้วยว่าโดยการลงนามในแบบสอบถาม คุณยินยอมที่จะอ่านข้อความในแบบสอบถาม ซึ่งระบุว่าคุณให้สิทธิ์แก่ธนาคารในการถ่ายโอนข้อมูลไปยัง “บุคคลที่สามซึ่งสิทธิในการเรียกร้องภายใต้ สัญญาได้ถูกโอนแล้ว”
เงื่อนไขของข้อตกลงภายใต้สัญญา การมอบหมายการเรียกร้องถือเป็นความลับทางการค้า ดังนั้นจึงไม่สามารถให้สัญญาระหว่างนิติบุคคลแก่คุณได้
อย่างไรก็ตาม เราแจ้งให้คุณทราบว่าข้อตกลงนี้ดำเนินการโดยเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนเต็มรูปแบบและค่อนข้างยาวสำหรับการควบรวมกิจการของ GI Money Bank กับ Sovcombank ซึ่งเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 12/05/2014 ในช่วงระยะเวลาของการปรับโครงสร้างใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้:
- ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 IKB Sovcombank LLC เสร็จสิ้นการทำธุรกรรมเพื่อซื้อหุ้น 100% ของ JSC GI Money Bank
- ในเดือนพฤษภาคม 2014 IKB Sovcombank LLC ได้สรุปข้อตกลงสำหรับการโอนสิทธิเรียกร้องภายใต้สัญญาเงินกู้ของผู้กู้ของ JSC GI Money Bank
- ในเดือนพฤษภาคม 2014 CJSC G&M Money Bank ได้จดทะเบียนเปลี่ยนชื่อเป็น CJSC Modern Commercial Bank ในกฎบัตร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ของสถานที่ตั้ง
- ในเดือนธันวาคม 2014 CJSC Modern Commercial Bank (เดิมชื่อ CJSC GI Money Bank) หยุดอยู่ในฐานะองค์กรอิสระเนื่องจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการปรับโครงสร้างองค์กรในรูปแบบของการควบรวมกิจการกับ IKB Sovcombank LLC
- ในเดือนธันวาคม 2014 OOO ICB Sovcombank เนื่องจากการแก้ไขประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียที่มีผลใช้บังคับ (ตามหมายเลข 99-FZ ลงวันที่ 05/05/2014) ได้นำชื่อของ บริษัท มาใช้ เอกสารประกอบรัฐธรรมนูญ - เปลี่ยนชื่อเป็นสาธารณะ การร่วมทุน"Sovcombank" (PJSC "Sovcombank")
ดังนั้น PJSC "Sovcombank" (เดิมชื่อ LLC IKB "Sovcombank") จึงเป็นผู้สืบทอดทางกฎหมายโดยสมบูรณ์ของสิทธิและภาระผูกพันทั้งหมดของ CJSC "Modern Commercial Bank" (เดิมชื่อ CJSC "GI Money Bank") และคุณเป็นลูกหนี้สำหรับภาระผูกพันในการกู้ยืม PJSC "Sovcombank" . สัญญาและข้อตกลงทั้งหมดที่สรุปไว้ก่อนหน้านี้โดย GI Money Bank จะยังคงอยู่ อำนาจทางกฎหมายและมีผลผูกพัน การลงทะเบียนสัญญาที่สรุปไว้ก่อนหน้านี้โดย GI Money Bank อีกครั้ง และไม่จำเป็นต้องลงนามข้อตกลงเพิ่มเติมในสัญญา
เราหวังว่าคำอธิบายข้างต้นจะเพียงพอสำหรับความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จต่อไป
เราขอแนะนำให้คุณชำระเงินภายใน สัญญาเงินกู้ทันทีและครบถ้วนเพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับโทษตามสัญญา

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557 กู้เงินจาก GE Moneybank หมายเลข 1050755574 (ที่สาขาบนถนน Baltiyskaya ในมอสโก) เงินกู้ได้รับการชำระคืนจากระยะไกลโดยการหักเงินโดยอัตโนมัติในวันที่ชำระเงินกู้ที่ต้องการจากบัญชีของคุณในธนาคารอื่นเนื่องจาก ฉันเคารพคุณมาก รีโมท.

ในฤดูร้อนปี 2557 ฉันตัดสินใจทยอยชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนดซึ่งฉันต้องมาที่ธนาคารเป็นการส่วนตัวและเขียนใบสมัคร (ฉันไม่ชอบไปธนาคารเป็นการส่วนตัวเพราะฉันเสียเวลา ฉันชอบที่จะจัดการจากระยะไกล) ผมสามารถชำระหนี้ก่อนกำหนดได้สำเร็จหลายครั้งทุกครั้งที่ไปธนาคารและกรอกเอกสารที่เกี่ยวข้อง แต่ในเดือนกันยายน 2557 เมื่อผมกลับมาที่สำนักงานธนาคารอีกครั้งเพื่อฝากเงิน เป็นจำนวนมากเงินและชำระคืนเงินกู้จนครบถ้วน มีข้อคลาดเคลื่อนบางประการและเงินกู้ไม่ได้ถูกตัดออกในวันนั้น

ฉันเพิ่งพบปัญหาดังกล่าวในอีกหนึ่งเดือนต่อมา ในช่วงกลางเดือนตุลาคม เมื่อฉันได้รับ SMS แจ้งว่าการชำระเงินกู้ครั้งถัดไปของฉันถูกตัดออกในวันที่ชำระเงินกู้ แม้ว่าฉันคิดว่าเงินกู้ปิดไปแล้วก็ตาม

ด้วยประสบการณ์มากมายในการทำงานกับธนาคาร ฉันรู้แน่ว่าหลังจากปิดสินเชื่อแล้ว จำเป็นต้องไปที่ธนาคารและรับเอกสารประกอบเกี่ยวกับการปิดบัญชี (กำหนดการชำระเงินหรือใบแจ้งยอด ฯลฯ) แต่เนื่องจาก... เมื่อก่อนฉันไม่มีปัญหากับธนาคาร (แต่เพื่อนเคยมีปัญหา) ต่อมาฉันเป็นคนมีงานยุ่งมาก จึงเลิกไปธนาคารเพื่อรับเอกสารประกอบการปิดสินเชื่ออยู่ตลอดเวลา

ในเดือนตุลาคม 2014 ทันทีที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการหักเงินในการชำระเงินครั้งถัดไป ฉันได้ติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของธนาคารเพื่อร้องเรียนว่าทำไมเงินกู้ของฉันจึงไม่ถูกปิดในเดือนกันยายน 2014 น่าเสียดายที่คำถามของฉันได้รับการพิจารณาเป็นเวลาประมาณ 3 สัปดาห์ และด้วยเหตุนี้ การพิจารณาจึงถูกระงับ ใน SMS อื่น ฉันถูกขอให้นำไปที่สาขาธนาคารซึ่งมีข้อความเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและคำแถลงฉบับเต็ม ปิดเร็วเงินกู้. ฉันน่าจะยังมีเอกสารอยู่ แต่ฉันต้องหาเอกสารเหล่านั้น ซึ่งอาจอยู่ในสำนักงาน ในรถยนต์ ที่บ้าน หรือในประเทศ

หลังจากได้รับ SMS เกี่ยวกับการระงับการแก้ไขปัญหาของฉัน ฉันไปที่สำนักงานเดิมของธนาคารเงิน GE (ปัจจุบันคือ Sovcombank) บนถนน Baltiyskaya และเห็นประกาศที่นั่นในกรณีที่เกิดปัญหากับคุณภาพการบริการ คุณสามารถติดต่อผู้บริหารระดับสูงได้ ซึ่งพร้อมจะมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาเป็นการส่วนตัว

วันรุ่งขึ้น ฉันส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในประกาศที่ฉันเห็นจากฝ่ายบริหารของ Sovcombank และสามวันต่อมาปัญหาของฉันก็ได้รับการแก้ไขด้วยผลลัพธ์เชิงบวกสำหรับฉัน

นอกจากนี้ฉันยังสังเกตเห็นว่าตั้งแต่เดือนตุลาคม 2014 Sovcombank ได้เปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนดในวันที่ชำระเงิน และตอนนี้ หากฉันต้องการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนดในวันที่ชำระเงินครั้งถัดไป ก็ไม่จำเป็นต้องมาที่ธนาคารและเขียนใบสมัครล่วงหน้า การชำระคืนเงินกู้ก็เพียงพอที่จะโอน/ฝากเงินตามจำนวนที่ต้องการเข้าบัญชี และจะถูกตัดออกจากการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนดในวันที่ชำระเงิน - สะดวกมากแม้ว่าจะน่าเสียดายก็ตาม โอกาสนี้มีให้เฉพาะในวันที่ชำระเงินครั้งถัดไปเท่านั้น ไม่ใช่วันใดเลย!

จากความปรารถนา:
1) ฉันอยากจะแนะนำให้ธนาคารใช้ความเป็นไปได้ในการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนด ไม่เพียงแต่ในวันที่ชำระเงิน แต่ยังรวมถึงวันอื่นๆ ที่ลูกค้าชำระเงินด้วย เงินสดไปยังบัญชีพิเศษสำหรับการชำระคืนเงินกู้จะสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า
2) คงจะดีถ้า Sovcombank ใช้ความสามารถในการส่งกำหนดการชำระเงินใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนดบางส่วนไปยังอีเมลของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาหรือเวลาที่พนักงานธนาคารมาที่ธนาคาร และได้รับการชำระเงินตามกำหนดใหม่ (ธนาคารอื่นให้บริการนี้โดยเฉพาะที่พวกเขาให้บริการฉัน) บริการนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง สินเชื่อจำนองแต่ขณะเดียวกันก็ยังต้องไปธนาคารเพื่อเขียนใบสมัครขอชำระคืนก่อนกำหนด)