من اخیراً به یک سرویس نگهبان وصل شدم. تا به حال از آن استفاده نکرده‌ام، زیرا به نظر می‌رسید نیازی نبود، اما وقتی شروع به گفتن آن به دوستانم کردم، حتی یک نفر نبود که بداند چیست. همه همین سوال را پرسیدند: "این چیست؟"
ما از قبل می دانیم که خدمات نظافت چیست. این زمانی است که به جای نگه داشتن نظافتچی در دفتر، نظافتچی های حرفه ای با تجهیزات به آنجا می آیند و اتاق را تمیز می کنند.
اندکی کمتر مردم می دانند که خدمات پذیرایی چیست. این زمانی است که کارمندان اداره غذا از خانه نمی آورند، آن را در مایکروویو گرم نمی کنند و به خواربار فروشی یا فست فود نزدیک نمی دوند، اما هنگام ناهار یک ماشین با یک ناهار گرم به سراغ آنها می آید و به همه کارمندان شرکت غذا می دهد. این هم برای کارمندانی که وعده‌های غذایی مغذی دریافت می‌کنند و هم برای مدیریت شرکت، که نیازی به فکر کردن در مورد نحوه تهیه غذا برای کارمندان یا سازماندهی آشپزخانه خود را به زحمت نمی‌اندازند، مفید است.
و اکنون به این می رسیم که خدمات دربان چیست. آنها می توانند کاملاً متفاوت باشند، هم برای افراد و هم برای سازمان ها. امروز به افراد اشاره خواهیم کرد.
من دروغ نمی گویم، قبلاً در مورد یک سرویس دربان شنیده ام که مشتریان یکی از آنها به آن خدمات می دهند بانک بزرگهنگام باز کردن حساب در آنجا اما برای تبدیل شدن به مشتری این سرویس دربان، باید حداقل 2 میلیون روبل به بانک واریز کنید.
واضح است که همه چنین پولی ندارند، بنابراین من خدمات دربان را چیزی نخبه گرا و غیرقابل دسترس برای مردم عادی می دانستم.
اما معلوم شد که خدمات دربان بسیار مقرون به صرفه تری وجود دارد.
بنابراین، خدمات دربان چیست؟ به بیان خیلی ابتدایی، این چیزی بین یک 09 بسیار پیشرفته و یک دستیار شخصی منشی است.
یعنی سرویس دربان همه چیز را به شما می گوید: جایی که داروی لازم است، وقتی فلان سازمان باز است، برای شما قرار ملاقات می گذارند، برای شما بلیط می خرند، برای شما پیتزا سفارش می دهند و خیلی چیزهای دیگر.
خوب، برای اینکه حدس نزنم، اکنون به سادگی فهرستی از کارهایی که یکی از این خدمات دربانی IQ Service انجام می دهد، و آنچه که به مردم می گویند را دوباره چاپ می کنم:
نقد و بررسی فیلم و زمان نمایش،
امتیاز مسابقات ورزشی
سفارش غذا،
یادآوری،
پیش بینی آب و هوا،
وجود ترافیک در مسیر شما،
رزرو بلیط هواپیما و خیلی چیزهای دیگر.
مثال: به شهری ناآشنا رسیده‌اید و می‌خواهید در رستورانی خوب، اما نه گران قیمت، حداکثر ۱۰ دقیقه پیاده‌روی، با غذاهای ایتالیایی، غذا بخورید، جایی که صندلی‌های رایگان و فضای سیگار نیز وجود دارد. و همچنین، به طوری که یک ساعت دیگر یک تاکسی به رستوران می رسد و شما را به ایستگاه می رساند. جایی که قبلاً بلیط‌هایی را برای نزدیکترین قطار رزرو کرده‌اید، در یک واگن کوپه، در طبقه پایین.
این چند شرط می گذاریم =)
اکنون لازم نیست از طریق تلفن همراه خود در اینترنت گشت و گذار کنید، لازم نیست از عابران بپرسید، لازم نیست دوستان محلی خود را دانلود کنید (اگر آنها حتی در آنجا وجود دارند). نیازی به عجله نیست و به این فکر کنید که چه چیزی را به دست بگیرید و چگونه به موقع آن را بسازید. فقط با خدمات دربان تماس بگیرید و بلافاصله به شما می گویند که کجا باید بروید، با تاکسی تماس بگیرید، بلیط رزرو کنید (البته اگر در دسترس باشد و اگر بلیط قطار مورد نظر وجود نداشته باشد، جایگزین ارائه می دهند) . و از این قبیل نمونه ها زیاد می تواند باشد!
من چند نمونه از درخواست های بسیار واقعی که توسط افراد از طریق این سرویس ارائه شده است را می نویسم:
درخواست:
لاستیک خودرو در حوالی خیابان ایوان فرانکو 18 پنچر شد. شما باید نزدیکترین فروشگاه لاستیک را پیدا کنید.
راه حل:
نزدیکترین سرویس لاستیک در 800 متری خیابان ایوان فرانکو قرار دارد. آدرس، شماره تلفن و هزینه نصب تایر ارائه شد - 900 روبل.
درخواست:
مشتری باید فوراً از مسکو به نیاگان برود. هیچ پرواز مستقیمی برای تاریخ مورد نیاز وجود ندارد. مشتری گزینه ای را که با انتقال پیدا کرده بود گزارش کرد. می پرسد آیا گزینه بهتری وجود دارد؟
راه حل:
مسیر سودآورتر با 1 تغییر انتخاب شد. پس انداز مشتری بیش از 18000 روبل بود. بلیط ها رزرو و تحویل داده شد.
درخواست:
مشتری می خواهد به مدت 1 هفته برای تعطیلات به تایلند برود. از شما می خواهد که ارزان ترین گزینه را انتخاب کنید.
راه حل:
با کمک شریکمان، گزینه ای برای سفر به تایلند به استراحتگاه پاتایا در هتل فورتونا 3*، صبحانه، 7 شب به قیمت 399 دلار پیدا کردیم. رزرو و خرید هماهنگ شده است.
خدمات دربانی یعنی همین. حالا بدان و نگو که نشنیدی!
به هر حال، در سایتی که برای نمونه دادم اکنون یک تبلیغ وجود دارد - می توانید این سرویس را به مدت یک هفته به صورت رایگان وصل کنید، بنابراین هر یک از شما اکنون می توانید آن را امتحان کنید.
یولیا لوکویانووا در حالی که هنوز برای مدرک کارشناسی ارشد خود در MGIMO تحصیل می کرد، تصمیم گرفت در یک سرویس نگهبان کار کند. این دختر با شروع به عنوان یک دربان شبانه، به تدریج بر پیچیدگی های کار با مهمانان مهم تسلط یافت، تجربه به دست آورد و با افراد مناسب ارتباط برقرار کرد. یک سال پیش، او سرویس نگهبانی خود را افتتاح کرد، که، از جمله، به مهاجران کمک کرد تا در مسکو راحت شوند. اکنون Capital Concierge به حدود 150 فرد و 22 مشتری شرکتی خدمات ارائه می دهد.
یولیا لوکویانوواکارگردان
و موسس
دربان پایتخت
چطور شروع شدند
من در دوران تحصیلات تکمیلی از ایده کسب و کار الهام گرفتم. از دوران کودکی، هوس تجمل و هر چیز منحصر به فرد داشتم، که والدینم را شوکه کرد. یک روز در یکی از مجلات براق مقاله ای در مورد خدمات دربانی در انگلستان یافتم که از طرف بنیانگذار آن نوشته شده بود. پس از خواندن مقاله متوجه شدم که این دقیقاً همان کاری است که می خواهم انجام دهم و نامه ای به شرکت نوشتم.
بعد از مصاحبه، در شعبه مسکو به عنوان نگهبان شبانه پذیرفته شدم. بسیار عاشقانه و پیچیده بود. وقتی برای اولین بار کارم را شروع کردم، درخواستی برای یافتن فوری یک جعبه شراب انحصاری دریافت کردم که فقط به سفارش به مسکو آورده شد و ظرف نیم ساعت آن را به خانه تعطیلاتمشتری. البته، ما نتوانستیم شراب مورد نیاز را پیدا کنیم، اما یک جایگزین ارائه کردیم - مشتری راضی بود.
تیم
در مقطعی متوجه شدم که قدرت و تمایل زیادی برای انجام کاری از خودم دارم و خدمات دربانی خودم را تأسیس کردم. مدیر فنی شرکت ما و مدیر مالی که با هم شروع کردیم کسب و کار جدید، من را از محل کار قبلی ام می شناخت. بازار خدمات دربان بسیار باریک است و همه کسانی که در اینجا کار می کنند به نوعی با یکدیگر همپوشانی دارند.
در حال حاضر هفت نفر در دفتر ما مشغول به کار هستند. من آنها را از طریق تبلیغات در HeadHunter جستجو کردم. هنگام انتخاب پرسنل، اولین چیزی که برای من مهم است انگلیسی است. از آنجایی که ما در سراسر جهان خدمات ارائه می دهیم، ما تقاضاهای زیادی برای آن داریم. در طول مکالمه با یک نامزد، برای من مهم است که موقعیت زندگی فرد را درک کنم، اینکه چقدر صادق و مشتری مدار است. آگاهی از خدمات کلیدی، کالاها و خدمات، برندها و خود شهر مسکو مهم است. اکثراً مسکوئی ها برای ما کار می کنند و تقریباً همه کارمندان دو زبان خارجی صحبت می کنند.
سرمایه راه اندازی
3 میلیون جمع کن سرمایه اولیهدوستان و اقوام کمک کردند. من با کسی تماس نگرفتم یا متقاعد نکردم، فقط این ایده را با افراد نزدیکم به اشتراک گذاشتم، آنها از من حمایت کردند - از نظر اخلاقی، مالی و با مخاطبین.
پول برای اجاره دفتری در مرکز مسکو رفت - مشتریان از جایی که ما در آن قرار داریم مراقبت می کنند. علاوه بر این باید برای قسمت فنی هزینه می کردیم. تلفن ابزار اصلی کار ماست. ما بر اساس اصل یک مرکز تماس عمل می کنیم: همه درخواست ها را از طریق تلفن و پست الکترونیک. ما در این امر کوتاهی نکردیم، زیرا فهمیدیم که چیست سیستم بهترما بازسازی کنیم، شرکت ما بهتر کار خواهد کرد.
وب سایت همچنین یک مورد هزینه بزرگ است، زیرا خدمات دربان یک تجارت تصویری است. هر چه چیزی را درخشان‌تر بسازید، احتمال بیشتری برای جذب مشتری خواهید داشت. بنابراین، ما بیش از شش ماه است که در حال ایجاد وب سایت هستیم که باید به زودی راه اندازی شود.
مشتریان
اولین مشتریان از طریق تماس های شخصی ظاهر شدند. دوستان سرمایه گذارم خیلی به من کمک کردند. به لطف آنها، ما دو مشتری شرکتی بسیار بزرگ را جذب کردیم. نمی توانم نام آنها را فاش کنم، اما می گویم که سه قرارداد بزرگ داریم. ما همچنین به حدود 20 شرکت کوچک خدمات می دهیم: ما با آژانس های املاک، موسسات آموزشی و پزشکی خصوصی، جوامع مهاجر کار می کنیم. ما یک سیستم باشگاه سختگیرانه نداریم - ما با هر مشتری شرکتی به روشی کار می کنیم که برای او راحت باشد. در حال حاضر حدود 150 نفر خصوصی داریم. در حال حاضر یک سیستم اشتراک در اینجا وجود دارد - برای یک سال، سه یا شش ماه.
خدمات دربانی در اوایل دهه 2000 به روسیه آمد و پس از آن یک اثر شگفت انگیز وجود داشت. بر این اساس، واکنش مردم کاملاً مناسب نبود: مشتریان تماس گرفتند و از آنها خواستند کاری انجام دهند تا بررسی کنند تا کجا می توانیم پیش برویم. پشت سال های گذشتهپرتره مشتری بسیار تغییر کرده است. با این حال، مشتری اغلب نمی تواند آنچه را که نیاز دارد بفهمد، مشکل را به طور کامل توصیف نمی کند، و وظیفه مدیر این است که به ته موضوع برسد و آنچه را که لازم است ارائه دهد.
یک روزمشتری درخواست حمل و نقل کرد جسد سگشبا چه کسی در سفر مشکل اتفاق افتاد
با مشتریان شرکتیآسان هم نیست اساساً آنها به سازماندهی رویداد نیاز دارند. ما همچنین سفارشات فردی را از مدیران ارشد می پذیریم، اما آنها، به عنوان یک قاعده، دستیاران خود را دارند، بنابراین اگر افراد فقط خواسته های انحصاری داشته باشند، به عنوان مثال، سازماندهی یک سفر انفرادی کلید در دست به آفریقا، به ما مراجعه می کنند. برای این کار باید منطقه و افراد مناسبدر آنجا، یک مسیر و برنامه ایجاد کنید، اجاره اتومبیل و املاک و مستغلات را سازماندهی کنید.
دستورات عجیب
سفارشات خیلی متفاوته به عنوان مثال، اخیراً یک مشتری به ما مراجعه کرد که واقعاً می خواست سریال تلویزیونی را که چندین سال پیش در کانادا منتشر شد، یعنی سگ خوب تماشا کند. هرگز در تلویزیون نمایش داده نشد، و به طور کلی مشخص نیست که مشتری چگونه از آن مطلع شده است. ما فقط فصل اول را پیدا کردیم، اما مشتری اصرار داشت که فصل دوم وجود دارد. ما اینترنت را جست و جو کردیم و معلوم شد که نام فصل دوم تغییر کرده و حتی کامل نشده است. ما هر دو فصل را پیدا کردیم، اما دانلود آنها غیر ممکن بود. تکنسین ما ویدیو را به معنای واقعی کلمه از روی صفحه ضبط کرد. در نتیجه، ما دیسک را به مشتری تحویل دادیم - او بسیار شگفت زده شد.
شخص دیگری که هنوز موکل ما نیست زنگ زد و گفت: دارم مشکل جهانیهمسرم نمی تواند از من بچه دار شود و ما واقعاً بچه می خواهیم.» اولین سوال ما این بود که آیا او می‌دانست کجا تماس می‌گیرد یا خیر - معلوم شد که او کاملاً می‌دانست. از آنجایی که اولین ویزیت ما رایگان است، گزینه‌های مختلف درمانی را برای او انتخاب کردیم و مقدار آن را مشخص کردیم. اما او هنوز دوباره ظاهر نشده است.
اخیراً مجبور شدیم دختری را از روسیه به اوکراین منتقل کنیم. او تماس گرفت و گفت که در یک صف وحشتناک ایستاده است تا از تنگه کرچ عبور کند، جایی که دولت ما در حال حمل تجهیزات نظامی است. دختر برای تسریع در روند درخواست کمک کرد. با رئیس پاسگاه تماس گرفتیم و او کمک کرد.
بار دیگر توسط مشتری از ما خواسته شد تا جسد حیوان خانگی او را حمل کنیم. او با سگش مسافرت می کرد و در راه دچار مشکل شد. مشتری به مسکو بازگشت، اما ما بعداً جسد سگ را منتقل کردیم تا او بتواند آن را در آرامش در خانه دفن کند.
تاکنون هیچ خواسته معوقه ای نداشته ایم. ما فوراً از اجرای دستورات مغایر با قانون خودداری می کنیم. به عنوان مثال، سفارش مواد مخدر، هر چند در حال حاضر تعداد این سفارشات بسیار کمتر از قبل است.
در اینجا یک مثال واقعی از شرکت قبلی من است. شب یک دختر زنگ زد، در حال حاضر بسیار شاد. او خواستار آن شد که یک فاحشه را به خانه اش بخوانند، در غیر این صورت "شوهرش می آید و همه ما را لعنت می کنند." ما خیلی با درایت به او توضیح دادیم که ما چنین کارهایی را انجام نمی دهیم، اما می توانیم حکایتی را برای او تعریف کنیم تا حوصله اش سر نرود یا فیلمی را توصیه کنیم.
کار با مهاجران
مهاجران دقیقاً افرادی هستند که بیشتر به کمک نیاز دارند. ما یک بسته انفرادی از خدمات را با در نظر گرفتن علایق شخصی که از کشور دیگری آمده است آماده کرده ایم: آنچه در ماه اول، در شش ماه، در یک سال نیاز دارد. ما آن را شکل دادیم تا در تمام مراحل یک خارجی احساس راحتی کند و شکاف بین روسیه و غرب را احساس نکند.
مهاجران به جزئیات توجه زیادی می کنند و می خواهند همه چیز را بدانند: چرا این و نه آن، و آیا ما آن را به طور دقیق بررسی کردیم؟ برخی از آنها از خدمات ما برای صرفه جویی در هزینه استفاده می کنند. اول از همه، چنین مشتریانی می خواهند بدانند که چقدر هزینه دارد - شیر، قهوه، چای - و چقدر هزینه آنها با قیمت های خانه متفاوت است. بنابراین، مقایسه قیمت اولین مورد ما در لیست خدمات برای مهاجران است. خارجی ها می خواهند در فروشگاه های مبلمان، مواد غذایی و پوشاک همراه باشند. همه منابع اینترنتی در روسیه در دسترس نیستند زبان انگلیسی، بنابراین ما نیز به ترجمه آنلاین کمک می کنیم. خدمات پیچیده تری نیز وجود دارد: استخدام پرسنل یا قرار دادن کودکان در مدارس خصوصی.
پول
درآمد این شرکت در سال جاری باید تقریباً 45 میلیون روبل باشد. سود ناخالص- تقریباً 14.5 میلیون روبل.
ما اشتراک سالانه 85 هزار روبل داریم. این شامل خدمات اطلاعاتی، جستجوی متخصصان، گرفتن قرار ملاقات با آنها، رزرو میز در موسسات و تاکسی ها، تحویل گل، هدایا، غذا و الکل است. مشتری هزینه این خدمات را خودش پرداخت می کند - اشتراک فقط هزینه های نیروی کار ما را پوشش می دهد، این نوعی بیمه در صورت امتناع از سفارش است.
خدمات اضافی ممکن است مشمول هزینه خدمات جداگانه ای از طرف ما باشد، اما این تقریباً هیچ تأثیری بر قیمت برای مشتری ندارد. ما با تامین کنندگان معمولی همکاری می کنیم - قیمت های ما کمتر از مردم در خیابان است.
برای سفارشات یکباره بدون اشتراک حداکثر اندازههزینه خدمات 10 درصد بهای تمام شده کالا یا خدمات می باشد. هر چه قیمت بالاتر باشد درصد ما کمتر است. اگر تامین کننده کمیسیون بدهد، ممکن است به طور کلی وجود نداشته باشد.
همچنین اگر مشتریان از ما بخواهند به دوستان خود کمک کنیم، در نیمه راه اسکان می دهیم. ما این کار را برای جلب وفاداری مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه انجام می دهیم.
طرح ها
ما علاقه مند به همکاری شرکتی و اشکال مختلف مشارکت هستیم. در آینده ایده ای برای جمع آوری 20 تا 30 نفر و ایجاد یک باشگاه بسته با دستیاران شخصی قدرتمند وجود دارد. اما این باید برای مشتریان و برای پول کاملا متفاوت انجام شود.
در عین حال، ما انتظار کاهش سفارشات از سوی مهاجران را داریم: امروز، هر خارجی نمی خواهد برای کار در روسیه برود.
عکس ها:سمیون کاتس
اگر نیاز فوری به یافتن یک متخصص گوارش برای مادربزرگ خود در تومسک داشته باشید (با وجود اینکه در مسکو زندگی می کنید)، یک متخصص بیهوشی برای فرزند خود پیدا کنید یا بفهمید که کجا می توانید فوراً آزمایش بدهید، چگونه عمل خواهید کرد؟
ساده ترین گزینه - "go and Google" - حتی اگر به آزمایش هایی برای مرجع نیاز دارید، کم و بیش مناسب است. اما اگر مشکلات سلامتی دارید، می‌خواهید اطلاعات درستی در مورد مدارک پزشک به دست آورید، نه نظرات متناقضی درباره بیمارستان‌هایی که همیشه نمی‌توان به آنها اعتماد کرد.
انتخاب می کنیم و یادداشت می کنیم
به صورت رایگان به پزشک مراجعه کنید
دانلود برنامه رایگان
در گوگل پلی آپلود کنید
در فروشگاه App موجود است
البته می توانید خودتان به دنبال پزشک باشید. اما یک گزینه جایگزین وجود دارد. نمایندگان یک تخصص جدید - دربان پزشکی - می توانند به شما در پیدا کردن پزشک کمک کنند. بیایید نگاهی به خدمات دربان بیاندازیم و سعی کنیم بفهمیم که دستیاران پزشکی چگونه می توانند به ما کمک کنند.
دربان پزشکی کیست
دربان پزشکی نوعی واسطه بین بیمار و پزشک است. وظیفه یک دربان پزشکی پاسخ دادن به سوالات پزشکی است: چگونه یک متخصص اطفال را در اومسک پیدا کنیم که در حال حاضر در آن کلینیک زیبایی در مسکو قرار دارد. ارتقای سودآوردر و جایی که می توانید در ولادیمیر خون اهدا کنید.
دربان هر روز داده‌های باز پزشکان را مطالعه می‌کند، انجمن‌های پزشکی را نظارت می‌کند، پایگاه‌های اطلاعاتی آزمایشگاه‌ها و کلینیک‌ها را نگهداری می‌کند، و نظرات قابل اعتماد بیماران را درباره کلینیک‌های مختلف جمع‌آوری می‌کند. علاوه بر این، دربان قوانین پزشکی را مطالعه می کند: او باید نحوه گذراندن معاینه پزشکی، دریافت کتاب پزشکی یا گواهی حمل سلاح را بداند.
هنگام جستجوی اطلاعات پزشکی، دربان به آن تکیه می کند تجربه شخصی, بررسی های واقعیبیماران و اطلاعات از پایگاه داده بیمارستان ها و پزشکان که توسط سرویس نگهبان نگهداری می شود. پایگاه داده دربان فقط شامل بیمارستان های تأیید شده ای است که پزشکان واجد شرایط را استخدام می کنند.
علاوه بر این، دربان های پزشکی وجود دارند که در یافتن پزشک در کلینیک های خارجی تخصص دارند. به عنوان یک قاعده، دربان های بین المللی پزشکان موسسات پزشکی آمریکایی، اروپایی، استرالیایی و حتی چینی و کره ای را توصیه می کنند که با خدمات دربان قرارداد منعقد کرده اند.
خدمات دربان پزشکی چگونه کار می کند؟
فرض کنید شما یک وضعیت اضطراری دارید سوال پزشکی- به عنوان مثال، من به یک اسکن توموگرافی کامپیوتری نیاز داشتم، اما نمی خواستم برای این خدمات گران قیمت هزینه بیشتری بپردازم. از طرف دیگر، شما می خواهید که توموگرافی توسط یک متخصص واجد شرایط و با استفاده از تجهیزات خوب انجام شود.
ابتدا باید یک دربان پزشکی پیدا کنید و سوال خود را از او بپرسید. این کار را می توان با تماس یا با نوشتن در چت(امتحان کنید). ما در بخش مربوطه به شما خواهیم گفت که کجا به دنبال مخاطبین دربان بگردید. آنچه اکنون برای ما مهمتر است این است که پس از تماس با دستیار پزشکی چه اتفاقی می افتد.
ارتباط با یک دربان پزشکی چگونه پیش می رود:
- ابتدا دربان پزشکی نام شما را می پرسد و می پرسد اهل کدام شهر هستید. اگر می‌خواهید بدانید نزدیکترین مرکز پزشکی یا پزشک را کجا می‌توانید پیدا کنید، آدرس را بررسی کنید.
- اگر یافتن پاسخ سوال شما بیش از یک دقیقه طول بکشد، دربان از شما می خواهد که کمی صبر کنید و به زودی پاسخ را ارائه می دهد. اگر متخصص باید در پایگاه داده به دنبال پاسخ باشد، به شما اطلاع می دهد که چند دقیقه دیگر با شما تماس خواهد گرفت (یا به چت می نویسد).
- پس از مراجعه به پزشک، می توانید نظری درباره پزشک برای دربان پزشکی بگذارید. دربان پزشکی هنگام توصیه این پزشک به بیمار بعدی، بازخورد شما را در نظر می گیرد.
از کجا می توان یک دربان پزشکی پیدا کرد
امروزه دو نوع شرکت خدمات دربان پزشکی را ارائه می دهند. اولی در کار با پزشکان و بیمارستان های روسی تخصص دارد، دومی پیشنهاد پیدا کردن یک پزشک و مرکز پزشکی در خارج از کشور را می دهد.
خدمات دربان پزشکی که پزشکان را در روسیه انتخاب می کند:
- Telemed
- یادداشت پزشکی
خدمات دربان پزشکی که پزشکان خارج از کشور را انتخاب می کند:
- شرکت اکاترینبورگ "پزشکی جهان" - انتخاب پزشکان در آلمان، ترکیه و اسرائیل
- Anglo Medical - انتخاب پزشکان در انگلستان
- MedTourConsult - انتخاب پزشکان در بلاروس
علاوه بر این، بانک ها ممکن است خدمات نگهبانی ارائه دهند. به عنوان مثال، در سرویس سرایداری بانک VTB 24 می توانید خدمات پزشکی را نیز سفارش دهید.
هزینه دربان پزشکی چقدر است؟
بیشتر خدمات دربان پزشکی پولی است. قیمت بستگی به این دارد که خدمات چگونه و کدام پزشک را انتخاب کند. اگر بعید است که انتخاب یک پزشک روسی بیش از 1-2 هزار روبل هزینه داشته باشد، هزینه انتخاب یک متخصص خارجی می تواند 10-30٪ از هزینه درمان باشد.
قیمت خدمات دربان پزشکی که پزشکان را در روسیه انتخاب می کنند:
- Telemed - 3500 روبل
- توجه پزشکی - رایگان
قیمت خدمات دربان پزشکی که پزشکان خارج از کشور را انتخاب می کنند:
- پزشکی جهانی - مشاوره اولیه رایگان
- Anglo Medical - انتخاب پزشک در هزینه درمان لحاظ می شود (قیمت درمان بستگی به قیمت یک مرکز پزشکی خاص در انگلستان دارد)
- MedTurConsult - انتخاب پزشک در هزینه درمان گنجانده شده است (درمان سرطان تیروئید: 620-2700 دلار؛ پرتو درمانی: 2000-3000 یورو)
اگرچه در بیشتر موارد کمک دربان پزشکی پولی است، اما امکان استفاده رایگان از کمک دربان پزشکی وجود دارد. این فرصت توسط اپلیکیشن Medical Note که برای ذخیره مدارک پزشکی طراحی شده است، فراهم شده است.
با نصب اپلیکیشن بر روی گوشی خود، این فرصت را خواهید داشت که به صورت رایگان با یک دربان پزشکی تماس بگیرید و سوالات مورد علاقه خود را از او بپرسید.
چت با یک دربان پزشکی Note به این صورت است:
تفاوت اصلی بین دربان پزشکی و خدمات مشابه Yandex.Health این است که الگوریتمی نیست که با شما کار کند، بلکه یک فرد زنده است. علاوه بر این، Yandex.Health هنوز فرصتی برای ثبت نام فراهم نمی کند آزمایش های پزشکییا روش هایی مانند CT یا .
خدمات دربان یک جهت پزشکی جدید است که هر روز با موفقیت به مردم کمک می کند. و اگرچه خوشبختانه کمک یک دربان پزشکی هر روز مورد نیاز نیست، منطقی است که از قبل از سلامت خود مراقبت کنید. برای این کار کافیست اپلیکیشن Medical Note را روی گوشی خود نصب کنید. این برنامه همیشه در دسترس خواهد بود و می توانید در هر زمان به صورت رایگان از یک دربان پزشکی سوال بپرسید.
12 مارس 2018 3531
هنگام درخواست برای کارت پریمیوم، کارمندان بانک در مورد انواع امتیازات به ما می گویند. این می تواند، به عنوان مثال، تخفیف از یک بانک یا سیستم پرداخت، بیمه رایگان، دسترسی به سالن های VIP در فرودگاه ها، و همچنین "سرویس دربان" مرموز.
اما اغلب اوقات، ما توضیحات مفصلی در مورد "سرویس دربان" در بانک نمی شنویم. به ما گفته می شود که این فقط پشتیبانی اطلاعاتی است.
بنابراین، امروز به شما خواهیم گفت که واقعا چیست. ما تصمیم گرفتیم با استفاده از کارت "طلایی" آلفا بانک، سرویس K را برای خود آزمایش کنیم. سخنی به "آزمایشگر"...
ابتدا با مرکز تماس بانک تماس گرفتم و سعی کردم از مشاور در مورد خدمات با جزئیات بیشتر سؤال کنم. متخصص فقط اطلاعات کلی مبهم را به من داد و شماره تلفن سرویس دربان را در اختیار من قرار داد.
با این حال، من قبلاً همه این اطلاعات را می دانستم. برای دریافت آن فقط باید به وب سایت بانک مراجعه کنید.
اما اکتشافاتی در انتظار من بود. معلوم شد که این سرویس نه 1 یا 2 گوشی بلکه چهار گوشی دارد. شماره های جداگانه ای برای اوکراین، روسیه، بلاروس و یک شماره برای تماس از هر نقطه از جهان وجود دارد.
هنگامی که برای اولین بار با خدمات دربان تماس می گیرید، اپراتور قطعاً مشخص می کند که در کدام شهر هستید، کدام بانک به شما خدمات می دهد و از شما می خواهد که 6 رقم اول کارت را برای شناسایی ارائه دهید.
واقعیت این است که همه بانک ها خدمات "سرویس دربان" را همراه با کارت طلایی به شما ارائه نمی دهند. قبل از رفتن به آنجا، بهتر است با بانک خود بررسی کنید که کارت شما شامل چه بسته خدماتی است و آیا اصلاً شامل آن می شود یا خیر.
من پیوستش دارم :)
خدمات دربان
- سلام. من دارم کارت طلایی، و می دانم که خدمات شما می تواند در مورد برخی سوالات به من کمک کند. من تازه شنیدم که چنین سرویسی وجود دارد، اما نمی دانم شما چه کار می کنید. آلفا بانک اطلاعات کمی در مورد این موضوع دارد. شاید بتوانید به من بگویید؟ - به متخصص مراجعه کردم.
-البته بهت میگم هنگامی که برای اولین بار با ما تماس می گیرید، اطلاعات تماس شما را در پایگاه داده وارد می کنیم: شماره تلفن، آدرس ایمیل، نام کامل. دامنه خدمات تا حدودی متفاوت است، اما اساساً کمک در یافتن اطلاعات، خرید بلیط و سازماندهی فعالیت های اوقات فراغت است. لیست خدمات بستگی به آنچه در بسته دارید دارد. برای ارائه جزئیات بیشتر، به 9 رقم اول کارت شما نیاز دارم.
سپس دختر لیستی از خدماتی را که با پلاستیک ممتاز من در دسترس است پیدا کرد، با جزئیات در مورد آنها صحبت کرد و حتی لیست کامل را از طریق ایمیل ارسال کرد. این چیزی است که آنها توانستند به من ارائه دهند ...
اطلاعات سفر
متخصصان برای شما اطلاعاتی در مورد واکسیناسیون، ویزا، کشورها و مناطق، توصیه هایی برای اطمینان از ایمنی شخصی، هماهنگی سفر شما، ارائه توصیه هایی برای سازماندهی سفر و حتی صحبت در مورد پیش بینی آب و هوا برای شما پیدا می کنند.
کمک به سفر
"سرویس دربان" بلیط های هر نوع حمل و نقل را برای شما پیدا می کند و به شما کمک می کند تا آنها را رزرو کنید، اتاق هتل را از طرف شما بپردازد، دسترسی به سالن های VIP فرودگاه را سازماندهی کند، اطلاعاتی در مورد اجاره ماشین ارائه دهد. و اجاره آن را سازماندهی کنید.
آنها به شما کمک می کنند اطلاعات را به صورت شفاهی به هر یک از زبان های اصلی ترجمه کنید، یک گشت و گذار، یک راهنما یا حتی یک مترجم شخصی در اختیار شما قرار دهند و می توانند در سازماندهی یک سفر دریایی به شما کمک کنند.
خدمات مسافرتی اورژانسی
در مواقع اضطراری، این سرویس یک پیام فوری برای عزیزان شما ارسال می کند، در مورد اسناد گم شده یا در شرایط فورس ماژور کمک می کند: تاخیر در پرواز، گم شدن چمدان، عدم پذیرش در هتل.
اوقات فراغت
این سرویس با انتخاب و رزرو میز در رستوران ها و کافه ها، رزرو بلیط رویدادهای ورزشی و فرهنگی و زمین های گلف سروکار دارد.
خدمات دربان اطلاعاتی در مورد اولین نمایش فیلم و برنامه نمایش (رزرو بلیط)، یافتن مکان های تعطیلات جالب و سازماندهی آنها، یافتن اطلاعات در مورد کالاها و خدمات (سفارش، پرداخت و تحویل اقلام لازم، ارائه کمک در سازماندهی خدمات) را ارائه می دهد.
آنها همچنین مخاطبین سازمان های ارائه دهنده خدمات پذیرایی، سفارش تاکسی و سازماندهی نقل و انتقالات و کمک به سازماندهی رویدادها را در اختیار شما قرار می دهند: تولد، سالگرد، رویداد شرکتی.
خدمات دربان در مورد سالن های زیبایی و SPA به شما می گوید و بنا به درخواست شما بازدید از یک باشگاه بدنسازی، بخش یا سایر مراکز را به انتخاب شما ترتیب می دهد.
خدمات شغلی
"سرویس دربان" ترجمه کتبی اسناد، کمک در سازماندهی مذاکرات تجاری، سازماندهی تحویل پیک، انجام خدمات منشی، ارائه کمک در صورت مفقود شدن اسناد، سازماندهی خرید و تحویل هدایا به گیرنده، و ارائه اطلاعات در مورد در دسترس بودن اسناد را ارائه می دهد. داروها.
امداد جاده ای
این سرویس تخلیه فوری خودرو و تعمیرات جاده، ناوبری محلی، تحویل بنزین، کمک در شارژ باتری خودرو، پشتیبانی اطلاعاتی را سازماندهی می کند، میزان جریمه را به شما اطلاع می دهد و در صورت عدم موافقت با "محلی" موارد نقض قوانین راهنمایی و رانندگی را توضیح می دهد. پلیس راهنمایی و رانندگی.»
کمک در خانه
"سرویس دربان" همچنین به کمک های خانگی، انتخاب پرسنل خدماتی، جستجوی طراح و معمار، سازماندهی تحویل غذا، نظافت محل، کمک برق، لوله کش، قفل ساز، جستجوی رختشویی و کمک در مواردی می پردازد. از جابجایی
مراقبت از حیوان خانگی
این سرویس کلینیک های دامپزشکی، هتل های حیوانات خانگی، فروشگاه های حیوانات خانگی، محصولات حیوانات خانگی را انتخاب می کند، اطلاعاتی در مورد پرورش دهندگان حیوانات، نمایشگاه ها، سالن های مراقبت از حیوانات خانگی، آژانس های پیاده روی حیوانات خانگی ارائه می دهد و به یافتن مربی برای آموزش حیوان خانگی شما کمک می کند.
برای بررسی نحوه عملکرد سرویس دربان، تصمیم گرفتم وضعیت زیر را انتخاب کنم:
اقوام از مسکو برای یک آخر هفته طولانی پیش من می آیند، من باید جایی بمانم، آنها را به جایی ببرم و به آنها غذای لذیذ بدهم، و حتی بهتر از آن، منظره رستوران زیبا است، و غذاهای اصلی!
من در سیستم ثبت نام کردم و سفارشم پذیرفته شد :) اتفاقاً دختره تمام مشخصات را تا آخرین جزئیات از من خواست و قول داد که تمام اطلاعات را از طریق ایمیل ارسال کند.
محل اقامت
- قرار است اقوام از مسکو برای آخر هفته طولانی از 8 تا 11 مارس به من بیایند. می‌خواهم بدانم کجا می‌توان آنها را اسکان داد، آخر هفته چه باید کرد؟ شاید ما میزبان برخی رویدادها هستیم، چیزی جالب و سرگرم کننده؟
- بله حتما. دوست دارید از نظر جغرافیایی کجا ساکن شوید؟ در مرکز؟
- البته، من آن را در مرکز دوست دارم.
- چند مهمان خواهید داشت؟
- چهار نفر.
- آیا همه آنها بالغ هستند؟
- نه، یک بچه.
- سن بچه؟
- پس او دیگر کودک نیست، اگر از نظر مکان یابی باشد. محل اقامت چگونه خواهد بود؟ آیا اتاق دو نفره خواهد بود یا دو اتاق؟ و وضعیت تخت ها چگونه است؟
— کودک به تخت مجزا و ترجیحاً تخت دو نفره نیاز دارد. از نظر اعداد، به طور کلی، مهم نیست.
- از این که این یک اتاق دو نفره با دو تخت خواهد بود، چه احساسی دارید؟
- در اصل قابل قبول است.
- آیا اتاق دوم نیز دو تخت دارد یا یک تخت بزرگ؟
- با یکی بزرگ.
- آیا به غذا نیاز خواهی داشت؟
- شاید رستوران هایی در این نزدیکی وجود داشته باشد؟
- در این صورت، با رستوران ها کمی بعد، به محض تصمیم گیری در مورد هتل ها ...
دختر چند سوال روشن تر پرسید و به طور اتفاقی گفت که می توانیم هتل ها را با تخفیف دریافت کنیم.
— آیا اطلاعاتی در مورد تخفیف در هتل ها نیز ارسال خواهید کرد؟
— ما دقیقاً با در نظر گرفتن هزینه ای که در اختیار ما قرار می گیرد اطلاعات و قیمت ها را برای شما ارسال می کنیم...
- آیا قیمت دیگری دارید؟ مانند وب سایت های آنها نیست؟
- ما اغلب هتل ها را از طریقرزرو"، و سیاست قیمت گذاری در حال تغییر است - برخی از هتل ها تخفیف ارائه می دهند. قیمتی که برای شما ارسال می کنیم شامل این تخفیف می شود.
دختر از من در مورد بودجه ای که می توانم برای اتاق ها اختصاص دهم پرسید. من واقعاً سعی در پس انداز پول نداشتم، بنابراین با نشان دادن رتبه ستاره و قیمت قابل قبول برای چهار نفر برای 3 شب، چندین گزینه از طریق ایمیل دریافت کردم.
با این حال، نامه حاوی قیمت ها، توضیحات دقیق هتل ها و آدرس آنها بود. با این حال، به دلایلی، عکس های اتاق های هتل بلاروس و هتل مینسک یکسان بود (؟).
رستوران و سرگرمی
- با نگاهی به رستوران‌ها، میتوانیم «منظره‌هایی» را پیدا کنیم که برای آشنایی با شهر ارزش دیدن دارند.
- بله، البته، جالب خواهد بود.
- در هر صورت، ما "گونه های" زیبا را برای شما می فرستیم که می توانید مهمان بگیرید. و بعد از تصمیم گیری در مورد هتل، رستوران هایی در فاصله کمی از هتل وجود دارد. در مورد رستوران ها، چه نوع غذاهایی؟
- غذاهای معمولی، اروپایی. اگر چه، اگر چیزی اصلی داشته باشیم، آن نیز جالب خواهد بود.
- آیا هنوز مکان‌های جالبی می‌خواهید که بتوانید در آن مهمان ببرید؟
- من به رستوران‌ها و چیزهای خوب نزدیک که بتوانم به آنجا بروم علاقه‌مندم. به هر حال، این یک تعطیلات آخر هفته بزرگ است.
- می توانید به طور خلاصه توضیح دهید: آیا اینها نوعی کنسرت، جشنواره، مهمانی های کودکانه هستند؟
- دیگر مربوط به کودکان نیست. اما شما گفتید جشنواره ها. آیا در این آخر هفته جشنواره ای داریم؟
- ما به دنبال این اطلاعات خواهیم بود. من همه چیز را فوراً نمی گویم. شما باید درک کنید که در کدام جهت حرکت کنید.
- احتمالاً آنها به رویدادهای بزرگ علاقه دارند. ما هنوز باید چیز جالبی داشته باشیم.
- همانطور که فهمیدم، در 8 مارس شما جایی در یک رستوران خواهید بود. آیا باید در دسترس بودن را بررسی کنیم؟ سعی می کنیم اطلاعات تایید نشده ارسال نکنیم...
- آیا نیاز به ملاقات با مهمانان دارید؟
- آیا شما چنین فرصتی دارید؟ مثلا تاکسی سفارش بدم؟
- بله ما میتوانیم.
من هنوز دقیقاً نمی‌دانم ساعت چند خواهد بود، بنابراین فکر می‌کنم خودمان این موضوع را بفهمیم.»
— اگر متوجه شدید که به تاکسی نیاز دارید، می توانید با ما تماس بگیرید... ما شرکای مورد اعتماد خود را داریم که همیشه با ما ملاقات می کنند و هیچ شکایتی وجود نداشته است...
- و اگر من آنجا نباشم، آنها می توانند با شما تماس بگیرند؟
- ما می توانیم هر کسی را ملاقات کنیم، اما از طرف شما، مثلاً همسر یا دستیار شما می تواند درخواستی بدهد...
- آیا اقوام هم می توانند با شما تماس بگیرند؟
- به عنوان یک قاعده، اینها فرزندان یا والدین هستند ...
در پایان گفتگو، مشاور پیشنهاد داد که تمام خواسته هایم را خلاصه کنم.
— باید گزینه هایی را بفرستید که بتوانید مهمانان خود را در آنجا اسکان دهید...، اطلاعات مربوط به رستوران ها در مینسک: رستوران هایی را که در نزدیکی هستند، با غذاهای اروپایی و احتمالاً با امضا، رستوران هایی در مرکز که برای رزرو در 8 مارس در دسترس خواهند بود، تایپ کنید. . همچنین اطلاعاتی در مورد رویدادها، جشنواره ها، کنسرت ها، نمایشگاه ها...
- شاید سرگرمی؟
سپس ما سرگرمی را نیز ضبط خواهیم کرد.
پس از نامه ای با هتل های مناسب، یک سند از طریق پست دریافت کردم به نام بهترین رستوران های مینسک!
البته در برخی موسسات، قیمت ها به سادگی گزاف بود، اما چندین گزینه بسیار خوب با فضایی دنج و قیمت های نه چندان بالا نیز وجود داشت.
ثانیاًاین دختر همچنین فراموش نکرد که زمان ارائه اطلاعات را مشخص کند. هتل‌ها زودتر، فقط یک روز بعد، یکشنبه رسیدند، و اطلاعات گسترده‌ای درباره سرگرمی‌ها و رستوران‌ها دیرتر به دستم رسید، اما تا سه‌شنبه به هر آنچه می‌خواستم نرسیدم. روز دوشنبه آنها با من تماس گرفتند و گفتند که وقت ندارند تمام اطلاعات مربوط به رویدادهای بزرگ را جمع آوری کنند، بنابراین آخرین نامه را فقط روز سه شنبه دریافت کردم.
من می خواهم به موارد زیر توجه کنم:
- رویکرد دقیق به انتخاب هتل ها، رستوران ها، برنامه های سرگرمی
- مشاوران دلپذیر، آماده کمک به تقریباً هر چیزی، تأثیر خوشایندی بر من گذاشتند
- دختر تمام اطلاعات را تا ریزترین جزئیات، از رتبه بندی ستاره هتل ها، سیاست قیمت گذاری قابل قبول و ختم به نوع غذاهای رستوران ها، روشن کرد.
فقط حیف است که لیست رویدادهای بزرگ یک روز دیرتر از وعده داده شده در اختیار من قرار گرفت. با این حال، متخصصان خدمات دربان با من تماس گرفتند، عذرخواهی کردند و روشن کردند که آیا این گزینه برای من مناسب است یا خیر.
به طور کلی، "Concierge Service" یک مرکز اطلاعاتی بزرگ است که نه تنها اطلاعات بسیار متنوعی را برای مشتریان خود جمع آوری می کند، بلکه بلیط، هتل را برای شما رزرو می کند، با تاکسی تماس می گیرد، جلسات کاری را سازماندهی می کند و کارهای دیگر را انجام می دهد. مزیت اصلی صرفه جویی در زمان است. از این گذشته، حتی برای پیدا کردن بهترین هتل، انتخاب اتاق های مناسب و اطلاع از موجود بودن آنها، می توانید بیش از یک ساعت وقت بگذارید، نه اینکه یک برنامه کامل برای چهار روز تعطیل را ذکر کنید.
اگر وقتی کلمه "دربان" را می شنوید، پیرزنی را تصور می کنید که شبانه روز به طور خستگی ناپذیر ورودی را نگهبانی می کند و با هوشیاری همه رفت و آمدها را تماشا می کند، آماده شوید تا ارتباط معمول را فراموش کنید. آژانس نگهبانی هیچ ربطی به مادربزرگ های جلوی در ندارد.
بنابراین کلمه "دربان" در این زمینه به چه معناست؟ در رویه غربی، دربان شخصی است که مسئول انجام کارهای شخصی برای رئیس خود یا مهمانان مهم، مثلاً در یک هتل است. به هر حال، این فعالیت بیش از ده قرن است که ادامه دارد.
برای واضح‌تر کردن آن، فقط فیلم «شیطان پرادا می‌پوشد» را به خاطر بسپارید، خود را در جای خود به عنوان شخصیت اصلی تصور کنید که برای این واقعیت تنظیم شده است که شما نه یک رئیس، بلکه صدها فرد و شرکت مختلف با نیازهای مختلف دارید. آیا احساس می کنید که می توانید تمام تکالیف را به خوبی انجام دهید؟ آیا مطمئن هستید که رویکردی برای هر مشتری پیدا خواهید کرد؟ سپس آژانس نگهبانی به عنوان یک تجارت قطعا برای شما مناسب است.
ظرافت های کسب و کار
بازار خدمات دربانی بسیار باریک است. مخاطب هدف- افراد و شرکت‌هایی که پرداخت مبلغی برای برآورده شدن خواسته‌هایشان آسان‌تر از انجام هر کاری برایشان است.
بنابراین، شما باید در درجه اول بر افراد ثروتمند و شرکت های بزرگ تمرکز کنید. اگر شهر شما یکی یا دیگری را ندارد، بهتر است به دنبال ایده تجاری دیگری باشید. آژانس نگهبانی به عنوان یک تجارت بیشتر برای یک شهر بزرگ مناسب است تا یک شهر کوچک.
در میان سفارشاتی که آژانس‌های دربان دریافت می‌کنند، هم درخواست‌های کاملاً استاندارد (شستن پنجره‌ها، پیدا کردن پرستار بچه یا خانه دار) و هم درخواست‌های غیرعادی وجود دارد.
از جمله خدمات ارائه شده توسط LIVA FAMILY می توان به نظافت، انتخاب پرسنل منزل، انجام امور مختلف منزل و تجاری، خدمات در زمینه املاک لوکس(فروش، اجاره، خرید). همچنین درخواست های متنوعی وجود دارد که گاهی اوقات حتی به ذهن ما نمی رسد. اما مردم هنوز باید آنها را حل کنند.
گستره خدماتی که آژانس شما ارائه خواهد کرد به دو عامل بستگی دارد: تعداد دفعات دریافت سفارشات خاص و صلاحیت شما در موضوعات خاص. مورد دوم بسیار مهم است، زیرا کیفیت انجام سفارش مستقیماً به آن بستگی دارد. حتی اگر تمام کارها توسط شرکا یا پیمانکاران شما انجام شود، باید بر آنها نظارت شود.
کار در خدمات دربانی نیاز به تمرکز و حوصله زیادی دارد. همیشه امکان تکمیل سریع یک سفارش وجود ندارد. در عمل ما نیز سفارشاتی وجود دارد که تکمیل آنها سالها طول می کشد.
مهم ترین شرط کار در این زمینه حفظ رازداری است.
چگونه شروع کنیم؟
اصولاً یک تجارت در زمینه خدمات دربانی نیازی به دانش بسیار تخصصی خاصی ندارد. برای برآورده کردن درخواست ها نیازی نیست مهندس یا ملوان باشید. مهارت های ارتباطی برای رئیس آژانس نگهبان بسیار مهمتر است.
علاوه بر این، برای راه اندازی یک کسب و کار، به یک پایگاه تماس خوب و آزمایش شده نیاز دارید، که در ابتدا به شما کمک می کند و باعث می شود کمی اعتماد به نفس داشته باشید. منظورم مخاطبین آن دسته از افرادی است که می توانند در انجام برخی درخواست ها کمک کنند و آژانس شما را توصیه کنند.
ایجاد یک آژانس نگهبان معمولاً به سرمایه گذاری بسیار زیادی نیاز دارد. با این حال، من با جستجوی سرمایه گذاری مشکل خاصی داشتم و تصمیم گرفتم کار را شروع کنم منابع خود. در نتیجه، در ابتدا حدود 100 هزار روبل برای ثبت یک شخص حقوقی، ایجاد یک وب سایت، کارت ویزیت، تلفن، سفرهای کاری و غیره هزینه شد. در یک کلام، افتتاح آژانس دربانی با سرمایه گذاری های کوچک کاملاً امکان پذیر است، نکته اصلی این است که تماس ها، تمایل و ایمان لازم را به تجارت خود داشته باشید.
بزرگترین سرمایه گذاری در چنین پروژه هایی مستلزم ایجاد یک مرکز تماس است که درخواست ها را دریافت و پردازش می کند، مشتریان را "آورد" و قراردادها را منعقد می کند. بر این اساس، برای ایجاد زیرساخت ها، دستمزد بسیاری از کارگران و ارائه خدمات با کیفیت به پول نیاز است.
اما در ابتدا اگر تلفن و تیمی متشکل از 3-4 نفر همفکر داشته باشید می توانید بدون مرکز تماس کار کنید. با چنین چمدانی، می توانید از قبل شروع به انجام درخواست ها کنید. ارائه خدمات استاندارد مانند تمیز کردن پنجره ها را می توان به پیمانکاران فرعی واگذار کرد. سعی کنید با چندین شرکت کار کنید، یکی را انتخاب کنید که برای شما مناسب است گزینه های بهینههمکاری برای شما
نکته جالب در این زمینه قیمت گذاری است. ما برای درخواست های استاندارد قیمت ها را افزایش نمی دهیم. مثلاً برای نظافت پنجره، قیمتی برابر با شرکت پیمانکاری که کار را انجام می دهد، می گیریم. او به سادگی برای انتقال مشتری به ما کمیسیون خاصی می پردازد.
اما با درخواست های منحصر به فرد همه چیز بسیار پیچیده تر است. در اینجا شما باید خودتان قیمت را بر اساس پیچیدگی کار، زمان و منابع تعیین کنید.