«آلفا موبایل» اپلیکیشن موبایل آلفا بانک است که کاربران می توانند با آن تراکنش های مالی امن را در آن انجام دهند زمان کوتاه. در این مقاله یاد خواهید گرفت که این برنامه را از کجا دانلود کنید، چگونه در آن ثبت نام کنید، به حساب شخصی خود وارد شوید و با تمام عملکردها آشنا شوید.

عملکرد اپلیکیشن موبایل

با استفاده از سرویس Alfa-Mobile می توانید:

• دریافت اطلاعات در مورد وضعیت حساب اعتباری و معاملات روی آن؛
• پرداخت برای تلفن، خدمات عمومیو اینترنت؛
• انتقال وجه؛
• تبدیل ارزها

پس از نصب اپلیکیشن موبایلآلفا بانک فرصت های متنوعی را در اختیار هر مشتری قرار می دهد.

هزینه سرویس آلفا موبایل بستگی به بسته خدماتی دارد که تحت آن به مشتری خدمات ارائه می شود.

نمایش تصویری اپلیکیشن موبایل آلفا بانک

شروع به استفاده از آلفا موبایل کنید

اپلیکیشن موبایل آلفا بانک در دو قالب کاربری ارائه شده است:

• نسخه کامل آلفا موبایل;
• نسخه رایگان با عملکرد کاهش یافته "Alfa Mobile Light".

دانلود اپلیکیشن آلفا موبایل

برای شروع استفاده از این سرویس، باید یک دستگاه تلفنی داشته باشید که از MIDP2.0 پشتیبانی می کند و برنامه Alfa-Bank برای تلفن های همراه را روی آن دانلود کنید. پس از این، با مرکز پشتیبانی مشتری تماس بگیرید خط تلفن، یا با نزدیکترین شعبه بانک تماس بگیرید. برنامه فقط زمانی کار می کند که سرویس GPRS توسط اپراتور تلفن همراه ارائه شود.

قبل از شروع کار باید اپلیکیشن موبایل را از وب سایت رسمی آلفا بانک دانلود کنید.

ثبت نام کاربر در سامانه

دسترسی به آلفا موبایل به صورت قیاسی انجام می شود.

برای ثبت نام باید روی لینک مربوطه کلیک کنید و در آنجا شماره کارتی را که می خواهید اپلیکیشن موبایل را به آن پیوند دهید وارد کنید.

وارد اپلیکیشن موبایل شوید

ورود به برنامه Alfa-Mobile تنها با استفاده از ورود و رمز عبور فردی امکان پذیر است. داده های شناسایی مشمول افشا نیستند و فقط کاربر از آن مطلع است. در نتیجه، اگر تلفن همراه خود را گم کنید، اشخاص ثالث نمی توانند به حساب شخصی شما وارد شوند. در دفتر آلفا بانک و یا از طریق تماس با خدمات پشتیبانی. می توانید رمز عبور فعلی را در خود برنامه در آیتم منوی "تنظیمات" تغییر دهید.

اگر گوشی هوشمند دارید، می توانید به راحتی از اپلیکیشن موبایل آلفا بانک استفاده کنید.

در صورت تغییر شماره تلفن کاربر، برنامه باید دوباره در تلفن همراه دانلود شود و اطلاعات شناسایی وارد شود. گاهی اوقات لازم است برنامه نصب شده را به روز کنید. که توصیه می شود برای استفاده از نسخه بهبودیافته تولید شود.

در برنامه، کاربر می تواند از آیتم های منوی زیر استفاده کند:

• حساب ها. اطلاعات مربوط به وضعیت حساب ارائه شده است، اطلاعات دقیق بانکیو صورت معاملات انجام شده
• هزینه های من. مشاهده و تجزیه و تحلیل بر اساس دسته هزینه.
• کارت های من. همه نمایش داده می شوند کارت های معتبرمشتریان با شرایط عملکرد آنها در این قسمت عملیات مسدودسازی کارت و درخواست صدور کارت مجازی موجود است.
• قالب ها. هنگام انجام تراکنش های دوره ای یکسان، می توانید الگویی برای راحتی پرداخت های آینده ایجاد کنید.
• مبلغ پرداختی. حاوی لیست دسته بندی شده ای از گیرندگان است.
• ترجمه ها. نقل و انتقالات داخلی و خارجی هم بین حساب های شما و هم به افراد دیگر انجام می شود.

قیمت گزینه های مختلفاپلیکیشن موبایل

اگر برنامه برای مدت طولانی استفاده نشده است، برای ادامه جلسه باید دوباره لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید.

برنامه تلفن همراه Alfa-Mobile "Alfa-Mobile" دارای یک منوی بصری راحت با قابلیت های گسترده برای استفاده توسط هر مشتری است. شما می توانید آن را در وب سایت رسمی با دنبال کردن لینک دانلود کنید - https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/ در صفحه، تنها کاری که باید انجام دهید این است که سیستم عامل گوشی هوشمند خود را انتخاب کرده و اپلیکیشن را در گوشی خود دانلود کنید.

بانک ها از مشتریان خود مراقبت می کنند و بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی، ۲۴ ساعت شبانه روز به آنها امکان دسترسی به حساب ها را می دهند. برای این منظور، جهت بانکداری همراه توسعه داده شده است. چگونه به همراه بانک آلفا بانک متصل شویم؟

کنترل از راه دور یک فرصت جذاب برای انجام تراکنش ها از طریق تلفن شما است. نیازی به مراجعه به دفتر بانک یا جستجوی دستگاه خودپرداز نیست. 24 ساعت شبانه روز به حساب ها و تراکنش های خود در هر مکانی دسترسی داشته باشید.

AB از ایده کلی بانکداری اینترنتی پشتیبانی می کند. برای همگام شدن با زمان و تسلیم نشدن در مقابل رقبا، اپلیکیشن موبایل آلفا موبایل توسعه یافت. بانکداری تلفن همراه به نظارت بر حساب ها، انجام تراکنش ها، پرداخت جریمه ها، قبوض خدمات، مسکن و خدمات عمومی کمک می کند.

بانک موبایل آلفا - موبایل 2019 به دو نسخه ساده و کامل تقسیم می شود.

نسخه لایت (Alpha Mobile Light) محدودیت هایی دارد و رایگان است.

برنامه کامل (Alfa Mobile) با هزینه 69 روبل (یا کمتر) در هر ماه در دسترس است و هیچ محدودیتی در عملکرد ندارد. مشتریانی که بسته "حداکثر" را فعال کرده اند به صورت رایگان از این سرویس استفاده می کنند.

عملکردی

بانکداری پیشرفته آلفا بانک نسبت به سایر آنالوگ ها مزایای زیادی دارد. ویژگی های اصلی و منحصر به فرد:

• کمک آنلاین در چت برنامه. مشاور به صورت لحظه ای به سوال شما پاسخ می دهد و به حل هر مشکلی کمک می کند.
• پرداخت انواع جریمه، مالیات، مسکن و خدمات عمومی، تلویزیون، اینترنت، قبوض موبایل.
• پرداخت خریدها بر اساس فاکتورهای صادر شده.
• امکان انتقال بین حساب های خود، به حساب های آلفا بانک و سایر موسسات بانکی.
• یک ویژگی خاص از توسعه دهندگان: جستجوی دستگاه های خودپرداز با استفاده از نقشه در حالت واقعیت کامل. از طریق تلفن خود در خیابان قدم بزنید و به مکانی که دستگاه خودپرداز یا دفتر کار نصب شده است نگاه کنید.
• مشاهده تاریخچه تراکنش ها اطلاعات برای 1 سال در دسترس است.
• ایجاد قالب ها
• افتتاح حساب برای سپرده ها و اهداف.
• اتصال و قطع خدمات.
• بازپرداخت وام از AB و سایر بانک ها.
• ارائه درخواست برای کارت های اعتباری و سایر محصولات اعتباری.
• مبادله پول با نرخ داخلی.
• تجزیه و تحلیل هزینه با ماشین حساب داخلی
• تابع Apple Pay. پرداخت از طریق تلفن با استفاده از کارت متصل
• بررسی تعادل
• امکان دریافت اخبار و پیام های بانک از طریق اپلیکیشن.

چگونگی اتصال

استفاده از موبایل بانک در گوشی شما آسان است. الگوریتم اقدامات برای اتصال و فعال سازی:

1. اپلیکیشن موبایل آلفا را دانلود کنید. می توانید آن را از تامین کننده رسمی در فروشگاه های تخصصی Google Play، Windows Store، اپ استور. قبل از دانلود، مطمئن شوید که برنامه از یک منبع رسمی است.
2. سرویس را وصل کنید. این کار را می توان در شعب بانک، از طریق مشاور آلفا و یا در دستگاه خودپرداز انجام داد. هیچ هزینه اتصال برای هر نسخه وجود ندارد. سپس در صورت اتصال نسخه کامل مبلغ به صورت ماهانه برداشت می شود.
3. یک رمز عبور دریافت کنید و برای ورود به سیستم وارد شوید. می توان آن را از طریق تلفن با تماس با مرکز خدمات، از طریق اینترنت با استفاده از Alfa-Click (بانکداری اینترنتی، قابل دسترسی از طریق رایانه)، از طریق خود برنامه موبایل و در دفتر بانک دریافت کرد. یک رمز عبور موقت از طریق پیامک ارسال می شود. باید در آینده تغییر کند.
4. با وارد کردن اطلاعات خود وارد سیستم شوید. رمز عبور دریافتی و ورود به سیستم را از چشم کنجکاو دور نگه دارید.
5. یک رمز عبور برای برنامه تعیین کنید.
6. مطالعه می کنیم و استفاده می کنیم.

برای اتصال و ثبت نام آلفا موبایل در دفتر و تلفن به گذرنامه، مشخصات کارت و تلفن همراه نیاز دارید. همین مجموعه برای دریافت رمز عبور لازم است. شما باید کارت را در دستگاه خودپرداز وارد کنید و به سادگی آن را در بخش "سایر خدمات" وصل کنید.

نسخه موبایل آلفا بانک روی کامپیوتر موجود نیست.

برای کار با بانکداری اینترنتی از رایانه شخصی، باید به حساب شخصی Alfa-Click خود وارد شوید.

یک ترفند وجود دارد: نصب شبیه سازها. این برنامه به شما امکان دانلود و نصب اپلیکیشن های iOS و اندروید را می دهد. می توانید نصب را به همان روشی که در تلفن هوشمند انجام می دهید انجام دهید.

به یاد داشته باشید که اگر Alfa-Click و Alfa-Mobile را همزمان وصل کنید، محدودیت های تراکنش از طریق این سرویس ها افزایش می یابد. این کار برای حذف انجام شد فعالیت های متقلبانهاشخاص ثالث با حساب های شما

هزینه خدمات

حقوق و کارت های اعتباری دسترسی رایگان به خدمات دارند. مشتریان کارت ها و حساب های دارای بسته های "وضعیت"، "حداکثر"، "راحتی" به صورت رایگان از آن استفاده خواهند کرد. برای سایر بسته ها هزینه 49-69 روبل دریافت می شود.

نحوه غیرفعال کردن موبایل بانک آلفا بانک

اگر فکر می کنید با حذف اپلیکیشن از گوشی خود، موبایل بانک آلفا موبایل را غیرفعال کرده اید، سخت در اشتباه هستید. پرداخت هزینه خدمات هر ماه انجام خواهد شد. باید غیر فعال شود. دو گزینه وجود دارد:

1. مراجعه به شعبه بانک فراموش نکنید که کارت و کارت شناسایی خود را همراه داشته باشید. یک کارمند به شما کمک می کند تا درخواستی را برای قطع سرویس پر کنید. این در روز چهارم اتفاق می افتد. گاهی سریعتر به شماره تلفن مشخص شده هنگام ثبت نام در Alfa-Mobile، اطلاعیه ای در مورد غیرفعال سازی ارسال می شود.
2. با مشاور آلفا تماس بگیرید. 8-800-200-0000 را شماره گیری کنید. یک کارمند خط تلفن در صورت تماس درخواستی را پر می کند. برای این کار باید کلمه رمز، اطلاعات پاسپورت و شماره خود را بدهید کارت پلاستیکی. زمان انتظار تقریباً 4 روز کاری خواهد بود.

آلفا بانک ارائه می دهد بهترین خدماتتوسط کنترل از راه دور. ضروری موبایل بانکقابل اعتماد در نظر گرفته شده است. یک رابط کاربر پسند و نکات، سرویس را ساده و قابل درک می کند.

03 اکتبر

« آلفا موبایلمحبوب ترین سرویس در بین مشتریان آلفا بانک است. از این گذشته، با کمک این برنامه، مشتریان می توانند حساب ها و کارت های خود را در هر مکان مناسب برای آنها، چه در خانه و چه در جاده، نظارت و مدیریت کنند. ممکن ها موبایل بانکآلفا موبایل بسیار غافلگیر کننده و خوشحال کننده است. اکنون در مورد آنها بیشتر به شما خواهیم گفت.

ثبت نام، لاگین و کار با موبایل بانک

برای شروع کار با اپلیکیشن موبایل باید حساب یا کارت آلفا بانک داشته باشید. اگر چیزی ندارید، می توانید درخواستی برای دریافت مستقیم آن از برنامه ارسال کنید کارت اعتباری. برای انجام این کار، هنگام ورود به برنامه، روی پیوند " کلیک کنید مشتری شوید"، و سپس تمام داده های مورد نیاز را وارد کنید.

هنگامی که برای اولین بار برنامه را باز می کنید، سیستم از شما می خواهد که کشور "روسیه" یا "قزاقستان" را مشخص کنید. در مرحله بعد، باید بر روی دکمه “کلیک کنید من مشتری بانک هستم وارد شدن" در مرحله بعد باید در سیستم ثبت نام کنید. این کار را می توان با شماره حساب یا شماره کارت انجام داد. همچنین باید شماره تلفن خود را وارد کرده و روی " به علاوه" یک پیامک با کد به شماره تلفن مشخص شده ارسال می شود. این کد را در پنجره باز شده وارد کرده و ثبت نام را ادامه دهید. در مرحله بعد، باید یک کد شخصی برای ورود به برنامه تنظیم کنید. این کد در آینده برای ورود سریع به برنامه مورد نیاز خواهد بود. ثبت نام اکنون تکمیل شده است. اکنون فقط کد شخصی خود را وارد کرده و وارد اپلیکیشن شوید.

کار با موبایل بانک از طریق صفحه اصلی انجام می شود که شامل تمام بخش های اصلی است. با کلیک بر روی قسمت یا مورد مورد نظر، مشاهده خواهید کرد اطلاعات تکمیلیدرباره ی او. شما می توانید هر بخش را با جزئیات بیشتری به تنهایی مطالعه کنید.

محدودیت و محدودیت در معاملات

محدودیت ها در آلفا بانک هنگام پرداخت قبوض و خدمات در دستگاه های خودپرداز، بانک اینترنتی آلفا کلیک یا بانک موبایل آلفا موبایل یکسان است. اندازه محدودیت ها به بسته خدماتی که فعال کرده اید بستگی دارد.

سه نوع محدودیت وجود دارد: روزانه، ماهانه و هر تراکنش. برای اطلاع از ارزش و موجودی محدودیت های تراکنش، باید مراحل زیر را انجام دهید:

• با صفحه نخستبرنامه، به بخش "تنظیمات" بروید. برای انجام این کار، روی دکمه با سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
• بعد، در بخش پرداخت ها و نقل و انتقالات، "محدودیت ها" را انتخاب کنید.
• صفحه ای که باز می شود محدودیت های روز جاری را نشان می دهد. برای مشاهده سایر انواع محدودیت ها، روی برگه های بالا کلیک کنید.

اگر محدودیت ها تمام شد، باید یک روز یا یک ماه دیگر منتظر بمانید تا آنها را بازیابی کنید.

با این کار بررسی اپلیکیشن موبایل به پایان می رسد و می توان گفت که موبایل بانک آلفا بانک بسیار خوب و کاربردی است. طراحی اپلیکیشن بسیار جذاب و چشم نواز مشتریان است. و امکان ارتباط زنده با کارکنان بانک باعث شده است که این اپلیکیشن یک پله بالاتر از اپلیکیشن های سایر بانک ها باشد.

شما می توانید تمام خواسته ها و پیشنهادات خود را در رابطه با عملکرد موبایل بانک در نظرات از ما بپرسید و یا شخصاً با کارمندان بانک تماس بگیرید. شماره تلفن تماس رایگان 8 800 2000-000 .

دسته بندی ها: , // از 03.10.2017

بانکداری اینترنتی امروزه بخشی جدایی ناپذیر از زندگی اکثر مشتریان است، زیرا با کمک یک لپ تاپ یا تبلت می توانید وضعیت حساب خود را بررسی کنید، قبوض آب و برق را پرداخت کنید یا کالاها را در فروشگاه به صورت آنلاین در عرض چند ثانیه خریداری کنید. اما استفاده از کامپیوتر همیشه راحت نیست و به همین دلیل آلفا بانک به طور ویژه اپلیکیشن قابل حمل Alpha Bank Mobile را برای مشتریان خود توسعه داده است. در این مقاله به تفصیل تجزیه و تحلیل خواهیم کرد که افزونه موبایل چه مزایایی دارد، نحوه نصب آن و اتصال به یک سیستم الکترونیکی رایج.

چگونه یک برنامه را نصب کنم: راهنمای مبتدی

آلفا بانک موبایل توسط تمامی مشتریانی که دارای گوشی های هوشمند دارای سیستم عامل اندروید، آی او اس یا ویندوز هستند، قابل دانلود است. انجام این کار بسیار آسان است - کافی است به اپ استور یا گوگل پلی بروید و نام برنامه را در نوار جستجو وارد کنید.

شایان ذکر است که اگر کاملاً تازه وارد دنیای تلفن های هوشمند هستید و قبلاً برنامه های افزودنی اضافی را دانلود نکرده اید، ابتدا باید یک حساب کاربری در سیستم ایجاد کنید.

پس از نصب اپلیکیشن روی گوشی هوشمند خود، مشتری باید نحوه فعال سازی حساب و ثبت نام در سیستم پرداخت الکترونیکی را بیابد. این کار به سه روش قابل انجام است:

1. با خط تلفن تماس بگیرید و از یک کارمند بانک بخواهید حساب جدیدی را فعال کند. هنگام اتصال تلفنی به سرویس، بهتر است مدارک شناسایی همراه خود داشته باشید، زیرا ممکن است از شما خواسته شود که برخی از جزئیات گذرنامه را روشن کنید.
2. گزینه دوم این است اتصال آنلایناز طریق تابع ویژه Alpha Click. پس از باز کردن برنامه، کتیبه "موبایل بانک" را مشاهده می کنید و با کلیک بر روی لینک به آن دسترسی خواهید داشت. دستورالعمل های گام به گام. پس از پرکردن تمامی نکات، سرویس موبایل بانک به صورت خودکار بر روی دستگاه شما فعال می شود و اعلان دریافت خواهید کرد.
3. به عنوان آخرین راه حل، اگر نمی خواهید وقت خود را برای فهمیدن نحوه دانلود Alpha Click در تلفن خود تلف کنید و در سیستم به صورت آنلاین ثبت نام کنید، می توانید مستقیماً با شعبه بانک تماس بگیرید، جایی که کارمندان همه کارها را برای شما انجام می دهند.

پس از دانلود و فعال سازی برنامه در گوشی هوشمند خود، آخرین مرحله باقی می ماند - ثبت نام در سیستم. این کار را می توان به راحتی از طریق وب سایت رسمی آلفا بانک از طریق رایانه یا تبلت انجام داد. هنگامی که به بخش "بانکداری اینترنتی" بروید، بلافاصله فرم ثبت نام الکترونیکی را مشاهده می کنید که باید پر شود.

شایان ذکر است،که در یک قسمت جداگانه از پرسشنامه "انتخاب کانال" باید آلفا موبایل را نشان داده و علامت مربوطه را در پنجره قرار دهید.

شاید در قالب متن این روش تا حدودی پیچیده به نظر برسد، اما در واقع، مشتریان هر سه مرحله ثبت نام را به طور متوسط ​​در عرض پنج دقیقه کامل می کنند.

همچنین در صورت عدم دسترسی به کامپیوتر می توانید از طریق نسخه موبایل سایت در سامانه ثبت نام کنید. پس از انجام آخرین مرحله ثبت نام، یک لاگین و رمز عبور منحصر به فرد برای استفاده از اپلیکیشن موبایل آلفا دریافت خواهید کرد. اگر به این فکر می کنید که چگونه وارد حساب کاربری خود شوید و آیا در صورت سرقت گوشی شما سارقان قادر به انجام این کار خواهند بود، نباید نترسید، زیرا هر بار که برنامه را باز می کنید، سیستم از شما رمز عبور می خواهد.

در صورت درخواست مشتری، رمز عبور قابل تغییر استو این کار هم به صورت مستقل از طریق آلفا موبایل و هم با کمک کارمند بانک از طریق تماس با خط تلفن انجام می شود.

آلفا کلیک و آلفا موبایل: تفاوت در چیست؟

در واقع، این برنامه ها از نظر عملکرد یکسان هستند، زیرا برای ساده کردن زندگی مشتریان و تسهیل تراکنش های الکترونیکی ایجاد شده اند. تفاوت این است که Alpha Click از یک کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپ استفاده می شود و آلفا موبایل یک برنامه ویژه توسعه یافته برای دستگاه های تلفن همراه . شما نمی توانید Alpha Click را به طور جداگانه در گوشی خود بارگیری کنید و می توانید از طریق مرورگر یا از طریق برنامه رسمی بانک به حساب خود در تلفن خود وارد شوید.

با اتصال آلفا موبایل می توانید لینک دانلود اپلیکیشن را به صورت مستقیم در گوشی هوشمند خود دریافت کنید

اتصال به آلفا کلیک رایگان و برای تمامی مشتریان بانک در دسترس است. در مورد آلفا موبایل، بسته متفاوتی از خدمات وجود دارد که هزینه پرداخت ماهانه به آن بستگی دارد. بیایید همه گزینه ها را بررسی کنیم:

1. اگر نمی خواهید به چیستی بانکداری اینترنتی بپردازید و قصد استفاده از تمامی قابلیت های آن را ندارید، توصیه می کنیم نسخه رایگان اپلیکیشن آلفا موبایل لایت را نصب کنید. با اتصال نسخه لایت قادر به کنترل خواهید بود با هزینه خودش، اظهارنامه ها را دریافت کنید، مبلغ پرداخت وام را روشن کنید و تمام حرکات روی کارت را پیگیری کنید. مهم: چراغ موبایل وظیفه پرداخت کالا و انتقال وجه را ندارد.
2. نسخه کامل برنامه Alfa-Mobile شامل همه چیز است توابع موجودبرنامه های کاربردی، کمی بعد به آنها با جزئیات بیشتری نگاه خواهیم کرد. هزینه خدمات در ماه از 49 تا 69 روبل در ماه متغیر است. گران ترین تعرفه "پایه" (69 روبل) و ارزان ترین "سبک" (49 روبل) است. در واقع این تعرفه ها هیچ تفاوتی با یکدیگر ندارند و کارکردها به قابلیت های کارت شما بستگی دارد.

ویژگی های اپلیکیشن موبایل

لازم است مزایای اصلی Alfa Mobile در یک بلوک جداگانه برجسته شود، زیرا بسیاری از مشتریان در ابتدا تمام قابلیت های توسعه را درک نمی کنند و از همه عملکردها استفاده نمی کنند. بنابراین، بیایید نگاهی گذرا به تمام مزایای برنامه بیندازیم:

1. با فعال کردن سرویس، امکان ارتباط آنلاین با کارکنان آلفا بانک را به دست می آورید: سوال بپرسید، افزایش دهید محدودیت اعتبارو انجام هر گونه تراکنش دیگر روی حساب.
2. با استفاده از آلفا موبایل می توانید حساب خود را به آن پیوند دهید نقشه اپلبازی کنید و اگر گم شود، بازیابی آن آسان است.
3. با کلیک بر روی نماد "i" واقع در کنار مبلغ فاکتور، می توانید ظرف چند دقیقه برداشت وجه نقد به ارزهای مختلف را سفارش دهید.
4. البته، یکی از مزایای اصلی، پرداخت فوری برای خدمات است: خرید بلیط، بازخرید بدهی های آب و برق، پرداخت هزینه پارکینگ، خرید گوشی هوشمند، خودرو یا هر محصول دیگری.
5. به لطف اپلیکیشن موبایل، دیگر نیازی به لاگین کردن از کامپیوتر برای انتقال پول به دوست یا مشتری ندارید و با داشتن شماره تلفن/کارت شخص، این کار از طریق آلفا موبایل قابل انجام است.
6. مزیت جداگانه اپلیکیشن توانایی آن در انجام تجزیه و تحلیل است.و در صورت تمایل، هر مشتری می تواند با سفارش سرویس "محاسبه هوشمند" درآمد و هزینه، نمودار دقیقی از میزان هزینه شده دریافت کند. ماه گذشتهو اینکه آیا این مبلغ بیشتر از هزینه های دوره مشابه قبلی است.
7. همچنین می توانید به راحتی شعب یا دستگاه های خودپرداز آلفا بانک را از طریق اینترنت به صورت آنلاین پیدا کنید و وقت خود را در خیابان ها به دنبال ترمینال مناسب هدر ندهید.

با انتخاب “تعرفه پایه” در موبایل آلفا می توانید به هر نقطه از دنیا که هستید به صورت آنی پول ارسال کنید.

پاسخ به سوالات متداول

مهم است که به یاد داشته باشیدکه اگر دستورالعمل اتصال آنلاین اپلیکیشن را پیدا کردید و آلفا موبایل را از طریق اینترنت فعال کردید، بانک به‌طور خودکار محدودیت پرداخت الکترونیکی شما را محدود می‌کند. چرا این کار انجام می شود؟ برای اهداف امنیتی، از آنجایی که کارمندان بانک امکان کلاهبرداری و سرقت تلفن را می دهند. برای افزایش سقف تراکنش ها باید با شعبه بانک تماس بگیرید یا با شماره تلفنی که در وب سایت رسمی آلفا بانک موجود است تماس بگیرید.

با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود می توانید از هر گوشی هوشمند یا تبلتی وارد آلفا موبایل شوید. اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده اید، باید با خط تلفن تماس بگیرید و بخواهید آن را بازنشانی کنید.اگر کارمندان بانک از شما بخواهند مشخصات گذرنامه خود را ارائه دهید و مدارکی همراه خود نداشته باشید، ممکن است چند دقیقه طول بکشد یا یک روز طول بکشد.

مدیریت صندوق با تلفن همراه- یک عملکرد بسیار راحت با استفاده از اپلیکیشن ویژه بانک موبایل آلفا می‌توانید به سازمان‌های مختلف پرداخت کنید، به خود یا دوستانتان پول انتقال دهید، وام را پرداخت کنید و حتی سپرده‌گذاری کنید. علاوه بر این، نسخه تلفن همراه بانک دارای عملکردهای منحصر به فردی است - چت، جستجوی نزدیکترین ATM آنلاین یا انتقال پول از راه دور (عملکرد BUMP).

موبایل آلفا بانک

آلفا موبایل همانطور که از نامش پیداست موبایل بانک آلفا بانک است. این یک برنامه ویژه است که روی رایانه شخصی اجرا نمی شود، بلکه روی سیستم عامل های اصلی تلفن اجرا می شود. می توانید آن را برای پوسته های اندروید، iOS و ویندوز دانلود کنید. در صورت تمایل، سرویس را همیشه می توان غیرفعال یا مسدود کرد.

عملکرد برنامه

Alfa-Mobile به مشتریان بانک اجازه می دهد تا اقدامات استاندارد موجود در بانکداری آنلاین را از طریق تلفن همراه انجام دهند:

• انتقال پول به هر حساب و کارت، از جمله کارت های سایر بانک ها؛
• پرداخت برای هر گونه خدمات - ارتباط سلولی، مسکن و خدمات عمومی و غیره؛
• بازپرداخت وام از آلفا بانک و سایر موسسات مالی؛
• ردیابی آخرین تراکنش ها، از جمله دریافت صورت حساب برای یک دوره حداکثر 1 ساله؛
• باز و بسته کردن سپرده ها؛
• انجام مبادلات ارزی؛
• هزینه های خود را با استفاده از دستیار داخلی تجزیه و تحلیل کنید.

علاوه بر این، صاحبان آلفا موبایل به عملکردهای منحصر به فرد دسترسی دارند:

• مکاتبه با نماینده بانک از طریق چت؛
• پیدا کردن نزدیکترین شعبه و دستگاه خودپرداز؛
• سرویسی که شامل انتقال به یک مشتری دیگر Alfa-Bank با یک برنامه نصب شده بر روی تلفن با کنار هم قرار دادن تلفن های هوشمند است.
• اتصال Apple Pay و استفاده از تلفن خود به عنوان جایگزینی برای کارت پرداخت.

هزینه تعمیر و نگهداری

خدمات استفاده از موبایل بانک در آلفا بانک برای دارندگان بسته های خدمات پایه به صورت رایگان ارائه می شود. برای آن دسته از مشتریانی که از سایر بسته های خدماتی استفاده می کنند، فعال سازی سرویس تنها پس از به روز رسانی بسته به هر یک از بسته های موجود امکان پذیر است.

عملیات با سیستم Alfa-Mobile

نصب و استفاده از بانک موبایل مبتنی بر فناوری بصری است، بنابراین هر کاربری می تواند به راحتی برنامه را دانلود کرده و وارد حساب شخصی Alfa-Mobile خود شود. پشتیبانی 24 ساعته متخصصان بانک به شما این امکان را می دهد که در هر زمان مناسب خدمات را غیرفعال کنید.

نحوه دانلود و نصب

برای ورود به حساب شخصی Alfa-Mobile خود، باید برنامه را از هر منبع رسمی دانلود کنید. این برنامه فقط روی تلفن همراه کار می کند و برای نصب روی کامپیوتر طراحی نشده است.

توصیه می شود نسخه رسمی را دانلود کنید و از شبیه سازهای آنالوگ یا هک شده استفاده نکنید، آنها نه تنها می توانند به گوشی هوشمند آسیب برسانند، بلکه داده های محرمانه مانند ورود و رمز عبور وارد شده را نیز سرقت می کنند. اطمینان حاصل کنید که Alfa-Bank به عنوان توسعه دهنده لیست شده است.

توجه: نسخه های جداگانه برای مشتریان اوکراین، بلاروس و قزاقستان توسعه یافته است. اگر از این کشورها هستید، نام ایالت خود را به نام برنامه اضافه کنید. از نظر عملکردی، تفاوتی ندارند، اما هر یک از آنها شامل مجموعه منحصر به فردی از جزئیات پرداخت برای انجام سریع پرداخت است.

شما می توانید با استفاده از لینک های مستقیم موجود در صفحه بانک موبایل بانک را دانلود کنید https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile. علاوه بر این، می توانید سیستم را با استفاده از فروشگاه آنلاین داخلی - AppStore، Play Market و غیره نصب کنید. برای انجام این کار، فقط باید نام برنامه را در نوار جستجو وارد کنید و برنامه را از توسعه دهنده Alfa-Bank پیدا کنید. پس از دریافت فایل دانلودی، نصب به صورت خودکار انجام می شود.

لطفا توجه داشته باشید که دسترسی به منطقه شخصیبرنامه ها حتی زمانی که مشتری در خارج از کشور است ذخیره می شوند

وارد حساب شخصی خود شوید

برای ورود به آلفا موبایل، باید مشتری بانک باشید، یعنی. حداقل یکی داشته باشد کارت بانکییا یک حساب جاری باز برای سهولت در ورود، می توانید Alfa-Click را از قبل متصل کنید و داده هایی را برای ورود از راه دور به حساب شخصی خود دریافت کنید. با این حال، اگر چنین ارتباطی وجود نداشته باشد، ثبت نام در برنامه همچنان امکان پذیر است. باید طبق الگوریتم زیر عمل کنید:

• پس از نصب و راه اندازی برنامه، روی دکمه بزرگ ورود کلیک کنید.
• اگر لاگین و رمز عبور برای Alfa-Click دارید، آنها را در فرم ثبت نام وارد کنید.
• اگر داده ای وجود ندارد، کلیک کنید؟ و با هر یک از شماره های مشخص شده مرکز تماس آلفا مشاور تماس بگیرید و برای دریافت شناسه و رمز موقت راهنمایی های یکی از کارمندان بانک را دنبال کنید.
• پس از تأیید ثبت نام، روشی را برای شناسایی بیشتر در حساب شخصی Alfa-Mobile خود انتخاب کنید - با استفاده از کد پین یا اثر انگشت.

کار از کامپیوتر

لازم به ذکر است که آلفا بانک امکان دسترسی به اپلیکیشن Alfa-Mobile را از طریق کامپیوتر فراهم نمی کند. کاربران رایانه‌های شخصی و لپ‌تاپ‌ها به یک حساب آنلاین کامل Alfa-Click با مجموعه گسترده‌ای از عملکردها و یک رابط پیشرفته دسترسی دارند. برای دسترسی به آلفا موبایل باید برنامه را دانلود و بر روی گوشی خود نصب کنید.

نحوه غیرفعال کردن سرویس

اگر نیاز به غیرفعال کردن آلفا موبایل دارید، حذف برنامه از گوشی هوشمند خود کافی نیست - هزینه خدمات همچنان شارژ می شود. دو راه برای غیرفعال کردن سرویس وجود دارد:

• با تماس مرکز تماس(شما باید هویت خود را تأیید کنید)؛
• در شعبه با پر کردن درخواست مناسب.

علاوه بر این، در دفتر می توانید Alfa-Mobile را به حالت Light تغییر دهید اگر فقط به برنامه برای ردیابی وضعیت حساب خود نیاز دارید.

اگر نیاز به غیرفعال کردن سرویس یا مسدود کردن دسترسی به حساب شخصی خود دارید، همیشه می توانید از راه دور با بانک تماس بگیرید - با تماس با خط تلفن

نتیجه

بنابراین، اپلیکیشن موبایل بانک آلفا ابزاری مناسب برای انجام پرداخت‌ها و نقل و انتقالات است و همچنین نظارت بر هزینه‌های شما از طریق تلفن همراه به معنای واقعی کلمه نیست. برای اتصال آن باید مشتری بانک باشید. برای ثبت نام می توانید از لاگین و رمز عبور بانکداری آنلاین خود استفاده کنید. غیرفعال کردن سرویس از طریق تلفن یا با پر کردن درخواست در هر شعبه آلفا بانک انجام می شود.