Azokon a papírokon, amiket feleségemmel együtt kaptunk az All Airlines kártyával együtt (nem hiszem, hogy összekeverem a kártya nevét – nincs kéznél), egyértelműen rá van írva, hogy a pénz kamata hitelkártyáról csak a tartozás egyenlege után halmozódik fel. Vagyis ha felvett száz rubelt, és a vége előtt 50 rubelt visszaadott kamatmentes időszak(legfeljebb 50 napig, úgy tűnik), akkor csak a fennmaradó 50 rubel után kell kamatot felhalmozni, amelyet nem fizetett vissza időben. Úgy tűnik, hogy minden világos és egyszerű. De ez egyáltalán nem igaz!
A kártyáról elköltött pénz egy kis részét késleltettük (egyszerűen elfelejtettük pár napig kifizetni az elköltött összeg utolsó részét). Tehát a bank a TELJES ÖSSZEGRE számolt kamatot, nem pedig a fedezetlen egyenlegre. Leginkább pedig az a hülyeség tetszett, ami a telefonos kezelőktől hangzott el, arról, hogy: „a bank addig tartja a fejében (mi a megfogalmazás?!) a teljes hitelösszeget, amíg vissza nem fizetik.” A "magyarázó" szöveg egyszerűen elképesztő volt. Arra a kérdésünkre, hogy „pontosan milyen összegre halmozódik fel a kamat”, nem válaszoltak. És ne törődj azzal, hogy „CSAK az egyenlegre kamat” írt.
Undorító!!!
És olyan undorító itt olvasni ezeket a lelkes és nyíltan cukros véleményeket, emlékezve a zsaroló százalékokra és a „játék” hasonló szabályaira, amellyel a Tinkof ügyfeleivel foglalkozik. Nem azért vettük el a kártyájukat, hogy a hitelüket felhasználjuk, hanem az interneten és így tovább vásárlásra, majd azonnal utaljunk pénzt. De egyik nap elfelejtettek időben bejelenteni egy darabot (és az nagyon kicsi volt), így a TELJES összegre kamatoztak (ismétlem) tőlünk!
Külön köszönet állami és rendvédelmi szerveinknek, akik jelenlétében könnyedén áthajolhat az állampolgárok felett, anélkül, hogy szégyellné, vagy félne bármitől!
És most egy probléma van a kártyámon (ugyanaz) - nem világos, hogyan számoltak fel 73 eurót egy autóbérlésért Olaszországban. És az egész Tinkof biztonsági rendszer nem segített védekezni ez ellen. Temetésem van, és a pénz eltűnt a kártyámról. És ezt csak néhány nappal később vettem észre, a kiadásokat nézve személyes fiók. Kérésem után letiltották a kártyát. És azt mondták, hogy 20 napon belül megoldják!!! Gyakorlatilag nincs reményem a visszatérítésre – ezt megelőzően semmi sem utal arra, hogy a Tinkofnál bármi valós az emberek számára és az ő érdekeiket szolgálja. És a példa a feleség kártyájával a legjobb megerősítés erre.
Most a jó dolgokról (vicces, de ott is van) - az All Airlines kártya tarifája egy évre szóló biztosítást tartalmaz a külföldi utazásokra. Kényelmes. De hála Istennek nem találkoztunk olyan helyzettel, amikor szükségünk lenne erre a politikára. Már nem csodálkoznék azon, hogy ez nem a számunkra legkellemesebb helyzetet eredményezné. De ez nem tény. Talán ebben a részben Tinkof lenne a legjobb. És az is kényelmes, hogy a bank nyomon követi az autóbírságokat és egyéb közüzemi kifizetéseket.
Egy voronyezsi lakos 24 milliót megtévesztette a bankot azzal, hogy kijavította az „apró betűs” szöveget. A 42 éves voronyezsi lakos talált egy zseniális módot arra, hogy ezt a funkciót a maga javára fordítsa, és most a bankárok figyelmetlenségét kihasználva 24 millió rubelre fog perelni őket. 2008-ban a regionális központ egyik lakója a JSC-től kapott „ Tinkoff hitel rendszer" levél hitelkártya-használati ajánlattal. Kitöltéséhez egy jelentkezési lapot kellett kitölteni és elküldeni a megadott címre. A voronyezsi lakos beszkennelte a nyomtatványt, és megváltoztatta a bank által kínált feltételeket, a nagyon apró betűs részben. Azt jelezte kamatláb hitel igénybevétele és készpénzkibocsátási jutaléka 0%, és „az ügyfélnek joga van nem fizetni a díjszabásban előírt valamennyi jutalékot és díjat”.
A bankot kijátszó voronyezsi lakos rágalmazásért kívánja beperelni
Ezenkívül a voronyezsi lakos a www.tcsbank.ru bankcím helyett a www.tcsbank.at.ua weboldalát jelölte meg, megerősítve, hogy „ismerte az interneten közzétett aktuális Általános Feltételeket és Díjszabásokat”. Vagyis korlátlanul írt elő magának és kamatmentes kölcsön. A honlapján található megállapodás külön rendelkezett arról, ha a bank megsérti a dokumentumban foglaltakat. „A Banknak nincs joga a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani és kiegészíteni. Változás, kiegészítés, csere esetén Általános feltételek a Bank egyoldalúan 3 000 000 (hárommillió) rubel kártérítést fizet az Ügyfélnek az Általános Feltételek minden későbbi módosítása, kiegészítése, cseréje után” – jelezte az ügyfél. A bank kártérítését a szerződés egyoldalú felmondásáért 6 millió rubelben határozták meg. A jogilag hozzáértő ügyfél hamarosan megkapta a banktól az igénylőlap jóváhagyott másolatát és egy hitelkártyát. Ez azt jelentette, hogy a bank elfogadta a javasolt feltételeket. Nyilvánvalóan a bankárok anélkül írták alá a dokumentumot, hogy elolvasták, és anélkül, hogy tudták volna, hogy az ügyfél felajánlotta nekik a feltételeit. A bank 2010 áprilisában felmondta a voronyezsi lakossal kötött megállapodást, mivel a TKS szerint az ügyfél késni kezdett a minimális összeg kifizetésével. Két évvel később a Tinkoff Credit Systems CJSC bírósághoz fordult a helyreállítás érdekében volt ügyfél normál késések, díjak és bírságok. A voronyezsi lakos, miután csak a tőkeösszeget fizette, benyújtotta keresetét, amelyben 24 millió rubel kártérítést követelt a banktól a záradékok megsértése miatt. kölcsönszerződés feltételei szerint kötött. Most a voronyezsi lakosnak jó esélye van a bankkal szembeni követelés megnyerésére. Már csak azért is, mert a bíróság korábban jogszerűnek ismerte el a felek által kötött megállapodást. E határozat értelmében az ügyfél által kötött szerződést jogszerűnek ismerték el. Ez a videó a YouTube videószerkesztővel készült (http://www.youtube.com/editor)
Hozzászólások
Videó ebben a témában
Jóváírás 0%. Tinkov Oh-enel
A kölcsön története, amelyről a utolsó napok, hamarosan folytatódik a bíróságon. Voronyezsi lakos...
Kezdőlap — Fórum mindenről – építkezésről, kertészkedésről, turizmusról
Hogyan csapja be ügyfeleit Tinkov bankja
| Aktív témák |
|---|
| Új téma Válasz |
| Keleti |
A voronyezsi lakos Dmitrij Agarkov értetlenül állt a Tinkov Bankban Hitelrendszerek» a szerződés apró betűkkel írt feltételeinek a javára történő megváltoztatásával.
***
Ez a történet 2008-ban kezdődött, amikor egy voronyezsi lakos levélben ajánlatot kapott a Tinkoff Credit Systems CJSC-től egy hitelkártya használatára. Kitöltéséhez csak egy jelentkezési lapot kellett kitölteni, majd postai úton elküldeni a borítékon feltüntetett címre.
A voronyezsi lakos beszkennelte a Tinkoff Credit Systems CJSC jelentkezési lapját, és apró betűkkel módosította a bank által javasolt megállapodás feltételeit.
A Youtube-kliens 24 millió rubelt csalt ki a Tinkoff Banktól
Jelezte, hogy a kölcsön igénybevételének kamata és a készpénzkibocsátás jutaléka 0%. Kimondta azt is, hogy „az ügyfélnek joga van nem fizetni a díjszabásban előírt valamennyi jutalékot és díjat”. Emellett Alekszejev a www.tcsbank.ru bankcím helyett a weboldalára hivatkozott - www. tcsbank.at.ua, megerősítve, hogy „Ismerem az Interneten közzétett aktuális Általános feltételeket és tarifákat.” Egyszerűen fogalmazva, Alekszejev korlátlan és kamatmentes kölcsönt írt elő magának.
Az Általános Szerződési Feltételek Bank általi egyoldalú módosítása, kiegészítése vagy kicserélése esetén a Bank 3 000 000 (három millió) rubel kártérítést fizet az Ügyfélnek az Általános Feltételek minden későbbi módosítása, kiegészítése, cseréje után.
***
A bankárok automatikusan aláírták a megállapodást, és 2013-ra kiderült, hogy a bank 24 millió dollárral tartozik az ügyfélnek.
— miután a Tinkoff Bank beperelte Agarkovot, amiért nem fizetett kamatot a kölcsön után, maga Agarkov már bírósághoz fordult. És beperelte a bankot;
– a hír gyorsan elterjedt az interneten, és sok ügyvéd azt mondta, hogy a voronyezsi lakos akár megnyerheti is az ügyet;
- Oleg Tinkov nagyon kellemetlen információkat kezdett írni az interneten, és nyilvánosan megfenyegette Agarkovot, hogy csalásért börtönbe zárja;
— Agarkov azt mondta, hogy elhagyja Oroszországot, mert Tinkov emberei megfenyegették;
— Tegnapelőtt a média arról számolt be, hogy az ellenfelek békésen megegyeztek
A konfliktus nem konstruktív, ezért úgy döntöttünk, hogy úriember módjára véget vetünk neki, a kölcsönös követelések megszüntetésével...
Mivel Dmitrij nem mindig veszi jól a hitelkártyákat, kiadtuk neki betéti kártya Tinkoff Black, amely szerint a bank évi 10%-ot számít fel a kártya egyenlegére és fizet pénzvisszafizetés akár 30%-ig bizonyos fajok bevásárlás,
Oliver Hughes, a Tinkoff Credit Systems Bank elnöke beszél.
Az emberek véleménye megoszlott: volt, aki a voronyezsi lakos, volt, aki Oleg Tinkov oldalát foglalta el, és van, aki ezt a bank PR-kampányának tartja.
Miről szólt ez az egész?
De mégis milyen általános benyomást kelt az emberekben ez a történet? Azt mondtam: „Volt valami Tinkovval, a voronyezsi férfi megtévesztette.” Az egyesület pedig most „hitelrendszerek - Tinkov”, mert fáj a fülem ettől a mondattól, de mellesleg nem akarok kölcsönért odamenni.
A Tinkoff Credit Systems bank abban bízik, hogy megnyeri a pert egy voronyezsi lakossal szemben, aki 24 millió rubelt követel a pénzintézettől. A TKS Bankot irányító Oleg Tinkov vállalkozó írt erről a Twitterén.
„Itt az ideje, hogy leállítsuk a „gyémánt álmot” és a 24 millióról szóló álmokat. Senki nem nyer tőlünk semmit, ez egy álom meggazdagodni, úgyhogy fejezd be és menj aludni :-)” – írta Tinkov augusztus 7-én este (). a szerző helyesírása és írásjelei megmaradtak). „Istenem, milyen ország ez? A csalók a hősök” – panaszkodott egy másik tweetben az üzletember. Tinkov azt is írta, hogy a bank ügyvédei szerint a felperes négy év börtönt kap csalásért.
Tinkov megjegyzései az augusztus 7-én ismertté vált tárgyalásra vonatkoznak. A voronyezsi média Dmitrij Alekszejevnek hívja a felperest; a bírósági anyagokból az következik, hogy D.B. Agarkov ezen a néven rejtőzhet. (név nincs megadva).
Alekszejev beperelte a TKS Bankot a szerződés feltételeinek megsértése miatt. 2008-ban egy pénzintézet felajánlotta neki, hogy kölcsönt vegyen fel egy igénylőlap (.pdf) elküldésével postai úton. Az ügyfél beszkennelte a kérelmet, és megváltoztatta az apró betűkkel írt szerződés feltételeit.
Az új szerződés azt jelezte, hogy az ügyfél a címen vesz fel hitelt nulla kulcs, és a banknak nincs joga követelni tőle a tarifákban előírt jutalékokat. Az egyik feltétel az is volt, hogy a bank köteles hatmillió rubelt fizetni a hitelfelvevőnek a szerződés egyoldalú felmondása esetén. Ezenkívül Alekseev a szerződésben előírta a pénzintézet azon kötelezettségét, hogy hárommillió rubelt fizessen a szerződés minden egyes megsértett feltétele után. A szerződés módosított feltételeit a tcsbank.at.ua külön weboldalon tették közzé. Alekseev kinyomtatta a kérelem saját verzióját, kitöltötte és postai úton elküldte. A TKS Bank egy idő után hitelkártyát küldött neki.
2010-ben a bank felbontotta Aleksejevvel kötött szerződést, mivel úgy döntött, hogy az ügyfél késett a fizetéssel. A Tinkoff Credit Systems bírósághoz fordult azzal a követeléssel, hogy 45 ezer rubelt kérjen vissza Alekseevtől, figyelembe véve a jutalékokat. Az ügyfél a megállapodásra hivatkozva vállalta, hogy csak a 19 ezer rubel tőkeösszeget fizeti. A bíróság jogszerűnek ismerte el a megállapodás ő változatát, és mindössze 19 ezret követelt be.
2012-ben Alekseev bírósághoz fordult. Véleménye szerint a TKS Bank megszegte a szerződés nyolc feltételét, amikor jutalékot követelt tőle, és most 24 millió rubelt kell fizetnie. A bank úgy véli, hogy az ügyet el kell zárni, mert a szerződést 2010 májusában felbontották, a három éves elévülési idő pedig 2013 májusában járt le. A felperes oldala megjegyzi, hogy a bank a szerződés szabványos változatára hivatkozik, míg a tcsbank.at.ua oldalon közzétett szerződést aláírták. Megszűnésekor a pénzügyi szervezetnek hatmillió rubelt kellett fizetnie; mivel nem volt fizetés, ez azt jelenti, hogy a megállapodás érvényes - vélik Alekszejev ügyvédei, és a bank 24 millióval tartozik a feltételek megsértéséért.
A Tinkoff Credit Systems tisztázza, hogy az Alekszejevet érintő incidens műszaki hiba következtében történt. A bank azt is tisztázza, hogy a követelés összege 900 ezer rubel.
Hozzászólás csak az első 24 órában engedélyezett.
Megjegyzések (388):
1 … 4567 8910 … +1
Eh, ez jó reklám lehet Tinkovnak, itt szerencse a tetteiért felelős bank személyéhez és őszinteségéhez, ha csak hangosabban zümmögne a média, különben egy gonosz és hülye kis ember lesz, aki elvesztette a bíróságot
| 3+3−0 | Teszt efe | 11:41:55 08/08/2013 |
| 0+0−0 | Teszt efe | 11:39:27 08/08/2013 |
|
A számokat természetesen csak a módosított szerződés feltételeinek alapos elolvasása után lehet megbízhatóan megismerni. Ráadásul még a megvesztegethetetlen bíróság is saját meggyőződése alapján hoz döntést, a döntést a Ptk. normáival indokolva. Hazánkban, ha az ügy állampolgárokat érint, nem pedig kis cégek törvénytolvajait, a szovjet bírák könnyen és tízszeresére csökkenthetik a kártérítést, anélkül, hogy szovjet meggyőződésükön kívül mással indokolnák ezt a döntést. És gyakran a praxisomban (és nem ügyvédként, csak többször pereltem), és ez csak önkény, a Ptk. És a Legfelsőbb Bírósághoz kell fordulnunk, hogy a falhoz szorítsuk az igazságszolgáltatási rendszert. Ha egy szakaszban nem bírod ki és feladod, nem fizetnek neked semmit. Itt a végére kell mennünk. És ez néha évekig megtörténik. Nos, itt, ha nem dús a paprika, a játék egyértelműen megéri a Legfelsőbb Bíróság elé terelni az ügyet. 24 lyamért izzadhatsz.) |
||
Neki az a lényeg, hogy ne húzza el az ügyet az alsóbb fokú bíróságokon – a nyilvánvaló korrupció mellett a köztudatosság is hiányzik. De a Legfelsőbb Bíróság nem dönthet úgy, hogy nem a Ptk. szerint, nekik ez katasztrófa, akármennyit visz be.)
| 3+4−1 | Mihail Usatov | 11:31:59 08/08/2013 |
|
Ezt küldték nekem a TKS Banktól, amikor a fizetés 3 napot késett: „Az adóstól megtagadták az útlevél kiadását Az osztályon bírósági végrehajtók Arhangelszk Iszakogorszkij kerületében kezdeményezték végrehajtási eljárás polgárral szemben Sh. Ezt a polgárt bírósági határozat alapján több mint 60 ezer rubelt kellett fizetnie a hitelintézet javára. Az adóst azonnal értesítették az ellene indított végrehajtási eljárás megindításáról. Mint később kiderült, nagyjából ugyanebben az időben a megjelölt állampolgár a migrációs szolgálat területi osztályához fordult külföldi útlevél megszerzéséért. Az Isakogorszki Végrehajtók Osztálya felkérést kapott az Oroszországi Szövetségi Migrációs Szolgálattól az Arhangelszki Területre vonatkozóan, hogy adjon tájékoztatást Sh bírósági határozatok. Hadd emlékeztessük, hogy között Szövetségi szolgálat a bírósági végrehajtók és a Szövetségi Migrációs Szolgálat megállapodást írt alá az interakcióról és az információcseréről. Ha most egy állampolgár külföldi útlevelet akar szerezni, akkor nem adnak neki okmányt, ha kiderül, hogy adós. Az adós egy találkozóra ment egy végrehajtóhoz, hogy megoldja a tartozás megfizetésének kérdését, ahol elmagyarázták neki a tartozás elmulasztásának minden következményét, beleértve az ellene szóló határozat kiadását, amely korlátozza az Orosz Föderáción kívüli utazáshoz való jogot. . A külföldi útlevél megszerzésével kapcsolatos problémák elkerülése érdekében az adós lehetőséget talált az adósság egy órán belüli megfizetésére. Az adósságot teljesen visszafizette." |
||
Címükben csalással vádolták a személyt, bár írhattak volna egy semlegeset is - "Tinkov megpróbálja megtámadni a jóhiszeműen kötött szerződést a bíróságon." Egy ilyen címszó után mindenki számára világossá válna, hogy kicsoda Tinkov úr.)
Nem az ügyfél jött a bankhoz, hanem a bank az ügyfélhez. Készülj fel arra, hogy a magad módján szar.)
Pontosan! Jó Lentán megfelelő és hozzáértő emberekkel találkozni!
Ha én lennék Tinkov, beismerném a hibámat, és ezt a pénzt a Channel One-on élőben adnám neki.
egy hét múlva visszavinném :))))
Hogyan fogja ezt megindokolni a bíróságon? Egyszerűen nem tudom elképzelni, hogyan lehet ezt technikailag megszervezni...
Ha a bank Biztonsági Tanácsa kirúgja őket.
| 0+0−0 | Alekszandr Maksimov | 13:39:39 08/08/2013 |
|
Kiderül, hogy sokkal drágább lesz. Egy voronyezsi lakos 24 milliót csalt ki egy banktól azzal, hogy csendesen kijavította az „apró betűs részt”Az ügy visszhangot kelt, és a bíróságoknak utasításaik vannak, hogy a hétköznapi fizikusok oldalára álljanak. Egy lejárt kölcsön visszafizetésével küszködtem. A bank semmilyen módon nem fordult bírósághoz. Gyűjtőkön keresztül csaltak. Aztán kiderült, hogy a Bank már több hasonló ügyet elveszített más régiókban, és most próbálja kiéheztetni az adósokat. Szükség szerint értesítenem kellett és másik bankon keresztül fizetnem. |
||
P.S. A Bank általában körülbelül 500 ezer rubelt akart. pénzbírságok. :))
Olyan mohó...
1 … 4567 8910 … +1
Az ügyfél 24 millió rubelt csalt ki a Tinkoff Banktól
Szövegméret módosítása:
24 millió rubelt - ezt követelte a 42 éves egykori rendőr (ma üzletember) Dmitrij Agarkov Voronezha-ból Tinkoff Bank.
Miért? Egyszerű – az ügyfél aszerint módosította a szerződés feltételeit hitelkártya. Oda írtam a sajátomat kisbetűvel:
1) nem tartozik kamattal a bank pénzének felhasználásáért,
2) nincs díj a készpénzfelvételnél,
3) Nincs határidő az ügyfélnek a pénz visszafizetésére,
4) kamat követeléséért - hárommilliós bírság,
5) a szerződés feltételeiben bekövetkezett minden változásért - három millió,
6) felmondásra - hat.
A bankátvette és aláírta ezt a megállapodást. Pár évvel később megkérdeztem egy vállalkozó kedvű ügyfelet – hol vannak a százalékaink? Azt válaszolta - olvassa el figyelmesebben a megállapodást (és a bíróság megerősítette annak jogi erejét): az áll, hogy nem tartozom Önnek kamattal. Ráadásul ezt "Tinkoff" kiderült, hogy muszáj Agarkov- mind a kamat követelésére, mind a feltételek megváltoztatására, mind a szerződés felbontására.
Mi kezdődött itt... Képzeld csak: a bankot a saját fegyverével büntették meg - apró betűkkel írták fel a feltételeket, amit szerencsére soha senki nem olvasott el. Milliárdos Oleg Tinkov megfenyegették a Twitteren Agarkov börtön: azt mondják, bepereljük csalásért. Az ügyfél pedig tovább ismételgette álláspontját: figyelmesebben el kellett volna olvasnia a szerződést.
És mindenki lélegzetvisszafojtva várta, hogyan végződik a csata a milliókért... megtévesztett orosz adósokért. És itt van a világ! Bank és Agarkov Megállapodtak, és sértés és tárgyalás nélkül elváltak – mint egy úriember. A képviselők megérkeztek Voronyezsbe "Tinkoff"és javasolta: a bank nem keres okot a vonzásra Agarkova büntetőjogi felelősségre vonás, és abbahagyja a 24 milliós követelést. Dmitrij megjegyzése megjelent a bank hivatalos honlapján (jelenleg nem ad személyes megjegyzéseket):
— 2008-ban, amikor elkészítettem a jelentkezési lapot, és a hivatalos forma helyett beadtam a banknak, csak vicceltem... De a poén túl messzire ment. Természetesen nem javaslom, hogy mások tegyék ezt.
A bank pedig pontosított: jobban elmagyarázzuk az ügyfeleknek a szolgáltatási feltételeket. Mint ez. Nem volt az igazság diadala, ahogy azt a hiteltűn ülő oroszok remélték. Kenős vég.
Igaz, a banktól Agarkov bankkártyát kap. Eszerint betétesként évi 10%-ot fog kapni. Ráadásul visszakapja a vásárlások és szolgáltatások költségeinek 30%-át azokban az üzletekben és éttermekben, amelyekkel a bank megállapodást kötött. Kizárólag a kártya nem ad különleges preferenciákat;
Szóval hogyan történt, hogy az ügyfél megváltozott banki megállapodás a tiéd? Kártyakibocsátási ajánlat érkezett Agarkov postai úton, valamint magát a szerződési űrlapot. Dmitrij beszkennelte, és néhány pontot a sajátjával helyettesített egy grafikus szerkesztőben. És el is küldte levélben az aláírásommal a banknak. És nem olvasták el az apró betűs részt...
Mellesleg, az interneten sokan biztosak abban, hogy ezt a történetet a kezdetektől színpadra állították. Ez egy ilyen elhúzódó PR-kampány. Ezért Agarkov most hallgat. De vajon a banknak kockára kell tennie a hírnevét egy ilyen promóció miatt? Kétséges.
VÉLEMÉNY
Jan Art, az Oroszországi Regionális Bankok Szövetségének alelnöke: „A bankok megszokták, hogy a megállapodás hivatalos dokumentum, amelyet nem kell megnézniük”
— Amiben megállapodtak, az az ő személyes dolguk” – kommentálta az oroszországi regionális bankok szövetségének alelnöke, az országos szövetség alelnöke. hitelbrókerekÉs pénzügyi tanácsadók Jan Art. - Itt nincs mit hozzáfűzni. De maga a történet nagyon hasznos és érdekes precedens Oroszország jogtudata szempontjából. A helyzet az, hogy a szovjet idők óta kialakult egy hit a mentalitásunkban - a jogi személy (legyen az állam, intézmény, cég) mindig diktálja a feltételeit egy magánszemélynek (állampolgárnak), ill. Egyedi től kap jogalany utasításokat és parancsokat.
Megszoktuk. És elmondhatom, hogy Agarkov úr, akit nem ismerek, hála Istennek, emlékeztetett arra, hogy a megállapodás megegyezés, a felek nem ellenállásának terméke. A bankok megszokták, hogy a megállapodás egy formális dokumentum, amelyet nem kell megnézniük, és nem szabhatnak ellenfeltételeket. Egyszerűen elküldik és kapnak egy aláírást, amely szerint az ügyfélnek utólag bizonyos kötelezettségei vannak feléjük. És akkor az ellenkezője történt. Nagyon pozitív...
"KP" - Voronyezs VKontakte, Facebook, Twitter
Egy voronyezsi lakos 24 millióra csalta meg a bankot azzal, hogy kijavította az „apró betűs” betűt.
A 42 éves voronyezsi lakos talált egy zseniális módot arra, hogy ezt a funkciót a maga javára fordítsa, és most a bankárok figyelmetlenségét kihasználva 24 millió rubelre perli őket.
Videó
2008-ban a regionális központ egyik lakója levelet kapott a Tinkoff Credit Systems CJSC-től hitelkártya használatára vonatkozó ajánlattal. Kitöltéséhez egy jelentkezési lapot kellett kitölteni és elküldeni a megadott címre.
A voronyezsi lakos beszkennelte a nyomtatványt, és megváltoztatta a bank által kínált feltételeket, a nagyon apró betűs részben. Jelezte, hogy a kölcsön igénybevételének kamata és a készpénzkibocsátási jutalék 0 százalék, és „az ügyfélnek joga van nem fizetni a díjszabásban előírt valamennyi jutalékot és díjat”.
Ezenkívül a voronyezsi lakos a www.tcsbank.ru bankcím helyett a www.tcsbank.at.ua weboldalát jelölte meg, megerősítve, hogy „ismerte az interneten közzétett aktuális Általános Feltételeket és Díjszabásokat”. Vagyis korlátlan és kamatmentes kölcsönt írt fel magának.
A honlapján található megállapodás külön rendelkezett arról, ha a bank megsérti a dokumentumban foglaltakat. „A Banknak nincs joga a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani és kiegészíteni. Az Általános Feltételek Bank általi egyoldalú módosítása, kiegészítése vagy kicserélése esetén a Bank 3 000 000 (három millió) rubel kártérítést fizet az Ügyfélnek az Általános Feltételek minden későbbi módosítása, kiegészítése vagy cseréje után. ” – jelezte az ügyfél.
A bank kártérítését a szerződés egyoldalú felmondásáért 6 millió rubelben határozták meg.
A jogilag hozzáértő ügyfél hamarosan megkapta a banktól az igénylőlap jóváhagyott másolatát és egy hitelkártyát. Ez azt jelentette, hogy a bank elfogadta a javasolt feltételeket. Úgy tűnik, a bankárok anélkül írták alá a dokumentumot, hogy elolvasták, és anélkül, hogy tudták volna, hogy az ügyfél felajánlotta nekik a feltételeit.
A bank 2010 áprilisában felmondta a voronyezsi lakossal kötött megállapodást, mivel a TKS szerint az ügyfél késni kezdett a minimális összeg kifizetésével. Két évvel később a Tinkoff Credit Systems CJSC bírósághoz fordult, hogy behajtsa a szokásos hátralékokat, díjakat és bírságokat az egykori ügyféltől. A voronyezsi lakos, miután csak a tőkeösszeget fizette be, benyújtotta keresetét, amelyben 24 millió rubel kártérítést követelt a banktól a feltételeivel kötött kölcsönszerződés pontjainak megsértése miatt.
Most a voronyezsi lakosnak jó esélye van a bankkal szembeni követelés megnyerésére. Már csak azért is, mert a bíróság korábban jogszerűnek ismerte el a felek által kötött megállapodást. E határozat értelmében az ügyfél által kötött szerződést jogszerűnek ismerték el.
(151. szám, vagyon – 0,7 milliárd dollár) szerdán bejelentette, hogy rendezett konfliktust Dmitrij Agarkov voronyezsi lakossal, aki 24 millió rubelt követelt a banktól a hitelszerződés feltételeinek megsértése miatt – olvasható a bank honlapján.
A felek úgy döntöttek, hogy „úriember módon”, a kölcsönös követelések megszüntetésével lezárják a konfliktust – idézi az üzenet Oliver Hughes, a Tinkoff Credit Systems Bank elnökének nyilatkozatát. A bank sajtószolgálata közzétette Dmitrij Agarkov szavait is, aki szerint a hiteligénylőlap szövegének tartalmi megváltoztatása „csak vicc”. „Természetesen nem javaslom, hogy ezt mások tegyék meg, mielőtt hitelt kapnának, és át kell gondolni a bank feltételeit, de ha már megállapodtak, akkor teljesíteni kell a feltételeket” – mondta a voronyezsi lakos. .
Hughes a maga részéről ezt tette hozzá hitelszervezet javításán dolgozik pénzügyi műveltség. Ugyanakkor megjegyezte, hogy az ügyfeleknek felelős hitelfelvevőknek kell lenniük. Hughes hozzátette, hogy a bank bankkártyát bocsátott ki Agarkov számára, amelyen a bank évente 10%-ot számít fel a kártya egyenlegére, és bizonyos típusú vásárlások esetén 30%-ig készpénzt fizet vissza.
Ebben a helyzetben az nyer, aki több éve igénybe vette a hitelt – véli vezérigazgató"Interfax - CEA" Mihail Matovnikov. Az ő véleménye szerint, próba egyik félnek sem volt előnyös: Agarkov aligha tudott volna egymillió dollárt perelni, de bajba keverte volna magát – legalábbis más bankok óvatosak lettek volna tőle. Ha az igazság szemszögéből nézzük ezt a kérdést, nyilvánvalóvá válik, hogy a tisztességtelen banki gyakorlatok elleni küzdelem nem a hazugok és a megtévesztők harca – jegyezte meg a Forbes beszélgetőtársa. Ha a bank feletti győzelmet olyan személy szerezné meg, aki ugyanúgy járt el, mint maga a bank, akkor ez nem lenne a megfelelő megoldás - a harcot pusztán jogi téren kell megvívni - véli.
Az ügyfél magatartása ebben a helyzetben joggal való visszaélésnek tekinthető – mondja Andrey Zuev, a Nordea Bank jogi osztályának vezetője. A banknak normális jogi helyzete van a követelések vitatására, így nem világos, hogy ebben a helyzetben miért tenne engedményt – mondta.
A múlt héten vált ismertté a voronyezsi lakos és Oleg Tinkov bank közötti konfliktus. Ahogy a voronyezsi média megírta, Agarkov (a riportokban kezdetben „Dmitrij Alekszejev” néven szerepelt) pert indított a bank ellen, és 24 millió rubel megfizetését követelte a hitelszerződés megsértése miatt. A voronyezsi lakos 2008-ban kötötte meg a megállapodást a postaládájába dobott jelentkezési lap kitöltésével. Ugyanakkor Agarkov megváltoztatta a megállapodás apró betűs szövegét. A bank az általa előterjesztett feltételek szerint korlátlan és kamatmentes kölcsönt nyújtott számára egyoldalú változás A szerződés értelmében 3 millió rubel, a szerződés felmondása esetén pedig 6 millió rubel kártérítést kellett fizetnie. A bank nem vette észre a helyettesítést, jóváhagyta a megállapodást, és hitelkártyát adott ki Agarkovnak.
A módosított megállapodás azután vált ismertté, hogy a TKS 2010-ben felbontotta a voronyezsi lakossal kötött megállapodást a késedelmes hiteltörlesztés miatt, és beperelte, több mint 45 000 rubel tartozás megfizetését követelve. Agarkov a bíróságon bemutatta a bankkal kötött megállapodást, amelyet törvényesnek ismertek el. A voronyezsi lakos viszontkeresetet nyújtott be a bank ellen, és 24 millió rubel kártérítést követelt.
Oleg Tinkov a múlt héten a Twitteren megfenyegette a hitelfelvevőt, aki „nem 24 milliót, hanem valódi 4 évet kapott csalásért” ( helyesírás megőrizve). Másnap Agarkov az slon.ru internetes kiadványnak adott interjújában azt mondta, hogy a bankár fenyegetései miatt a kivándorlás mellett döntött. Múlt hétfőn egy voronyezsi lakos ügyvédei becsület és méltóság védelmében pert indítottak Oleg Tinkov ellen.