سرویس برای دسترسی از راه دور به حساب های شخصی این موسسه بانکینام "Sberbank Online" را دریافت کرد. لیست خدمات ارائه شده توسط بانک اینترنتی Sberbank بسیار گسترده است که توسط لیست گسترده ای از شرکت های مرتبط با Sberbank از طریق روابط قراردادی تضمین می شود.

بانکداری اینترنتی Sberbank - حساب شخصی Sberbank Online

روش ثبت نام در سیستم بانکداری آنلاین Sberbank

بازدید کنید حساب شخصیسیستم Sberbank Online با ورود و رمز عبور امکان پذیر است. شرط اصلی ثبت نام در بانکداری اینترنتی Sberbank وجود کارتی است که سرویس بانک موبایل به آن متصل شده است.

ورود و رمز عبور باید در یکی از دستگاه های سلف سرویس Sberbank چاپ شود. برای انجام این کار، فقط از کارت مشخص شده استفاده کنید، آن را در دستگاه قرار دهید و گزینه ای را در منوی انتخاب کنید که "Sberbank Online" را متصل می کند. این سیستم اطلاعات گذرنامه را درخواست می کند، پس از وارد کردن آن، مشتری چکی با داده هایی دریافت می کند که به حساب شخصی Sberbank Online دسترسی دارد.

ویژگی های کار در سیستم بانکداری اینترنتی Sberbank

1. با دنبال کردن لینک موجود در سایت بانک، کاربر در صفحه ای قرار می گیرد که باید لاگین و رمز عبور خود را وارد کند. پس از ارائه صحیح این داده ها، سیستم Sberbank Online به آن ارسال می شود تلفن همراهمشتری مشخص شده در هنگام ثبت نام، یک کد عددی است که در عرض پنج دقیقه معتبر خواهد بود. در طول این مدت، شما باید شماره های دریافتی را در پنجره باز شده وارد کنید، این امکان دسترسی کامل به حساب شخصی کاربر را فراهم می کند.

2. روشن صفحه نخست سیستم های آنلاین Sberbank حاوی اطلاعاتی در مورد تمام حساب ها و کارت های باز شده به نام صاحب ورود و رمز عبور است. رابط کاربری این بانک آنلاین دارای ویژگی های بصری دلپذیر است و برای کاربر عادی کاملاً قابل دسترسی است.

3. بانکداری اینترنتی Sberbank به شما امکان می دهد نقل و انتقالات فوریبین حساب های مشتری، انتقال وجه به سازمان های دیگر، بازپرداخت وام. علاوه بر این، اینجا می شود امکان دریافتهر گونه اطلاعات در مورد جابجایی وجوه برای هر حساب یک فرد. عصاره را می توان برای هر دوره مورد علاقه کاربر به دست آورد.

4. وب سایت تاریخچه تراکنش های مشتری را ذخیره می کند، بنابراین انتقال می تواند چندین بار بدون وارد کردن مجدد جزئیات انجام شود. گزینه هایی برای ایجاد الگوها و پرداخت های خودکار نیز کار می کنند. سیستم Sberbank Online به شما این امکان را می دهد که از راه دور حساب باز کنید، کارت ها را مسدود کنید و ...

می توانید با تماس با شماره 8 800 555-55-50 (24 ساعت شبانه روز) سؤالات باقی مانده را از کارمندان بانک بپرسید.

شما همچنین می توانید از طریق سرویس پرسش و پاسخ ما سوال بپرسید. ما همیشه آماده ارائه و ارائه مشاوره مفید هستیم.

نحوه ورود آنلاین به Sberbank

پیشرفت متوقف نمی شود و هر روز فناوری های جدید زندگی ما را راحت تر و راحت تر می کند. امروزه دیگر نمی توانیم خود را بدون اینترنت و ارتباطات سیار تصور کنیم. خدمات بانکی نیز در این زمینه پیشرفت کرده است.

Sberbank روسیه، به عنوان یکی از بزرگترین تامین کنندگان خدمات بانکینه تنها در روسیه، بلکه در بسیاری از کشورهای مستقل مشترک المنافع، همگام با زمان است و به مشتریان خود این فرصت را می دهد که از خدمات خود از طریق اینترنت به صورت آنلاین استفاده کنند. سرویس سیستم آنلاین Sberbank نشان دهنده توانایی ایجاد صفحه بانکی شخصی شما (به طور دقیق، یک حساب) در وب سایت بانک است، تقریباً به روشی که در رسانه های اجتماعی وجود دارد. شبکه ها، اما با به میزان بیشتریحفاظت و اقدامات احتیاطی

این سیستم با ارائه خدمات مفید فراوانی به کاربر خود این امکان را می دهد که نه تنها وضعیت حساب را در هر مکان و زمانی که برایش مناسب است رصد کند، بلکه در منزل و در هر زمانی از شبانه روز بر روی حساب های خود تراکنش انجام دهد. شما می توانید به راحتی هزینه های مسکن و خدمات عمومی، جریمه ها، ارتباطات سیارو غیره. مزیت ویژه این سیستم امکان استفاده آزادانه حتی در خارج از کشور است. به عنوان مثال، می توانید از طریق بانکداری اینترنتی از بلاروس، اوکراین و سایر کشورها (جایی که هیچ شعبه یا دستگاه خودپرداز Sberbank روسیه وجود ندارد) هزینه مسکن و خدمات عمومی را پرداخت کنید، دریافت وجوه روی کارت را در آنجا کنترل کنید، انواع دیگر پرداخت ها را انجام دهید. ، و غیره.

سیستم بانکداری اینترنتی از Sberbank روسیه به دو نوع تقسیم می شود: برای اشخاص حقیقی(کاربران معمولی) با نام "Sberbank Online" و برای اشخاص حقوقی (برای حمایت از مشاغل طراحی شده است و همچنین انواع مختلف تراکنش های مالی را برای کارآفرینان تسهیل می کند) و "Sberbank Business Online" نامیده می شود.

مراحل ثبت نام در Sberbank Online بسیار ساده است، اما حتی اگر می ترسید خودتان این کار را انجام دهید، آنها همیشه می توانند در هر شعبه بانکی یا تلفنی به شما در این مورد کمک کنند. خط تلفنپشتیبانی فنی برای مشتریان

اگر کارت دارید، به طور خودکار فرصت استفاده از بانکداری اینترنتی را دارید، فقط باید وارد آن شوید. برای ورود به سیستم به یک شناسه کاربری (یعنی نام، نام مستعار در سیستم، رمزگذاری شده) نیاز دارید. به شکلی خاصو رمز عبور)، می توانید آنها را یا در دستگاه خودپرداز با قرار دادن کارت در آن و انتخاب نوع خدمات مورد نظر، یا از طریق سرویس Mobile Banking از Sberbank روسیه دریافت کنید. در حالت اول، دستگاه خودپرداز باید رسیدی به شما بدهد که تمام داده های لازم را نشان می دهد و در حالت دوم، یک پیام کوتاه با همان اطلاعات دریافت خواهید کرد. این داده ها باید در فیلدهای مناسب در وب سایت https://esk.sbrf.ru وارد شده و وارد حساب بانکی شخصی خود شوید.

برای به دست آوردن ورود و رمز عبور برای فرصت های تجاری از بانکداری اینترنتی Sberbank، باید با شعبه بانک تماس بگیرید.

Sberbank، بانکی که 10 سال پیش کند و کاملاً غیرمدرن به نظر می رسید، همچنان مشتریان خود و شهروندان عادی روسیه را شگفت زده می کند. او نه تنها اولین کسی بود که سیستم بانکداری اینترنتی را معرفی کرد، اما توانست آن را به سطحی اساسی برای کشور ما برساند. سیستم Sberbank Online در بین مشتریان محبوب است و از رابط کاربر پسند خود لذت می برد و عملکرد گسترده، و به شما امکان می دهد تقریباً همه مشکلات را بدون تماس با شعب حل کنید. ما با جزئیات بیشتری به شما خواهیم گفت که Sberbank Online چه فرصت هایی را برای شما باز می کند، مشکلات و قوانین اساسی برای استفاده از سیستم.

بانکداری اینترنتی: هدف، مزایا و معایب

سیستم Sberbank Online است سیستم خودکارخدمات مشتری توسعه یافته توسط Sberbank. می توانید با استفاده از مرورگر اینترنت نصب شده بر روی رایانه یا تلفن هوشمند خود وارد شوید.

Sberbank Online چندین مزیت را برای مشتریان بانک فراهم می کند، از جمله:

امکان استفاده از راه دور از کلیه محصولات بانکی؛
توانایی مدیریت حساب های خود و انتقال وجه در داخل بانک و خارج از آن؛
صرفه جویی در هزینه: انتقال بین حساب های خود و انتقال به افراد دیگر در یک منطقه تعرفه واحد به صورت رایگان انجام می شود.
دریافت پشتیبانی اطلاعات 24/7;
فرصتی برای خرید محصولات بانکی برای خرید بیشتر شرایط مساعد(به عنوان مثال، نرخ سپرده در سیستم Sberbank Online@yn همیشه در مقایسه با نرخ پایه بالاتر است، قابل دسترسی برای مشتریاندر بخش ها).

نمی توان به معایب این سیستم بانکداری اینترنتی اشاره نکرد، یعنی:

امنیت ضعیف محیط اینترنت، از جمله برنامه های ارتباطی، از دسترسی غیرمجاز؛
محدودیت حداکثر مقادیرنقل و انتقالات (به عنوان مثال، هر پرداخت به شخص ثالث، تایید شده توسط یک رمز عبور یک بار مصرف دریافت شده در یک پیام کوتاه، نمی تواند از 10 هزار روبل تجاوز کند؛ بیش از 300 هزار روبل در روز قابل انتقال نیست).

قدم بعدی این است که به اصول اولیه نگاه کنید عملکرداز این سیستم

Sberbank Online: ویژگی های اصلی

بر کسی پوشیده نیست که با توسعه اینترنت و دستگاه های تلفن همراهفرصت‌های ارتباطی که قبلاً فقط در شعب بانک‌ها موجود بود، در واقع به جیب مشتری می‌رود. بنابراین، در دنیای مدرنمالی یک معیار مهم تأثیرگذار در ارزیابی (انتخاب) است. سازمان بانکی، سیستمی است که او پیشنهاد می کند نگهداری از راه دور، یا بهتر است بگوییم مجموعه ای از قابلیت های ارائه شده توسط این سیستم. بیایید ببینیم که مشتریان Sberbank مجاز به انجام چه کاری در سیستم اینترنتی خود هستند. بنابراین، با باز کردن Sberbank Online، می توانید:

انجام معاملات با کارت های بانکی، یعنی انتقال پول بین حساب های کارت خود و به حساب های شخص ثالث. همچنین می توانید کارت را مسدود کرده و صورت حساب خود را مشاهده کنید.
ثبت سپرده های Sberbank Online به روبل، دلار و یورو ("بازسازی آنلاین"، "ذخیره آنلاین"، "مدیریت آنلاین") در شرایط ترجیحی; آنها را پر کنید؛ انتقال وجه از یک سپرده به سپرده دیگر؛ دریافت اظهارات و غیره؛
درخواست وام یا کارت اعتباری;
بازپرداخت وام Sberbank از کارت، سپرده یا حساب جاری؛
افتتاح حساب فلزی غیرشخصی و انجام معاملات با فلزات بانکی؛
اتصال به خدمات بانکداری تلفن همراه؛
فعال کردن سرویس پرداخت خودکار؛
عصاره ای از صندوق بازنشستگیدر حساب شخصی شما
پرداخت و تبادل ارز. شما می توانید پرداخت نمایید خدمات عمومی; ارتباطات سیار؛ پرداخت با استفاده از جزئیات دلخواه؛ انتقال وجه به مشتری خصوصی Sberbank یا دیگری بانک روسیهو غیره. Sberbank Online امکان پرداخت به بیش از 35 هزار گیرنده را فراهم می کند.
رزرو بلیط هواپیما و پرداخت هزینه آنها در وب سایت Aeroflot. پرداخت برای سفارشات در وب سایت مگامارکت OZONE؛ خرید بلیط در وب سایت Parter.ru؛ در وب سایت فدرال مالیات پرداخت کنید خدمات مالیاتیو خیلی بیشتر.

برای اینکه از تمام فرصت هایی که Sberbank در اختیار شما قرار داده است استفاده کنید و در عین حال با کلاهبرداران روبرو نشوید، باید قوانین سیستم را در زیر مطالعه کنید.

روش اتصال به سیستم

برای شروع کار در سیستم باید داشته باشید کارت اعتباری Sberbank به سیستم متصل است موبایل بانک(کارت های Sbercard، شرکتی و محلی Sberbank Maestro (Sberbank Maestro "Social") بانک های سرزمینی شمال غربی و ولگا Sberbank برای این اهداف مناسب نیستند. کاربر فقط به آن کارت ها و سپرده ها در سیستم بانکداری اینترنتی دسترسی دارد. بانک سرزمینی، که در آن باز بودند.

سرویس Sberbank Online می تواند در 2 حالت کار کند:

محدود (بدون صدور قرارداد خدمات از راه دور جهانی): کاربر فقط به حساب های کارت و مجموعه محدودی از تراکنش ها دسترسی دارد.
کامل (ارائه شده پس از امضای قرارداد UDBO).

برای فعال کردن این سرویس، باید شناسه کاربری (ورود به سیستم) و رمز عبور دائمی را در دستگاه خودپرداز (ترمینال) دریافت کنید یا از خدمات موبایل بانک استفاده کنید. برخی از عملیات را می توان تنها پس از وارد کردن رمز یک بار مصرف انجام داد - بانک آن را در پاسخ به درخواست کاربر از طریق پیام کوتاه ارسال می کند.

علیرغم تمام اقدامات احتیاطی، Sberbank هنوز نمی تواند محافظت 100٪ از کاربران را در برابر کلاهبرداران تضمین کند. بنابراین، مطالعه الگوریتم‌هایی که مهاجمان برای دسترسی غیرمجاز به داده‌های شما استفاده می‌کنند، مهم است تا بتوان از آن جلوگیری کرد. بعدی - در مورد قوانین امنیتی و طرح های هک سیستم.

جعلی، کلاهبرداران و Sberbank Online

اخیراً در وسایل رسانه های جمعیو اطلاعات بیشتر و بیشتری در مورد تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم Sberbank Online در اینترنت ظاهر می شود. کاربران شکایت دارند که پول از حساب های آنها به سرقت رفته است، برخی بانک را به دادگاه می کشند، اما همیشه ضرر می کنند، زیرا در قراردادها به وضوح بیان شده است که بانک مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

عواقب به خطر انداختن شناسه کاربری، رمزهای عبور دائمی یا یکبار مصرف و همچنین ضررهای وارده به مشتری به دلیل اقدامات غیرقانونی اشخاص ثالث.
انتقال غیر منطقی یا اشتباه وجه توسط کاربر.

متخصصان Sberbank ادعا می کنند که تمام سرقت های وجوه از حساب ها نتیجه کاربران بی دقت است. اغلب، مشکلات به دلیل ورود ویروس به رایانه شما یا زمانی که روی پیوند «جعلی» کلیک می کنید، رخ می دهد. در این مورد، الگوریتم توسعه رویدادها به صورت زیر است:

کاربر به یک "جعلی" می رود، یعنی. وب سایت جعلی Sberbank OnL@yn (رابط آن تقریباً مشابه واقعی است).
در مرحله بعد، از کاربر خواسته می شود تا یک شماره تلفن همراه را وارد کند تا رمز عبور یکبار مصرف آن را دریافت کند.
به شما پیشنهاد می شود برنامه خاصی را روی تلفن همراه خود نصب کنید (مثلاً برنامه ای که کدهای QR را می خواند).
یک رمز عبور به تلفن همراه شما ارسال می شود که باید در قسمت خاصی وارد شود.
سپس تمام وجوه از حساب های کاربر به یک حساب منتقل می شود - برای انجام این عملیات نیازی به وارد کردن رمزهای عبور یک بار نیست.
پس از این، پیامی دریافت می شود (معمولاً از شماره "900") که در آن از شما خواسته می شود رمز عبور مشخص شده را وارد کنید تا تمام عملیات انجام شده به اشتباه در یک فیلد خاص لغو شود. در همان زمان، "کارمندان" بانک می توانند تماس بگیرند و با گزارش از نقص در سیستم، از شما بخواهند که رمز عبور مشخص شده در پیامک را فوری وارد کنید.

در واقع وضعیت به این صورت است: کاربر ابتدا به سایت جعلی مراجعه می کند و ورود و رمز عبور خود و سپس شماره موبایل خود را در اختیار کلاهبرداران قرار می دهد. سپس خودش می تواند بدافزار نصب کند. مهاجمان تراکنش‌هایی را در وب‌سایت واقعی Sberbank Online انجام می‌دهند و تمام رمزهای عبور یک‌بار مصرف مورد نیاز به تلفن همراه کاربر ارسال می‌شود و پس از آن او آنها را در وب‌سایت جعلی وارد می‌کند.

برای اینکه قربانی کلاهبرداران نشوید، باید قوانین زیر را رعایت کنید:

اول از همه به نوار آدرس مرورگر خود توجه کنید. صفحه ای که باز می کنید باید متعلق به وب سایت رسمی Sberbank باشد.
شما باید رمزهای عبور یکبار مصرف و رمزهای عبور دائمی را جدا از لاگین خود ذخیره کنید.
رمزهای عبور در معرض خطر که برای افراد غیرمجاز شناخته شده اند باید فورا مسدود شوند.
قبل از وارد کردن رمز یکبار مصرف، باید جزئیات تراکنش در حال انجام را با مشخصات دریافت شده در پیامک بررسی کنید.
اگر از بانک پیامی با جزئیات تراکنشی که انجام نداده اید بر روی تلفن خود دریافت کردید، باید فوراً با خط تلفن تماس بگیرید. رمز عبور ارسال شده نباید تحت هیچ شرایطی استفاده شود.
اگر در هنگام ورود پنجره ای مشاهده کردید که باید شماره موبایل خود را وارد کنید، به هیچ عنوان این کار را انجام ندهید.
قبل از ورود به سیستم، درخواست‌ها برای نصب برنامه‌های اضافی روی تلفن همراه خود را نادیده بگیرید: فوراً این را به بانک خود گزارش دهید.
در صورتی که شماره موبایل وارد شده یا اپلیکیشن نصب شده است، آن را حذف کرده، کامپیوتر و تلفنی که باید پیامک با رمز یکبار مصرف به آن دریافت شود را خاموش کرده و با کارمندان بانک تماس بگیرید.

با کار دقیق در سیستم و پیروی از توصیه های ما، قادر خواهید بود از تمامی قابلیت های بانکداری اینترنتی بدون نگرانی در مورد امنیت وجوه خود استفاده کنید. به یاد داشته باشید که Sberbank Online، با وجود تمام دسیسه های جنایتکاران، این لحظهایمن ترین و مطمئن ترین سیستم در نظر گرفته می شود.

به صورت آنلاین به حساب شخصی Sberbank خود وارد شوید

Sberbank بیشترین است بانک بزرگروسیه، که به اکثریت جمعیت روسیه خدمت می کند و بیش از 70 درصد از کل افراد را پوشش می دهد. افراد بانکداری اینترنتی Sberbank آنلاین یکی از ابزارهای آنلاین راحت و در دسترس از نظر کیفیت، سرعت و کارایی است. ممکن ها حساب آنلاینو از بسیاری مشابه های غربی فراتر می رود.

چگونه به صورت آنلاین وارد حساب شخصی Sberbank خود شوید

اگر هنوز در سیستم آنلاین Sberbank ثبت نام نکرده اید، ابتدا باید یک کارت بانکی پلاستیکی Sberbank روسیه و یک تلفن همراه داشته باشید. مراحل ثبت نام چند دقیقه طول می کشد و برای مشتری بانک سخت نیست.

ثبت نام در Sberbank آنلاین:

دستورالعمل ثبت نام در حساب آنلاین، راهنمای ویدیویی برای اولین ورود به سیستم Sberbank-online:

به Sberbank Online وارد شوید

فقط از صفحه رسمی Sberbank روسیه می توانید به صورت آنلاین به حساب شخصی Sberbank خود وارد شوید.

آدرس صحیح Sberbank آنلاین:

مختصری در مورد سیستم Sberbank Online

Sberbank Online یک سیستم است خدمات آنلاینمشتریان بانک Sberbank از طریق حساب شخصی خود در اینترنت. Sberbank آنلاین همه چیز را در اختیار کاربر قرار می دهد اطلاعات لازم O محصولات بانکی، که به کاربر اختصاص داده شده و توسط بانک ارائه می شود. سیستم Sberbank-online به شما امکان می دهد هر گونه پرداختی از جمله خدمات آب و برق، ارتباطات تلفن همراه، صورتحساب اینترنت و تلویزیون را انجام دهید. با استفاده از بانکداری آنلاین می توانید پول را به حساب ها واریز و برداشت کنید کیف پول های الکترونیکی، پرداخت ها را با استفاده از جزئیات انجام دهید ، بین سپرده ها و کارت های پلاستیکی انتقال دهید ، وجوه را به مشتریان Sberbank و سایر بانک ها منتقل کنید.

پس از ورود به Sberbank کاربر آنلاینمی توانید بلیط هواپیما رزرو کنید و هزینه آنها را مستقیماً در وب سایت هواپیمایی Aeroflot پرداخت کنید، برای خرید در وب سایت OZON پرداخت کنید، بلیط کنسرت ها را از طریق وب سایت parter.ru خریداری کنید، و Sberbank به صورت آنلاین اجازه می دهد.
در وب سایت خدمات مالیاتی فدرال nalog.ru مالیات بپردازید. برای استفاده از حساب Sberbank Online و امکان ورود به سیستم Sberbank Online، باید حداقل داشته باشید کارت بانکی Sberbank

نحوه ورود به سیستم آنلاین Sberbank

به وب سایت Sberbank (www.sberbank.ru) بروید و روی دکمه کلیک کنید وروددر سمت راست بالای صفحه شما به صفحه لاگین هدایت خواهید شد. با وارد کردن آدرس در نوار آدرس مرورگر نیز می توان به این صفحه دسترسی پیدا کرد https://online.sberbank.ru. اگر به طور منظم از سیستم استفاده می کنید Sberbank آنلاین، توصیه می کنیم این آدرس را نشانه گذاری کنید.

برای ورود به سیستم، از شناسه کاربری یا لاگین و رمز عبور دائمی خود استفاده کنید. برای احراز هویت اضافی کاربر، ورود به سیستم را می توان با یک رمز عبور یک بار مصرف تایید کرد. شناسه (ورود) و رمز عبور خود را وارد کرده و روی دکمه ورود کلیک کنید. اگر شناسه کاربری یا رمز عبور اشتباه وارد شده باشد، پیغام “خطای احراز هویت” روی صفحه ظاهر می شود. شما یک شناسه/ورودی نادرست یا یک رمز عبور نادرست وارد کرده اید." برای تلاش برای ورود مجدد، روی دکمه "بستن" کلیک کنید. در نتیجه، فیلدهایی برای وارد کردن شناسه و رمز عبور دوباره روی صفحه ظاهر می شوند.

اگر رمز عبور دائمی سه بار متوالی اشتباه وارد شود، کلاینت به طور خودکار توسط سیستم به مدت 1 ساعت مسدود می شود. در این صورت می توانید عملیات را در یک ساعت انجام دهید یا رمز عبور جدیدی دریافت کنید. این سیستم به شما امکان می دهد از تأیید ورود با رمز عبور یک بار مصرف خودداری کنید. گزینه مربوطه در قسمت تنظیمات موجود است. ما قویاً توصیه می کنیم هنگام ورود به سیستم، درخواست رمز یک بار مصرف را ذخیره کنید. این امر محافظت از وجوه شما را تضمین می کند حتی اگر شخص دیگری رمز عبور دائمی شما را بداند. برای خروج از سیستم آنلاین Sberbank، روی دکمه کلیک کنید خروج، در گوشه سمت راست بالا قرار دارد. پس از کلیک بر روی این دکمه، پنجره مجوز دوباره نمایش داده می شود. اگر اقدامات فعالی را در حساب خود انجام ندهید، جلسه کاری به مدت 15 دقیقه فعال می ماند و پس از آن بسته می شود. برای ادامه کار، باید دوباره وارد شوید.

انعقاد قرارداد خدمات بانکی در سیستم Sberbank Online@yn

در صورت تمایل، برای دسترسی به تمام ویژگی های Sberbank Online، می توانید قرارداد خدمات بانکی (RBS) را وارد کنید. برای انجام این کار، اگر قبلاً RBS را در شعبه Sberbank یا Sberbank Online انجام نداده اید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. هنگامی که برای اولین بار وارد Sberbank Online می شوید، در صفحه اتصال همه ویژگی های Sberbank Online که با توضیحات ویژگی های Sberbank Online باز می شود، روی دکمه Connect کلیک کنید. اگر برای اولین بار در صفحه اتصال همه ویژگی‌های Sberbank Online به Sberbank Online وارد می‌شوید، روی پیوند Not now کلیک کرده‌اید، سپس بیشتر را در منوی اصلی انتخاب کنید. سپس در صفحه ای که باز می شود، تمام ویژگی های Sberbank Online را متصل کرده و روی دکمه Connect کلیک کنید.

توجه داشته باشید. اگر پس از امتناع از انعقاد قرارداد، پیام "برای ادامه کار، لازم است قرارداد خدمات بانکی منعقد شود" ظاهر شد، سپس بدون انعقاد، کار بیشتر در Sberbank Online این توافقنامهغیر ممکن در نتیجه، صفحه ای با شرایط خدمات بانکی برای افراد باز می شود PJSC Sberbank.

2. متن شرایط خدمات بانکی برای افراد Sberbank PJSC را بخوانید. برای انجام این کار، نوار اسکرول ناحیه مشاهده سند را به پایین اسکرول کنید یا روی پیوند باز کردن شرایط قرارداد در پنجره جدید کلیک کنید. اگر با شرایط موافق هستید، کادر من موافقت خود را با "شرایط خدمات بانکی برای افراد Sberbank PJSC" تأیید می کنم و متعهد به رعایت آنها می شوم، و سپس روی دکمه ادامه کلیک کنید. در نتیجه صفحه تایید اطلاعات شخصی باز می شود. توجه داشته باشید. در بالای صفحه، برای راحتی شما، نشانگر تکمیل مراحل ایجاد یک برنامه برای نتیجه گیری RBS نمایش داده می شود.

3. هنگام بررسی اطلاعات شخصی خود، از صحت اطلاعات خود مطمئن شوید. سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:

اگر اطلاعات صحیح است، روی تأیید کلیک کنید. در نتیجه، یک صفحه با یک برنامه برای خدمات بانکی.
اگر اطلاعات شخصی شما تغییر کرده است، روی پیوند تایید نمی کنم کلیک کنید. پس از این، برای به روز رسانی اطلاعات شخصی خود، با شعبه Sberbank تماس بگیرید تا درخواست را پر کنید.

4. اپلیکیشن خدمات بانکی را با دقت بخوانید و اطلاعات شخصی خود را بررسی کنید. سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:

برای تایید درخواست خود، روی دکمه تایید از طریق پیامک کلیک کنید.
در پنجره باز شده در قسمت Enter SMS password را وارد کنید رمز یکبار مصرفاز پیام دریافتی در تلفن همراه خود و سپس روی تأیید کلیک کنید.

در نتیجه صفحه مشاهده برنامه با وضعیت "اجرا شده توسط بانک" باز می شود. اگر می خواهید به مرحله قبلی ایجاد یک درخواست بازگردید، روی پیوند برگشت کلیک کنید. صفحه نمایش برنامه شما را نمایش می دهد اطلاعات شخصی، وضعیت درخواست و شرایط قرارداد. می توانید یک رسید برای عملیات اتصال تمام ویژگی های Sberbank Online چاپ کنید. برای این کار روی لینک Print کلیک کنید. یک نسخه قابل چاپ از رسید باز می شود که می توانید آن را روی چاپگر خود چاپ کنید. اگر بانک با موفقیت برنامه را تکمیل کند و وضعیت آن را به "تکمیل شده" تغییر دهد، دفعه بعد که وارد سیستم می شوید و شماره RBS اطلاعاتی در مورد در دسترس بودن عملکرد کامل Sberbank Online به تلفن همراه شما ارسال می شود. . برای مشاهده وضعیت درخواست خود در منوی شخصی خود، روی پیوند "سابقه تراکنش آنلاین Sberbank" کلیک کنید. اگر بانک با موفقیت برنامه را اجرا کند و وضعیت آن را به "اجرا شده" تغییر دهد، اطلاعات مربوط به شماره قرارداد خدمات بانکی منعقد شده در نام عملیات نمایش داده می شود.

نحوه انجام معاملات با حساب شخصی خود از طریق دستگاه خودپرداز:

پس از نزدیک شدن به دستگاه خودپرداز، همزمان با وارد کردن کد پین کارت، صفحه کلید دستگاه را با کف دست خود بپوشانید.
کارت پلاستیکی خود را به افراد دیگر حتی دوستان نزدیک یا اقوام ندهید و کد پین کارت را به آنها نگویید.
اگر فعالیت مشکوکی روی کارت رخ داد، توصیه می شود فوراً با مرکز تماس Sberbank تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. ممکن است لازم باشد کارت خود را به طور موقت مسدود کنید، شماره تلفن مالی خود را تغییر دهید یا رمز عبور حساب شخصی خود را تغییر دهید.

پلت فرم آنلاین "Sberbank Online" به عنوان بانکداری اینترنتی بیش از 10 سال پیش راه اندازی شد. تا به امروز، به دلیل طیف گسترده ای از قابلیت ها و بهبود مداوم، قابل اعتمادترین در روسیه محسوب می شود. مزیت سیستم این است که در روزهای تعطیل و آخر هفته بدون خرابی کار می کند. در حال حاضر، Sberbank روسیه با بیش از 100000 شرکت همکاری می کند که اطلاعات مربوط به آنها در حساب شخصی هر کاربر موجود است.

این سیستم به بسیاری از ساکنان روسیه کمک کرده است در زمان و هزینه صرفه جویی کنند، خریدهای مهمی انجام دهند و خدمات سفارش دهند. با توجه به سرعت بالای کار، Sberbank Online طرفداران بیشتری پیدا می کند. در حال حاضر بیش از 67 میلیون نفر از نسخه های کامپیوتری و موبایلی این برنامه استفاده می کنند و هر سال بر تعداد مشتریان خدمات افزوده می شود.

نظرات

Sberbank Online - وارد حساب شخصی خود شوید، نحوه ورود و ثبت نام. نمای کلی کابینه: 147 نظر

دان
یکی از مهمترین سیستم های راحتپرداخت های آنلاین!
لادا
نحوه بازیابی رمز عبور حساب Sberbank به صورت آنلاین کمک، من به آن نیاز فوری دارم!!
لادا
خیلی ممنونم!
سرگئی
اخیراً سیستم بسیار باگ شده است ...
آنیتا
چگونه از تلفن همراه وارد شوید؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
می توانید از برنامه های تلفن همراه Sberbank استفاده کنید.
برنامه ها از طریق پیوند https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps
ناتالیا
خرید تلفن جدیدمن برنامه Sberbank را دانلود کردم، نمی توانم ثبت نام کنم، رمز عبور و ورود را به خاطر نمی آورم، چه کار کنم، می توانم در رایانه لوحی وارد شوم
گالینا
من تازه واردم من نمی توانم وارد شوم زیرا رمز اس ام اس (همان رمزی که هنگام ثبت نام آمده است) وارد نشده است. یا به دیگری نیاز دارید؟ سپس چگونه می توان آن را دریافت کرد؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
نویسنده پست بانک اطلاعات
هنگام ورود، رمز عبور پیامک باید به گوشی شما ارسال شود، ممکن است در تحویل تاخیر وجود داشته باشد یا حافظه پیامک شما پر باشد.
دانا
من نمی توانم در حساب Sberbank ثبت نام کنم. آیا چیزی در مورد سیستم است؟
تاتیانا
کجا می توان پرداخت برق انجام شده در ماه نوامبر را پیدا کرد و چاپ کرد
نویسنده پست بانک اطلاعات
می توانید پرداخت را در بخش "سابقه تراکنش" پیدا کرده و چاپ کنید.
آنا
چگونه رمز عبور را بازیابی کنیم؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
ویاچسلاو
برای دسترسی به اکانت شخصیم هم لاگین و هم رمز عبورم را فراموش کردم. سیستم پیشنهاد می کند دوباره ثبت نام کنید، اما پس از ثبت نام به من اطلاع می دهد که من قبلا مشتری هستم. گوشی وصل است، کارت در دست است.
چه باید کرد؟
ویاچسلاو
پس اگر نام کاربری و رمز عبور ندارید چه باید کرد؟ الان یک هفته از سوالم می گذره ولی جوابی نیست. یا اینجا هم هر طور که می خواهند کار می کنند، مثل بانک؟ اگر نمی خواهید پاسخ دهید، حداقل آن را به صراحت ارسال کنید. آیا می دانید چگونه؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
عصر بخیر، ویاچسلاو!
در مورد شما، برای حل این مشکل، بهتر است با هر شعبه بانک تماس بگیرید و پاسپورت خود را به همراه داشته باشید.
همچنین با نام کاربری و رمز عبور جدید دوباره ثبت نام کنید. قابلیت های Sberbank Online محدود خواهد بود. محدودیت ها را می توان با تأیید هر عملیات با تماس با مرکز تماس Sberbank حذف کرد.
الکسی
من رمز عبور و ورود به سیستم خود را برای ورود به Sberbank به صورت آنلاین از دست دادم، نحوه بازیابی آن
نویسنده پست بانک اطلاعات
دوباره با نام کاربری و رمز عبور جدید ثبت نام کنید. قابلیت های Sberbank Online محدود خواهد بود. محدودیت ها را می توان با تأیید هر عملیات با تماس با مرکز تماس Sberbank حذف کرد.
در صورت بروز مشکل، با مرکز تماس از طریق تلفن تماس بگیرید: 900، +7 (495) 500-55-50، 8 (800) 555-55-50 اگر نمایه شما مسدود شده است، رمز عبور پیامک وارد نشده است، یا مشکلات دیگر بوجود امدن .
النا
من نمی توانم به حساب شخصی خود وارد شوم. گواهی نادرست صادر می کند. چه باید کرد؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
ممکن است گواهی امنیتی به روز شده باشد و مرورگر شما آن را قبول نکرده باشد. سعی کنید از مرورگر دیگری وارد شوید و عملکرد حساب خود را بررسی کنید.
اطلاعات کامل. کاملا در دسترس و قابل درک است. متشکرم.
ملنیکوا لیودمیلا ویکتورونا
یوری
من نمی توانم هزینه سفارش خود را در فروشگاه اینترنتی پرداخت کنم. در پایان عملیات ظاهر می شود: شما از مقدار مجاز روزانه خود فراتر رفته اید

محدودیت تراکنش (اگرچه حتی اولین مورد تکمیل نشده است)، تماس بگیرید مرکز تماس، دیکته و غیره
چگونه از این چک که باعث سوء ظن می شود اجتناب کنیم؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
ابتدا باید محدودیت تراکنش های آنلاین در حساب خود را در تنظیمات کارت افزایش دهید.
الفرا
من نمی توانم وارد سیستم شوم، یک اس ام اس دریافت کردم، یک رمز عبور یک بار برای ورود نوشتم و ارسال نشد. آیا مشکلی در سیستم وجود دارد؟
اولگ
برنامه کار نمی کند، آیا واقعاً ممکن است با این پول هیچ متخصصی برای نصب یک برنامه معمولی وجود نداشته باشد؟ ***!
ولادیمیر
من نمی توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم - حتی اگر تلفن به کارت متصل است، پیامک دریافت نمی کنم
نویسنده پست بانک اطلاعات
اگر عملکردهای استاندارد کار نکردند، پس از مدتی این روش را تکرار کنید. اگر بعد از این نمی توانید به نتیجه برسید، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
سوتلانا
از کجا می توانم تمام اطلاعات کارت اعتباری خود را ببینم. بخش کارت را باز می کنم و چیزی در آنجا نیست
آلفیا
من از خدمات بانک بسیار راضی هستم، ما اغلب از خدمات، کمک، نکات آن استفاده می کنیم. از همه کارمندان متشکرم
نویسنده پست بانک اطلاعات
در اکانت خود باید کارت مورد نظر خود را انتخاب کنید، سپس تب “اطلاعات کارت” را باز کنید، سپس به قسمت “انتقال مشخصات به حساب کارت” بروید. در صفحه ای که باز می شود وجود خواهد داشت اطلاعات دقیقبا جزئیات کارت خود، که می توانید آن را بازنویسی یا چاپ کنید.
الکساندر اس.
من نمی توانم انتقالی از کارت به کارت Sberbank ارسال کنم پرداخت سریعمعلول. Sberbank پرداخت را تا 21 آوریل 2017 دریافت کرد. لطفا کمک کنید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
وضعیت فعلی پرداخت را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که پس از ساعت 9:00 در ساعات کاری بانک، پرداخت از قبل تکمیل شده باشد.
اوگنیا
من برنامه آنلاین Sberbank را نصب کردم، اما نمی توانم وارد سیستم شوم زیرا ... پیامک با کد دیر می رسد...
نویسنده پست بانک اطلاعات
کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید، گاهی اوقات در زمان اوج بارگذاری، زمانی که تعداد زیادی از کاربران به طور همزمان وارد حساب می شوند، این اتفاق می افتد.
سوتلانا
من نمی توانم وارد بانکداری آنلاین شوم
مارینا
چگونه Sberbank را به سیم کارت دیگر وصل کنیم؟
اولگ
خارج روز! نحوه انتقال روبل از خود Sberbank آنلاینبه کارت خود (MIR) در بانک دیگر. گزینه های کارت گیرنده فقط مسترکارت و ویزا هستند، اما MIR ندارند. و با این حال، پنجره ای با نام بانک وجود ندارد.
خشخاش
من نمی توانم از صفحه Sberbank وارد حساب شخصی خود شوم. و با اپلیکیشن موبایلمعلوم می شود. آیا هنگام ورود از اپلیکیشن موبایل و از صفحه رسمی، لاگین و رمز عبور یکسان است؟ متشکرم
نویسنده پست بانک اطلاعات
سعی کنید کش صفحه را به روز کنید و دوباره وارد شوید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
دو گزینه برای تماس با شعبه Sberbank با درخواست اتصال وجود دارد شماره جدیدیا با درخواست تغییر شماره تلفن همراه بانکی خود از شماره قدیمی به شماره جدید با مرکز تماس تماس بگیرید. پس از تغییر، پیامک اطلاعاتی به شماره جدید ارسال می شود.
متأسفانه، شما نمی توانید شماره خود را در حساب شخصی خود تغییر دهید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
آیا مشکل همچنان مطرح است؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
لطفا مشخص کنید ترجمه را در کدام قسمت انجام داده اید؟ در مورد شما، باید از بخش نقل و انتقالات "به کارت یک بانک دیگر" استفاده کنید.
یوجین
سعی کردم هزینه برق را پرداخت کنم. اما چون رسید قدیمی است به جای بارکد شماره مشترک را وارد کردم
که به نظر می رسد در ستون مجاز است، اما پیام "بارکد نادرست" رسید. چگونه می توان بر روی این مشکل کار کرد؟
LLC "RANT"
ما می خواهیم نصب یک دستگاه خودپرداز Sberbank را در ساختمان خود به آدرس: Naberezhnye Chelny، خیابان میرا 98/23 (26/10) فروشگاه Amalia پیشنهاد دهیم.
نویسنده پست بانک اطلاعات
برای پیشنهاد مکان برای خودپرداز، از فرم موجود در وب سایت بانک استفاده کنید http://www.sberbank.ru/ru/person/promo/gdebudetbankomat
همچنین می توانید برای مشاوره بیشتر با نزدیکترین شعبه بانک خود تماس بگیرید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید، دریابید که چرا نمی توانید با استفاده از شماره مشترک خود پرداخت کنید، همچنین با خدمات پشتیبانی Sberbank در مرکز تماس شماره 900 از طریق تلفن همراه یا 8 800 555 555 0 مشورت کنید.
ریحان
سلام. آیا می توانم وجه را از کتاب پس اندازبه کارت آنلاین و برگشت؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
عصر بخیر
بله، چنین فرصتی در حساب وجود دارد (در منوی پس انداز، انتقال بین حساب های شما)
تاتیانا
سلام!
آیا شناسه کاربری و رمز عبور رایانه و تلفن خانگی شما یکسان است؟ آیا سیستم استفاده از Sberbank را به صورت آنلاین در یکی از این دستگاه ها مسدود می کند؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
عصر بخیر
مسدود نمی شود
آندری
کارت را عوض کردم، اما وقت نکردم جزئیات را به محل کار منتقل کنم و کارت قدیمی هم وجود ندارد که حقوق به آنجا منتقل شود.
نویسنده پست بانک اطلاعات
اگر کارت به دلیل تاریخ انقضای آن تغییر کرده است و شما به طور رسمی کار می کنید، دیگر نیازی به انتقال داده به محل کار ندارید، زیرا حساب کارت ثابت می ماند (فقط شماره کارت تغییر کرده است). حقوق همچنان بر اساس شماره حساب واریز می شود نه کارت.
اگر شما یک فریلنسر هستید و پول با شماره کارت از اشخاص ثالث منتقل می شود، پس ارزش آن را دارد که تغییر جزئیات کارت را به آنها اطلاع دهید.
ناتالیا
سلام من رمز عبور را وارد می کنم، وارد شوید - همه چیز درست است، یک اس ام اس به گوشی می آید - من آن را وارد می کنم و همه چیز را به محافظ صفحه اصلی بازنشانی می کنم - دوباره تنظیم می شود و تمام!
اولگا
و کی Sberbank ما تصمیم به فعالیت آنلاین می گیرد؟؟؟ من نیم روزه نمیتونم وارد اکانتم بشم این چیه؟
اولگا رومانچنکو
همه چیز بسیار راحت است، اما چگونه می توان به آنجا رسید. من نیاز فوری به پرداخت قبض دارم، L.K. از هیچ مرورگری بارگیری نمی شود، اگرچه کد وارد شده است. سایت احتمالا بیش از حد بارگذاری شده است.
نویسنده پست بانک اطلاعات
بله، در این مدت وقفه هایی در دسترسی ظاهراً به دلیل مشکلات روی سرور وجود داشت.
نیکولای
عصر بخیر. چنین مشکلی. Sberbank Online قبلاً روی تلفن هوشمند نصب شده بود. سپس گوشی خراب شد و بعد از تعمیر مجبور شدم تمام تنظیمات را به تنظیمات کارخانه برگردانم. و پس از این، سرویس Sberbank Online قابل نصب نیست. خطای 24 را نشان می دهد. هم با شعبه بانک و هم با متخصصان آی تی تماس گرفتم. فایده ای نداشت. آنها نمی توانند دلیل را تعیین کنند و نمی توانند سرویس Sberbank Online را ایجاد کنند. چه باید کرد؟
پائولین
من نمی توانم وارد شوم میگه پسورد اشتباهه من یه رمز جدید درخواست کردم و همون جواب!
نویسنده پست بانک اطلاعات
این مشکل با خود برنامه Sberbank نیست، اما به احتمال زیاد در Google Play این خطا زمانی رخ می دهد که فایل های باقی مانده از نصب قبلی روی تلفن باقی می مانند. سعی کنید تمام داده ها را از برنامه قدیمی از جمله کارت SD پاک کنید. یا سعی کنید برنامه را بدون کارت SD روی حافظه داخلی گوشی نصب کنید.
آناتولی
از کجا می توانم اطلاعاتی در مورد شرکت های معتبر ارزیابی املاک و مستغلات برای وثیقه در حساب شخصی خود پیدا کنم؟
الکسی
من نمی توانم به صورت آنلاین وارد شوم، هنگام بازیابی پیامک دریافت نمی کنم
وادیم
شوخی میکنی؟؟؟؟؟؟؟ یا چگونه L/C من کجاست
ایرینا
تقریباً یک سال پیش، به ظن کلاهبرداری، ورودی حساب شخصی من مسدود شد، من یک درخواست نوشتم، به شعبه بانک رفتم، آنجا برای یک متخصص بانک درخواست نوشتم، هیچ وقت ورودی باز نشد، تف کردم، شروع کردم. برای ورود به حساب شخصی خود از طریق خودپرداز برای انتقال پول از حسابم به کارت، الان برنامه ها را در دستگاه های خودپرداز مجدد نصب کردند و حتی نمی توانم کارت را وارد کنم و از خدمات استفاده کنم ... چه کار کنم؟؟؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
توصیه می کنیم دوباره با شعبه بانک تماس بگیرید. علت را دریابید. شاید در برخی موارد تغییر شماره تلفن کمک کند یا مجبور شوید آن را باز کنید نقشه جدید. اما بهتر است آن را با متخصصان بانک حل کنید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
در اینجا پیوندی به لیستی از شرکت های ارزیابی معتبر توسط Sberbank وجود دارد که ممکن است برای شما مفید باشد: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_srb/files/Ocenshiki_new.xls
آناستازیا
رمز عبور خود را فراموش کرده ام
النا
پس از بازدید از Sberbank، ورود به حساب شخصی شما غیرممکن است، "متخصصان شما" در آنجا رمز عبور شما را می شکنند؟
ناتلا
به دلیل تاریخ انقضا باید دوباره کارت را صادر کنم، آیا این امکان در حساب شخصی من وجود دارد؟ آیا او می ماند شماره قدیمیکارت؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
برای دریافت کارت باید با شعبه بانک تماس بگیرید و برای این کار با مرکز تماس تماس بگیرید و در نزدیکترین شعبه کارت جدید سفارش دهید. کارتی با شماره جدید دریافت خواهید کرد، شماره قدیمی معتبر نخواهد بود. اما شماره حساب (2625...) که کارت به آن وصل شده است تغییر نمی کند و ثابت می ماند.
آنا
در تبلت، نماد آنلاین Sberbank خاکستری است و به لمس پاسخ نمی دهد. پیام "در انتظار" روشن است: چه کاری باید انجام دهم؟
آندری
روز دوم من نمی توانم به حساب شخصی خود وارد شوم
سرگئی
پس از ثبت نام و ایجاد یک حساب شخصی در Sberbank Online، ورود و رمز عبور خود را (نه یک بار از طریق پیام کوتاه، بلکه شخصی خودم، دائمی) در یک نوت بوک برای حافظه یادداشت کردم. اکنون (13 تیر 1396 ساعت 18) تمام مشخصات را وارد می کنم اما نمی توانم حساب شخصی خود را وارد کنم. آنها می نویسند که رمز عبور اشتباه است. پسورد رو عوض نکردم درست واردش میکنم موضوع چیه؟
سرووا آنا میخایلوونا
من توسط Sberbank در خیابان متقاعد شدم. لسکووا، 8 ساله تبدیل به مشتری Sberbank Online ... کارمند جوان بانک
به وضوح کل الگوریتم برقراری ارتباط با Sberbank را برای من توضیح داد. من برای اولین بار روی یک کاغذ چیزی یادداشت کردم و الان یک ماه تمام است!!! من بدون شکست ارتباط برقرار می کنم ...
امیلیا
عصر بخیر. بگو چکار کنم... کارتم به شماره تلفن لینک شده، گوشیم خراب است، الان خارج از کشور هستم، نه رمز و نه رمز را یادم نیست، می خواهم از کامپیوتر به صفحه ام دسترسی داشته باشم. امکان تماس با سرویس در روسیه وجود ندارد...
نویسنده پست بانک اطلاعات
سعی کنید از فرم بازیابی رمز عبور استفاده کنید. برای دریافت کد توسط اس ام اس به کارتباید در تلفن کاری دیگری وارد شود
النا
عصر بخیر لطفا به سوال پاسخ دهید. شوهر من برای نیازهای مصرف کننده درخواستی را به صورت آنلاین به Sberbank ارسال کرد. وام دوشنبه، امروز جمعه است، هنوز جواب نداده است. او خودش به Sberbank زنگ زد، به او گفتند آنلاین نگاه کن، آنلاین شد، آن هم هنگ می کند. پس چرا نوشته شده 2 روز دیگه جواب میاد، یک هفته گذشته و جوابی نیست. آیا اصلا درخواست ما در حال بررسی است یا رها شده است؟
گلمیرا
بعد از ظهر بخیر، به من بگویید چرا نمی توانید با استفاده از کارت اعتباری Sberbank وام از سایر بانک ها را پرداخت کنید. اس ام اس با کد اغلب دیر است.
نویسنده پست بانک اطلاعات
روز بخیر، النا!
گاهی اوقات ممکن است زمان پردازش یک برنامه بیشتر از 2 روز تعیین شده باشد، این به تعداد درخواست های در حال پردازش و عوامل دیگر بستگی دارد.
اگر درخواست شما در این مدت هنوز در وضعیت "در حال بررسی" است، دوباره با مرکز تماس تماس بگیرید و نتیجه را درخواست کنید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
عصر بخیر
پیامک با یک کد ممکن است در دوره‌هایی که حداکثر بار در سیستم ارتباطی بانک وجود دارد به تأخیر بیفتد.
در صورتی که سیستم به شما اجازه حذف وجه از کارت اعتباری خود را برای پرداخت وام نمی دهد، می توانید در بخش "پرداخت ها و نقل و انتقالات" -> "بازپرداخت وام از بانک دیگر" را پرداخت کنید. با مرکز تماس بانک تماس بگیرید. این عملیات ممکن است برای کارت اعتباری شما در دسترس نباشد.
اسکندر
عصر بخیر. 1017/11/28 15:34 به وقت مسکو، کامپیوتر رومیزی، مایکروسافت ویندوز 10 رسمی.
پس از ورود به حساب شخصی خود (مرورگر فایر فاکس کوانتوم)، با کلیک بر روی پیوند «پرداخت های خودکار من» پنجره ورود به سیستم/رمز عبور دوباره باز می شود و همه چیز به صورت دایره ای ادامه می یابد.
پس از ورود به حساب کاربری خود در مرورگر مایکروسافت اج، پنجره ورود به سیستم/رمز عبور دوباره باز می شود و همه چیز به صورت دایره ای ادامه می یابد.
پیامکی با کد تایید دریافت می شود.
چه اشکالی می تواند داشته باشد؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا این یک وضعیت یکبار مصرف بوده است؟
ولادیمیر الکساندرویچ زاخاروف
چگونه از ویزا کارت خود به کارت فروشنده پول منتقل کنم؟
نسترنکو تاتیانا
بعد از ظهر بخیر من یک کارت جدید برای حسابم دریافت کردم و نمی توانم به صورت آنلاین وارد SB شوم ثبت نام جدید?
آناتولی
امروز نمی توانم دو بار وارد حساب آنلاین خود شوم. مشخص نیست که باید دائماً به Sberbank بروید و رمزهای عبور را تغییر دهید، موضوع چیست.
نویسنده پست بانک اطلاعات
عصر بخیر
در منوی "پرداخت ها و نقل و انتقالات"، زیر منوی "انتقال به مشتری Sberbank" را انتخاب کنید.
برای انتقال، شماره کارت یا شماره تلفن گیرنده را وارد کنید.
نویسنده پست بانک اطلاعات
نویسنده پست بانک اطلاعات
چرا نمی توانم وارد شوم؟
گالینا
من نمی توانم اطلاعاتی را برای پرداخت از طریق بانکداری آنلاین برای خدمات شهری پیدا کنم - چند درصد برای انتقال هزینه می شود؟
متشکرم
ناتالیا
به طور کلی، این فقط وحشتناک است، من نمی توانم به حساب شخصی خود وارد شوم، فقط رمز عبور و لاگین را تغییر دهم!!!
اولگا
کجا می توانم پاداش های تشکر را ببینم؟
النا
دیروز و امروز نمی توانم به حساب آنلاین خود وارد شوم. موضوع چیه؟
اولگ
من نمی توانم مسکن و خدمات عمومی را پرداخت کنم. شماره حساب شخصی ام را می زنم و به من می گویند که پیدا نشد. من در منطقه مسکو زندگی می کنم. لوبنیا
نویسنده پست بانک اطلاعات
کمیسیون از 0 تا 1٪ مبلغ پرداختی در هنگام پرداخت قبوض آب و برق متفاوت است
نویسنده پست بانک اطلاعات
در بخش "جوایز من" در "منوی شخصی".
همچنین با استفاده از گوشی خود کلمه تشکر و با فاصله 4 رقم آخر شماره کارت را به صورت پیامکی به شماره 900 ارسال کنید.
سوتلانا
من واقعاً می خواهم از کار شعبه شکایت کنم ، در 8 دسامبر 2017 حساب جاری باز کردند ، در برنامه نوشتند که برای کار آنلاین به یک کلید الکترونیکی استاندارد نیاز داریم ، پرداخت کردند. این سرویسبه دفتر برگشتند، با ما تماس گرفتند و گفتند: ژتون را به شما ندادند، می توانید بیایید؟
موافقم، می گویم دوشنبه (11 دسامبر) می آیم، آنها به من پاسخ می دهند - باشه، بیا، همه چیز را به تو می دهند.
اما روز دوشنبه به جای کلید به من درخواست دادند تا ارائه کنم خدمات اضافی، یعنی برای اتصال کلید الکترونیکی با بیان اینکه ما آن را سفارش نداده ایم.
سوال: - چرا ما 1700 روبل پرداخت کردیم؟
چرا سهل انگاری کارکنان Sberbank باید بر کار مشتریان تأثیر بگذارد.

به من کمک کنید وارد حساب شخصی خود شوم لاگین و رمز عبورم یادم نیست

نویسنده پست بانک اطلاعات
با خط تلفن بانک تماس بگیرید و آنها به شما در مورد روش بازگرداندن دسترسی به حسابتان راهنمایی خواهند کرد.
فریده
راستش را بخواهید سه روز است که به آنجا زنگ نزده اید، نمی توانم با شما تماس بگیرم، وقت تلف کردن است
یوری
من نمی توانم Sberbank Online را روی لپ تاپ خود نصب کنم. قبلا آسان بود، اما اکنون کار نمی کند.

این چیه، من به راحتی تونستم قبلا دانلود و نصب کنم Sberbank - آنلاین، وفعلا درست نمیشه

ایرینا
اخیراً دسترسی به Sberbank به صورت آنلاین از لپ تاپ بسیار دشوار بوده است. وقتی نیاز فوری به انتقال چیزی، پرداخت و غیره دارید، به سرعت کار نمی کند.
یوجین
سلام! من هنوز مدت زیادی است که آن را ندارم، اما حالت ECONOMY کاملاً کار می کند (آن را خسته نکنید!!!). من خیلی باتجربه نیستم و سعی کردم درآمد سال 2017 را در حساب بازنشستگی خود ببینم. اما ما فقط می‌توانستیم دسامبر‌ها را ببینیم، و اگر بله، چگونه داده‌ها را از ژوئیه تا دسامبر روی صفحه نمایش دهیم.
برای همه چیزهایی که باید استفاده می کردم، عالی است با تشکر از همه شماکار می کند و بسیار راحت است.
آیا امکان دریافت پاسخ از طریق ایمیل وجود دارد؟ پیشاپیش از هر پاسخی متشکرم
مارینا
من سعی کردم 9 بار به صورت آنلاین به Sberbank وارد شوم. پسوردها می رسند و دوباره به صفحه اول سایت باز می گردند، دوباره وارد شده اند و همان مزخرفات. آیا این یک شوخی سال نو است؟
بوریس
سعی کردم وارد حساب شخصی خود شوم. لاگین درسته ولی کامپیوتر رمز رو نمیشناسه میگه اشتباهه. اگرچه رمز عبور را به طور مرتب در دفترچه یادداشت کرده ام. همچنین نمی توانید رمز عبور جدیدی ایجاد کنید، زیرا ... کامپیوتر به رمز عبور پیامکی نیاز دارد که اولین بار است که نام آن را می‌شنوم. چه باید کرد؟
نویسنده پست بانک اطلاعات
خیلی اوقات اتفاق می افتد که رمز عبور مناسب نیست زیرا زبان دیگری در صفحه کلید فعال است یا کلید CapsLk فعال است. تنظیمات صفحه کلید خود را بررسی کنید و دوباره وارد سیستم شوید.
ایمان

بانکداری اینترنتی یعنی سیستم الکترونیکی، که با آن می توانید پول خود را مدیریت کنید و آن را در هر مکان و هر زمان انجام دهید. تنها چیزی که برای کار نیاز دارید یک کامپیوتر با دسترسی به اینترنت است.

امروزه هر بانکی برنامه بانکداری اینترنتی خود را دارد. Sberbank نیز از این قاعده مستثنی نبود. برنامه آنها "بانکداری اینترنتی Sberbank" نام دارد. دسترسی به آن توسط بانک به صورت رایگان ارائه می شود.

مکانیسم عملکرد مبتنی بر اتصال یک کارت پلاستیکی، یا بهتر است بگوییم حساب آن، با خود است حسابدر سیستم بانکداری اینترنتی با ورود به حساب شخصی شما، کاربر به حساب کاربری خود دسترسی پیدا می کند پول نقد. در آنجا می توانید اطلاعات مربوط به حساب ها و کارت های موجود را نیز مشاهده کنید. اگر دارنده کارت واریز کرده باشد یا وام گرفته باشد، اطلاعات مربوط به آنها نیز نمایش داده می شود.

بانکداری آنلاین Sberbank به شما امکان مدیریت می دهد وجوه خوداز طریق اینترنت، نیاز به مراجعه به شعبه بانک به خودی خود از بین می رود.

اگر کارآفرینان خصوصی از بانکداری اینترنتی استفاده کنند، به این سرویس بانکداری مشتری نیز می گویند.

مزایای کار با این سیستم

مزایای اصلی بانکداری اینترنتی Sberbank روسیه عبارتند از:

هر گونه عملیات را به صورت آنلاین انجام دهید.
نیازی به تماس با بانک نیست. این به طور قابل توجهی باعث صرفه جویی در زمان برای مشتری این سرویس می شود.
بیشتر کمیسیون کمبرای خدمات تراکنش در حساب شخصی شما از طریق صندوق نقدی بانک. برخی از پرداخت ها بدون کارمزد انجام می شود.
بدون صف و انتظار
فرصتی برای انجام حوالهاز طریق بانک اینترنتی Sberbank روسیه. شما مجبور نیستید به اداره پست بروید.
سرعت عملیات.
قابلیت اطمینان و امنیت سیستم.

روش های اتصال به سرویس

برای اتصال به سرویس بانکداری وب در Sberbank شما نیاز دارید:

با شعبه بانک تماس بگیرید
پاسپورت خود را نشان دهید
برنامه را با ذکر شماره تلفن همراه خود پر کنید.

به یاد داشته باشید که می توانید بانکداری آنلاین را در شعبه Sberbank روسیه که در آن کارت پلاستیکی صادر شده است وصل کنید.

شما باید یک شماره تلفن همراه معتبر ارائه دهید. این پیامک تأیید عملیات انجام شده و همچنین رمزهای عبور لازم برای ورود به سیستم را دریافت می کند.

اگر وصل شدی موبایل بانک، سپس اعلان های پیامکی در مورد هزینه وجوه و سایر تراکنش ها به تلفن شما ارسال می شود.

شما می توانید بلافاصله پس از پر کردن درخواست مناسب از حساب شخصی خود استفاده کنید.

اگر می خواهید برای خدمات بانکداری اینترنتی در Sberbank درخواست دهید وجود، موجودیت، سپس او همچنین باید اسناد تشکیل دهنده سازمان را به بخش ارائه دهد.

اتصال از طریق دستگاه های خودپرداز و پایانه ها

می توانید این سرویس را خودتان با استفاده از ترمینال یا دستگاه خودپرداز فعال کنید. درک این نکته مهم است که به تمام عملیات های ممکن دسترسی نخواهید داشت. بسته کامل خدمات هنگام اتصال به بانکداری اینترنتی در یکی از شعب Sberbank روسیه ارائه می شود.

ما این سرویس را از طریق موبایل بانک فعال می کنیم
با استفاده از موبایل بانکمی توانید نسخه ساده شده بانکداری اینترنتی را متصل کنید. برای انجام این کار شما نیاز دارید:

یک پیامک به شماره تلفن 9 0 0 ارسال کنید که 5 رقم آخر کارت پلاستیکی خود را نشان می دهد.
دریافت پیامک پاسخی با رمز عبور برای محل کار.
می توانید با تماس با پشتیبانی فنی Sberbank روسیه از ورود (شناسه) خود مطلع شوید. برای انجام این کار می توانید با شماره 8 (8 0 0) 5 5 5 - 5 5 - 5 0 تماس بگیرید.

قبل از تماس با پشتیبانی، باید کلمه رمز را به خاطر بسپارید (همراه با کارت صادر می شود). اپراتور خط تلفن نام کامل او را می پرسد. او همچنین می تواند جزئیات گذرنامه و اطلاعات مربوط به کارت و توافق را روشن کند. همه اینها برای شناسایی لازم است.

کار با سیستم

برای استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی باید لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید. مورد دوم را می توان با هر بار ورود به تلفن همراه خود دریافت کرد. راه دیگری وجود دارد - برای دریافت رمزهای عبور از دستگاه خودپرداز با درخواست مربوطه. این سیستم 20 رمز عبور یکبار مصرف را چاپ می کند.

هنگام ورود به حساب شخصی خود، باید چندین سطح امنیتی را نیز طی کنید.

باید به یاد داشته باشید که پیام های SMS از Sberbank فقط از شماره 9 0 0 می آید.

قبل از وارد کردن داده های خود، باید مطمئن شوید که از وب سایت رسمی Sberbank استفاده می کنید.
قابلیت های سیستم

وب بانک شامل دو نوع عملیات اصلی است:

* معاملات پرداخت

این شامل پرداخت های الکترونیکی مختلف، از جمله پرداخت برای مسکن و خدمات عمومی، اینترنت، مالیات های مختلف، جریمه ها و هزینه ها می شود. با استفاده از این سرویس می توانید وام ها را بازپرداخت کنید، سپرده ها را دوباره پر کنید، کالاها یا خدمات خریداری شده را پرداخت کنید، پول انتقال دهید و حساب خود را مدیریت کنید.

برای ساده‌تر کردن کارتان، می‌توانید الگوهایی برای تراکنش‌ها، مانند پرداخت‌ها ایجاد کنید.

*خدمات اطلاعاتی

از جمله دریافت اظهارات مختلف است. بانکداری اینترنتی به شما امکان می دهد در مورد دریافت و خرج وجوه از کارت، در مورد سپرده ها و حساب های خود اطلاعات کسب کنید. در حساب شخصی خود می توانید اطلاعات مربوط به تمام کارت های موجود حتی کارت های اعتباری را مشاهده کنید. بانکداری آنلاین به شما امکان می دهد درخواست وام یا کارت بانکی جدید را پر کنید.

همچنین می توانید از طریق حساب شخصی خود با متخصصان Sberbank تماس بگیرید.

نیز ارائه شده است اطلاعات کاملدر مورد وام های موجود می توانید با برنامه بازپرداخت آنها آشنا شوید.

در صورت لزوم می توانید حساب شخصی خود را از طریق حساب شخصی خود مسدود کنید.

سطح امنیت

استفاده از خدمات بانکداری آنلاین کاملاً ایمن است. این سطح حفاظتی بالا به دلیل استفاده از مدرن ترین وسایل فنی و اطلاعاتی و همچنین کانال های ارتباطی خاص است. هر کاربر می تواند با توجه به نوار آدرس این موضوع را تأیید کند. یک کتیبه خاص و رنگ پس زمینه در آنجا ظاهر می شود. هنگام پرداخت برای کالاها و خدمات، همیشه باید به خط مرورگر نگاه کنید.

قبل از شروع استفاده از حساب شخصی خود، باید دستورالعمل ها و توصیه های Sberbank را در مورد نحوه استفاده از کارت برای ایمن سازی آن بخوانید.

هنگام نگهداری باید دقت شود کارت های پلاستیکی، لاگین و رمزهای عبور، این به محافظت از خود در برابر انواع کلاهبرداری کمک می کند.