به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، هیئت مدیره بانک OTP تصمیم به تغییر ترکیب هیات مدیره و انتصاب سه نفر از مدیران ارشد این بانک به سمت نایب رئیس هیات مدیره و اعضای هیات مدیره بانک گرفت.
ساتیبالدیف مسلم ماخموتوویچ
بلومیتسف ایگور یوریویچ، نایب رئیس هیئت مدیره، عضو هیئت مدیره OTP بانک.
درماچ کریل آندریویچ، نایب رئیس هیئت مدیره، عضو هیئت مدیره OTP بانک.
قبلاً با نامزدی آنها موافقت شده بود بانک مرکزیفدراسیون روسیه.
ایلیا چیژفسکی، رئیس OTP Bank: «خوشحالم که اعلام کنم هیئت مدیره از پیشنهاد انتصاب اعضای جدید هیئت مدیره بانک حمایت کرد. کریل، ایگور و مسلمان برای مدت طولانی در بانک کار می کنند و مسئول بخش های کلیدی در سازمان هستند. این انتصاب گام منطقی بعدی است که از یک سو رسمیت بخشیدن به سطح مسئولیت همکاران و از سوی دیگر قدردانی از اثربخشی و نتایج کار آنان در حوزه کاری خود است.
بیوگرافی ها
مسلم ساتیبالدیف در سال 1981 در مسکو به دنیا آمد.
2004 - فارغ التحصیل شد دانشگاه دولتی«دانشکده عالی اقتصاد»، «مدیریت راهبردی و شرکتی».
2003 - 2004 - همزمان تحصیلات خود را در مدرسه عالی بازرگانی در مدرسه مرکزی پاریس (ECP) و مدرسه مدیریت اروپا (ESCP-EAP) دریافت کرد.
2005 - 2013 ALFA BANK CJSC، جایی که او به عنوان هماهنگ کننده بخش فروش کار کرد محصولات اعتباریبه مدیر توسعه و فروش، معاون رئیس جمهور، مسئول توسعه کانال های توزیع.
2013 - 2016، OTP Bank JSC، مدیر فروش، معاون مدیر بخش، مسئول مدیریت فروش عملیاتی شبکه کلاسیک و کانال های جایگزین.
2016 - 2017، OTP Bank JSC، مدیر بخش شبکه.
2017 - اکنون vr.، OTP Bank JSC، نایب رئیس هیئت مدیره، عضو هیئت مدیره،
مسئولیت شامل تجارت شبکه شعب کلاسیک و کانال های فروش جایگزین، کار با بخش VIP، مشاغل خرد و کوچک و همچنین توسعه تجارت آنلاین است.
ایگور بلومیتسف در سال 1966 در گورکی به دنیا آمد.
1989 - دیپلم اقتصاد با مدرک روابط اقتصادی خارجی از دانشگاه بوداپست دریافت کرد. علوم اقتصادیبه نام کارل مارکس.
1993 - فارغ التحصیل برنامه کارشناسی ارشد در دانشگاه اقتصاد استکهلم.
که در بخش بانکیبیش از 25 سال او کار بانکداری خود را در سال 1990 در Mezobank مجارستان آغاز کرد که بعداً با یک بانک بزرگ ادغام شد. گروه مالی V اروپای مرکزی- گروه Erste Bank. ایگور یوریویچ به عنوان مدیر بخش عملیات خزانه داری منصوب شد و مسئولیت توسعه ALM و مدیریت فعالیت های خزانه داری Erste Bank در مجارستان، توسعه و اجرای استراتژی های تجاری در زمینه عملیات خزانه داری، آغاز توسعه جدید را بر عهده داشت. محصولات سرمایه گذاریو استراتژی ها
2001 - به Volksbank PJSC (بوداپست) نقل مکان کرد و با موفقیت ریاست بخش خزانه داری و جهت سرمایه گذاریدر بانک.
2007 - به عنوان نایب رئیس هیئت مدیره، مسئول عملیات خزانه داری و مدیریت دارایی و بدهی، توسعه، به تیم OTP Bank (اوکراین) پیوست. شرکت های تابعه. تحت رهبری ایگور یوریویچ، موارد زیر ایجاد و با موفقیت توسعه یافت: OTP Factoring، OTP صندوق بازنشستگی، OTP شرکت مدیریتو OTP Leasing.
2016 - به OTP Bank JSC (روسیه) نقل مکان کرد، جایی که او سمت مشاور رئیس جمهور را بر عهده گرفت و مسئول توسعه تجارت شرکت و عملیات خزانه داری بود.
2017 - OTP Bank JSC به عنوان مدیر بخش تجارت شرکت و عملیات خزانه داری منصوب شد. توسعه استراتژی ها و محصولات جدید را در حوزه های تجاری این بخش ها با موفقیت مدیریت می کند.
2017 - اکنون temp.، OTP Bank JSC، نایب رئیس هیئت مدیره، عضو هیئت مدیره به عنوان نایب رئیس هیئت مدیره منصوب شد.
کریل درماخ در سال 1974 در مسکو به دنیا آمد.
1996 - فارغ التحصیل موسسه آماری و اقتصادی مسکو، "ریاضیات کاربردی".
1996 - 2009، CJSC CB Citibank، رئیس بخش فناوری اطلاعات.
2009 - 2011، Barclays Bank LLC، مدیر بخش فناوری اطلاعات، عضو هیئت مدیره بانک
2011 - 2012، JSCB Absolut Bank (CJSC)، بخش فناوری اطلاعات، مدیر فناوری اطلاعات.
2012 - 2016، JSC Citibank، اداره عملیات و فناوری، رئیس فناوری های بانکداری عملیاتی در اروپای مرکزی و شرقی.
2016 - 2017، OTP Bank JSC، مدیر بخش مدیریت عملیات.
2017 - اکنون vr.، OTP Bank JSC، نایب رئیس هیئت مدیره، عضو هیئت مدیره. حوزه مسئولیت وی شامل توسعه بخش فناوری اطلاعات، فعالیت های عملیاتی، اداری و اقتصادی، خرید و همچنین هماهنگی کار بخش جمع آوری بدهی های معوق است.
در برابر پس زمینه کاهش بازار خرده فروشی، تغییرات پرسنلی در مدیریت بانک های تک خطی آغاز شد. رئیس هیئت مدیره OTP مجارستان، گئورگی چساکوف، در 15 اکتبر سمت خود را ترک می کند، سهامداران هنوز جایگزینی برای او پیدا نکرده اند
عکس: Novoderezhkin Anton/TASS
این واقعیت که چساکوف در حال ترک OTP بانک است توسط سه منبع نزدیک به بانک به RBC گفته شد و توسط سرویس مطبوعاتی تأیید شد. در نامه ای که در 22 سپتامبر برای کارمندان بانک ارسال شد (در دسترس از RBC) آمده است که چساکوف سمت خود را ترک می کند. رئیس OLPبانک از 15 اکتبر 2015. این تصمیم با توافق طرفین گرفته شد و به دلیل تفاوت در چشم انداز توسعه بیشتر بانک در روسیه بود. از 16 اکتبر 2015، یولیا اورشکینا، یکی از اعضای هیئت مدیره OTP Bank، به طور موقت به عنوان سرپرست کار خواهد کرد.
یک منبع RBC نزدیک به بانک می گوید که تصمیم برای استعفا هم برای خود چساکوف و هم برای تیم غیرمنتظره بود: «این تصمیم به صورت خودجوش گرفته شد، کارمندان بانک فقط روز سه شنبه از آن مطلع شدند، یک مدیر موقت منصوب شد، اما سهامداران تصمیم گرفتند. هنوز جایگزین واقعی برای چساکوف پیدا نشده است. این منبع خاطرنشان می کند: «آنها دوست نداشتند که جورجی نتواند به تیم ملحق شود، تیمی قوی ایجاد کند و همچنین به اندازه کافی برای توسعه بانک در مناطق انجام نداد.
منبع دیگری از RBC دلیل خروج چساکوف را "سرعت ناکافی بهینه سازی بانک و کاهش هزینه ها در طول بحران" ذکر می کند. این بانک از سال 2014 زیان نشان داده است. اگر در پایان سال 2012 طبق IFRS به مبلغ 6.95 میلیارد روبل سود کسب کرد، در سال 2013 به 607.4 میلیون روبل کاهش یافت، در پایان سال 2014 بانک زیان 2.3 میلیارد روبلی دریافت کرد و در در نیمه اول سال 2015، ضرر در حال حاضر به 3.4 میلیارد روبل رسیده است. طبق گزارش روسیه، از ابتدای سال، پورتفولیوی وام OTP Bank 13٪ کاهش یافته است و پرداخت های معوق 44٪ افزایش یافته است.
چساکوف به RBC گفت سال گذشتهاین بانک اقدامات زیادی برای غلبه بر اثرات بحران انجام داده است. "در نتیجه، نتایج بانک ماه های گذشتهبه طور قابل ملاحظه بهتر از پیش بینیدر بهار ساخته شده است. با این حال، نظرات ما با سهامداران در مورد توسعه بیشتر بانک متفاوت بود که منجر به اتخاذ تصمیم متقابل شد.
چساکوف در پاییز 2013 ریاست بانک OTP را بر عهده داشت و از سال 2006 تا 2011 در آن کار می کرد تینکاف بانکهاز جمله در سمت ریاست هیئت مدیره. سوابق چساکوف شامل کار در بانک استاندارد روسیه، مک کینزی و شرکت، BP و Rust است. او در رشته مکانیک و ریاضیات در دانشگاه دولتی مسکو تحصیل کرد و با درجه ممتاز فارغ التحصیل شد و پس از آن مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته علوم کامپیوتر در دانشگاه پرینستون دریافت کرد و در اوایل دهه 1990 تحصیلات عصرانه خود را در زمینه تجارت و اقتصاد در دانشگاه مستقل روسی-آمریکایی دریافت کرد.
قبل از روسی استاندارد، او به مدت سه سال در Investsberbank کار کرد، جایی که او مسئول تجارت بود وام خرده فروشی. در همان سالی که چساکوف به بانک Tinkoff رفت، Investsberbank به بانک OTP مجارستان فروخته شد.
OTP Bank از نظر دارایی در رتبه 45 قرار دارد (171 میلیارد روبل) ، سهامدار کنترل کننده بانک OTP Bank مجارستان است.
در نیمه اول سال 2015 بانک های خرده فروشییک پنجم کل زیان را به ارمغان آورد سیستم بانکیبر اساس نتایج نیمه اول سال. مجموع زیان سیستم بالغ بر 256 میلیارد روبل و زیان هفت بانک از ده بانک بزرگ خرده فروشی بالغ بر 49 میلیارد روبل بوده است. بزرگترین ضرر در میان بانک های متخصص در اعطای وام اشخاص حقیقی، طبق نتایج نیمه اول سال 2015، VTB24 12.3 میلیارد روبل داشت. (در مقایسه با سود 10.5 میلیارد روبلی برای مدت مشابه سال گذشته). پس از آن Home Credit با زیان 9.5 میلیارد روبلی قرار گرفت. "سویازنوی" و " اکسپرس شرقی"هر کدام 6.3 میلیارد از دست داده اند، استاندارد روسیه - 5.6 میلیارد، اعتبار رنسانس - 5.1 میلیارد، OTP - 3.4 میلیارد روبل.
درآمد تک‌لاینرهای خرده‌فروشی به دو دلیل اصلی در حال کاهش است: اول اینکه، بانک روسیه سقف نرخ را معرفی کرده است. وام های مصرفی; ثانیاً، خود بانک‌ها که اکنون کمتر فعال و با دقت بیشتری سبدهای خود را گسترش می‌دهند و برای دریافت وام‌گیرنده با کیفیت بالاتر رقابت می‌کنند، مجبور به کاهش نرخ هستند. در عین حال، بانک ها باید برای تامین مالی و رشد هزینه بیشتری بپردازند نرخ سپردهمدل کسب و کار حتی بازیکنانی را که سطح قابل قبولی از ضررهای اعتباری دارند تضعیف می کند. بانک ها فعالانه شعب و کارکنان خود را قطع می کنند و مقیاس تجارت را کاهش می دهند، اما این افزایش هزینه های تامین مالی را پوشش نمی دهد.
ساختار سازمانی - مجموعه ای از راه هایی که به وسیله آنها فرآیند کار ابتدا به وظایف کاری فردی تقسیم می شود و سپس هماهنگی اقدامات برای حل مشکلات حاصل می شود. اساساً ساختار سازمانی توزیع مسئولیت ها و اختیارات در سازمان را تعیین می کند. به عنوان یک قاعده، در قالب یک ارگانیگرام نمایش داده می شود - یک نمودار گرافیکی، که عناصر آن به صورت سلسله مراتبی واحدهای سازمانی (بخش ها، موقعیت های شغلی) هستند.
ساختار مدیریت سازمانی
هیئت عالی مدیریت بانک، مجمع عمومی صاحبان سهام است. مجامع عمومی عادی صاحبان سهام سالی یک بار (مجمع عمومی سالیانه) تشکیل می شود و قبل از انقضای چهار ماه و حداکثر دو ماه پس از پایان هر یک تشکیل می شود. سال مالی. در مجمع عمومی سالانه اعضای هیأت نظارت و بازرس انتخاب و حسابرس تأیید می شود.
مدیریت کلی فعالیت های بانک توسط هیئت نظارت انجام می شود که در مورد کلیه موضوعات به جز مواردی که در صلاحیت مجمع عمومی صاحبان سهام می باشد یا تصمیم گیری در مورد آنها به هیئت مدیره بانک واگذار می شود تصمیم می گیرد. و رئیس هیأت بر اساس این اساسنامه یا تصمیمات هیأت نظارت.
هیأت مدیره بانک یکی از نهادهای اجرایی بانک است و بیش از هشت نفر از اعضای هیأت مدیره تشکیل می شود که یکی از آنها رئیس هیئت مدیره است. هیأت نظارت رئیس و سایر اعضای هیأت مدیره از جمله نایب رئیس را تعیین می کند و این حق را دارد که زودتر از موعد اختیارات آنها را خاتمه دهد. رئیس یا در غیاب وی نایب رئیس، ریاست جلسات هیئت را بر عهده دارد. هیئت مدیره کار خود را بر اساس آیین نامه عملکرد هیئت مدیره که توسط هیئت نظارت برای تصویب ارائه شده است سازماندهی می کند. مجمع عمومیسهامداران، که شرایط و نحوه تشکیل و برگزاری جلسات هیئت مدیره و همچنین نحوه تصمیم گیری را تعیین می کند. تقسیم تفصیلی مسئولیت ها بین اعضای هیات مدیره با تصمیمات مربوطه هیات نظارت بانک تعیین می شود.
رئيس هيئت مديره تنها رکن اجرايي بانک و بالاترين آن است رسمی، مسئول اجرای سیاست های بانک و انجام عملیات آن می باشد. رئیس هیئت مدیره از طرف بانک بدون وکالت نامه عمل می کند.
برنج. 1
تحلیل و بررسی سیاست اعتباری OJSC "OTP-Bank"
سیاست اعتباری OJSC "OTP-Bank" نه تنها با توجه به رعایت اصول عمومی پذیرفته شده وام دهی ساخته شده است: فوریت، پرداخت، بازپرداخت، امنیت، بلکه مانند:
- 1. اشکال ارائه وام. فرم اولیه - فوری وام تجاری. به انواع خاصوام دهی شامل وام هایی است که به صورت خط اعتباری و وام هایی به صورت اضافه برداشت ارائه می شود. اعطای وام به صورت گشایش خط اعتباری در صورت وجود پایداری ثابت امکان پذیر است گردش نقدیدر بانک.
- 2. تمرکز بدهی وامبرای یک وام گیرنده - بسته به میزان سرمایه بانک به منظور مطابقت با استانداردهای تعیین میزان منابع اعتباری ارائه شده به یک وام گیرنده محاسبه می شود.
- 3. استفاده در نظر گرفته شده- وام ها با دستورالعمل های اجباری در متن صادر می شوند قرارداد وام منظوروام صادر شده که دائماً تحت نظارت است.
- 4. تأسیس نرخ بهره- قیمت گذاری وام ها بسته به مقررات اساسی انجام می شود: نرخ های فعلی تامین مالی مجدد بانک مرکزی فدراسیون روسیه و اعتبار بین بانکی، درجه ریسک اعتباریبرای یک پروژه وام خاص، نقدینگی ترازنامه وام گیرنده، در دسترس بودن سپرده های موجود در بانک، هزینه نظارت بر وام توسط بانک، وجود سابقه اعتباری مثبت و جریان های نقدی پایدار در بانک، هزینه از منابع جذب شده
- 5. مدت وام - توجیه شده توسط مطالعات امکان سنجی و طرح های تجاری وام گیرندگان، اما، به عنوان یک قاعده، وام های کوتاه مدتبرای مدت حداکثر 6 ماه، میان مدت تا 1 سال، بلند مدت - حداکثر 3 سال ارائه می شود. مدت طولانی تر (بیش از 3 سال) می تواند برای پروژه های مشتریان فردی که در عملیات های مختلف با بانک تعامل پیچیده ای دارند، ایجاد شود.
- 6. منابع بازپرداخت - وام تنها در صورتی صادر می شود که منبع اولیه واقعی بازپرداخت وام ارائه شده و همچنین با در نظر گرفتن شکل تضمین بازپرداخت وام پیشنهاد شده توسط وام گیرنده (منبع ثانویه بازپرداخت در شکل وثیقه، رهن ملک).
- 7. اطلاعات اعتباری- قراردادهای وام لزوماً اعمال کنترل واقعی بانک بر وضعیت فعالیت های مالی و اقتصادی وام گیرندگان و وضعیت وثیقه، با حق درخواست حسابداری، مالی یا اسناد تجاری، در طول مدت قرارداد وام.
- 8. وام دهی سندیکایی - بانک اجازه مشارکت در پروژه های وام مشترک (با مشارکت سایر بانک های تجاری) را برای اعطای وام به وام گیرندگان با رعایت اجباری می دهد. شرایط لازمچنین وام دهی
- 9. حق تقدم دريافت وام - حق تقدم دريافت وام داراي بنگاهها و سازمانهايي هستند كه توسط بانك سرويس مي شوند و مشتريان يا سهامداران ثابت آن هستند و همچنين بنگاهها و سازمانهايي كه گردش كافي در حسابهاي بانك دارند. .
- 10. ارتباط متقابل روابط اعتباری و سپرده - مشتریانی که نزد بانک سپرده دارند نیز در رسیدگی به مسائل اعطای وام اولویت دارند.
تمامی اصول وام دهی فوق نقش مهمی در رونق بیشتر و ثبات اقتصادیبانک، که به نوبه خود، طیف وسیعی از خدمات را به مردم ارائه می دهد، از جمله: وام های مدت دار. خطوط اعتباری; وام تحت TURIF ( صندوق سرمایه گذاریایالات متحده آمریکا - روسیه)؛ اضافه برداشت در حساب جاری؛ تامین مالی لیزینگ؛ ضمانت نامه های بانکی; وام های خطی بانک اروپاییبازسازی و توسعه؛ عملیات مستند؛ وام قبض
دریافت وام از OJSC "OTP-Bank" پس از اجرای تعدادی از رویه ها، شامل تجزیه و تحلیل دستاوردهای وام گیرنده بالقوه امکان پذیر است. شاخص های مالیو طرح تجاری شرکت (در برخی موارد، امکان سنجی برای اخذ وام)، تجزیه و تحلیل کفایت وثیقه.
این وام می تواند برای اهداف زیر صادر شود: دستیابی به دارایی ها (ساختمان ها، تجهیزات، وسایل نقلیه، کشتی ها و غیره) برای توسعه تولید. برای پر کردن سرمایه در گردش; پرداخت خدمات؛ دستیابی به مواد اولیه و مواد برای تولید؛ خرید کالا برای فروش مجدد، یعنی برای اهداف تجاری; اهداف دیگر
برای برنامه ریزی اقدامات خاص برای حل مشکلات مشتری، خدمات تحلیلی بانکی، تشخیص تجاری مشتری را انجام می دهد که به کمک آن موقعیت فعلی مشتری در بازار، قابلیت های بالقوه آن و میزان عقلانیت فعالیت روشن می شود.
در نظر گرفتن موضوع اعطای وام به OJSC OTP-Bank اول از همه شامل ارزیابی توان پرداخت بدهی وام گیرنده ای است که به بانک مراجعه کرده است.
هنگامی که مشتری برای دریافت وام به OJSC OTP-Bank مراجعه می کند، کارمند مجاز بخش وام دهی (بازرس وام) از مشتری هدف درخواست وام را می یابد، شرایط و روش اعطای وام را برای او توضیح می دهد. و لیست مدارک مورد نیاز برای اخذ وام را به وی معرفی می کند. وام گیرنده یک پرسشنامه را مطابق فرم OJSC OTP-Bank (پیوست 1) پر می کند.
مدت بررسی موضوع اعطای وام بستگی به نوع وام و مبلغ آن دارد، اما نباید از لحظه ارائه بسته کامل اسناد تا تصمیم گیری بیشتر شود 15. روزهای تقویم- برای وام برای نیازهای فوری و 1 ماه - برای وام برای خرید املاک و مستغلات.
درخواست مشتری توسط بازرس اعتبار در مجله درخواست ثبت می شود. تاریخ ثبت نام و شماره ثبت در درخواست درج شده است.
فتوکپی از پاسپورت (شناسنامه) و سایر مدارک تهیه می شود تا به مشتری بازگردانده شود. رونوشت هایی که توسط بازرس وام تهیه شده یا توسط او با اسناد اصلی تأیید شده است با علامت "کپی صحیح است" با امضای بازرس مشخص شده است.
در سمت عقب درخواست یا در یک برگه جداگانه، بازرس اعتبار فهرستی از اسناد پذیرفته شده و رونوشت ها را تهیه می کند.
هنگام بررسی اطلاعات، بازرس اعتباری متوجه می شود که با استفاده از پایه تکداده ها سابقه اعتباریوام گیرنده و میزان بدهی وام های دریافتی قبلی؛ درخواست ها را به مؤسساتی که قبلاً به او وام داده اند ارسال می کند.
بخش وام دهی بسته ای از اسناد را به خدمات حقوقی و امنیتی OJSC OTP-Bank ارسال می کند.
خدمات حقوقی اسناد ارسالی را از نظر صحت اجرا و انطباق با قوانین جاری تجزیه و تحلیل می کند.
سرویس امنیتی اطلاعات پاسپورت وام گیرنده (اطلاعات کارت شناسایی)، محل سکونت، محل کار و اطلاعات مشخص شده در فرم درخواست را بررسی می کند.
بر اساس نتایج بررسی و تجزیه و تحلیل اسناد، خدمات حقوقی و امنیتی نظرات کتبی را تهیه می کنند که به بخش وام ارسال می شود.
در صورت پذیرش ملک به عنوان وثیقه، وسیله نقلیهو سایر اموال، بخش وام دهی یک متخصص املاک بانک یا یک شرکت تابعه را برای تعیین ارزش ارزیابی شده این ملک استخدام می کند. بر اساس نتایج ارزیابی، یک متخصص (کارشناس شرکت) یک نظر کارشناسی تهیه می کند که به بخش وام منتقل می شود.
بازرس اعتبار بر اساس گواهی کارفرما در مورد درآمد و میزان کسر و همچنین داده های پرسشنامه، توان پرداخت وام گیرنده را تعیین می کند.
هنگام محاسبه پرداخت بدهی، همه پرداخت های اجباریمندرج در گواهی و پرسشنامه (مالیات بر درآمد شخصی، حق بیمه، نفقه، جبران خسارت، بازپرداخت بدهی و پرداخت سود سایر وام ها، میزان تعهدات ناشی از ضمانت نامه های ارائه شده، پرداخت بهای تمام شده کالای خریداری شده به صورت اقساطی، و غیره.). برای این منظور هر تعهد تحت ضمانت ارائه شده به میزان 50% پذیرفته می شود. متوسط پرداخت ماهانهتحت تعهد اصلی مربوطه.
وام به روبل مطابق با شرایط قرارداد وام، هم به صورت نقدی و هم به صورت نقدی صادر می شود غیر نقدی.
صدور وام در ارز خارجیفقط از طریق انتقال غیرنقدی به حساب سپرده تقاضای یا حساب انجام می شود کارت پلاستیکیوام گیرنده، که باید در قرارداد وام پیش بینی شود.
در قرارداد وام باید شماره حساب سپرده یا شماره حساب کارت پلاستیکی و مؤسسه ای که این حساب در آن افتتاح می شود ذکر شود. صدور وام از طریق بستانکاری به حسابهای افتتاح شده در غیر بانک های تجاری، تولید نمی شود.
وام ساخت و ساز یا بازسازی ملک در دو یا چند قسط ظرف دو سال از تاریخ اولین معامله در حساب وام صادر می شود. توصیه می شود اندازه قسمت اول وام را در محدوده 20٪ تا 50٪ مبلغ تحت قرارداد وام تعیین کنید. هر مبلغ بعدی فقط پس از ارائه گزارشی از وام گیرنده در مورد استفاده از مبلغ قبلی صادر می شود.
پس از دو سال، وام فسخ می شود. در این صورت مبلغ قرارداد به مبلغ واقعی کاهش می یابد.
وام گیرنده هنگام اعطای وام به صورت نقدی یا با پرداخت قبوض سازمان ها، واریز به حساب های کارآفرینان شهروند، باید اولین قسمت وام را ظرف یک ماه از تاریخ انعقاد قرارداد وام دریافت کند. اگر وام گیرنده ظرف یک ماه ظاهر نشود، OJSC OTP-Bank قرارداد را به صورت یک طرفه فسخ می کند. افسر وام اطلاعات موجود در پایگاه داده را اصلاح می کند.
تاریخ بازپرداخت بدهی وام (پرداخت سود، جریمه) به عنوان تاریخ دریافت وجوه در صندوق نقد یا به حساب کارگزار بانک (صادرکننده وام) یا تاریخ برداشت وجوه از بانک تلقی می شود. حساب سپرده مشتری، در صورتی که سپرده نزد بانک صادرکننده وام افتتاح شده باشد.
شمارش معکوس دوره محاسبه سود برای استفاده از وام از تاریخ تشکیل بدهی در حساب وام (شامل) شروع می شود و با تاریخ بازپرداخت بدهی روی آن (بدون احتساب این تاریخ) پایان می یابد. بر این اساس، در صورت پرداخت های میان دوره ای، تاریخ پرداخت سود در دوره ای که این پرداخت انجام می شود لحاظ نمی شود.
در طول مدت اعتبار قرارداد وام، افسر وام بر انطباق وام گیرنده با شرایط قرارداد نظارت می کند. بررسی گزارش های مربوط به هزینه وجوه و سایر اسناد پیش بینی شده در قرارداد و همچنین تأیید در محل. اقداماتی را برای بازپرداخت بدهی های معوق انجام می دهد. تغییراتی را در شرایط اعتبار و سایر قراردادها ایجاد می کند. کمک می کند اطلاعات لازمبه پایگاه داده وام گیرندگان فردی; عملیاتی را برای تشکیل ذخیره برای ضررهای احتمالی وام انجام می دهد.
فرآیند اعتبار مجموعه ای از اقدامات و فعالیت هایی است که باید توسط متخصصان بانک انجام شود تا امکان اعطای وام به متقاضی، سازماندهی صدور و بازپرداخت وام مشخص شود.
در مرحله اول، کارشناس اعتبار یک مشاوره شخصی - مصاحبه با وام گیرنده بالقوه، که شامل تعدادی از موضوعات مورد علاقه بانک است که پس از آن میزان پرداخت بدهی متقاضی مشخص می شود.
بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل اعتبار متقاضی، کارشناس اعتبار تعیین کرد بیشترین مقداروامی که متقاضی می تواند دریافت کند و مدت وام.
مرحله دوم: پذیرش درخواست وام.
مدارک مورد نیاز برای دریافت وام عبارتند از گذرنامه، فرم درخواست و گواهی حقوق.
کارشناس اعتبار پس از بررسی صحیح پر شدن فرم و گواهی نامه، مهر و امضای مورد نیاز صادر می کند. درخواست وام V در قالب الکترونیکیو از طریق کانال های ارتباطی الکترونیکی جهت بررسی ارسال می کند کمیته اعتباری.
کارشناسان خدمات امنیتی و کمیته اعتباری پس از دریافت درخواست وام، صحت اطلاعات را بررسی کرده و در مورد صدور آن تصمیم گیری می کنند. در باره تصمیم گرفته شدهبازرس اعتبار به مشتری اطلاع می دهد، یادداشت مناسبی در گزارش درخواست و درخواست مشتری می گذارد و بسته ای از اسناد را در پرونده امتناع وام قرار می دهد.
در صورت مثبت بودن تصمیم، کارشناس اعتبار تصمیم اتخاذ شده را به متقاضی اعلام می کند و معامله را رسمی می کند.
دلیل امتناع در درخواست مشتری یا در نتیجه گیری افسر وام ذکر شده است.
مراحل فوق برای اعطای وام برای تعیین توان پرداخت وام گیرنده اساسی است و بسته به نوع وام، با تفاوت های ظریف تکمیل می شود.
قرارداد وام در دو نسخه، برنامه بازپرداخت در دو نسخه که نشان دهنده میزان اصل بدهی، سود، کارمزد و کل مبلغ پرداختی ماهانه است، دستور افتتاح حساب، بیمه عمر وام گیرنده برای مدت وام، درآمد و هزینه ها سفارشات نقدی، بیمه نامه. بقیه مدارک ذکر شده در بالا در پرونده وام ثبت می شود.
بسته شدن معامله اعتباری پس از آن انجام می شود بازپرداخت کاملاعتبار. که در آن کارشناس اعتباربسته شد فایل وام بایگانی شد.
هدف اصلی سیاست اعتباری OJSC "OTP-Bank" شکل گیری است پرتفوی وام، که امکان حفظ کیفیت دارایی ها در سطح قابل قبول، تضمین سطح هدف سودآوری با هدف به حداقل رساندن ریسک های اعتباری را فراهم می کند.
) که یکی از پیشتازان بازار خدمات مالی مرکز و اروپای شرقی. OTP Bank خدمات مشتریان را از طریق ارائه می دهد شبکه خودکه در حال حاضر از 27900 امتیاز تشکیل شده است وام مصرفی، 108 دفتر اعتباری و نقدی (CCOs)، یک شبکه شعب از 134 نقطه خدمات مشتریان، یک شبکه خودپرداز - 212 دستگاه خودپرداز و 275 پایانه سلف سرویس. OTP Bank یکی از 50 بانک بزرگ روسیه است و در تعدادی از زمینه ها در میان رهبران بازار قرار دارد.
اهداف پروژه
پروژه پیاده‌سازی یک سیستم جامع در بخش فناوری اطلاعات بانک از سال 1387 آغاز شد و بخشی از پروژه متمرکزسازی فرآیندها در مقیاس بزرگ شد. تجارت بانکی. این اقدامات به دلیل نیاز به بهبود کنترل پذیری فرآیندها و همچنین بهینه سازی هزینه ها در تعدادی از زمینه ها دیکته شده است. علاوه بر این، افزایش نقاط حضور و رشد تعداد خدمات ارائه شده توسط بانک مستلزم ارتقای کیفیت پشتیبانی و خدمات آنها و همچنین اطمینان از شاخص های پایدار و تضمین شده مورد نیاز تجارت است.
این نتایج را می توان با ساخت تدریجی و خودکارسازی فرآیندهای ITSM به عنوان بخشی از انتقال به مدل خدمات تعامل با کسب و کار، و همچنین با برون سپاری برخی از عملکردهای غیر اصلی (یعنی کارکردهای پشتیبانی فناوری اطلاعات، از جمله برنامه نویسان) و بهینه سازی فناوری اطلاعات کارکنان به دست آورد. متخصصان
اهداف و اهداف پروژه:
- انتقال به مدل خدماتی مدیریت فناوری اطلاعات مبتنی بر نرم افزاری که نه تنها می تواند فرآیندهای ITSM را خودکار کند، بلکه راه حل هایی برای مشکلات پیچیده برای مدیریت مؤثر بیشتر فرآیندها، از جمله آنهایی که خارج از فناوری اطلاعات هستند، ارائه می دهد.
- بهبود شاخص های کمی و کیفی پشتیبانی کاربران.
- افزایش سطح تعامل با کسب و کار و حل سریع تر موقعیت های تعارض.
- بهینه سازی هزینه های پشتیبانی فناوری اطلاعات در حالی که به طور همزمان کیفیت ارائه خدمات را بهبود می بخشد.
- توانایی اجرای تغییرات منعطف و سریع در ساختار سازمانی فناوری اطلاعات بدون تأثیر محسوس بر کیفیت ارائه خدمات و پشتیبانی.
اجرای موفقیت آمیز رویکرد خدمات و اتوماسیون جامع آن، علاوه بر مزایای مستقیم برنامه، این فرصت را به ما داد که نه تنها تصمیمات مهمی مانند بهینه سازی کارکنان فناوری اطلاعات را اتخاذ کنیم، بلکه به پایه و اساس پیاده سازی در آینده بسیار نزدیک فرآیندهای کلیدی برای مدیریت امور مالی، ظرفیت و در دسترس بودن. اجرای پروژه بر اساس میز خدمات Naumen به ما این امکان را داد که یک سیستم پشتیبانی متمرکز ایجاد کنیم و از ارائه سطحی از خدمات مطابق با اهداف تجاری اطمینان حاصل کنیم. مناسب ترین تعریف برای سیستم مدیریت فناوری اطلاعات حاصل، به نظر من، مجموعه ای از فرآیندهای مدیریت فعالیت فناوری اطلاعات است که به هم پیوسته هستند و به طور موثر با یکدیگر تعامل دارند.
الکساندر گوتیانکو
رئیس بخش خدمات فناوری اطلاعات OTP Bank JSC
نتایج پروژه
اتوماسیون فرآیند بر اساس Naumen Service Desk مجاز است:
- کاهش 20 درصدی کارکنان فناوری اطلاعات و همچنین انتقال 40 درصد از پرسنل به برون سپاری و در نتیجه کاهش هزینه های فناوری اطلاعات.
- ارائه پشتیبانی متمرکز از 150 شعبه و 2500 مرکز فروش محلی بانک؛
- ارائه پشتیبانی برای بیش از 35 خدمات در سطح جدیدی از کیفیت؛
- دستیابی به افزایش 3 برابری در حجم برنامه های دریافت شده از طریق پورتال سلف سرویس.
- افزایش بهره وری خدمات پشتیبانی: تعداد درخواست های پردازش شده به طور متوسط در ماه حدود 35000 درخواست است (شامل ≈10000 درخواست از سیستم مدیریت حقوق، ≈12000 درخواست خدمات و مشاوره، ≈5000 رویداد، سایر درخواست های طبقه بندی های مختلف)؛
- ارائه خدمات به درخواست های مربوط به فرآیندهای تجاری (خارج از فناوری اطلاعات) - حداکثر 800 درخواست در ماه.