Правила страхования – это большой сложный документ. Чтобы Вы смогли легко в нем сориентироваться наши эксперты проанализировали каждый пункт, выписали главное и оценили лояльность правил к клиентам. Чем выше балл – тем больше лояльность.
01
Страховая сумма
Страховая сумма – не уменьшаемая.
Цитата из правил
После выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб», кроме случая выплаты на условиях «Полная гибель», договор страхования по этому риску продолжает действовать до окончания его срока действия. При этом страховая сумма не уменьшается на размер произведённых выплат (остаётся неизменной).
02
Возмещение по ущербу
Возмещение по ущербу выплачивается без учёта/с учётом износа (на выбор).
Цитата из правил
Конкретный вариант определения размера ущерба определяется Страхователем и Страховщиком в договоре страхования при его заключении.
03
Конструктивная гибель
Конструктивная гибель – более 80% страховой суммы.
Цитата из правил
При полной фактической или конструктивной гибели ТС, а также в случае, когда стоимость восстановительного ремонта ТС превышает 80% страховой суммы по риску «Ущерб», рассчитанной в порядке, определённом п. 5.5 настоящих Правил страхования, выплата страхового возмещения производится на условиях «Полная гибель».
04
Нормы износа
Нормы износа – 20% за 1-й год, 15% за 2-й год, 12% за 3-й и последующие годы; износ начисляется за каждый месяц.
Цитата из правил
В период действия договора страхования к страховой сумме, установленной по рискам «Ущерб», «Хищение» и «Дополнительное оборудование», если иное не предусмотрено договором страхования, применяются следующие нормы её уменьшения:
- за первый год эксплуатации – 20% (за первый месяц 3%, за второй месяц 2%, за третий и последующие месяцы по 1,5% за каждый месяц).
- за второй год эксплуатации – 15% (по 1,25% за каждый месяц).
- за третий и последующие годы эксплуатации – 12% за год (по 1% за каждый месяц).
При этом неполный месяц учитывается как полный.
05
Сроки подачи заявления об ущербе
Срок подачи письменного заявления об ущербе – до 10 рабочих дней.
Цитата из правил
При повреждении застрахованного ТС, повреждении или утрате застрахованного дополнительного оборудования (риски «Ущерб» и «Дополнительное оборудование») Страхователь обязан в течение 10 рабочих дней с момента, когда ему или его представителю (водителю) стало известно о происшествии, предоставить Страховщику письменное заявление по установленной Страховщиком форме с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия.
06
Сроки подачи заявления об угоне
Срок письменного сообщения об угоне – 24 часа, срок подачи письменного заявления об угоне – до 3 рабочих дней.
Цитата из правил
При хищении застрахованного ТС (риск «Хищение») Страхователь обязан незамедлительно, как только ему или его представителю (водителю) стало известно о хищении застрахованного ТС, заявить в органы внутренних дел по месту события. В течение 24 часов письменным заявлением произвольной формы, телеграммой, по факсимильной связи уведомить Страховщика о хищении застрахованного ТС. В течение 3 рабочих дней предоставить Страховщику письменное заявление по установленной Страховщиком форме с подробным изложением всех известных ему обстоятельств утраты Застрахованного ТС.
07
Сроки выплаты возмещения по ущербу
Срок выплаты возмещения по ущербу – до 25 рабочих дней.
Цитата из правил
Выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены договором страхования:
- В случае гибели застрахованного ТС в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов.
- Во всех остальных случаях в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов.
08
Сроки выплаты возмещения по угону
Срок выплаты возмещения по угону – до 30 рабочих дней.
Цитата из правил
Выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены договором страхования, в случае хищения застрахованного ТС в течение 30 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов и подписания сторонами дополнительного соглашения о взаимоотношениях сторон в случае нахождения похищенного застрахованного ТС.
Дополнительные комментарии экспертов
Помимо основных рисков оплачиваются:
- Повреждение авто при просадке грунта, провале дорог, мостов.
- Расходы по эвакуации (в пределах 1% страховой суммы).
Цитата из правил
Оплачиваются:
- Документально подтверждённые расходы по транспортировке (буксировке) повреждённого ТС до места стоянки (гаража) либо места ремонта (в размере не более 1% от страховой суммы по риску «Ущерб»), если в результате страхового случая ТС лишилось возможности двигаться своим ходом.
- Повреждение или уничтожение ТС в результате просадки грунта, провала дорог или мостов.
Ключевые исключения:
- Утрата авто в результате мошенничества, вымогательства, присвоения или растраты.
- Повреждение авто при его загрузке/разгрузке.
- Повреждение или кража тента.
Цитата из правил
Не оплачиваются:
- Утрата ТС в результате событий, квалифицируемых в соответствии с УК РФ как мошенничество, вымогательство, присвоение или растрата.
- Повреждение или кража тента.
- Повреждение при загрузке/разгрузке застрахованного ТС.
Важная информация
Клиент обязан незамедлительно уведомить страховую компанию о любых значительных изменениях степени риска.
Возможна выплата возмещения без справки полиции:
- При повреждении остекления, внешних световых приборов и зеркал.
- Один раз при повреждении наружных кузовных деталей в пределах 5% страховой суммы, но не более 6 000 рублей для отечественных марок и 15 000 рублей для иномарок.
Цитата из правил
Страхователь (Выгодоприобретатель), а также их правопреемники обязаны незамедлительно сообщать Страховщику об изменении в период действия договора страхования условий эксплуатации и использования ТС, сообщённых Страховщику при заключении договора, и других событиях, если они могут существенно повлиять на увеличение страхового риска.
Страхователь имеет право в течение срока действия Договора страхования обратиться к Страховщику без предоставления документов, определённых в подпункте 6 п. 11.2.4, при повреждении:
- остекления кузова ТС, внешних световых приборов (включая боковой повторитель указателей поворота), внешних зеркал заднего вида (включая корпус).
- наружных деталей кузова ТС – в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб», но не более 6 000 рублей для ТС отечественных марок и 15 000 рублей для ТС иностранных марок. Страховая выплата на данных условиях может быть произведена только один раз в течение текущего года страхования.
Пример "Заявления на страховую выплату ", подаваемого Страховщику вместе с полным комплектом документов (по описи), если документы в страховую компанию до проведения осмотра не подавались, но Страховщик вызывался на осмотр надлежащим образом телеграммой (бланк телеграммы смотри на сайте). Телеграмма - является Заявлением (которое необходимо предоставить страховщику в соответствии с п. 45 правил ОСАГО, после получения, которого страховщик обязан осмотреть ТС в пятидневный срок). Строгого бланка, утвержденного правилами или законом нет, каждая страховая компания самостоятельно создала свой бланк заявления. "В Правилах об обязательном страховании" (ПП РФ 263) и законе ОСАГО (40 ФЗ), также не запрещено подавать заявление почтой или любым другим способом.
В "РЕСО-Гарантия"
г. Москва, ул.Гашека, 12
От Кулецовой Елены Николаевны,
проживающей
по адресу: г.Москва.
ул. Давыдковская д. 21, кв. 112.
Убыток № ___________
Заявление на страховую выплату
15.10.2005г. в
19 часов 50 минут произошло ДТП по адресу: Московская область, 49 км. Минского
шоссе, с участием следующих АМТС и водителей:
1. автомобиль марки "Фольксваген
Гольф" гос. номер: Р 000 ХН 99
, принадлежащий мне - Кулецовой Елене
Николаевне на праве собственности, находившийся под моим управлением, которому
причинены повреждения в результате ДТП.
2. автомобиль "ВАЗ 2104"
гос. номер Е 000 КУ 68
, находившийся под управлением Гахрамова М.П.,
проживающего по адресу: г.Смоленск, ул. Багратиона, д. 7, кв. 44, страховой полис
выдан страховой компанией "РЕСО-Гарантия" ААА № 0294869570
действителен до 22.02.2006г.
Дорожно-транспортное происшествие произошло в
результате нарушения п. 10.1 ПДД водителем Гахрамовым М.П.
, что
подтверждается материалами дела: Справкой о ДТП приложение № 12 и приложение №
31, в отношении нарушителя вынесено Определение, зарегистрированное под номером
3485 от 15.10.2005г. в соответствии с частью 2 ст. 24.5 и 28.1 КоАП.
Свою
вину в нарушении ПДД и, как следствие, - в указанном ДТП Гахрамов М.П. признал
при рассмотрении материалов дела по ДТП инспектором.
Я намерена воспользоваться
своим правом на страховую выплату. Повреждения моего автомобиля, полученные в
результате ДТП, исключают его участие в дорожном движении.
24 октября
2005г, согласно п.44 "Правил…", я подала в "РЕСО-Гарантия"
(страховщику) "Заявление о страховой выплате" телеграммой
,
в которой выразила намерение воспользоваться своим правом на страховую выплату
и пригласила представителя Страховой компании на осмотр транспортного средства,
что соответствует требованию "Правил ОСАГО" п. 45. На осмотр никто из
приглашенных надлежащим образом не явился.
В соответствии с п. 44 и 61 "Правил
ОСАГО" к настоящему заявлению прилагается,
Опись передаваемых документов:
1. "Заявление о страховой выплате"
предоставляемое СК. (в соответствии с п.44
)
2. "Извещение о
ДТП". (в соответствии с п.44
)
3. Справка из ГИБДД формы № 12
и 31 (в соответствии с п.44
)
4. Копия определения (или протокол с
постановлением), заверенная инспектором ГИБДД (в соответствии с п.44)
5. Копия
доверенности моего представителя (в соответствии с п. "61,а"
)
6. Копия свидетельства о регистрации ТС "Фольксваген Гольф" гос. номер:
Р 000 ХН 99 (в соответствии с п. " 61,а"
)
7. Отчет № 10-14
"Определение величины ущерба от повреждения в ДТП транспортного средства
"Фольксваген Гольф" рег. знак Р 000 ХН 99" на 24 листах (в
соответствии с п. "61,б"
)
8. Чек на оплату услуг экспертизы
на одном листе на сумму - 3700,00 рублей (в соответствии с п. "61,в"
)
9. Чеки на оплату услуг почты на 4-х листах на сумму: 423,00 рублей. (в соответствии
с п. "61,е"
)
10. Ксерокопии телеграмм с уведомлением о вручении
на 2-х листах (в соответствии с п. "61,е"
).
Если характер
повреждений, в соответствии с п.45 ПП РФ 263, или особенности поврежденного имущества
исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы
(оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта, осмотр и (или) независимая
экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный
настоящим пунктом срок.
31.10.2005г. экспертом независимой экспертной компании
проведен осмотр ТС "Фольксваген Гольф" гос. номер: Р 000 ХН 99.
Величина нанесенного ущерба в соответствии с документами, представленными по описи, составляет: 165644,58 (Сто шестьдесят пять тысяч шестьсот сорок четыре рубля 58 копеек).
Таким образом, на 07.11.2005г.
в "РЕСО-Гарантия"
переданы все необходимые документы для составления страховщиком "Акта о страховом
случае" и проведения мне страховой выплаты (в полном объеме или в неоспариваемом
страховщиком размере) в установленные Законом сроки.
Поскольку в результате
ДТП не был причинен ущерб моему здоровью, а только моему имуществу (автомобилю)
- страховая выплата должна быть произведена мне в течение 18 (15+3) рабочих дней
с момента предоставления документов, предусмотренных п.44 и п.61 "Правил…".
Следовательно, отсчет 15 рабочих дней на составление "Акта о страховом случае", и последующие 3 рабочие дня на осуществление выплаты, начинается с 07.11.2005г. В случае неисполнения обязательств в установленный Законом срок (до 28.11.2005г), я буду вынуждена подать в суд на взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ.
п.70 "Правил…", Страховщик в течение 15
рабочих дней
со дня получения документов, указанных в пунктах 44
, 51,
53 - 56, 61
настоящих Правил, составляет "Акт о страховом случае"
,
на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет
письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин
отказа.
п.71 "Правил…", в "Акте о страховом случае"
на основании имеющихся документов
(заключений, калькуляций
, счетов
и т.д.) производится расчет страховой выплаты
и указывается ее размер
.
Копия "Акта о страховом случае" передается страховщиком потерпевшему.
п.73. В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим
относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования,
страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой
им части.
п.75 "Правил…", страховая выплата производится
путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия
решения
об осуществлении страховой выплаты в соответствии с пунктом 70 настоящих
"Правил...".
Прошу Вас, в соответствии с вышеуказанными пунктами
Правил ОСАГО (ПП РФ №263) произвести страховую выплату в неоспариваемой части,
путем перечисления на мой расчетный счет. В случае полного или частичного отказа
прошу выдать "Письменное извещение" с указанием причин отказа и копию
акта о страховом случае.
Реквизиты моего расчетного счета:…………….
С
уважением, _____________ Кулецова Елена Николаевна
в лице представителя 07
ноября 2005г.
Документы по описи получены, специалист "РЕСО-Гарантия"
____________________ ____________________
_______________________
Подпись
ФИО
должность
Вариант
2
Примерный вариант заявления на страховую выплату с вызовом на осмотр
представителя страховой компании организованный самостоятельно. Установленного
бланка на заявление нет, по этому данный вариант можете редактировать под свою
ситуацию.
Удачи.
В ОАО "ИНГОССТРАХ"
г. Москва,
ул.Пятницкaя, 12
от Иванова Ивана Ивановича
проживающий по
адресу: г.Московская
область, г. Мытищи ул.Героев панфиловцев.
49/3
кв. 25
Заявление на страховую выплату.
31.07.2004г. 18 часов 10 минут произошло ДТП по адресу г. Москва ул. Гиляровского у дома 65 дорожно-транспортное происшествие с участием следующих АМТС и водителей:
1. автомобиль марки "SKODA OKTABVIA" гос. номер: О 999 ОО 90, принадлежащий мне на праве собственности, находившийся под моим управлением, которому причинены повреждения в результате ДТП, застрахованного по обязательному страхованию в компании "РОСНО" полис № ААА 0232222134 действителен до 22.06.2005г..
2. автомобиль "Тoyta Land Cruiser" гос. гос знак ТРАНЗИТ 5353 ЕР 50 RUS, находившийся под управлением Косяковского Николая Мифического проживающего по адресу: адрес г.Москва, ул Верхняя Сыромятническая д18 кв 2005, страховой полис ААА №0110222907 выданый СК "ИНГОССТРАХ".
Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате нарушения ПДД водителем Косаковским Николаем Михайловичем ПДД, что подтверждается материалами дела: Справкой о ДТП приложение № 12 и приложение № 31 от 07.09.04., в отношении которой составлен протокол АВ № 0399444. от 31.08.2004г. вынесено постановление 77 АВ № 1602543 от 06.09.2004г.
Свою вину в нарушении ПДД и, как следствие, - в указанном ДТП Косаковский. Н. М. признал при рассмотрении материалов дела ДТП Инспектором ГИБДД, 1-го бат. ДПС ЦАО.
Я намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату. Сегодня, согласно п.44 "Правил…",я подал в "ИНГОССТРАХ" (страховщику) "Заявление о страховой выплате", указал реквизиты моего банковского счета для безналичного перечисления мне страховой выплаты, и приложил к указанному "Заявлению" также документы Согласно п.61 "Правил…" предоставил документы, подтверждающие мое право собственности на поврежденное имущество (автомобиль).
Опись передаваемых документов в Страховую компанию:
1. Заявление о страховой выплате предоставляемое СК.
2. Извещение о ДТП.
3.Справка из ГИБДД формы № 12 и 31
4. Копия протокола заверенная инспектором ГИБДД
5. Копия постановления заверенная инспектором ГИБДД
6. Копия паспорта гражданского.
7. Копия телеграммы о вызове на осмотр ТС.
8. Копия свидетельства о регистрации ТС, "SKODA OKTABVIA" гос. номер: С421 ОО 90.
Экспертиза организована мной самостоятельно, в соответствии с п. 6 "Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства" (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2003 г. № 238) путем заключения Договора с Независимой экспертной организацией.
Если характер, в соответствии с п.45 ПП РФ 263, повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении, осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок. Повреждения "SKODA OKTABVIA" гос. номер: Х 999 ОО 90, полученные в результате ДТП исключает его участие в дорожном движении.
Прошу Вас, прислать Вашего представителя с доверенностью на осмотр аварийного автомобиля поврежденного Вашим страхователем, который состоится по адресу: Москва, ул. Верхняя Первомайская д. 35А стр 1. в 13 часов 10 сентября 2004г. При неявке осмотр будет проведен без вашего участия.
С уважением,
Иванов Иван Иванович
"_____" сентябрь 2004г.
Документы по описи получены, специалист ИНГОССТРАХ
___________________________
____________________________________
Подпись
ФИО, должность в СК
«РЕСО-Гарантия» - это одна из многочисленных страховых компаний, которые действуют на территории Российской Федерации. Сейчас очень многие люди стремятся застраховать свою жизнь, свое имущество и так далее. Однако одно дело – желание, а другое – это обязательство. Страховать свое жилье или нет – это решение, которое принимает каждый человек самостоятельно. Он может вкладывать деньги в страховку и в случае несчастного происшествия получить материальное возмещение, а может положиться на удачу и надеяться на то, что ничего не произойдет.
Данный бизнес является довольно выгодным для страховых компаний, таких как «РЕСО-Гарантия», - выплаты обычно совершаются не так часто, а доход поступает постоянно. Но здесь следует обратить внимание на такую вещь, как ОСАГО. Что это такое? Если вы проживаете на территории Российской Федерации и владеете транспортным средством, то, вероятнее всего, вы об этом уже знаете. Если же нет, то вам стоит узнать, что ОСАГО – это обязательный страховой полис, который покроет расходы на возмещение ущерба пострадавшей по вашей вине третьей стороне, будь то ремонт транспортного средства, лечение или похороны. А выделяется этот полис тем, что он является обязательным, то есть каждый владелец автомобиля должен застраховать его по ОСАГО. И, естественно, тут встает вопрос – а куда обратиться?
Существует большое количество разнообразных страховых компаний, однако, как вы уже могли понять, в этой статье речь идет о компании «РЕСО-Гарантия». Выплаты – это то, что интересует в первую очередь каждого автовладельца, так как именно этот параметр зачастую является ключевым. Именно поэтому в данной статье будет описано все, что вам необходимо знать о выплатах по ОСАГО и другим полисам компании «РЕСО-Гарантия».
Расчет суммы страховой выплаты: что учитывается
Итак, первое, что интересует каждого человека, – как именно начисляются суммы по страховке компании «РЕСО-Гарантия»? Выплаты в данном случае рассчитываются по стандартизированной формуле без внесения каких-либо персональных элементов. В расчет принимаются такие факторы, как страна, в которой был произведен ваш автомобиль, интенсивность эксплуатации и износ автомобиля, а также регион страхования.
Это может быть неожиданно, но в разных регионах страны действуют различные коэффициенты, так что не удивляйтесь, если выплаты в одном округе Российской Федерации будут выше, чем в другом, при том что равны все прочие показатели. Соответственно, система расчета выплат является максимально прозрачной, и при необходимости вы можете уточнить все детали у специалиста. Но вам это не понадобится, так как в фирме «РЕСО-Гарантия» выплаты никогда ни у каких клиентов не вызывают вопросов.
Выплаты по поврежденным деталям автомобиля
Многие пользователи задаются вопросом касательно того, в каких случаях они могут рассчитывать на страховые выплаты. «РЕСО-Гарантия» - это крупная страховая компания, которая имеет слишком большую клиентскую базу, чтобы пытаться обманывать кого-либо с целью получения прибыли. Таким образом, вы можете верить в то, что вам сообщают специалисты.
В данном случае, когда речь идет о повреждении какого-либо элемента вашего автомобиля в дорожно-транспортном происшествии, многое зависит от того, в каком состоянии находилась эта деталь. Например, если у вас уже был помятый бампер, который еще больше повредился в аварии, то выплаты вам совершаться не будут. Также во внимание берется износ автомобиля: если вашей машине уже много лет, то и выплаты, соответственно, будут ниже – вплоть до пятидесяти процентов при большом износе. Если же вы проводите ремонт или замену той или иной запчасти, то вам стоит обязательно сохранить все соответствующие документы и подтверждения оплаты. Тогда вы сможете представить эти документы в страховую компанию, что повлияет на итоговые выплаты. «РЕСО-Гарантия» - это компания, которая принимает во внимание абсолютно все детали, так что если вы сможете доказать, что ваш бампер был новым на момент аварии, то вам будет возмещена полная стоимость запчасти, ее ремонта и установки.
Информация по выплате и ее получение
Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.
Так как страхование в последнее время стало очень популярной и актуальной сферой деятельности на территории Российской Федерации, можно случайно обратиться к ненадежному специалисту, который постарается вас обмануть. Этого не случится, если вы обратитесь в крупную проверенную компанию, у которой имеется и офис, и база клиентов, и полноценный центр выплат. «РЕСО-Гарантия» как раз является одной из крупнейших страховых компаний на территории Российской Федерации, так что вы можете спокойно обращаться к сотрудникам, чтобы получить всю необходимую информацию о вашем полисе и выплатах по нему.
Отзывы пользователей, которые обратились к данному страховщику, доказывают этот факт – специалисты, работающие в «РЕСО-Гарантия», являются профессионалами своего дела, работающими на благо клиента. Так что, если у вас есть ваш номер полиса, который вы получаете в офисе, на электронный адрес и даже в СМС-сообщении, то вы сможете получить полноценную поддержку по любому инциденту, рассматриваемому в рамках вашей страховки. Для получения обещанных средств вам достаточно будет обратиться в официальный центр выплат «РЕСО-Гарантия» - никаких «мутных» схем, сплошная официальность и прозрачность, что и ценят люди в этой компании, и спешат отметить в своих положительных отзывах.
Размеры выплат и взыскания свыше нормы
Итак, теперь вы знаете, как в «РЕСО-Гарантия» узнать выплату: для этого вам нужно обратиться непосредственно в компанию, так как конкретной суммы не существует. Выплаты рассчитываются с учетом всех обстоятельств, состояния вашего автомобиля, его износа, а также многих других факторов. Самое главное, что вам стоит знать, – это если вы стали третьим лицом в дорожно-транспортном происшествии, то есть оказались пострадавшим, то вам может быть выплачено за счет полиса виновного водителя до 400 тысяч рублей. При этом, как уже было сказано выше, во внимание принимаются абсолютно все мелочи – по документам изучается состояние вашего автомобиля перед аварией, износ всех поврежденных деталей, и если они уже были повреждены до аварии, компенсацию из замены или ремонта могут исключить из страховых выплат.
Поэтому вам стоит обратиться в «РЕСО-Гарантия» - сроки выплаты здесь являются более чем приемлемыми, но при этом страховщик беспристрастно рассмотрит все детали дела и не будет пытаться снизить размер выплат, как это делают небольшие и непроверенные компании, завлекающие клиентов якобы выгодными предложениями. Лучше немного переплатить, но зато затем иметь уверенность в том, что вы получите свою страховую выплату. Если же речь идет о том, что вы повредили автомобиль третьего лица, то страхование ОСАГО играет вам на руку тем, что страховая компания погасит все затраты на компенсацию пострадавшему, иначе с вас могли бы попросить добровольно дать деньги на ремонт, а если бы вы отказались, это попытались бы сделать через суд.
Обратите внимание на то, что вы также можете обратиться в суд для получения компенсации поверх той, которая была выплачена по ОСАГО – но для этого у вас должны быть соответствующие основания.
ОСАГО и КАСКО - что это такое?
Отдельно стоит обратить внимание на выплаты по КАСКО – «РЕСО-Гарантия» проводит выдачу страховых полисов обоих типов, однако начинающие автомобилисты не всегда способны разобраться с тем, что представляет собой каждый из них. По этой теме можно писать очень много, но сейчас важно просто получить общее представление о том, что покрывает каждый из полисов, чтобы у вас не возникало вопросов, когда вы хотите получить выплаты по ОСАГО или же выплаты по КАСКО. «РЕСО-Гарантия» занимается страхованием на профессиональном уровне, так что все детали вы сможете узнать уже на месте, но для начала нужно иметь базовые знания.
Итак, КАСКО – это страховой полис, который вы оформляете, чтобы застраховать собственный автомобиль на случай получения повреждений в дорожно-транспортном происшествии. Здесь все довольно просто: вы попадаете в ДТП – и обращаетесь к страховщику, чтобы он оплатил проведение ремонта или же просто выплатил определенное страховое возмещение, размер которого, как вы уже могли понять, зависит от многих факторов.
Отличия ОСАГО от КАСКО
С ОСАГО все не так просто – многие автомобилисты не до конца понимают, что это за полис. С его помощью вы страхуете свою ответственность в качестве водителя на случаи дорожно-транспортных происшествий, которые происходят между двумя и более транспортными средствами. Что это означает? Это значит, что КАСКО покрывает урон, который получает ваш автомобиль в ДТП, а ОСАГО – урон, который вы наносите другим участникам дорожно-транспортного происшествия. Соответственно, в «РЕСО-Гарантия» страховые выплаты по КАСКО получаете вы, а по ОСАГО – тот человек, который понес повреждения по вашей вине.
Важность официальной регистрации
Если вы связаны контрактными обязательствами с «РЕСО-Гарантия», отдел выплат компании будет для вас всегда открыт. Однако при этом вам нужно убедиться в том, что вы приобретаете полис именно у этой компании, а не у какой-либо другой или, что еще хуже, у мошенника. Отзывы пользователей в интернете (как на сайте компании, так и на некоторых других ресурсах) уже не раз свидетельствовали о том, что автовладельцы появлялись в отделе выплат «РЕСО-Гарантия», пытаясь добиться выплаты по страховому полису, которого просто не было в базе компании.
Здесь проблема заключается в том, что мошенники очень часто обращаются к наивным гражданам, предлагая быстро, дешево и эффективно оформить страховой полис, прикрываясь именами крупных компаний, таких как «РЕСО-Гарантия». В результате автовладелец производит плату по страховке, но при этом не может претендовать на выплату у страховщика, потому что страховщик не сотрудничает с этим автовладельцем. Так что будьте предельно внимательными и не соглашайтесь на предложения, поступающие из непроверенных источников.
Если вы хотите оформить страховой полис с гарантией на выплаты по страховке, то вам стоит делать это только в офисе компании «РЕСО-Гарантия» или же на официальном сайте компании. Иначе вам придется пытаться взыскать все выплаты по суду – «РЕСО-Гарантия» не сможет покрыть ваши расходы, если ваш полис не будет значиться в базе компании.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 августа 2012 года Головинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Жилкиной Т.Г., при секретаре Свитушкове А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2773/12 по иску Резцова Д.Ю. к Шефтелю О.Л., Открытому страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Резцов Д.Ю. в лице представителя по доверенности Лубниной М.А. обратился в суд с иском к Шефтелю О.Л., ОСАО «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, и просил взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» расходы на восстановление транспортного средства в размере 78970 руб. 67 коп.; с Шефтеля О.Л. разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба в сумме 11534 руб. 79 коп., расходы по проведению экспертизы транспортного средства в сумме 5000 руб.; взыскать с ответчика и соответчика пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований судебные расходы: государственную пошлину в сумме 3065 руб. 15 коп.; расходы на выдачу судебной доверенности представителю в размере 1200 руб.; расходы на оплату услуг представителя в сумме 35000 руб., мотивируя свои требования тем, что 17 марта 2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты> <данные изъяты>, принадлежащему Резцову Д.Ю.. В соответствии со справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении виновным в данном дорожно-транспортном происшествии был признан Шефтель О.Л., нарушивший п.п. 8.4 ПДД РФ. ОСАО «РЕСО-Гарантия» в счет страхового возмещения выплатил истцу 41029 руб. 33 коп.. В соответствии с Отчетом № от 10 апреля 2012 года об оценке рыночной стоимости права требования на возмещение убытков, возникшее в результате повреждения в дорожно-транспортном происшествии автомобиля <данные изъяты> стоимость восстановительного ремонта с учетом износа деталей составила 131534 руб. 79 коп.. В судебном заседании представитель истца по доверенности Лубнина М.А. исковые требования поддержал. ОСАО «РЕСО-Гарантия» о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, письменных ходатайств об отложении слушания дела не заявлял. Шефтель О.Л. о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, письменных ходатайств об отложении слушания дела не заявлял. В судебном заседании 08 августа 2012 года виновность в дорожно-транспортном происшествии и сумму не оспаривал. В соответствии со ст. 233 ГПК РФ 1. В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. 2. При участии в деле нескольких ответчиков рассмотрение дела в порядке заочного производства возможно в случае неявки в судебное заседание всех ответчиков. Представитель истца по доверенности Лубнина М.А. согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчиков, и суд определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства. Суд, выслушав представителя истца по доверенности Лубнину М.А. проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. В силу ст. 1079 Гражданского кодекса РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств…), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на управление транспортным средством и т.п.). Согласно п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Согласно п. 3 ст. 931 Гражданского кодекса РФ договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен. 4. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. Согласно ст. 1072 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. Согласно ст. 307 Гражданского кодекса РФ 1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно ст. 1082 ГК РФ удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15). Как установлено судом, 17 марта 2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля <данные изъяты>, под управлением Шефтеля О.Л., в результате действий которого были причинены значительные механические повреждения автомобилю <данные изъяты>, принадлежащему Резцову Д.Ю.. В результате данного дорожно-транспортного происшествия были причинены механические повреждения автомобилю марки <данные изъяты>: повреждены фары передние левые и правые, бампер передний, капот, панель передняя, дверь левая передняя, скрытые повреждения (л.д.11). Постановлением № по делу об административном правонарушении от 17 марта 2012 года Шефтель О.Л. был привлечен к административной ответственности по ч. 3 ст. 12.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях за нарушение п. 8.4 Правил дорожного движения РФ (л.д.11). Гражданская ответственность ответчика Шефтеля О.Л. на момент совершения дорожно-транспортного происшествия была застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия» по полису №. 21 марта 2012 года Резцов Д.Ю. обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о возмещении убытков. 27 марта 2012 года пострадавшее автомобиль истца был осмотрен специалистом ООО «ПАРТНЁР». Актом осмотра № от 27 марта 2012 года были зафиксированы многочисленные повреждения, включая возможные скрытые повреждения (л.д.15). 03 апреля 2012 года был произведен повторный осмотр пострадавшего транспортного средства. В соответствии с Актом осмотра № перечень повреждений увеличен. В повторном Акте осмотра так же отмечена возможность скрытых повреждений (л.д.16). 27 марта 2012 года ООО «НЭК-ГРУП» была проведена Экспертная оценка автотранспорта, в соответствии с которой стоимость восстановительного ремонта пострадавшего транспортного средства с учетом износа составила 41029 руб. 33 коп. (л.д.17-18). Согласно Отчета № от 10 апреля 2012 года об оценке рыночной стоимости права требования на возмещение убытков, возникшее в результате повреждения в ДТП автомобиля <данные изъяты>, составленного ООО «Центр независимой экспертизы «Варшавский», стоимость восстановительного ремонта с учетом износа деталей составила 131534 руб. 79 коп. (л.д.22-52). В силу п. «в» ст.7 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей. Суд считает возможным положить в основу решения Отчет № от 10 апреля 2012 года об оценке рыночной стоимости права требования на возмещение убытков, возникшее в результате повреждения в ДТП автомобиля <данные изъяты>, составленный ООО «Центр независимой экспертизы «Варшавский», поскольку он удовлетворяет требованиям закона о допустимости и относимости доказательств (ст.59, 60 ГПК РФ). Что касается Экспертной оценки автотранспорта, составленной ООО «НЭК-ГРУП» 27 марта 2012 года», то суд не может принять ее во внимание, поскольку она выполнена с нарушением требований Федерального Закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», Приказов Минэкономразвития РФ от 20 июля 2007 года № 256 «Общие понятия оценки, подходы к оценке и требования к проведению оценки (ФСО № 1)», № 255 «Об утверждении федерального стандарта оценки «Цель оценки и виды стоимости (ФСО № 2)», № 254 «Об утверждении федерального стандарта оценки «Требования к отчету об оценке (ФСО № 3)», являющимися обязательными к применению при осуществлении оценочной деятельности. В Экспертной оценке не указаны сведения об экспертах-оценщиках, не представлены документы, подтверждающие их квалификацию, не указаны подходы к проведению оценки и мотивация об их неприменении. Также Экспертная оценка автотранспорта не соответствует также требованиям Методических рекомендаций по проведению независимой технической экспертизы транспортного средства при ОСАГО от 12 октября 2004 года № 001МР/СЭ, разработанных во исполнение Постановления Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2003 года № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств» и Приказа Министерства транспорта Российской Федерации, Министерства юстиции Российской Федерации и Министерства внутренних дел Российской Федерации № 171/183/590 от 30 июля 2003 года «О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 24 апреля 2003 года № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств» с учетом требований Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Постановления Правительства Российской Федерации от 7 мая 2003 года № 263 «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», поскольку отсутствует ссылка на использованную техническую литературу и каталоги завода-изготовителя, не описано техническое состояние транспортного средства, отсутствуют предусмотренные п. 8.4.9. «001МР/СЭ» фотоматериалы, отсутствует полное фирменное наименование и место нахождения страховщика, данные документа, удостоверяющие личность потерпевшего, обоснование результатов независимой технической экспертизы, а также ограничения и пределы применения полученных результатов. Кроме того, «001МР/СЭ» устанавливает, что независимая техническая экспертиза, включая этап осмотра, может быть проведена только экспертами-техниками. Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что нарушение ответчиком Шефтелем О.Л. Правил дорожного движения РФ привело к дорожно-транспортному происшествию, что повлекло причинение вреда имуществу Резцова Д.Ю.. Поскольку гражданская ответственность ответчика Шефтеля О.Л. на момент совершения дорожно-транспортного происшествия была застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия», то суд считает подлежащим взысканию с ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» разницу между ранее выплаченным страховым возмещением и лимитом ответственности страховщика в размере 78970 руб. 67 коп. (120000 руб. - 41029 руб. 33 коп.). С Шефтеля О.Л. в пользу Резцова Д.Ю. подлежит взысканию непокрытая страховым возмещением сумма 11534 руб. 79 коп. (131534 руб. 79 коп. - 120000 руб.). В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом принципа разумности и объемом защиты нарушенного права суд считает возможным определить размер расходов по оплате услуг представителя в сумме 15000 руб.. В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ пропорционально размеру взыскиваемых сумм в пользу Резцова Д.Ю. с Шефтеля О.Л. подлежат взысканию расходы по оплате составления Отчета в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 2596 руб. 94 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 207 руб. 76 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 530 руб. 67 коп.; с ОСАО «РЕСО-Гарантия» подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме 12403 руб. 06 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 992 руб. 24 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 2534 руб. 48 коп.. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 237 ГПК РФ,
Исковые требования Резцова Д.Ю. к Шефтелю О.Л., Открытому страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием - удовлетворить. Взыскать с Шефтеля О.Л. в пользу Резцова Д.Ю. 11534 руб. 79 коп., расходы по оплате составления Отчета в сумме 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 2596 руб. 94 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 207 руб. 76 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 530 руб. 67 коп.. Взыскать с Открытого страхового акционерного общества «РЕСО-Гарантия» в пользу Резцова Д.Ю. 78970 руб. 67 коп., расходы по оплате услуг представителя в сумме 12403 руб. 06 коп., расходы по оформлению доверенности в сумме 992 руб. 24 коп. и расходы по оплате госпошлины в сумме 2534 руб. 48 коп.. На заочное решение может быть подано заявление о пересмотре решения в Головинский районный суд г.Москвы в течение 7 дней со дня вручения копии решения либо решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение суда к Российскому Союзу Автостраховщиков
Адвокат метро Профсоюзная
Решения суда по гражданским делам
Судебная практика по гражданским делам
Краткие правила
1. Определение страховой суммы
В договоре компании «РЕСО Гарантия» применяются неагрегатные страховые суммы, подразумевающие денежные средства, в рамках которых страховщики обязаны произвести страховые выплаты по каждому из страховых случаев, вне зависимости от их количества в течение периода страхования. При этом лимиты ответственности страховой компании не уменьшаются на сумму произведенных выплат.
После выплаты страховых возмещений ввиду ущерба, за исключением выплат на условиях «Полной гибели», страховой договор продолжает действовать.
2. Регламент предоставления страхового возмещения по ущербу
Расчет возмещения вследствие возникшего ущерба подразумевает исключение начисления износа.
3. Конструктивная гибель
Правила страхования КАСКО и ОСАГО «РЕСО Гарантия» предполагают реализацию условия «Полная гибель», если стоимость требуемого восстановительного ремонта достигает 80% стоимости автомашины за исключением амортизации на момент заключения страхового договора.
4. Определение норм износа
Договор страхования КАСКО и ОСАГО «РЕСО Гарантия» предполагает следующий порядок исчисления износа:
- в первый год – 20% (в первый месяц – 3% , во второй месяц – 2%, в третий и последующие месяцы - по 1,5%);
- во второй год – 15% (в том числе, за каждый месяц – 1,25%);
- в третий и последующие годы – 12% (в том числе, за каждый месяц – 1%).
5. Сроки подачи заявлений об ущербе
В течение 10 дней (рабочих) страхователи обязаны представить в страховую компанию письменное сообщение об ущербе.
6. Сроки подачи заявлений об угоне
Страховщик определил период для обязательного устного обращения об угоне в размере 24 часов. Чтобы получить выплаты по КАСКО, а также выплаты по ОСАГО в «РЕСО Гарантия», в течение 3-х дней (рабочих) страхователи обязаны представить в страховую компанию письменное сообщение об угоне.
7. Период осуществления страхового возмещения ввиду ущерба
Правила страхования КАСКО и ОСАГО «РЕСО Гарантия» предусматривают соблюдение 20-дневного периода, в течение которого на расчетный счет страхователя зачисляются выплаты, связанные с ущербом. При этом выплаты ввиду гибели автомашины производятся в 30-дневный срок.
8. Период осуществления страхового возмещения ввиду угона
Выплаты по КАСКО, также как и выплаты по ОСАГО в «РЕСО Гарантия», связанные с угоном, производятся в течение 30-дневного периода. Для получения возмещения ввиду хищения автомашины необходимо представить страховщику всю требуемую им документацию, включая постановления о возбуждении уголовных дел.
9. Повреждения, не подлежащие оплате
Выплаты по КАСКО в «РЕСО Гарантия» не производятся в случае повреждений:
- исключительно колесной группы (колпаков, шин, дисков);
- тентов.
Отказ в выплате возмещения происходит также вследствие хищения тентовой продукции.
10. Повреждения и расходы, подлежащие оплате
Возмещению подлежат расходы:
- направленные на восстановление повреждений, полученных при буксировке;
- cвязанные с эвакуацией (не более 1% от страховых сумм).
11. Важные сведения
Выплаты могут выполняться без предоставления документации из уполномоченных государственных органов при повреждениях стекол, а также остекления фар, либо при повреждениях кузовных элементов. Эти выплаты возможны при размере ущерба, не превышающем сумму, эквивалентную:
- $200 для отечественных автомашин;
- $500 для автомашин совместного и импортного производства.