ПАО «БИНБАНК»

Жалоб: 18
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

Жалобы и отзывы о БИНБАНК

Не отдают личные средства и затягивают зачисления их на счет. Таким образам крутят денежные средства населения. Терминалы устаревшие. Обслуживания желает лучшие. Не однократно обращался но в этом банке не хотят меня устоявшиеся. Усторев. Обслуживания

18 июля 2018 года мной проводилась операция по внесениюденежных средств на карту Бин Банка в сумме 6 тыс. рублей через банкомат номер 01012515 ПАО БИНБАНК, расположенный по адресу г. Тверь, улица Володарского 34. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены. Банкоматом был выдан чек «Операция не завершена из-за технических причин не возможен возврат денег» .После этого была написана претензия в банк и сделан...

Прошу мою жалобу на действия сотрудника Абубекирова Лиана Дамировна из Центрального отделения по обслуживанию юридических лиц передать руководству и строго наказать за халатность в работе. 14 ноября привезли ей сертификаты на продление ключа. Она не приняла, сказала привезти еще заявление. 15 ноября с 11.30 до 12 все документы были ей предоставлены. Сотрудник забил на это дело. И в результате наша компания второй день не может работать. При приезде директора пришлось выпустить новый сертификат...

Участвую в программе бинбонус. Выбрала категорию спорт красота и здоровье. Воктябре пришлось приобрести мед. Функциональную кровать и противопролежневый матрас для мамы. Расплатилась в магазине мед. Техники картой бинбанка. За покупку начислили бонусы не 5% а1%. Специалист-консультант согласился с тем, что покупка относится к выбранной категории. Но вот если бы магазин мед. Техники назывался аптекой, то тогда я получила бы 5%. Полный бред. Либо программа не доработана, либо специалист тупит. Надеюсь, что мою жалобу рассмотрят и доначислят бонусы

Я пришла в отделение "Бинбанка" для получения перевода по Western Union, но мне сказали, если вы не клиент нашего банка, значит мы не можем вам выдать перевод. А для того, чтобы стать клиентом необходимо иметь карту банка. Мне эта карта абсолютно не нужна, так еще и через два месяца она будет стоит 50 рублей в месяц. Что за навязывание не нужного продукта? В нашем городе такими переводами другие банки не занимаются и мне просто пришлось придти в этот банк. Вместо 20 минут на получение перевода...

Добрый день всем читателям! У меня была кредитная карта Бинбанка с лимитом 50000 руб. В декабре 2016 года я обратился в доп офис банка где и открывал карту для полного погашения задолженности и закрытию карты и счета, мне предложили написать заявления и после все якобы закроют. Как положенно все написал и мне дали справку что все закрыто и через 45 дней удалят информацию с бюро кредитных историй. Далее уже в 2017 году обращаюсь в ВТБ24 с заявкой на кредит в результате приходит отказ, и так на...

11.04.2017 в офисе/61 ПАО "БИНБАНК" оплачивала услуги ЖКХ. Зашла в отделение в 17:37. Работали 3 оператора.В очереди был один человек. Моя оплата была принята в 18:32! Я 55 минут прождала, чтобы оплатить обычную квитанцию. Персонал занят неизвестно чем, только не работай. Прошу просмотреть на камерах, чем занимаются Ваши сотрудники в рабочее время.

Не законно прибавили денежные средства за блокировку карты, якобы за мобильный банк и обслуживания, но 2года карта не работала и была заблокирована, денег на карте ноль так как их с неё украли, когда обратилась в бин банк мне предложили, после всех проволочек и не поисков кто их украл обратиться в правоохранительные органы, сумма хотя небольшая 2.240рублей, но я пенсионерка и мне они тоже дороги эти деньги, и карта не кредитная, а дебетовая я хотела копить деньги, и работать с ней, так как я её...

Добрый день! У меня есть подруга, которая работает в пао бинбанке. Когда она заболела, не переставала ходить на работу, ссылаясь на то что некому работать, и утоляла свою боль таблетками, а заболела она вирусной инфекцией. Это уже не насморк и не орз, более серьезное заболевание, который требует стационарного лечения. Но когда ей стало намного хуже, вечером в конце рабочего дня она предупредила работодателя, что не сможет больше так ходить на работу, у нее диарея и рвота, на что работодатель...

Ужасное клиентское обслуживание юридических лиц. Необходимо было вернуть денежный займ физическому лицу, причем проценты начислялись за каждый день. Так эти "люди" несколько раз отклоняли платежку: то один документ им необходим сегодня, то другой - завтра, в итоге наша компания потеряла на процентах хорошую сумму. И такая ситуация повторяется постоянно! Вывожу все свои активы! Не умеете работать не беритесь!

Был вклад. Закончился срок. Мало того что не позвонили и не сообщили о завершении срока, пролонгировали его сами на ставку "до востребования" и в довершение всего, когда я пришёл и обратился забрать свои кровные - неделю меня мурыжили (якобы в кассе нет денег) и отдали только вклад, а по процентам по нему отказали, сказали что у них переименуется организация и они ничего не видят и соответственно ничего сделать не могут - обращайтесь на горячую линию. Звоню - бестолку, таже шарманка (ничего не...

Недавно я побывал в этом банке и впечатления остались не из приятных. Я пришел в банк и обратился к девушке консультанту с вопросом о том, можно ли оформить хорошую дебетовую карту. Девушка сказала, что ничем помочь не может и отправила меня в другое отделение банка. Я попросил назвать адрес нужного мне отделения, однако девушка сказала, что у нее нет на это времени и посоветовала воспользоваться интернетом. Когда я пришел на место, то увидел огромную очередь в одно единственное окошко. Это...

Здравствуйте! Из компетентных источников я получила информацию, что таким образом, как поступили со мной, поступают для того, чтобы открыть карту другому (своему) человеку, подложив договор о вкладе. В моем случае, меня вызывали на переделку договора по причине каких - то ошибок в системе. Буду подавать заявления в прокуратуру, роспотребнадзор и прочее (собираю материалы) . Убедительно прошу проверить информацию по отделению: до ленинский проспект / 78, санкт - петербург управляющая -...

Жалоба на ПАО БИНБАНК в полицию (Главное управление МВД России) – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ПАО БИНБАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы

Предлагаем наш образец жалобы в полицию на ПАО БИНБАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец - жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ПАО БИНБАНК рекомендуем Вам:

получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ПАО БИНБАНК и образцы жалоб на ПАО БИНБАНК.

руководителю Главного управления министерства внутренних дел Российской Федерации
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба на ПАО БИНБАНК

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество - последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ПАО БИНБАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

открыть счет в ПАО БИНБАНК;
снять денежные средства со своего лицевого счета в ПАО БИНБАНК;
сделать вклад в ПАО БИНБАНК;
взять кредит в ПАО БИНБАНК;
осуществить перевод денежных средств в ПАО БИНБАНК;
получить иные услуги, оказываемые ПАО БИНБАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ПАО БИНБАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

сотрудники ПАО БИНБАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со ПАО БИНБАНК;
сотрудники ПАО БИНБАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
сотрудники ПАО БИНБАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
с вашего счета в ПАО БИНБАНК были похищены (пропали) денежные средства;
иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со ПАО БИНБАНК.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации , Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

принять меры в отношении сотрудника ПАО БИНБАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
принять меры в отношении иного персонала ПАО БИНБАНК;
возместить мне понесенные расходы;
исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Добрый День!!! В 2008 году заключил кредитный договор КАРТА УНИВЕРСАЛЬНАЯ С ЛИМИТОМ 2500 т руб с МоскомПриватБанком в городе Адлер, на протяжении 6 лет платил исправно проценты, даже закрыл ее полностью два раза что в следствии стало повышением лимита до 32000 тыс рублей!!! В ноябре 2014 года, моя карта была заблокирована, позвонив в службу поддержки мне сказали что карта заблокирована на неопределенный срок, о решении разблокировки вас оповестят в смс-информировании, пользоваться я ей не мог, только пополнять счет, при этом не сказав что они уже не являются МоскомПРиватБанком, и представлялись как сотрудники ПриватБанка, как оказалось позже, банк еще в мае 2014 года был выкуплен ЗАО БИНБАНК Кредитные карты!!! Меня как заемщика что ПриватБанк, что БинБанк не уведомили о смене кредитной организации в письменной форме и я лично с ними договор не подписывал что говорится в статье 382-385 ГК РФ ("Новый Кредитор обязан уведомить Вас о переходе права требования по кредиту или наступлении правопреемства. Дополнительное соглашение или письменное уведомление о переходе права требования должно быть подписано лично мною. Только тогда новый кредитор является законным")Также статьи 387 ГК РФ-"Переход Прав Кредитора....", ст.389 "Форма уступки права....!!! Я бы платил дальше, но обратившись в банк за разъяснением, банк не предоставил мне никаких документов и договора,мне просто развели руками и сказали что вы обязаны платить! Сейчас стали приходить письма с угрозами подачи заявлений в суд!!! Прикрепляю фото ниже....... Помогите разобраться с этим вопросом и как действовать дальше? Прошу заметить, в письмах разные даты заключения договора, то от 24.10.2008, в последнем так вообще 08.11.2008 Прошу Вас выслать мне почтой заказным письмом, все документы, по переуступке прав, договор или копию договора, право на правопреемство, иначе я буду вынужден обратиться в суд сам, в РОСПОТРЕБНАДЗОР заявление написано уже!!!

Цитата: Денис

Добрый День!!! В 2008 году заключил кредитный договор КАРТА УНИВЕРСАЛЬНАЯ С ЛИМИТОМ 2500 т руб с МоскомПриватБанком в городе Адлер, на протяжении 6 лет платил исправно проценты, даже закрыл ее полностью два раза что в следствии стало повышением лимита до 32000 тыс рублей!!! В ноябре 2014 года, моя карта была заблокирована, позвонив в службу поддержки мне сказали что карта заблокирована на неопределенный срок, о решении разблокировки вас оповестят в смс-информировании, пользоваться я ей не мог, только пополнять счет, при этом не сказав что они уже не являются МоскомПРиватБанком, и представлялись как сотрудники ПриватБанка, как оказалось позже, банк еще в мае 2014 года был выкуплен ЗАО БИНБАНК Кредитные карты!!! Меня как заемщика что ПриватБанк, что БинБанк не уведомили о смене кредитной организации в письменной форме и я лично с ними договор не подписывал что говорится в статье 382-385 ГК РФ ("Новый Кредитор обязан уведомить Вас о переходе права требования по кредиту или наступлении правопреемства. Дополнительное соглашение или письменное уведомление о переходе права требования должно быть подписано лично мною. Только тогда новый кредитор является законным")Также статьи 387 ГК РФ-"Переход Прав Кредитора....", ст.389 "Форма уступки права....!!! Я бы платил дальше, но обратившись в банк за разъяснением, банк не предоставил мне никаких документов и договора,мне просто развели руками и сказали что вы обязаны платить! Сейчас стали приходить письма с угрозами подачи заявлений в суд!!!Прошу заметить, в письмах разные даты заключения договора, то от 24.10.2008, в последнем так вообще 08.11.2008 Прошу Вас выслать мне почтой заказным письмом, все документы, по переуступке прав, договор или копию договора, право на правопреемство, иначе я буду вынужден обратиться в суд сам, в РОСПОТРЕБНАДЗОР заявление написано уже!!!

Здравствуйте, я Горшкова Ольга Ивановна стала заёмщиком Бинбанка после присоединения МОСКОМПРИВАТ БАНКА. Насколько коректными были сотрудники Приват банка, и с каким неприкрытым хамством столкнулась В бИНБАНКЕ. когда оформляла кредитную карту в Приват Банке указала номер сотового телефона своего бывшего работодателя, у которого не работаю с 1 сентября 2013 года, в начале октября предоставила данные с нового места работы, в отделение банка на Марксистской, предоставила официальные документы заверенные печатью, мне было сказано, что старые данные удалили, но в феврале 2015 года я допустила просрочку сроком до 7 дней и тут началось. в любое время суток стали звонить моему бывшему работодателю на её личный номер сотового телефона 8 926 283 90 78 . не реагируя на её заявления, что она не имеет ко мне никакого отношения, т.к. я не являюсь ни её родственницей, ни знакомой, она мой бывший работодатель, у которой я не работаю с 01.09.2013 года. Не отреагировал банк и на мои просьбы не беспокоить данного человека, сотрудники банка или глухи, или не понимают русского языка, поэтому я, и мой бывший работодатель оставляем за собой право обратиться в Роспотребнадзор и другие правоохранительные органы, чтобы огородить себя от столь хамского поведения операторов. Я Горшкова Ольга Ивановна отзываю номер своего бывшего работодателя Сибиряковой Галины Сергеевны(8926 283 90 78), так как я не работаю в ГБОУ СОШНО №1673 с 01.09.2013года, и прошу разобраться с сотрудникамит кулцентра звонившими данному человеку с номеров -8 926 806 26 41, 8 926 806 47 71, 8 926 806 67 24. Так как публичные заявления о наличии кредитного договора, а также о просроченном платеже, есть не что иное, как порочение чести и достоинства заёмщика, Федеральный закон 152-ФЗ "О персональных данных", а также на основании части 2 статьи 183 УК РФ. Родственники или знакомые не являются участниками кредитных отношений с банком и беспокойные звонки им, противоправное вмешательство в их личную жизнь, т.е. нарушение конституционных прав граждан СТ.23 Конституции РФ о неприкосновенности частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени, Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.