Fəaliyyət

Bütün növ bank fəaliyyəti

Məkan

Qazaxıstan: Almatı

Əsas rəqəmlər

Aleksandr Kamalov
(İdarə Heyətinin sədri)
Konstantin Kolpakov
(İdarə Heyətinin Sədri)

Aktivlər

▲ 471 milyard tenge (noyabr 2011)

Xalis gəlir

▲ 5,6 milyard tenge (noyabr 2011)

Sayt

Sahiblər və rəhbərlik

SB Sberbank ASC 100% törəmə müəssisədir Rusiya ASC Rusiyanın Sberbankı, Moskva

Bankın İdarə Heyəti altı nəfərdən ibarətdir:

2007-ci ildə Bank milli və banklar tərəfindən həyata keçirilən bank və digər əməliyyatların aparılması üçün lisenziya almışdır. xarici valyuta... Eyni ildə nizamnamə kapitalı Bank təxminən 15 dəfə artırıldı və 29 milyard tenge (240 milyon dollardan çox) təşkil etdi ki, bu da SB Sberbank ASC-yə nizamnamə kapitalına görə Qazaxıstanın 10 ən böyük bankından birinə çevrilməyə imkan verdi.

Həmin vaxtdan etibarən Bank fiziki və hüquqi şəxslər üçün yeni məhsulların hazırlanması, yeni müştərilərin cəlb edilməsi, xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi, yeni filialların açılması, işçilərin sayının artırılması və iş şəraitinin yaxşılaşdırılması istiqamətində fəal iş aparır. 2010 və 2011-ci illərdə Bank “Ekspert-100-Qazaxıstan” layihəsində “Ən dinamik bank” nominasiyasının qalibi olmuşdur.

Filiallar

Bu gün SB Sberbank ASC-nin 96 filial şəbəkəsi var struktur bölmələri, onlardan 13-ü filialdır. 2012-ci ildə Bank daha 2 filial açmağı planlaşdırır.

Reytinqlər və mükafatlar

2011-ci ilin fevral ayında Fitch Ratings SB Sberbank ASC-nin reytinqlərini təsdiqlədi:

• Uzunmüddətli xarici və yerli valyutada emitentin defolt reytinqləri (IDRs) 'BBB-', Outlook Stabil
• Qısamüddətli IDR 'F3'
• fərdi reytinq "D / E"
• dəstək reytinqi "2" və
• milli uzunmüddətli reytinq "AA (kaz)"

"Delovar" jurnalına görə Qazaxıstan Respublikasının "Xarici İştiraklı 2008-ci ilin Ən Yaxşı Bankı".

Qazaxıstan İdarə Heyətinin qərarı ilə Birja(KASE) Banka rubl üçün market-meyker statusu verilib Rusiya Federasiyası(2009), ABŞ dolları (2011).

SB Sberbank ASC II İllik Forumda Ən Dinamik Bank nominasiyasının qalibi oldu böyük biznes Ekspert-100-Qazaxıstan (2010).

SB Sberbank ASC “Ekspert-100 Qazaxıstan” III İqtisadi Forumunda “Ən dinamik bank” nominasiyasının qalibi olub. (2011)

Qeydlər (redaktə)

Wikimedia Fondu. 2010.

Digər lüğətlərdə "SB Sberbank" ASC "nəyin olduğuna baxın:

Açın ... Wikipedia yazın

Rusiyanın Sberbankı: tarix və müasirlik- Rusiya Sberbankı ən böyük bank Rusiya Federasiyası və MDB. 2011-ci ilin sonuna onun aktivləri ölkənin bank sisteminin dörddə birindən çoxunu (26,8%) təşkil edir, bank kapitalında payı isə 29,1 faiz səviyyəsindədir. Əmanətlərin tarixi ...... Newsmakers ensiklopediyası

Rusiya Lisenziyası: 3 oktyabr 2002-ci il tarixli № 1481 Növ: Açıq Səhmdar Cəmiyyəti Birjada Listinq: MICEX ... Wikipedia

Rusiya Sberbankı Lisenziyası: 3 oktyabr 2002-ci il tarixli № 1481 Növ: Açıq Səhmdar Cəmiyyəti Birjada Listinq: MICEX ... Wikipedia

Rusiya Sberbankı Lisenziyası: 3 oktyabr 2002-ci il tarixli № 1481 Növ: Açıq Səhmdar Cəmiyyəti Birjada Listinq: MICEX ... Wikipedia

Sberbank Online- "Sberbank Online" - Sberbank üçün İnternet müştəri xidməti sistemi. Sizə hesabları idarə etməyə, avtomatik rejimdə ödənişlər etməyə imkan verir. Sberbank Online proqram paketidir ...... Bank ensiklopediyası

Sberbank Business Online- "Sberbank Business OnL @ yn" - uzaqdan idarəetmə sistemi bank xidmətləri hüquqi şəxslər... Xidmətin yaradıcısı 2009-cu ildə Rusiyanın Sberbankı üçün RBS sisteminin inkişafı üçün tenderin qalibi olan BSS-dir. Sistemin sınaq əməliyyatı... Bank ensiklopediyası

Sberbank Premyer- "Sberbank Premier" xidmət formatı şəxslər yüksək gəlir səviyyəsi ilə. Mükəmməl xidmətin bir hissəsi olaraq müştəri aşağıdakıları alır: bankın ofislərində xüsusi ayrılmış yerlərdə növbəsiz fərdi xidmət, eləcə də artan səviyyə ... ... Bank ensiklopediyası

Rusiya Sberbankı- "Sberbankın səhmdarları bankın rəhbərini seçəcəklər" materialına Rusiya Federasiyasının Səhmdar Kommersiya Əmanət Bankı (Rusiya Sberbankı) Azərbaycan Respublikasının Qanununa uyğun olaraq açıq səhmdar cəmiyyəti şəklində yaradılmışdır. RSFSR "Banklar haqqında ... ... Newsmakers ensiklopediyası

SB Sberbank ASC təklif edir yeni xidmət- köçürməyə imkan verən əmək haqqı kartı proqramı nağd pul birbaşa işçilərinizin hesablarına, istifadə edə bilərsiniz ödəniş kartı SB Sberbank ASC. Əmək haqqının işçilərin kart hesablarına köçürülməsi texnologiyası - əmək haqqı üçün nəzərdə tutulmuş bütün məbləğ Sberbank SC-nin tranzit hesabına köçürülür. Bundan sonra Banka işçilərin kartlarının göstərilən nömrələri və hesaba daxil ediləcək məbləğlər ilə elektron sənəd göndərilir. Əməkdaşlarınız ödəniş kartından istifadə etməklə ticarət və xidmət müəssisələrində nağdsız ödənişləri həyata keçirmək, internet vasitəsilə alış-veriş etmək, xərclərini izləmək, Bankın istənilən filialında, filialında və ya bankomat vasitəsilə nağd pul vəsaitlərini almaq imkanı əldə edirlər. onlar üçün. Əmək haqqı kartı həm tenge, həm ABŞ dolları, həm də avro ilə açıla bilər. Əmək, vaxt və maliyyə xərclərini minimuma endirmək üçün bank öz hesabları ilə internet vasitəsilə işləməyi təklif edir! Internet Office xidmətindən istifadə edərək siz bank hesabınızı evinizdən və ya ofisinizdən İnternet vasitəsilə idarə edirsiniz. SB Sberbank ASC-nin İnternet vasitəsilə təqdim etdiyi xidmətlərin siyahısı daim genişlənir və bu gün Qazaxıstan bankları arasında ən dolğunlardan biridir.

"Sberbank" SB ASC-nin müştərilərinə təqdim olunan eToken modeli, sertifikatların saxlanması üçün sadalanan funksiyalara əlavə olaraq, birdəfəlik parol yaratmaq imkanına malikdir. Parolları yaratmaq üçün cihazın üfüqi səthində yerləşən bir düymə var və birdəfəlik parol nəsildən sonra maye kristal displeydə göstərilir.

2006-cı ilin əvvəlində Qazaxıstan tarixində ilk dəfə bank sektoru Sberbank SC Bankın müştəriləri üçün biometrik identifikasiya sistemini tətbiq etmişdir. İstifadə olunan həll bizə xidmətin səmərəliliyini saxlamağa və müştərilərimiz üçün maksimum qorunma təmin etməyə imkan verir. Bankın tətbiq etdiyi texnologiya müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin sadəliyi və belə sistemlərə xas olan xətasız işləməsi ilə seçilir. SB Sberbank ASC-nin biometrik sisteminin işi istifadəçinin barmaq izinin skan edilməsinə və dəyişdirilməsinə əsaslanır. onun barmaq izini unikal şəkildə müəyyən edən rəqəmsal şablona çevirin. Belə ki, bank müştərisi biometrik identifikasiya sistemindən istifadə edərkən onun hesablarında icazəsiz hərəkətlərə yol verilməyəcəyinə əmin ola bilər. Biometrik nəzarət prosesi: açılışda Bank hesabı SB Sberbank ASC-də müştəri biometrik identifikasiya sistemi üçün əlavə istifadəçi müqaviləsi imzalayır. Bundan sonra müştərinin barmaq izləri, lazım gəldikdə isə bir sıra müştərilərin etibarlı şəxslərinin barmaq izləri skan edilir. Skanlama zamanı əldə edilən çapların unikal rəqəmsal şablonları bankın məlumat bazasına daxil edilir. Bu rəqəmsal şablonlardan hər dəfə hesabın debetindən istifadə olunacaq: Bank meneceri banka müraciət edən şəxsin barmaq izini verilənlər bazasında saxlanılan şablonla yoxlayır.

Sberbank ASC beynəlxalq təşkilatın üzvüdür ödəniş sistemi VISA Beynəlxalq. Ödəniş kartlarının emissiyası və onlara xidmət göstərilməsi ilə bağlı biznesin canlandırılması Bank üçün prioritet inkişaf sahəsidir.

Korporativ kartlar: xarici səfərlərin rahatlığı üçün bank sizə beynəlxalq təklif edir korporativ kartlar VISA Business, VISA Electron, onun köməyi ilə ezamiyyətlə bağlı xərcləri ödəyərkən bütün suallarınızı həll edə bilərsiniz. SB Sberbank ASC-də VISA Vizit kartınızı açın və prestijlə səyahətlərinizi daha rahat planlaşdırın!

Əmək haqqı layihələri: dünyanın istənilən yerində SB Sberbank ASC-nin VISA ödəniş kartı ilə istifadə oluna bilən pul vəsaitlərinin işçilərinizin hesablarına avtomatlaşdırılmış şəkildə köçürülməsi.

Ekvayring: malların ödənişini ödənişlə qəbul etmək VISA kartları, MasterCard, Diners Club, JCB, Altyn. “Sberbank” SB SC-nin ödəniş kartlarına xidmət şəbəkəsinə qoşulmaqla şirkətiniz kart sahibləri arasından əlavə müştərilər cəlb etməklə mənfəəti artırmaq və dövriyyəni artırmaq imkanı əldə edir. Və bu xidmətin mövcudluğu müəssisənin rəqabət qabiliyyətini və nüfuzunu artıracaq.

Biz tez-tez müxtəlif şirkətlərin Distant Öyrənmə Sistemindən (LMS) istifadə edərək işçilərin öyrənmə idarəçiliyini necə həyata keçirməsindən danışırıq. Ancaq təlimdən əlavə, avtomatlaşdırmanın köməyi ilə bir çox digər prosesləri idarə etmək olar. Məsələn, SB Sberbank ASC-nin əməkdaşları WebTutor sisteminə əsaslanaraq, təkcə kadrların idarə edilməsi sahəsində deyil, həm də problemlərin həlli üçün bir neçə böyük layihələri konfiqurasiya etmiş və uğurla həyata keçirmişlər.

Məqsədlər, komanda və son tarix

SB Sberbank ASC-nin işçilərinin sayı bütün Qazaxıstanda bir neçə min nəfərdir. Ona görə də kadrların distant təhsili proseslərinin avtomatlaşdırılması bank rəhbərliyinin qarşısında ciddi vəzifə idi.

İdeyanı həyata keçirmək üçün İnsan Resursları Departamentindən və İnformasiya Texnologiyaları Departamentindən istənilən son nəticəni aydın görən komanda formalaşdırıldı. LMS-in həyata keçirilməsi üçün layihənin həyata keçirilməsi cəmi rekord vaxt tələb etdi: sistemin satın alındığı tarixdən kommersiya istismarına başlayana qədər cəmi üç ay.

Layihəni həyata keçirərkən Qazaxıstandakı Sberbank komandası WebTutor sistemini qarşısına qoydu konkret məqsəd- kadrların hazırlanması və qiymətləndirilməsinin avtomatlaşdırılmış prosesinin işə salınması. Amma layihə inkişaf etdikcə bankın biznes bölmələrindən proseslərin avtomatlaşdırılması sahəsində müraciətlərin sayı artıb.

Şəkil 1 LMS-nin əsas səhifəsi

Aktiv Bu an WebTutor platformasında uğurla həyata keçirilir:

1. Vahid veb-məkan - HR-portal

2. İşçilərin distant təhsili və biliklərinin yoxlanılması

3. Həm pərakəndə, həm də korporativ sektorda “yeni” və “köçürülmüş” işçilərin sertifikatlaşdırılması

4. “Virtual sinif” modulundan istifadə etməklə filial şəbəkəsinin əməkdaşları üçün onlayn təlimin keçirilməsi

5. Personalın qiymətləndirilməsi (KPI, layihələr, səriştələr)

6. Kadrların seçilməsi və uyğunlaşdırılması

7. İntellektual sapmaların idarə edilməsi sistemi (satışda / işçi sayında / əməliyyat qüsurlarında şəbəkə menecerindən satıcı səviyyəsinə qədər sapmaların qiymətləndirilməsi üçün mərkəzləşdirilmiş sistem, kənarlaşmaları aradan qaldıran tapşırıqların yaradılması, habelə ifaçılar üçün marşrutlaşdırma tapşırıqları). Menecerlərin planşetlərdə (iPad) formaları doldurduğu platforma ilə inteqrasiya da həyata keçirilib.

8. İnzibati-təsərrüfat şöbəsinin müraciətlərinin uçotu sistemi (nəqliyyat, xidmət üçün müraciətlər)

9. Bank işçilərinin ünvan (telefon) kitabçası

10. "Ad günü"nü bloklayın və təbriklər göndərin

11. İşçilər arasında sorğuların keçirilməsi

12. Bankın iri müştəriləri haqqında məlumatların uçotu/saxlanması sistemi

13. İki blokun sinerjisi çərçivəsində müştəri məlumatlarının korporativ blokdan pərakəndə olana ötürülməsi sistemi

14. İl üçün işçi hazırlığının planlaşdırılması sistemi

15. Tətil planlaşdırma sistemi (inkişaf mərhələsindədir)

Tatyana Tychinina, SB Sberbank Kazakhstan ASC-nin əməkdaşı: “Əvvəlcə bu sistemdən yalnız distant təhsil və kadrların qiymətləndirilməsi baxımından istifadə edilməli idi. Amma bankdakı işçilər və şöbə müdirləri bizim yeniliklərimizi o qədər bəyəndilər ki, yeni layihələrin həyata keçirilməsi üçün bizə müraciətlər gəlməyə başladı. Beləliklə, LMS bankda qlobal miqyasda böyüdü. Tam əminliklə deyə bilərəm ki, biz həqiqətən heyrətamiz layihələr həyata keçirə bilmişik və sistemin funksionallığından tam gücü ilə istifadə etmişik”.

Şəkil 2 İnzibati-təsərrüfat şöbəsinə edilən zənglərin qeydə alınması sisteminin səhifəsi

İşçilərin təlimi

Hazırda distant təhsil prosesi İnsan Resursları Departamentinin əməkdaşları tərəfindən idarə olunur. Artıq 300-dən çox LMS-ə yüklənib distant kurslar, əksəriyyəti bank tərəfindən daxili olaraq hazırlanır. Və bu başlanğıcdır.

Hər ilin əvvəlində Tədris Departamentinin əməkdaşları cari il üçün təlim planlarını toplayır. Bütün planlar razılaşdırıldıqdan sonra daxili və xarici təlim üçün yaradılan proqramlar verilənlər bazasında əvvəllər yaradılmış hadisələrə uyğun olaraq paylanır.

Elektron tədris kurslarının işlənib hazırlanması üçün əsas vasitə CourseLab, əlavə proqramdır - Articulate Storyline, Adobe Captivate, Movavi Screen Capture Studio. Kursların yaradılması üçün isə hazır qrafika və şirkətin brend kitablarından istifadə edilir. İş çox məntiqli və işçilər üçün rahat şəkildə qurulmuşdur. Beləliklə, bir təlim modulu başa çatdıqdan sonra işçilərə avtomatik olaraq müvafiq mövzular üzrə testlər təyin olunur. Test nəticələri təhlil edilir və hesabatların hazırlanmasında istifadə olunur. Məsələn, işçilərin müəyyən sahə və məhsul üzrə bilik səviyyəsinin araşdırılması ilə.

Bundan əlavə, ictimai təlim tədbirlərinin öz tərəfindən hazırlanmış təqvimi: təlimlər, ustad dərsləri və vebinarlar artıq HR portalında mövcuddur. Bu, işçilərə planlaşdırılan bütün təlim fəaliyyətlərinin üstündə qalmasına kömək edir. Əvvəlcədən müraciət etsəniz, işçi onu maraqlandıran tədbirdə iştirak etmək və yeni biliklər əldə etmək imkanı qazanacaq.

V " Şəxsi hesab»İşçinin iştirak etməli olacağı tədbirlər təqvimi də var.

Sberbank SC-nin HR portalında uğurla istifadəyə verilmiş daha bir faydalı və çox zəruri layihəni qeyd etməyə bilmərik. Bu, pərakəndə və korporativ bölmələrin işçilərinin sertifikatıdır. Sistem bölmənin “yeni” və “köçürülən” işçilərinə müstəqil şəkildə nəzarət edir və onların tipik vəzifəsinə və səviyyəsinə uyğun olaraq müəyyən elektron kurslar və testlər paketi təyin edir.

Şəxsi qiymətləndirmə

Kadrların qiymətləndirilməsi lap əvvəldən HR-proseslərinin avtomatlaşdırılması layihəsinin prioritet sahəsi idi. Həqiqətən, Sberbank kimi böyük bir təşkilatda hər bir işçinin səmərəliliyini və səmərəliliyini daim izləmək çox vacibdir. Buna görə də, bütün kateqoriyalı işçilər üçün peşəkar səriştələr rübdə bir qiymətləndirilir. Qiymətləndirmə sistemi üç mərhələdə həyata keçirilib: Özünüqiymətləndirmə, Birbaşa rəhbər tərəfindən qiymətləndirmə və Direktorun təsdiqi. İşçinin yekun qiyməti (əmsal) onun mükafatını hesablayarkən göstəricidir.

Əsas fəaliyyət göstəriciləri (KPI) və layihələr yalnız menecerlər üçün, həmçinin rüblük əsasda qiymətləndirilir. Rübün əvvəlində menecerlər rüb üçün KPI və layihələri özləri üçün təyin etdilər. Bundan əlavə, bu formalar iş axınının mərhələlərinə uyğun olaraq əlaqələndirilir və forma rübün sonuna qədər redaktədən çıxarılır. Qiymətləndirmə sistemində sığorta haqlarının ödənilməsinə təsir edən ümumi bank göstəriciləri də var (inzibatçılar tərəfindən sistemə daxil edilir).

Rübün sonunda menecerlər KPI və layihələr üzrə faktiki məlumatları daxil edir və sistem konfiqurasiya edilmiş qiymətləndirmə prosedurlarına uyğun olaraq avtomatik olaraq sonrakı təsdiq mərhələlərinə keçir. Yekun bal (əmsal) mükafat hesablanarkən yekun əmsaldır.

Sistemin rahatlığı ondan ibarətdir ki, zəruri hallarda formalar düzəliş üçün açıla bilər, bütün təsdiqlər elektron formada baş verir və işçi öz mükafatı üçün hesablamalara müstəqil baxa bilər.

Həm qiymətləndirilən işçilər, həm də menecerləri qiymətləndirmək və təsdiqləmək üçün bütün qiymətləndirmə formaları HR portalında onlar üçün əlverişli olan istənilən vaxt mövcuddur. Qiymətləndirmədə hər bir hərəkət üçün hər cür bildirişlər və məsləhətlər verilir.

Kadrların işə qəbulu

Əsas seçim funksiyası Bankın Mərkəzi Aparatının əməkdaşları tərəfindən həyata keçirilir, lakin məsuliyyətin bir hissəsi yenə də filialların işçilərinin üzərinə düşür (namizədlər və onların Filial Qruplarında vakant vəzifələr haqqında məlumat bazasının aparılması). Buna görə də, ştat cədvəlinin, işçi bazasının, vakansiyaların açılması üçün müraciətlərin idxalı, habelə vakansiyaların daxili HR portalına ixracı baxımından WebTutor sistemi ilə inteqrasiya olunmuş E-Kadrlar sistemindən istifadə etməklə işə qəbul avtomatlaşdırılır. Hal-hazırda vahid bir dövr hazırlanır: vakant vəzifənin açılması üçün ərizə verməkdən Bankda bir işçi üçün uyğunlaşma müddətinin keçməsinə qədər.

İşçilər, müştərilərlə işləmək və korporativ mədəniyyəti qorumaq

Sberbank öz işçilərinin inkişafı və rahat iş şəraitinin yaradılmasına xüsusi diqqət yetirir. Buna görə də həmkarların lazımi əlaqələrini tez tapmağa imkan verəcək rahat telefon kataloqunun yaradılması zərurət idi. WebTutor sisteminin məlumat bazasından istifadə sayəsində problem həll edildi: kontaktların axtarışı “canlı” oldu, məlumatlar gündəlik olaraq avtomatik olaraq yeniləndi və hər bir işçi HR-də müstəqil olaraq sistemə şəxsi məlumatları daxil edə və yeniləyə bilər. portal.

Şəkil 3 Ünvan Kitabı Səhifəsi

Şəkil 4 SPF kanalında sapmalara nəzarət sisteminin səhifəsi

Birbaşa kolleksiya rəy iş üçün Sberbank Online Qazaxıstan. Sistemin çevikliyinə görə, Sberbank Online Qazaxıstanın işindəki problemlərə həsr olunmuş ayrıca veb-sayt yaradıldı və konfiqurasiya edildi;

Yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün potensial müştərilərin əlaqə məlumatlarının pərakəndə satış blokuna və biznes bölmələrinə ötürülməsi üçün bölmə yaradılıb. Portala daxil olma dərəcəsini və onun haqqında məlumatı fərqləndirməyə imkan verən sistemin funksionallığı sayəsində məlumat mübadiləsi HR portalının yalnız müəyyən kateqoriyalı işçilər üçün əlçatan olan qapalı hissəsi vasitəsilə baş verir.

Bank işçiləri üçün daha bir vacib funksionallıq işçilərin ad günlərinin avtomatik izlənilməsi və kadrlar departamentindən təbriklərin elektron poçtuna göndərilməsi hissəsində həyata keçirilir. Əla, razıyam!

Bankın sistemləri ilə inteqrasiya

Sberbank-da iş sürəti həmişə yüksək olduğundan, işçilərin işlədiyi məlumatların gündəlik aktuallığı proseslərin operativ idarə olunması üçün vacibdir. HR sistemi ilə inteqrasiya olunmaqla, WebTutor verilənlər bazasında işçi məlumatları, kadr dəyişiklikləri, intizam tədbirləri və işçi statusu məlumatları həmişə yenilənir. Bundan əlavə, Active Directory hesab saxlama sistemi ilə inteqrasiya sayəsində Sberbank komandası HR portalına daxil olan zaman istifadəçilərin domen avtorizasiyasını konfiqurasiya etdi. Poçt serveri ilə inteqrasiya HR portalında müxtəlif hərəkətlər/xatırlatmalar/məlumatlar haqqında bildiriş məktubları göndərməyə imkan verdi.

“Xırda şeylər həmişə vaxtımızın çoxunu oğurlayır. Ona görə də komandamız çox şadıq ki, biz bütün bankın ehtiyac duyduğu belə irimiqyaslı layihələri həyata keçirə bilmişik. Onlar bir çox prosesləri avtomatlaşdıraraq şirkətin həm vaxtını, həm də maliyyə xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə optimallaşdırıblar. Nəticədə hamı faydalandı: həm bankın müştəriləri, həm də işçiləri. Əminəm ki, işçilərin iş şəraitini yaxşılaşdırmaq və bununla da ümumi səmərəliliyi artırmaq üçün həll yollarını tapmağa davam edəcəyik "deyə Sberbank ASC SB-nin İnsan Resursları Departamentinin direktoru Marina Mareicheva yekunlaşdırdı.

“SBERBANK” SC-nin 2014-cü il İLLİK HESABATI Məzmun: Sberbank Qrupu: I. Missiya, dəyərlər; SB Sberbank ASC - Bank profili; Mükafatlarımız. ..."

SB Sberbank ASC-nin illik hesabatı

2014-cü il üçün

SB Sberbank SC-nin 2014-cü İL ÜÇÜN İLLİK HESABATI

Sberbank Qrupu:

Missiya, dəyərlər;

SB Sberbank ASC - Bank profili;

SB Sberbank ASC-nin Direktorlar Şurasının sədrinin mesajı

Sberbank SC-nin İdarə Heyəti Sədrinin Mesajı

Korporativ idarəetmə:

Təşkilati strukturu;

İdarə heyəti;

Rəyasət;

Dividendlər.

İdarə Heyətinin 2014-cü ildə fəaliyyəti haqqında hesabatı:

SB Sberbank ASC-nin mövqeyi maliyyə bazarı Qazaxıstan Respublikası;

məcmu gəlir haqqında hesabat;

Risklərin idarə edilməsi;

SB Sberbank ASC bazarda qiymətli kağızlar;

SB Sberbank ASC-nin fəaliyyət göstərdiyi əsas bazarların təhlili;

2014-cü ildə makro və mikroiqtisadi dəyişikliklər;

Korporativ biznes;

Beynəlxalq Biznes;

Pərakəndə ticarət;

Filial şəbəkəsi;

İnformasiya texnologiyaları;

Marketinq siyasəti.

Sosial Məsuliyyət:

SB Sberbank ASC-nin xeyriyyəçilik və sponsorluq fəaliyyəti;

Heyət.

İnkişaf perspektivləri VIII.

Maliyyə hesabatı IX.

Əsas iş əlaqələri X.

SB Sberbank ASC-nin təfərrüatları

SBERBANK QRUPU

I.

Sberbank Qrupu MDB ölkələrində ən böyük bank strukturudur və dünyada ən böyüklərdən biridir.

Buraya daxildir:

Rusiya daxilində 16 regional bank və 17 mindən çox filial;

Qazaxıstan, Ukrayna və Belarusdakı törəmə banklar;

Almaniyada, Çində nümayəndəlik və Hindistanda filial;

Sberbank Europe AG - Mərkəzi və 9 ölkədə filialları Şərqi Avropanın;

DenizBank Türkiyədə.

Sberbank da 15 böyük sahibidir törəmə şirkətlər müxtəlif fəaliyyət sahələrində. Onların arasında Sberbank CIB QSC Sberbank Leasing QSC, Sberbank Asset Management QSC, Sberbank Capital MMC, Sberbank Insurance IC, Sberbank NPF, Sberbank-AST QSC və s.

Rusiya Sberbank ASC-nin təsisçisi və əsas səhmdarı mərkəzi bank Nizamnamə kapitalının 50% üstəgəl bir səs hüququna sahib olan Rusiya Federasiyasından. Bankın səhmlərinin qalan 50%-i Rusiya və beynəlxalq investorlara məxsusdur.

Sberbank bütün Rusiya bank sektorunun aktivlərinin üçdə birini təşkil edir.

Sberbank əsas kreditordur Rusiya iqtisadiyyatı və depozit bazarında ən böyük payı tutur.

Dünyanın 22 ölkəsində 110 milyondan çox fiziki şəxs və 1 milyona yaxın müəssisə Sberbank-ın xidmətlərindən istifadə edir.

2014-cü ildə Sberbank adlandırıldı ən yaxşı bank Mərkəzi və Şərqi Avropanın inkişaf etməkdə olan bazar bankları arasında Global Finance jurnalına görə Rusiyada.

“The Banker” jurnalının reytinqində Sberbank Mərkəzi və Şərqi Avropanın bankları arasında birinci yeri tutub.

- & nbsp– & nbsp–

Dəyərlərimiz həyata və işə münasibətimizin əsasını, çətin vəziyyətlərdə qərar qəbul etməyimizə kömək edən daxili kompas, həmişə və hər yerdə sadiq qaldığımız prinsiplərdir.

İstənilən vəziyyətdə düzgün qərarlar qəbul etməyimizə kömək edən əlamətlər:

- & nbsp– & nbsp–

SB ASC "SBERBANK" QAZAXSTAN

SB Sberbank ASC beynəlxalq Sberbank qrupunun bir hissəsidir. Bank artıq 8 ildir ki, Qazaxıstanın maliyyə bazarında uğurla fəaliyyət göstərir və aktivlərinin həcminə görə Qazaxıstanın bütün ikinci dərəcəli bankları arasında 5-ci yeri tutur.

Sberbank Qazaxıstan iqtisadiyyatının əsas investorudur və sahibkarlığın inkişafı üzrə dövlət proqramlarında liderdir.

2014-cü ildə Qazaxıstan biznesinə kredit vermək üçün hər 6-cı tenge Sberbank tərəfindən verilib.

Bu gün Sberbank SC-nin 16-sı filial olmaqla 117 struktur bölmədən ibarət filial şəbəkəsi var. Bankın mərkəzi ofisi Almatıda yerləşir.

- & nbsp– & nbsp–

Euromoney jurnalına görə, Sberbank, Private Banking and Wealth Management Survey 2014 reytinqində Qazaxıstanda ən yaxşı özəl bank xidmətləri ümumi nominasiyasında lider oldu.

Sberbank Biznesin Yol Xəritəsi 2020 proqramının həyata keçirilməsində ən yaxşısıdır

2014-cü ilin sonunda. Sberbank belə yüksək qiymətə “Damu” Sahibkarlığın İnkişafı Fonduna layiq görülüb.

Sberbank Damu Fondundan "2014-cü ildə Zəmanətli Ən Yaxşı Məhsul" nominasiyasının qalibidir.

Sberbank iki dəfə nominasiyada Senim 2014 müsabiqəsinin qalibi olub Ən yaxşı şirkət- 2000-dən çox işçisi olan xidmət sektorunda işəgötürən.

- & nbsp– & nbsp–

Qazaxıstanın Sberbank-ın etibarlılığı və davamlı artımı Moody's və Fitch-in reytinqləri ilə təsdiqlənir - bank bu göstəriciyə görə respublikanın maliyyə institutları arasında TOP-3-də yer alır.

Ba3 / stabil / NP / E + BB + / mənfi / B3, AA- (kaz) 2 mart 2015-ci il tarixində Moodys beynəlxalq reytinq agentliyi SB Sberbank ASC-nin reytinqini Ba2 / stabil / NP / E + səviyyəsində təsdiqləyib.

III.

- & nbsp– & nbsp–

Bildiyiniz kimi, 2014-cü il həm Qazaxıstanda, həm də xaricdə iqtisadiyyatın maliyyə sektorunda fəaliyyət göstərən şirkətlər üçün çağırışlarla dolu olmuşdur. Buna baxmayaraq, 2014-cü ildə SB Sberbank ASC əhəmiyyətli nəticələr əldə etdi.

Biznesimizin miqyasının genişlənməsi müştərilərimizin ehtiyaclarına və strateji planlara uyğun olaraq baş verdi. Bank gəlirli, yüksək səmərəli fəaliyyəti təmin edib və bu gün biz Qazaxıstanın TOP-5 bankından biriyik.

Sberbank Qazaxıstanın ən böyük institusional investorudur.

Aktivlərin ümumi məbləği, o cümlədən birbaşa Rusiya Sberbankı tərəfindən verilən kreditlər 10 milyard dollara yaxınlaşır.2014-cü ildə Qazaxıstan biznesinə kredit verilməsi üçün hər 6-cı tenge Sberbank tərəfindən verilib. Beynəlxalq agentliklər 2014-cü ilin sonunda bankımıza aşağıdakı reytinqlər veriblər: Moody's Ba3, FitchRatings BB+.

Sberbank Qazaxıstanda biznesin dəstəklənməsi üzrə dövlət proqramlarında, məsələn, Damu Fondunun, Qazaxıstan İnkişaf Bankı SC-nin maliyyələşdirilməsində və Qazaxıstan Respublikasının Milli Fondunun vəsaitlərinin yerləşdirilməsi proqramlarında iştirakda liderdir.

SB Sberbank ASC fəal şəkildə sərmayə qoyur insan kapitalı... Qazaxıstanın aparıcı universitetləri ilə əməkdaşlıq üçün “Tələbə proqramı” layihəsi uğurla həyata keçirilir. Qazaxıstanın bütün universitetlərində mütəmadi olaraq əmək yarmarkaları və Bankın struktur bölmələrinin rəhbərləri ilə ustad dərsləri keçirilir. Gənc mütəxəssislərin Bankın müxtəlif bölmələrində gələcək təcrübə keçmələri üçün “Təcrübə Mərkəzi” pilot layihəsinə start verilmişdir.

2015-ci ilin başlanğıcı qeyd olunur mənfi tendensiyalar qlobal makroiqtisadiyyatda, o cümlədən Qazaxıstanda. Amma bankımız çağırışları qəbul edir və xarici amillərin təzyiqini azaltmaq üçün fəal addımlar atır. Sberbank ASC-nin bu istiqamətdə əsas addımları: portfelin artım templərini aşağı salmaqla onun keyfiyyətinin saxlanılması; maliyyələşdirmə xərclərinin azaldılması; biznes proseslərinin səmərəliliyinin artırılması; xərclərin optimallaşdırılması.

Müştəri bazasının strukturunu nəzərə alaraq, bank müştərilərin tələbatının maksimum şəkildə ödənilməsinə diqqət yetirməklə, çevik və effektiv müştəri siyasətinə riayət edir; respublikanın sənaye potensialının və xarici ticarət əlaqələrinin inkişafına kömək edir. Beynəlxalq Sberbank qrupunun üstünlüklərindən istifadə edərək, müştərilərimiz var unikal imkanlar Sberbank Qrupunun fəaliyyət göstərdiyi bütün ölkələrdə transsərhəd biznesin aparılması.

Strategiyamızın icrası çərçivəsində pərakəndə biznesdə davamlı inkişaf davam etmişdir. Biz müştərinin gündəlik həyatına mümkün qədər inteqrasiya olunmuş xidmət mühiti yaradırıq. Biznesin inkişafında əsas istiqamət müştərilər üçün yeni, “rəqəmsal” satış kanallarının və adekvat istehlak keyfiyyətlərinə malik məhsulların yaradılmasıdır.

Rusiya Sberbankının Beynəlxalq Qrupunun üzvü kimi Sberbank SC ardıcıl olaraq səmərəliliyin artırılması, ən qabaqcıl dünya təcrübələrinin və xidmət standartlarının tətbiqi, işçilərinin peşəkar səriştəsinin inkişaf etdirilməsi siyasətini həyata keçirir. Müştəri rəyinin yeni formalarından istifadə etməklə işçi heyəti göstərilən xidmətin keyfiyyətinin yüksəldilməsi prosesində iştirak edir.

Biz orada heç vaxt dayanırıq. Bank beşillik dövr üçün öz İnkişaf Strategiyasını fəal şəkildə həyata keçirir və müştərilərinin artan ehtiyaclarına vaxtında cavab verir, bəzən onları qabaqlayır. Müştəri diqqəti, səmərəliliyin artırılması, innovasiyaların idarə edilməsi, maliyyə dünyasında qlobal tendensiyalara diqqət və yeni texnologiyaların tətbiqi bizim üçün əsas prioritetlər olaraq qalır.

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ilin sonunda Sberbank bütün göstəricilərdə sabit artım nümayiş etdirdi. Bankın aktivləri 23,9%-dən çox artaraq 1 trilyon 284 milyard tengəyə çatıb. Bank müştərilərimizin və tərəfdaşlarımızın etimadı və dəstəyi sayəsində belə nəticələr əldə edə bilmişdir.

Ölkə bazarında 8 il işləməkdən sonra liderliyə can atmağımız indi öz bəhrəsini verir. Bu gün Sberbank bir sıra əsas maliyyə göstəricilərinə görə beş aparıcı bankdan biridir.

Xalis gəlir bank 2014-cü ildə 27 milyard tenge təşkil etdi. Biz fiziki və hüquqi şəxslərdən 900 milyard tengedən çox əmanət cəlb etmişik. Bankın kredit portfeli 1 trilyon tenge həddinə yaxınlaşıb.

Qazaxıstanda Sberbank sabit və sabit maliyyə institutu olaraq qalaraq dinamik inkişaf etməyə davam edir. Ötən il biz pərakəndə və korporativ seqmentləri fəal şəkildə inkişaf etdirdik, lakin eyni zamanda səmərəliliyin artırılmasını əsas amil hesab etdik. Sberbank Almatıda öz Müştəri Əməliyyatlarına Dəstək Mərkəzini işə saldı. Müştəri əməliyyatlarına fasiləsiz və mərkəzləşdirilmiş dəstək vermək və xidmət keyfiyyətini artırmaq üçün yaradılmışdır.

Sberbank-ın portfelinə iqtisadiyyatın aparıcı sektorlarından olan şirkətlər və ən böyükləri ilə irimiqyaslı əməliyyatlar daxildir korporativ müştərilər beynəlxalq səviyyədə.

Kiçik və orta biznesdə artım templəri artıb. Biz Qazaxıstan biznesinə dəstək üçün bütün dövlət proqramlarında iştirak edirik və biz “Damu” Fondunun proqramları və Biznesin Yol Xəritəsi çərçivəsində maliyyələşdirməni fəal şəkildə həyata keçiririk.

Qeyd etmək istərdim ki, bizim bütün layihələrimiz ölkə iqtisadiyyatının inkişafına yönəlib, onların bir çoxu yüksək qiymətləndirilib. 2014-cü ilin sonunda donuz bankımız "Qazaxıstanın ən yaxşı transmilli şirkət işəgötürən" kimi mükafatlarla tamamlandı, Euromoney jurnalı xidmətimizi imtiyazlı müştərilərə xidmətdə ən yaxşı adlandırdı.

Damu Fondu Sberbank-ın işini iki mükafatla qiymətləndirdi:

Biznesin Yol Xəritəsi 2020 Proqramı çərçivəsində subsidiyalaşdırma üzrə ən yaxşı bank və Zəmanətli Ən Yaxşı Məhsul.

Özünü inkişaf etdirmək korporativ mədəniyyətimizin əsas sahələrindən biridir. 2014-cü ildə öz Tədris Mərkəzimizi açdıq. Bu, bankın bütün kateqoriyalı işçilərinin və menecerlərinin təlimi və təkmilləşməsi üçün unikal platformadır. Davamlı biznes təhsili sistemi bizə yüksək ixtisaslı kadrları özümüz hazırlamağa imkan verir və işçilərimizə karyera yüksəlişi üçün yeni imkanlar yaradır.

SB Sberbank ASC-nin bütün kollektivinə yaxşı əlaqələndirilmiş və səmərəli işlərinə, müştərilərimizə və tərəfdaşlarımıza dəstək və ilhamlarına görə təşəkkür etmək istərdim!

2015-ci ildə qarşımızda yeni iddialı vəzifələr durur. Xidmətin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, təqdim edilməsi üzərində işləməyə davam edəcəyik ən son texnologiyalar və təkmilləşir effektiv sistem risk qiymətləndirmələri. Əminəm ki, biz bütün bunlara birlikdə nail olacağıq, çünki Qazaxıstandakı Sberbank komandası öz işinə sadiq olan peşəkarlardan ibarət böyük, mehriban komandadır və onların hər biri Liderdir! Və hamımız birlikdə müştərilərimiz və tərəfdaşlarımız üçün çalışırıq!

- & nbsp– & nbsp–

Bankın ali orqanı Səhmdarların Ümumi Yığıncağıdır.

Eksklüziv səlahiyyətlərə Ümumi yığıncaq Bankın səhmdarlarına aşağıdakı məsələlər daxildir:

1) Bankın Nizamnaməsinə əlavə və dəyişikliklərin edilməsi və ya onun yeni redaksiyada təsdiq edilməsi;

2) korporativ idarəetmə məcəlləsinin, habelə ona əlavə və dəyişikliklərin təsdiq edilməsi;

3) Bankın könüllü yenidən təşkili və ya ləğvi;

4) Bankın nizamnamə səhmlərinin sayının artırılması və ya Bankın yerləşdirilməmiş nizamnamə səhmlərinin növünün dəyişdirilməsi barədə qərar qəbul edilməsi;

5) Bankın qiymətli kağızlarının konvertasiyası, habelə onların dəyişdirilməsi şərtlərinin və qaydasının müəyyən edilməsi;

6) Bankın adi səhmlərinə konvertasiya olunan qiymətli kağızların buraxılması haqqında qərar qəbul etmək;

7) yerləşdirilmiş bir növ səhmlərin digər növlü səhmlərə dəyişdirilməsi haqqında qərar qəbul etmək, belə mübadiləsinin şərtlərini və qaydasını müəyyən etmək;

8) kəmiyyət tərkibinin və səlahiyyət müddətinin müəyyən edilməsi hesablama komissiyası, üzvlərinin seçilməsi və onların səlahiyyətlərinə vaxtından əvvəl xitam verilməsi;

9) İdarə Heyətinin kəmiyyət tərkibinin, səlahiyyət müddətinin müəyyən edilməsi, onun üzvlərinin seçilməsi və onların səlahiyyətlərinə vaxtından əvvəl xitam verilməsi, habelə Şura üzvlərinə mükafatların ödənilməsi və xərclərin ödənilməsi məbləğinin və şərtlərinin müəyyən edilməsi; öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün Direktorlar;

10) tərif audit təşkilatı Bankın auditinin aparılması;

11) illik təsdiq edilməsi Maliyyə hesabatları;

12) hesabat üçün Bankın xalis gəlirinin bölüşdürülməsi qaydasının təsdiq edilməsi büdcə ili, Maliyyə ili, adi səhmlər üzrə dividendlərin ödənilməsi barədə qərar qəbul etmək və Bankın bir adi səhminə düşən dividendlərin miqdarını təsdiq etmək;

13) Bankın adi səhmləri üzrə dividendlərin ödənilməməsi barədə qərar qəbul etmək;

14) Bankın səhmlərinin könüllü delistinqinə dair qərarın qəbul edilməsi;

15) Bankın digər hüquqi şəxslərin yaradılmasında və ya fəaliyyətində iştirakı və ya aktivlərinin iyirmi beş və ya bir neçə hissəsinin bir hissəsini və ya bir neçə hissəsini köçürməklə (almaqla) digər hüquqi şəxslərin üzvlüyündən (səhmdarlarından) çıxması barədə qərar qəbul etmək; hamısından daha çox faiz Banka məxsusdur aktivlər;

16) Səhmdarların Ümumi Yığıncağının çağırılması haqqında səhmdarlar Bankı tərəfindən bildiriş formasının müəyyən edilməsi və belə məlumatların kütləvi informasiya vasitələrində yerləşdirilməsi barədə qərarın qəbul edilməsi;

17) səhmlərin qeyri-mütəşəkkil bazarda Bank tərəfindən geri alınması zamanı onların dəyərinin müəyyən edilməsi metodologiyasında dəyişikliklərin (təsis yığıncağı tərəfindən təsdiq edilmədiyi təqdirdə metodologiyanın təsdiqi) “Səhmdarlar haqqında” Qanuna uyğun olaraq təsdiq edilməsi; Şirkətlər";

18) Səhmdarların Ümumi Yığıncağının gündəliyinin təsdiq edilməsi;

19) səhmdarlara Bankın fəaliyyəti haqqında məlumatın verilməsi qaydasının müəyyən edilməsi, o cümlədən kütləvi informasiya vasitələrinin müəyyən edilməsi;

20) İdarə Heyətinin fəaliyyətini tənzimləyən daxili qaydaların və Bank tərəfindən səhmdarların yığıncaqlarının keçirilməsi qaydasının təsdiq edilməsi;

21) qərarların qəbul edilməsi Bankın daxili normativ sənədlərinə, Qazaxıstan Respublikasının qanunvericiliyinə və (və ya) Bankın Nizamnaməsinə Səhmdarların Ümumi Yığıncağının müstəsna səlahiyyətlərinə aid edilən digər məsələlər.

Bankın səhmdarlarının 2014-cü ildə keçirilmiş ümumi yığıncaqları çərçivəsində, o cümlədən, aşağıdakı məsələlərə baxılmışdır:

1. SB Sberbank SC-nin 2013-cü il üzrə illik maliyyə hesabatlarının təsdiq edilməsi haqqında.

2. 2013-cü il üçün xalis gəlirin bölüşdürülməsi qaydasının və Sberbank SC-nin bir adi səhminə düşən dividend məbləğinin təsdiq edilməsi haqqında.

3. Sberbank SC-nin adi səhmləri üzrə dividendlərin ödənilməməsi haqqında.

4. Səhmdarların SB Sberbank ASC-nin və onun hərəkətlərinə dair müraciətləri üzrə məmurlar və onların nəzərdən keçirilməsinin nəticələri.

5. 2014-cü il üçün Sberbank SC-nin auditini həyata keçirən auditor təşkilatının müəyyən edilməsi haqqında.

6. Sberbank SC-nin Direktorlar Şurasının yeni üzvlərinin seçilməsi haqqında.

7. Sberbank SC-nin Direktorlar Şurasının səlahiyyət müddətinin müəyyən edilməsi haqqında.

31 dekabr 2014-cü il tarixinə Sberbank ASC-nin İdarə Heyəti

İdarə Heyəti Səhmdarların Ümumi Yığıncağının müstəsna səlahiyyətinə aid olan məsələlərin həlli istisna olmaqla, Bankın fəaliyyətinə ümumi rəhbərliyi həyata keçirən Bankın orqanıdır.

Sberbank ASC-nin İdarə Heyətinə aşağıdakılar daxildir:

Qorkov Sergey Nikolayeviç - Direktorlar Şurasının sədri. Səhmdarların 25.04.2012-ci il tarixli illik ümumi yığıncağının qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Direktorlar Şurasının 10.10.2012-ci il tarixli qərarı ilə İdarə Heyətinin Sədri seçilmişdir.

(10.10.2012 indiyədək) - Sberbank SC-nin Direktorlar Şurasının sədri, Rusiya Sberbank ASC-nin İdarə Heyəti sədrinin müavini

Astaşkin Nikolay Yurieviç - İdarə Heyətinin üzvü. Səhmdarların növbədənkənar ümumi yığıncağının 22.10.2012-ci il tarixli qərarı ilə İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

(22.12.2011-30.04.2012) - Departament rəhbəri - Baza klaster mərkəzinin AMB Emal Departamentinin direktoru kredit müraciətləri Rusiya Sberbank ASC-nin kiçik biznesi;

(01.05.2012-30.09.2012) - AMB baza klaster mərkəzinin şöbə müdiri-direktoru Kiçik biznes üçün kredit müraciətlərinə baxılması departamenti, Rusiya Sberbankının "Cənub Limanı" Müştəri Əməliyyatlarına Dəstək Mərkəzi (01.10.2012-ci ilə qədər) indi) - SB Sberbank ASC-nin Direktorlar Şurasının üzvü, (01.10.2012-indiki) Rusiya Sberbank ASC Regionlararası Anderraytinq Mərkəzinin direktor müavini

Dovlatov Artem Sergeevich - Direktorlar Şurasının üzvü. Səhmdarların 31 oktyabr 2014-cü il tarixli növbədənkənar ümumi yığıncağının qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

25 iyun 2013-cü il - bu günə qədər - Rusiya Sberbankının Beynəlxalq İnkişafın Koordinasiyası Departamentinin direktoru;

23.10.2012 - 24.06.2013 - Departament direktorunun müavini - Rusiya Sberbank Törəmə Bankları Departamentinin Beynəlxalq Şəbəkə İnkişafı Departamentinin rəhbəri;

19 iyun 2012 - 22 oktyabr 2012 - Rusiya Sberbankının Beynəlxalq Əməliyyatlar Departamentinin direktor müavini;

12.04.2012 - 19.06.2012 - Bank VTB ASC-nin Törəmə Bankların Koordinasiyası Departamentinin İdarəedici Direktoru - Vitse-Prezidenti;

29.06.2011 - 04.11.2012 - VTB Bank ASC-nin Törəmə Banklar Departamentinin Törəmə Bankların Koordinasiyası Departamentinin rəis müavini;

Zvyagintsev Denis Aleksandroviç - Direktorlar Şurasının üzvü - müstəqil direktor. Səhmdarların təkrar növbədənkənar ümumi yığıncağının 26.12.2007-ci il tarixli qərarı ilə İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

(01.12.2004 - indiyədək) - Rusiya Dövlət Əqli Mülkiyyət Akademiyasının Ali Peşə Təhsili Federal Dövlət Büdcə Təhsil Təşkilatının Cinayət hüququ və Prosessual şöbəsinin müdiri;

(26.12.2007 - bu günə qədər) - SB Sberbank ASC-nin Direktorlar Şurasının üzvü - Müstəqil Direktor Isengaliev Bakhytzhan Iztleuoviç - Direktorlar Şurasının üzvü - Müstəqil Direktor. Səhmdarların növbədənkənar ümumi yığıncağının 25 noyabr 2011-ci il tarixli qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

03.01.2008 - indiyədək) - PetroQazaxstan SC-nin vitse-prezidenti;

(25.11.2011 - indiyədək) - Sberbank SC-nin Direktorlar Şurasının üzvü - Müstəqil Direktor Kamalov Aleksandr İlyasoviç - Direktorlar Şurasının üzvü, İdarə Heyətinin sədri. Səhmdarların 14 noyabr 2012-ci il tarixli növbədənkənar ümumi yığıncağının qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

(14.11.2012-indiki) - Sberbank SC-nin Direktorlar Şurasının üzvü;

(19.09.2012-indiki zaman) - Sberbank SC-nin İdarə Heyətinin sədri

Lazareva Natalya Nikolaevna - İdarə Heyətinin üzvü. Səhmdarların 25.04.2014-cü il tarixli illik ümumi yığıncağının qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

05.05.2011 - 14.04.2013 - Rusiya Sberbankının Törəmə və Asılı Şirkətlərin İdarəetmə Mərkəzinin direktor müavini;

15.04.2013 - 24.06.2013 - Rusiya Sberbankının Törəmə Banklar Departamentinin icraçı direktoru;

25.06.2013 - indiki - blokun idarəedici direktoru " Beynəlxalq əməliyyatlar ASC "Sberbank of Russia";

(25.04.2014-indiki zaman) - Sberbank SC-nin Direktorlar Şurasının üzvü

Smirnov Oleq Evgenievich - Direktorlar Şurasının üzvü. Səhmdarların 15.08.2011-ci il tarixli növbədənkənar ümumi yığıncağının qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

(14 may 2012-ci ildən indiyədək) - Moskva Bankının sədri, Rusiya Sberbank ASC;

(08/15/2011-indiki) - SB Sberbank ASC-nin Direktorlar Şurasının üzvü

Tazabekov Kuanış Amerkuloviç - Direktorlar Şurasının üzvü - müstəqil direktor. Səhmdarların illik ümumi yığıncağının 25.04.2012-ci il tarixli qərarına əsasən İdarə Heyətinə seçilmişdir.

Son üç il ərzində və hazırda tutduğu vəzifələr:

(25.08.1994 - indiyədək) - "Turan" Universitetinin birinci prorektoru;

(25.04.2012-indiki zaman) - Direktorlar Şurasının üzvü - Müstəqil Direktor Bankın Direktorlar Şurasının müstəsna səlahiyyətlərinə aşağıdakı məsələlər daxildir:

1) Qazaxıstan Respublikasının qanunvericilik aktlarında nəzərdə tutulmuş hallarda Bankın fəaliyyətinin prioritet istiqamətlərinin və Bankın inkişaf strategiyasının müəyyən edilməsi və ya Bankın inkişaf planının təsdiq edilməsi;

2) Səhmdarların illik və növbədənkənar Ümumi Yığıncağının çağırılması haqqında qərar qəbul etmək, Səhmdarların Ümumi Yığıncağının gündəliyinin müəyyən edilməsi, Səhmdarların Ümumi Yığıncağında iştirak etmək hüququ olan səhmdarların siyahısının tərtib edilməsi tarixinin müəyyən edilməsi;

3) yerləşdirmə (satış), o cümlədən nizamnamə səhmlərinin sayı daxilində yerləşdirilən (satılan) səhmlərin sayı, onların yerləşdirilməsi (satışı) üsulu və qiyməti barədə qərar qəbul etmək;

4) yerləşdirilmiş səhmlərin və ya digər qiymətli kağızların Bank tərəfindən geri alınması və onların geri alınması qiyməti barədə qərar qəbul etmək;

5) Bankın illik maliyyə hesabatlarının ilkin təsdiqi;

6) Direktorlar Şurasının komitələri haqqında əsasnamənin təsdiq edilməsi;

7) Bankın istiqrazlarının və törəmə qiymətli kağızlarının buraxılması şərtlərinin müəyyən edilməsi, habelə onların buraxılışı haqqında qərarların qəbul edilməsi;

8) icra hakimiyyəti orqanının kəmiyyət tərkibinin, səlahiyyət müddətinin müəyyən edilməsi, onun rəhbərinin və üzvlərinin seçilməsi, habelə onların səlahiyyətlərinə vaxtından əvvəl xitam verilməsi;

9) icra hakimiyyəti orqanının rəhbərinin və üzvlərinin vəzifə maaşlarının miqdarının, əməyinin ödənilməsi və mükafatlandırılması şərtlərinin müəyyən edilməsi;

10) xidmətin kəmiyyət tərkibinin, səlahiyyət müddətinin müəyyən edilməsi Daxili audit, onun rəhbərinin və üzvlərinin təyin edilməsi, habelə onların səlahiyyətlərinə vaxtından əvvəl xitam verilməsi, daxili audit xidmətinin iş qaydasının, daxili audit xidmətinin işçilərinin əməyinin ödənilməsi və mükafatlandırılmasının məbləğinin və şərtlərinin müəyyən edilməsi;

11) korporativ katibin təyin edilməsi, səlahiyyət müddətinin müəyyən edilməsi, onun səlahiyyətlərinə vaxtından əvvəl xitam verilməsi, habelə korporativ katibin vəzifə maaşının miqdarının və əmək haqqının ödənilməsi şərtlərinin müəyyən edilməsi;

12) maliyyə hesabatlarının auditi üzrə auditor təşkilatının, habelə qiymətləndirmə üçün qiymətləndiricinin xidmətlərinə görə ödəniş məbləğinin müəyyən edilməsi; bazar dəyəri Bankın səhmlərinin ödənişi kimi verilmiş və ya iri əməliyyatın predmeti olan əmlak;

13) tənzimləyən sənədlərin təsdiqi daxili fəaliyyətlər Bankın (Bankın fəaliyyətinin təşkili məqsədilə icra hakimiyyəti orqanı tərəfindən qəbul edilən sənədlər istisna olmaqla) qaydaların təsdiq edilməsi. ümumi şərtlərəməliyyatların həyata keçirilməsi, o cümlədən bank risklərinin və nizamnamə kapitalının idarə edilməsinə, ehtiyat kapitalından istifadəyə dair sənədlər, habelə hərracların keçirilməsi və Bankın qiymətli kağızlarına abunə yazılmasının şərtlərini və qaydasını müəyyən edən daxili normativ sənədi, digər daxili normativ sənədləri. Nizamnaməsi, Bankın daxili normativ sənədləri və İdarə Heyətinin səlahiyyətlərinə aid olan Qazaxıstan Respublikasının qanunvericiliyi ilə;

14) Bankın filial və nümayəndəliklərinin yaradılması və bağlanması haqqında qərarların qəbul edilməsi və onlar haqqında əsasnamənin təsdiq edilməsi;

15) digər hüquqi şəxslərin səhmlərinin (nizamnamə kapitalında iştirak paylarının) on və ya daha çox faizinin Bank tərəfindən alınması (özgəninkiləşdirilməsi) haqqında qərar qəbul edilməsi;

16) səhmlərinin (nizamnamə kapitalında iştirak paylarının) on və ya daha çox faizi Banka məxsus olan hüquqi şəxsin səhmdarlarının (iştirakçılarının) Ümumi Yığıncağının səlahiyyətlərinə aid edilən fəaliyyətlə bağlı məsələlər üzrə qərarların qəbul edilməsi;

17) Bankın öhdəliklərinin onun kapitalının ölçüsünün on və ya daha çox faizinə bərabər olan məbləğdə artması;

18) Bank və ya onun fəaliyyəti haqqında xidməti, kommersiya və ya qanunla qorunan digər sirri təşkil edən məlumatların müəyyən edilməsi;

19) Bankın marağı olan iri əqdlərin və əqdlərin bağlanması haqqında qərar qəbul etmək;

20) Büdcənin, biznes planların və Bankın biznes planlarının icrası haqqında hesabatların təsdiqi;

21) siyahının və əhəmiyyətlilik səviyyəsinin təsdiqi bank əməliyyatları və İdarə Heyətinin ilkin razılığı tələb olunan digər əməliyyatlar;

22) qiyabi (və ya əyani) səsvermənin keçirilməsi üçün bülletenlərin formasının müəyyən edilməsi - səhmdarların ümumi yığıncağının gündəliyinə;

23) Bankın uçot siyasətinin müəyyən edilməsi;

24) Bankın İdarə Heyəti Sədrinin hesabatlarının dinlənilməsi, onların təqdim edilməsi tezliyi, məzmunu və qaydası Bankın Direktorlar Şurası tərəfindən müəyyən edilir;

25) Bankın daxili normativ sənədlərində, Qazaxıstan Respublikasının qanunvericiliyində və (və ya) Nizamnamədə nəzərdə tutulmuş, Bankın Səhmdarlarının Ümumi Yığıncağının müstəsna səlahiyyətlərinə aid olmayan digər məsələlər.

2014-cü ildə Bankın İdarə Heyətinin 57 iclası (həm əyani, həm də qiyabi) keçirilmişdir.

Sberbank ASC-nin İdarə Heyəti

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ilin yanvar-dekabr ayları üzrə icra orqanı üzvlərinə mükafatlar milyon tenge

- & nbsp– & nbsp–

SB Sberbank ASC-nin Qazaxıstanın maliyyə bazarındakı mövqeyi

2014-cü ilin yekunlarına əsasən Bankın əsas göstəriciləri:

aktivləri 1 284 milyard tenge, bazar payı 7,0%, sektorda 5-ci yer;

xalis mənfəət 27 milyard tenge, bazar payı 8,7%, sektorda 4-cü yer;

iş kreditləri 985 milyard tenge, bazar payı 9,1%, sektorda 4-cü yer;

Bankın xalis mənfəət baxımından mövqeləri 2013-cü il səviyyəsində qalıb.

2014-cü ilin yekunlarına görə Bank işlək kreditlərin həcminə görə 4-cü yeri tutmuşdur.

SB ASC SBERBANK-IN MHBS-lar üzrə MALİYYƏ NƏTİCƏLƏRİNİN TƏHLİLİ

MHBS-LARA GÖRƏ MƏNFƏR VƏ ZƏRR HAQQINDA HESABAT

Xalis mənfəət 27,0 milyard tenge təşkil edib;

Xalis faiz gəliri əvvəlki illə müqayisədə 34% artaraq 62,2 milyard tenge təşkil edib;

Ehtiyatların ödənilməsindən əvvəl əməliyyat gəlirləri 34% artaraq 85,7 milyard manata çatıb;

Xalis komissiya və komissiya gəlirləri 43% artaraq 16,7 milyard manat təşkil edib;

FAİZ GƏLİRLƏRİ

2014-cü ildə faiz gəlirləri 2013-cü ildəki 78,5 milyard tengəyə qarşı 44,2% artaraq 113,2 milyard tenge təşkil edib. Faiz gəlirlərinin artımı əsasən kredit portfelindən gəlirlərin artması hesabına olub, ötən ilin müvafiq dövrü ilə müqayisədə artım 45,5% təşkil edib.

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ilin faiz xərcləri 2013-cü illə müqayisədə 58,7% və ya 18,9 milyard tenge artaraq hesabat tarixinə 51,0 milyard tenge təşkil edib. Cəlb edilmiş müştəri vəsaitləri üzrə xərclərin xüsusi çəkisi əvvəlki illə müqayisədə 10% azalaraq 69% təşkil edib. Banklara ödəniləcək borclar üzrə xərclərin xüsusi çəkisi 21% (2013-cü ildə 13,9%); buraxılmış istiqrazlar üzrə xərclər 2,8 milyard tenge artıb, onların payı 10% təşkil edib (2013-cü ildə 7,1%).

- & nbsp– & nbsp–

XALİS KOMİSSİYA GƏLİRİ

Bankın xalis komissiya və komissiya gəlirləri 43% və ya 5 milyard tenge artaraq 2015-ci il yanvarın 1-nə 16,7 milyard tenge təşkil edib. Haqq və komissiya gəlirlərinin əsas məbləği hesablaşma-kassa əməliyyatları və sənədli hesablaşmalar üzrə komissiyaların payına düşür.

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ildə sənədli hesablaşmalardan alınan haqq və komissiya gəlirləri 1,8 milyard tenge artıb, nağd pul əməliyyatları- ötən illə müqayisədə 1,3 milyard tenge, ödəniş kartları - 881 milyon tenge.

- & nbsp– & nbsp–

Bankın qeyri-faiz gəlirləri 37% və ya 2,1 milyard manat artıb. 2014-cü ildə valyuta ilə əməliyyatlardan gəlirlər 25,6% və ya 1,3 mlrd.

təngə və 6,4 milyard tenge təşkil edib.

ƏMƏLİYYAT XƏRCLƏRİ

- & nbsp– & nbsp–

Hesabat tarixinə əməliyyat xərclərinin ehtiyatların yaradılmasından əvvəl əməliyyat gəlirlərinə nisbəti 38,9% təşkil etmişdir.

SB SC SBERBANK-IN MHBS-lar üzrə BALANS HESABATININ TƏHLİLİ

AKTİVLƏR

2014-cü ildə Bankın aktivləri 23,9% və ya 247,5 milyard tenge artaraq 01.01.2015-ci il tarixinə 1 281 milyard tenge təşkil edib.

Kredit portfeli 01.01.2015-ci il tarixinə bir il ərzində 238,6 milyard tenge və ya 32,6% artaraq 969,4 milyard tenge təşkil edib. Paylaşın kredit portfeli Bankın cəmi aktivlərində 75,7% təşkil edib.

Pul vəsaitləri və onların ekvivalentləri 5,3% və ya 7,1 milyard tenge artaraq 142,7 milyard tenge təşkil edib. Hesabat tarixinə pul vəsaitlərinin aktivlərdə xüsusi çəkisi 11,1% təşkil etmişdir.

2014-cü ildə qiymətli kağızlar portfeli -9,8% və ya -9,4 milyard tenge azalaraq 01.01.2015-ci il tarixinə 87,3 milyard tenge təşkil edib. Qiymətli kağızların payı 2013-cü ildəki 9,4%-dən azalıb.

2014-cü ildə 6,8%-ə qədər

Bankın aktivlər üzrə bazar payı 2013-cü ildəki 6,3%-dən 2014-cü ildə 7%-ə yüksəlib, Bank aktivlərin reytinqində 5-ci yerdədir.

- & nbsp– & nbsp–

LİKVİD AKTİVLƏR

Hesabat tarixinə likvid aktivlərin həcmi 224,1 milyard tenge təşkil edib ki, bu da Bankın ümumi aktivlərinin 17%-ni təşkil edir.

MÜŞTƏRİLƏRƏ KREDİT

Son bir ildə ümumi kredit portfelinin artımı 248,0 mlrd.

tenge və ya 32,8% təşkil edib.

- & nbsp– & nbsp–

Kredit portfelinin həcminə görə Bankın bazar payı 2013-cü ildəki 6,0%-dən 2014-cü ildə 7,0%-ə yüksəlmişdir. Kredit portfelinin renkinqində Bank 6-cı yerdən 5-ci yerə yüksəlmişdir.

ÖHDƏLİKLƏR

Bankın 2014-cü il üzrə öhdəlikləri 24,6% və ya 225 milyard tenge artıb.

Artımın əsas mənbəyi müştərilərin depozit portfeli olaraq qalır. İl ərzində Bank həmçinin banklararası bazarda aktiv şəkildə vəsait cəlb etmişdir.

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ilin vəsaiti üçün kredit təşkilatları 33,9% və ya 39,2 milyard artaraq 154,7 milyard tenge təşkil edib. İl ərzində hüquqi şəxslərin vəsaitləri 18,5% və ya 94 milyard tenge, fiziki şəxslərin vəsaitləri 35,2% və ya 78,9 milyard tenge artıb.

MÜŞTƏRİ FONDLARI

Müştərilərin vəsaitləri öhdəliklərin həcminin 79%-i xüsusi çəkisi ilə bankın əsas maliyyə mənbəyidir.

- & nbsp– & nbsp–

Müştəri vəsaitləri 01.01.2015-ci il tarixinə 23,6% və ya 172,9 milyard artaraq 906,4 milyard tenge təşkil edib.

tenge, o cümlədən:

Korporativ müştərilər vasitəsilə - 18,5% və ya 94 mlrd

Fiziki şəxslərin hesabına - 35,2% və ya 78,9 milyard tenge.

- & nbsp– & nbsp–

Pərakəndə əmanətlərin əhəmiyyətli dərəcədə artması pərakəndə sektora diqqətin yönəldilməsi siyasəti, eləcə də Bankın müştəri xidmətlərinin keyfiyyəti ilə bağlıdır.

Bankın müştəri resursları bazarındakı payı korporativ müştərilər üçün 8,0%-dən 8,1%-ə, fiziki şəxslərin depozitləri üzrə isə 5,7%-dən 6,7%-ə yüksəlib.

BORÇ QİYMƏTLƏRİ AZALDI

01.01.2015-ci il tarixinə borc qiymətli kağızları KASE-də təngədə ifadə olunmuş, nominal faiz dərəcələri illik 5,7%-9,0% və ödəmə müddəti 2017-2020-ci illər üzrə dörd istiqraz buraxılışı ilə təmsil olunur.

31 dekabr 2014-cü il tarixinə buraxılmış istiqrazların balans dəyəri 69,6 milyard manat, 31 dekabr 2013-cü il tarixinə: 62,3 milyard manat təşkil etmişdir.

ÖZ KAPİTALININ KƏTİNLİYİ

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ildə nizamnamə kapitalı 19,2% və ya 22,5 milyard tenge, o cümlədən Bankın xalis mənfəəti hesabına 27 milyard tenge artıb.

31 dekabr 2014-cü il tarixinə 12,838,826 buraxılmış səhm (99,99%) Ana Cəmiyyətə məxsusdur.

MBK tənzimləyicisinin tələblərinə uyğun olaraq hesablanmış kapitalın adekvatlıq əmsalları minimum tələb olunan həddi üstələyir. 2014-cü il ərzində Bank bütün müəyyən edilmiş kapital adekvatlığı əmsallarına əməl etmişdir.

- & nbsp– & nbsp–

RİSKİN İDARƏ EDİLMƏSİ

Artan biznes kontekstində Bank verir kritik əhəmiyyəti bank işinə xas olan risklərin idarə edilməsi.

Risklərin idarə edilməsinin əsas məqsədləri bunlardır: Bankın risklərinin müəyyən edilməsi, təsnifatı, müəyyən edilməsi və tətbiqi təsirli alətlər risklərin qiymətləndirilməsi və idarə edilməsi, risklərin məqbul səviyyəsi üzrə limitlərin müəyyən edilməsi, Bank tərəfindən həyata keçirilən əməliyyatlarla bağlı risklərin azaldılması və nəzarətdə saxlanılması üçün monitorinq və tədbirlərin görülməsi.

Bank Qazaxıstan Respublikasının səlahiyyətli orqanlarının tələbləri, Bank Nəzarəti üzrə Bazel Komitəsinin və audit şirkətlərinin tövsiyələri əsasında nəzarət, monitorinq və risklərin idarə edilməsi sistemini fəaliyyət göstərir.

Bu gün Sberbank ASC risklərin idarə edilməsi çərçivəsində Rusiya Sberbank Qrupunun inteqrasiya proseslərində iştirak edir, risklərin idarə edilməsi sahəsində layihələr fəal şəkildə həyata keçirilir.

Bank əhəmiyyətli risk növlərini müəyyən edir: kredit, bazar, likvidlik riski və əməliyyat riski.

KREDİT RİSKİ

Kredit riskinin idarə edilməsi səlahiyyətli orqanların tələbləri, Bankın risklərin idarə edilməsi siyasəti, habelə kredit risklərini tənzimləyən daxili normativ sənədlərlə müəyyən edilir. Kredit riskinin idarə edilməsi qiymətləndirmə və təhlilə müstəqil yanaşmaya əsaslanır. kredit riskləri Bankın kredit əməliyyatları ilə bağlı.

Kredit risklərini azaltmaq üçün Bank öz fəaliyyətində aşağıdakı əsas metod və üsullardan istifadə edir:

Borcalanların maliyyələşdirilməsi şərtlərinin müəyyən edilməsi / dəyişdirilməsi zamanı kollegial qərarların qəbul edilməsi;

Limitlər təyin etməklə kredit riskinin məhdudlaşdırılması;

Kredit portfelinin dinamikasının və keyfiyyətinin təhlili, kredit portfelinin risklərinin azaldılması üzrə tədbirlərin işlənib hazırlanması;

Prudensial qaydalara və hədlərə əməl olunmasına nəzarət.

Kredit portfelinin valyutalar üzrə strukturu.

- & nbsp– & nbsp–

Bu gün Bankda iqtisadiyyatın sektorları kontekstində kredit portfelində məqbul səviyyədə risk konsentrasiyasını təmin etməyə imkan verən limitlər sistemi mövcuddur. 1 yanvar 2015-ci il tarixinə kredit portfelinin ən böyük payı Ticarət - 20,7%, Fiziki şəxslər - 16,7% və Tikinti və daşınmaz əmlak əməliyyatları - 11,4% kimi sənaye sahələrinin payına düşür.

Kredit portfelinin keyfiyyəti

2014-cü ilin sonunda Bankın kredit portfelinin keyfiyyəti məqbul səviyyədə qalır. 2015-ci il yanvarın 1-nə vaxtı keçmiş borcları 90 gündən çox olan kreditlərin xüsusi çəkisi göstəricisi 3,4% təşkil edib. Bu göstərici orta göstəricidən xeyli aşağıdır bank bazarı (orta ikinci dərəcəli banklar üzrə 01.01.2015-ci il tarixinə - 23,6%).

Bankın kredit portfeli üçün formalaşmış MHBS ehtiyatları vaxtı keçmiş borcları (90 gündən çox) tam əhatə edir. 1 yanvar 2015-ci il bu göstərici 101,0% təşkil etmişdir.

* - 01.01.2015-ci il tarixinə FSC NB RK məlumatları

BAZAR RİSKİ

Bazar riski bazardakı əlverişsiz dəyişikliklər nəticəsində balans və balansdankənar maddələr üzrə maliyyə itkiləri ehtimalıdır. maraq dərəcəsi, valyuta məzənnələri, bazar dəyəri maliyyə alətləri, mallar.

Bankda strateji risklərin idarə edilməsi prosesinin tərkib hissəsi kimi maliyyə bazarlarında əməliyyatların bazar riskinin idarə edilməsinin məqsədi Bazel Sazişinin prinsiplərinə və Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsaslanan risklərin idarə edilməsi sistemini qurmaqdır. Qazaxıstan.

Bazar riski çərçivəsində Bank valyuta, faiz və qiymət risklərini müəyyən edir.

Valyuta riski bankın fəaliyyəti zamanı valyuta məzənnələrinin əlverişsiz dəyişməsi nəticəsində maliyyə itkiləri ehtimalı.

Limitlər və məhdudiyyətlər sistemi çərçivəsində Bank ümumi açıq valyuta mövqeyi üçün limitlər, müəyyən xarici valyutalar üzrə açıq mövqe üçün limitlər və s. Valyuta riskini idarə etmək üçün Bank riskin müəyyən edilməsi, qiymətləndirilməsi və məhdudlaşdırılması prosesini, habelə onun sonrakı monitorinqini və nəzarətini həyata keçirir. Açıq valyuta mövqeyinin idarə olunması üzrə Bankın mühafizəkar siyasəti nəticəsində səviyyəsi valyuta riski aşağı kimi qiymətləndirilir.

Faiz dərəcəsi riski aktivlər, öhdəliklər və balansdankənar alətlər üzrə bazar faiz dərəcələrinin əlverişsiz dəyişməsi nəticəsində maliyyə itkilərinə məruz qalma ehtimalıdır.

Qiymətləndirmə, ölçmə, nəzarət və monitorinq prosedurları faiz dərəcəsi riski daxildir: faiz dərəcələrində bazar konyukturasının dəyişmə dinamikasının təhlili və proqnozlaşdırılması, xalis əməliyyat gəlirləri üçün meyarların müəyyən edilməsi, xalis faiz marjası və spredin monitorinqi üçün hədəflərin müəyyən edilməsi, faiz gətirən aktivlərin və öhdəliklərin həcmlər baxımından balanslaşdırılması üçün tədbirlərin görülməsi və bazarda faiz dərəcələrinin səviyyəsinin dəyişməsinə həssaslığından asılı olaraq ödəmə müddətləri (yenidən qiymətləndirmə), hedcinq əməliyyatlarının aparılması, faiz fərqinə məhdudiyyətlərin müəyyən edilməsi.

Qiymət riski - maliyyə alətlərinin və malların bazar qiymətində əlverişsiz dəyişikliklər nəticəsində maliyyə itkiləri ehtimalı.

Satışa yararlı qiymətli kağızlar portfeli əsasən dövlət qiymətli kağızlarından, o cümlədən emitentin reytinqi “BBB-”-dən aşağı olmayan (Standard & Poor s və (və ya) Fitch reytinq agentliklərinin təsnifatına uyğun olaraq korporativ qiymətli kağızlardan ibarətdir. ) və ya xarici emitentlər üçün "ВааЗ"-dan aşağı olmayan (Moody" s Investors Service reytinq agentliyinin təsnifatına görə), habelə Qazaxıstan Respublikasının emitentlərinin Mərkəzi Bankı üçün "BB-"-dən aşağı olmayan (müvafiq olaraq). Standard & Poor "s və (və ya) Fitch) və ya daha aşağı olmayan "VaZ" reytinq agentliklərinin təsnifatına (Moody "s Investors Service" reytinq agentliyinin təsnifatına uyğun olaraq).

Bazar riskinin səviyyəsinə nəzarət etmək üçün Bank VaR, DV01 kimi risk ölçülərini izləyir və onlara nəzarət edir, stress testləri keçirir və s. VaR sizə gözlənilən maliyyə itkilərinin maksimum məbləğini qiymətləndirməyə imkan verir müəyyən dövr müəyyən bir ehtimal səviyyəsi ilə vaxt. DV01 gəlirdə 1 əsas bənd dəyişikliyi nəticəsində dəyərdə orta dəyişiklik müəyyən edir. Stress testi müstəsna, lakin mümkün hadisələrin bankın maliyyə vəziyyətinə potensial təsirinin qiymətləndirilməsi kimi müəyyən edilə bilər.

Mövcud bazar riskinin idarə edilməsi alətləri Banka risk səviyyəsini məqbul dərəcədə aşağı səviyyədə saxlamağa imkan verir.

ƏMƏLİYYAT RİSKİ

Nəzarət əməliyyat riski Qazaxıstan Respublikası Milli Bankının tələblərinə, Bank Nəzarəti üzrə Bazel Komitəsinin tövsiyələrinə uyğun olaraq həyata keçirilir və əməliyyat risklərinin idarə edilməsi üzrə Bankın daxili normativ sənədlərinin tələblərinə uyğun olaraq müəyyən edilir.

Əməliyyat risklərinin idarə edilməsi fəaliyyətlərin, istifadə olunan texnologiyaların və fəaliyyətin təşkilində çatışmazlıqlar nəticəsində itki ehtimalı ilə bağlı risklərin qarşısının alınmasına və / və ya azaldılmasına yönəldilmişdir. informasiya sistemləri, kadrların qeyri-adekvat hərəkətləri və ya səhvləri, biznes proseslərinin qeyri-adekvat qurulması, habelə xarici hadisələrin təsiri nəticəsində.

Bankın bütün struktur bölmələri, filialları və əməkdaşları hər hansı bir fəaliyyət sahəsinin əməliyyat riskinə məruz qalması səbəbindən əməliyyat risklərinin idarə edilməsi sisteminə cəlb olunurlar. Əməliyyat risklərinin idarə edilməsi onlar tərəfindən əsas funksiyalarının icrasından ayrılmaz şəkildə həyata keçirilir.

Əməliyyat riskini effektiv idarə etmək və dəyəri hesablamaq üçün əməliyyat riski Bank aşağıdakı əməliyyat risklərinin idarə edilməsi elementlərindən istifadə edir: əməliyyat riski insidentləri ilə bağlı daxili məlumatların toplanması, əməliyyat riski insidentləri ilə bağlı xarici məlumatların toplanması, əməliyyat risklərinin özünüqiymətləndirilməsi, əsas risk göstəricilərinin və nəzarət göstəricilərinin monitorinqi, ssenari təhlili və risklərin xəritələşdirilməsi. Əməliyyat risklərinin vahid və hərtərəfli idarə olunmasını təmin etmək üçün əməliyyat risklərinin idarə edilməsi elementləri inteqrasiya olunmuş və bir-biri ilə əlaqəli şəkildə istifadə olunur.

Əməliyyat riskinin müntəzəm monitorinqi məqsədilə Bank risklərin idarə edilməsi proseslərində iştirak edən Bankın rəhbərliyi və kollegial orqanları üçün hesabat sistemindən istifadə edir.

1 yanvar 2015-ci il tarixinə əməliyyat riskinin səviyyəsi (real edilmiş əməliyyat riskinin zərərlərini ödəmək üçün xərclərin Bankın xərclərində payı) 0,01% təşkil etmişdir. Beləliklə, əməliyyat riskinin səviyyəsi məqbul kimi qiymətləndirilir və Bank üçün müəyyən edilmiş limitlər daxilindədir.

LİKVİDLİK RİSKİ

Likvidliyin idarə edilməsinin əsas vəzifəsi Bankın fəaliyyətinin fasiləsizliyi prinsipinə riayət etmək, yəni Bankın öz fəaliyyətinin rəvan həyata keçirilməsi və genişləndirilməsi üçün zəruri hallarda vəsait cəlb etmək imkanını təmin etməkdir. Bankın zəruri maliyyə vəsaitlərini cəlb etmək üçün istifadə etdiyi strategiya onun likvidliyin idarə edilməsi sistemi ilə sıx bağlıdır, çünki seçilmiş strategiyaya xas olan risklər qaçılmaz olaraq likvidliyin idarə edilməsinə təsir göstərir.

2014-cü il ərzində Bank likvidlik əmsallarına dair daxili və normativ tələblərə kifayət qədər marja ilə riayət etmişdir, devalvasiya gözləntiləri nəticəsində bank sistemində tenge likvidliyi ilə bağlı yaranmış gərgin vəziyyətə baxmayaraq, Bank milli valyutada likvidlik mövqeyini svop vasitəsilə tənzimləmişdir. MB və REPO ilə əməliyyatlar.

Yüksək likvidli aktivlərə yerli valyutada olan yüksək likvidli aktivlərə

- & nbsp– & nbsp–

Beləliklə, 2014-cü il ərzində Bank tenge ilə likvidlik kəsirini azaltmaq üçün aşağıdakı tədbirləri həyata keçirmişdir:

1) banklararası bazarda svop və repo əməliyyatları vasitəsilə tenge ilə maliyyə vəsaitinin cəlb edilməsi;

2) müddətli depozitlər üzrə faiz dərəcələrinin artırılması;

3) korporativ müştərilərin cəlb edilməsinin stimullaşdırılması;

4) öhdəliklərin müddətinin uzadılması tədbirləri;

5) banklararası borclanmanın cəlb edilməsi tədbirləri.

SB ASC "SBERBANK" QİYMƏTLİ KAĞIZLAR BAZARINDA

(bundan sonra - KASE) İkinci istiqraz proqramı (NIN KZP04Y07E012) çərçivəsində Dördüncü istiqraz emissiyasının ilkin yerləşdirilməsi üzrə ixtisaslaşmış hərrac keçirilib. İstiqrazların alınması üzrə təqdim edilmiş sifarişlərin ümumi həcmi 10,18 milyard tenge təşkil edib, beləliklə, tələb planlaşdırılmış yerləşdirmə həcmini iki dəfə üstələyib.

Hərracların nəticələrinə əsasən, Bank 7,40 milyard istiqraz yerləşdirərək alıcı üçün ödəmə müddətinə qədər illik 8,50% kəsmə dərəcəsi təyin edib. Beləliklə, dördüncü emissiyanın yerləşdirilmiş istiqrazlarının ümumi həcmi 29,8 mlrd.

tenge emissiya həcminin 99,3%-ni təşkil edib.

31 mart 2014-cü il tarixdə Bankın İdarə Heyətinin 12 saylı qərarı ilə Qazaxıstan Respublikasının maliyyə bazarında göstərilən xidmətlərin məhsul xəttini genişləndirmək məqsədilə yeni bank məhsulunun - istiqraz sahiblərinin nümayəndəsinin xidmətləri. Bu xidmətin göstərilməsi çərçivəsində Bank aşağıdakıları həyata keçirir:

emitentin maliyyə vəziyyətinin monitorinqi və onun korporativ hadisələrinin təhlili;

monitorinq məqsədyönlü istifadə istiqrazların yerləşdirilməsindən daxil olan vəsaitlər;

istiqraz sahiblərinin və səlahiyyətli orqanın öz funksiyalarının həyata keçirilməsi barədə məlumatlandırılması;

emitentin istiqraz sahibləri qarşısında öhdəliklərini yerinə yetirməsinə nəzarət;

Qazaxıstan Respublikasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş digər hərəkətlər.

Bank valyuta bazarında xidmətlərini daim təkmilləşdirir və təkmilləşdirir. 25 sentyabr 2014-cü il tarixindən Qazaxıstan Fond Birjası İdarə Heyətinin qərarı ilə SB Sberbank ASC-yə Çin yuanı üzrə market-meyker statusu verilmişdir. Bu, Banka yüksək inamdan və Qazaxıstan valyuta bazarının liderlərindən biri kimi tanınmasından xəbər verir.

Yeni alətlə ticarətin inkişafı iştirakçılara valyuta əməliyyatlarının aparılması, valyuta aktivlərinin şaxələndirilməsi, valyuta risklərinin hedcinqi üçün yuanla likvidlik təmin edəcək və vasitəçi valyutaları aradan qaldırmaqla konvertasiya xərclərini azaldacaq.

SB Sberbank ASC-nin fəaliyyət göstərdiyi əsas bazarların təhlili

2014-cü ildə makro və mikroiqtisadi dəyişikliklər.

2014-cü ilin birinci yarısı iqtisadiyyatın korporativ sektorunun intensiv inkişafına töhfə verdi. Əsas ixrac mallarının qiymətləri yüksək idi.

Dövlət infrastruktur layihələrinin həyata keçirilməsində fəal iştirak edirdi.

İstehlakçı tələbatı yüksək idi. Lakin 2014-cü ilin ikinci yarısından etibarən. vəziyyət kəskin şəkildə dəyişməyə başladı. Qlobal əmtəə bazarında qiymətlər ucuzlaşmağa başlayıb. Rusiya rublunun devalvasiyası qazaxısa mənfi təsir edib pərakəndə satış və istehsal zavodları. Əhali arasında devalvasiya gözləntiləri istehlak xərclərini xeyli azaldıb.

- & nbsp– & nbsp–

ÜDM-in dinamikası 2008-2009-cu illərin böhranı səviyyəsindədir;

İstehsal göstəricilərinin aşağı düşməsinə Qazaxıstan sənayesinin əsas ixrac məhsullarının dünya bazarlarında qiymətlərinin 30-40% ucuzlaşması səbəb olmuşdur;

İnvestisiyaların azalması iqtisadiyyatın əsas istehsal sahələrində əsas Dövlət inkişaf proqramlarının dondurulduğunu göstərir.

- & nbsp– & nbsp–

Lakin, yavaşlama arasında iqtisadi göstəricilər SB Sberbank ASC

layiqli nəticələr göstərmişdir. Beləliklə, kredit portfeli 2013-cü ilin səviyyəsindən yuxarı olub və nəticədə 28% artıb.

Kredit portfelinin dinamikası 2014-cü il üçün Sberbank SC-də əmanətlər 23% artıb.

Cəlb edilmiş vəsaitlərin dinamikası Eyni zamanda, SB Sberbank ASC bütövlükdə STB-dən bir qədər sürətli inkişaf etmişdir.

Bu, bizə ikinci dərəcəli banklar arasında daha əhəmiyyətli bazar payı almağa imkan verdi. Beləliklə, kredit portfelindəki payı 1,2 faiz bəndi artıb. və 7,2% təşkil edib.

TOP10 STB-də kredit portfelində bazar payının dəyişməsi Cəlb edilmiş vəsaitlərin həcmi baxımından bazar payı da 0,5 faiz bəndi artaraq 7,6%-ə yüksəlmişdir.

TOP10 STB-də əmanətlərdə bazar payının dəyişməsi Həm depozitlərdə, həm də kredit portfelində payın artması bankın nəticə verən səmərəli inkişaf strategiyası işləyib hazırladığını göstərir.

SB Sberbank ASC iqtisadiyyatın inkişafına fəal şəkildə pul verir. Kredit portfelinin sektor strukturu daha çox STB-lər üzrə orta göstəricinin strukturuna bənzəyir. Bununla belə, qeyd etmək lazımdır ki, dağ-mədən sənayesi və energetika STB-lər üzrə orta göstəricidən əhəmiyyətli dərəcədə daha böyük paya malikdir. Bu, korporativ sektor tərəfindən Sberbank-a inamı göstərə bilər.

STB və Sberbank SC-nin kredit portfelinin sektoral strukturu

Korporativ sektora kredit verərkən, SB Sberbank ASC sənayelərin inkişafının nüanslarını nəzərə alır, yəni:

Mədən sənayesi xarici tələbatdan asılıdır (istehsalın həcmində ixracın payı təxminən 80%-dir). Həmçinin, sənayenin əsas şirkətlərinin qlobal kapital bazarına çıxışı var ki, bu da sənayenin ikinci dərəcəli bankların kredit portfelində payının aşağı olmasını izah edir. Sberbank-ın portfelində GDS-nin əhəmiyyətli payı şirkətlərin sənayeyə olan inamından xəbər verir.

Kənd təsərrüfatı hava şəraitindən çox asılıdır, çünki Qazaxıstanda ekstensiv əkinçilikdən istifadə olunur, buna görə də Kənd təsərrüfatı uzunmüddətli perspektivdə proqnozlaşdırmaq demək olar ki, mümkün olmayan qeyri-sabit əməliyyat nəticələrinə malikdir.

Ticarət, tikinti, istehsal (metallurgiya istisna olmaqla), nəqliyyat, rabitə və enerji daxili tələbatdan asılıdır. Ticarət, istehsal sənayesi istisna olmaqla, maşınqayırma, enerji və digər xidmətlər, əsasən, asılıdır istehlak xərcləriəhali. Yavaşlama zamanı iqtisadi inkişafəhalinin istehlakı azalır ki, bu da sənaye sahələrinin inkişafına mənfi təsir göstərir. Tikinti və maşınqayırma korporativ istehlakdan çox asılıdır (in daha böyük dərəcədə dövlət). İqtisadi inkişafın ləngidiyi bir dövrdə dövlət ilk növbədə infrastruktur layihələrinə xərcləri artırır.Belə yanaşma portfelin keyfiyyətinə müsbət təsir göstərə bilər. Hal-hazırda SB Sberbank ASC TOP10 STB-dən ən yaxşı portfel keyfiyyət göstəricilərindən birinə malikdir. Vaxtı keçmiş borcların payı 3,1%, ikinci dərəcəli banklar üzrə orta göstərici isə 23,6% təşkil edir.

2014-cü İLDƏ KORPORATİV BİZNES 2014-cü ildə Bank ölkə iqtisadiyyatının real sektorunu 2013-cü ilin göstəricisini 21% üstələyərək 822 milyard tengedən çox maliyyələşdirmişdir. çərçivəsində dövlət proqramı“Biznesin Yol Xəritəsi 2020” ümumi dəyəri 51 milyard tenge olan 338 layihəni təsdiqləyib. Bankın kredit portfelinin keyfiyyətini sistemdə problemli kreditlərin ən aşağı paylarından biri - 5,9% təsdiq edir. Bu, risklərin idarə edilməsinə və borcalanın keyfiyyətinin qiymətləndirilməsinə yeni yanaşmanın nəticəsidir.

01.01.2015-ci il tarixinə korporativ müştərilərin sayı 40 minə yaxın olmuşdur ki, bu da 2013-cü illə müqayisədə 42% çoxdur.

Bank distant xidmət kanallarının inkişafına xüsusi diqqət yetirir. 2014-cü ilin sonuna hüquqi şəxslər tərəfindən internet ofis sistemi vasitəsilə həyata keçirilən ödənişlərin sayı ümumi ödənişlərin 75%-ni təşkil edir.

2014-cü ilin mühüm hadisələri

Maliyyələşdirmə:

544 milyon dollardan çox sənaye və innovativ layihələr maliyyələşdirilib.

Bank korporativ biznes üçün aşağıdakı məhsullardan ibarət məhsul xətti hazırlayıb:

Korporativ kreditləşmə - borcalanın cari fəaliyyətinin, habelə biznesin genişləndirilməsi və modernləşdirilməsinin maliyyələşdirilməsi, kredit cari fəaliyyətdən gələn axınlar hesabına, 3 ilə qədər müddətə ödənilir.

Müqavilə kreditləşməsi - borcalanın cari fəaliyyəti çərçivəsində müqavilələr üzrə xərclərin 3 ilədək müddətə bu müqavilələrin icrası zamanı əldə edilmiş vəsaitlərin təminatı ilə maliyyələşdirilməsi. Məhsul iki sahəyə bölünür - ticarətin maliyyələşdirilməsi və xidmət sektoru.

Pul girovu qarşısında kreditlər - borcalanların vəsait girovu (cari və ya yerləşdirilmiş) əsasında maliyyələşdirilməsi əmanət hesabları) borcalanın fəaliyyətinin məqsədləri üçün 3 ilədək müddətə.

Layihənin maliyyələşdirilməsi - daxilində xərclərin maliyyələşdirilməsi investisiya layihələri borcalanlar, kredit ödənişi 10 ilə qədər müddətə maliyyələşdirilən layihənin yaratdığı axınlardan baş verir.

Əməliyyat Məhsulları:

cari hesabların açılması;

köçürmə əməliyyatları;

nağd pul əməliyyatları;

əmanətlərin açılması;

valyuta əməliyyatları;

ödəniş tapşırıqlarının ştrix-kodlanması;

təhlükəsiz saxlama;

əmanət hesablarının açılması;

uzaqdan xidmət Sberbank Business Online;

Nağd pulun idarəedilməsi;

kolleksiya;

əmək haqqı layihəsi;

vizit kartı;

POS terminal;

cari hesablardakı pul qalıqları üzrə mükafatların hesablanması.

Beynəlxalq Biznes:

Kiçik və orta biznesin maliyyələşdirilməsi üçün Avropa Yenidənqurma və İnkişaf Bankından (AYİB) 5 il müddətinə 7,5 milyard tenge məbləğində kredit cəlb edilib.

İxrac pərdəsi altında böyük bir Alman bankından 16 milyon avro uzunmüddətli kredit cəlb edilib kredit agentliyi Almaniya - EULER HERMES müştərinin ev tikintisi zavodunun tikintisi layihəsini maliyyələşdirir.

çərçivəsində maliyyələşdirmə proqramları dövlət dəstəyi kiçik və orta sahibkarlıq subyektləri Sberbank SC və “Damu” Sahibkarlığın İnkişafı Fondu SC arasında istehsal sənayesində kiçik və orta biznesin maliyyələşdirilməsi proqramları çərçivəsində 10 milyard tenge məbləğində iki Əməkdaşlıq Sazişi imzalanıb.

Sberbank SC və Qazaxıstan İnkişaf Bankı SC arasında Saziş imzalanıb bank krediti emal sənayesində iri sahibkarlıq subyektlərinin maliyyələşdirilməsi proqramı çərçivəsində əməkdaşlıq haqqında 4 mlrd.

"Damu" FRP ASC və "Sberbank" SC Almatıda özəl sahibkarlığın inkişafı üzrə anlaşma və əməkdaşlıq memorandumu imzalayıb. Memorandumda iki əsas sahə var. Bu, Almatıda yeni Biznes İnkişaf Mərkəzi SB Sberbank ASC əsasında sıx qarşılıqlı əlaqə, eləcə də yeni birgə məhsulun - Sberbank Start up-ın istifadəyə verilməsi və tətbiqi, xüsusi proqram yeni başlayan bizneslərə kredit verilməsi.

Strateji əməkdaşlıq:

SB Sberbank ASC və Qazaxıstan İnkişaf Bankı ASC (DBK) investisiya layihələrinin birgə maliyyələşdirilməsi məqsədilə əməkdaşlıq memorandumu imzalayıblar. Memorandum layihələrin birgə maliyyələşdirilməsi, inkişaf kimi əməkdaşlıq sahələrini əhatə edir ticarət maliyyəsi, layihələrin birgə ekspertizası, o cümlədən iqtisadiyyatın müxtəlif sahələrində səriştələrin mübadiləsi.

Sberbank Group və Astana EXPO 2017 Milli Şirkəti arasında EXPO 2017 çərçivəsində maliyyələşdirmənin təşkili, EXPO 2017 proqramı çərçivəsində mümkün əməliyyatların dəstəklənməsi və maliyyələşdirilməsi, tranzaksiya xidmətlərinin göstərilməsi sahəsində əməkdaşlığı nəzərdə tutan Strateji Tərəfdaşlıq Memorandumu imzalanıb. biznes və ticarət maliyyəsi.

Sberbank Qrupu və Milli Şirkət Azastan Temir Zholy ASC

dövlət-özəl tərəfdaşlıq sahəsində maliyyələşdirmənin təşkili, KTZ Şirkətlər Qrupunun layihələrinin dəstəklənməsi və maliyyələşdirilməsi sahəsində əməkdaşlığı nəzərdə tutan Strateji Tərəfdaşlıq Memorandumu imzalayıb.

Onlarla işləmək üçün xüsusi bölmələr yaradılmışdır xarici şirkətlər.

2014-cü İLDƏ PƏRAKƏNDƏ BİZNESİ

SB Sberbank ASC-nin fəaliyyətinin əsas prinsiplərindən biri yüksək keyfiyyətli müştəri təklifinin formalaşdırılması, effektiv satış sisteminin qurulması və pərakəndə satış texnologiyalarının təkmilləşdirilməsidir. 2014-cü ilin sonunda ümumilikdə fərdi müştərilərin sayı 243 min nəfər artıb ki, bu da 2013-cü ilin artım tempindən 34% çoxdur.

2014-cü ildə. 2013-cü ilin göstəricisi ilə müqayisədə fiziki şəxslərə kreditlərin satışında artım 78% təşkil edib. Satışların artması 2014-cü ildə fiziki şəxslərin kredit portfelinin artmasına səbəb olub.

2013-cü ilə nisbətən 86%, halbuki:

Avtomobil krediti portfeli 6 dəfədən çox artıb.

Təcili ehtiyaclar üçün verilən kreditlər portfelində artım 164%,

İpoteka krediti portfeli 71% artıb.

2014-cü il üçün portfel üzrə planın icrası. 109% təşkil edib.

2014-cü ilin sonunda kreditlər üzrə bazar payı 2,8%-dən 4,6%-ə yüksəlib.

SB Sberbank ASC-nin ipoteka bazarındakı payının artması 2014-cü ildə 5,6%-dən 9,1%-ə yüksəlib.

2014-cü ilin sonunda yığılmış qalan vəsait hesabına əsas artımla 33% artıb müddətli depozitlər(38%), bu da Qazaxıstan Respublikasının əmanətlər bazarında payı 5,7%-dən 6,7%-ə qədər artırmağa imkan verdi.

2014-cü il üçün ödəniş kartının buraxılış planı 109 faiz yerinə yetirilib. 2014-cü ilin sonunda ödəniş kartlarının emissiyasında artım 2013-cü ilin artım tempindən 26% çox 244 450 kart təşkil edib. SBOL-a qoşulanların sayı iki dəfədən çox artaraq 128 min nəfər təşkil edib.

Belarus Respublikasının 2014-cü il üçün ümumi gəliri 30 milyard tenge təşkil edib ki, bu da 2013-cü illə müqayisədə 95% çoxdur.

Pərakəndə satış blokunda yüksək nəticələr aşağıdakı fəaliyyət və proqramların həyata keçirilməsi ilə əldə edilmişdir:

2014-cü ildə etibar kreditlərində əhəmiyyətli bir irəliləyiş oldu Şərtlər: minimum məbləğ 150 min tengedən 3 milyon tengeyə qədər. Müddət 48 aydır. Faiz dərəcəsi tenge ilə 16%-dən 19%-ə, ABŞ dolları ilə 12%-dən 14%-ə qədər. İllik effektiv dərəcə təngə ilə 20,9%-dən 34,4%-ə, ABŞ dolları ilə 16,6%-dən 29,7%-ə qədər əmək haqqı. Girov - tələb olunmur.Prosesdə dəyişikliklə əlaqədar (kredit almaq üçün bir sənəd təqdim olunub);

Avtomobil kreditlərində sıçrayış:

Yeni məhsul təqdim olundu. Avtomobil krediti şərtləri: minimum məbləğ 150 min tenge, maksimum məbləğ girovun qiymətləndirilmiş dəyərinin 100%-i qədər kredit; faiz dərəcəsi tenge ilə 12,5%-dən 16,5%-ə, ABŞ dolları ilə 11,5%-dən 15,5%-ə qədər.

İlkin ödəniş 0%-dən, girov - alınan avtomobillər, daşınmaz əmlak.

Qərar qəbulunun mərkəzləşdirilməsi tətbiq olundu;

Biznes prosesi avtomatlaşdırılıb və qərar qəbul etmə vaxtı azalıb;

Uğurlu inkişaf ortaq proqramlar(Bipek Auto ilə müqavilə bağlandı, əlavə 17 satış nöqtəsi açıldı, tam sərbəst işçilər dəsti həyata keçirildi).

15 dəqiqə ərzində kreditin əvvəlcədən təsdiqlənməsi.

Təminatsız kreditlərin verilməsinin məhdudlaşdırılması ilə əlaqədar olaraq Bank müvəffəqiyyətlə təminatlı kreditlərin satışına diqqət yetirdi ki, bu da satışları 2014-cü ilin 1-ci rübündəki 3,6 milyard tengedən 4-cü rübdə 11 milyard tengəyə qədər artırmağa imkan verdi. 2014.

Bu artıma aşağıdakı layihələrin başlanması sayəsində nail olunub:

Tərtibatçılar üçün ipoteka (Korporativ blokla birlikdə yeni məhsulun tətbiqi). Şərtlər: minimum məbləğ 150 min tenge, maksimum məbləğ girovun qiymətləndirilmiş dəyərinin 90% -ə qədər. Müddət 360 ay. Faiz dərəcəsi tenge ilə 11,5%-dən 15%-ə, ABŞ dolları ilə 10,5%-dən 14%-ə qədər. İllik effektiv dərəcə 12,3%-dən 21,7%-ə, 11,3%-dən 22,1%-ə qədər. Minimum ölçü ilkin ödəniş 10%-dən.

Girov təminatı- Daşınmaz əmlak.

Mənzil krediti. Şərtlər: minimum məbləğ 150 min tenge, maksimum məbləğ girovun qiymətləndirilmiş dəyərinin 90% -ə qədər. Müddət 360 ay. Faiz dərəcəsi tenge ilə 11,5%-dən 15%-ə, ABŞ dolları ilə 10,5%-dən 14%-ə qədər. Minimum ilkin ödəniş 10%-dən başlayır. Girov - daşınmaz əmlak.

Gənc ailə. Şərtlər: minimum məbləğ 150 min tenge, maksimum məbləğ girovun qiymətləndirilmiş dəyərinin 90% -ə qədər. Müddət 360 ay. Faiz dərəcəsi tenge ilə 13%-dən 14%-ə, ABŞ dolları ilə 12%-dən 13%-ə qədərdir.

Yenidən maliyyələşdirmə proqramı:

Yenidən maliyyələşdirmə ipoteka kreditləri STB: (minimum məbləğ 150 min tenge, maksimum məbləğ girovun qiymətləndirilmiş dəyərinin 90% -ə qədər, müddət 360 ay. Faiz dərəcəsi tenge ilə 11% -dən 12,5% -ə qədər, dollarla 10% -dən 11,5% -ə qədər illik effektiv faiz dərəcəsi tenge ilə 12%-dən 16,8%-ə, ABŞ dolları ilə 11,1%-dən 17,5%-ə qədər Minimum ilkin ödəniş 10%-dən.Girov - daşınmaz əmlak.

Təcili ehtiyaclar üçün kreditlərin yenidən maliyyələşdirilməsi: minimum məbləğ 150 min tengedən, maksimum məbləğ girovun qiymətləndirilmiş dəyərinin 90% -ə qədərdir. Müddət 120 ay, faiz dərəcəsi tenge ilə 11%-dən 12,5%-ə, ABŞ dolları ilə 10%-dən 11,5%-ə qədər.

İllik effektiv faiz dərəcəsi tenge ilə 12,3%-dən 19%-ə, 11,4%-dən 19,8%-ə qədər Minimum ilkin ödəniş 10%-dən. Girov - daşınmaz əmlak.

Pərakəndə Blokun Korporativ Blok ilə Sinerji layihəsinə start verildi:

Satış qrupları və qarşılıqlı fəaliyyət sxemi təşkil edilir;

İştirakçılar üçün motivasiya proqramı işə salındı;

Sberbank Premier-ə maaş şirkətlərinin rəhbərlərinin satışı və cəlb edilməsi təşkil edildi.

- & nbsp– & nbsp–

Standartların yerinə yetirilməsinə effektiv nəzarət və nəzarət etmək üçün rollar kontekstində hesabatlar paketi təqdim edilmişdir;

Satışları artırmaq, eləcə də bir müştəriyə düşən məhsulların sayını 1,9-a çatdırmaq üçün Potensial Müştəri Bazaları ilə işləmək funksiyası tətbiq edilib;

Təqdim edildi avtomatlaşdırılmış sistem müştərilərin tələbləri ilə;

Yeni təkmilləşdirilmiş sistem interfeysinin işə salınması (sistemdə kliklərin sayı 7 klikdən 3 klikə endirildi ki, bu da sistemdə iş prosesini optimallaşdırmağa imkan verdi).

Pərakəndə satış blokunda yeni məhsullar:

Fiziki şəxslər üçün depozit” Düzgün seçim»Aşağıdakı dərəcələrlə və aşağı salınmayan təngə, ABŞ dolları, avro və rus rublu ilə 13 ay müddətinə açılma imkanı ilə minimum balans: tenge - illik 10% - 100 000, ABŞ dolları - illik 2,5% - 700, avro - illik 2,5% - 700, Rusiya rublu. rubl - illik 4% - 20 000. Əsas şərtlər: fürsət əlavə töhfələr və minimum qalıq məbləğinə qədər hissə-hissə çıxarılması;

əmanətçinin seçimi ilə mükafat aylıq ödənilir və ya kapitallaşdırılır və əmanət müddətinin sonunda ödənilir; məhdudiyyətsiz əmanətin konvertasiyası; Əmanətin müddətinin qeyri-məhdud müddətə uzadılması.

“Əmək haqqı paketi” adlı yeni məhsul təqdim edilib

Şirkət işçilərinin gəlir səviyyəsindən, vəzifəsindən və şirkətin sayından asılı olaraq seqmentasiyası: Sberbank Standard, Sberbank Gold, Sberbank Platinum, Sberbank Elite. Paketlərin doldurulması: əsas əmək haqqı kartının növü, buraxılış və illik texniki xidmət üçün komissiya, SB Sberbank şəbəkəsinin bankomatlarından nağd pul çıxarılması, Sberbank qrup şəbəkəsində Qazaxıstan Respublikasından kənarda nağd pul çıxarılması (5 ölkədə 30.000 bankomat), avtomatik ödəniş - avtomatik. doldurulması mobil, “SMS-bankinq” kartdakı vəsaitlərə gecə-gündüz nəzarət, Bankda açılmış hesabların idarə edilməsi üçün elektron onlayn sistem, Chartis sığorta polisi, kart Prioritet Pass, əsas TP sahibi üçün IAPA kartının verilməsi, şəxsi xidmət (pulsuz).

Paketlərin əlavə xüsusiyyətləri və üstünlükləri:

əlavə kartlar, sikkələrin satışı, ödəniş kartının təcili buraxılışı, ödəniş kartının təkrar buraxılışı, mübadilə və valyutanın məbləğindən asılı olaraq valyuta mübadiləsi, kredit kartı (pulsuz), güzəştli tariflər kredit limiti, istehlak kreditləri, avtomobil kreditləri, ipoteka.

Premier və Sberbank First müştəriləri üçün paket təklifləri təqdim olundu.

Tarif Paketi kompleksdir bank məhsulları və Müştərilərə göstərilən xidmətlər. üçün illik komissiya hərtərəfli xidmət"Premier" tarif paketi çərçivəsində - 0 tenge (SB Sberbank ASC-də 1 il ödəmə müddəti ilə ən azı 20 000 000 tenge və 100 000 000 tengeyə qədər (mövcud MBK məzənnəsi ilə valyutalarda ekvivalent) əmanət açarkən və daha çox). Əmanətin yerləşdirilməməsi hallarında komissiya illik 48.000 tenge təşkil edir.

"Birinci" tarif paketi çərçivəsində kompleks xidmətlərə görə illik komissiya - 0 təngə (SB Sberbank ASC-də ən azı 100 000 000 tenge daxil olmaqla və yuxarı məbləğdə (mövcud MBK məzənnəsi ilə valyutalarda ekvivalent) əmanət açarkən 1 ödəmə müddəti ilə) il və ya daha çox). Əmanətin yerləşdirilməməsi hallarında komissiya illik 96.000 tenge təşkil edir.

Bu xidmətə Bankın istənilən filialı vasitəsilə qoşula bilərsiniz.

CUP ödəniş kartlarının buraxılışı.

UnionPay ödəniş kartları həm Qazaxıstan Respublikası, həm Çin, həm də dünyanın 141-dən çox ölkəsində mal və xidmətlər üçün etibarlı ödəniş alətidir.

UnionPay kartını mövcud kartla əlaqələndirmək imkanı kart hesabı Bankda, yəni müxtəlif beynəlxalq ödəniş sistemlərinin (Visa, MasterCard, UnionPay) ödəniş kartlarını bir kart hesabına əlaqələndirmək imkanı. Sberbank Qrupu (UTP) şəbəkəsində vahid tarif sahəsi - Rusiya, Ukrayna, Belarusiya, Xorvatiya və Türkiyədəki bankomatlardan komissiyasız və güzəştli tariflərlə nağd pulu kassir vasitəsilə nağdlaşdırmaq imkanı.

Ən böyük mobil operatorlardan biri olan Kcell üçün avtomatik ödəniş tətbiq edilib.

Avtomatik hesab doldurma xidməti mobil telefon balans müəyyən edilmiş minimum dəyərə düşdükdə ödəniş kartı hesabından.

Xidmətə SBOL, IPT və Bankın istənilən filialından qoşula bilərsiniz.

Rəqəmsal Bankçılıq:

Bank XXI İdarə Heyəti formalaşdırılıb;

“Yeni” ana səhifəyə və online.sberbank.kz yeni URL ünvanına keçid edildi;

SBOL-da və cihazlarda AutoPayment-ə qoşulma imkanı həyata keçirildi;

Şəxsi kabinetinizdə SMS-Bankingə qoşulmaq imkanı həyata keçirilib;

"Uyğunluq" hissəsində təkmilləşdirmələr həyata keçirilib (məhsul təsviri, kartın bloklanması/blokdan çıxarılması, köçürmələr, avtomatik ödəniş bağlantısı, SMS bankinq bağlantısı, ikonlar və xəbərlərin ekranı əlavə edilib).

Xidmət keyfiyyəti və sürəti:

Məhsullar/xidmətlər kontekstində xidmət sürəti üçün tətbiq edilən standartlar;

“Növbə yoxdur” layihəsinin icrası çərçivəsində bütövlükdə Bank üzrə müştərilərin növbələrdə gözləmə müddəti orta hesabla 33% azalaraq 15:17-dən 10:18 dəqiqəyə endirilib.

Bacarıqların artırılması və səmərəliliyin artırılması:

Rollar kontekstində həyata keçirilən satışın standartları (normaları);

Satışın idarə edilməsi alətləri vasitəsilə işçilərin performans ölçülərinin (svetoforların) həyata keçirilməsi;

Yayılmaların idarə edilməsi sistemi işə salındı;

İşçilərin distant təhsili və sınaqdan keçirilməsi sistemi (WEB Tutor) işə salınıb;

Karyera nərdivanı təqdim edildi;

SPF 2.0 texnologiyasına əsaslanan satış alətləri hazırlanmış və tətbiq edilmişdir.

Filial ŞƏBƏKƏSİ

Sberbank Qazaxıstanın istənilən yerində açılan və fəaliyyət göstərən hər bir filialına böyük diqqət yetirir. Həm müştəri xidməti, həm də komanda qurulması - dostluq və səmərəli - mərkəzi rol oynayır.

Bankın filial şəbəkəsi 01.01.2015-ci il tarixinə Bankın 16 filialı və 101 struktur bölməsi daxildir.

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ildə Bankın filial şəbəkəsinin inkişafı planının icrası çərçivəsində Sberbank Qazaxıstanın regional mərkəzində - Qızılorda vilayətində - Qızılorda şəhərində iştirakını genişləndirdi. İndi Sberbank Qazaxıstanın bütün bölgələrində mövcuddur.

16 yeni bölmə açılmış, 6 filial yeni ofislərə köçürülmüş, 3 filial yenidən formatlaşdırılmışdır. Çimkent və Ust-Kamenoqorskda iki filialın genişləndirilməsi həyata keçirilib.

Sberbank-ın yeni filialları bank xidmətlərinin ən müasir standartlarına cavab verir: ən son bank texnologiyaları sizə daxil olan sorğuları emal etməyə, təhlil etməyə və icra etməyə imkan verir. ən qısa şərtlər, geniş əməliyyat otaqları müştərilərə xidmət üçün ən rahat şərait yaradır.

Yeni filiallar mühüm müştərilərə xidmət göstərmək üçün Sberbank Premier premium bank xidmətini təklif edir.

2014-cü ildə Sberbank Astanada "Azastan Temir Zholy" Milli Şirkətinin baş ofisində innovativ müştəri xidməti məntəqəsi açıb. 2015-ci il üçün filial şəbəkəsinin inkişaf planında 5 yerdəyişmə və 2 bölmənin yenidən formatlaşdırılması müəyyən edilib.

2014-cü ildə Bank aşağıdakı tədbirləri həyata keçirməklə xidmətin təkmilləşdirilməsi istiqamətində ardıcıl iş aparmışdır:

yeni Xidmət Standartlarının hazırlanması;

Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin təkmilləşdirilməsi;

giriş proqram təminatı Bankın müştərilərinin sorğularını avtomatlaşdırmaq;

müştərilər üçün əks əlaqə kanallarının işinə nəzarət;

müştərilərdən gələn tələblər üzrə Bankın işinin səmərəliliyinin artırılması;

xidmət keyfiyyətinin və müştərilərin Bankın işindən məmnunluğunun müntəzəm monitorinqi.

2015-ci ildə Bank Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin təkmilləşdirilməsi və müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin monitorinqi üçün mütərəqqi alətlərin tətbiqi üzrə işləri aşağıdakı əsas fəaliyyətləri həyata keçirməklə davam etdirəcək:

Mərkəzi Aparatın və filialların nümayəndələrindən ibarət müştərilərə xidmətin keyfiyyəti üzrə daimi işçi qrupunun yaradılması;

SPF işçilərinin iş yerlərinin audio və videoçəkiliş sistemləri ilə təchiz edilməsi üzrə pilot layihəyə start verilir. Mütərəqqi ölçmə üsullarına keçid işçilərin xidmət standartlarına uyğunluğunun obyektiv monitorinqinə və qiymətləndirilməsinə imkan verəcək;

müştərilərə xidmət keyfiyyəti və işçilərin təlimi istiqamətində treninqlərin başlanması: prioritet qrup filialların, SPF-lərin rəhbərləri və müavinləridir, filial şəbəkəsinin bütün işçilərinə kaskad imkanı ilə.

İNFORMASİYA TEXNOLOGİYALARI

2014-cü ildə Bank Bankın İT sistemlərinin dayanıqlığının və əlçatanlığının təkmilləşdirilməsi üzrə layihələrin icrasını uğurla davam etdirmişdir.

- & nbsp– & nbsp–

2014-cü ildə Almatıda yeni Məlumat Hesablama Mərkəzi fəaliyyətə başlamışdır ki, bu da xidmətlərin və informasiya sistemlərinin əlçatanlığını və onların etibarlılığını əhəmiyyətli dərəcədə artırmışdır.

“EKTS” vahid korporativ telefon şəbəkəsinin yaradılması layihəsi uğurla həyata keçirilib. çərçivəsində bu layihənin Bütün Bankda başdan-başa nömrələmə planı tətbiq edilmiş və Sberbank qrupunun digər ölkələrdəki bölmələri ilə daxili telefon əlaqəsi yaradılmışdır.

2015-ci ildə bank müştəri xidmətlərinin davamlılığının təmin edilməsi, fəaliyyətin avtomatlaşdırılması və həyata keçirilməsinə əsaslanan Sberbank qrupunun İT strategiyasını həyata keçirməyə davam edəcəkdir. qabaqcıl texnologiyalar və həllər, həmçinin müştəri məmnuniyyətinin yüksəldilməsi.

MARKETİNQ SİYASƏTİ

2014-cü ildə Sberbank bank məhsullarının satış səviyyəsinin artırılmasına, müştəri diqqətinin və xidmət keyfiyyətinin artırılmasına yönəlmiş bir sıra marketinq və PR proqramları həyata keçirmişdir. Məhsullar üçün reklam kampaniyaları - depozitlər, kreditlər, ipoteka, yenidən maliyyələşdirmə, pul köçürmələri, Sberbank Online uğurla həyata keçirilir.

Sberbank-ın məhsul və xidmətlərinin bilavasitə təşviqinə yönəlmiş marketinq fəaliyyətləri ilə yanaşı, strateji marketinq istiqamətinin inkişafı baxımından da müxtəlif layihələr, o cümlədən satışların artırılmasına yönəlmiş fəaliyyətlər həyata keçirilmişdir. maliyyə savadlılığıəhali, marketinq tədqiqatları, milli və regional səviyyəli BTL-fəaliyyətləri.

- & nbsp– & nbsp–

DB SC-nin XEYRİYYƏ VƏ SPONSOR FƏALİYYƏTLƏRİ

"SBERBANK"

Sponsorluq və xeyriyyəçilik Sberbank Qrupunun korporativ mədəniyyətinin bir hissəsidir və cəmiyyətin həyatında ənənəvi iştirak sahələrindən biridir.

Sberbank-ın sosial məsuliyyət sferasına həm xeyriyyə yardımı, həm də biznesin hüquqi normalara uyğunluğu, işgüzar və peşə etikasına riayət edilməsi, işçilər, müştərilər və tərəfdaşlar qarşısında öhdəliklər, xidmətlərə keçid məsələlərinin geniş spektri daxildir. beynəlxalq standartlar keyfiyyətin idarə edilməsi.

Sberbank təhsilin, elmin, mədəniyyətin inkişafında sponsorluq və xeyriyyəçilik fəaliyyəti ilə məşğul olur və bu sahədə yaşayan insanlara kömək edir. çətin vəziyyətlər... Sberbank-ın Qazaxıstanda mövcud olduğu hər bir regionda sponsorluq edilən uşaq evləri Bankın Filialına təyin olunur.

2014-cü ildə çoxlu sayda sponsorluq tədbirləri və promosyonlar arasında bir sıra ən əhəmiyyətli layihələri ayırd etmək olar:

Sberbank-ın Qazaxıstandakı törəmə bankı Astanada Mariinski Teatrının qastrol səfərinə sponsorluq edib və 2015-ci ildə Astana Operanın Sankt-Peterburqa cavab səfərini dəstəkləyib.

Xeyriyyə aksiyası “Ura! Mən məktəbə gedirəm!" Bilik Günü ərəfəsində - SB Sberbank ASC Uşaq Evlərinin məhbuslarını və aztəminatlı ailələrin uşaqlarını təbrik etdi.

Mindən çox birinci sinif şagirdi bel çantası və dərs ləvazimatları alıb.

Sberbank-ın 2014-cü ilin oktyabr ayının sonunda keçirilən "Ürəkdən ürəyə" illik xeyriyyə tədbiri. Uşaq evləri və internat məktəblərinin iki mindən çox uşağa paltar və oyuncaqlar hədiyyə edilib.

Böyük Vətən Müharibəsi veteranları üçün ənənəvi tədbirlər.

Sberbank işçilərinə münasibətdə sosial məsuliyyətli siyasət həyata keçirir və onların şəxsi və peşəkar inkişafına böyük diqqət yetirir. Sosial paketin təmin edilməsi, istirahət və asudə vaxt üçün şəraitin yaradılması, daxili kommunikasiyaların saxlanması, tədbirlərdə iştirak - bütün bunlar bank korporativ mədəniyyətinin mühüm komponentləridir. 2014-cü ildə Sberbank öz Tədris Mərkəzini açdı. Bu, bankın bütün kateqoriyalı işçilərinin və menecerlərinin təlimi və təkmilləşməsi üçün unikal platformadır. Sberbankiada 2014-cü ilin ən parlaq korporativ tədbirlərindən biri oldu. Burada Qazaxıstanın hər yerindən 9 idman növü üzrə mübarizə aparan 500-dən çox əməkdaş iştirak edib.

HƏDİYYƏT

Bankın yüksək ixtisaslı kadrları onun əsas resursları və rəqabət üstünlüklərindən biridir, kadr siyasəti isə strateji planlaşdırmanın əsas elementidir.

31 dekabr 2014-cü il tarixinə Bankın faktiki işçilərinin sayı 3724 nəfər təşkil edib ki, onların da yarısı 30 yaşdan aşağıdır. Bank işçilərinin orta yaşı 31-dir.

İşçilərin 80%-dən çoxu Bankda 5 ilə qədər, təxminən 19%-i 5 ildən 15 ilə qədər işləyir. O cümlədən 31% -dən çoxu 1 ildən az işləyir, işçilərin 24% -dən çoxu - 1 ildən 2 ilə qədər, 2 ildən 3 ilə qədər - təxminən - 12%, 3 ildən 4 ilə qədər - təxminən 14%, 5 ildən 9 ilə qədər - daha çox 16% -dən çox , 10 ildən 14 ilə qədər - 2%, 15 və daha çox il - 0,5%.

Bankın işçilərinin əksəriyyəti Əməliyyat işləri ilə məşğuldur - 29,3%, korporativ müştərilərlə 13,1%, Pərakəndə satış bloku - 12,1%. Maliyyə və planlaşdırma sahəsində çalışan işçilərin xüsusi çəkisi 1,6 faizdən çox, İnzibati blok 4 faizdən çox, İnformasiya texnologiyaları 4,2 faizdir.

- & nbsp– & nbsp–

SB Sberbank ASC-nin Qazaxıstan maliyyə bazarında dinamik inkişafı Banka əsas bazar göstəriciləri baxımından mövqeyini möhkəmləndirməyə, xüsusən də TOP 5 ən böyük bankına daxil olmağa və bank sisteminin aktivlərində 7% pay tutmağa imkan verdi. 2014-cü ilin sonuna qədər Qazaxıstan.

2014-cü ildə Bank aşağıdakı strateji layihələri həyata keçirməyə başlamışdır:

“Kredit Fabriki” texnologiyasının tətbiqi;

korporativ və pərakəndə bloklarda CRM sisteminin tətbiqi;

fırıldaqçı ifadələrin aşkarlanması sisteminin tətbiqi "Ovçu";

beynəlxalq sistemin inkişafı pul köçürmələri Hummingbird-onlayn;

fiziki şəxslər üçün "Sberbank Online" İnternet bankçılıq sisteminin tətbiqi;

Union pay Beynəlxalq ödəniş kartlarının emissiyası və ekvaysiyası (Çin);

Bankın 2014-2018-ci illər üçün təsdiq edilmiş İnkişaf Strategiyası pərakəndə və korporativ sektorların inkişafı, müasir yüksək texnologiyalı layihələrin həyata keçirilməsi, məhsul xəttinin genişləndirilməsi, filialın inkişafı istiqamətində Bank qarşısında daha az iddialı olmayan məqsədlər qoyur. şəbəkə və uzaqdan müştəri xidməti kanalları.

Spatial Economics 2016. 3. S. 81-104 UDC 339.7 ŞƏRQİ ASİYA ÖLKƏLƏRİNİN MALİYYƏ BAZARLARI: İNTEQRASİYA VƏ KONVERGENSİYA. MƏN İÇİNDƏYƏM. Demina Demina Yana Valerievna - namizəd iqtisad elmləri, kiçik elmi işçi. İqtisadi Tədqiqatlar İnstitutu, Uzaq Şərq Bölməsi, Rusiya Elmlər Akademiyası, st. Tikhookeanskaya, 153, Xabarovsk, Rusiya, 680042. E-poçt: [email protected]»

“İqtisadiyyat: birlik və ziddiyyətlər. - M .: REA İqtisadiyyat İnstitutu, 2012 .-- 66 s. Cəmiyyət haqqında ..."

"GİRİŞ Bu kitab 1998-ci ildə nəşr olunan "The Economy in Transition. Post-Kommunist Rusiyanın İqtisadi Siyasəti Oçerkləri" əsərinin davamıdır. 199 ... "

Klementyeva N.A. İqtisadi nəzəriyyə Dərslik Rybinsk 2002 UDC Saksonova E.L., Kustova T.N., Klementyeva N.A. İqtisadi nəzəriyyə: Dərslik / RGATA.Fish ... "

“UDC 368.01 (100) BBK 65.271.11 (3) O 51 O.A. Okorokova, Krasnodar, Kuban Dövlət Aqrar Universitetinin Maliyyə kafedrasının assistenti. E-poçt: [email protected] Xarici təcrübə investisiya fəaliyyəti sığorta şirkətləri (Nəzərdən keçirildi) Annotasiya. Statistikada..."

“Qloballaşma kontekstində qadınların əmək miqrasiyası Anja K. Frank və Andrea Spehar Nəşriyyatçı: İnkişafda olan Qadınlar üçün Avropa Şəbəkəsi (“ GENİŞ”) 59 Hobbema küçəsi 1000 Brüssel, Belçika www.wide-network.org Tərtibatçı: Merilin Tomson Layihə Koordinatoru və Rəhbəri : Barbara Sprecht Müəlliflik hüququ 2010 "WIDE" ... "

"UDC 81'373.611 E. A. Konopelkina Oles Honchar Dnipropetrovsk Milli Universiteti Peşə Növünə Görə Şəxslərin Nominal Adlarını Forma ETMƏK ÜÇÜN ŞƏXSİYYƏT METODUNUN ONOMASIOLOJİ POTANSİYALI (Rusiya İqtisadiyyatı Aktının materialı ... milli iqtisadiyyat(Aqrosənaye kompleksi və kənd təsərrüfatı) iqtisad elmləri namizədi alimlik dərəcəsi almaq üçün DISKERTASİYA Elmi ... "kitab Rusiya Humanitar Elmi Fondunun (RHNF) maliyyə dəstəyi ilə həyata keçirilmişdir, layihə No 16-03-16056" d "( 2..."

“Elmi-praktiki jurnala əlavə” Rusiya Gömrük Akademiyası filialının V.B.Bobkov adına Sankt-Peterburqun Elmi qeydləri “Rusiya Gömrük Akademiyası filialının V.B.Bobkov adına Sankt-Peterburq bülleteni VIII Rus nəşri. iqtisadiyyat Gömrük İttifaqının inkişafının yeni mərhələsində və E ... "

“Ayuşiyeva Yekaterina Bayasxalanovna RUSİYA FEDERASİYASINDA əmək haqqının islah edilməsinə yanaşmanın ƏSASLANMASI İxtisas 08.00.05 – İqtisadiyyat və xalq təsərrüfatının idarə edilməsi ixtisası – makroiqtisadiyyat İqtisadiyyat elmləri namizədi alimlik dərəcəsi almaq üçün dissertasiyanın REFERATI Moskva 207 Görülmüş iş. .

01 / 5-106 ƏMƏR EDİRƏM: 1. İnzibati Qaydalara Çelyabinsk vilayətinin Maliyyə Nazirliyi tərəfindən icrası daxil edilsin ... "

SB Sberbank ASC beynəlxalq Sberbank qrupuna və nizamnamə kapitalına görə Qazaxıstan Respublikasının TOP-10 ən böyük bankına daxildir. Sberbank ASC-nin 16-sı filial olmaqla 117 struktur bölmədən ibarət filial şəbəkəsi var. Bankın mərkəzi ofisi Almatıda yerləşir.

Tarix

Rusiya Sberbank Səhmdar Cəmiyyətinin Qazaxıstandakı Törəmə Bankının tarixi 2006-cı ilin sonunda, Rusiya maliyyə sisteminin flaqmanı, Mərkəzi və Şərqi Avropanın ən böyük maliyyə institutu olan Rusiya Sberbankının 99,99%-ni əldə etdiyi vaxtdan başlayır. TexakaBank-ın səhmləri. bank tərəfindən tanınır ilə ən yaxşı səviyyə National Business jurnalına görə müştəri xidməti.

2007-ci ildə Bank banklar tərəfindən milli və xarici valyutada həyata keçirilən bank və digər əməliyyatların aparılması üçün lisenziya almışdır. Həmin il Bankın nizamnamə kapitalı demək olar ki, 15 dəfə artırılaraq 29 milyard tenge (240 milyon dollardan çox) təşkil etmişdir ki, bu da SB Sberbank ASC-yə öz göstəricilərinə görə Qazaxıstan Respublikasının 10 ən böyük bankından birinə çevrilməyə imkan vermişdir. nizamnamə kapitalının.

SB Sberbank ASC dünyanın ən böyük bankları ilə geniş əlaqələrə, eləcə də iqtisadiyyatın müxtəlif sahələrində müştərilər və tərəfdaşlarla iş sahəsində böyük təcrübəyə malikdir. Bu gün Sberbank SC 95 struktur bölmədən ibarət filial şəbəkəsinə malikdir, onlardan 13-ü filialdır. Bankın mərkəzi ofisi Almatıda yerləşir.

01.12.2011 tarixinə Bankın aktivləri 66,3% artaraq 470,2 milyard tenge təşkil edib. Hüquqi şəxslərin depozitləri 95,8% artaraq 314,6 milyard tenge, fiziki şəxslərin əmanətləri 89,6% artaraq 64,3 milyard tenge təşkil edib. Nizamnamə kapitalı 50,1 milyard tenge təşkil edib. 01.12.11 tarixinə xalis mənfəətlə. Bank 4-cü yerdədir (7,4 milyard tenge). Bankın xalis mənfəəti 7,4 milyard tengedir.