Реальная история задержания иностранной карты банкоматом польского банка закончилась победой странной политики польского банка. Увещевания о том, что это единственный способ платить и получить наличные, результата не возымели.
Туризм в Польше, конечно, развит. Как и сервисы, с этим связанные. Но оплата банковскими картами возможна не во всех местах, хотя она и кажется повсеместной. Отправляясь в поездку, конечно, гораздо проще держать деньги на карте. Часто туристы именно так и поступают – везде расплачиваются картой, а если где-то понадобились наличные – отправляются в банкомат и снимают там нужную им сумму в валюте того государства, в котором они находятся.
Есть ещё работники из стран, не входящих в ЕС. Они тоже часто пользуются картами своих банков, не находящихся на территории Польши.
Подобным образом ситуация выглядела в описываемом случае. PKO Bank Polski SA (не путать с PEKAO – ошибка возможна, так как звучат названия одинаково „Пекао”) обладает огромным количеством банкоматов в Польше. Ровно как и множеством отделений по всей стране. Это крупнейший игрок польского банковского рынка. Многие бывавшие в Польше наверняка встречались с логотипом этого банка в виде стилизованной копилки. Пользуясь тем, что банкомат PKO оказался под рукой, герой данного материала с картой Сбербанка на руках решил воспользоваться услугами банкомата банка PKO по снятию наличных.
В итоге карта Сбербанка России при нажатии „выдать наличные” и выбора валюты „польский злотый” была банкоматом задержана без предупреждения. Ситуация осложнялась тем, что времени было 21 час по Варшаве.
Звонок в службу поддержки банкомата PKO выявил удивительное положение дел. Оказывается, все удержанные банкоматами банка PKO карты после их изъятия подлежат моментальному уничтожению. Карту обратно не может отдать даже сотрудник банка, даже если задержание карты произошло в рабочие часы отделения банка, даже если на его глазах.
"Не обязаны посвящать клиентов во всё"
Дело в том, что, как это не парадоксально, банкоматы Bank Polski PKO обслуживаются сторонней фирмой. Кроме того, по словам специалиста „горячей линии” банка, процедура удержания и возврата карт регулируется внутренними документами банка. На уточняющий вопрос о возможности где-либо прочесть эти правила, специалист ответила буквально следующее – „это внутреннее распоряжение банка. Банк не обязан раскрывать все свои документы клиентам”.
Исключений из этого правила нет. Увещевания о том, что „я турист”, „карта заграничного банка”, „у меня нет наличных” – столкнулись с потрясающей логикой – „у вас же остаётся возможность оборота наличными и возможность снять их со счёта”. Забавно, что ничто сказанное про зарубежный банк, про единственную возможность снимать деньги и тп, услышано не было. Ответ был один – „вам нужно заказывать новую карту” и „вы можете заказать карту нашего банка в любом нашем отделении”.
Всё бы было нормально, если бы разговор вёлся с авто-информатором. Но разговаривал живой специалист. Безучастность и циничное игнорирование проблемы как таковой – поражают.
Век натурального хозяйства и обмена
Поражает и то, что это Европа и за окном 21 век. Век, когда факт владения данной картой можно подтвердить не только паспортом, но и всеми видами приложений, вплоть до отпечатка пальца. Но, оказывается, этого недостаточно. По-видимому, автоматизированное положение дел кого-то не устраивает. Гораздо интереснее переваливать массу бумажек, тратить трудочасы сотрудников банка и время клиента (хотя какое там время клиента, когда его не нужно информировать о таких тонкостях, как задержание карты, и трудностях, которые его ожидают).
Ситуация оказалась более глубокой после расспросов на данную тему граждан Польши, с которыми случалась подобная история с их картами польских банков. Оказалось, что выглядела она подобным образом.
Независимо от названия банка, работники филиала абстрагировались от происшествия, заявляя, что это не их проблема, а некоей сторонней организации, которая обслуживает банкомат их банка. Да, прямо тот, который стоит в их зале и обклеен их логотипом.
В этом материале мы не будем приводить названия банков, приводимые опрошенными. Ограничимся лишь названием того, с которым автор имел возможность обсуждать задержание карты лично – Bank Polski PKO. Но будьте внимательны – концов не найти.
Вывод прост
Если вы турист в Польше и у вас банкомат „съел карту”, и у вас нет денег – вас не будут слушать и делать для вас исключений – тоже. Что делать в такой ситуации? Хочется верить, что в полиции помогут. Пусть даже просто связаться с консульством. Не нужно сразу бросаться „отжимать” телефоны у прохожих. Помните завет героя Андрея Миронова – „Руссо туристо! Облико морале!”.
Более того, нужно запомнить – выезжая в Польшу, имеет смысл держать при себе наличные деньги. В долларах или евро. Как неприкосновенный запас. Несмотря на всю кажущуюся прозрачность, клиентоориентированность и технологии, рассчитывать стоит только на свою смекалку и на поговорки „запас не тянет” и „не имей сто рублей, а имей сто друзей”. Друзей можно попросить перевести деньги через популярные системы с выдачей их в одном из пунктов. Для этого неплохо бы иметь на телефоне достаточно средств, чтобы звонить домой.
Будьте внимательны с банкоматами в Польше, чтобы ничто не могло омрачить вам путешествия по этой прекрасной стране, жизнь или работу в ней.
Польша – оптимальная страна для владельцев собственного бизнеса и людей, решивших открыть частное предпринимательство в этой стране. Главным достоинством выступает стабильная банковская система.
Польский финансовый рынок имеет представителей локальных и иностранных банков. Большинство зарубежных финансовых организаций из Германии.
Почти все банки Польши имеют настроенную систему интернетбанкинга . Это позволяет совершать покупки в интернете, просто воспользовавшись онлайн-сервисом.
Какие банки есть в Польше
Финансовый рынок этой страны насыщен и имеет много представителей, которые предлагают свои услуги на высоком уровне. Рассмотрим самые популярные финансовые организации, работающие на территории Польши.
mBank
В 2000 году начала свою работу новая финансовая структура –nBank. После появления этого банка в стране прошла настоящая революция. Открылась возможность осуществлять переводы средств не выходя из дома, использовав для этого интернет. За короткий период (5 лет), количество клиентов составляло около 5 млн. Финансовая организация считается комфортной для сохранения накоплений.
PKOBankPolski
Банк начал работать в 1919 году, но не пользовался большой популярность среди обычных граждан. Ситуация изменилась в 1974 году, когда открылась возможность открывать личный счет для хранения накоплений. Банк сохраняет свои традиции и считается одним из первых банков, начавших свою деятельность на территории Республики Польша. Имеет надежную репутацию у своих клиентов, подходит юридическим и физическим лицам. Капитал насчитывает порядка 1,25 млрд. злотых.
BZWBK
BankZachodniобразовался после объединения, в 2001 году, двух финансовых организаций. 2011 год стал благоприятный для него – банк присоединился к одной из самых больших групп в мире -SantanderGroup. Через пару лет присоединяет к себеKredytBank, это привело к тому, что BZWBKзанял третье место в Польше по масштабам.BankZachodniимеет более 1000 филиалов по всей стране и стал одним из первых обладателей «мобильного банка». В 2012 году его признали лучшим для клиентов и произведения оплаты с помощью мобильных услуг.
BankMillennium
Эта организация создавалась как экономический банк в 1989 году. Он является одним из первых банков, который стал котироваться на бирже ценных бумаг в Варшаве. Через 8 лет после создания, объединятся сBankGdańskiSA и одним банком из Португалии. НазваниеBankMillenniumпоявилось в 2003 году. С тех пор он имеет статус одного из самых больших и влияющих банков Польши. Компания оказывает услуги физическим и юридическим лицам, оптимально подходит для ведения бизнеса.
Можно открыть такие счета:
Konto360° - подходит для зарплат и пенсий, имеет мобильный счет.
DobreKonto– для граждан или фирм с хорошим оборотом средств, превышающих 1 тыс. злотых.
INGBankŚląski
Создан в 1989 году и на протяжении всего времени существования имеет хорошую репутацию среди граждан. Входит в четверку лучших компаний страны, обслуживая более 3 млн. человек.INGBankнаправлен на работу со всеми категориями клиентов – молодые люди, рабочие, студенты, частные предприниматели. Капитал составляет 130 млн. злотых.
BankPekaoS.A.
BankPekaoработает уже более 80 лет на территории Польши. Созданный в 1929 году, банк подвергался многочисленным реорганизациям. Также он изменял свой логотип, после присоединения кUniCredit. Входит в тройку лидеров в стране. Его самым востребованным продуктом является мобильный банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг для предпринимателей, за счет чего оптимально подходит для бизнеса.
Польша располагает широким спектром финансовых организаций. Это позволяет подбирать банк по индивидуальным предпочтениям, выбирая наилучшие условия. Стабильность финансовой системы привлекает все больше иностранных инвесторов, улучшая условия банковских услуг для населения страны и предпринимателей.
Открыть счёт в банке Польши – это шанс стать членом одной большой и стабильной банковской системы, которая стремительно идёт вперёд и предлагает и нерезидентам страны выгодные условия сотрудничества. При грамотном открытии счёта вы получите весь необходимый спектр услуг, не оплачивая при этом дополнительные комиссии и ежемесячные взносы за удержание вашей банковской карты на балансе того или иного учреждения.
Какой банк в Польше выбрать?
Подавляющее большинство польских банков работают по всем современным стандартам и предлагают широкий спектр преимуществ, среди которых можно выделить наличие интернет-банкинга, невысокая стоимость обслуживания, скорость проведения операций, доступ к огромному количеству банкоматов по всему миру и многое другое. Именно потому принять решение, в каком банке лучше открыть счёт, необходимо клиенту без сторонней помощи.
К списку популярных банков, работающих с клиентами из Украины, относятся:
| 1. Bank Millenium ; | 8 злотых за обслуживание или 0 если на карту ежемесячно приходит от 1000 злотых. |
| 2. Bank Smart; | Отсутствие комиссии за открытие и содержание счёта и 0 злотых за снятие наличных в любых польских банкоматах. |
| 3. PKO Bank Polski | 6.9 злотых за обслуживание или 0 в случае, если пластиковая карта и счёт были открыты одновременно. |
| 4. Alior bank | 12 злотых в месяц или бесплатно при регулярном снятии с карточки 700 злотых в месяц. |
| 5. WBK Bank Zachodny | 0 злотых за открытие и ведение счёта и 7 злотых в месяц за использование пластиковой карты. |
| 6. ING bank | 0 zł за использование банковского счёта, 7 zł за обслуживание карточки (бесплатно в случае ежемесячного снятия от 300 и выше злотых). |
В зависимости от выбранного учреждения, стоимость обслуживания варьируется от 0-2.45 до 4.05 евро ежемесячно. Плата за оформление пластиковой карты едина для каждого банка и составляет 40 евро. Кроме того, за отдельную плату в 90 евро ежегодно, клиент получает возможность оформления адреса, предназначенного для банковской корреспонденции.
Как открыть счёт в польском банке?
Открыть счёт в польском банке украинцу не составит труда при должном уровне владения польского или английского языка. Государство позволяет открыть банковский счёт не только резиденту, но и нерезиденту страны, что является главным плюсом финансовой системы страны.
Для того чтобы открыть счёт в банке, необходимо иметь с собой такие документы:
- Визу и паспорт. Если вы являетесь нерезидентом страны (например, студентом или простым человеком, приехавшим на временный заработок), вам необходимо иметь свой загранпаспорт и национальную , подтверждающую легальность вашего пребывания в Польше.
- . Резиденту (если вы уже таковым являетесь) рекомендуется взять с собой этот документ, или любые другие бумаги, свидетельствующие о ПМЖ или ВНЖ. С таким документом вам открывается любой банк страны, а также любые операции, в т.ч. и оформление и депозитов.
Помимо документов, банк затребует у клиента ряд другой информации, предоставить которую вы можете без сопроводительных бумаг. Среди такой информации может быть: номер телефона (исключительно польский), адрес проживания на родине, адрес проживания в Польше, ФИО матери и отца, название компании, на которую вы работаете и др.
Все остальные тонкости оформления банковского счёта и получения карты клиент узнаёт на месте. Не бойтесь задавать вопросы работникам банка, даже в том случае, если вы владеете польским и английским языком на низком уровне. Система банковского обслуживания в этой стране очень лояльна для тех, кто приехал на заработки из Украины и в случае недопонимания вы сможете воспользоваться мобильным интернетом и онлайн-переводчиком для уточнения интересующих вас вопросов.
Видео от ребят, открывавших счет в банке Польше для себя:
Для иностранцев, особенно для граждан государств, не входящих в Европейский союз, выбор банка может быть ограничен определенными формальными моментами, т.е. необходимостью предоставления соответствующих документов, требуемых банков. К сожалению, часть банков отказывается открывать счета некоторым иностранцам (в частности, это касается тех, кто не имеет учётного номера PESEL, или же еще не получил вид на жительство). Внутренние правила банков определяют, кого и на каких условиях обслуживают банки. К сожалению, эти правила не находятся в открытом доступе даже для потенциальных клиентов.
Некоторые банки требуют наличия учётного номера PESEL, что в настоящее время достаточно проблемно для иностранца из-за правового урегулирования, так как для свежеприбывших иностранцев получение номера PESEL стало практически невозможным.
1. Одним из банков, в которых от иностранца НЕ требуется наличие вида на жительство и номера PESEL, является банк Millenium , имеющий множество отделений по всей Польше, современный Интернет-банкинг (заявление об открытии счёта можно также подать через Интернет), а также интересное предложение банковских услуг.
2. В банке ING Bank Śląski иностранец может открыть счёт, используя паспорт либо другой, приемлемый для банка документ, выданный в стране происхождения, который подтверждает адрес проживания на территории этой страны, либо заявление иностранца о месте жительства на территории иностранного государства. В банке ING Bank Śląski иностранец может также открыть счёт, используя удостоверение личности, выданное в стране происхождения (если оно есть в списке имеющихся в банке образцов) вместе с другим приемлемым для банка документом, где указан адрес проживания в свое стране, или же вместе с заявлением о месте проживания в стране происхождения. Таким образом, проще всего открыть счёт, используя загранпаспорт и заявление о месте жительства либо удостоверение личности в сочетании с вышеупомянутым заявлением (более подробно здесь). Услуги банка ING Bank Śląski несколько дороже, у него значительно меньше отделений, следует также принять во внимание, что здесь мы не сможем открыть счёт через Интернет.
3. Следует также проверить предложение банка Raiffeisen Polbank — здесь можно открыть счёт, используя паспорт или вид на жительство, к тому же этот банк предлагает интересные финансовые услуги, у него довольно обширная сети отделений и банковских филиалов, а значит, нам всегда будет удобно решать все текущие вопросы.
4. Интересное предложение в сфере банковских счетов может представить банк Bank Zachodni WBK — стоит туда прийти или позвонить и проверить их предложение по банковским услугам (интерфейс Интернет-банкинга помимо польской версии имеет также английскую и испанскую). Консультанты банка заявляют, что для открытия счёта достаточно паспорта и справки о регистрации по месту жительства либо вида на жительство, независимо от его рода. Это третий по величине банк в Польше, у него обширная сеть отделений, в которых мы можем получить профессиональную помощь. Многие вопросы мы также сможем решить через Интернет или по телефону.
5. Если мы рассматриваем возможность открытия банковского счёта в Польше, мы определённо не можем упустить из виду банк PKO BP , имеющий интересное предложение банковских услуг, современные продукты, а также множество отделений и филиалов, даже в небольших населенных пунктах. Для открытия счёта необходимо предъявить паспорт, а также другие требуемые банком документы. На практике может оказаться, что достаточно одного только паспорта для выполнения всех формальностей, но существует также вероятность, что банк попросит от нас, например, виде на жительство. Это индивидуальные вопросы и каждый иностранец будет в разном положении, а банк будет требовать разные документы у разных лиц.
6. Следующий банк, о котором стоит вспомнить, банк Pekao S.A. , поскольку у него также имеется густая сеть отделений — мы наверняка сможем выбрать что-то недалеко от работы или дома. Здесь для открытия счёта достаточно предъявить паспорт и задекларировать ежемесячные поступления на данный счёт. Этого полностью достаточно, чтобы фактически открыть счёт, будучи иностранцем, независимо от страны происхождения.
Банковские услуги для студентов
Среди множества банков первые места заняли те банки, которые предлагают счета без дополнительных расходов. Оформление переводов, периодическое перечисление денежных средств, пользование интернет-аккаунтом, а также выплаты через банкомат — все эти услуги предоставляются совершенно бесплатно.
Лучшим из мобильных банков оказалось предложение mBank, который во время проведения исследования предлагал eKONTO dla Młodych (18-26). Кроме бесплатных услуг перечисленных выше, банк предлагал интересные для молодых людей бонусы. Также для студентов довольно выгодное Konto Direct в ING Bank.
В категории лучшие счета для студентов приоритетной является возможность бесплатного пользования счетом. Дополнительную привлекательность предложению придают бонусы, которые особенно необходимы молодым людям. Например, карточки для интернет-платежей, возможность совершать банковские операции через мобильный телефон или различного рода бесконтактные платежи. Не без значения остаются и бонусы, адресованные непосредственно студентам. Например, дополнительные скидки на языковые курсы (BZ WBK), в интернет-магазинах (mBank), а также возможность получения кредита на курсы вождения (Credit Agricole). Кроме этого банки искушают дебетовыми картами с фотографией владельца и картами с электронным дисплеем, указвыающим баланс (ING Bank) или сообщения из банка (Getin Bank).
Многие украинцы, которые живут в Польше или приезжают в эту страну на заработки, сталкиваются с ситуацией, когда необходимо перечислить деньги в родную страну. Какой способ при этом лучше выбрать, чтобы не платить большую комиссию? Портал сайт сделал для Вас подборку самых популярных и выгодных способов перевода денег.
Второй способ один из самых дешевых и популярных - онлайн-перевод через PayUkraine . Сервис, созданный специально для украинцев в Польше, буквально «взорвал» рынок благодаря своему особенному подходу к украинцам и выгодным условиям. Независимо от суммы перевода, вы заплатите только фиксированную комиссию - 6,99 зл. А с промокодом SS723 и вовсе сделаете перевод абсолютно бесплатно. В день можно переводить до 4000 зл с карты или счета любого польского банка на карту банка-партнера PayUkraine - ПриватБанка. Удобное приложение и понятный сайт позволяют сделать перевод всего в несколько кликов - без длительного ввода данных. Сервис явно заслуживает вашего внимания, сделать перевод можно на сайте .
И шестой, достаточно распространенный и дешевый способ, это передать деньги через водителей , которые ездят из Польши в Украину. Берут они за эту услугу в среднем 20-30 злотых. Связаться и договориться с водителем можно при помощи сайта blablacar.com.ua. При этом нет никаких гарантий, что ваши деньги доедут в целости и сохранности. Поэтому прежде посмотрите, как давно данный водитель совершает поездки из Польши в Украину и прочтите отзывы о нем на сайте.