OTP բանկի տնօրենների խորհուրդը որոշում է կայացրել փոխել խորհրդի կազմը և բանկի երեք բարձրագույն ղեկավարների նշանակել խորհրդի նախագահի տեղակալների, Բանկի խորհրդի անդամների տեղակալների պաշտոններում, նշված է բանկի կայքում:
Սաթիբալդիեւ Մուսլիմ Մախմուտովիչ
Բելոմիտցեւ Իգոր Յուրիիչիչ, Կառավարման խորհրդի նախագահի տեղակալ, OTP բանկի կառավարման խորհրդի անդամ:
Դրեմաչ Կիրիլ Անդրեևիչ, Կառավարման խորհրդի նախագահի տեղակալ, OTP բանկի կառավարման խորհրդի անդամ:
Նախկինում նրանց թեկնածությունները համաձայնեցված էին Կենտրոնական բանկ Ռուսաստանի Դաշնություն.
Իլյա Չիժևսկի, OTP բանկի նախագահ. «Ուրախ եմ տեղեկացնել, որ տնօրենների խորհուրդը սատարել է Բանկի կառավարման խորհրդի նոր անդամներ նշանակելու առաջարկին: Կիրիլը, Իգորը և Մուսլիմը երկար ժամանակ աշխատում են Բանկում ՝ պատասխանատու լինելով կազմակերպության առանցքային ստորաբաժանումների համար: Այս նշանակումը հաջորդ տրամաբանական քայլն է ՝ մի կողմից, գործընկերների պատասխանատվության մակարդակի ձևակերպում, իսկ մյուս կողմից ՝ տալով նրանց գործունեության արդյունավետության և արդյունքների ՝ իրենց տարածքներում »:
Կենսագրություններ
Մուսլիմ Սաթիբալդիեւը ծնվել է 1981 թվականին Մոսկվայում:
2004 թ. Ավարտել է Պետական \u200b\u200bհամալսարանի «Բարձրագույն տնտեսագիտական \u200b\u200bդպրոց», «Ռազմավարական և կորպորատիվ կառավարում»:
2003 - 2004 թթ - parallelուգահեռաբար նա սովորել է Կենտրոնական Փարիզի դպրոցի (ECP) բիզնեսի ավարտական \u200b\u200bդպրոցում և Կառավարման եվրոպական դպրոցում (ESCP-EAP):
2005 - 2013 թթ «ԱԼՖԱ ԲԱՆԿ» ՓԲԸ, որտեղ նա ճանապարհն անցավ վաճառքների բաժնի համակարգողից վարկային ապրանքներ զարգացման և վաճառքի տնօրենին, փոխնախագահին `բաշխման ալիքների զարգացման համար պատասխանատու:
2013 - 2016 թվականներին ԲԲԸ OTP բանկը, բաժնի վաճառքի տնօրենը, բաժնի փոխտնօրենը, պատասխանատու էր դասական ցանցի և այլընտրանքային ալիքների գործառնական վաճառքների կառավարման համար:
2016 - 2017 թվականներին, OTP Bank JSC, SCանցի բաժնի տնօրեն:
2017 թվականը ՝ ներկա հ., «OTP բանկ» ԲԲԸ, կառավարման խորհրդի նախագահի տեղակալ, կառավարման խորհրդի անդամ,
Պատասխանատվության ոլորտը ներառում է դասական մասնաճյուղային ցանցի և այլընտրանքային վաճառքի ալիքների բիզնես, VIP հատվածի, միկրո և փոքր բիզնեսի հետ աշխատանք, ինչպես նաև ինտերնետ առևտրի ուղղության զարգացում:
Իգոր Բելոմիցեւը ծնվել է 1966 թվականին Գորկիում:
1989 թ. Ստացել է Բուդապեշտի համալսարանի արտաքին տնտեսական կապերի մասնագիտացումով տնտեսագետի որակավորման դիպլոմ տնտեսական գիտություններ Կարլ Մարքսի անունով:
1993 թ. Ավարտել է Ստոկհոլմի տնտեսագիտական \u200b\u200bհամալսարանի մագիստրոսի կոչումը:
Բանկային ոլորտում ավելի քան 25 տարի: Իր բանկային կարիերան նա սկսել է 1990 թ.-ին հունգարական Mezobank- ում, որը հետագայում միաձուլվեց խոշոր ընկերությունների ֆինանսական խումբ ժամը Կենտրոնական Եվրոպա - Erste Bank Group: Իգոր Յուրևիչը նշանակվել է Գանձապետական \u200b\u200bգործառնությունների բաժնի տնօրեն և պատասխանատու է Հունգարիայում Erste Bank- ի գանձապետական \u200b\u200bգործունեության ALM- ի մշակման և գանձապետական \u200b\u200bգործունեության կառավարման, գանձապետական \u200b\u200bգործառնությունների ոլորտում բիզնես ռազմավարությունների մշակման և իրականացման, ինչպես նաև նոր ներդրումային ապրանքների և ռազմավարությունների մշակման նախաձեռնության համար:
2001 թ. Տեղափոխվել է «Ֆոլքսբանկ» ՓԲԸ (Բուդապեշտ) և հաջողությամբ ղեկավարել է Բանկի գանձապետական \u200b\u200bբաժինը և ներդրումների ուղղությունը:
2007 թ. Միացել է OTP բանկի թիմին (Ուկրաինա) որպես Վարչության նախագահի տեղակալ, գանձապետարանի գործառնությունների և ակտիվների և պարտավորությունների կառավարման, զարգացման համար պատասխանատու: դուստր ձեռնարկություններ... Իգոր Յուրևիչի ղեկավարությամբ ստեղծվել և հաջողությամբ զարգացել են հետևյալները. OTP Factoring, OTP Թոշակային ֆոնդ, OTP Կառավարման ընկերություն և OTP լիզինգը:
2016 թ. Տեղափոխվել է «ՕՏՊ Բանկ» ԲԲԸ (Ռուսաստան), որտեղ զբաղեցրել է նախագահի խորհրդականի պաշտոնը և պատասխանատու է եղել կորպորատիվ բիզնեսի և գանձապետական \u200b\u200bգործառնությունների զարգացման համար:
2017 - ԲԲԸ OTP բանկը ՝ նշանակված Կորպորատիվ բիզնեսի և գանձապետական \u200b\u200bբաժնի տնօրեն: Նա հաջողությամբ ղեկավարում է ռազմավարությունների և նոր ապրանքների մշակումը այդ ստորաբաժանումների բիզնես ոլորտներում:
2017 թվականը ՝ ներկա վեր., «OTP բանկ» ԲԲԸ, կառավարման խորհրդի նախագահի տեղակալ, կառավարման խորհրդի անդամ նշանակվել է կառավարման խորհրդի նախագահի տեղակալ
Կիրիլ Դրեմաչը ծնվել է 1974 թվականին Մոսկվայում:
1996 թ. Ավարտել է Մոսկվայի տնտեսագիտության և վիճակագրության ինստիտուտը `« Կիրառական մաթեմատիկա »:
1996 - 2009 թվականներին ՝ ZAO KB Citibank, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչության պետ:
2009 - 2011 թվականներին, Barclays Bank LLC, վարչության տնօրեն տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ, բանկի խորհրդի անդամ:
2011 - 2012 թվականներին, «Absolut Bank» (ՓԲԸ) ՓԲԸ, Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչություն, Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների տնօրեն:
2012 - 2016 թվականներին, ԲԲԿ ԿԲ Citibank, Գործառնությունների և տեխնոլոգիաների վարչություն, Կենտրոնական և Արևելյան Եվրոպայում գործառնական բանկային տեխնոլոգիաների ղեկավար:
2016 - 2017 թվականներին ՝ «ՕՏՊ Բանկ» ԲԲԸ, գործառնությունների բաժնի տնօրեն:
2017 թվականը ՝ ներկա վեր., ԲԲԸ ՕՏՊ բանկ, կառավարման խորհրդի նախագահի տեղակալ, կառավարման խորհրդի անդամ: Նրա պատասխանատվության ոլորտը ներառում է ՏՏ դեպարտամենտի զարգացումը, գործառնական, վարչական, գնումների գործողությունները, ինչպես նաև ժամկետանց պարտքերի հավաքագրման բաժնի աշխատանքների համակարգումը:
Ընկնելու ֆոնին մանրածախ շուկա կադրերի վերադասավորումը սկսվեց մոնոլինային բանկերի կառավարման ոլորտում: Հունգարական OTP բանկի խորհրդի նախագահ Գեորգի Չեսակովը լքում է իր պաշտոնը հոկտեմբերի 15-ից, բաժնետերերը նրան փոխարինող չեն գտել
Լուսանկարը `Անտոն Նովոդերեժկին / ՏԱՍՍ
Բանկին մոտ կանգնած երեք աղբյուրներ RBC- ին հայտնեցին, որ Չեսակովը հեռանում է OTP բանկից, իսկ մամուլի ծառայությունը հաստատեց: Նամակում, որն ուղարկվել է բանկի աշխատակիցներին սեպտեմբերի 22-ին (RBC- ն ունի դա), ասվում է, որ Չեսակովը լքում է OTP բանկի նախագահի պաշտոնը 2015-ի հոկտեմբերի 15-ին: «Այս որոշումը կայացվել է կողմերի փոխադարձ համաձայնությամբ, դա պայմանավորված է Ռուսաստանում բանկի հետագա զարգացման տեսլականի տարբերությամբ: 2015 թվականի հոկտեմբերի 16-ից OTP բանկի խորհրդի անդամ Յուլիա Օրեշկինան ժամանակավորապես հանդես կգա որպես նախագահ », - ասված է նամակում:
Բանկին մոտ կանգնած ՌԲԿ-ի աղբյուրը նշում է, որ աշխատանքից հեռանալու որոշումն անսպասելի էր թե՛ Չեսակովի, թե՛ թիմի համար: Չեսակովի փոխարինում », - ասում է աղբյուրը ՝ հավելելով, որ հեռանալու պատճառը կարող են լինել նրա դեմ արևմտյան բաժնետերերից պահանջները: «Նրանց դուր չէր գալիս, որ Գեորգին չէր կարող միանալ թիմին, ստեղծել ուժեղ թիմ և նա բավականաչափ ներգրավված չէր տարածաշրջանում բանկի զարգացման գործում», - նշում է աղբյուրը:
RBC- ի մեկ այլ աղբյուր `որպես Չեսակովի հեռանալու պատճառ, անվանում է« բանկի օպտիմիզացման անբավարար արագություն և ճգնաժամի ծախսերի իջեցում »: Բանկը կորուստներ է ցույց տալիս 2014 թվականից: Եթե \u200b\u200b2012-ի վերջին նա ՖՀՄՍ-ի ներքո շահույթ էր վաստակում 6,95 միլիարդ ռուբլու չափով, ապա 2013-ին այն նվազեց մինչև 607,4 միլիոն ռուբլու, 2014-ի վերջին բանկը 2,3 միլիարդ ռուբլու վնաս էր ստացել, իսկ 2015-ի առաջին կեսին տարեկան վնասը արդեն կազմել է 3,4 միլիարդ ռուբլի: Տարեսկզբից OTP բանկի վարկային պորտֆելը նվազել է 13% -ով, իսկ ռուսական հաշվետվությունների համաձայն `ապօրինությունները աճել են 44% -ով:
Չեսակովը RBC- ին ասել է, որ դրա համար Անցած տարի բանկը շատ բան է արել ճգնաժամի հետևանքները հաղթահարելու համար: «Արդյունքում` բանկի արդյունքները վերջին ամիսները էապես կանխատեսումներից լավվերցված է գարնանը: Այնուամենայնիվ, բաժնետերերի հետ մեր տեսակետները բանկի հետագա զարգացման վերաբերյալ տարաձայնություններ ունեցան, ինչը հանգեցրեց փոխադարձ որոշման ընդունմանը », - հավելեց նա:
Չեսակովը OTP բանկը գլխավորել է 2013-ի աշնանը, 2006-ից 2011 թվականներին, որտեղ աշխատել է Tinkoff բանկ, այդ թվում `խորհրդի նախագահի պաշտոնում: Չեսակովի պատմությունը ներառում է աշխատանքներ Ռուսաստանի Ստանդարտ բանկում, McKinsey & Company- ում, BP- ում, Rust- ում: Նա մեխանիկա և մաթեմատիկա է սովորել Մոսկվայի պետական \u200b\u200bհամալսարանում, որն ավարտել է գերազանցությամբ, որից հետո մագիստրոսի կոչում է ստացել Պրինսթոնի համալսարանում համակարգչային գիտությունների ոլորտում, իսկ 1990-ականների սկզբին Ռուս-ամերիկյան անկախ համալսարանում ստացել է երեկոյի աստիճան բիզնեսի և տնտեսագիտության ոլորտում:
Ռուսական ստանդարտից առաջ նա երեք տարի աշխատել է Investsberbank- ում, որտեղ պատասխանատու էր մանրածախ վարկավորման բիզնեսի համար: Նույն թվականին, երբ Չեսակովը մեկնում է «Թինկոֆ» բանկ, «Ինվեստսբերբանկը» վաճառվում է հունգարական OTP բանկին:
Ակտիվների առումով OTP բանկը զբաղեցնում է 45-րդ տեղը (171 միլիարդ ռուբլի), բանկի վերահսկող բաժնետերը հունգարական OTP բանկն է:
2015-ի առաջին կեսին մանրածախ բանկերը բերեցին ընդհանուր վնասի հինգերորդ մասը բանկային համակարգ առաջին կիսամյակի արդյունքների հիման վրա: Համակարգում ընդհանուր վնասը կազմել է 256 միլիարդ ռուբլի, իսկ տաս խոշոր մանրածախ բանկերից յոթի վնասը ՝ 49 միլիարդ ռուբլի: Վարկավորման ոլորտում մասնագիտացված բանկերի շրջանում ամենամեծ վնասը անհատներ, 2015 թվականի առաջին կիսամյակի արդյունքներով, VTB24- ն ուներ 12,3 միլիարդ ռուբլի: (նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի 10,5 միլիարդ ռուբլու շահույթի դիմաց): Դրան հաջորդեց Home Credit– ը ՝ 9,5 միլիարդ ռուբլու վնասով: «Մեսենջեր» և « Արևելյան էքսպրես«Կորցրած յուրաքանչյուրը 6,3 միլիարդ, ռուսական ստանդարտը ՝ 5,6 միլիարդ, Վերածննդի վարկը ՝ 5,1 միլիարդ, OTP ՝ 3,4 միլիարդ ռուբլի:
Մանրածախ մոնոլինային ընկերությունների եկամուտներն ընկնում են երկու հիմնական պատճառով. Նախ ՝ Ռուսաստանի բանկը սահմանել է սպառողական վարկերի տոկոսադրույքների առաստաղ. երկրորդ `իրենք` բանկերը, որոնք այժմ ավելի քիչ ակտիվ և ավելի ճշգրիտ են ավելացնում իրենց պորտֆելը `մրցելով ավելի որակյալ վարկառուի համար, ստիպված են իջեցնել տոկոսադրույքները: Միևնույն ժամանակ, բանկերը ստիպված են ավելի շատ վճարել ֆինանսավորման և աճի համար ավանդի տոկոսադրույքները խարխլում է նույնիսկ խաղացողների ընդունելի վարկային կորուստներով բիզնեսի մոդելը: Բանկերն ակտիվորեն կրճատում են մասնաճյուղերը, աշխատակազմը, նվազեցնում բիզնեսի մասշտաբները, բայց դա չի ծածկում ֆինանսավորման գնի աճը:
Կազմակերպչական կառուցվածքը - մի շարք եղանակներ, որով աշխատանքային գործընթացը նախ բաժանվում է առանձին աշխատանքային խնդիրների, և այնուհետև ձեռք է բերվում խնդիրների լուծման գործողությունների համակարգում: Ըստ էության, կազմակերպական կառուցվածքը որոշում է կազմակերպության ներսում պարտականությունների և լիազորությունների բաշխումը: Որպես կանոն, այն ցուցադրվում է օրգանիկայի տեսքով ՝ գրաֆիկական դիագրամ, որի տարրերը հիերարխիկ կարգով կազմված կազմակերպական միավորներ են (ստորաբաժանումներ, աշխատատեղեր):
Կառավարման կազմակերպական կառուցվածքը
Բանկի կառավարման բարձրագույն մարմինը Բաժնետերերի ընդհանուր ժողովն է: Բաժնետերերի սովորական ընդհանուր ժողովները գումարվում են տարին մեկ անգամ (տարեկան ընդհանուր ժողով) և անցկացվում են յուրաքանչյուր չորս տարվա ավարտից հետո, բայց ոչ շուտ, քան երկու ամիս: Տարեկան ընդհանուր ժողովի ժամանակ ընտրվում են դիտորդ խորհրդի և աուդիտորի անդամները, աուդիտորը հաստատվում է:
Բանկի գործունեության ընդհանուր կառավարումն իրականացնում է Վերստուգիչ խորհուրդը, որը որոշումներ է կայացնում բոլոր հարցերի վերաբերյալ, բացառությամբ այն բաժնետերերի, որոնք բաժնետերերի ընդհանուր ժողովի իրավասությանն են պատկանում, կամ լուծումներ է տալիս Բանկի կառավարման խորհրդին և կառավարման խորհրդի նախագահին `սույն կանոնադրության կամ դիտորդ խորհրդի որոշումների համաձայն:
Բանկի կառավարման խորհուրդը Բանկի կոլեգիալ գործադիր մարմին է և բաղկացած է կառավարման խորհրդի ոչ ավելի, քան ութ անդամներից, որոնցից մեկը կառավարման խորհրդի նախագահն է: Վերստուգիչ խորհուրդը նշանակում է Նախագահի և կառավարման խորհրդի մյուս անդամներին, այդ թվում `նախագահի տեղակալներին, և իրավունք ունի վաղաժամկետ դադարեցնել նրանց լիազորությունները: Խորհրդի նիստերը նախագահում է Նախագահը, կամ նրա բացակայության դեպքում `Նախագահի տեղակալը: Կառավարման խորհուրդը կազմակերպում է իր աշխատանքը `համաձայն Վարչության կանոնների, որը ներկայացվում է Դիտորդ խորհրդի հաստատմանը Ընդհանուր ժողով Բաժնետերեր, որոնք սահմանում են կառավարման խորհրդի նիստերի գումարման և անցկացման պայմանները, ինչպես նաև որոշումներ կայացնելու կարգը: Վարչության անդամների միջեւ պարտականությունների մանրամասն բաշխումը որոշվում է Բանկի Վերստուգիչ խորհրդի համապատասխան որոշումներով:
Կառավարման խորհրդի նախագահը Բանկի միակ գործադիր մարմինն է, որն ամենաբարձրն է պաշտոնականպատասխանատու է Բանկի քաղաքականության իրականացման և գործունեության իրականացման համար: Կառավարման խորհրդի նախագահը գործում է Բանկի անունից առանց լիազորագրի:
Նկար: 1
Վերլուծություն վարկային քաղաքականություն «OTP-Bank» ԲԲԸ
OTP-Bank- ի վարկային քաղաքականությունը հիմնված է ոչ միայն վարկավորման ընդհանուր ընդունված հիմնական սկզբունքների `հրատապության, մարման, մարման, անվտանգության ապահովման վրա, այլ նաև, ինչպիսիք են.
- 1. Վարկերի ձևերը: Հիմնական ձև - հրատապ առևտրային վարկ... Դեպի հատուկ տեսակներ վարկավորումը ներառում է վարկային գծի տեսքով տրամադրվող վարկեր և օվերդրաֆտի տեսքով վարկեր: Վարկավորում վարկային գծի բացման տեսքով Օվերդրաֆտի տեսքով վարկեր տրամադրելը հնարավոր է Բանկում կայուն դրամական հոսքերի առկայության դեպքում:
- 2. Մեկ վարկառուի համար չմարված վարկերի կենտրոնացումը - հաշվարկվում է կախված Բանկի կապիտալի չափից `մեկ վարկառուի տրամադրված վարկային ռեսուրսների չափը որոշելու չափանիշներին համապատասխանելու համար:
- 3. Նախատեսված է օգտագործման համար - վարկերը տրվում են տեքստի պարտադիր նշմամբ վարկային պայմանագիր նախատեսված նպատակը թողարկված վարկի, որը մշտապես վերահսկվում է:
- 4. Հիմնադրում տոկոսադրույքներ - Վարկերի գնագոյացումն իրականացվում է կախված այնպիսի հիմնական դրույթներից, ինչպիսիք են `Ռուսաստանի Դաշնության Կենտրոնական բանկի և միջբանկային վարկերի վերաֆինանսավորման ընթացիկ տոկոսադրույքները, աստիճանը վարկային ռիսկ Հատուկ վարկային նախագծի համար `վարկառուի մնացորդի իրացվելիությունը, Բանկում առկա ավանդների առկայությունը, Բանկի կողմից վարկի մոնիտորինգի ծախսերը, Բանկում դրական վարկային պատմության և դրամական կայուն հոսքերի առկայությունը, ներգրավված ռեսուրսների արժեքը:
- 5. Վարկի ժամկետ - արդարացված է վարկառուների տեխնիկատնտեսական հիմնավորմամբ և բիզնես ծրագրերով, բայց, որպես կանոն, կարճաժամկետ վարկեր տրամադրվում են ոչ ավելի, քան 6 ամիս ժամկետով, միջնաժամկետ `մինչև 1 տարի, երկարաժամկետ` ոչ ավելի, քան 3 տարի: Ավելի երկար ժամկետներ (ավելի քան 3 տարի) կարող են սահմանվել այն անհատ հաճախորդների նախագծերի համար, ովքեր Բանկի հետ բարդ փոխգործակցություն ունեն տարբեր գործառնությունների վերաբերյալ:
- 6. Մարման աղբյուրներ. Վարկերը տրամադրվում են միայն այն դեպքում, եթե առկա է տրամադրված վարկի մարման իրական հիմնական աղբյուր, ինչպես նաև հաշվի առնելով վարկառուի կողմից առաջարկված վարկի մարման ապահովման ձևը (մարման երկրորդական աղբյուր `գրավի, գույքային գրավի տեսքով):
- 7. Վարկային տեղեկատվություն - վարկային պայմանագրերը պարտադիր կերպով նախատեսում են Բանկի կողմից իրականացված վերահսկողության իրականացում վարկառուների և պետության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության վիճակի վրա գրավ, անհրաժեշտ հաշվապահական հաշվառման, ֆինանսական կամ պահանջելու իրավունքով բիզնես փաստաթղթեր, վարկային պայմանագրի գործողության ողջ ընթացքում:
- 8. Սինդիկացված վարկավորում. Բանկին թույլատրվում է մասնակցել համատեղ վարկային նախագծերի (այլ առևտրային բանկերի մասնակցությամբ) վարկառուներին պարտադիր կատարման վարկեր տրամադրելու համար: անհրաժեշտ պայմանները այդպիսի վարկավորում:
- 9. Վարկ ստանալու առաջնային իրավունք. Վարկի ստացման առաջնային իրավունքը տրվում է Բանկի կողմից սպասարկվող ձեռնարկություններին և կազմակերպություններին, որոնք հանդիսանում են նրա մշտական \u200b\u200bհաճախորդներ կամ բաժնետերեր, ինչպես նաև Բանկում հաշիվներում բավարար շրջանառություն ունեցող այլ ձեռնարկություններ և կազմակերպություններ:
- 10. Վարկային և ավանդային հարաբերությունների փոխկապակցում. Վարկերի տրամադրման հետ կապված խնդիրները քննարկելիս առաջնային են նաև այն հաճախորդները, ովքեր Բանկում ավանդներ ունեն:
Վարկավորման բոլոր վերը նշված սկզբունքները կարևոր դեր են խաղում ապագա բարգավաճման գործում ֆինանսական կայունություն բանկը, որն իր հերթին բնակչությանը առաջարկում է ծառայությունների հսկայական շարք, այդ թվում `անհետաձգելի վարկեր. վարկային գծեր; վարկեր TUSRIF- ի ներքո ( Ներդրումային ֆոնդ ԱՄՆ - Ռուսաստան); ընթացիկ հաշվի վրա օվերդրաֆտներ; վարձակալության ֆինանսավորում; բանկային երաշխիքներ; վարկեր Վերակառուցման և զարգացման եվրոպական բանկից; վավերագրական գործողություններ; մուրհակի վարկավորում:
ԲԲԸ-ից OTP-Bank- ից վարկ ստանալը հնարավոր է մի շարք ընթացակարգերի իրականացումից հետո, որոնք ներառում են պոտենցիալ վարկառուի կողմից ձեռք բերված ընկերության ֆինանսական ցուցանիշների և բիզնես պլանի վերլուծություն (որոշ դեպքերում `վարկ ստանալու տեխնիկատնտեսական հիմնավորում), գրավի համարժեքության վերլուծություն:
Վարկը կարող է տրվել հետևյալ նպատակների համար. Արտադրության ընդլայնման համար ակտիվների (շենքեր, սարքավորումներ, տրանսպորտային միջոցներ, նավեր և այլն) ձեռքբերում. համալրման համար աշխատանքային կապիտալ; ծառայությունների դիմաց վճարում; հումքի և արտադրության համար նյութերի գնում; ապրանքների գնում `վերավաճառքի, այսինքն` առևտրային նպատակներով. այլ նպատակներ:
Հաճախորդի խնդիրները լուծելու համար հատուկ գործողություններ պլանավորելու համար բանկային վերլուծական ծառայություններն իրականացնում են հաճախորդի բիզնեսի ախտորոշում, որի միջոցով պարզվում են հաճախորդի առկա դիրքը շուկայում, նրա ներուժը և գործունեության ռացիոնալության աստիճանը:
«OTP-Bank» ԲԲԸ-ին վարկ տրամադրելու հարցի քննարկումը ենթադրում է, առաջին հերթին, բանկ դիմած վարկառուի վճարունակության գնահատում:
Երբ հաճախորդը վարկ ստանալու համար կապվում է ՕՏՊ-Բանկի հետ, վարկի բաժնի լիազորված աշխատողը (վարկային տեսուչ) հաճախորդից խնդրում է այն նպատակը, որի համար պահանջվում է վարկը, բացատրում է նրան վարկի տրամադրման պայմաններն ու կարգը, ներկայացնում է վարկ ստանալու համար անհրաժեշտ փաստաթղթերի ցանկը: Վարկառուն լրացնում է հարցաթերթիկ `ԲԲԸ OTP-Bank- ի տեսքով (հավելված 1):
Վարկի տրամադրման հարցի քննարկման ժամկետը կախված է վարկի տեսակից և դրա չափից, բայց չպետք է գերազանցի փաստաթղթերի ամբողջական փաթեթը ներկայացնելու պահից մինչև որոշման ընդունումը 15 օրացուցային օր `անհետաձգելի կարիքների համար վարկերի և 1 ամիս` անշարժ գույքի գնման վարկերի համար:
Հաճախորդի դիմումը գրանցվում է վարկի պատասխանատուի կողմից `հայտի մատյանում; գրանցման ամսաթիվը և գրանցման համարը դրոշմված են դիմումի վրա:
Լուսապատճենները վերցվում են անձնագրից (անձը հաստատող փաստաթղթից) և հաճախորդին վերադարձնելու այլ փաստաթղթերից: Վարկի սպայի կողմից արված կամ նրա կողմից բնօրինակ փաստաթղթերով հաստատված պատճենները նշվում են «պատճենը ճիշտ է» և տեսուչի կողմից ստորագրված:
Դիմումի հակառակ կողմում կամ առանձին թերթիկում վարկային գործակալը կազմում է ընդունված փաստաթղթերի և պատճենների ցուցակ:
Տեղեկատվությունը ստուգելիս վարկի պատասխանատուն պարզում է, օգտագործելով մեկ տվյալների բազա վարկային պատմություն Վարկառուն և նախկինում ստացված վարկերի պարտքի չափը. հարցում է ուղարկում հաստատություններին, որոնք նախկինում իրեն վարկեր են տրամադրել:
Վարկային ստորաբաժանումը փաստաթղթերի փաթեթ է ուղարկում ԲԲԸ OTP-Bank իրավաբանական ծառայությանը և անվտանգության ծառայությանը:
Իրավաբանական ծառայությունը վերլուծում է ներկայացված փաստաթղթերը կատարման ճիշտության և գործող օրենսդրությանը համապատասխանության տեսանկյունից:
Անվտանգության ծառայությունը ստուգում է անձնագրի տվյալները (անձը հաստատող փաստաթղթի տվյալներ), բնակության վայրը, Վարկառուի աշխատանքի վայրը և հարցաթերթիկում նշված տեղեկությունները:
Փաստաթղթերի ստուգման և վերլուծության արդյունքների հիման վրա իրավաբանական ծառայությունը և անվտանգության ծառայությունը կազմում են գրավոր եզրակացություններ, որոնք փոխանցվում են վարկատուների վարչությանը:
Անշարժ գույքի օբյեկտների գրավադրման դեպքում Փոխադրամիջոց և այլ գույք, վարկի բաժինը ներգրավում է անշարժ գույքի մասնագետի կամ Բանկի դուստր ձեռնարկության `այս գույքի գնահատված արժեքը որոշելու համար: Գնահատման արդյունքների հիման վրա մասնագետը (ձեռնարկության փորձագետ) կազմում է փորձագիտական \u200b\u200bեզրակացություն, որը փոխանցվում է վարկավորման բաժին:
Վարկի պատասխանատուն որոշում է Վարկառուի վճարունակությունը գործատուից եկամտի և նվազեցման չափի մասին վկայագրի հիման վրա, ինչպես նաև հարցաթերթիկի տվյալների հիման վրա:
Վճարունակությունը հաշվարկելիս բոլորը պարտադիր վճարներվկայագրում և հարցաթերթիկում նշված (անձնական եկամտահարկ, վճարներ, ալիմենտ, վնասի փոխհատուցում, պարտքի մարում և այլ վարկերի տոկոսների վճարում, տրամադրված երաշխիքներով ստանձնած պարտավորությունների չափ, ապառիկ գնված ապրանքների գնի մարման վճարներ և այլն): Այդ նպատակով տրամադրված երաշխիքի համաձայն յուրաքանչյուր պարտավորություն ենթադրվում է 50% դրույքաչափով միջին ամսական վճար համապատասխան հիմնական պարտավորության վերաբերյալ:
Ռուբլով վարկը տրամադրվում է `համաձայն վարկային պայմանագրի պայմանների, ինչպես կանխիկ, այնպես էլ անկանխիկ պատվեր.
Վարկի թողարկում ` արտարժույթ կատարվում է միայն բանկային փոխանցմամբ `ցպահանջ ավանդի հաշվին կամ Վարկառուի պլաստիկ քարտի հաշվին մուտքագրելով, որը պետք է նախատեսված լինի վարկային պայմանագրով:
Վարկի պայմանագրում պետք է նշվի ավանդի հաշվի համարը կամ պլաստիկ քարտի հաշվի համարը և այն հաստատությունը, որտեղ բացվում է այս հաշիվը: Վարկի տրամադրում `այլ հաշիվներում բացված հաշիվներին կրեդիտավորմամբ առևտրային բանկեր, չի արտադրվում:
Անշարժ գույքի օբյեկտների կառուցման կամ վերակառուցման համար վարկերը տրամադրվում են երկու կամ ավելի մասերով `վարկի հաշվի առաջին գործարքի օրվանից երկու տարվա ընթացքում: Առաջարկվում է որոշել վարկի առաջին մասի չափը `վարկային պայմանագրով նախատեսված գումարի 20% -ից 50% միջակայքում: Յուրաքանչյուր հաջորդ գումար տրվում է միայն այն բանից հետո, երբ Վարկառուն ներկայացնում է նախորդի օգտագործման վերաբերյալ հաշվետվություն:
Երկու տարի անց վարկը դադարեցվում է: Այս դեպքում պայմանագրի գումարը իջեցվում է մինչև իրականում թողարկված:
Կանխիկ վարկ տրամադրելիս կամ կազմակերպությունների օրինագծերը վճարելիս, քաղաքատեր-ձեռնարկատերերի հաշիվներին փոխանցելիս, Վարկառուն պետք է վարկի առաջին մասը ստանա վարկային պայմանագրի օրվանից մեկ ամսվա ընթացքում: Եթե \u200b\u200bՎարկառուն մեկ ամսվա ընթացքում չի հայտնվում, OTP-Bank ԲԲԸ-ն միակողմանի լուծում է պայմանագիրը: Վարկի աշխատակիցը շտկում է տվյալների շտեմարանում առկա տեղեկությունները:
Վարկի պարտքի մարման ամսաթիվը (տոկոսների վճարում, բռնագանձում) `դրամարկղում կամ Բանկի թղթակցային հաշվում միջոցների ստացման ամսաթիվը (վարկի տրամադրում) կամ ավանդի վրա հաճախորդի հաշվից միջոցների գանձման ամսաթիվը, եթե ավանդը բացվում է վարկը տրամադրող Բանկում:
Վարկի օգտագործման տոկոսների հաշվարկման ժամանակահատվածի հետհաշվարկը սկսվում է վարկի հաշվի վրա պարտքի ձևավորման օրվանից (ներառյալ) և ավարտվում դրա վրա պարտքի մարման ամսաթվով (չհաշված այս ամսաթիվը): Ըստ այդմ, հանգրվանային վճարումների համար տոկոսագումարի վճարման ամսաթիվը ներառված չէ այն ժամանակահատվածում, որի համար կատարվել է այս վճարումը:
Վարկի պայմանագրի գործողության ընթացքում վարկային գործակալը վերահսկում է վարկառուի կողմից պայմանագրի պայմանների կատարումը. ստուգում է միջոցների ծախսման հաշվետվությունները և պայմանագրով նախատեսված այլ փաստաթղթերը, ինչպես նաև ստուգումները տեղում. միջոցներ է ձեռնարկում ժամկետանց պարտքը մարելու համար. կազմում է վարկի և այլ պայմանագրերի պայմանների փոփոխություններ. նպաստում է անհրաժեշտ տեղեկատվություն անհատ վարկառուների տվյալների շտեմարան; իրականացնում է գործառնություններ `վարկի հնարավոր կորուստների պահուստ ստեղծելու համար:
Վարկային գործընթացը գործողությունների և միջոցառումների ամբողջություն է, որոնք պետք է ձեռնարկվեն Բանկի մասնագետների կողմից `Հայտատուին վարկ տրամադրելու, վարկի թողարկման և մարման կազմակերպման հնարավորությունը որոշելու համար:
Առաջին փուլում Վարկի պատասխանատուն անցկացնում է անձնական խորհրդակցություն պոտենցիալ Վարկառու, որը բաղկացած է Բանկին առավելագույն հետաքրքրություն ներկայացնող մի շարք խնդիրներից, որից հետո որոշվում է դիմողի վճարունակությունը:
Դիմորդի վարկունակության վերլուծության արդյունքների հիման վրա վարկային փորձագետը որոշել է առավելագույն գումար վարկը, որը Դիմողը կարող է ստանալ և վարկի ժամկետը:
Երկրորդ փուլ. Վարկի դիմումի ընդունում:
Վարկի ստացման համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր `անձնագիր, դիմումի ձև և աշխատավարձի վկայագիր:
Հարցաշարի և վկայականի լրացման ճշտությունը, կնիքների և անհրաժեշտ ստորագրությունների առկայությունը ստուգելուց հետո վարկի պատասխանատուն կազմում է վարկի դիմում ժամը էլեկտրոնային ձևաչափով և այն էլեկտրոնային եղանակով ուղարկում է վարկային կոմիտե:
Վարկի դիմումը ստանալուց հետո անվտանգության ծառայության մասնագետները և վարկային կոմիտեն ստուգում են տեղեկատվության ճշգրտությունը և որոշում կայացնում հարցի վերաբերյալ: Վարկի աշխատակիցը տեղեկացնում է հաճախորդին կայացված որոշման մասին, համապատասխան նշում է կատարում հայտերի գրանցամատյանում և հաճախորդի դիմումի վրա և վարկերի տրամադրումից հրաժարվելու դեպքում տեղադրում է փաստաթղթերի փաթեթ:
Դրական որոշման դեպքում վարկի պատասխանատուն տեղեկացնում է Դիմումատուին կայացված որոշման մասին և պաշտոնականացնում գործարքը:
Հրաժարման պատճառը նշվում է հաճախորդի դիմումի կամ վարկի սպայի կարծիքով:
Վարկի տրամադրման վերը նշված փուլերը հիմնական են վարկառուի վճարունակությունը որոշելու համար, և, կախված վարկի տեսակից, լրացվում են նրբերանգներով:
Վարկի պայմանագիրը կրկնօրինակով, մարման ժամանակացույցը `երկու օրինակից, որը նշում է մայր պարտքի չափը, տոկոսները, միջնորդավճարը և ամսական վճարման ընդհանուր գումարը, հաշիվների բացման հրահանգները, վարկի ժամկետով վարկառուի կյանքի ապահովագրությունը, մուտքային և ելքային վճարները: կանխիկ պատվերներ, ապահովագրման կարգ. Վերոհիշյալ մնացած փաստաթղթերը ներկայացվում են վարկի գործով:
Վարկային գործարքի փակումը կատարվում է դրանից հետո լրիվ մարում Վարկային Այս դեպքում վարկային փորձագետը արխիվ է ներկայացնում փակ վարկային ֆայլ:
ԲԲԸ OTP-Bank- ի վարկային քաղաքականության հիմնական նպատակն է ձևավորել վարկային պորտֆելըորը թույլ է տալիս պահպանել ակտիվների որակը ընդունելի մակարդակում ՝ ապահովելով շահութաբերության նպատակային մակարդակը, որի նպատակն է նվազագույնի հասցնել վարկային ռիսկերը:
), որը հանդիսանում է Կենտրոնական և. ֆինանսական ծառայությունների շուկայում առաջատարներից մեկը Արևելյան Եվրոպայի... OTP բանկը հաճախորդների սպասարկումն իրականացնում է իր սեփական ցանցի միջոցով, որը ներկայումս բաղկացած է 27,900 սպառողական վարկավորման կետերից, 108 վարկային և կանխիկ գրասենյակներից (CCO), 134 հաճախորդների սպասարկման կետերի մասնաճյուղային ցանցից, բանկոմատների ցանցից `212 բանկոմատներից և 275 ինքնասպասարկման տերմինալներից: OTP բանկը Ռուսաստանի 50 խոշորագույն բանկերից մեկն է, և մի շարք ոլորտներում այն \u200b\u200bշուկայի առաջատարների թվում է:
Րագրի նպատակները
Բանկի ՏՏ բաժնում ինտեգրված համակարգի ներդրման նախագիծը մեկնարկել է 2008 թ.-ին և մաս է դարձել գործընթացների կենտրոնացման մասշտաբային ծրագրի մաս: բանկային բիզնես... Այս գործողությունները թելադրված էին գործընթացների վերահսկելիությունը բարելավելու, ինչպես նաև մի շարք ոլորտներում ծախսերը օպտիմալացնելու անհրաժեշտությամբ: Բացի այդ, ներկայության կետերի ավելացումը և բանկի կողմից առաջարկվող ծառայությունների քանակի աճը պահանջում էին դրանց աջակցության և սպասարկման որակի բարձրացում, ինչպես նաև բիզնեսի կողմից պահանջվող կայուն և երաշխավորված ցուցանիշների ապահովում:
Այս արդյունքները կարող են հասնել ITSM գործընթացների փուլային կառուցման և ավտոմատացման միջոցով `որպես բիզնեսի հետ փոխգործակցության ծառայության մոդելի անցման մաս, ինչպես նաև որոշ ոչ հիմնական գործառույթների (մասնավորապես` ՏՏ աջակցության գործառույթներ, ներառյալ ծրագրավորողներ) դուրսբերման միջոցով `անձնակազմի արտաքին ապահովման և անձնակազմի օպտիմիզացման համար: ՏՏ մասնագետներ:
Րագրի նպատակներն ու խնդիրները.
- Անցում ծրագրային ապահովման վրա հիմնված ՏՏ կառավարման ծառայության մոդելի, որը կարող է ոչ միայն ավտոմատացնել ITSM գործընթացները, այլև լուծում ապահովել բարդ խնդիրների լուծման համար `մեծամասնության, այդ թվում` ՏՏ-ից դուրս, արդյունավետ կառավարման համար:
- Օգտագործողների աջակցության քանակական և որակական ցուցանիշների կատարելագործում:
- Բիզնեսի հետ փոխգործակցության մակարդակի բարձրացում և կոնֆլիկտային իրավիճակների առավել արդյունավետ լուծում:
- ITառայությունների մատուցման որակը բարելավելով `ՏՏ աջակցության ծախսերի օպտիմիզացում:
- ՏՏ կազմակերպական կառուցվածքում ճկուն և արագ փոփոխություններ իրականացնելու ունակություն `առանց ծառայությունների մատուցման որակի և աջակցության վրա նկատելի ազդեցություն ունենալու:
Approachառայությունների մոտեցման և դրա համապարփակ ավտոմատացման հաջող իրականացումը, բացի ուղղակի կիրառվող օգուտներից, մեզ հնարավորություն տվեց ոչ միայն կայացնել այնպիսի կարևոր որոշումներ, ինչպիսիք են, օրինակ, ՏՏ անձնակազմի օպտիմիզացումը, այլ նաև դառնալ ֆինանսների, կարողությունների և մատչելիության կառավարման հիմնական գործընթացների իրականացման հիմքը շատ մոտ ապագայում: Naumen Service Desk- ի հիման վրա նախագծի իրականացումը մեզ թույլ տվեց կառուցել կենտրոնացված աջակցության համակարգ և ապահովել ծառայությունների մակարդակի ապահովում, որը համահունչ է բիզնեսի նպատակներին: Արդյունքում տեղ գտած ՏՏ կառավարման համակարգի համար ամենահարմար սահմանումը, իմ կարծիքով, ՏՏ կառավարման գործընթացների ամբողջությունն է, որոնք փոխկապակցված են և միմյանց հետ արդյունավետ փոխգործակցում
Ալեքսանդր Գուտիանկո
«ՕՏՊ Բանկ» ԲԲԸ վարչության ՏՏ սպասարկման բաժնի վարիչ
Projectրագրի արդյունքները
Naumen Service Desk- ի վրա հիմնված գործընթացների ավտոմատացումը թույլ է տալիս.
- կրճատել ՏՏ աշխատակազմը 20% -ով, ինչպես նաև անձնակազմի 40% -ը տեղափոխել աութսորսինգին և դրանով իսկ նվազեցնել ՏՏ ծախսերը.
- կենտրոնացված աջակցություն ցուցաբերել բանկի 150 մասնաճյուղերի և 2500 տեղական վաճառքի կետերի.
- ապահովել ավելի քան 35 ծառայությունների որակի նոր մակարդակի աջակցություն.
- հասնել «ինքնասպասարկման պորտալի» միջոցով ստացված դիմումների ծավալի 3 անգամ ավելացմանը.
- բարձրացնել աջակցության ծառայության արտադրողականությունը. ամսական միջին հաշվարկված զանգերի քանակը մոտ 35,000 է (ներառյալ ՝ 10,000 ≈ զանգեր իրավունքների կառավարման համակարգից, ≈12,000 ծառայության և խորհրդատվության հարցումներ, 0005000 միջադեպեր, տարբեր դասակարգման այլ պահանջներ) ;
- տրամադրել գործարար գործընթացների հետ կապված հարցումների սպասարկում (ՏՏ-ից դուրս) `ամսական մինչև 800 հարցում: